UNIVERSIDADE DE SO PAULO

ESCOLA DE COMUNICAES E ARTES

PROGRAMA DE PS-GRADUAO EM CINCIAS DA COMUNICAO

ETNOGRAFIA VIRTUAL: UMA TENDNCIA PARA PESQUISA EM

AMBIENTES VIRTUAIS DE APRENDIZAGEM E DE PRTICA

Daniel Ferraz
Denise Pelegrinelli
Ecivaldo de Souza Matos
Julio Cesar Mansur Haddad
Marta Terezinha Motta Campos Martins
Raquel La Corte dos Santos
Renata Prieto Faria
Ricardo Medeiros
Tatiana Visnevski Mendes

So Paulo
Jullho de 2009

SUMRIO
AGRADECIMENTOS ................................................................................................................... 4
RESUMO ........................................................................................................................................ 5
1 INTRODUO: NASCE UMA NOVA COMUNIDADE DE
APRENDIZAGEM E DE PRTICA ............................................................................................ 6
2 - DO PENSAMENTO MODERNO/POSITIVISTA PSMODERNIDADE: EDUCAO, NOVAS TECNOLOGIAS, NOVAS
EPISTEMOLOGIAS E AS REDES SOCIAIS VIRTUAIS ...................................................... 11
2.1 - AS ESPISTEMOLOGIAS MODERNA E PS-MODERNA ....................................................... 11
2.2 VIVENDO EM REDE ................................................................................................. 17
2.3 A SOCIEDADE LQUIDA, EFMERA, FLUIDA..................................................... 21
2.4 POR UM NOVO CONCEITO DE COMUNIDADE: REDES SOCIAIS,
COMUNIDADES PESSOAIS E INTELIGNCIA COLETIVA ........................................ 27
2.5 REDES DE GUERRA E GUERRAS EM REDE NO CIBERESPAO ...................... 31
3 - METODOLOGIA DE PESQUISA: MTODOS ETNOGRFICOS PARA
A PESQUISA EM AMBIENTES VIRTUAIS DE APRENDIZAGEM E DE
PRTICA ...................................................................................................................................... 35
3.1 DAS METODOLOGIAS .................................................................................................... 35
3.2 ETNOGRAFIA TRADICIONAL: DAS BASES ATUALIDADE .............................................. 37
3.3 - ETNOGRAFIA VIRTUAL: INVESTIGANDO NO CIBERESPAO ............................................ 41
CAPTULO 4 MAPEAMENTO DOS PROJETOS MUNDIAIS E
TENDNCIAS SOBRE A ETNOGRAFIA VIRTUAL: ESCOLA DO
FUTURO E PPGCOM (BRASIL), VKS (HOLANDA), THE VIRTUAL
ETHNOGRAPHY (REINO UNIDO) E DIGITAL ETHNOGRAPHY
(ESTADOS UNIDOS) .................................................................................................................. 45
4.1 MANIFESTO DIGITAL ................................................................................................ 45
4.2 PROJETOS MUNDIAIS E A ETNOGRAFIA VIRTUAL/DIGITAL ........................... 50
4.3 A ETNOGRAFIA VIRTUAL E OS PROJETOS DA ESCOLA DO FUTURO
(LINTEE E PPGCOM - USP) ............................................................................................... 55
5 CONSIDERAES FINAIS ................................................................................................. 60
REFERNCIAS ........................................................................................................................... 65
APNDICE: MAKING-OF .......................................................................................................... 69

O importante no so as respostas a que se

chegam, mas sim as perguntas que se fazem.
Jostein Gaarder (adaptado)

AGRADECIMENTOS
Nossos sinceros agradecimentos nossa professora Dra. Brasilina Passarelli
por ter nos concedido oportunidade desta experincia to enriquecedora:
compartilhar espaos, conhecimentos, tempo, sonhos, risos e, especialmente,
elaborar este texto coletivo.

Agradecemos tambm Profa. Dra. Anamelea de Campos Pinto pela sua

gentileza e disponibilidade, vindo das Alagoas para nos ajudar, oferecendo seu
tempo e sua ateno para as nossas inquietaes.

E, por fim, no poderamos deixar de agradecer quela pessoa que sempre

esteve presente. No comeo parecia que iria apoiar a professora, mas logo
percebemos que ela estava ali de corpo e alma para nos ajudar, sempre
prontamente e com a sua simpatia encatadora. Muito obrigado Cacau (Claudia
Pontes Freire), a nossa fada madrinha.

Os autores.

RESUMO
Este texto resultado de um esforo cognitivo coletivo, tendo como objeto de
investigao o mapeamento de trabalhos que fazem uso do mtodo etnogrfico
em ambientes virtuais de aprendizagem Etnografia Virtual. Nosso olhar
focalizou os trabalhos desenvolvidos no Programa de Ps-graduao em
Cincias da Comunicao da Escola de Comunicao e Artes da Universidade
de So Paulo orientados pela profa. Dra. Brasilina Passarelli, alm de outros
trabalhos, em diferentes pases, que fazem uso consciente ou inconsciente de
uma etnografia virtual. Observamos ao longo do trabalho os recursos
utilizados por quem faz uso do mtodo etnogrfico em pesquisas sobre
ambientes de aprendizagem e de prtica e/ou em comunidades virtuais. Em
princpio, revisitamos a epistemologia moderna e assinalamos sua influncia na
prtica da sala de aula. Em seguida, comparamos com a epistemologia psmoderna e refletimos sobre os novos paradigmas que esta anuncia.
Realizamos, por fim, uma reviso da literatura e dos trabalhos ora assinalados,
observando as contribuies para o estudo do ciberespao, dos dispositivos e
das ferramentas de aprendizagem que esse novo ambiente convoca.

1 INTRODUO: NASCE UMA NOVA COMUNIDADE DE

APRENDIZAGEM E DE PRTICA

Each of us is part of a large cluster, the worldwide social net, from which no
one is left out. We do not know everybody on this globe, but it is guaranteed
there is a path between any two of us in this web of people (BARABASI,
2003, p. 18).

Sempre que iniciamos uma nova disciplina, procuramos saber de que

maneira essa disciplina ir contribuir com a nossa pesquisa. Cremos que a
disciplina, carinhosamente intitulada CCVAP Criando Comunidades Virtuais
de Aprendizagem e Prtica1, tornou-se uma daquelas disciplinas fundamentais
para quaisquer alunos que pesquisam no somente os ambientes de
comunidades virtuais, mas tambm a todos aqueles que buscam entender o
papel das novas tecnologias na educao segundo um olhar novo, que
quebra paradigmas e faz refletir, na prtica, sobre seus prprios processos de
aprendizagem. Isso porque, alm de questionar certos paradigmas arraigados
em nosso entendimento de educao, ela apresenta outras possibilidades,
como:
entender questes anteriores como as relacionadas metodologia;
compreender a educao inserida na modernidade (textual, tipogrfica)
e na ps-modernidade (multimodal, digital, virtual);

Portal CCVAP: http://ccvap.futuro.usp.br

 entender os contextos atuais nos quais os usos das tecnologias so

tidos como extenses humanas (Understading Media, McLuhan 1964; A
Pele da Cultura, de Kerckhove 1997);
entender novos conceitos de comunidades reais e/ou virtuais e como
construes de conhecimento se do nesses contextos.
Os comentrios iniciais nos corredores, durante os intervalos ou nas
discusses promovidas a cada final de aula, eram inevitveis: Ser que
conseguiremos construir um texto coletivamente com tantas pessoas?,
Como lidar com uma metodologia at ento nova para todos os alunos de psgraduao ali presentes?, [essa disciplina] mudou minha maneira de pensar
a prtica pedaggica, [essa disciplina] mudou minha maneira de pensar as
comunidades nas quais sou agente, Estou em crise, tenho que colaborar...
e ser ajudado!. Essas eram algumas inquietaes do grupo que participou
dessa disciplina. Certamente, ela abalou os sistemas de pensamento de muitos
de ns e serviu como reflexo sobre as epistemologias vigentes, ou seja, sobre
as construes de conhecimento nas quais estvamos embasados e
formados, tambm, para muitos participantes do grupo que so educadores e
formadores de professores, a disciplina provocou a reflexo sobre suas
prticas pedaggicas.
Entendemos como nossa forma a forma positivista neoliberal moderna
de pensar, ver e se relacionar com o mundo influencia nossas atitudes em sala
de aula (como alunos, e, para os professores do grupo, como educadores),
nossas pesquisas e nossos comportamentos como agentes sociais. Quando
entendemos o porqu dessas construes, como frisou a professora Brasillina
em suas aulas, adquirimos maior agncia e, portanto, maior responsabilidade
sobre os processos sociais, sobre as relaes de poder e um maior
entendimento sobre uma educao tradicional (em pleno sculo XXI?) que
necessita ser revisitada, re-visionada e reprogramada.
Dessa forma, explanaremos, nessa introduo, nossos processos de
construes do conhecimento coletivo nas aulas da disciplina CCVAP. Trata-se
de uma turma bastante heterognea, formada de professores universitriospesquisadores nas reas de comunicao, lnguas inglesa, francesa e

espanhola,

alunos-pesquisadores

de

comunicao

social,

jornalistas,

jornalistas da rea de educao internacional, da rea da cincia da

computao, educao (formao de professores), uns doutorandos, outros
mestres, alguns pleiteando vaga para mestrado.
Os nossos macro-objetivos foram:
1. construo do texto coletivo com a participao de todos os
alunos da disciplina CCVAP 2009 (proposta da disciplina e da
professora) e
2. utilizarmos

os

conhecimentos

construdos/debatidos

em

pesquisas de mestrado e doutorado em andamento ou a serem

desenvolvidas proximamente.
Nossas etapas de pr-concepao do texto foram:
assimilao, discusso, trocas e produo de conhecimento
individual e coletiva a partir das aulas, palestras (neste perodo
letivo 2009.1, tivemos o privilgio de participar da palestra da
Prof. Dra. Anamelea de Campos Pinto (UFAL2) sobre o Sistema
UAB Universidade Aberta do Brasil) e do stio eletrnico da
disciplina;
estudo dos textos coletivos das turmas CCVAP de 2001 at 2008.
Para isso, nos dividimos em subgrupos, cada subgrupo postou no
blog coletivo da turma3 um resumo dos trabalhos desenvolvidos
nesse perodo;
aprofundamento dos conhecimentos sobre o quadro terico
fundamental para entendimento das questes tais como as TIC,
redes

sociais,

comunidades

virtuais,

comunidades

de

aprendizagem, teorias de aprendizagem, mltiplas inteligncias e

os novos paradigmas da educao.

Universidade Federal de Alagoas

http://ccvap.futuro.usp.br/blog/~2009

Para a realizao da disciplina CCVAP, cercamo-nos de recursos

disponibilizados pela professora Brasilina, bem como por outros recursos
trazidos por ns turma, a citar:
aulas presenciais (aulas e aulas externas de discusso) e a
distncia

(encontros

virtuais

usando

Skype,

MSN,

Googlegroups);
compartilhamento de informaes e relatrios no Portal CCVAP.
Neste portal esto disponoibilizados o contedo da disciplina, as
aulas presenciais e as referncias bibliogrficas, dentre outras
coisas;
desenvolvimento, inicialmente, de blogs individuais, reservados a
cada um dos alunos da disciplina. Posteriormente, optamos pelo
BLOG de todos, passamos, portanto, a postar nossas atividades
cotidianas em um s blog;
preparao e disponibilizao de relatorias das aulas, ou seja, um
dirio das atividades mais relevantes realizadas durante os
encontros e aulas presenciais. Para esta tarefa, ns elaboramos
uma escala em que nos revezvamos no registrarar e
disponibilizao desse artefato;
disponibilizao, no Portal do CCVAP, o nosso making-of. Para
essa atividade, optamos por registros visuais, escritos e
gravaes de adio (fotos e vdeo em anexo CD).
No captulo a seguir, apresentamos um panorama das teorias que
embasam as discusses e anlises. Neste, enfatizamos a importncia da
conexo de reas muitas vezes consideradas distantes e no-interconectveis.
Nossos estudos nos levaram a percorrer os caminhos da tecnologia de Pierre
Levy e Manuel Castells; da virtualidade de OGorman; das comunidades e
redes sociais de Rheingold, Barabasi, Rogrio da Costa e Brasilina Passarelli;
da educao de Paulo Freire, Saviani; da etnografia tradicional propostas por
Geetz; da etnografia virtual teorizadas recentemente por Christine Hine e
estudos de linguagem e da sociedade defendidos em Latour, McLuhan e de
Kerchhove.
9

No captulo seguinte, apresentaremos uma anlise mais aprofundada

dos temas que nos interessa analisar: as redes sociais e as comunidades
virtuais de aprendizagem e de prtica. Uma das metodologias possveis para
anlise dessas comunidades a etnografia virtual. Esta metodologia ser o
foco da nossa terceira etapa, havendo uma breve introduo sobre a etnografia
tradicional e um posterior estudo sobre a possibilidade de estender/transportar
essa metodologia para ambientes virtuais, tal como vem sendo realizado por
pesquisas de mestrado do programa PPGCOM e pelos projetos gerados na
Escola do Futuro (www.futuro.usp.br). No ltimo captulo, realizamos uma
anlise em que as duas pesquisas de mestrado realizadas sobre o assunto e
entrevistas concedidas pela orientadora e pelos pesquisadores formam nossos
dados de anlise e interpretao. Finalmente, uma anlise da nossa prpria
pesquisa se faz necessria. Nas concluses, apontamos para algumas
possibilidades de uso da etnografia virtual em pesquisas sobre comunidades
de prtica em nveis de mestrado e de doutorado.

