LCDO. CHIRIBOGA COCA DIEGO PATRICIO MG.SC. JOHANA ELIZABETH VILLEGAS OROZCO SPTIMO MDULO RELACIONES PBLICAS Y PROTOCOLO ACTIVIDAD N 1 16 DE NOVIEMBRE DEL 2014
La sistematizacin se presenta, por lo general,
como una alternativa a la evaluacin tradicionalmente aplicada a los proyectos sociales y educativos. Del mismo modo, y como una reaccin al positivismo predominante, suele presentarse como una respuesta a las insuficiencias de la investigacin social predominante analizar las problemticas que relevan los proyectos de cambio y de intervencin social.
Esta ponencia pretende discutir tales oposiciones y
establecer un nuevo tipo de relacin tanto con la investigacin evaluativa como con las investigacin social. Como hiptesis de trabajo asumimos que la sistematizacin, mas que una alternativa a la evaluacin o a la investigacin, constituye una expresin particular de la bsqueda de modalidades de investigacin de la accin social en el marco del cambio de paradigma que caracteriza a esta poca de fin de siglo.
En esta ponencia estableceremos puentes que
conectan las intuiciones y riqueza de la sistematizacin con un debate mayor al interior de la investigacin social. Esta conexin, a su vez, nos permitir detectar ciertas debilidades tericas y metodolgicas que es necesario superar si deseamos que la sistematizacin realice un aporte importantes al conocimiento de la realidad social de los sectores populares y al diseo de polticas y de proyectos de accin
Asumimos que la sistematizacin como concepto y prctica
metodolgica no tiene un significado nico. Por el contrario, gran parte de su riqueza radica en la diversidad de enfoques que se utilizan y que dan cuenta de la contextualizacin y sentido prctico que se otorga a la reflexin de la experiencia.
Pese a esta diversidad es posible encontrar supuestos y bsquedas
comunes. Entre ellos, y desde el punto de vista epistemolgico, destacamos dos aspectos. El primero es la disconformidad con categoras que dicotomizan al sujeto que conoce del objeto a conocer. La sistematizacin intentar, por el contrario, dar cuenta, simultneamente, de la teora y de la prctica o, en otras palabras, del saber y del actuar. Una segunda disconformidad es con el lenguaje que describe o interpreta la accin las que, por derivar de enfoques tericos positivistas resulta externo y ajeno a la accin que quiere representar. La sistematizacin intenta construir un lenguaje descriptivo propio "desde adentro" de las propias experiencias constituyendo el referencial que le da sentido.
La sistematizacin como alternativa
al positivismo
Uno de las afirmaciones que otorga identidad a la
diversas experiencias de sistematizacin es su cuestionamiento a la investigacin social de tipo positivista. Este tipo de estudios estn centrados en la explicacin y en la identificacin de las estructuras "objetivas" que inciden en la accin. Usualmente recurre a categoras descriptivas externas a la misma experiencia objeto de la reflexin. Los estudios realizados desde esta perspectiva, segn los crticos, no logran dar cuenta de la naturaleza de los procesos y de los cambios subjetivos que produce una experiencia educativa analizando, ms bien, el plano de la forma o los aspectos externos y descriptivos de una accin
La descripcin de la accin y de sus
resultados se hace mas complejo y obliga a poner la mirada sobre el momento de interaccin propiamente tal. Momento que rene la accin y el discurso en una sola unidad: la conversacin. Para abordar la descripcin e interpretacin de la accin hemos planteado que la sistematizacin debe construir puentes con otras tradiciones de investigacin tales como la tradicin etnogrfica y la denominada etnometodologa. Aqu se encuentran interesantes aportes que enriquecen el instrumental terico y metodolgico de la sistematizacin.
La facilitacin es una herramienta que se puede
utilizar en dos grandes campos: a) Para actuar pro-activamente en situaciones de conflicto de la esfera privada o pblica, cuando el conflicto an no est en un estadio de violencia o de desamparo y desequilibrios de poder ( lo que se denomina, escalada) b) Para promover conversaciones que posibilitaran abrir nuevos escenarios sobre un tema, un problema, un desafo, un proceso que se est llevando adelante.
En
ambos, se busca crear condiciones para
que surja una historia nueva, indita, casi siempre inesperada que pueda narrar y repensarse en ese nuevo escenario. Este espacio que promueve, provoca orienta, acompaa disea desarrolla el facilitador o el equipo facilitador es un nuevo escenario al que denominamos generativo pues es una entidad que podr existir pero que an no es; y que depender del grado de participacin e involucramiento de quienes forman parte de esta conversacin.
CONCLUSIN
Las relaciones pblicas tienen como objetivo principal influir
positivamente sobre la opinin pblica y servir como nexo de comunicacin entre una organizacin y los diferentes pblicos que conforman el medio ambiente, ya sea externo o interno, de la misma.
Es importante sealar que para que el mensaje de relaciones