1

Introduccin a la Administracin
de Recursos Humanos

Traduccin y adaptacin por

Maestro Dmaso Ruiz G.
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1-1

Qu son los Recursos

Humanos?
Talento y Capital humano

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1-2

QU ES LA ADMINISTRACIN DEL
TALENTO HUMANO?
El proceso administrativo

o Planear
o Organizar

o Contratar
o Dirigir

o Controlar
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POR QU ES IMPORTANTE LA
ATH?
Ningn gerente (lder) quiere:
Contratar a la persona
equivocada
Tener alta rotacin de personal
Bajo desempeo de sus
seguidores
Todos deberiamos ser lderes.
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1-4

GERENTES VS LDERES
Todos podemos ser Gerentes
No todos podemos ser lideres.
El gerente toma su poder del puesto.
El lder toma su poder de su capacidad de
influir en los dems
Ideal ser un gerente lder.

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1-5

Anlisis de
puesto y plan de
sucesin de la
fuerza laboral

Compensacin

Reclutamiento

Proceso
1
Estratgico

Seleccin

De los RH

Evaluacin
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Entrenamiento,
desarrollo, y
ascensos
4-6

LOS FUNDAMENTOS DE ANLISIS

DE PUESTO
Las actividades de
trabajo
comportamientos
Mquinas,
herramientas,
requisitos Humanos
contexto del empleo
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4-7

PARA QUE SIRVE LA

DESCRIPCIN DE PUESTOS?
Reclutamiento y seleccin
cumplimiento de leyes y normas
La evaluacin del desempeo.
Compensacin
Entrenamiento

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RECLUTAMIENTO
Necesidades presentes y futuras.
Candidatos ideales.
Perfil de puesto
Diferencias entre reclutamiento y
seleccin
Qu hace la contratacin un desafo?
Fuentes internas o externas
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SELECCIN

Reclutamiento

Descripcin
de puesto vs
CV

Entrevistas y
pruebas

2. Pruebas de idoneidad

3. Entrevistas de seleccin
4. Verificacin de datos y
referencias.
5. Examen Mdico.
6. Entrevista con el supervisor.
7. Descripcin realista del
puesto.
8. Decisin de contratar

LOS 8 PASOS PARA

SELECCIONAR PERSONAL

1. Recepcin de solicitudes

ANTES DE INICIAR EL
ENTRENAMIENTO Y
CAPACITACIN
EL PROCESO DE INDUCCIN

UBICACIN DEL EMPLEADO

Asignacin. Incluye; I) asignacion inicial,
II) promociones y III) transferencias.
II. Promociones:
a) basadas en mritos,
Criterios de promocin, cmo medimos
el desmpeo?
Principio de Peter, nivel de
incompentencia

UBICACIN DEL EMPLEADO

b) Basadas en la antigedad.
Facilita las promociones
Facilita la capacitacin y desarrollo
qu tan vlida es hoy en da?
III. Transferencias y prdidas de
categoras
por qu? que beneficios trae?
Descensos?

SEPARACIONES
Renuncias
Ausencias
temporales
Reducciones de la
fuerza laboral
Suspensin de las
relaciones
laborales
Despidos

DESPIDOS .
Cundo se debe despedir a un
empleado?
Ley Federal de trabajo
Reglamento interno
NUNCA POR UNA PRIMERA MALA
EVALUACIN

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ENTRENAMIENTO
BIEVENIDO!!
Informacin bsica
Socializacin
Manual del
empleado
Tecnologas usadas

POR QUE DAR

ENTRENAMIENTO
Formacin inadecuada puede exponer el
patrn a riesgos laborales.
El entrenamiento comienza despus de la
orientacin
Qu competencias necesitarn los
empleados.

SOBRE EL ENTRENAMIENTO
Alineacin de la
estrategia y la
formacin
Formacin y
rendimiento

CAPACITACIN Y DESEMPEO
Garantizar que la
capacitacin se
traduzca en un
mejor desempeo
Definir objetivos de
la capacitacin
Usar las estrategias
de la empresa como
gua de la
capacitacin

EVALUACIN DE LA
CAPACITACIN Y EL
DESARROLLO
Normas de
evaluacin

Examen
anterior al
curso

Empleados
capacitados

Examen
posterior al
curso

Transferencia
al puesto

seguimiento

LOS FUNDAMENTOS DE LA
ADMINISTRACIN DEL DESEMPEO Y
EVALUACIN

Cinco razones:
1. Se utiliza para el pago, la promocin, y
las decisiones de retencin.
2. Liga el desempeo con los objetivos de
la empresa
3. El gerente puede corregir las
deficiencias y reforzar las fortalezas.

