XXVIII CONGRESSO INTERNACIONAL DA ALAS

6 a 11 de setembro de 2011, UFPE, Recife-PE

Grupo de Trabalho: Gnero, desigualdades e cidadania

Desigualdade entre classes: a percepo do morador de favela na anlise sobre o

emprego domstico

Rachel Barros de Oliveira

Instituto de Estudos Sociais e Polticos IESP/ UERJ

O presente trabalho tem como principal caracterstica relacionar temas

j consolidados no campo das cincias sociais, ao ter como ponto de partida
analtico a investigao sobre o emprego domstico para mulheres moradoras de
favelas. A literatura sobre favelas aponta para o seu reconhecimento como locais
marcados pela segregao social e atribuio de estigmas. De acordo com Burgos
(2005), a transformao das cidades em territrios atomizados age como um
processo limitador da populao para o estabelecimento de uma cidadania efetiva,
contribuindo tambm para a reproduo das desigualdades sociais.
No Rio de Janeiro, desde o sculo XIX, com os cortios, e, depois, no
inicio do sculo XX, com a ocupao dos primeiros morros, a favela aparece como
um tipo bem definido. Atualmente, o termo continua a possuir uma representao
pejorativa no imaginrio coletivo, principalmente por estabelecer uma estreita
associao entre os grandes problemas das metrpoles urbanas a violncia
sendo certamente o maior deles - com a populao residente nas favelas. Nesta
pesquisa, uma das conseqncias desta associao que investiguei foi o impacto
gerado na procura por postos de trabalho.
O emprego domstico uma das ocupaes nas quais as mulheres
esto mais presentes. Constituda em sua maioria por mulheres com baixo grau
de escolaridade e oriundas das camadas menos favorecidas, esta atividade
tambm serve como porta de entrada para o mercado de trabalho urbano, j que
culturalmente definida como o lugar da mulher (Melo, 1998). Seu exerccio
marcado pelo convvio no ambiente privado dos patres, permeado de relaes
pessoalizadas, pois incorpora uma srie de outros componentes relao de
trabalho, tais como, afetividade e intimidade, com os empregadores.
Diante desses fatores, meu interesse de investigao voltou-se para a
compreenso de como domsticas/diaristas moradoras de favelas se relacionam
com as possveis representaes e estigmas construdos sobre elas na relao de
trabalho, em razo de duas caractersticas: serem moradoras de favelas e
empregadas domsticas. Com isto, quis perceber como estas mulheres lidavam
com as representaes sociais que surgem na relao de trabalho estabelecida
2

com pessoas de outro segmento social, e em que medida esse contato contornou
ou reforou os esteretipos atribudos a sua profisso e local de moradia.
A pesquisa contou com duas fontes de dados: 1. do perfil das empregadas
domsticas a partir da Pesquisa Nacional por Amostra de Domiclio (PNAD), nos
anos de 1993 e 2003; e 2. o conjunto de entrevistas qualitativas que fizemos para
esta pesquisa. Devido aos limites deste texto, apenas os dados qualitativos sero
apresentados. A seguir, abordo os principais estigmas atribudos s favelas e seus
habitantes e, em seguida, os dados da pesquisa e minhas principais concluses.

I Favelas e seus estigmas

Para tratar da favela e seus estigmas, adoto o conceito formulado por

Goffman (1988), que define estigma como a existncia de discrepncia entre a
identidade social virtual e a identidade social real do indivduo, isto , entre a
imputao feita previamente e seus verdadeiros atributos. Goffman concebe este
conceito de forma relacional, como um tipo especial de relao entre atributo e
esteretipo na medida em que um atributo que estigmatiza algum pode
confirmar a notoriedade de outrem, portanto ele no , em si mesmo, nem
honroso nem desonroso (idem, p. 13).
A relao definida por Goffman aponta para aspectos importantes da
estigmatizao a que so submetidos os moradores de favelas. As atribuies
feitas pela elite carioca identificaram estes indivduos como imperfeitos para o
convvio social, produzindo dessa forma a justificativa para submet-los a todo o
tipo de medidas que revertessem o quadro de degenerao que colocava em risco
toda a sociedade. Com este objetivo, criaram estigmas reproduzidos no imaginrio
coletivo.
O estigma da pobreza, que aparece como a mais antiga associao feita
favela, pode ser reconhecido esquematicamente em trs perodos, de acordo com
Valladares (1991). O primeiro ocorre na virada do sculo XIX, com os cortios
sendo o grande foco da pobreza urbana, pela associao entre as epidemias que
assolavam a cidade e pobreza. Na poca, as campanhas sanitrias provocaram
3

