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Ao de la Promocin de la Industria Responsable y del Compromiso

Climtico

MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES


- MOF

ASIGNATURA:

TEORAS DE LA ORGANIZACIN

DOCENTE:

CAJAS ROS MARCO ANTONIO

ALUMNOS:

BARZOLA TAIPE RAUL RONALD

SECCION:

BC-1001

Manual Organizacin y Funciones

HUANCAYO 2014
PERU
MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES MOF
INTRODUCCIN
Sea una pequeo emprendimiento, una mediana o gran empresa, de hecho que
todas sin excepcin necesitan algn tipo de pauta organizativa. Definir algunas cosas
como los valores, la visin y misin, los cuales son los conceptos esenciales que orientan
a la empresa hacia un objetivo; sin embargo, hay algo tambin importante, sobre todo si
hay empleados, nos referimos a los organigramas y al MOF, en este captulo
tendremos conocimiento de porque es tan importante tener en cuenta estos dos
instrumentos en la empresa, as tambin veremos la relacin que hay entre ellos.
Es muy frecuente encontrar en las pequeas empresas trabajadores que no saben
que deben hacer, sobre todo los que recin ingresan, pasan dos o tres das adivinando
cules son sus roles. Lo anterior se debe a la falta de organizacin. El trabajador debe
conocer desde el ingreso en la compaa tres documentos claves: las declaraciones
estratgicas (visin, misin, valores y objetivos), el organigrama funcional de toda la
empresa y del rea donde va a desempearse y el Manual de Organizacin y Funciones
DEFINICION
El Manual de Organizacin y Funciones, es un documento normativo que describe
las funciones especficas a nivel de cargo o puesto de trabajo desarrollndolas a partir de
la estructura orgnica y funciones generales establecidas en el Reglamento de
Organizacin y Funciones, as como en base a los requerimientos de cargos considerados
en el Cuadro para Asignacin de Personal.
IMPORTANCIA

Facilita el proceso de induccin del personal y permite el perfeccionamiento y/o


orientacin de las funciones y responsabilidades del cargo al que han sido
asignados, as como aplicar programas de capacitacin.

Determina las funciones especficas, responsabilidad y autoridad de los cargos


dentro de la estructura orgnica de cada dependencia

Proporciona informacin a los funcionarios y servidores sobre sus funciones


especficas, su dependencia jerrquica y coordinacin para el cumplimiento de sus
funciones.

OBJETIVO
El Manual de Organizacin y Funciones tiene por objetivos:

Manual Organizacin y Funciones

Describir las funciones principales de cada de dependencia, delimitado la amplitud,


naturaleza y campo de accin de la misma.
Determinar los cargos dentro de la estructura orgnica y las funciones que le
competen.
Precisar las interrelaciones jerrquicas y funcionales internas y externas de la
dependencia.
Describir los procedimientos administrativos racionalizados.

UTILIDADES
Dentro de las principales utilidades que presenta el MOF tenemos las siguientes:
Determina las funciones especficas, responsabilidades, autoridad y requisitos
mnimos de los cargos dentro de la estructura orgnica de cada dependencia.
Proporciona informacin a los funcionarios y servidores pblicos sobre sus
funciones y ubicacin dentro de la estructura general de la organizacin, as como
sobre las interrelaciones formales que corresponda.
Ayuda a institucionalizar la Simplificacin Administrativa proporcionando
informacin sobre las funciones que le corresponde desempear al personal al
ocupar los cargos que constituyen los puntos de trmite en el flujo de los
procedimientos.
Facilita el proceso de induccin de personal nuevo y el de adiestramiento y
orientacin del personal en servicio, permitindoles conocer con claridad sus
funciones y responsabilidades del cargo a que han sido asignados as como aplicar
programas de capacitacin.
El MOF no ser empleado para crear nuevas unidades orgnicas distintas a las
contenidas en el ROF. Tampoco se utilizar para crear cargos al margen de los
establecidos en el CAP.
El Manual de Organizacin y Funciones se elaborar independientemente en cada
unidad orgnica de segundo nivel organizacional llmese Direccin Nacional,
Direccin General, Direccin Tcnica, Oficina u rgano de nivel equivalente.
VENTAJAS Y DESVENTAJAS
Los manuales administrativos ofrecen una serie de posibilidades que nos reflejan la
importancia de estos. Sin embargo, tienen ciertas limitaciones, lo cual de ninguna manera
le
restan
importancia.
Entre las Ventajas ms importantes segn Gmez (1994), se encuentran las siguientes:

Logra y mantiene un slido plan de organizacin.


Asegura que todos los interesados tengan una adecuada comprensin del plan
general y de sus propios papeles y relaciones pertinentes.
Facilita el estudio de los problemas de organizacin.
Sistematiza la iniciacin, aprobacin y publicacin de las modificaciones
necesarias en la organizacin.

Manual Organizacin y Funciones

Sirve como una gua eficaz para la preparacin, clasificacin y compensacin del
personal clave.
Determina la responsabilidad de cada puesto y su relacin con los dems de la
organizacin.
Evita conflictos jurisdiccionales y la yuxtaposicin de funciones.
Pone en claro las fuentes de aprobacin y el grado de autoridad de los diversos
niveles.
La informacin sobre funciones y puestos suele servir como base para la
evaluacin de puestos y como medio de comprobacin del progreso de cada quien.
Conserva un rico fondo de experiencia administrativa de los funcionarios ms
antiguos.

Otras ventajas que pudieran resultar de la implantacin del manual de organizacin son las
siguientes:

Sirve como una gua en el adiestramiento de novatos.


Es una fuente permanente de informacin sobre el trabajo a ejecutar.
Ayudan a institucionalizar y hacer efectivo los objetivos, las polticas, los
procedimientos, las funciones, las normas, etc.
Evitan discusiones y mal entendidos, de las operaciones.
Aseguran continuidad y coherencia en los procedimientos y normas a travs del
tiempo.
Son instrumentos tiles en la capacitacin del personal.
Incrementan la coordinacin en la realizacin del trabajo.

Entre las desventajas ms comunes podemos resaltar las siguientes:

Muchas compaas consideran que son demasiado pequeas para necesitar Un


manual que describa asuntos que son conocidos por todos sus integrantes.
Algunas consideran que es demasiado caro, limitativo y laborioso preparar un
manual y conservarlo al da.
Existe el temor de que pueda conducir a una estricta reglamentacin y rigidez.

Otros inconvenientes resultantes podran ser los siguientes:

Su deficiente elaboracin provoca serios inconvenientes en el desarrollo de las


operaciones.
El costo de produccin y actualizacin puede ser alto.
Si no se actualiza peridicamente, pierde efectividad.
Incluye solo aspectos formales de la organizacin, dejando de lado los informales,
cuya vigencia e importancia es notorio para la misma.
Muy sinttica carece de utilidad: muy detallada los convierte en complicados

LIMITACIONES
Las principales limitaciones a tener en cuenta seran:

Manual Organizacin y Funciones

No es la solucin a todos los problemas administrativos, si bien constituyen un


instrumento que puede propiciarla.
Si no se le actualiza permanentemente, pierde vigencia.
Su costo de confeccin y revisin puede ser oneroso.
Los aspectos informales de la organizacin no se hallan contenidos en l.

