ENGENHARIA DO TRABALHO

1) O que a Engenharia do Trabalho e como ela pode contribuir

na gesto de processos atualmente, cite um exemplo

Projeto, aperfeioamento, implantao e avaliao de tarefas, sistemas de

trabalho, produtos, ambientes e sistemas para faz-los compatveis com as
necessidades, habilidades e capacidades das pessoas visando a melhor
qualidade e produtividade, preservando a sade e integridade fsica. Seus
conhecimentos so usados na compreenso das interaes entre os
humanos e outros elementos de um sistema. Pode-se tambm afirmar que
esta rea trata da tecnologia da interface mquina - ambiente - homem organizao.

2) O que o processo de tomada de deciso e como pode ser

utilizado atualmente na gesto de uma organizao

3) Qual conceito necessrio para definir um sistema de

informaes
a expresso utilizada para descrever um Sistema seja ele
automatizado (que pode ser denominado como Sistema Informacional
Computadorizado), ou seja manual, que abrange pessoas, mquinas e/ou
mtodos organizados para coletar, processar, transmitir e disseminar
dados que representam informao para o usurio e/ou cliente.
4) O que um modelo e qual a sua importncia na elaborao de
um sistema

5) Quais so os elementos que um tomador de decises deve ter

antes de tomar uma deciso

Antes de tomar uma deciso deve ser feito todo um estudo, um processo de
anlise para tentar diminuir a chance de que a deciso que foi escolhida
seja a errada e acabe resultando em consequncias negativas para a
empresa.

As regras mais indicadas para a tomada de decises so:

1. Tenha Vontade De Decidir;

2. No Tome Decises Desnecessrias;

3. Procures No Decidir Prematuramente;
4. Evite Chegar a Uma Concluso Tarde Demais.

6) Como podemos definir deciso, cite um exemplo

deciso o processo cognitivo pelo qual se escolhe um plano de ao
dentre vrios outros (baseados em variados cenrios, ambientes, anlises e
fatores) para uma situao-problema
7) Cite algumas importncias dos sistemas de informaes
gerenciais para as empresas

O sistema de informao gerencial pode, sob determinadas condies, trazer os

seguintes benefcios para as empresas:
Reduzir os custos das operaes;
Disponibilizar um melhor acesso s informaes, propiciando relatrios mais
precisos e rpidos, com menor esforo;
Melhoria na produtividade, tanto setorial quanto global;
Estmulo de maior interao entre os tomadores de deciso;
Fornecimento de melhores projees dos efeitos das decises;
Melhoria na estrutura organizacional, para facilitar o fluxo de informaes;
Melhoria na estrutura de poder, proporcionando maior poder para aqueles
que entendem e controlam o sistema;
Reduo do grau de centralizao de decises na empresa;
Melhoria na adaptao da empresa para enfrentar os acontecimentos no
previstos.

8) Cite alguns aspectos que podem fortalecer o sistema de

informaes gerencias na empresa
Os sistemas de informaes gerenciais so instrumentos de excelente
qualidade para o processo decisrio. Porm, para que a empresa possa usufruir
as vantagens bsicas dos Sistemas de Informaes Gerenciais, necessrio que
alguns aspectos sejam observados: O envolvimento da alta e mdia gesto; A
competncia por parte das pessoas envolvidas com o SIG; O uso de um plano
mestre ou planejamento global; A ateno especfica ao fator humano da
empresa.

9) Como podemos classificar as decises

As tomadas de decises so um processo pelo qual so escolhidas algumas

ou apenas uma entre muitas alternativas para as aes a serem
realizadas....
As decises so escolhas tomadas com base em propsitos, so aes

orientadas para determinado objetivo e o alcance deste objetivo determina

a eficincia do processo de tomada de deciso... a deciso pode ser tomada
a partir de probabilidades, possibilidades e/ou alternativas.... para toda ao
existe uma reao e, portanto, so as reaes que so baseadas as
decises.
Processo da tomada de decises:
Identificao do problema;
Criar alternativas;
Avaliar as alternativas e selecionar a melhor;
10)
Quais so as situaes em que as decises podem ser
tomadas

As decises so tomadas sob diversas condies, sob condies de certeza,

condies de incerteza e condies de risco. Tm-se no sistema de informao,
o conceito de dois tipos de decises, diferem as decises em dois tipos:
decises programadas e decises no programadas. As programadas so as
que ocorrem com certa frequncia, enquanto as no programadas so decises
novas, sem precedentes, que requerem tratamento especial. H ainda as
decises estratgicas que envolvem a definio precisa do negcio ou sua
alterao e tm impacto a longo prazo e grande dificuldade de serem desfeitas.
Essas decises tendem a ser mais importantes e so tomadas por nveis
hierrquicos mais elevados da organizao

11)
Cite um exemplo de como o sistema de informaes
gerenciais pode interagir entre as reas de uma empresa

12)
Qual a diferena entre reas funcionais fim e reas
funcional meio

reas funcionais fim:

Marketing
Produo
reas funcionais meio:
Administrao financeira
Administrao de materiais
Administrao de recursos humanos
Administrao de servios

13)
O que o conceito de funo quando aplicado a uma
rea funcional e como pode ser determinado

14)

O que um relatrio gerencial

Os relatrios gerenciais so documentos utilizados nas empresas para

tomada de decises, esses relatrios devem conter informaes teis
para a tomada de decises.

15)

Como pode ser estruturada um relatrio gerencial

Para que seja feio um relatrio, necessrio ter dados e ndices a serem
analisados. Destaque-os evidenciando as tendncias demonstradas
(crescimento de ganhos, reduo de custos, despesas, por exemplo), mostre
tambm pontos que podem ser melhorados (onde reduzir despesas, por
exemplo).
16)

O que so os resultados de um relatrio

Os relatrios do sistema de informao gerencial podem ajudar os

no que tange os aspectos de desenvolvimento de planos para
melhorar a administrao, assim
como obter melhor controle sobre as operaes da empresa, e tomar
decises acertadas
17)
Como pode ser apresentado os resultados de um
relatrio

A Demonstrao do Resultado do Exerccio a apresentao, em forma resumida,

das operaes realizadas pela empresa, durante o exerccio social, demonstradas de
forma a destacar o resultado lquido do perodo