revoltas por parte da populao e a associao com o estigma de classe

perigosa transformou um movimento por direitos civis em atos promovidos por
desordeiros1.
O segundo perodo abrange os anos 50 e 60. Com a transformao da
sociedade agro-exportadora em moderno-industrial, o discurso sobre a pobreza
envolveu a temtica do mercado de trabalho. Esta nova leitura estava ancorada na
teoria da marginalidade social, que via a marginalidade como inerente ao sistema
capitalista e a favela como sua maior expresso. tambm neste perodo que se
introduz a varivel renda para a definio da pobreza e de polticas pblicas.
O terceiro perodo trata da dcada de 70, em que o pas marcado pela
ambigidade de ser a oitava potncia da economia mundial e experimentar
mudanas nas estruturas econmica, social e urbana, ao mesmo tempo em que
acentua a desigualdade social e os ndices de misria em todas as reas urbanas.
Acompanhando esse processo ocorre a periferizao das cidades2. A pobreza,
vista pelo prisma da economia, no trata mais seus setores como moderno e
tradicional, e sim como formal e informal.
O estigma que prevalece nesse perodo no faz mais meno a ter ou no
trabalho, posto que agora, pela aceitao do setor informal, todo trabalho bem
visto, e a categoria trabalhador pobre passa a ser empregada como um sinnimo
de distino. A estigmatizao advm da associao com a violncia. Em virtude
do crescimento da criminalidade nas metrpoles, a justificativa para o fenmeno
associa o desemprego e a pobreza como motivaes para o crime. Assim, o
estigma da pobreza ganha nova leitura a partir da associao entre o crescimento
da violncia urbana, trfico de drogas e favelas.
Atualmente, as caractersticas socioespaciais tm muita relevncia na
discusso sobre as favelas e as desigualdades que lhe so inerentes,
principalmente por se referir dinmica da segregao espacial como um

A respeito da revolta da vacina, que ocorreu na Primeira Repblica, conferir Carvalho, Jos
Murilo. Os Bestializados. O Rio de Janeiro e a Repblica que no foi. So Paulo, Companhia das
Letras, 1987.
2
Muito embora as favelas continuassem crescendo, o processo de periferizao foi resultado da
poltica de remoo das favelas que, durante os anos anteriores, extinguiu cerca de 80 favelas.

importante argumento interpretativo3. Esta base da argumentao utilizada por

Fernandes [19_ _] para afirmar o processo de reatualizao do mito da
marginalidade: novos estigmas continuam a reforar o processo de segregao.
Fernandes mostra que a associao entre favelas e violncia, em grande
medida por causa do trfico de drogas, renova o mito da marginalidade, aprofunda
o processo de segregao scioespacial e impede a realizao do indivduo como
cidado. Isto indica que, da mesma forma que antes, as definies ideolgicas de
classe continuam interferindo na forma de olhar e conceber polticas..
Este um tipo de marca que acompanha os moradores onde quer
procurem se inserir, e restringe, em grande medida, suas oportunidades. Como
dito por Goffman (1988, p. 53), tais indivduos so associados a smbolos de
estigmas em contraponto queles associados a smbolos de status. Os smbolos
seriam signos transmissores de informao social, que podem ser acessados de
forma regular. Assim, um smbolo de status refere-se a prestgio, honra ou posio
de classe desejvel, enquanto que os smbolos de estigma demonstram a
existncia de algum tipo de discrepncia pejorativa na identidade individual.
Fica clara a relao dos moradores de favelas com smbolos de estigmas.
Freqentemente imputados a eles sem a sua vontade, os smbolos de estigmas se
referem s caractersticas que fazem dos moradores de favelas indivduos que
distorcem ou que se colocam a margem das regras formalmente estabelecidas.
So os inaptos para convvio social e os grandes causadores das mazelas
urbanas: a criminalidade e violncia.
As questes apontadas permitem inferir que os contedos simblicos
atribudos aos moradores de favelas podem ser importantes na sua insero no
mercado de trabalho4, por isso a indagao sobre qual o impacto de ser morador
de favela na insero no mercado de trabalho pertinente. Este o ponto de
partida para entender como se d a relao de trabalho das empregadas
domsticas moradoras de favela.

Textos como os de Pero et al. (2005) abordam a relao entre ser morador de favela as
desigualdades de insero no mercado de trabalho. No estudo, os autores comprovam que ser
residente destas localidades um fato que limita a renda e influencia no tipo de ocupao
exercida.