TECINICAS DE ORGANIZACIN
Son las herramientas necesarias para llevar a cabo una organizacin racional, son
indispensables durante el proceso de organizacin y aplicables de acuerdo con las
necesidades de cada grupo social. Las principales son las siguientes:
ORGANIGRAMAS Y SIMBOLOS
Conocidos tambin como grficas de organizacin o cartas de organizacin. Los
organigramas son representaciones grficas de la estructura formal de una organizacin,
que muestran las interrelaciones, las funciones, los niveles jerrquicos, las obligaciones y
la autoridad.
La efectividad de un organigrama, para una organizacin, se fundamenta en la
condicin de reflejar, hasta donde sea posible, la organizacin con sus verdaderas
implicaciones y relaciones; adems, sus estratos jerrquicos.
FINALIDAD DEL ORGANIGRAMA
Un organigrama posee diversas funciones y finalidades. Un autor expone lo
siguiente:
Representa las diferentes unidades que constituyen la compaa con sus
respectivos niveles jerrquicos.
Refleja los diversos tipos de trabajo, especializados o no, que se realizan en la
empresa debidamente asignados por rea de responsabilidad o funcin.
Muestra una representacin de la divisin de trabajo, indicando:
Los cargos existentes en la compaa.
Como estos cargos se agrupan en unidades administrativas.
Como la autoridad se le asigna a los mismos. (MARCANO, ngel. El organigrama y
la organizacin.)

LA JERARQUA
La jerarqua cuando se individualiza podra definirse como el status o rango que
posee un trabajador dentro de una empresa, as el individuo que desempea como
gerente goza indudablemente de un respetable status dentro de la misma, pero la
diferencia de este individuo en su cargo tambin condicionar su mayor o Menor jerarqua
dentro de una empresa.
La jerarqua cuando se usa como instrumento para ejecutar la autoridad posee una
mayor formalidad y es conocida como jerarqua estructural de la organizacin.

Manual Organizacin y Funciones

Este tipo de jerarqua no solamente depende de las funciones que debido a ella
existen sino tambin del grado de responsabilidad y autoridad asignadas a la posicin, por
ejemplo, independientemente de la eficiencia que pueda tener un presidente en su
desempeo, este cargo posee intrnsecamente determinadas y complejas funciones,
responsabilidades y un alto grado de autoridad.
Segn el criterio de dos autores, se pueden definir cuatro tipos de jerarquas en las
organizaciones:

La jerarqua dada por el cargo.

La jerarqua del rango.

La jerarqua dada por la capacidad.

La jerarqua dada por la remuneracin.

PROCEDIMIENTOS DE FORMULACIN

Generalmente comprende las siguientes etapas:


1. PLANEAMIENTO
En esta fase se determinar lo siguiente:
Propsitos del Manual
Usuarios del Manual
Designacin del personal responsable de su elaboracin
Actividades a desarrollar. Cronograma de trabajo
Recursos materiales necesarios.
Establecer el mtodo a utilizarse en la recoleccin de datos y anlisis de la misma.
2.

RECOPILACIN DE LA INFORMACIN
Se recopila informacin, de acuerdo al mtodo fijado en la fase del
planeamiento. Puede ser la investigacin documental de archivos; entrevistas a los
empleados y jefes para obtener datos de las actividades y operaciones en que
intervienen; la observacin directa, etc.
Es recomendable emplear el mtodo mixto, o sea el uso de la encuesta con
cuestionarios y en los casos especiales o dudosos la entrevista.

3.

ESTUDIO Y ANLISIS
Se proceder al estudio exhaustivo de la informacin obtenida para
establecer si se encuentra ambigedades, contradicciones o duplicidad al describir
tanto las funciones generales como especficos. Este estudio puede enfocarse en
dos formas:

Manual Organizacin y Funciones

De lo especfico a lo general, o sea partiendo del anlisis desde el cargo


como clula bsica del rgano, hasta llegar a establecer las funciones generales
que posibiliten el logro del objetivo.
De los general a lo especfico, es decir iniciando el anlisis del objetivo de
la dependencia e ir desagregando en funciones generales, funciones especficas
de cada una de las unidades estructurales, luego las actividades hasta llegar a las
tareas cuyo conjunto constituye el cargo.
4.

REDACCIN DEL PROYECTO


Una vez analizada la informacin y delimitados los campos de accin de las
unidades orgnicas que integrar la dependencia, se proceder a la redaccin del
Manual, de acuerdo al esquema que luego detallamos.
Se recomienda utilizar el lenguaje claro, sencillo, concreto y breve. Al
describir las funciones, se debern emplear el infinitivo de los verbos al iniciar cada
prrafo. Ej. Revisar, redactar, supervisar, formular, etc.
5.

REVISIN Y APROBACIN
Redactado el proyecto del Manual, ser presentado a la autoridad superior
de la dependencia descrita para que haga las correcciones necesarias, lo revise y
otorgue el visado al documento.
Con la votacin del Jefe de la dependencia interesada y el VB de la
Oficina de Racionalizacin, se formular en coordinacin con la Oficina de
Asesora Jurdica la norma que lo apruebe y lo ponga en vigencia, de acuerdo a los
niveles de desconcentracin de atribuciones.
6. PRESENTACIN E IMPRESIN
El Manual aprobado se hace imprimir:
Se recomienda se haga en hojas sueltas, que permita hacer modificada parciales
sin alterar todo el documento.
En hojas de tamao A-4 segn norma.
Guardarlos flderes que permita su fcil manejo o intercambio.
Utilizar clave para la numeracin, que evite trastornos mayores en la sustitucin.
Y no usar letra muy pequea ni muy grande.
7.

DIFUSIN
El Manual aprobado e impreso debe repartirse entre el personal de la
dependencia, y el personal directivo de las Oficinas con quienes debe coordinarse.
8.

ACTUALIZACIN
Peridicamente se proceder a estudiar y verificar si el documento ha
cumplido con el objetivo; qu puntos hay que mejorar o sustituirlos por otros.

CONCLUSIONES

Manual Organizacin y Funciones

Los manuales administrativos en cualquier organizacin es una necesidad, de que


las polticas sean respetadas, de reducir errores operativos, evitar que los cambios
en el sistema organizacional surja de una decisin demasiada rpida, reducir el
periodo de capacitacion de los empleados, facilitar la induccin de los nuevos
empleados a los nuevos puestos. Estas y otras necesidades son suficientes para
justificar la elaboracin de los Manuales Administrativos.

El MOF nos presenta la estructura formal de la organizacin, nos muestra la


relacin de autoridad que existe entre todos los niveles jerrquicos as como
tambin los canales de comunicacin existentes tanto en forma escrita como en
forma grfica por medio del Organigrama, en un caso particular, sita al individuo
en su localizacin exacta dentro de la organizacin, limitando sus funciones y sus
relaciones de trabajo con los dems individuos dentro de la organizacin, le
muestra el nivel de autoridad en el cual se encuentra y los canales por los cuales
se da la comunicacin formal.