Observao importante: retiramos definio da disciplina do texto coletivo de

nossos colegas da turma de 2007e fizemos nossas atualizaes: Essa uma
disciplina mantida pela Escola de Comunicao e Artes da Universidade de
So Paulo - ECA/USP, desde 2001, coordenada pela Professora Doutora
Brasilina Passarelli. O principal objetivo da disciplina fazer com que os
alunos, em curso, estudem aspectos relativos s comunidades virtuais, utilizem
14 ferramentas tecnolgicas existentes nas comunidades virtuais e, por fim,
desenvolvam um texto coletivo relativo ao que estudaram e s suas
experincias vivenciadas durante o curso. Por se tratar de uma disciplina
realizada no mbito da ps-graduao da ECA, esperado que cada grupo,
turma que freqentou a disciplina em um determinado ano, tenha realizado um
trabalho cientfico referente ao tema estudado. Assim, para cada ano em que a
disciplina foi realizada, existe um trabalho cientfico desenvolvido, de forma
coletiva, pela turma que realizou a disciplina. O servidor (computador) da
Escola do Futuro, projeto vinculado ECA, mantm os trabalhos cientficos
desenvolvidos durante o perodo 2001 a 2008.

10

2 -

DO PENSAMENTO MODERNO/POSITIVISTA PS-

MODERNIDADE: EDUCAO, NOVAS TECNOLOGIAS, NOVAS

EPISTEMOLOGIAS E AS REDES SOCIAIS VIRTUAIS
2.1 - As espistemologias moderna e ps-moderna

>>>>>>

Para ns, modernos, desvelar era tarefa sagrada. Revelar sob as falsas
conscincias os verdadeiros clculos ou sob os falsos clculos os
verdadeiros interesses. (...) Ser nossa culpa se as redes so ao mesmo
tempo reais como a natureza, narradas como discurso, coletivas como a
sociedade? Ser que devemos segui-las abandonando os recursos da critica,
ou abandona-las posicionando-nos junto ao senso comum da tripartio
critica? Nossas pobres redes so como os curdos anexados pelos Iranianos,
iraquianos e turcos que, uma vez cada a noite, atravessam as fronteiras,
casam-se entre eles e sonham com uma ptria a ser extrada dos trs pases
que os desmembram. (LATOUR, 2008, p.12 ).

A primeira parte deste texto busca entender a epistemologia na

sociedade moderna. A partir de questes filosficas tais como o entendimento
do positivismo, liberalismo e dialtica, veremos como o nosso modo de pensar
influenciado por esses sistemas filosficos. Ao iniciar os estudos sobre o
positivismo, o liberalismo e a dialtica questionamos a razo pela qual
estaramos aprofundando conhecimentos nessas reas. Qual seria a relao
com as pesquisas sobre o virtual, com as comunidades e com a educao?
Parece-nos, primeira vista, que esses estudos no teriam conexo com as
nossas pesquisas e, portanto, no seriam relevantes. Entretanto, tratam-se de
11

questes fundamentais para entendermos nossos processos de construo de

conhecimentos (modernos). Entender esses estudos utilizando a metfora da
rvore representada por razes, tronco, galhos e folhas proporcionaria,
inicialmente, uma relao entre a filosofia e a educao. A metfora mostra que
o positivismo, o liberalismo e a dialtica formam as razes da rvore da
sociedade moderna, ou seja, so fundamentais para compreendermos o
mundo moderno no qual estamos inseridos e somos agentes. No mbito
educacional, veremos que o entendimento dessas razes essencial, pois
delas originam muitas de nossas teorias sobre o ensinar e nossas atitudes em
sala de aula. Muito do que se discute sobre a educao, entretanto, refere-se
s metodologias e tcnicas de ensino, ou seja, ao tronco, galhos e folhas. Ns,
professores e pesquisadores, muitas vezes, ainda no enxergamos as razes
do processo educacional e mantemos o papel de reprodutores de
conhecimento ( luz das teorias do reprodutivismo de Bourdieu). Segundo
Giroux (1997), os professores (e profissionais modernos) so reduzidos ao
papel de tcnicos obedientes, executando os preceitos do programa curricular.
Portanto, somos meros tcnicos reprodutores e dificilmente chegamos
discusso sobre os processos mentais gerados pelos sistemas positivistas e
neoliberais que influenciam nossa educao. Do mesmo modo, negligenciamos
um estudo mais aprofundado sobre a dialtica (o dilogo que, ao nosso ver,
elemento essencial formao e manuteno das comunidades de prtica).
Quais seriam esses modos de pensar gerados pelo positivismo, liberalismo e
dialtica?
O positivismo, criado por Auguste Comte no incio do sc. XIX, a base
filosfica do pensamento da sociedade moderna e refere-se ao perodo logo
aps a Idade Mdia europia. A quebra do monoplio da Igreja Catlica e a
inicial formao do capitalismo deram condies transio Idade Mdia Era
Moderna. O homem passa a ter novos modos de produo, relaes
comerciais e novas concepes religiosas. Antes teocntrico e governado
pelos ideais cristos tendo Deus como o centro do universo, agora o homem
passa a olhar para si. Todas essas transformaes influenciaram o modo de
pensar. O saber filosfico adquire novo formato: no mais a metafsica que
explica os fenmenos sociais, mas o racionalismo (a razo humana), o

12

positivismo (o estado positivo de anular / eliminar o negativo) e o empirismo.

Com eles, cria-se o conceito de cincia com seu mito de objetividade e
veracidade. H diversas perspectivas pelas quais o positivismo pode ser visto:
1) como religio a religio da humanidade 2) como filosofia ou corrente
filosfica- conhecimento epistemologia e 3) como mtodo o mtodo
positivista, a busca da verdade atravs do empirismo e do cientificismo (Cf.
Ribeira Junior, 1982, p.14). O positivismo est arraigado na sociedade
moderna. A educao um exemplo da fora desse pensamento. O que se
tem feito nas aulas de geografia, histria, qumica, cincia e mesmo as aulas
de tecnologia e informtica nas quais o professor foca no uso mecnico e
funcional da tecnologia? O que se tem feito alm do estabelecimento de regras
e frmulas e memorizao de datas descontextualizadas? O que se tem feito
na universidade alm de reproduo de conceitos de forma hierarquizada, ou
seja, o professor, detentor da verdade, dita as regras aos alunos
receptculos? Nesse sentido, caberia, de incio, questionarmos, como feito por
Derrida, Bourdieu e por essa disciplina que cursamos, se a maioria dos cursos
de ps-graduao no seguem, risca, esse modelo de educao onde o
papel do professor o de tcnico que repete conceitos j estabelecidos e tidos
como a verdade. Zeichner (2001), em palestra apresentada na Universidade
de Londrina Paran, fala do processo de reforma educacional:
It has not been common for educational planners, developers, and
government officials to view teachers as significant agents in the
educational reform process. On the contrary, the dominant
approach has been to train teachers to be efficient implementers of
policies developed by others removed from the classroom. In many
educational reform projects throughout the world, the goal is to
have unreflective and obedient teacher civil servants who faithfully
implement a prescribed state curriculum using prescribed teaching
methods(2001, p.4).
Segundo o autor, busca-se eficincia na atuao dos professores, falase no aprendizado completo de uma lngua e implementa-se mtodos para a
garantia desse aprendizado. Zeichner cita exemplos de locais no mundo onde
essa reforma est sendo proposta: Estados Unidos, Austrlia, Nova Zelndia,

13

frica do Sul e Reino Unido. Apesar de no citar o Brasil, ele poderia t-lo feito
j que o nosso sistema educacional tambm prima pelos unreflective and
obedient teacher civil servants. Nosso pas que no chegou a conhecer
nenhum outro modelo filosfico ou educacional que no o positivismo (Monte
Mr, 1991;1999). O positivismo refora e mantm as relaes de poder na
medida em que, independentemente da esfera social, diz o que certo e o que
errado e qual a verdade que prevalece: a do mais forte.
Outro conceito importante que diz respeito s razes da rvore que
estamos procurando entender o neoliberalismo. O liberalismo, base para o
neoliberalismo, surgiu aps a poca medieval, contrapondo-se aos princpios
de dominao da Igreja e dos feudos. Ele pode, assim como o positivismo, ser
visto sob algumas perspectivas: como concepo do mundo ou filosofia
centrada no indivduo; como teoria poltica que se preocupa com as origens e a
natureza do poder; como teoria econmica organizada sobre as leis do
mercado e que fundamenta as relaes da produo capitalista (Biachetti,1996,
p.44). Seu papel fundamental , entretanto, fundamentar o capitalismo. Mesmo
como uma filosofia, o liberalismo tem como premissa o indivduo que maximiza
suas aes para o coletivo. Essa mentalidade uma maneira de justificar o
capitalismo, pois, se meus interesses (conquistas, posses, vendas) servem
para o bem estar coletivo (meu individual maximizado) posso adquirir sem
culpa cada vez mais: estou fazendo para o bem de todos. O liberalismo tem
sua queda no incio do sculo XX com o surgimento e fortificao do fascismo
italiano e alemo. O neoliberalismo a nova fase do liberalismo e surge como
ideologia baseada nas leis e mercado e na liberdade do indivduo. Este um
movimento poltico-econmico particular, heterogneo consolidado nos pases
capitalistas desenvolvidos, em meados da dcada de 70 cuja proposta
econmica significa o retorno aos princpios ortodoxos do liberalismo como a
nica alternativa superao da crise pela qual passam essas sociedades
(Bianchetti, ibid).
Ele tem como funo fundamentar a fase mais recente do capitalismo
onde as desigualdades econmicas e sociais so ainda mais evidentes. Dessa
forma, todos so livres, porm uns so mais livres do que os outros, ou seja,
apenas aqueles que tm acesso a educao, cultura e bens vo usufruir dessa

14

suposta liberdade. Como vista e educao segundo a concepo (neo)

liberal?
As propostas neoliberais para a educao esto atreladas ao mercado e
produo. Veremos que, se o capitalismo a lei do mercado e o liberalismo o
fundamenta, a educao sofrer influencia marcante desse discurso. Ainda no
entendimento de Biachetti (ibid), a lgica do mercado na educao supe uma
relao entre a oferta do servio educativo e a demanda da sociedade. A ao
do Estado se reduz a garantir uma educao bsica geral, liberando os outros
nveis do sistema s leis de mercado. A educao vista, portanto, como mais
um produto do mercado onde aqueles que tm mais capital tm acesso ao
produto de qualidade (questionvel). No deveramos ver a educao como
um produto a ser entregue a ns, alunos, como algo pronto e acabado. Em
suas aulas, nossa orientadora profa. Brasilina sempre enfatizou que o nosso
papel o de interferir no processo, ou seja, que sejamos capazes de produzir
conhecimento ao invs de receb-lo passivamente. Alm disso, que sejamos
capazes de criar coletivamente. Cremos que esse deveria ser um dos
propsitos maiores de uma educao de novos paradigmas.
Devemos, portanto, ter conscincia da influncia do discurso neoliberal
em nossa prtica pedaggica para que iniciemos um processo de construo
crtica, onde tomemos conscincia desses discursos e possamos criar outras
possibilidades de prtica. Em nosso entendimento, um possvel caminho a
trilhar seria o da dialtica. Vista como o mltiplo, o caminho de ida e vinda, o
crculo que no se fecha, possibilidade do dilogo, da dialogia. Sua importncia
vem do fato de estar presente no pensamento de alguns filsofos psmodernos como Bakhtin e Derrida que vem a sociedade em constante
mudana e transformao. A dialtica uma possibilidade, o mltiplo, uma raiz
que muitos no querem regar nem cultivar. Uma educao dialtica permite
possibilidades de interpretaes negociaes do saber.
Positivismo, (neo)liberalismo e dialtica so, portanto, as principais
bases filosficas para a construo epistemolgica da sociedade moderna.
Uma possibilidade de resposta s intrigantes questes acima levantadas onde
discutimos o projeto da modernidade e as posturas ps-modernas. Como
vimos, na primeira parte do curso, a trama positivista (neo)liberal o
15

sustentculo da era moderna. Entretanto, para muitos crticos e pensadores,

essa era est chegando ao fim (e se no est chegando, deveria), pois o
sistema capitalista j no consegue camuflar as gigantescas desigualdades
sociais e econmicas que vm produzindo ao longo de sua existncia. Dussel
(op. cit. Mignolo, 2000) argumenta que a modernidade est sustentada por um
mito da modernidade, ou seja, os europeus devem levar aos brbaros no
civilizados ( demais no europeus) a civilidade e o conhecimento. Quando no
aceitos, deve-se usar da violncia para que essas naes subdesenvolvidas
sejam modernizadas. A violncia parece ser um recurso moderno e atual para
a garantia desse iluminar o mundo. O termo ps-moderno, segundo Lyotard
(op. cit. Hall, 1992, p. 357), designates the state of our culture following the
transformations which, since the end of the 19th Century have altered the game
rules for Science literature and the Arts. [...] Simplifying to the extreme, I define
postmodern as incredulity toward metanarratives. Lyotard resume a condio
ps-moderna como sendo a descrena/crtica s grandes narrativas, ou seja,
s grandes verdades que so inquestionveis, que esto l e sempre foram
assim. Incrivelmente impregnados em ns desde os primeiros contatos com
nossas famlias e primeiros passos na escola, essas verdades/narrativas
passam desapercebidas e, por sempre estarem l, tornam-se invisveis e
inquestionveis para muitos.
Como se relaciona, ento, a modernidade e ps-modernidade com a
educao brasileira ?
O ps-moderno faz a tomada de conscincia por parte dos educadores.
Assim, mesmo estando em um contexto onde prevalea o modo de pensar
positivista (quase todos os contextos escolares brasileiros), o educador crtico
ps-moderno contingencial e agente. Ele no se esquece que h um locus de
enunciao, ou seja, no se esquece de que h um contexto e que
determinadas metodologias no servem para todos os contextos.
A ps-modernidade nos apresenta tais possibilidades ao questionar as
grandes narrativas do mundo moderno. Para Usher e Edwards(1994, p.8),
postmodernity refers to a new epoch, a new socio-economic order, associated
with the notion of a post-culture, post-industrial society and the changes
produced by information technology, particularly in the sphere of global
16

communications and media. Ela tem a difcil tarefa de substituir (1) um cnon
por vrios cnones (dicotomia uno x mltiplo); questionar o que verdadeiro e
o que falso, ou, ainda, questionar os critrios pelos quais se chega a essas
definies; entender a teoria de uma pragmtica multifacetada ? e entender a
paralogia (idia de dissenso e gerao de novos movimentos e afirmaes).
Finalmente, conclumos que, das duas atitudes mostradas acima, a
moderna a vigente no contexto neoliberal capitalista do sculo XXI. Em
contrapatida, a ps-moderna, vista sob a metfora de Kiziltan, Bain e Canizares
(idem, p. 225) do labirinto cujas paredes se rearranjam a si mesmas a cada
passo que ns damos, parece incerta por no ter todas as respostas de seus
questionamentos. Desordem, repensar, pensar a educao pblica e
subverso so atitudes ps-modernas que ns, educadores (professores de
lngua) temos negligenciado nos meandros desse labirinto.
Colocados os modos de pensar bem como as construes de
conhecimento vigentes em nossa sociedade, caberia questionarmos: como
esses pensamentos se relacionam com uma etapa que, segundo alguns
tericos, j transcende o que entendemos como ps-modernos? Somos
influenciados por todos esses paradigmas, ou seja, o pensar moderno, psmoderno, o pensar em redes e o pensar multimodal atuam concomitantemente
nos processos sociais/educacionais?

