7 maneras de utilizar el

marketing de contenidos en
tu hotel

El uso del marketing de contenidos en el turismo es una fuente inagotable

de herramientas. Un hotel debe explotarlas al mximo para marcar una
diferencia y hacer ver a los usuarios que se preocupa por sus intereses.
Hay siete formas indispensables para los gestores de hoteles de usar el
marketing de contenidos:
1. Crear un blog creativo en forma de magazine
Este tipo de blogs sitan a la marca como un referente. Un sitio
personalizado y bien diseado mostrar una imagen capacitada y experta.
Atraer adems a los motores de bsqueda y, por supuesto, a nuevos
clientes.
Aadirle las redes sociales y adaptarlo a tablets y mviles mejorar la
experiencia del usuario.

2. Llenar el blog de contenido fresco

Una vez que se tiene el diseo acorde a la marca, el blog debe contar
historias que interesen a los clientes, como por ejemplo sobre tcnicas de
yoga para relajarse en las vacaciones; descubrir sitios desconocidos del
lugar donde se encuentra el alojamiento; o incluso, contar experiencias
propias para mostrar el lado ms humano del hotel.
3. Traer invitados al blog
Mostrar diferentes voces y autores en el blog da credibilidad. Identificar
a influencers e invitarles a escribir un post en el blog es una buena
manera de mostrar a los clientes experiencias diferentes.
Tener una firma invitada de autoridad es un valor aadido para la marca
y adems generar interacciones nuevas e intercambios de links con esos
autores o marcas invitadas.

4. Crear compromiso con la audiencia

El enganche social es un rea muy potente a explotar. Los usuarios confan
ms en la informacin que reciben a travs de recomendaciones en los
medios sociales que en la que les llega a travs del marketing.
Tener clientes contentos y participativos hace que aumenten los buenos
comentarios, generando as ms confianza a los futuros clientes. Por ello,
es importante ofrecer todas las herramientas posibles para que den su
opinin. Motivarles a travs de llamadas a la accin es una buena forma de
hacerles participar.
5. Tener una app
Crear una app fcil de usar para dar toda la informacin sobre el hotel y
sus opciones es imprescindible. Es una herramienta nica para aportar
valor aadido gracias a la geolocalizacin: recomendar restaurantes
cercanos, rutas tursticas, sitios de inters, horarios, etc.

A travs de ella se puede fidelizar a los usuarios, creando un registro y

ofreciendo a los clientes ofertas exclusivas. Y por qu no? Aprovechar
en la propia app el apartado social e incluir todas las opciones para
compartir en redes sociales los contenidos de la app y generar as un
alcance extra.
La aplicacin puede servir tanto para enviar informacin a posteriori
como para dar facilidades en el propio hotel (pedir un servicio de
habitaciones, hacer una reserva, servir como medio de pago, informar del
programa de actividades, etc.)
6. No olvidar el clsico e-mailing
El tradicional envo de newsletter incentiva la visita a la web y los
registros. Ofrecer promociones especiales para los suscriptores es una
forma efectiva de generar inters y crear nuevas reservas.

Si adems se ha creado un blog como el mencionado anteriormente,

incluir noticias en el email aportar un valor aadido para el cliente y
trfico para la pgina web.
7. Pensar ms all del hotel
Los turistas no se quedan las 24 horas en el hotel, as que: por qu no
ayudarles a conocer el entorno? Crear mini guas para que los usuarios
conozcan la regin y los alrededores les ayudar a decidirse por un
destino u otro. El valor aadido reside en hacerles ver que ese hotel tiene
mucho que ofrecer, tanto fuera como dentro de l.
El uso combinado de estas claves har del marketing de contenidos la
mejor forma de atraer a nuevos clientes.

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