La elaboracin de los manuales administrativos, convierte a la persona o al grupo


de personas encargadas de elaborarlas en los que mejor conocen la organizacin,
les brinda la oportunidad de escudriar los aspectos menos conocidos y peculiares
de la creacin, consolidacin, desarrollo y sostenimiento del nivel de organizacin.
Se conoce que fue lo que impulso la creacin de la organizacin y tal vez de esta
manera, se pueda comprender mejor los objetivos que la organizacin pretende
alcanzar. Tambin dentro de la experiencias que se adquieren durante la
elaboracin de los manuales administrativos, es la oportunidad de conocer de una
empresa ms profunda, las funciones que se llevan a cabo en la organizacin y a
las personas que se ocupen ejecutar estas funciones en diferentes niveles
jerrquicos, lo que ayuda a mejorar las relaciones interpersonales de los
trabajadores y los que elaboran los manuales, dndoles adems una proyeccin
dentro de la organizacin ya sea como grupo de trabajo o como una tarea
individual.

Manual Organizacin y Funciones

Ejemplo MOF

MANUAL DE
ORGANIZACION Y FUNCIONES
DE INMOBILIARIA MILENIA S.A.

(Aprobado en Sesin de Directorio del 08.08.2013)

Manual Organizacin y Funciones

PRESENTACION

Inmobiliaria Milenia S.A., con el propsito de presentar las funciones generales


establecidas en su Reglamento de Organizacin y Funciones, ha elaborado el Manual
de Organizacin y Funciones.

En este Manual se ha tomado en cuenta la estructura orgnica y funciones generales


establecidas en el Reglamento de Organizacin y Funciones, as como los
requerimientos de los cargos considerados en el Cuadro Analtico de Personal.

En el Manual de Organizacin y Funciones, que es un instrumento normativo de la


gestin administrativa, se precisan en total concordancia con la estructura orgnica y
funciones, la descripcin de los cargos que la integran, las lneas de autoridad,
responsabilidad y coordinacin.

Mediante este Manual de Organizacin y Funciones cada funcionario y trabajador de


Inmobiliaria Milenia S.A., deber conocer sus funciones y su ubicacin dentro de la
estructura general de la organizacin, con el fin de participar, de manera integral, en el
logro de los principales objetivos de la Empresa.

Base Legal

Estatutos de INMISA, determina facultades del Directorio y de la Gerencia General

Ley N 26887, Ley General de Sociedades

D.S. N 074-95-PCM, Decreto que deroga la Ley N 26507, estableciendo que


la aprobacin del Reglamento de Organizacin y Funciones, el Manual de
Organizacin y Funciones y el Cuadro de Asignacin de Personal, ser de
responsabilidad exclusiva de cada entidad del sector Pblico.

Manual Organizacin y Funciones

Resolucin de Contralora N 320-2006-CG, aprueba las Normas de Control


Interno y dispone que la Direccin deba establecer un ambiente de control
interno mediante una adecuada estructura organizacional, administracin de
recursos humanos, competencia profesional y asignacin de autoridad y
responsabilidad.

Acuerdo de Directorio N 002-2004/008-FONAFE y normas modificatorias,


Directiva aplicable a los Directores de las Empresas en las que FONAFE
participa como accionista, en la cual se establece el procedimiento de
designacin, renuncia y revocacin de Directores as como los derechos,
obligaciones, prohibiciones y responsabilidades de los Directores.
Cdigo de Buen Gobierno Corporativo de Inmobiliaria Milenia S.A.
aprobado en Sesin de Directorio de fecha 06.07.2006, en el cual se hace
referencia a la delimitacin de funciones y responsabilidades del Directorio y de
la Gerencia General.
Cdigo Marco de Control Interno de las Empresas del Estado aprobado en
Acuerdo de Directorio N 001-2006/028-FONAFE de fecha 11.11.2006, en el
cual se hace referencia a las Normas de Control Interno y dispone que la
Direccin debe establecer un ambiente de control interno, en concordancia con
la Resolucin de Contralora N 320-2006-CG.
COMISION NACIONAL SUPERVISORA DE EMPRESAS Y VALORES CONASEV,
organismo supervisor

Manual Organizacin y Funciones

ESTRUCTURA ORGANICA

De acuerdo al Reglamento de Organizacin y Funciones Inmobiliaria Milenia


S.A., cuenta con la siguiente Estructura Orgnica:
ALTA DIRECCION

Directorio
Gerencia General

ORGANO DE APOYO

Subgerencia de Administracin y Finanzas

ORGANO FUNCIONAL

Subgerencia de Operaciones

Manual Organizacin y Funciones

I.- ALTA DIRECCION


GERENCIA GENERAL
1.

OBJETIVO

La Gerencia General es la unidad orgnica dependiente del Directorio,


responsable de la administracin y gestin de la Empresa, de desarrollar las
actividades que logren de manera eficiente, los objetivos y metas Institucionales.
Para el desarrollo de sus actividades cuenta con el asesoramiento legal externo
correspondiente.

2.

ESTRUCTURA ORGANICA DE CARGOS

Para el desarrollo de sus actividades, la Gerencia General requiere:


Gerente General
Secretaria
Gerente General:

2.1

Objetivo
El Gerente General tiene responsabilidad directa en la direccin,
coordinacin, control y evaluacin del funcionamiento y actividades de
la Empresa, en concordancia con las polticas, planes y estrategias
aprobadas; garantiza que los procedimientos y polticas se lleven a
cabo dentro del marco de la ley, y que se obtengan los objetivos
propuestos, sobre la base de una organizacin y administracin
eficientes; y asesora al Directorio en la buena marcha de la Empresa.
Asimismo, ejerce la representacin legal de la Empresa. Desarrolla las
siguientes funciones:

2.2

Funciones Generales

a)

Formular y presentar al Directorio para su aprobacin el plan


anual de la Empresa que incluye las estrategias de planeamiento,
objetivos, polticas, metas, programas y presupuestos referidos a
las actividades institucionales.