2.2 VIVENDO EM REDE

Esse no necessariamente um momento animador porque, finalmente

sozinhos em nosso mundo de humanos, teremos de olhar-nos no espelho da
realidade histrica. E talvez no gostemos da realidade refletida. (Castells,
1999, p.574)

justamente nesse contexto de embate entre filosofias, epistemologias

das sociedades moderna e ps-moderna que a disciplina CCVAP traz grandes
contribuies ao propor uma "quebra do pensamento tradicional (pensamento
geralmente atribudo a modernidade) e ao propor prticas de sala de aula que
17

questionam o real/virtual, prticas estas que privilegiam a construo do

conhecimento coletivo. Nesse sentido, discutiremos os novos meios de
comunicao tais como a Web, as redes sociais, bem como os modos pelos
quais as Tecnologias da Informao e Comunicao (TIC) influenciam a
sociedade, a educao e o Mercado de trabalho.
Vivemos um momento histrico de transformao social e econmica. O
capitalismo como o conhecamos, fruto da revoluo industrial e de avanos de
matrizes energticas (do vapor eletricidade), vem sofrendo, desde meados do
sculo XX, fortes abalos em seus pilares.
Em menos de duas dcadas, a economia mundial tornou-se global
graas nova infra-estrutura proporcionada pelas TIC e s polticas de
desregulamentao e de liberao colocadas em prtica pelos governos e
instituies internacionais. No entendimento de Castells (1999, p.189), a nova
economia surgiu em local especfico, na dcada de 90, em espao especfico,
nos Estados Unidos, e ao redor/proveniente de ramos especficos, em especial
da tecnologia da informao e das finanas, com a biotecnologia avultando-se
no horizonte. Apesar das novas interrelaes e interdependncias planetrias
oriundas da nova economia global, a indstria continua sendo o cerne do
sistema econmico mundial. A nova sociedade est longe de ser ps-industrial,
ou seja, de ter o segundo setor totalmente substitudo pelo terceiro, como trata
alguns tericos, por exemplo De Masi (2000). Apesar do crescimento do
segmento de servios, continuamos com uma economia industrial, porm com
mudanas estruturais e organizacionais profundas, focadas, especialmente, em
como usar o conhecimento e a informao para se obter ganhos de
produtividade.
Novas formas do saber fazer e do fazer saber comearam a surgir
com a emergncia das novas TIC. Trata-se de uma fase cujos alicerces no
esto mais embasados numa riqueza tangvel e acumulvel, e sim em como as
informaes

so

adquiridas,

tratadas,

organizadas,

compartilhadas

transformadas em conhecimento, numa cadeia auto-sustentvel, em que a

ao do conhecimento sobre os prprios conhecimentos.
Alm de global e informacional, a nova economia possui uma nova
morfologia: a rede. Tal formato permite uma maior interao entre os ns
18

(empresas, pases, instituies acadmicas, etc.), que so os responsveis

pelas conexes entre os fluxos de negcios. Ela no linear, o que permite
uma total flexibilidade, sendo que o status de um n na rede pode mudar em
questo de segundos. A triste realidade, segundo Castells, que quem est
fora da rede, est fora da nova economia e tende a sucumbir rapidamente.
Segundo Castells (1999), o conceito de rede re-significado na
sociedade permeada pela tecnologia. Nossa reflexo aponta, similarmente,
essa re-significao. Em nosso entendimento, as redes, como por exemplo as
redes sociais de CMC (Orkut, Myspace, Facebook, Googlegroups ou
Yahoogroups) so uma realidade que a escola no deve ignorar, pois elas
podem ser ferramentas de apoio (quando no mtodos do trabalho) em sala de
aula e for a dela.
Outro indivduo entra em cena na nova sociedade da informao. O
modo de viver, pensar e agir sofre grandes mudanas que impem importantes
quebras de paradigmas. Como fora elucidado neste texto, a busca por
identidade se torna uma obstinao, onde se misturam o desejo de estar dentro
da rede, e ser como a maioria bem sucedida (pensamento moderno de
sucesso e perfeio) que ali est, e a necessidade de se destacar e se
diferenciar dentro desse grupo. Um exemplo disso o surgimento do consumo
personalizado, seja de produtos, informao, entretenimento, cultura etc. O
consumo, bem como o sentimento de pertencer nova sociedade, so
sustentados principalmente pelos novos meios de comunicao de massa.
Uma cultura audiovisual emerge com a chegada do cinema e da TV, por onde
a seduo corre solta e a manipulao se d facilmente por meio de
estimulao sensorial da realidade. Com a Comunicao Mediada por
Computadores CMC, a escalabilidade de comunicao de massa toma
propores jamais imaginadas, trazendo uma gama de novas formas de
comunicar-se e sociabilizar-se.
Com a CMC, a comunicao de um para muitos, oriunda das mdias
convencionais, como as mdias impressas, televisivas e radiofnicas, d
espao a comunicao de muitos para muitos, fenmeno esse que rene os
elementos essenciais da nova sociedade da informao, tais como:

19

 interatividade, dando voz e poder de atuar e interferir a quem

jamais teve anteriormente, favorecendo, inclusive, a dialtica;
colaborao, trazendo tona a necessidade e a importncia das
intra e inter-relaes sociais;
nova organizao do espao (fluxos), que independe de
aproximao

fsica,

do

tempo,

que

permite

conexes

simultneas, viabilizando comunicao instantneas e conversas

em tempo real.
Obviamente por estarmos inseridos num contexto de uma disciplina que
traballha as questes da rede, CMC, das fronteiras entre o real e o virtual,
Castells nos mostra que esses so os novos rumos da sociedade, das
construes de conhecimento. Nossa interpretao, vinda da prtica da
disciplina cursada, de que, no mbito educacional, h ainda muito caminho a
ser percorrido.
So diversas as transformaes apontadas por Castells. Entre elas, as
mudanas no modo de gerir, produzir e de se relacionar que provoca a quebra
de muitos paradigmas. Se no sculo XVIII, XIX e boa parte do XX o
pensamento dominante nas indstrias era o individualismo, a centralizao de
poder, a hierarquia vertical, a competio e a produtividade em funo da
acelerao do tempo, originrias da cultura norte-americana e europia, hoje o
que est em alta e sendo copiado por indstrias do mundo inteiro a filosofia
organizacional encontrada nas empresas orientais, onde predominam o
coletivo e o cooperativismo, a descentralizao de poder, a hierarquia
horizontal, a confiana, a satisfao e o comprometimento como propulsores
da produtividade.
Na

educao,

percebemos

esse

movimento

(ainda

lento)

de

descentralizao do poder quando, por exemplo, os professores se consideram

o centro do conhecimento (esse conceito foi teorizado por Paulo Freire como a
educao bancria, onde o professor deposita conhecimento nos alunos).
Hoje em dia, estamos passando ao cooperativismo e descentralizao (haja
vista essa disciplina CCVAP que vem sendo explanada nos captulos desse
trabalho).

20

Cremos que as reflexes de Castells nos permitem ver um novo ser,

seus costumes, medos e crenas. O autor discorre sobre uma elite que possui
um estilo de vida padro em todo o mundo, num ambiente simblico mundial.
Ele deixa de lado suas razes e passa a ser mais um nos cenrios que se
equalizam pelo mundo afora, como salas vips de aeroportos, hotis
internacionais (decorao padro), acesso mvel s redes de comunicao,
uso regular de spas, cor camura clara nas paredes, prtica de jogging,etc.
Alteraes no ritmo biolgico tambm so observadas pelo autor, assim como
as novas formas de encarar a vida e a morte. Se por um lado h o aumento da
expectativa de vida, com reduo do tempo de servio e valorizao da velhice,
por outro lado, h uma grande reduo da natalidade, devido emancipao
profissional da mulher, e tambm o que ele chama de o triunfo dos desejos
individuais, referindo-se s mulheres que mesmo em idade avanada, aps
tantos anos de dedicao exclusiva vida profissional, lanam mo das
tecnologias reprodutivas.
Quanto morte, uma das poucas certezas que temos na vida, ,
atualmente, ignorada e at mesmo negada. O que vemos uma obsesso pela
preveno da velhice e da morte, com o surgimento de uma verdadeira
indstria da vida saudvel, e do prolongamento mximo da vida (a luta at o
fim), numa batalha mdica incansvel de querer afastar o inevitvel, sendo que
muitas vezes, uma morte que poderia acontecer tranqila em domiclio, com a
ateno e carinho familiar, estendida num confinamento espacial e temporal
em meio a tubos, mquinas e pessoas estranhas do ambiente hospitalar,
simplesmente pela incapacidade mdica de desistir e de admitir sua derrota.
2.3 A SOCIEDADE LQUIDA, EFMERA, FLUIDA

Tanto em termos individuais como coletivos, todos nos elevamos

sobre a finitude de nossa vida corporal, e, no entanto sabemos - no
conseguimos no saber, embora faamos tudo (e mais) para esquecer
- que o vo da vida de maneira inevitvel, vai cair no solo. (A
Sociedade Individualizada, Bauman, 2009, p.7)

21

Continuamos nossa discusso sobre sociedade, redes e educao

agora sob as perspectivas das teorias lquidas de Bauman.

Para o autor,

vivemos uma modernidade lquida (o que chamamos acima de sociedade psmoderna) uma vez que as relaes e transformaes na sociedade j no so
mais estticas (haja vista os processos de globalizao, a internet e a
conectividade mundial) e slidas (como por exemplo os sistemas financeiros no passado as pessoas acreditavam na solidez dos bancos, e hoje? Isso
possvel?).
Bauman analisa as transformaes ocorridas na sociedade, do fordismo
sociedade lquida, e a incapacidade de as pessoas desenvolverem iniciativas
de libertao e serem juzes de suas prprias vidas. Poucas pessoas desejam
ser libertadas, e um nmero muito menor est disposta a agir para que isso
ocorra. A realidade criada pelo ato de querer, a teimosa indiferena do
mundo em relao minha inteno (Schopenhauer apud Bauman, 2001, p.
24). Assim, no mundo real, constrangedor e limitante, sentir-se livre significa:
ser livre para agir conforme os desejos, atingir o equilbrio entre os desejos, a
imaginao e a capacidade de agir. Sentimo-nos livres na medida em que a
imaginao no vai mais longe que nossos desejos e que nem uma nem os
outros ultrapassem nossa capacidade de agir (Bauman, ibid, p. 24). O
equilbrio entre estas duas diferenas (desejo e imaginao) um slogan sem
sentido, pois falta fora motivacional. As pessoas podem, mas no querem se
libertar, pois em algum momento sentem-se satisfeitas com sua condio.
Nesse aspecto, como sada, Bauman acredita que as pessoas podem ser
juzes incompetentes de sua prpria situao e devem ser foradas ou
seduzidas ou guiadas para experimentar a necessidade de ser objetivamente
livres e assim reunir a coragem e a determinao para lutar para isso.
Nossa interpretao de Bauman a de que estamos ainda atrelados
aos pensamentos vigentes tais como o neoliberalismo (na economia) o
positivismo (na filosofia) e o racionalismo (nas cincias exatas e humanas).
Essa condio nos leva a sermos juzes incompetentes (quase alienados) de
nossas vidas, ou seja, muitas vezes no somos aqueles que tomam as
decises ou escolhemos.