II Empregadas domsticas e moradoras de favelas: relaes sociais no emprego

Fontes e Urani (2001), num estudo feito com 51 comunidades de baixa

renda da cidade do Rio de Janeiro, mostraram que as mulheres correspondiam a
cerca de 53% da populao economicamente ativa (PIA), nmero extremante
significativo se considerarmos que o nmero de lares chefiados por mulheres
nestas localidades chega a 30%. De acordo com os autores, a atividade informal
significativa para as mulheres residentes destes locais, pois enquanto 37% dos
trabalhadores estavam nessa ocupao, 43% das trabalhadoras estavam nas
ocupaes por conta prpria ou sem carteira. O emprego domstico apareceu
como um dado extremamente representativo: ocupava 1/4 do total das mulheres
economicamente ativas.
Os dados ainda mostraram que a mo-de-obra feminina aparece como
extremamente relevante. So mulheres que, alm de residirem em territrios
estigmatizados, tem a precariedade dos vnculos empregatcios como marca de
suas ocupaes.
estabelecendo estas conexes do emprego domstico com a
precariedade das relaes de trabalho e da sua importncia para a populao
mais desfavorecida que apresento os dados das entrevistas, onde identifiquei as
relaes estabelecidas nesta atividade, e tentei responder a indagao inicial da
pesquisa: se a varivel espacial tem relevncia nesta relao de trabalho
estabelecida entre pessoas de segmentos sociais diferentes.
Realizei cinco entrevistas com empregadoras e seis entrevistas com
empregadas residentes na cidade do Rio de Janeiro, no perodo de janeiro a
maro de 2008. As empregadas entrevistadas foram subdivididas entre moradoras
e no-moradoras de favelas, a partir de impresses obtidas com uma explorao
inicial5. A subdiviso feita entre as empregadas fundamental para entender se a
5

Fiz uma pequena explorao inicial para identificar quais favelas seriam mais estigmatizadas para
a populao. A partir da pergunta qual lugar do Rio de Janeiro voc considera mais perigoso? E
por qu? pude identificar os lugares que recebem maior estigmatizao quantos aos aspectos
violncia, trfico de drogas e conflitos, comumente atribudos s favelas. A partir dessa distino,
entrevistei domsticas/diaristas que residissem nessas localidades e em outros bairros do Rio de
Janeiro.

varivel espacial tem relevncia na relao entre as domsticas e seus

empregadores. O roteiro de perguntas foi elaborado com questes qualitativas e
semi-estruturadas, para ambos os pblicos6.
Entrevistei empregadas moradoras dos bairros do subrbio da cidade:
Madureira, So Cristvo, Lapa e das favelas do Complexo do Alemo, Cidade de
Deus e Manguinhos. Entre as entrevistadas estavam empregadas aposentadas,
mas que ainda exerciam a profisso sem carteira assinada e diaristas, em nmero
majoritrio. As empregadoras residiam todas nas reas consideradas nobres da
cidade - moradoras dos bairros do Flamengo, Tijuca, Barra da Tijuca, Leblon e
Leme. Escolhi entrevistar patroas que morem nas reas nobres da cidade porque
um nmero expressivo de domsticas trabalha nesses bairros7, o que pareceu
importante para a anlise da interao nesta ocupao. Alm disso, existem
diferenas significativas entre os bairros onde residem as domsticas e as
patroas, principalmente no que diz respeito renda e a esperana de vida8.
Por ser tratar de um problema que analisa as relaes sociais
contemporneas e o carter assimtrico das mesmas, escolhi os conceitos de
Pierre Bourdieu como principal perspectiva terica (2002; 2007). O autor procura
desnaturalizar as relaes sociais e mostrar que nas interaes existem trocas
desiguais entre os indivduos envolvidos, em virtude de sua aceitao irreflexiva e
de seu carter simblico. Focalizando a relao entre estrutura e agente/agncia,
Bourdieu aponta para a impossibilidade de compreenso do universo social sem
levar em conta os comportamentos dos agentes.
Dessa forma, o estudo sobre empregadas domsticas, moradoras de
favelas, e a construo da sua representao na relao de trabalho apresentam
uma perspectiva de anlise relacional, j que a compreenso desta representao
6

A razo para realizar entrevistas tanto com empregadas quanto com empregadoras foi no ter
como pretenso privilegiar apenas uma verso sobre as formas de interao presentes nesta
relao de trabalho, e sim ter mais elementos para contrapor vises de um mesmo fato ou questo,
e assim analisar melhor os problemas suscitados no desenvolvimento da pesquisa.

Este no um dado novo. Atravs de relatos informais j havia comprovado esta tendncia, que
somente veio a ser ratificada atravs das entrevistas realizadas.
8
Dados do ndice de Desenvolvimento Humanos - IDH dos bairros do Rio de Janeiro para o ano
2000 mostravam que dentre os bairros envolvidos na anlise, Leblon aparecia como a maior
esperana de vida ao nascer - 79,47 e Complexo do Alemo, que ocupava a centsima vigsima
sexta posio, onde a esperana de vida ao nascer no passa de 64,79 anos.

pela via profissional, entre classes diferentes e numa esfera microssociolgica,

pode revelar aspectos mais estruturais da desigualdade, da dominao e do
poder, que de forma imperceptvel permeiam esta profisso.