Manual Organizacin y Funciones

b)
c)
d)

e)
f)
g)
h)
i)
j)
k)

l)

m)

n)
o)

p)
q)
r)

s)

Asesorar al Directorio en cuestiones tcnicas proporcionndole la


informacin necesaria.
Dirigir las medidas correctivas que fueran necesarias para el logro
de los objetivos, planes, programas, metas y presupuestos
establecidos.
Asegurar que el desarrollo de programas y planes que dirijan las
actividades y el uso de los recursos, se lleven a cabo conforme la
estrategia, polticas, procedimientos y normas establecidas.
Hacer cumplir de manera eficiente los acuerdos y resoluciones
que adopte la Junta General de Accionistas y el Directorio.
Dirigir las actividades que permitan adoptar nuevos enfoques para
INMISA.
Evaluar los criterios y procedimientos de selectividad en la calidad
de clientes, a fin de garantizar una mejor rentabilidad lucrativa
dentro de los planes diseados.
Plantear al Directorio el nombramiento, promocin y traslado de
los funcionarios, as como sus remuneraciones.
Ejercer como secretario de las Juntas Generales de Accionistas y
del Directorio.
Llevar a la aprobacin del Directorio asuntos que conlleven salir
de los lmites de su autoridad, de acuerdo con lo dispuesto en los
Estatutos.
Inspeccionar directamente o por medio de los funcionarios
responsables el sistema de contabilidad adecuado y el buen
desarrollo financiero de conformidad con el presupuesto anual de
la Empresa, informando mensualmente al Directorio.
Aprobar los Estados Financieros, Estados de Resultados e
informacin complementaria, con la percepcin respecto de los
objetivos de la Empresa, antes que sean sometidos a
consideracin del Directorio.
Disponer la colocacin de los excedentes financieros, as como la
realizacin de las inversiones de conformidad con los acuerdos
tomados por el Comit de Inversiones de la Empresa y en
concordancia con el Decreto Supremo No.040-2001-EF y la
Resolucin Ministerial No.087-2001-EF-10.
Plantear al Directorio propuestas de cambio en cuanto a la
Estructura Orgnica determinada en el ROF y en el MOF de la
Empresa.
Proponer al Directorio planteamientos necesarios para que se
cumplan los objetivos esperados y proyectados en el plan anual
de la Empresa, enmarcados de conformidad con las normas
establecidas.
Planificar, supervisar el desarrollo de proyectos estratgicos
modernos que faciliten la mejora de la Empresa.
Revisar y evaluar peridicamente las operaciones que se llevan a
cabo en la Empresa.
Representar a la Empresa ante toda clase de autoridades,
entidades y personas, con las facultades generales del mandato y
especiales de los artculos noveno y dcimo del cdigo de
procedimientos civiles.
Transigir las cuestiones litigiosas hasta por el monto autorizado,
dando cuenta al Directorio.

Manual Organizacin y Funciones

t)

Orientar las acciones que permitan atender las recomendaciones


de auditora interna y externa.

u)

Supervisar la poltica laboral y las normas generales para su


correcta aplicacin.
Proponer al Directorio la conformacin de los Comits Especiales
que sean necesarios para las contrataciones y adquisiciones que
requiera INMISA.
Aprobar la adquisicin y contratacin de los bienes y servicios
necesarios para la ejecucin de las actividades y operaciones de
INMISA. Asimismo, el Gerente General es responsable por la
evaluacin y aprobacin de los Expedientes de Contratacin y de
aprobar los plazos y procedimientos de las contrataciones y
adquisiciones que le presente la Subgerencia de Administracin y
Finanzas de todos los procesos de seleccin as como aprobar
bases cuyo valor referencial sea menor a 4 UIT. La Gerencia
General es la mxima autoridad administrativa y es el rgano
competente facultado para suscribir, prorrogar y resolver los
contratos originales y/o complementarios con el postor ganador
del proceso de seleccin en concordancia con la normatividad
vigente, poner en conocimiento del Consejo Superior de
Contrataciones y Adquisiciones del Estado - CONSUCODE actos
que puedan constituir infraccin administrativa y remitir el
expediente de contratacin de un proceso de seleccin a solicitud
del Tribunal de Contrataciones y Adquisiciones del Estado por
interposicin de recurso de apelacin.
Cumplir las dems funciones tcnicas que el Directorio le asigne.

v)
w)

x)
2.3

Funciones Especficas

a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)

h)

Establecer con los Funcionarios bajo su responsabilidad las


actividades que aseguren una tarea ordenada y de coordinacin
constante.
Ejercer atribuciones, cuando lo estime conveniente, que le
corresponden especficamente a otros funcionarios bajo su
responsabilidad, en forma particular o simultneamente con ellos.
Supervisar y evaluar peridicamente al personal directamente a su
cargo.
Disponer proyectos de capacitacin para el personal, orientados a
su desarrollo tcnico.
Firmar la correspondencia de acuerdo con la magnitud del tema y
la jerarqua de su cargo.
Firmar cheques en forma mancomunada con los funcionarios
autorizados.
Autorizar el pago de horas extras y/o trabajos extraordinarios.

Aprobar el rol de vacaciones anuales del personal a su cargo y


las modificaciones necesarias.

Manual Organizacin y Funciones

i)
j)
k)
l)
m)
n)

2.4

Aprobar la contratacin de servicios de terceros, cuando sea


necesario, para la ejecucin de las actividades y operaciones de
INMISA.
Informar permanentemente al Directorio de las actividades que por
su ndole o importancia requieren de su conocimiento.
Sugerir y admitir la compra de activos fijos para la Gerencia
General.
Representar a la Empresa ante toda clase de autoridades,
entidades y personas, dentro de las facultades conferidas por
sta.
Comunicar a la CONASEV y cuando corresponda a la Bolsa de
Valores de Lima, los hechos de importancia, as como la
informacin calificada de reservada y otras comunicaciones.
Cumplir las dems funciones administrativas que le asigne el
Directorio.

Relaciones de Responsabilidad y de Autoridad


Es directamente responsable ante el Directorio.

Para el cumplimiento de sus responsabilidades, el Gerente General es


apoyado por los rganos de Apoyo y Funcional de INMISA, as como
asesores legales externos.

2.5

Relacin de Coordinacin Funcional

Dentro de las relaciones de coordinacin internas y sin perjuicio


de la directa dependencia, determinada en la estructura orgnica,
mantiene contina concordancia y respuesta de funcin con los
diferentes rganos de la Empresa.
Respecto a coordinacin con el exterior, mantiene relacin con los
diferentes rganos como: FONAFE, Ministerio de Economa y
Finanzas, Contralora General de la Repblica, Contadura Pblica de la
Nacin, Comisin Nacional Supervisora de Empresas y Valores, Bolsa
de Valores de Lima; y otros Organismos pblicos y privados.

Secretaria:

2.1

Objetivo
Realiza labores especficas de apoyo al Directorio y a la Gerencia
General, y en general a todas las Subgerencias de la Empresa; as
como, otras tareas asignadas por la Gerencia General.