Um exemplo

o prprio liberalismo

(ou

neoliberalismo) que defende a individualidade (citada acima por Bauman) e

22

liberdade

numa

sociedade

onde

nem

todos

podem

ser

individuais

(massificao) ou livres.
O tipo de modernidade que era o alvo e o quadro cognitivo da teoria
crtica clssica, numa anlise retrospectiva, parece muito diferente daquele que
enquadra a vida das geraes de hoje. Ela era pesada (contra a leve
modernidade contempornea), slida (e no fluida, lquida ou liquefeita),
condensada (contra difusa ou capilar) e, finalmente, sistmica (por oposio
a em forma de rede). (Bauman, ibid, p. 33) Nesse sentido, ao conectarmos
nossos estudos pos-graduandos com as teorias de Bauman, cabe refletir se
nossas prticas educativas representam essa liquidez e capiliaridade a que se
refere o autor ou se ainda estamos na solidez pesada ( por exemplo quando
nos referimos aos livros; nossa viso a de que livros so materiais, slidos e
lineares ou que eles podem ser intangveis virtuais lidos multimodalmente?).
A libertao uma beno ou uma maldio j que vivemos numa rede
social tecida de dependncias. Essa individualizao uma fatalidade e no
uma escolha. Sua reformulao (do ser algum para o ter alguma coisa) , na
verdade, uma renegociao diria de interesses inserida em uma rede de
relacionamentos a qual tornou-se uma fatalidade e no uma escolha. Na terra
da liberdade individual de escolher, as opo de escapar individualizao e
de se recusar a participar do jogo da individualizao est decididamente fora
da jogada (Bauman, ibid, p. 43).
A opo de individualizao est decididamente fora da jogada. Foi
justamente esse embate individual x coletivo um dos focos e preocupaes
iniciais desse grupo. Se, para Bauman, escapar a individualizao uma
fatalidade, para ns participantes da disciplina, a individualizao deveria,
muitas vezes, ser eliminada (para o bem coletivo)
nesse contexto que o privado coloniza o pblico, espremendo e
expulsando o que no possa ser expresso numa tela gigante. O pblico agora
reduzido curiosidade sobre as vidas privadas, de figuras pblicas, e a arte
da vida pblica est reduzida exposio de questes privadas e a confisses
de sentimentos privados com os quais todos so chamados a se
solidarizarem. Um exemplo disso a questo do falecimento de celebridades.
A televiso convida a todos para se solidarizarem numa comoo coletiva
23

(Airton Senna no Brasil, Princesa Diana no mundo e Michael Jackson, mais

recentemente, nos Estados Unidos).
O capitalismo nos dias de hoje est mais sutil, mais leve e no mais
ligado aos antigos moldes do sistema fordista de produo, que engessava
capitalistas e seus trabalhadores em slidos estabelecimentos. O capitalismo
na sociedade fluida no est mais fixado no solo, ele viaja de avio portando
seus poderosos notebooks e modernos celulares, podendo saltar e ser
montado e desmontado em qualquer parte do planeta, numa velocidade nunca
antes imaginada. E esse capitalismo ter, como tempo de durao, o tempo
que durar a satisfao para a qual ele foi desenvolvido para satisfazer.
Outro aspecto abordado por Bauman o desaparecimento das regras,
a no existncia do certo ou do errado. Pois se antes vivamos num sistema
de regras ditado pelas Grandes Reparties Burocrticas, o mundo na
sociedade lquida um mundo de incertezas, marcado por um novo tipo de
incerteza: no saber os fins, em lugar da incerteza tradicional de no saber os
meios (Bauman, ibid, p. 72). E esse no saber os meios acaba levando
incondicionalmente no exigncia de uma reflexo no mundo (ps-fordista) e
o moderno fluido. Tudo agora corre por conta dos indivduos e cabe a eles o
ato de descobrir o que se capaz de fazer e esticar essa capacidade ao
mximo para poder melhor servir e satisfazer: Pare de me dizer, mostre-me.
Nesse ato de mostrar, Bauman ressalta que, na sociedade da
modernidade lquida, existe uma procura incessante por exemplos, conselhos
ou orientao; contudo, quanto mais se procura mais se precisa (em aluso a
uma droga ou um vcio). Assim, sofremos mais quando estamos privados da
nossa dose diria de droga e , como todos os vcios so autodestrutivos, mais
e mais vamos destruindo a possibilidade de chegar satisfao. Bauman
afirma que esse vcio est ligado diretamente eterna corrida e satisfao da
conscincia em permanecer na corrida, o que se torna ento o verdadeiro vcio.
O arqutipo da corrida particular em que cada membro de uma
sociedade de consumo est correndo (tudo numa sociedade de consumo
uma questo de escolha, exceto a compulso da escolha a compulso evolui
at se tornar um vcio e assim no mais percebida como compulso) a
atividade de comprar (Bauman, ibid, p. 87). Assim, vamos s compras pelas
24

mercadorias necessrias ao nosso sustento, pela imagem que gostaramos de

vestir, para chamar a ateno etc.
A histria do consumo a histria da quebra e do descarte de
sucessivos obstculos slidos. O consumismo hoje no est to mais ligado
s necessidades do indivduo, mas sim ao desejo, o desejo mais voltil (fluido),
efmero, evasivo e caprichoso e essencialmente no referencial. Assim,
comprar significa esquadrinhar possibilidades, examinar, trocar, sentir,
comparar seus custos com o contedo das carteiras ou o crdito do carto. O
ato de consumo transformou-se em um ato compulsivo, um ritual de
exorcismo das incertezas e inseguranas que assombram os homens.
Nessa sociedade viciada em comprar/ajudar os mais pobres, as
pessoas no conseguem desviar seus olhos das ofertas; pois no h mais para
onde olhar: quanto maior a liberdade na tela, maior e mais sedutoras sero as
tentaes que elas emanam, sempre crescentes de desejos volteis.
Conforme Bauman, quanto mais escolhas parecem ter os ricos, tanto mais a
vida parece sem escolha para todos.
nesse contexto que, segundo Bauman, surgem o ideal de vida em
comunidades, vistas como ltima relquia das utopias, da boa sociedade de
outrora (ibid, p. 108). o ideal dos sonhos de uma vida melhor, compartilhada
com melhores vizinhos, todos seguindo melhores regras de convvio,
vigiadas de perto: os que fazem algo que desagrade aos outros e provoque
ressentimento sero punidos e postos na linha, enquanto desocupados,
vagabundos e outros intrusos que no fazem parte so impedidos de entrar
ou, ento, cercados e expulsos (ibid, p. 108).
interessante o conceito de comunidade trazido por Bauman. Nesse
setido, a comunidade gerada pela sociedade moderna lquida quase essa
cerca de fios farpados ou essa vila de muros altos onde as regras e as
linhas devem ser seguidas por todos dentro dessa comunidade. Como no filme
A Vila ou Truman O Show da Vida, vivemos em bolhas cercados por
cmeras de vigilncia e muros invisveis (fotos de Sebastio Salgado abaixo)
que nos mantm dentro (ou fora ) de determinadas comunidades.

25

Em contrapartida, na sociedade de consumo, os encontros inevitveis

em espaos lotados projetados por mestres da falsificao e da vigarice, onde
a impresso tudo (templos de consumo) reforam esse conceito de
comunidade. Esses encontros devem ser breves e superficiais para no
interferirem no maravilhoso isolamento do comprador consumidor, protegido
contra aqueles que costumam quebrar as regras (mendigos, chatos etc.) num
templo de consumo bem supervisionado e apropriadamente vigiado, um lugar
sem lugar, que agrega em si um reconfortante sentimento de pertencer em
espaos vazios de significado. Assim, o que acontecer dentro do templo do
consumo tem pouca ou nenhuma relao com o que acontece fora dos
portes.
Outro aspecto apresentado por Bauman a mudana em relao
modernidade pesada para a leve: passamos da idade do hardware, em aluso
as capacidade de armazenamento e velocidade, para a idade do software
(leve), com a eficcia e otimizao do tempo como meio de alcanar um valor
prximo ao infinito.
Nessa nova sociedade fluida, o tempo instantneo, o mundo do
software tambm um tempo sem conseqncias. Essa instantaneidade
significa realizao imediata e ao mesmo tempo exausto e desaparecimento
do interesse. O indivduo perdeu o significado do valor percebido das coisas, e
em seu lugar encontra apenas momentos, aliados cada vez mais a tecnologias
mais avanadas e seus processadores cada vez mais poderosos. O trabalho
(sem corpo) na era do software no mais amarrado ao capital, aos locais
slidos, permitindo assim o surgimento de um capital extraterritorial, voltil e
inconstante aliado a uma crescente capacidade de produo cada vez mais
incompleta e irrealizvel isoladamente.
A sociedade fluida vive cercada de incertezas e de insegurana,
proporcionada principalmente pela falta de garantias em relao s
expectativas, ao futuro. Expectativas ligadas diretamente s suas extenses de
posse, de convvio com a vizinhana e com a comunidade onde est inserida.
Essa insegurana tem relao direta com a prpria sobrevivncia (pela falta ou
desaparecimento do trabalho), o que a torna ainda mais frgil e menos

26

confivel a cada dia que passa. Todos os indivduos so afetados por essa
insegurana e ningum pode se sentir verdadeiramente seguro.
Assim, os indivduos, contentam-se com uma satisfao instantnea, a
qual parece ser uma estratgia razovel. Qualquer oportunidade que no for
aproveitada aqui e agora uma oportunidade perdida.
Finalmente, assim como as polticas adotadas pelos operadores de
mercado, os indivduos comuns acabam tambm adotando certas prticas ao
administrar suas vidas, deliberadamente ou no. Assim, laos e parcerias
tendem a ser tratados como mercadorias a serem consumidas e no
produzidas, sujeitas ao mesmo critrio de avaliao de todos os outros objetos
de consumo.
2.4 POR UM NOVO CONCEITO DE COMUNIDADE: REDES SOCIAIS,
COMUNIDADES PESSOAIS E INTELIGNCIA COLETIVA

What do people gain from Virtual Communitiesthat keeps them

sharing information with people they might never meet face-to-face?
Smiths answer was social network capital, knowledge capital and
communion people can put a little of what they know and how they
feel into the online network and draw out larger amounts of
knowledge and opportunities for sociability than they put in.
(Rheingold, 2002, p. )

Linked: estamos lincados! Essa a nova realidade. Em seu livro Smart

Mobs, Rheingold (2002) aponta para um fenmeno (para ele espantoso)
percebido nas ruas de Tquio (precisamente no cruzamento da rua Shibuia)
onde todos esto conectados com seus palm devices em mos. Nesse
cruzamento, a precocupao de milhares de pessoas no atravessar a rua,
mas faz-lo enviando msns ou falando ao celular. Esse fenmeno, tambm
verificado por Rheingold nas ruas de Helsinque foi o mesmo responsvel j foi
tambm responsvel por queda de governo ou, por outro lado, contribuio
eleio de presidentes. Barack Obama foi, recentemente, um dos primeiros

27

presidentes eleitos ajudado pelas redes sociais. Atravs de Mark Zuckerberg

(menino prodgio e o criador do Facebook) foi um dos coordenadores da
cruzada online do Presidente, milhares de votos e muito apoio foram
conquistados atravs dessa rede social. No Twitter ( twitter.com) outra rede de
media social onde o usurio tem menos de 140 caracteres para se comunicar
foi tambm decisiva. Todos sabiam onde Barack Obama estava, ou seja, se
estava com seus filhos com sua famlia, o que foi decidido numa reunio
importante e, isso, Segundo os analistas polticos e de redes sociais, fez com
que ele se tornasse um amigo prximo do povo. Todos esses exemplos nos
mostram o quanto e a velocidade das transformaes de uma sociedade em
rede e conectada pode influenciar e, por vezes, determinar, eventos sociais,
polticos e econmicos. Todos esses fenmenos formam esse grupo social
que estamos chamando de comunidades ( ou redes sociais).
Rogrio da Costa (2004), ao discorrer sobre esse novo conceito de
comunidade, aborda a evoluo do conceito de "comunidade", o qual
contemporaneamente pode ser compreendido como "rede social". Uma das
causas para tal fenmeno a dinmica atual das redes de comunicao que se
constitui a partir da aproximao virtual de sujeitos que se relacionam particular
e coletivamente no ciberespao. Costa menciona que estamos em rede,
interconectados com um nmero cada vez maior de pontos e com uma
freqncia que s faz crescer e isso estimula o empenho para compreender os
modos como estes coletivos interagem na ps-modernidade por meio da
formao das comunidades virtuais. As discordncias e as inquietaes dos
estudiosos sobre o sentido que o termo comunidade assume na atualidade,
contudo nos pareceu muito adequada a informao de haver os que acreditam
que este conceito somente mudou de sentido. O pensamento de Bauman
discorrido anteriormente ecoa em Costa quando este analisa a noo de
comunidade nos dias de hoje e destaca a srie de conceitos em jogo tais como
individualismo, liberdade, transitoriedade, cosmopolitismo dos bem sucedidos,
comunidade esttica e segurana. Segundo Bauman a idia de que a vida
individual se reveste de riscos e que querer viver em liberdade deve significar
viver sem segurana. J a comunidade, o lugar da segurana, remete-nos ao
sentido mais tradicional que conhecemos, em que os laos por proximidade