1. Patroas e domsticas: suas trajetrias individuais

A maioria das patroas entrevistadas possui ensino superior completo e

filhos. Todas possuem pais com boa situao financeira (empresrios, donos de
loja, desembargador) e maridos com bons salrios (empresrios, professor
universitrio, programador). Quanto ao quesito cor, a maioria se declarou branca e
parda, apenas uma como negra. Os rendimentos entre entrevistadas variavam de
R$ 4 a 7 mil reais. Algumas sequer contribuam para a renda familiar, j que a
renda do seu marido era suficiente para cobrir as despesas do lar.
Em contraste, as empregadas entrevistadas revelam uma realidade
diametralmente oposta. Todas possuem baixa escolaridade, o que significa ter no
mximo o ensino fundamental. Esta trajetria produz uma pequena melhoria
educacional frente ao histrico escolar dos pais, em sua grande maioria
analfabetos. O motivo para este desempenho sempre o mesmo: interromper os
estudos para trabalhar ou ajudar a famlia. Todas possuem filhos, alguns em idade
adulta e outros em idade infantil. Das domsticas entrevistadas, duas eram
solteiras, duas divorciadas, uma morava com companheiro e outra era casada.
Num universo de seis entrevistadas, quatro afirmaram serem as nicas
responsveis pelo sustento familiar, caracterstica que ratifica as anlises de
Fontes e Urani (2001), a respeito da importncia do trabalho para mulheres, tanto
para as moradoras de comunidades de baixa renda quanto para as moradoras da
regio metropolitana do Rio de Janeiro, em virtude do percentual significativo de
mulheres chefes de famlia. Das seis entrevistadas, quatro se auto-declararam
negras, uma como parda e outra como branca. Quanto aos rendimentos, estas
mulheres auferem salrios que so, em mdia, muito baixos9.
9

As diaristas so as que possuem menor renda, cerca de 1 salrios mnimos. J as

aposentadas conseguem auferir um rendimento de at 3 salrios mnimos.

So classes social e culturalmente distinguidas que entram em contato na

relao de trabalho, em que importa lembrar que, na anlise proposta, levantamos
como hiptese que as diferenas econmicas so ampliadas pelos aspectos
simblicos

2. Relaes no ambiente de trabalho: a necessidade da empregada domstica e

do emprego domstico

Na pesquisa, das cinco patroas entrevistadas, trs possuam mais de uma

empregada, grupo que inclui aquelas que possuem filhos pequenos ou uma
grande quantidade pessoas morando na residncia. Um dado interessante que,
entre todas as entrevistadas, encontramos o registro da contratao de
diaristas/faxineiras, que, excetuando um nico caso, no possuam vnculos
empregatcios, ressaltando a informalidade que demarca esta profisso. Os
motivos apresentados para a contratao de uma domstica so diversos:
necessidade do cuidado com filhos pequenos, tamanho da residncia, no saber
fazer as tarefas domsticas, falta de capacidade para organizar uma casa, etc.
Entretanto um dado marcante revela a importncia dessa profisso em nossa
sociedade: todas estas mulheres sempre tiveram, desde sua infncia, a presena
da empregada domstica em suas famlias.
J os motivos levantados pelas domsticas para comearem a atuar na
profisso revelam uma realidade comum de baixos rendimentos familiares e incio
precoce. Em mdia estas mulheres comearam a trabalhar entre oito e quatorze
anos de idade, devido dificuldade financeira de suas famlias; algumas fizeram
migrao de outras regies do pas com o objetivo de tentar uma vida melhor e
ajudar suas famlias. Este o caso de W. moradora de Santa Teresa e migrante
do Rio Grande do Norte:

Necessidade, porque eu mantinha meus irmos, meu pai morreu muito

cedo n, meus irmos eram muito pequenos e eu era a mais velha, ento minha
me me mandou pra trabalhar pra mandar dinheiro, ajudar.

Para quatro das seis entrevistadas, o inicio no emprego domstico tem

como caractersticas uma relao de familiaridade. Suas primeiras experincias na
profisso ocorreram na casa de parentes ou pessoas ligadas a seus familiares,
geralmente trabalhos arranjados pelos prprios pais. Um dado desse tipo de
arranjo profissional o incio precoce, permitido pelos pais mediante a garantia da
continuidade do estudo de suas filhas. Assim que das quatro entrevistadas que
comearam ainda criana a trabalhar como domstica, trs o fizeram sob a
condio de continuar estudando, o que acabou resultando em explorao como
trabalho domstico infantil:

Eu comecei com oito anos j tomando conta de criana, a ajudar minha

me. A minha professora era a minha patroa. Ela me levou pra casa
dela, combinou com o meu pai que ia me pagar pra eu tomar conta das
crianas e ia me ensinar como se fosse no colgio, s que eu fiquei l
uns trs meses, meu pai no sabia de nada e eu tambm no falava
nada porque tinha medo. Quando meu pai foi me buscar, depois de uns
trs meses, ele falou assim: vem c, t estudando bem? Eu disse:
no papai, ela nunca pegou na caneta pra me ensinar, ela nunca pediu
o caderno pra ver, tacar nada pra mim, eu s arrumo casa, olho as
crianas e fao comida, a ele ficou com tanto dio que mandou juntar
a minha roupa e vir embora. (L., moradora do Complexo do Alemo).