Manual Organizacin y Funciones

2.2 Funciones Generales


a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)

h)
i)
j)
k)
l)
m)
n)
o)
p)

Apoyar en las labores de su cargo a la Alta Direccin de la


Empresa.
Atender a los miembros del Directorio en el transcurso de sus
sesiones.
Archivar, registrar y controlar las Actas del Directorio, y otros
documentos importantes.
Recepcionar, registrar y distribuir toda la documentacin que
ingresa a la Empresa (Cartas, Informes, Facturas, Recibos, etc.).
Tramitar y procesar los expedientes que fluyen de la Gerencia
General; controlar y distribuir el despacho de la correspondencia
a travs del Servicio Local.
Atender la central telefnica, efectuar y atender las
comunicaciones e informar a nivel interno y al pblico sobre las
gestiones que se vienen realizando en el rea de su competencia.
Centralizar los requerimientos de suministros diversos: tiles de
oficina, aseo y limpieza y suministros para equipos de oficina y
velar por mantener un stock adecuado. Gestiona la compra,
control y distribucin de los mismos.
Controlar y supervisar los servicios de limpieza en la sede de la
Empresa.
Controlar el Registro de Asistencia.
Controlar y archivar las Normas Legales.
Tramitar las publicaciones de los avisos en los Diarios.
Archivar, controlar y registrar las plizas de seguros por los bienes
de la Empresa.
Tramitar el pago de las facturas y recibos por honorarios.
Registrar y controlar el Fondo de Caja Chica de conformidad con
las normas y procedimientos establecidos.
Apoyar en las labores de su cargo a todas las Subgerencias de la
Empresa.
Y cualquier otra labor que le asigne o encomiende la Gerencia
General.

2.3 Relaciones de Responsabilidad y Coordinacin Funcional


Depende y reporta directamente al Presidente del Directorio y al
Gerente General.

Coordina con los otros rganos lo relacionado a sus funciones y labor


de apoyo.

Manual Organizacin y Funciones

II.- ORGANO DE APOYO


Subgerencia de Administracin y Finanzas
1.

OBJETIVO

Es el rgano encargado de administrar los recursos administrativos y financieros


de la Empresa; est a cargo de la Subgerencia de Administrativa y Financiera, la
cual ejerce direccin funcional sobre la aplicacin de los procesos conexos a los
sistemas administrativos financieros en todas las Subgerencias de la Empresa.
Coordina actividades con el FONAFE.

2.

ESTRUCTURA ORGANICA DE CARGOS

Para el desarrollo de sus actividades, la Subgerencia de Administracin y


Finanzas requiere:

Subgerente de Administracin y Finanzas


Asistente de Administracin y Finanzas
Asistente Tcnico
SUBGERENTE DE ADMINISTRACION Y FINANZAS

2.1

Objetivo
El Subgerente de Administracin y Finanzas es el encargado de
planificar, establecer, normar, conducir, coordinar, supervisar, controlar y
evaluar la aplicacin de los procesos tcnicos de los sistemas
administrativos financieros de la Empresa; as como, del personal,
contabilidad y tesorera. De igual forma es la encargada de la correcta
ejecucin y registro de las operaciones tcnicas, administrativas,
contables, econmicas y financieras. Asimismo, es la encargada de
preparar informacin econmica financiera requerida por instituciones
como: FONAFE, CONASEV, BVL, CAVALI ICLV, Contadura Pblica de
la Nacin y otros organismos reguladores.

2.2

Funciones Generales

Manual Organizacin y Funciones

a)
b)

c)

d)
e)

f)
g)

h)

i)

j)
k)
l)

Proponer las estrategias, planes y metas relacionados con los


recursos humanos y financieros, presentndolos ante la Gerencia
General.
Elaborar el presupuesto anual a ser presentado por la Gerencia
General al Directorio, disponer las acciones y planeamientos
necesarios para su correcta ejecucin; deber establecer los
mecanismos de control y evaluacin del mismo.
Supervisar la emisin de los Estados Financieros mensuales los
mismos que deben contener informacin, confiable, veraz y
oportuna; en concordancia con las Normas Tributarias y Contables
vigentes; presentarlos a la Alta Direccin para su aprobacin y
velar por que se remitan a los organismos que los requieren
oportunamente.
Dirigir, coordinar y controlar las transacciones administrativas y
financieras de la Empresa, velando por la correcta aplicacin de
los gastos e inversiones de conformidad con el presupuesto.
Controlar continuamente el manejo de las Cuentas Bancarias de
la Empresa con las entidades del Sistema Financiero Nacional,
proponiendo a la Gerencia General los cambios necesarios que
contribuyan al logro de los objetivos establecidos en el
presupuesto anual.
Formular y proponer a la Gerencia General los lineamientos de
poltica para el adecuado funcionamiento de los Sistemas
Administrativo y Contable.
Evaluar peridicamente que las actividades relacionadas con la
Administracin de los recursos humanos y financieros de la
Empresa, se efecten de acuerdo con los objetivos, planes,
estrategias y presupuestos establecidos aprobados por la Alta
Direccin, informando sobre su cumplimiento a la Gerencia
General.
Preparacin oportuna de cuadros e informes sobre gestin
administrativa, econmica y financiera para el Directorio y a los
organismos reguladores competentes: CONASEV, FONAFE,
Bolsa de Valores, Contadura y MEF.
Supervisar la emisin de los registros oficiales y principales de la
Empresa, as como los registros auxiliares de los que se valga la
organizacin para exponer su situacin econmica financiera y los
medios de control de los mismos.
Cautelar el patrimonio de la Empresa, disponiendo y supervisando
peridicamente la ejecucin de los inventarios fsicos.
Dirigir las acciones necesarias para controlar las actividades de
seguridad del personal, equipos e instalaciones de la Empresa.
Adquirir y contratar, en las mejores condiciones para la Empresa,
los bienes y servicios que sean necesarios para la buena marcha
de INMISA. Formular y proponer el Plan Anual de Adquisiciones y
Contrataciones de la Empresa, sobre la base de los
requerimientos de la Gerencia General, Subgerencia de
Administracin y Finanzas y Subgerencia de Operaciones; as
como otorgar la conformidad a los bienes y/o servicios requeridos
por su Subgerencia. Asimismo, deber definir conjuntamente con
el rea usuaria las caractersticas tcnicas de los bienes y/o
servicios a adquirir o contratar respectivamente as como
determinar el valor referencial de los procesos de seleccin

Manual Organizacin y Funciones

m)

n)

o)
p)

q)
r)
s)
t)
u)

v)
w)

x)
y)
z)