28

local,

parentesco,

solidariedade

de

vizinhanas

seriam

base

dos

relacionamentos consistentes (COSTA, 2004, p.237). Barry Wellman &

Stephen Berkowitz (1988) identificam a complexidade compreendida na anlise
que estes estudiosos fazem sobre conceito de comunidade. Esta abordagem
pode ser percebida quando Barry Wellman & Stephen Berkowitz afirmam que
estamos associados em redes, mas por meio de comunidades pessoais.
Segundo os estudiosos, hoje vivemos numa sociedade onde os laos
comunitrios no se mostram firmemente atados e por conta deste quadro os
indivduos arcam com conseqncias, at mesmo patolgicas, decorrentes do
sentimento de solido em que vivem mergulhados. Ao avaliar o pensamento de
analistas de redes mais recentes, Costa visualiza sua compreenso sobre a
necessidade de reviso do conceito de comunidade, visto que novas formas de
comunidade surgiram, o que tornou mais complexa nossa relao com as
antigas formas.
Essa re-significao do conceito de comunidade para nos um dos
pontos chave para entendermos as novas propostas para a educao e para
algumas disciplinas de ps-graduao. Muitas vezes pensamos que somente
as interaes professor-alunos ou alunos-alunos em sala de aula seriam
suficientes para formamos uma comunidade. O que temos revisitado o fato
de que em muitos contextos onde essas interaes ocorrem, uma comunidade
no sentido de rede social no se forma, pois no se constri coletivamente ( os
trabalhos finais so individuais, e somente) e mesmo que interaes ocorram
entre os alunos, vemos, na verdade, pequenos grupos trabalhando
isoladamente e sem inter-conectividade entre os grupos.
Segundo afirma Costa (2005, p. 239), se solidariedade, vizinhana e
parentesco eram aspectos predominantes quando se procurava definir uma
comunidade, hoje eles so apenas alguns dentre os muitos padres possveis
das redes sociais.
A traduo ps-moderna para Capital social, conforme o autor, a
capacidade que os sujeitos tm de produzir suas prprias redes e suas
comunidades pessoais. Por mais que as instituies tradicionais como escolas,
empresas, clubes, igrejas, famlias estejam debilitadas nos nossos dias, elas
continuam funcionando como bero para as relaes sociais, devido a seu
29

papel regulador e mediador de processos mais profundos. A anlise do capital

social

deve

envolver

variveis

como

sociabilidade,

cooperao,

reciprocidade, pr-atividade, confiana, o respeito, as simpatias levantando a

implicao dos indivduos em associaes locais e redes (capital social
estrutural), avaliar a confiana e aderncia s normas (capital social cognitivo)
e, igualmente, analisar a ocorrncia de aes coletivas (coeso social)
(COSTA, 2005, p. 240).
Endossamos as palavras de Costa quando este recusa o pensamento
de alguns analistas que consideram a natureza humana como egosta: Hume
(1983), por exemplo, defende a generosidade humana como uma virtude
limitada por natureza, portanto pode-se dizer que o homem seja parcial, mas
no essencialmente egosta. A anlise busca justificar a necessidade de
estudar os contratos sociais porque eles seriam uma forma de limitao de um
egosmo supostamente natural dos homens (Costa, 2005, p. 242).
Ao abordar as redes digitais Costa foca o pensamento de Howard
Rheingold que defende o potencial para a multiplicao da sinergia entre as
pessoas via web. Deste modo compreender as redes sociais nos nossos dias
determinante para a compreenso da expanso de novas formas de redes
sociais e da ampliao de capital social. As diversas formas de comunidades
virtuais atestam que o ciberespao organiza de novos modos o capital social e
cultural. Barabsi participa do debate uma vez que se refere constantemente
uma sociologia de afluncia na web, promovida pela forma como os links entre
pginas se estabelecem. Pierre Lvy (2002) argumenta que a participao em
comunidades virtuais estimula a formao de inteligncias coletivas e que os
indivduos podem a elas recorrer para trocar informaes e conhecimentos. Ao
estabelecer um comparativo entre o pensamento de Rheingold e Lvy o autor
afirma que o segundo est profundamente convencido de que uma
comunidade virtual, quando convenientemente organizada, representa uma
importante riqueza em termos de conhecimento distribudo, de capacidade de
ao e de potncia cooperativa (COSTA, 2005, p.246).
Finalmente, a importncia de se pensar as comunidades re-significandoas como redes sociais se d pelo fato de elas permearem nossas realidades
sociais, polticas, econmicas e educacionais. Insistimos no fato de muitos
30

programas e currculos ainda no trabalharem essas questes simplesmente

pois no perceberem essa nova gerao icnica e digital. Em muitos casos,
como colocado pro Brian Street e Van Leween, os professores nem chegam a
aceitar a multimodalidade de uma sociedade em rede (as imagens, o som, o
movimento, gestual e corporal atuando concomitantemente nas interpretaes
das realidades). Concordamos com todos os tericos acima expostos tais como
Rheigold, Levy, Barabasi, Costa e com nossa orientadora Passerelli quando
todos defendem novos posicionamentos frente as TICs, as comunidades
virtuais de aprendizagem e prtica, bem como um maior entendimento do
tnue limite entre real x virtual.
2.5 REDES DE GUERRA E GUERRAS EM REDE NO CIBERESPAO

Nevetheless, whatever the importance of these trends, of greater

significance are the direct and indirect repercussions that the growth
of the knowledge economy, the use of information and communication
technologies (ICT), and globalization can have on education.
(OROSCO, 2007, p.137).

Encerramos, dessa forma, nossas reflexes deste capitulo sobre a

sociedade, educao, comunidades ( redes sociais) e as TIC luz de Antoun
(2004), Rheingold, Arquila & Ronfeldt

(pesquisadores ligados RAND -

agncia de fomento a Pesquisa e Desenvolvimento do Departamento de

Defesa dos Estados Unidos) , Barber (terico poltico conhecido por seu ensaio
que divide o mundo contemporneo em duas tendncias: o tribalismo e o
globalismo) e Glenn Misha (autor de McMafia - palestra no mundo inteiro
advertindo sobre os perigos do cyber crime). Todos esses tericos apresentam,
de

certo

modo,

algum

contraponto

(projees negativas, por vezes

apocalpticas, ou mesmo perspectivas sobre o mal uso da tecnologia) em

relao a todos os benefcios e importncia apontadas anteriormente. Cremos
estar realizando um trabalho crtico ao expor tambm pontos de vista que
talvez no sejam necessariamente o que acreditamos.

31

As guerras e movimentos organizados em rede, tendo como agentes

catalisadores as TIC e a CMC, so os temas discutidos por Henrique Antoun
(2004). O autor faz um resgate da origem militar das TIC e CMC, como
maquinrios que receberam fortes investimentos um dos maiores do sculo
XX do Departamento de Defesa norte-americano, que, em meados dos anos
60, j percebia o esprito colaborativo como essencial para seu fortalecimento
blico, na medida em que articulava foras aliadas e conectava membros da
comunidade cientfica dispersos pelo mundo. Arquilla e Ronfeldt (1993, 1996)
defendem os conceitos de guerra em rede (netwar), guerra de controle
(cyberwar), guerra da informao (infowar), revelando a informao como
principal arma das guerras atuais.
No que diz respeito conduta, para Aquilla e Ronfeldt a guerra em
redes se refere a conflitos onde um combate est organizado em forma de rede
ou as emprega para as comunicaes e o controle operacional. (ANTOUN,
2004, p. 210) Essa teoria ecoa nos estudos de Misha que, atraves da pratica
de percorrer e entrevistar os criminosos virtuais no mundo todo, mostra como
o crime organizado vem sendo reconceituado a partir das novas tecnologias e
da internet. Antoun, ao discorrer sobre o futuro, menciona o apocalptico
ensaio de Baber (1992) e revela um futuro sem qualquer possibilidade de
liberdade e democracia social. A dicotomia Jihah e McMundo o foco desse
trabalho, onde preconiza que a humanidade se tornar refm ou do
totalitarismo regional ou de uma homogeneizao global.
Cremos ser essa tambm uma das funes dos educadores que
trabalham com as novas tecnologias, bem como aqueles que pesquisam as
TIC, a internet. Cabe a todos nos, acreditamos, analisar e alertar para os
efeitos negativos desses recursos e ferramentas. Segundo Misha, o Brasil um
dos principais alvos do crime ciberntico mundial. Nossos bancos, sistemas de
crdito e de compras j foram penetrados e fraudados.
Antoun apresenta, ainda, dois pontos de vista negativos em relao
interferncia das novas TIC e da CMC nos relacionamentos sociais, criao de
comunidades e engajamento cvico. De acordo com Fernback e Thompson, o
ciberespao jamais ser um ambiente que permitir a real participao
comunitria, pois no pode ser considerada uma esfera pblica, j que causa a
32

disjuno com a vizinhana geogrfica, a excluso da maior parte da

sociedade devido ao custo e o conhecimento sobre o uso de computadores e a
diminuio dos encontros face a face devido ao aumento dos encontros
virtuais. Na mesma linha, Robert Putnam publica, em 1996, o resultado de uma
pesquisa sobre o desaparecimento do capital social e do engajamento cvico
nos Estados Unidos. Atravs desse estudo emprico, Putnam acusa as TICs,
dizendo que elas promovem o isolamento individual e o desengajamento
poltico, corroendo a vida ativa das sociedades democrticas. A estrutura
flexvel e descentralizao do poder (leaderness) so umas das principais
caractersticas da guerra em rede. Formada por atores/ns e vnculos/ligaes,
a rede pode ter diversas formas e tipos de conexes, porm, a mais usada, por
sua eficcia, a do tipo todos-canais (all-channel), uma arquitetura que
permite a interao de cada n diretamente com outro n. Porm, segundo
Aquilla e Ronfeldt a anlise organizacional que revela informaes mais
importantes sobre uma rede. Diversos nveis, alm do design, devem ser
considerados, como o nvel narrativo, doutrinrio, tecnolgico e o social.
Antoun destaca o nvel narrativo que, muito em breve, se sobressair diante os
demais, inclusive, diante ao do design na sua constituio.
A rede mais forte ser aquela na qual o design organizacional
sustentado por uma histria vitoriosa e uma doutrina bem definida, e na qual
tudo isso est de ante-mo reproduzindo-se como brotos em sua superfcie.
(ANTOUN, 2004, p. 220)
Tal ponto de vista nos parece muito familiar, j que no campo de estudo
das Relaes Pblicas sabemos da importncia da identidade para o
fortalecimento de uma cultura e conseqente motivao dos envolvidos.
Fazendo uma correlao, o nvel narrativo, tratado pelo autor, seriam canais e
fluxos de comunicao bem trabalhados no sentido de se estabelecer uma
identidade e uma cultura organizacional que seja conhecida e incorporada por
todos os atores envolvidos, gerando, assim, uma imagem positiva do grupo, ou
seja, a tal da histria vitoriosa.
Aquilla e Ronfeldt (1993) apresentam duas formas de rede: a SPIN segmented, polycentric, ideologically integrated network, a qual remete a forma
de um espiral e a teia de aranha, com multi-eixos bem estruturados e que se
33

utiliza de ligaes do tipo todos os canais. Antoun (2004) volta a falar da

importncia do nvel narrativo para a estruturao de uma rede de guerra,
ressaltando as questes da autoria e do papel do lder (avatar). Se por um
lado, nas redes de guerra fundamentalistas e etnonacionalistas, como por
exemplo a liderada por Bin Laden, possvel identificar os autores de suas
narrativas, por outro lado, foge a esse padro o movimentos como o Zapatista
e os grupos envolvidos na manifestao de Seattle, onde a narrativa feita por
diversos autores, sendo impossvel desassociar as conversas durante a
organizao e desenvolvimento da rede dos relatos que acompanham os
fatos.Nas duas ltimas redes a narrativa mais se assemelha ao roteiro de um
filme experimental, que vai sendo escrito por toda equipe conforme a filmagem
se desenrola (ANTOUN, 2004, p. 224)
Aqui, vemos um paradoxo das guerras de rede; o que para a elite
poltica dominante pode parecer uma rebelio ou revolta, para os que se
organizam nessas redes vindas de baixo lutam por direitos. Como exemplo de
organizao e movimentao em rede, vemos o Movimento Zapatista, que, por
possuir uma forma de teia de aranha, sofre metamorfoses constantes em sua
estrutura e at mesmo em seus ideais. O que seria a princpio um movimento
de guerrilha padro, com o objetivo macro de tomada do poder do Estado, se
transformou numa rede de lutas sociais. Como no poderia deixar de ser na
era da informao, tal readaptao se deu aps muito dilogo e colaborao,
realizados em quatro congressos. O resultado foi uma agenda de
reivindicaes comum entre guerrilheiros, ativistas de ONG e comunidades
indgenas.
Corroboramos o pensamento de Antoun quando este fala da
irreversibilidade do papel principal da informao como armamento social. Ele
refora que vivemos numa guerra civil permanente, tambm chamada pelo
Movimento Zapatista de Quarta guerra mundial, na qual a sociedade munida
de informao e capacidade de interao e articulao, proporcionadas pelas
TIC e pela CMC, tende a se apropriar cada vez mais do contexto do
ciberespao para fazer valer a sua voz.

34

3 - METODOLOGIA DE PESQUISA: MTODOS ETNOGRFICOS

PARA

PESQUISA

EM

AMBIENTES

VIRTUAIS

DE

APRENDIZAGEM E DE PRTICA

In my view, neutrality does not exist anywhere () Our worlds

are formed through interpretation. The concept of neutrality is
itself an interpretation. (Entrevista com o prof. Dr. Lynn Mario
Menezes Texeira de Souza)4

3.1 Das metodologias

Propomos,

nesse

captulo,

um

entendimento

maior

sobre

as

metodologias de pesquisa quantitativas e qualitativas (principalmente) luz de

Gil (2007), Menezes de Souza (2000), vanLier (1998), Cavalcanti & Moita
Lopes

(1991),

Passarelli

(2007)

Hine

(2000,

2005(b)).

Buscamos

Entrevista com o Prof. Dr. Menezes de Souza, professor da Universidade de So Paulo em 2002 para a
dissertao Investigaes sobre a leitura atravs do cinema na universidade: o letramento crtico no
ensino de ingls dissertao de Mestrado, Universidade de So Paulo.