A trajetria de emprego para estas mulheres inicia sob a marca da

explorao. Quando mudam para outra profisso, so aquelas definidas como
guetos femininos e que tambm exigem pouca qualificao - fbrica de costura,
auxiliar de limpeza, auxiliar de creche, servios terceirizados. As dificuldades
objetivas so o principal motivo para reproduo da trajetria familiar na ocupao
10

de domstica. Fica evidente que quanto mais cedo estas mulheres ingressam no
emprego domstico, menos chances tm de insero em outras profisses.

2.1 O relacionamento: motivos e experincias de contratao e prestao de

servios

As mulheres que possuem empregada domstica acreditam que a maior

desvantagem deste tipo de contratao ter algum que retira sua privacidade
dentro de casa, alm da dependncia de outra pessoa para manter a vida
organizada. Nesse quesito, se relacionar com algum estranho no ambiente
pessoal visto como algo prejudicial. importante ressaltar que nem todas as
empregadoras viram algum tipo de desvantagem no emprego domstico, por j
estarem acostumadas com a presena de algum considerado da famlia.
Apesar deste diagnstico, os benefcios de no possuir dupla jornada de
trabalho e ter mais tempo livre para organizar a vida so sempre citados.
Principalmente para as mulheres que pretendem ingressar no mercado de
trabalho, o emprego domstico aparece como a possibilidade de conciliar dois
aspectos da vida. As mulheres que se encontram no topo da escala social so
aquelas que podem pagar para que as mulheres que se encontram no plo
precrio cuidem da sua vida familiar. Ao serem questionadas se possuir
empregada domstica uma necessidade ou um capricho nos dias atuais, todas,
sem exceo, disseram ser uma necessidade. Entre os motivos apontados est o
desejo de realizao profissional e a ajuda no cuidado da casa e dos filhos:

uma necessidade porque eu tenho trs filhos e eu quero trabalhar. Eu

acho sem isso possvel sim, apesar da gente enfrentar vrias
dificuldades, porque pega o filho de um ano e coloca numa creche o dia
inteiro entendeu. possvel, mas eu acho que um sacrifcio que eu
prefiro no ter porque eu tenho possibilidade de ter uma empregada na
minha casa, mas possvel talvez seria. (F., moradora do Leblon).

11

Ao serem questionadas sobre o que tm de bom e de ruim no emprego

domstico, as empregadas reconhecem como aspectos positivos o bom
tratamento, as relaes de proximidade, e, como aspectos negativos, os direitos
que ainda lhe faltam, como a ausncia de jornada definida, carteira de trabalho
assinada, fundo de garantia, etc.
A ausncia de direitos parece ser compensada pela relao de proximidade
e pelo tratamento dos patres, que so os aspectos valorizados na profisso.
Contudo, no existe a percepo de que a valorizao da subjetividade nesta
relao de trabalho o que torna mais difcil sua regulamentao, gerando assim
um circuito de explorao de mulheres por outras mulheres10.
As razes das patroas para contratar uma empregada j foram apontadas.
Resta saber quais so os motivos para que as mulheres do plo oposto
permaneam nesse tipo de profisso. Em geral, a necessidade de ajudar
economicamente suas famlias aparece como principal motivo. Em virtude das
entrevistas terem sido feitas com domsticas descobertas pela legislao social,
quase todas tm uma opinio muito clara que esta profisso, se comparada com
outras, possui maiores desvantagens. Quando questionei se o emprego domstico
melhor ou pior do que outras profisses, obtive a seguinte resposta:

A carga horria grande, a discriminao grande, voc no mora na sua

casa, o que existe de pior no mundo, voc mora numa casa que no
sua, em que voc tratada como inferior. Isso muito ruim, isso
horrvel, uma realidade que a gente abarca, finge que no existe, mas
sofre. A auto-estima vai l no cho. (A., moradora de So Cristvo).

10

Casagrande (2008) retratou bem esta questo. Segundo o autor, durante o governo Fernando
Henrique Cardoso a lei 10.208/01 tornou facultativo o recolhimento pelo empregador do FGTS para
o empregado domstico. No governo seguinte, uma Medida Provisria do Congresso Nacional
tornava obrigatrio o FGTS com respectiva multa indenizatria, mas o Presidente vetou tal
dispositivo. Entre as justificativas do veto esto o apelo a sua natureza diferenciada: O trabalho
domstico, por sua prpria natureza, exige um nvel de fidcia e pessoalidade das partes
contratantes muito superior queles encerrados nos contratos de trabalho em geral. [...] Assim,
parece que a extenso da multa em tela para tal categoria de trabalhadores acaba por no se
coadunar com a natureza jurdica e sociolgica do vnculo de trabalho domstico.