aa)
ab)
2.3

establecidos en el Plan Anual de Adquisiciones y Contrataciones


de la Empresa teniendo en cuenta la disponibilidad presupuestal a
fin de remitir el expediente de contratacin de los procesos de
seleccin conteniendo las caractersticas tcnicas, valor
referencial y disponibilidad presupuestal para evaluacin y
aprobacin de la Gerencia General.
Velar porque los bienes y servicios que requieren la Gerencia
General y Subgerencias de la Empresa, sean utilizados de
manera ptima y racional, buscando el mejor desarrollo de sus
funciones.
Establecer y conducir el programa de comunicacin interna y
apoyar las acciones tendientes a conservar y/o proyectar la
imagen de la Empresa ante la opinin pblica cuando sea
necesario.
Establecer las medidas correctivas e impartir las instrucciones
para su aplicacin, cuando se observen desviaciones y/o
incumplimiento en lo planificado.
Formular, emitir o modificar, normas y procedimientos, de
conformidad con las normas de control vigentes, de modo que se
logre una eficiente y eficaz administracin de los recursos y
patrimonio de la Empresa.
Administrar las plizas de seguro contratadas por la Empresa.
Coordinar actividades con el FONAFE, la Contadura Pblica de la
Nacin y otros Organismos reguladores de la Empresa.
Supervisar y dirigir la administracin del archivo central de la
Empresa.
Supervisar la vigencia de las Cartas Fianza y Plizas de Seguros
reportadas por la Subgerencia de Operaciones.
Supervisar la implantacin de los sistemas de informtica y
comunicacin, de tal manera que satisfaga las necesidades
institucionales en forma integral, teniendo como base la eficiencia
y productividad operativa.
Supervisar la elaboracin del Plan Informtico Institucional de
desarrollo de los sistemas de informacin.
Supervisar que el Asesor de Informtica establezca
procedimientos para dotar de seguridad y proteccin a la
informacin institucional, velando por su integridad y el
mantenimiento permanente de la reserva de la informacin, sin
perjuicio de su utilizacin integrada y compartida entre las
Subgerencias, segn sus necesidades.
Cautelar y verificar el uso adecuado de los equipos en las distintas
Subgerencias de la Empresa; e informar a la Gerencia General, de
cualquier eventualidad producida.
Supervisar la implantacin de niveles de seguridad y acceso a
Internet.
Establecer la aplicacin de normas y procedimientos de entrega,
cambio, devolucin, reposicin, verificacin y responsabilidad por
los equipos de cmputo asignados a los distintos usuarios de la
Empresa
Evaluar y comunicar de los equipos en desuso, obsoletos y/o
siniestrados para su baja.
Las dems funciones que le sean asignadas por la Alta Direccin.

Funciones especficas:

Manual Organizacin y Funciones

a)

b)
c)

d)
e)

f)
g)

2.4

Establecer canales de apoyo y comunicacin con funcionarios de


otras Subgerencias de la Empresa, y personal a su cargo, con el
fin de ejecutar acciones que incrementen la eficiencia y el
rendimiento en el desarrollo de sus actividades.
Supervisar que el personal a su cargo cumpla con las polticas y
normas establecidas.
Ordenar la emisin de rdenes de compra y de servicio as como
la preparacin de contratos solicitando previamente al proveedor
la documentacin requerida para la firma del contrato a fin de
remitirlo para aprobacin y firma de la Gerencia General, para la
adquisicin de bienes y contratacin de servicios necesarios para
la Empresa.
Firmar la correspondencia cuyo contenido est de acuerdo con la
importancia del asunto y la jerarqua de su cargo.
Suscribir en forma conjunta con otros funcionarios autorizados,
documentos que tengan que ver directamente con la actividad
funcional que desarrolla de acuerdo a las directivas emanadas de
la Gerencia General, en concordancia con los poderes y
facultades que le otorga la Empresa.
Suscribir documentos que no sean de su competencia, por
razones de causa mayor, informar a la Gerencia General para su
conocimiento.
Efectuar las dems funciones administrativas que le asigne la Alta
Direccin.

Relaciones de Responsabilidad y de Coordinacin Funcional

Es directamente responsable ante la Gerencia General.


Coordina internamente con la Alta Direccin y otros rganos de la
Empresa, para tratar y resolver asuntos propios de su funcin.
Asimismo, coordina con el Contador que presta servicios de
asesoramiento contable y tributario con la Empresa, as como el asesor
de Informtica.

Externamente coordina con los organismos rectores administrativos


como: FONAFE, Ministerio de Economa y Finanzas, Contralora
General de la Repblica, Contadura Pblica de la Nacin, CONASEV y
la Bolsa de Valores de Lima; con el fin de proporcionar la informacin
necesaria. Asimismo coordina con ESSALUD, AFP's, SUNAT, en lo
concerniente a pago de aportes, tributos y otros. Tambin debe
coordinar con Compaas de Seguros, en la gestin de las plizas que
fueran necesarias para la Empresa. Otras coordinaciones las realiza
con Proveedores y Clientes de la Empresa, en temas contractuales.

Manual Organizacin y Funciones

Asistente de Administracin y Finanzas

2.1 Objetivo
Su principal objetivo es la previsin, gestin, control y evaluacin del
flujo de entrada y salida de fondos. Adicionalmente a sus labores de
Tesorera, tambin tiene a su cargo funciones administrativas. Elabora
el proyecto del Presupuesto de INMISA en coordinacin y bajo la
supervisin de la Subgerencia de Administracin y Finanzas.

2.2

Funciones Generales y Especficas

a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
j)

k)
l)
m)
n)

o)
p)

Elaborar el proyecto del presupuesto anual de la Empresa para


aprobacin de la Alta Direccin, presentacin a organismos
reguladores
Informar a la Subgerencia sobre control de ejecucin presupuestal
mensual: anlisis desviaciones, ajustes.
Elaborar el Flujo de Caja mensual y lo presenta para aprobacin a
la Subgerencia.
Controlar y reportar la ejecucin del Flujo de Caja, al Subgerente.
Emitir y reportar a la Subgerencia y a los organismos competentes
la posicin de saldos bancarios en forma adecuada y oportuna.
Coordinar actividades a ejecutar o plasmar a travs de informes
con organismos pblicos
Apoyar a la Subgerencia de Administracin y Finanzas respecto al
clculo de impuestos en coordinacin con el Contador de la
Empresa.
Controlar y coordinar la emisin del reporte de ingresos originado
en la Subgerencia de Operaciones.
Coordinar con la Subgerencia de Operaciones y reportar a la
Subgerencia de Administracin y Finanzas, respecto a cobranzas
morosas.
Elaborar y registrar en el sistema contable la planilla de sueldos
de INMISA y la somete a la aprobacin de la Subgerencia de
Administracin y Finanzas, efectuando los pagos respectivos al
personal.
Coordinar con las entidades financieras todo lo relacionado con el
movimiento de su Subgerencia.
Verificar saldos de Caja-bancos, Clientes, etc. Cruza informacin y
registro con entidades financieras.
Controlar las entregas a rendir cuenta, reportando la situacin de
las mismas a la Subgerencia de Administracin y Finanzas.
Preparar los Informes a Contadura Pblica de la Nacin,
FONAFE, MEF y para otros Organismos reguladores, respecto a
resultados de su Subgerencia, previamente supervisados por la
Subgerencia de Administracin y Finanzas.
Coordinar con la Empresa que brinda servicios de mantenimiento
de los equipos de cmputo.
Comunicar al Subgerente la situacin del Sistema Informtico de
la Empresa.

Manual Organizacin y Funciones

q)

2.3

Efectuar las dems tareas que le asigne la Subgerencia de


Administracin y Finanzas.

Relacin de Responsabilidad y Coordinacin Funcional

Depende de la Subgerencia de Administracin y Finanzas.


Coordina con los otros rganos de la Empresa, para el mejor
cumplimiento de sus funciones. Asimismo, coordina con el Contador
que presta sus servicios de asesoramiento contable y tributario a la
Empresa, as como con el Asesor de Informtica.

Asistente Tcnico

2.1

Objetivo

Su principal objetivo es la el control de la salida de fondos.