35

compreender a pesquisa etnogrfica em suas bases, para entender suas

apropriaes realizadas pelas metodologias de pesquisa atuais.
Finalmante, apresentamos nossa metodologia de trabalho, ou seja, uma
pesquisa exploratoria de analise de dados providos em duas dissertaes de
mestrado do programa PPGCOM da ECA-USP, bem como a realizao de
pesquisa com preocupaes etnogrficas, haja vista nossos registros
imagticos, auditivos realizados em nossas aulas, bem como as entrevistas
realizadas junto aos autores das teses analisadas e junto a seus orientadores.
A literatura sobre pesquisa social na modernidade apresenta propostas
e vises de diferentes estudiosos que se preocupam com a cincia e pesquisa
para gerar conhecimentos. Dentre os autores reconhecidos na rea,
referenciamos Gil (2007) por ser um autor que trata de assunto to complexo
com muita didtica, segundo uma avaliao particular. Gil (ibid) define a
pesquisa como sendo o desenvolvimento de mtodo cientfico. Analisando a
pesquisa social, o autor ento apresenta em seu conceito que a partir da
pesquisa que novos conhecimentos so produzidos no campo da realidade
social. Em sua obra Gil classifica os nveis de pesquisa em exploratria,
descritiva e pesquisa explicativa. Como ficou informado na relatoria do
encontro de um grupo de alunos da disciplina, a turma produzir seu texto
coletivo a partir da adoo de uma pesquisa exploratria que analisar projetos
da Escola do Futuro.
Diante deste encaminhamento, considero interessante discorrer sobre a
pesquisa exploratria, conforme a percepo de Gil. Para enriquecer a
resenha, trarei a contribuio de Fonseca (2002), o qual criou um quadro
comparativo entre pesquisa qualitativa e quantitativa que ilustra a pertinncia
da adoo do mtodo qualitativo na nossa pesquisa, mediante o qual o
problema de investigao receber uma abordagem dialtica, conforme
parece-nos ser a necessidade do objeto definido para nosso estudo. A
pesquisa exploratria cuja finalidade impulsionar novos estudos a partir de
seu desenvolvimento, muitas vezes constitui a primeira etapa de uma
investigao mais ampla. Geralmente envolve levantamento bibliogrfico e
documental, podendo ainda se valer de outros instrumentos tais como
entrevistas no padronizadas e estudos de caso. O mtodo quantitativo,
36

segundo Gil (2007), no se adequa plenamente a este tipo de pesquisa, pois

se trata de um tipo de pesquisa na qual no se formula hipteses to precisas.
Diante da exposio do pensamento de Fonseca e Gil, acredito que nossa
deciso sobre o texto coletivo se apresenta ajustada e cientificamente
concebida.
3.2 Etnografia tradicional: das bases atualidade
A etnografia tem origem na antropologia e vem sendo revisitada por
estudiosos das Cincias Humanas, os quais chegam a novos conceitos. H
uma distino entre a etnografia em sua origem e a dos tempos atuais: Eu
faria uma distino da etnografia tradicional do sculo XIX que esta muito
ligada noo da antropologia (ligada ao colonialismo) e a antropologia que eu
chamaria de ps-moderna, da dcada de oitenta para c.
Para van Lier (1988, p. 53), Ethnography is literally the description of
culture (or of groups of people that are perceived as possessing some degree
of cultural unit).
H, contudo, vrias definies de etnografia:
etnografia a investigao detalhada de modelos de interao social
(GUMPERZ, 1981);
etnografia um conjunto de anlises holsticas das sociedades (LUTZ,
1981);
etnografia um mtodo essencialmente descritivo, uma forma do
contar histrias (WALKER, 1981);
etnografia preza pelo desenvolvimento e teste de teoria (GLAZER &
STRAUSS, 1967) ;
etnografia um mtodo de pesquisa social (HAMMESLEY &
ATKINSON, 1983);
Ainda segundo van Lier (1998) possvel identificar trs grandes
subdivises da etnografia que pode ser vista num continuum de verso mais
fraca forte. Em sua verso fraca, a etnografia uma ferramenta e a
observao ajuda a identificar conceitos relevantes. Em sua verso forte, ela

37

tida como formuladora de teoria (theory-building), ou seja, o ncleo de uma

abordagem humanstica para a cincia social.
Na pesquisa etnogrfica, possvel ver o objeto (na relao sujeito
objeto) como criao do sujeito e, por decorrncia ver o etngrafo como um
ficcionista uma vez que etngrafos tem conscincia de seu papel como
criador de um relato etnogrfico. O etngrafo lida com uma multiplicidade de
estruturas conceituais complexas. Insistimos no fato da presena do olhar do
etngrafo nas leituras. Segundo Watson (1987, p. 35), a influncia do
pesquisador na etnografia no pode ser neutralizada ou descartada: The more
the ethnographer reports on methods, the more he or she must acknowledge
that his or her own behavior and presence in the field are data. Edmund Leach
(1996, p. 357) escreve: Every anthropological observer will see something no
other such observer can recognize, namely a kind of harmonious projection of
the observer`s own personality.
A

metodologia

etnogrfica

foi bastante

criticada

por

ter

essa

conscincia do papel da subjetividade na pesquisa. Tudo passa pelo olhar do

etngrafo. Caberia, ento, indagarmos qual cincia seria totalmente objetiva e
neutra.
Diferentemente dos mtodos quantitativos, a etnografia prope uma
nova viso de pesquisa qualitativa. Para o etngrafo, a multiplicidade do olhar,
a subjetividade do pesquisador, o contexto e a descrio esto sempre
presentes.
Segundo Cavalcanti & Moita Lopes (1991), em termos prticos, a
pesquisa de base antropolgica, ou etnogrfica, baseia-se na observao e
levantamento de hipteses. Nela, a observao feita atravs da elaborao
de notas de campo que vo fornecer os meios para a posterior construo de
dirios em que o pesquisador-observador procura descrever o que, na sua
viso, ou seja, na sua interpretao, est ocorrendo no contexto de ensino
aprendizagem (ibid, p. 138). Assim, as etapas de uma pesquisa etnogrfica
em sala de aula seria:
Base Antropolgica

38

1) Observao de Aula notas de campo construo de

dirios.
2) Interpretao de dados atravs de:

Leitura global o todo dos dirios

Leitura detalhada identificar irregularidades.

3) Codificao de dados.
4) Definio do tpico de investigao: (tpico hipottico) o
documentrio registra a verdade, ou seja, portador da
verdade na interpretao do espectador.
5) Definio dos instrumentos de investigao:
a. Observao de documentrios pelos espectadores e
pesquisadores.
b. Gravao de depoimentos de espectadores e/ou
pesquisadores.
c. Relatos de espectadores.
d. Entrevistas com diretores/tericos.
6) Anlise e interpretao de dados. (vide procedimentos 2 e
3).
7) Formulao de teorias.
H, ainda, o que os etngrafos denominam triangulao etnogrfica, ou
seja, a observao de dados por trs pontos de vista. Existem diversas
maneiras de se realizar a triangulao. Na triangulao terica (theoretical
triangulation), h diferentes perspectivas tericas sobre um mesmo dado. A
triangulao de informaes (data triangulation) tenta unir as observaes e as
mltiplas estratgias sobre diferentes informaes (por exemplo pessoas em
variadas formas de interao podem ser analisadas juntas).
Finalmente,

triangulao

de

observadores

(investigator

triangulation) onde h mais de um observador no local.

39

Observador/pesquisador

Anlise
Interpretao 1

Interpretao 3

Expectador
Aluno

Interpretao 2

Filmes e
gravaes

Figura 1 - investigator triangulation

Na triangulao acima, por exemplo, podemos obter trs olhares

diferentes ao estudarmos como um determinado objeto. O Observadorpesquisador poderia transcrever as entrevistas e realizar, a partir delas, a sua
interpretao 1. O mesmo pode ser feito a partir da leitura das imagens, ou
seja, uma segunda interpretao. Seria possvel, ainda, analisamos as
respostas escritas dos questionrios aplicados bem como analisar as
anotaes de campo, gerando, dessa forma uma terceira interpretao. Ainda
segundo Cavalcanti & Moita Lopes (1991) os dados colocados nessa
perspectiva adquirem uma natureza intersubjetiva ao se levar em conta as
vrias subjetividades ou vrias maneiras de olhar para o mesmo objeto de
investigao na tarefa de interpretao dos dados.
Muito se fala em novas tecnologias e das pedagogias que surgem
conjuntamante. Entretanto, pouco se estuda sobre a maneira, os comos de
uma educao influenciada ou baseada nas TIC, no caso mais especifico
dessa pesquisa, das comunidades virtuais de aprendizagem e pratica? Como
avaliar seus impactos? E possvel realizar uma analise avaliao ou
interepretacao dos ambientes virtuais de aprendizagem somente com a
40

pesquisa quantitativa? Interessa chegar a verdades universais, validadas a

aceitas em ambientes de comunidades virtuais onde as premissas so
construes coletivas, movimentos de copyleft e descentramento? Pareceral
essas serem as preocupaes da nossa orientadora profa; Dra; Brasillina ao
nos guiar pelo caminho das comunidades e novas metodologias de pesquisa.
Vimos ai alguns desafios, tais como o de
1. entender a possibilidade desse encontro entre a etnografia (que,
principio observa e registra situaes tidas como reais presenciais) e as
comunidades virtuais;
2. analisar as escassas pesquisas j realizadas sobre esse encontro e
3. compreender nosso prprio processo de execuo metodolgica, ou
seja, colocamo-nos o desafio de tambm praticar uma pesquisa exploratria
que esboce caractersticas etnogrficas.
3.3 - Etnografia virtual: investigando no ciberespao

The coming of the Internet has posed a significant challenge for our
understanding of research methods. Chisritine Hine, 2005a, p. 1
A sociedade evoluiu. A cincia tambm evoluiu. Nesse percurso
progressivo, evoluem tambm os mtodos de pesquisa. A sociedade evoluiu
paras as conexes instantneas em rede, criou novos espaos e tempos
diferenciados. Se espao e tempo so categorias importantes para a etnografia
tradicional, tambm o so para qualquer outra coisa que, por ventura, queira
utilizar o verbete etnografia ou etnogrfico consigo. o caso da Etnografia
Virtual.
Virtual Ethnography is not only virtual in the sense of being disembodied.
Virtuality also carries a connotation of 'not quite', adequate for practical purposes even
if not strictly the real thing (although this definition of virtuality is often suppressed in
favour of its trendier alternative). Virtual ethnography is adequate for the practical
purpose of exploring the relations of mediated interaction, even if not quite the real
thing in methodologically purist terms. It is an adaptive ethnography which sets out to
suit itself to the conditions in which it finds itself.
41

Christine Hine, 2000, p.65

A

etnografia

virtual

desponta

como

uma

tendncia

como

mtodo/metodologia de pesquisa em ambientes virtuais em um momento em

que surgem diversas solues metodolgicas para estudo do ciberespao e
seus desdobramentos. Todavia, como aponta Hine, ainda no est claro como
utilizar, em sua plenitude, essas metodologias herdadas das cincias
tradicionais, bem como quais as lacunas existentes (HINE, 2005a). Ou seja, h
muito a ser pesquisado nessa rea.
Mas seria a etnografia virtual um novo tipo ou classe de etnografia?
Como j fora discutido na seo anterior, um das grandes caractersticas da
etnografia a presena fsica do pesquisador e a observao in loco. Seria
possvel fazer jus a essas caractersticas no ciberespao?
Essa uma questo um tanto geogrfica e bastante relevante. Na
complexidade e no caos da Web, podemos considerar a existncia de espaos,
lugares, tempos e territrios, indiciando dialeticamente relaes de poder e de
troca.
Hine (2000, 2005b) apresenta uma longa discusso sobre o encontro
entre a etnografia tradicional e a virtual, evidenciando possibilidades e
apresentando prticas de pesquisadores de diversos pases, inclusive do
Brasil. Segundo a autora, a contribuio de seu trabalho se d pelas
possibilidades de debate sobre o significado dos recentes avanos nas
comunicaces virtuais. Desse debate surgiram diversos trabalhos, dentre eles
um framework terico que emprega a etnografia no ciberespao (GUIMARES,
2005).
Nesse contexto tecnosocial de linguagens lquidas e leitores
imersivos (SANTAELLA, 2004), a etnografia virtual apresenta-se como uma
possibilidade metodolgica para investigao de comunidades, prticas e
culturas sitiadas na Internet. Segundo Hine (2000, p. 8), a etnografia virtual nos
permite responder algumas questes no que diz respeito ao ciberespao:

42

 como os usurios da Internet enxergam suas capacidades

comunicativas e interativas;
como a Internet afeta as organizaes e relaes sociais, com
o espao e com o tempo;
quais so as implicaes para a autenticidade e segurana e
se a experincia do virtual radicalmente diferente da
experincia do real fsico.
Faz-se importante entender a tecnologia como potencial agente de
transformaes. Segundo a autora, uma etnografia da Internet pode olhar em
detalhes para as maneiras pelas quais a tecnologia

experienciada na

prtica. Na sua forma bsica a etnografia virtual tambem consite em um

pesquisador usando um perodo de tempo estendido imerso num 'campo de
ao', percebendo as relaes, atividades e compreenses daqueles que esto
nesse ambiente e participam do processo. (ibid, p. 4, traduo nossa).
Portanto, vemos que a autora defende o encontro entre a etnografia
tradicional e a virtual. Dado que o pesquisador, similarmente ao que ocorre na
etnografia tradicional, analisa/interpreta/observa uma comunidade, mesmo que
seja no ciberespao.
Em relao crtica sobre a inconsistncia de uma etnografia virtual,
onde no se garantiria a presena do pesquisador in loco fisicamente,
remetemo-nos s discusses iniciais desse trabalho, ou seja, s questes das
transformaes da sociedade, das mudanas de paradigmas, das dualidades
modernidade x ps-modernidade e das novas TIC e realidades de CMC.
Citando Lyotard, Hine tambm postula sobre a ps-modernidade:
Postmodern theorists have it that the foundations of modernity are
increasingly in crisis, and that the basis for organizing social life are undergoing a
rapid change. A fragmentation of concepts such as the self, society and culture
accompanies a loss of faith in the grand narratives of science and religion. (Lyotard
apud Hine, 1984)

43

Dessa forma, ao criticar o modo de pensar moderno e reprodutivista,

Hine lana as bases para suas pesquisas baseadas na etnografia virtual. Para
a pesquisadora, para utilizarmos a etnografia em pesquisas sobre ambientes
virtuais, necessitamos, inicialmente, questionar os conceitos espacialidade,
temporalidade,

fsico,

dialgico

real

vs.

presencial

estabelecidos,

resignificando-os. Nesse sentido, a etnografia pode ser utilizada para

desenvolver sentidos e significados da tecnologia e das culturas.
Vale lembrar que na perspectiva apresentada, a Internet um
artefato cultural e, por si s, uma cultura, a cibercultura. Duas categorias
importantes na definio de etnografia virtual pela Hine e, importantes na
considerao etnogrfica dessa metodologia.
Dessa forma, Hine (2000) comenta a(s) diferena(s) entre as
abordagens tradicional e virtual da etnografia, evidenciando como uma no
sobrepuja a outra:
Face-to-face interaction and the rhetoric of having traveled to a remote field
site, have played a major part in the presentation of ethnographic descriptions as
authentic. A limited medium like CMC seems to pose problems for ethnography's claims
to test knowledge through experience and interaction. The position changes somewhat if
we recognize the ethnographer could instead be construed as needing to have similar
experiences to those of informants, however those experiences are mediated.
Conducting an ethnographic enquiry through the use of CMC opens up the possibility of
gaining a reflexive understanding of what it is to be a part of the internet. (p. 10)
Com base nessa abordagem de etnografia virtual, analisaremos, nos
captulos a seguir, como alguns trabalhos de pesquisa a usam, mesmo que
anonimamente.