12

Ao mesmo tempo em que ser domstica pode proporcionar bons

relacionamentos, tambm mostra o quanto proximidade influencia no
desempenho das atividades, isto , com mais explorao, menos vnculos
empregatcios, e, conseqentemente, menos direitos e estabilidade. Esta
proximidade tambm pode ser o motivo que mascara a dominao. Por isso,
dependendo do questionamento feito s entrevistadas, a personalizao da
relao de trabalho pode ser vista tanto como benefcio quanto malefcio.
A relao propriamente dita, da empregada com sua empregadora,
marcada por um hibridismo de confiana, hierarquias e laos afetivos. Para a
contratao de uma domstica, as patroas exigem como requisitos a indicao, a
cumplicidade e a empatia com o empregador. Justamente por ser uma relao de
proximidade, os aspectos que vo alm da competncia profissional so levados
em conta: Ter empatia, porque se eu no for com a cara dela as coisas
complicam. Depois a indicao, que eu jamais contrataria algum que no fosse
indicada. (G., moradora da Tijuca).
Na fala da entrevistada os principais aspectos valorizados no momento da
contratao esto ressaltados: a empatia com uma pessoa desconhecida e a
indicao, muito citada por todas as patroas, que tem por princpio evitar casos de
roubo, desconfiana e garantir a contratao de um profissional experiente, e por
ltimo, os requisitos profissionais.
As perguntas que mais deixaram claras as caractersticas desse
relacionamento abordam as caractersticas da boa patroa e da boa empregada. A
opinio das entrevistadas a de que a relao estabelecida precisa contar com
outros aspectos que vo alm, em uma relao de trabalho fortemente marcada
pelo estigma da escravido e da violao de direitos (Barros de Oliveira, 2008).
Por ser uma ocupao bastante desvalorizada e estigmatizada, vrias
empregadas relataram a importncia do elogio e do agradecimento para terem
estima pelo trabalho desempenhado. Da mesma forma, interessar-se pela vida
particular do empregado e ajud-lo nas dificuldades aparecem na definio do
bom empregador para ambas as partes. Ser uma boa empregada passa pela
13

valorizao das tarefas feitas com qualificaes de ordem emocional carinho,

afeto, etc. No se espera da empregada a realizao de um trabalho mecnico e
automtico, mas sim um trabalho onde sejam reconhecidos os aspectos da sua
subjetividade.

2.2 Diferenas de classe

Em A Distino (2007), Bourdieu nos diz que o ponto de vista dos agentes
depende da posio que ocupam no espao social, e que ser expressa na
vontade que possuem de conserv-la ou transform-la. O volume e a estrutura do
capital de cada classe, bem como os traos associados a sua posio social
apenas ganham inteligibilidade atravs do habitus, que justifica prticas
classificveis e se apresenta como um sistema de sinais distintivos. Desta forma,
uma classe, possuindo um sistema de condies, distingue-se e firma-se pela
diferena que mantm com outras classes. Tais princpios de diferenciao, por se
ajustarem s diferenas de condio de cada classe, so naturalizados.
Para Bourdieu, a prpria comunicao de valores seria feita sob o signo da
distino, quando diz que as classes dominadas no conseguem interferir na
definio

das

propriedades

distintivas.

Estas

lutas

simblicas

seriam

fundamentalmente travadas entre as classes dominantes, e a atuao das classes

dominadas se d apenas atravs da passividade e do contraste que produzem
com a classe superior (2007, p. 235). Boa parte das domsticas entrevistadas
relatou o fato de que, ao entrar em contato com outra classe social, aprenderam
comportamentos e prticas que no faziam parte da classe social a que
pertencem. A definio do comportamento socialmente aceitvel vem de cima
para baixo:

Eu, trabalhando como domstica, sa do meu mundo muito pobre,

assim, porque eu sinto a diferena. Como eu sa muito cedo, passei a
ter contato com essa gente muito cedo, eu aprendi a falar portugus
melhor, eu aprendi a me comportar, eu tinha boas roupas, porque a
14

gente ganha boas roupas, a gente aprende a comprar boas roupas, eu

aprendi a usar bons perfumes, eu aprendi a beber champanhe francs
[...] como eu sempre tive uma tendncia pra cozinha, eu acho que eu
me refinei. (A., moradora de So Cristvo).