Adicionalmente debe apoyar al Contador en las labores de cierre
contable. Debe llevar el control de las anotaciones en cuenta de los
accionistas y el pago de sus dividendos.

2.2

Funciones Generales y Especficas

a)

Emitir cheques, solicitar aprobacin y firmas para la entrega de


cheques a terceros. Controlar y anular los cheques vencidos en
cartera.

b)

Recepcionar recaudaciones, disponer los depsitos y los


documentos sustentatorios, ingresndolos al Sistema Contable
computarizado para la emisin del Registro de Ventas,
reportndolos a Contabilidad.

c)

Efectuar anlisis de las cuentas que se requieran para informar al


Directorio e instituciones pblicas y privadas.

d)

Apoyar en la preparacin de informacin econmica financiera a la


CONASEV, BVL y CAVALI.

e)

Apoyar al Contador en las actividades de cierre de los Estados


Financieros de periodicidad mensual y anual.

Manual Organizacin y Funciones

2.3

f)

Determinar la depreciacin de los activos fijos de la Empresa.

g)

Mantener actualizada la impresin de los libros de contabilidad.

h)

Llevar el control del pago de dividendos a los accionistas


minoritarios y al FONAFE.

i)

Llevar el control de las acciones emitidas en anotaciones en


cuenta con CAVALI.

j)

Otras que designe la Subgerencia de Administracin y Finanzas.

Relacin de Responsabilidad y Coordinacin Funcional

Depende de la Subgerencia de Administracin y Finanzas.


Coordina con los otros rganos de la Empresa, para el mejor
cumplimiento de sus funciones. Asimismo, coordina con el Contador
que presta sus servicios de asesoramiento contable y tributario a la
Empresa.

III.- ORGANO FUNCIONAL


Subgerencia de Operaciones
1.

Objetivo

Es el rgano encargado de planificar, programar y ejecutar las estrategias


necesarias para el logro de los objetivos propios del giro de INMISA y
propuestos por la Alta Direccin. Est a cargo del Subgerente de Operaciones, el
cual vela por el mantenimiento y seguridad de los Inmuebles pertenecientes a los
Activos Inmobiliarios de la Empresa, con el fin de generar mayor rentabilidad;
ejecutando inversiones y contrataciones, de as requerirlo, para el logro de sus
metas.

2.

Estructura Orgnica de Cargos

Para el desarrollo de sus actividades, el rgano de Operaciones requiere:

Manual Organizacin y Funciones

Subgerente de Operaciones.
Asistente de Operaciones
Asistente Tcnico.

SUBGERENTE DE OPERACIONES

2.1

Objetivo
Desarrollar conceptos, ideas, dirigir y controlar el rol de actividades
vinculadas con la administracin, rentabilidad, perfeccionamiento,
arrendamiento, mantenimiento y seguridad de las propiedades
Inmobiliarias de la Empresa.

2.2 Funciones Generales


a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
j)

Plantear al Gerente y dirigir las polticas, planes y metas en


relacin a la administracin, arrendamiento, mantenimiento y
seguridad de los bienes inmuebles de la Empresa.
Dirigir y controlar la implementacin de las polticas, planes, metas
y presupuestos establecidos para el rea, as como la aplicacin
de las directivas formuladas por la Alta Direccin.
Aplicar medidas correctivas sobre desviaciones de los planes,
logro de metas y cumplimiento de polticas, establecidas por la
Gerencia General.
Administrar la cartera de clientes, disponiendo y controlando la
facturacin y la situacin de cobranza,
reportando a la
Subgerencia de Administracin y Finanzas.
Elaborar estudios relacionados con la rentabilidad de los bienes
inmuebles de la Empresa. recomendando, si fuera el caso, el
cambio de uso o la venta de alguno de ellos.
Proponer reglamentos, contratos y normas para la adecuada
administracin de las propiedades inmobiliarias.
Elaborar y mantener actualizadas las polticas para la suscripcin,
rescisin o modificacin de los contratos de arrendamiento.
Coordinar y efectuar el seguimiento con el asesor legal externo
sobre la ejecucin de la cobranza de inquilinos morosos.
Verificar y controlar la oportuna renovacin de los contratos.
Custodiar las Cartas Fianza, controlar e informar el vencimiento,
as como controlar e informar sobre la vigencia de los seguros,
que garantizan los contratos de arrendamiento suscritos con los
clientes. El informe se efectuar va reporte mensual a la Gerencia
General.

Manual Organizacin y Funciones

k)
l)
m)

n)
o)

p)
q)
r)
s)
t)
u)

v)

2.3

Formular conjuntamente con su personal de apoyo el presupuesto


anual de adquisicin de materiales y servicios de terceros para el
mantenimiento de los bienes inmuebles.
Promover el arrendamiento de locales desocupados a travs de
diversos medios.
Hacer seguimiento de la evolucin de los precios de alquiler de
inmuebles o locales similares a los de la Empresa, crear un banco
de datos.

Velar por la conservacin de los bienes inmuebles de la Empresa


proponiendo programas de mantenimiento.
Aprobar los requerimientos de mantenimiento, servicio de terceros
y compras para las propiedades inmobiliarias de la Empresa, en
concordancia con los dispositivos legales vigentes, normas y
procedimientos establecidos.
Supervisar la ejecucin del presupuesto de mantenimiento de los
bienes inmuebles.
Proponer al Gerente General con la debida sustentacin la
anulacin de los recibos incobrables.
Disponer la elaboracin de informes y/o cuadros estadsticos en
relacin a la administracin, arrendamiento, mantenimiento y
seguridad de los bienes inmuebles.
Informar permanentemente al Gerente General sobre los aspectos
tcnicos y administrativos de la Subgerencia a su cargo.
Evaluar peridicamente la recuperacin de los gastos de
mantenimiento mediante los inquilinos.
Informar mensualmente a la Subgerencia de Administracin y
Finanzas sobre los arriendos atrasados con antigedad de ms de
tres meses para que se dispongan las provisiones que establecen
las normas.
Efectuar las dems funciones tcnicas que asigne el Gerente
General y coordinar con l, los asuntos que sobrepasen el lmite
de su autoridad.

Funciones especficas:

a)
b)

c)
d)

Suscribir toda la documentacin en lo concerniente a la seguridad


y mantenimiento de los inmuebles de propiedad de INMISA.
Solicitar los servicios de terceros, contemplados en el
presupuesto, para servicios de mantenimiento, seguros, y otros
que sean necesarios para los Inmuebles de la Empresa,
supervisando su correcto cumplimiento a fin de otorgar la
conformidad a los bienes y/o servicios requeridos por su
Subgerencia.
Elaborar y proponer directivas o normas legales relacionadas con
actos de disposicin, adquisicin y recuperacin de los inmuebles
propiedad de INMISA.
Informar al Gerente General sobre el cumplimiento, y sus
probables desviaciones, de las acciones programadas.

Manual Organizacin y Funciones

e)

Todas las otras funciones que designe la Alta Direccin y que sean
de su competencia.