44

CAPTULO 4 MAPEAMENTO DOS PROJETOS MUNDIAIS E

TENDNCIAS SOBRE A ETNOGRAFIA VIRTUAL: ESCOLA DO
FUTURO E PPGCOM (BRASIL), VKS (HOLANDA), THE VIRTUAL
ETHNOGRAPHY (REINO UNIDO) E DIGITAL ETHNOGRAPHY
(ESTADOS UNIDOS)
4.1 MANIFESTO DIGITAL

The digital is the realm of the open: open source, open resources, open
doors. Co-creation is one of the founding features of the digital turn in
the human sciences, because of the greater complexity. But this
collaborative turn doesnt exclude perhaps there is a space of
hermetic works of the mad individual.
Digital Humanities Manifesto - A Project of the Mellon Seminar in
Digital Humanities at UCLA

Iniciamos nosso ltimo captulo com um pensamento: mais uma poca

iluminada no planeta Terra! S pode dar um n na cabea de quem pra para
refletir que muitos dos paradigmas atuais, econmicos, sociais e culturais esto
45

no limite de serem deflagrados e novas verdades construdas. Surge um

debate em torno das novas formas de perceber, conhecer, aprender e aplicar,
influenciada por um universo composto de novos elementos e ambientes,
virtuais e digitais, e novos hbitos sociais praticados mundialmente.

Digital humanities is not a unified field but an array of convergent

practices that explore a universe in which print is no longer the exclusive
or the normative medium in which knowledge is produced and/or
disseminated (Digital Humanities Manifesto - A Project of the Mellon
Seminar in Digital Humanities at UCLA.
Disponvel

em:

http://dev.cdh.ucla.edu/digitalhumanities/2008/12/15/digital-humanitiesmanifesto/)

Pases no mundo inteiro se do conta de que o seu bem mais precioso

so os seus crebros, e quanto maior o nmero cabeas pensantes mais
chances eles tm de se projetar e se manter competitivos. Justamente quando
a informao extrapola as fronteiras fsicas, as distncias so reavaliadas
assim como os recursos didticos e todo o tipo de dado que percorre e envolve
o mundo num alcance ampliado possibilitando uma eqidade nessa
distribuio, jamais experimentada.
As grandes massas passam a ter livre-arbtrio nessa rede, escolhem as
suas tribos, redefinem as suas preferncias diante de novas descobertas, criam
as suas pginas com os seus saberes, dividem as suas experincias e seu
conhecimento com milhares de pessoas numa velocidade de entrega e
feedback nunca vistos. wicked,wiki, untamed, social and single global brain.
Observando por um ngulo, essa rede presenteia a humanidade com a
chance de equilibrar a balana do conhecimento sem distino de raa, cor,
credo e classe social e extrapola as fronteiras econmicas; sua capilaridade
ilimitada atinge os pases desenvolvidos, os emergentes e ainda os
subdesenvolvidos.

46

A expanso das bases educacionais assim como a possibilidade de

ampliao do seu contedo e das novas formas de comunicar e ensinar sero
os principais responsveis por essa mudana que proporciona oportunidades
similares, grande parte da populao global.
Hoje a rede e as comunidades criadas espontaneamente por meio desta,
instigam estudiosos das diversas reas do conhecimento e educadores do
globo a analisar as prticas desse novo percurso e repensar o modelo
educacional presente por reconhecer a sua clere falncia. Segundo Brasilina
Passarelli (2007), em seu livro Interfaces Digitais na Educao: @lucin [aes]
consentidas

(...) a fim de se amoldar s mudanas ocorridas na sociedade nas

ltimas dcadas, o paradigma educacional hoje em desenvolvimento
prope uma escola inteligente, um local rico em recursos para que a
aprendizagem seja de fato significativa. (p.42)
Ainda nas palavras de Brasilina (ibid, p. 82)
O homem tem buscado a integrao, a harmonizao das diversas
formas de apreenso e percepo do mundo. Nesse contexto, os
ambientes de hipermdia constituem a mais recente tecnologia para a
integrao e contextualizao do saber, tornando-se assim uma
ferramenta poderosa no processo de construo da aprendizagem.
Um sistema educacional que se proponha aberto dever privilegiar a
obteno e organizao do conhecimento para possibilitar ao indivduo
uma viso global do mundo, valorizando a inovao e a descoberta
como etapa fundamental do processo de aprendizagem, transformando a
escola no templo do aprender a aprender.
Os conhecidos processos educacionais ainda so reproduzidos nos
ambientes virtuais, alguns disponibilizados na rede gratuitamente. Outros no,
seja por questes econmicas ou pela dificuldade que o ser humano tem, como
sociedade consolidada, de quebrar paradigmas, ousar, buscar pela criatividade
e sair do quadrado desconstruindo processos h muito enraizados nas suas
formas de operar. Uma outra referncia do Digital Humanities Manifesto do
47

Mellon Seminar in Digital Humanities at UCLA fala da complexidadede ambas,

ou seja, a larga escala combinada com as cincias humanas:

Like all media revolutions, the first wave of the digital revolution looked
backwards as it moved forward. It replicated a world where print was
primary and visuality was secondary, while vastly accelerating search
and retrieval. Now it must look forward into an immediate future in
which the medium specific features of the digital become its core.
The first wave was quantitative, mobilizing the vertiginous search and
retrieval powers of the database. The second wave is qualitative,
interpretive, experiential, even emotive. It immerses the digital toolkit
within what represents the very core strength of the Humanities:
complexity.
Large-scale complexity: need for teamwork as new model for the
production and reproduction of humanistic knowledge. Teams sometimes
fail because they take risks. This is the heart of digital humanities: Risktaking, collaboration, and experimentation.
Nesse sentido, o grupo CCVAP 2009 apresenta nesse captulo uma
compilao de organizaes e trabalhos de pesquisadores veteranos da
internet de diversas partes do mundo.
So textos, ilustraes e vdeos com testemunhos importantes sobre O estado
da arte de diversas iniciativas que tm com objetivo principal o de criar novas
formas de construo do conhecimento em comunidades virtuais utilizando
mtodos colaborativos, ou seja, de criao coletiva, empregando as novas
tecnologias

de

informao

comunicao,

TIC.

As

iniciativas

aqui

apresentadas tambm utilizam, investem ou adotam a etnografia Virtual em

suas pesquisas para avaliar ambientes de aprendizagem e prtica, tema
principal desse trabalho.
Encontramos diversos termos para a Etnografia digital nesse campo de
estudo: etnografia por meio da internet, etnografia conectiva, etnografia da
rede, ciberetnografia, etnografia virtual.

48

So tambm distintos os entendimentos sobre a etnografia virtual, h

quem entenda que essa uma metodologia especfica em ambiente e com
objeto diferenciado que utiliza a etnografia, como tambm h aqueles que
entendem que no existe nenhum diferencial entre investigar em ambientes
reais ou no ciberespao. Segundo uma publicao cujo o ttulo Etnografa
virtual, escrito por Daniel Domnguez, Anne Beaulieu, Adolfo Estalella, Edgar
Gmez, Bernt Schnettler & Rosie Read, Volumen 8, No. 3 Septiembre 2007,
e publicado no
http://www.qualitative-research.net/index.php/fqs/article/view/274/603
Las diversas formas de conceptualizar la etnografa virtual estn
asociadas con una reflexin sobre el trasfondo cultural de internet y
sobre el dilogo de las experiencias y las interacciones sociales con ese
trasfondo cultural. Internet es un lugar rico en interacciones sociales
donde la prctica, los significados y las identidades culturales se
entremezclan a travs de diversas vas. Las formas de relacin social en
el escenario virtual suponen un reto para los investigadores sociales y
abren nuevos campos para el anlisis en el terreno de la metodologa
cualitativa.
Si bien los problemas etnogrficos de la representacin, de la
perspectiva y de la participacin no son nuevos en la etnografa, hacer
de internet el objeto estudio lleva a que se replanteen nuevamente y que
se reformulen, junto con otros elementos fundamentales como el de
comunidad, el valor de la experiencia del investigador en el campo o las
ideas de acceso y abandono del mismo. De modo que el tratamiento de
internet interpela a una reflexin amplia sobre los aspectos centrales de
la etnografa.

Como parodia a Professora Brasilina, de Frana a Bahia, com

extenso global, os estudiosos aqui apresentados vm construindo ao longo da
ltima dcada plataformas importantes para sustentar pesquisas e discusses
dessas novas formas de elaborar conhecimento e pesquisar sobre esse
fenmeno da interao da educao com as tecnologias de comunicao,

49

sendo estas presenciais ou virtuais, tais como fruns, encontros, manifestos,

blogs, laboratrios, etc. Em uma das reflexes importantes da Brasilina

O homem tem buscado a integrao, a harmonizao das diversas

formas de apreenso e percepo do mundo. Nesse contexto, os
ambientes de hipermdia constituem a mais recente tecnologia para a
integrao e contextualizao do saber, tornando-se assim uma
ferramenta poderosa no processo de construo da aprendizagem. Um
sistema educacional que se proponha aberto dever privilegiar a
obteno e organizao do conhecimento para possibilitar ao indivduo
uma viso global do mundo, valorizando a inovao e a descoberta
como etapa fundamental do processo de aprendizagem, transformando a
escola no templo do aprender a aprender. (PASSARELLI, 1993, p. 82)

4.2 PROJETOS MUNDIAIS E A ETNOGRAFIA VIRTUAL/DIGITAL

O VKS (Virtual Knowledge Studio) da Academia Real de Artes da
Holanda(The Royal Netherlands Academy of Arts and Sciences - KNAW),
http://vimeo.com/album/84977, apia pesquisadores das cincias humanas e
cincia social (Holanda) na criao de novas praticas escolares e nas reflexes
sobre a pesquisa eletrnica (e-research). Um dos conceitos centrais do VKS
a integrao de design e anlise em cooperao entre cientista social,
pesquisadores, experts em tecnologia e cientistas da informao. Essa
abordagem integrada investiga como a pesquisa eletrnica pode contribuir com
novas pesquisas e mtodos.
O mesmo projeto desenvolvido em parceria com a Erasmus University
Rotterdam (Erasmus Studio5)e com a Maastricht University em Maastricht. Um
5

The Erasmus Studio will carry out a research programme including a number of projects with researchers

from various disciplinary backgrounds, such as social sciences, economics, management research, and
informatics. The Erasmus Studio will also organize a series of interdisciplinary seminars on e-research, in
which both senior researchers as well as PhD students and undergraduates can participate.
The Erasmus Studio is a collaboration with the Virtual Knowledge Studio for the Humanities and Social
Sciences (VKS), a KNAW institute in Amsterdam which started in January 2006. A similar collaborative

50

dos projetos o mtodo etnogrfico como mtodo de pesquisa virtual (

etnografia virtual):
The research focuses attention on challenges posed to ethnographic
methods by the new digital and electronic media. It will be of interest to
scholars engaged in ethnographic research which touches on digital
media as well as other social scientists studying globalization and
cultural change, digital communication, or cultures of digital media. The
workshop forms part of the ongoing programme of the Virtual
Knowledge Studio to study and stimulate new research practices in the
humanities

and

social

sciences.

http://www.virtualknowledgestudio.nl/conferences/virtual-ethnography/

FQS, projeto desenvolvido pelo frum de pesquisa social em Berlim,

Alemanha (Frum Qualitative Sozialforschung / Forum: Qualitative Social
Research Berlim, Alemanha) pesquisa empiricamente utilizando mtodos
qualitativos que trabalham a teoria, a metodologia e aplicao da pesquisa
qualitativa. Atravs de discusses online, o projeto promove interaes entre
autores e leitores, por exemplo sob uma perspectiva interdisciplinar e
multinacional e de co-autoria. Convidamos nossos leitores a acompanharem o
DVD gravado do site do Virtual Knowledge Studio (VKS) intitulado Virtual
Knowledge: a new reasearch agenda in th humanities and the social sciences
anexado nesse trabalho ou a assistir ao vdeo diretamente do site:

initiative is the Maastricht Studio. It was lauched in October 2007 and has been set up by the VKS and the
Universiteit Maastricht. The Erasmus Studio secretariat is housed by the Erasmus School of Economics.

51

http://www.virtualknowledgestudio.nl/

Atravs de um jornal online, o projeto6 de pesquisa social online (The

Virtual Ethnography Online Social Research) no Reino Unido faz uso das
novas mdias, publica artigos nas diversas reas da pesquisa social online,
entre elas a etnografia virtual. Alguns dos pesquisadores so Christine Hine
(University of Surrey), autora de Virtual Ethnography livro que nos baseamos
para discutir a etnografia virtual, Bruce Mason (ESRC Research Associate at
the Cardiff School of Social Sciences) tem explorado a etnografia hipermiditica
e questes metodolgicas em relao ao compartilhamento de dados. Ele o
autor do livro Qualitative Research and hypermedia: Ethnography in the Digital
Age e Bella Dicks, coordenadora do projeto Ethnography, Culture and
Interpretive Analysis Global Political Economy (GPE). Convidamos a visita ao
site:

Projeto das University of Surrey, the University of Stirling, the British Sociological
Association and SAGE Publications Ltd.
6

52

http://www.socresonline.org.uk/cgibin/perlfect/search/search.pl?q=ethnography&showurl=%2F1
2%2F6%2F3.html

Nos Estados Unidos, temos acompanhado o projeto DIGITAL

ETHNOGRAPHY de Mike Wesch, professor de Antropologia Cultural em
Kansas State University, que publica online (principalmente no Youtube)
trabalhos dos alunos da disciplina de antropologia. Trata-se de diversos vdeos
produzidos pelos prprios alunos.

