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Conoce Qu es el Mobbing, sus Fases y Cmo

Combatirlo

Un fenmeno cada vez mas frecuente, descrito en el mbito laboral


como el deliberado y continuo maltrato verbal y de comportamiento
que recibe un trabajador por parte de otro u otros.

Este comportamiento cruel, tiene por objeto desplazar a la persona


hasta lograr una verdadera destruccin psicolgica y conseguir su
salida de la organizacin a travs de diferentes formas.

Quines son los que aplican el mobbing?


Las estadsticas sealan que en un (45%) de los casos los

desencadenantes del hostigamiento suelen provenir de los jefes


directos. Le siguen casi con la misma frecuencia los propios
compaeros (44%).

Qu lo causa?
El comportamiento del acosador casi siempre obedece a un intento
de encubrir o camuflar sus propias deficiencias.
En el caso de los jefes son:
Miedo, mas o menos consciente del jefe, a la capacidad, carisma,
prestigio personal de un subordinado al que percibe como amenaza a
plazo medio o que le ha sido impuesto por un superior.
Intento de librarse de un subordinado cuyo despido ha sido ya
decidido y que no resulta fcil o barato.
Intento de librarse de un subordinado que ha rechazado someterse al
poder del jefe en algn aspecto.
En la mayora de los casos el acoso suele comenzar con la decisin
consciente o inconsciente del hostigador de Ir por la vctima y de
utilizar contra ella la violencia psicolgica.

Existen 5 fases del mobbing:


Incidentes Crticos
Suele aparecer como un choque, un incidente aislado, casual, entre
dos personas. Esta fase es de corta duracin.
Acoso y estigmatizacin
La primera manifestacin clara de lo que ya es propiamente acoso
suele ser que la vctima es objeto de crticas sistemticas, feroces e
injustificadas hacia todo lo que lo rodea: su trabajo, su aspecto fsico,
su forma de vestir o de hablar, sus ideas, la forma en que desempea

sus tareas.
A la cobarde agresin inicial de quien desencadena el hostigamiento
se une pronto la sistemtica persecucin de superiores o compaeros
que colaboran en denigrar y deteriorar la imagen pblica de la
vctima, atacndola mediante calumnias, rumores, mentiras
interesadas y burlas.
En la prctica se asla a la persona. Se le excluye de las actividades
sociales informales, como el caf de la maana o salir a comer juntos.
Se le excluye de las reuniones. Se le van retirando sus cometidos de
mayor responsabilidad. Se le asignan tareas de menor categora cada
vez. Todo contribuye a marginar y aislar social y laboralmente a la
vctima.

Intervencin de la jerarqua.
El problema del Mobbing no es slo de la vctima sino de la
organizacin. Pero la respuesta de esta es la negacin.
Si el problema llega arriba lo mas habitual es etiquetarlo como El
Caso de Fulano (siempre la vctima, nunca el acosador), con el
estigma previo y el prejuicio ya proyectado por el hostigador y sus
aclitos de tener problemas de personalidad o de ser una persona
conflictiva.
Solicitud de ayuda especializada exterior y diagnstico
incorrecto.
La vctima entra en una fase de aislamiento personal y deterioro
psicolgico en el que comienzan a aparecer serios problemas de
salud, que proceden de la alteracin de su equilibrio socioemocional.
La ansiedad y el estrs acaban provocando irritabilidad, depresin,
trastornos del sueo, hipervigilancia, cambios en la personalidad y
lgicamente, problemas de relacin con su entorno, incluida su pareja

y la familia.
La alteracin del equilibrio emocional y fsico produce una
desestabilizacin en la persona que la lleva a un comportamiento
antisocial que parece confirmar las crticas de sus acosadores. El
siguiente paso es solicitar ayuda psicolgica por parte de un
especialista que en la mayora de los casos da un diagnstico
incorrecto.
Salida de la organizacin.
Todo est listo para que se produzca a mediano plazo, o bien la salida
voluntaria (puesto que la vctima no puede aguantar ms), o la
forzosa (mediante un despido), de la persona.
En muchas ocasiones el Mobbing persiste en muchas ocasiones ms
all de la salida de la vctima de la organizacin. La recuperacin de
esta suele tardar aos y en ocasiones la vctima jams recupera su
capacidad laboral.

Cmo combatir el mobbing?


Para que exista el mobbing es preciso que el hostigador tenga ayuda
as aparece lo que llamamos el gang, la banda, el combo y que
haya, al menos testigos mudos. Que se niegan a actuar. Son los que
piensan: algo habr hecho. O los que dicen: Yo no quiero
problemas, arrglatelas con l.
Si alguno de estos testigos mudos tuviera el valor y la honradez de
prestar su apoyo, el hostigamiento quedara automticamente
desactivado.
Recientemente en la historia legal venezolana se han procesado
varios casos, siguiendo con una corriente mundial que protege al
trabajador de esta forma de hostigamiento laboral.

Fuente Original: http://www.hysla.com/2014/02/acoso-laboralmobbing.html


HySLA Seguridad y Salud Ocupacional