Este quadro nos mostra mais uma vez que estamos diante de um tipo de
relao onde as fronteiras de classe so bastante fludas, mas que no deixa de
promover classificaes e distines que hierarquizam de maneira desigual. Isto
porque, para Bourdieu (2007, p. 231) todas as escolhas que produzimos
associam-se automaticamente a uma posio distinta, portanto afetadas por um
valor distintivo. Isto ocorre independentemente, at mesmo, de qualquer inteno
de distino, de qualquer busca explcita da diferena. A relao entre empregas
e patroas reproduz, portanto, numa esfera microssociolgica de anlise,
importantes questes como discriminao de gnero e raa, distines de classe,
desigualdade econmica e social, que formam hoje a agenda dos principais temas
pesquisados nas cincias sociais.

2.3 A representao do morador de favela construda atravs da relao entre

domsticas e seus empregadores

Os dados sobre o local de moradia de patroas e domsticas confirmam uma

relao que se estabelece entre pessoas de realidades socioeconmicas distintas;
as domsticas, moradoras de bairros ou favelas das zonas norte e oeste e as
patroas, residentes na zona sul. Fazer meno a este dado importante para
reafirmar como se estabelece freqentemente a comunicao entre membros de
classes distintas.
As patroas reconhecem que seus bairros so compostos por pessoas de
classe mdia classe mdia alta e valorizam estes locais pela qualidade de vida,
a proximidade com outros bairros e as facilidades de um comrcio prximo.
Quando perguntadas sobre os piores locais para se morar na cidade, as respostas
remeteram aos bairros onde comumente moram suas empregadas baixada
15

fluminense, zona oeste, zona norte. Os principais motivadores desta opinio so a

violncia e a proximidade com favelas: Santa Teresa, porque tudo cercado de
favela; zona oeste, tenho medo da zona oeste. (L., moradora do Leme).
Ao mesmo tempo, ao darem sua opinio sobre o local de moradia de suas
empregadas - em sua grande maioria, moradoras de bairros da zona norte, oeste
e Baixada Fluminense, como Caxias, Gardnia Azul, Santa Cruz, Cascadura
no atribuem a eles qualquer estigma que possa resultar num impedimento de
contratao. Quando questionadas se o local de moradia poderia vir a ser um
empecilho para contratao de uma empregada domstica, as respostas foram
todas negativas. Mesmo sendo moradoras de favelas ou locais perigosos, o que
importa mais a indicao e a qualificao da profissional. A declarao abaixo
representativa de todas as entrevistadas: Nunca, por exemplo, deixei de contratar
algum porque morar mal. Isso no interferiria na minha contratao, se ela
tivesse uma boa referncia. (A., moradora da Barra da Tijuca).

No plo oposto, as falas que remetem a desqualificao do local so mais

sentidas entre as moradoras de favelas, pela falta de tranqilidade, a violncia e o
comportamento que precisam ter diante dos crimes cometidos nesses territrios.
Mesmo reconhecendo estas desvantagens, a facilidade com transporte e a
proximidade do local trabalho so aspectos importantes para ambos os grupos de
domsticas entrevistadas. Duas das trs entrevistadas de locais reconhecidos
como bairros, disseram terem se mudado para seus endereos atuais para
ficarem perto do trabalho. E mesmo aquelas que moram em favelas, acreditam
que esta, a proximidade do trabalho, seja uma vantagem frente a outros bairros.
Os relatos apontam para a existncia de uma representao coletiva das
favelas que estigmatiza estes locais e que comumente imputada aos seus
moradores. Uma das principais situaes em que esta discriminao sentida
na procura por emprego. A associao entre favelas e desconfiana imediata
quando se trata da insero no mercado de trabalho. As falas das domsticas
relatam a conscincia de que existe uma forte discriminao, tanto que esconder o
local onde mora pode se tornar uma prtica freqente: Ultimamente no t dando
16

no (o endereo de onde mora), no t porque t sendo muito complicado assim,

da pessoa ter aquela confiana, de faltar o emprego, de chegar atrasada. (L.,
moradora do Complexo do Alemo).
Entretanto, para o exerccio do emprego domstico, esta representao no
apareceu como relevante. Nenhuma das entrevistadas, sendo elas moradoras de
bairros ou favelas, acredita que o local de moradia possa impedi-las de conseguir
trabalho. E a comprovada discriminao contra moradores de favelas no mercado
de trabalho no importa para contratar algum que trabalhar nesta esfera
reprodutiva da vida, onde os vnculos de confiana so mais relevantes. No
toa que todas as patroas entrevistadas frisaram a indicao como um requisito
decisrio para a contratao. Isto no significa que a representao coletiva sobre
as favelas no seja sentida no local de trabalho. As domsticas entrevistadas
relataram experincias que demonstram o quo estigmatizados podem ser as
pessoas que moram nestes locais: Eles falam brincando n, mas a gente leva...
ih, mora l, cruz credo, t maluca, morar naquele morro! (L., moradora do
Complexo do Alemo).
Assim, a demarcao das favelas por pessoas da classe superior continua
a existir como uma marca distintiva, mas que no chega a ser um empecilho para
conseguir este tipo de trabalho. Talvez o motivo seja a noo cristalizada entre os
que contratam de que a mo-de-obra recrutada para o emprego domstico venha
destas localidades11.