LOS FUNDAMENTOS DE LA
ADMINISTRACIN
DEL DESEMPEO Y
CINCO RAZONES:
EVALUACIN
4. Con las evaluaciones se pueden revisar
los planes de carrera.
5. Las necesidades de formacin se
identifican.

COMPENSACIONES
Elementos que se deben considerar al
momento de pagar sueldos y salarios.
Oferta y demanda del trabajo
Capacidades tcnicas
Rangos mnimos y mximos
Antigedad
Condiciones especiales
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Responsabilidades de
los Gerentes de lnea y
de staff

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1-25

GERENTES DE LNEA Y DE STAFF

Autoridad
Gerentes de lnea
Gerentes de staff

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1-26

GERENTES DE LINEA Y DE STAFF

Autoridad de Lnea
le puede emitir
rdenes.
Autoridad de staff
puede aconsejar a
otros en la
organizacin

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1-27

RESPONSABILIDADES DE RH
Gerentes de lnea
Insercin laboral
Orientacin y capacitacin

Rendimiento
Cooperacin

Los costos laborales

Desarrollo
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1-28

RESPONSABILIDADES DE RH
GERENTES DE STAFF
Realizan funciones de Gerente de
lnea en el departamento de recursos
humanos
Coordinacin
Asistir y asesorar

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1-29

TENDENCIAS EN LA ATH
Los avances tecnolgicos
La globalizacin y la competencia
Tendencias en la naturaleza del trabajo
Las tendencias demogrficas y laborales
Retos econmicos y tendencias

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1-30

MEJORAR EL RENDIMIENTO: RH COMO

GENERADOR DE UTILIDADES
Un sistema informtico mejora las
ventas y la rentabilidad, pero tambin se
debe:
a) puestos de trabajo mejorados
b) Entrenamiento en cmo vender
servicios.
c) Nuevas descripciones de puestos
d) Las nuevas polticas de pago
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1-31

El nuevo rol de los

Administradores del talento
humano
Se enfocan mas en la estrategia

Mejoran el desempeo
Miden el desempeo y los resultados

Aaden valor
Se deben convertir en un coach
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1-32

El nuevo rol de los

Administradores del talento humano
Administran el ponerse la camiseta
Consideran a la tica
Entienden la filosofia administrativa
Tienen nuevas competencias

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1-33

Competencias de los
Administradores del Talento
Humano

Posicionamiento

estratgico positioners
Activistas creibles
Creadores de
capacidades

Integradores e
innovadores TH
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En pro de la tecnologa
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1-34

ANLISIS DE PUESTO
Un esfuerzo
conjunto
La claridad de las
preguntas y el
proceso
Diferentes mtodos
de anlisis de
trabajo

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4-35

MTODOS PARA REALIZAR UN

ANLISIS DE PUESTO
Entrevistas
Cuestionarios
Observacin
Diario / logs
Las tcnicas
cuantitativas
Basada en Internet
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4-36

ENTREVISTAS: RECOPILACIN DE
INFORMACIN PARA UN ANLISIS DE
PUESTO.
La Entrevista
Las preguntas tpicas
Las entrevistas estructuradas
Pros y contras
Gua para hacer entrevistas

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4-37

ESCRIBIR DESCRIPCIONES DE
PUESTO
identificacin de la tarea
Descripcin del empleo
Responsabilidades y obligaciones
Autoridad
Normas de funcionamiento y las
condiciones de trabajo
Las especificaciones de trabajo
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4-38

ESCRIBIR LAS ESPECIFICACIONES

DEL TRABAJO
Entrenado vs inexperto
Juicio
El anlisis estadstico
Lista de tareas

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4-39

PERFILES EN GESTIN DEL

TALENTO HUMANO
Competencias y anlisis del trabajo
por competencias
Cmo escribir competencias basado
en las descripciones de puestos

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