2.4 Relaciones de Responsabilidad y Coordinacin Funcional


Depende jerrquicamente y es responsable ante la Gerencia General.

Coordina internamente con la Gerencia General y las dems


Subgerencias de la Empresa, en lo concerniente a la disposicin,
adquisicin, seguridad y mantenimiento de los inmuebles propiedad de
INMISA.

Coordina externamente con los proveedores, usuarios y potenciales


clientes de los inmuebles de INMISA, en lo relacionado al buen uso y
mantenimiento de los mismos.

Asistente de Operaciones
2.1 Objetivo

Desarrollar labores relacionadas con la cartera de clientes, tales


como generacin de estadsticas sobre ingresos, egresos y
rendimientos de cada inmueble. Desarrollar otras tareas diversas
en apoyo del funcionario responsable de la Subgerencia, que
incluyen labores administrativas de recepcin, ingreso y
seguimiento de documentos ingresados a la Subgerencia de
Operaciones.
2.2

Funciones Generales y Especficas


a)
b)
c)
d)
e)

Recepcionar, ordenar y controlar diariamente el ingreso y salida


de correspondencia y trmites de gestin de la Subgerencia de
Operaciones.
Elaborar informes o reportes estadsticos mensuales sobre el
resultado de las actividades desarrolladas en la Subgerencia de
Operaciones.
Llevar el orden correlativo de los contratos de alquiler de los
inmuebles de la Empresa.
Controlar la situacin del cliente respecto al cumplimiento de sus
contratos: pago de alquileres, mantenimiento u otros conceptos.
Efectuar el clculo del prorrateo de los gastos de mantenimiento
para la cobranza respectiva a los inquilinos de los inmuebles,
presentndolo a la Subgerencia de Operaciones para su
aprobacin.

Manual Organizacin y Funciones

f)
g)
h)
i)

j)
k)
l)
m)
n)
o)

Llevar el control de la cuenta corriente de cada inquilino,


informando en el caso de producirse morosidad.
Elaborar mensualmente cuadro de ingresos de los inmuebles
arrendados y cuadro de gastos detallados por cada inmueble
Emisin y anulacin de los siguientes documentos: avisos de
cobranza, facturas, notas de crdito, notas de dbito, entre otras,
por arrendamiento de los inmuebles de INMISA.
Entrega informacin para el presupuesto anual, respecto a las
proyecciones por servicios de terceros para el mantenimiento de
los inmuebles.

Verificar y revisar el clculo de los reportes de ventas que remiten


los principales inquilinos para su facturacin respectiva
Emitir el reporte de cobranzas para su correspondiente registro en
la Subgerencia de Administracin y Finanzas.
Actualizar la base de datos en el sistema de INMISA
Participar en la formulacin de objetivos, polticas, planes, metas y
presupuestos relacionados con la administracin, evaluacin y
control de las propiedades inmobiliarias de la Empresa.
Ingresar diariamente gastos en el Mdulo del Registro de
Compras (facturas, boletas, recibos por servicios, entre otros).
Efectuar las dems tareas que le asigne la Subgerencia de
Operaciones.

2.3 Relacin de Responsabilidad y Coordinacin Funcional


Es responsable ante la Subgerencia de Operaciones.

Asistente Tcnico

2.1

Objetivo

Realizar gestiones administrativas ante entidades pblicas y


privadas. Inspeccionar los inmuebles de propiedad de la Empresa
para observar e informar sobre su estado, requerimientos de
mantenimiento y problemas en general que afecten a los mismos;
as como, verificar los servicios bsicos. Realizar las gestiones
necesarias ante las empresas contratantes, tambin efectuar
labores diversas referidas a la administracin de las propiedades
inmuebles.
2.2

Funciones Generales y Especficas

Manual Organizacin y Funciones

a)

b)
c)

d)
e)

f)

g)
h)
i)
j)
k)
l)
m)

n)
o)
p)

Realizar trmites ante distintos organismos pblicos y privados


como: municipalidades, ministerios, SUNAT, Registros Pblicos,
notaras, entre otros; en tareas relacionadas a la administracin de
los inmuebles.
Redactar y preparar toda la documentacin pertinente,
relacionada a los trmites administrativos.
Realizar funciones de procuradura, sobre los expedientes en
trmite ante entidades pblicas y privadas, en representacin de
INMISA, a fin de recepcionar, tramitar documentacin, revisar
actuados, efectuar seguimientos, y cualquier otra gestin
concerniente a la salvaguarda de los intereses de INMISA.

Realizar la inspeccin directa de los inmuebles en forma peridica


utilizando los adecuados canales de comunicacin e informando a
la Subgerencia de Operaciones.
Supervisar el cumplimiento de las labores de las empresas de
seguridad y vigilancia privada, guardianes y empresa de limpieza,
contratados para los distintos inmuebles, recepcionando las
ocurrencias derivadas de sus funciones.
Atender los requerimientos de mantenimiento y/o problemas en
general que afecten a los inmuebles, coordinando previamente
con el Subgerente de Operaciones, atendiendo la prioridad
requerida, y disponiendo de inmediato las acciones correctivas en
casos de emergencia.
Inspeccionar los trabajos de mantenimiento contratados, dar la
conformidad de obra, y tramitar las facturas de los proveedores.
Control y seguimiento de los servicios bsicos de los inmuebles:
energa elctrica, agua potable, telfono, bomba de agua,
ascensores, limpieza, seguridad, entre otros.
Mostrar los diversos inmuebles desocupados a los interesados en
su alquiler, proporcionndoles la informacin de los requisitos para
su arrendamiento.
Absolver y/o canalizar las consultas y/o reclamos de los inquilinos
en las visitas de inspeccin a los inmuebles.
Coordinar la entrega y/o recepcin mediante levantamiento de
actas de los inmuebles arrendados, adjuntando el inventario
detallado del estado del predio.
Administrar el archivo de las declaraciones juradas de autoavalo
de los inmuebles de la Empresa.
Elaborar y actualizar las declaraciones juradas de autoavalo de
los inmuebles en general, control y revisin de las categoras de
edificacin, clculo del impuesto al valor del Patrimonio Predial y
el pago de los mismos.
Gestionar ante las entidades pblicas correspondientes la
inscripcin y/o el descargo de los inmuebles por transferencia de
dominio: compra venta, entre otros.
Interponer denuncia policial sobre mudanza clandestina de los
inquilinos con juicio, por robo de bienes de la Empresa, etc.
Apoyar en los lanzamientos judiciales de los inquilinos morosos.

Manual Organizacin y Funciones

q)
r)
s)

Representar a INMISA en calidad de depositario judicial de bienes


embargados a los inquilinos por deudas de arrendamiento.
Informar en forma permanente al Subgerente de Operaciones de
las ocurrencias de los inmuebles propiedad de INMISA.
Las otras funciones que le asigne la Subgerencia de Operaciones,
de acuerdo a las necesidades de la Empresa.

Manual Organizacin y Funciones

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