3. Resposta pergunta: ser moradora de favela influencia no trabalho domstico?

O intuito do problema proposto foi o de questionar sobre a influncia que a

varivel espacial poderia ter na relao estabelecida entre patroas e empregadas.
A diviso feita entre domsticas moradoras de bairros e domsticas moradoras de
favelas objetivou colocar em questo as possveis diferenas de tratamento no
exerccio da profisso. Contudo, meus achados mostraram que a localidade no
11

Em alguns relatos as patroas disseram que, alm de contratarem empregadas domsticas de

favelas, tambm fazem uso de outros servios oferecidos por moradores destas localidades esteticistas, cabeleireiro, massagista, etc.

17

aparece como um parmetro expressamente importante no ato da contratao da

empregada. Mais do que o local de moradia, a indicao de algum de confiana,
as caractersticas profissionais e pessoais so relevantes para conseguir o
emprego. Isto, porm, no significou a inexistncia de um iderio coletivo sobre os
moradores de favelas, que se refletiu, mesmo que indiretamente, na relao
estabelecida no exerccio da profisso. E esta pode ser a chave para responder a
questo.
Ao tentar ingressar no mercado de trabalho formal, o morador de favela
sofre as conseqncias de um processo histrico de estigmatizao, o que, dentre
os outros fatores12, o empurra para as atividades informais. No caso das mulheres
de baixa renda e moradoras de favelas, o emprego domstico aparece como a
soluo mais vivel para o problema do desemprego, j que geralmente no exige
qualificao profissional formalizada e se caracteriza pelo baixo ndice de
formalizao.
Comprovei que as duas idias acima expostas apareceram para justificar a
resposta a uma mesma pergunta: porque tantas mulheres trabalham como
domsticas? Entre as patroas, a maioria das respostas reificaram a idia de um
trabalho maternal, feminino, e, portanto, culturalmente definido para ser
desempenhado por mulheres, enquanto que, para as domsticas, as respostas se
remeteram falta de instruo, baixa qualificao, idade avanada e falta de boa
aparncia.
Desta forma, o emprego domstico aparece como um reforo ao contnuo
processo que aloca os moradores de favelas em ocupaes marcadas pela
precariedade e subalternidade. Ao tentar retornar para antigos postos de trabalho
ou quando procuram uma colocao em outros tipos de servio, as mulheres
moradoras de favelas que entrevistei encontraram como principais barreiras as
caractersticas do atual perfil das trabalhadoras domsticas - mais velhas, com
pouca instruo e cada vez mais responsveis por prover economicamente suas
famlias.

12

Como a prpria configurao capitalista do mercado de trabalho que no inclui a todos, j

exposta por Castel (1998).

18

Com isto, uma relao direta entre a discriminao sofrida por moradores
de favelas no mercado de trabalho e o emprego domstico pode ser estabelecida.
Como as mulheres moradoras de favelas possuem baixa renda,e, de maneira
geral, seu capital simblico13 no as permite regressar para profisses de maior
estabilidade e benefcios sociais, elas acabam retornando para o emprego
domstico em virtude da necessidade econmica.
Nesse sentido, as anlises feitas por Goffman e Bourdieu se unem. O
estigma atribudo aos favelados acaba sendo internalizado, pois se incorpora ao
seu habitus de classe. Como a posse de capital simblico se revela no habitus
praticado pelo indivduo, e em se tratando dos favelados, o seu habitus reifica
certos estigmas e a conformao com certas ocupaes.
O estigma criado, como capital simblico, acaba inviabilizando e tornando
natural, pelo processo de violncia simblica14, a imagem de indivduos
inabilitados para o convvio social e para o mercado de trabalho formal, j que
suas caractersticas simblicas so identificadas como smbolos de estigma em
contraposio aos smbolos de status.

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Sociais. Rio de Janeiro: v. 48, n. 1, 2005, p. 189-222,

13

Capital simblico definido por Bourdieu (2002, p. 66) como o conjunto de smbolos e signos
que permitem situar os agentes no espao social.
14
Violncia simblica definida por Bourdieu como violncia insensvel, invisvel as suas prprias
vtimas, que se exerce essencialmente pelas vias puramente simblicas da comunicao e do
conhecimento, ou, mais precisamente, do desconhecimento, do reconhecimento ou, em ltima
instncia, do sentimento (BOURDEU, Pierre e PASSERON, Jean-Claude. A reproduo. Rio de
Janeiro: Francisco Alves, 1975, pp. 7-8).

19

CASTELL, Robert. As Metamorfoses da Questo Social: Uma crnica do Salrio.

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20