53

Alguns desses trabalhos podem ser acessados em:

Na anthropological Introduction: http://www.youtube.com/watch?v=TPAO-lZ4_hU

The Machine is Us/ing Us (Final Version)

http://www.youtube.com/watch?v=NLlGopyXT_g
A portal to media literacy:

http://www.youtube.com/watch?v=J4yApagnr0s
Information R/evolution

http://www.youtube.com/watch?v=-4CV05HyAbM
A Associao de pesquisadores da Internet (The Association of
Internet Researchers AoIR)

uma associao

para estudantes e

pesquisadores de qualquer rea ou disciplina com interesse em estudos da

internet (http://inthegameworkshop.blogspot.com). Essa associao promove
um debate em torno da etnografia, mediao e conhecimento. Alm disso,
discute-se continuidade, responsabilidade, afetividade e prticas escolares.

54

Portanto, como vimos, so diversos os projetos que defendem e utilizam

a etnografia virtual/digital como metodologia de pesquisa. Veremos no prximo
sub-captulo os projetos desenvolvidos no Brasil, pela Escola do Futuro e pelo
programa de ps-graduao da ECA-SUP mais especificamente.
4.3 A ETNOGRAFIA VIRTUAL E OS PROJETOS DA ESCOLA DO FUTURO
(LIntEe e PPGCOM - USP)
Escola do Futuro da USP - So Paulo, Brasil
Fundada em 1989, objetivou estudar os impactos causados pelas Tecnologias
da Informao em espaos de aprendizagem e prticas de ensino. A escola
no conta com recursos financeiros da USP e rene 60 pesquisadores entre
docentes e alunos da USP, alm de contar com profissionais associados.
Como pode ser constatado em http://www.futuro.usp.br/, a atuao da Escola
do Futuro tem como referncia cinco princpios:
1. O compromisso com a pesquisa, a discusso e a avaliao de
diferentes estratgias educacionais, privilegiando aquelas que incorporam, por
um lado, os mais modernos conceitos sobre os processos de cognio humana
e, por outro, as novas tecnologias de informao.
2. Desenvolver metodologias e materiais didticos que conferiram um
novo dinamismo ao ensino e aprendizagem, presencialmente ou distncia.
3. Preparar novas geraes de educadores que vejam na interface entre
educao e comunicao um campo frtil para sua criatividade, discernimento
e constante aperfeioamento.
4. Promover a acelerao do intercmbio de idias e experincias entre
educadores e instituies acadmicas atravs da realizao de cursos,
seminrios, oficinas e outros eventos. Pretende-se, assim, conciliar a pesquisa
universitria com a prtica da sala de aula.
5. Servir como um modelo de parceria entre a universidade, a sociedade
e diferentes agncias e esferas de governo, todos comprometidos com o
aperfeioamento da Educao no Brasil. Este compromisso fundamenta-se em
um novo horizonte de justia social e de construo e exerccio da cidadania
em nosso pas.

55

No Brasil, entendemos que os projetos do Laboratrio de Interfaces em

Educao - LIntEe da escola do futuro/USP, responsvel por projetos
experimentais de educao a distncia com utilizao da internet voltado a
alunos e professores,

apresentam experincias com o virtual engajado no

social. Todos os projetos, de uma forma ou outra, utilizam metodologias de

pesquisa relacionadas a etnografia virtual (o foco desse trabalho). luz de
Malinowski (MINAYO, 1995), vemos que nesse tipo de investigao o
pesquisador deve ele mesmo efetuar no campo, sua prpria pesquisa e que
esse trabalho de observao direta parte integrante da mesma. Dessa forma,
a etnografia apregoa a existncia de uma identidade entre sujeito e objeto,
sendo o objeto das cincias sociais, essencialmente qualitativo. Geertz (1978)
diz que a etnografia no uma questo de mtodos, mas sim estabelecer
relaes, selecionar informantes, transcrever textos, levantar genealogias,
mapear campos manter um dirio, ao que ele denomina descrio densa. So
quatro os sites/projetos: To ligado O Jornal Interativo da sua escola, conexo
Escola Interao total com o professor, Nexus Da Informao ao
Conhecimento para alunos da graduao e o CCVAP, como parte da disciplina
de ps-graduao, Criando Comunidades Virtuais de Aprendizagem e Prtica:
http://futuro.usp.br/portal/website.ef
www.toligado.futuro.usp.br/
www.ccvap.futuro.usp.br
www.nexus.futuro.usp.br
Analisamos, ainda, os projetos do programa de Ps-graduao da
Escola de Comunicao e Artes da Universidade de So Paulo - ECA/USP.
Vimos que praticamente todas as pesquisas utilizam, de alguma forma, ou seja,
como objeto de estudo ou como mtodo de pesquisa, a metodologia qualitativa,
ou seja, a etnografia qualitativa. Alguns deles so:

1. CAPITAL SOCIAL EM COMUNIDADES VIRTUAIS

DADOS:
- Dissertao: Capital Social em Comuidades de aprendizagem e prtica.
- Autor: Anita Bliska

56

- Ana de Defesa: 2007

- Falcudade / rea: (Mestrado em Cincias da Comunicao) - Escola de
Comunicaes e Artes, Universidade de So Paulo.
2. A EMERGNCIA DAS RELAES DE PODER NO COLETIVO MEDIADO
DADOS:
- Dissertao: A Emergncia das Relaoes de Poder no Coletivo Dediado: um
estudo de caso na disciplina Criando Comunidades Virtuais de Apredizagem e
de Prtica
- Autor: Claudia Pontes Freire
- Ana de Defesa: 2009
- Falcudade / rea: (Mestrado em Cincias da Comunicao) - Escola de
Comunicaes e Artes, Universidade de So Paulo.
3. PROCESSOS DE INOVAO EM COMUNIDADES VIRTUAIS
DADOS:
- Dissertao: Processos de Inovao em Comunidades Virtuais
- Autor: Cristina Rui Santo
- Ana de Defesa: 2009
- Falcudade / rea: falta informao
4. COMUNICAO, EDUCAO E INCLUSO DIGITAL
DADOS:
- Dissertao: Comunicao, Educao e Incluso Digital: quem "t ligado" na
escola estadual paulista? ma anlise da interatividade no projeto Tligado: o
jornal da sua escola.
- Autor: Cristina lvare Beslow
- Ana de Defesa: 2008
- Falcudade / rea: (Mestrado em Cincias da Comunicao) - Escola de
Comunicaes e Artes, Universidade de So Paulo.
- apresentaao dos trabalhos analisados
Nossa anlise focou dois trabalhos. Na primeira, a dissertao de
mestrado de Anita Vera Bliska tem por objetivo propor um instrumento de
medio de desempenho em comunidades virtuais de aprendizagem. Para
isso, ela utiliza variveis da teoria do capital social. Ela constri uma matriz
com 3 variveis: capital social estrutural compreende a infra-estrutura
tecnolgica e o uso de ambientes virtuais bem como polticas de incentivo ao

57

uso de recursos da tecnologia da informao; capital social cognitivo, gerado

pela cultura virtual e coeso social que se relaciona com as aes coletivas, a
partir das anlises da interao e colaborao entre os participantes. A
metodologia a anlise etnogrfica do ambiente. Anita diz que usa o mtodo
etnogrfico para interpretar experincias e condutas, abrangendo o que dizem,
sabem, constroem e usam os estudantes das CVAs. Diz que uma forte
compreenso

dos

significados,

comportamentos

aes

situaes

vivenciadas pelos participantes em seu cotidiano. A configurao etnogrfica

permite olhar, narrar, descrever, interpretar e indagar sobre o objeto
investigado para narrar, descrever, interpretar sua materialidade discursiva,
mantido como procedimento metodolgico o princpio da interao constante
entre o pesquisador e o objeto pesquisado. Na segunda, Conforme pode ser
constatado no resumo do trabalho a autora informa que sua pesquisa analisou
a interatividade propiciada pelo projeto de incluso digital TLigado - o Jornal
Interativo da Sua Escola, site educativo concebido pelo ento Laboratrio de
Interfaces em Educao LintE da Escola do Futuro/USP e implementado em
parceria com a Fundao para o Desenvolvimento da Educao da Secretaria
da Educao do Estado de So Paulo. Obteve participao de 1.428 escolas
de ensino mdio e fundamental em diferentes cidades do estado, entre os anos
de 2001 e 2006.
A pesquisa analisou o site e os recursos que possibilitam a interao e a
interatividade com seu pblico-alvo, com especial ateno para as atividades
de produo do conhecimento entre os anos de 2002 e 2005. Utilizou-se a
metodologia de pesquisa qualitativa e quantitativa, por meio da etnografia no
virtual (grifos nossos), em que foram analisadas 814 publicaes nas
atividades de produo do conhecimento, referentes a 135 escolas
participantes do projeto; alm de etnografia na escola pblica, por meio de
pesquisa de campo em duas escolas estaduais paulistas que tiveram destaque
de envolvimento no TLigado a E.E. Prof. Jos Felcio Miziara e a E.E. Prof.
Joo Portugal , ambas localizadas na regio de So Jos do Rio Preto. A
partir da anlise da participao no projeto e do contato com a realidade da
escola pblica, esta pesquisa detectou as dificuldades enfrentadas pela
instituio escolar do Estado de So Paulo em incorporar as novas tecnologias

58

de comunicao e informao ao seu dia-a-dia, assim como os avanos

alcanados pelo projeto de incluso digital.

59

5 CONSIDERAES FINAIS

O que aprendemos at agora apenas o comeo. O universo virtual, tal como esfinge
enigmtica, reitera constantemente seu desafio a todos que queiram decifr-los
Passarelli, 2007, p. 185
As tecnologias da informao associadas ao ciberespao proporcionam
um crescimento exponencial e catico das informaes disponveis e dos
vnculos que unem essas informaes. No ciberespao, o saber no pode ser
uma entidade estvel e bem-definida. O ciberespao transforma a relao com
o saber. Lembrando a conceituao de Levy, veremos que o saber um
saber/fluxo, um saber em movimento. Essa mudana da relao com o saber
repercute sobre as disciplinas ensinadas no nvel universitrio, particularmente
nas disciplinas tcninas e cientficas. Novas teorias surgem e as pesquisas
levam a novos conhecimentos. Os avanos tecnolgicos fazem com que os
campos de aplicao das diversas disciplinas e as ferramentas que lhe so
prprias estejam em permanente mudana. Esse contexto requer que os
aprendizes atualizem permanentemente seus conhecimentos. O ciberespao,
particularmente a internet, facilita o acesso informao para um pblico
amplo e oferece um ambiente com um potencial interessante de aprendizagem.
Considerando

as

necessidades

crescentes

de

diversificao

de

personalizao da formao, a aprendizagem autnoma parece ser um ideal a

ser atingido. As tecnologias poderiam trazer elementos de resposta a essa
busca de autonomia na formao. De fato, graas a elas, a informao torna-se
acessvel a um grande nmero de indivduos, mesmo na ausncia de um
mediador humano ou fora dos programas de formao estabelecidos. Assim o
ciberespao permite o acesso a banco de dados ou sites www, que do conta
60

dos desenvolvimentos recentes nas diversas disciplinas e colocam

disposio dos professores e estudantes universitrios um material que pode
servir para fins didticos. A explorao desses recursos nos programas
universitrios, por professores e estudantes, pode enriquecer as atividades de
aprendizagem e de ensino.
Essa nova situao deve levar-nos a adaptar a pedagogia universitria
em funo desses novos parmetros. De fato, a utilizao das tecnologias para
fins de aprendizagem coloca em questo o ambiente pedaggico que permitir
favorecer as aprendizagens com ajuda das tecnologias, pois o acesso facilitado
s informaes no garante necessariamente melhores aprendizagens.
Haughey (1995) diz que as tecnologias da informao e da comunicao, se
no forem utilizadas em um contexto pedaggico renovado, podem
simplesmente reproduzir o modelo de ensino tradicional, sem que se aproveite
a liberdade que elas poderiam proporcionar ao professor.
Como discorrido ao longo de todo esse trabalho, cremos ser essa a
pedagogia questionada por essa disciplina de pos ( e por seus participantes): o
questionamento de um modelo de ensino tradicional.
Dentre as diferentes linhas pedaggicas, a abordagem construtivista
vista por muitos autores como particularmente apropriada ao ensino
universitrio. Para Bostock (1998), os ambientes de aprendizagem concebidos
respeitando os princpios construtivistas deveriam oferecer aos aprendizes um
alto grau de controle sobre sua aprendizagem, propor contextos de
aprendizagem significativos e diversos tipos de interao. Voltando a Levy
(1997), menciona que no contexto do ciberespao necessrio um reforma
que estabelea um novo estilo de pedagogia que favorea a aprendizagem
personalizada e a aprendizagem cooperativa em rede. Muitos autores
concordam que a utilizao das tecnologias da informao e da comunicao
deveria levar a uma mudana na relao pedaggica entre o professor e o
estudante. O professor deveria abandonar seu papel de transmissor da
informao para desempenhar um papel de guia e de conselheiro para o
estudante.

61

Dado que a aprendizagem no se limita aquisio de conhecimentos,

importante desenvolver no aprendiz habilidades que ajudem a explorar novas
informaes, sintetizar e fazer aplicaes prticas. Segundo Haughey (1995), a
educao um processo interpretativo no qual o sentido emerge do dilogo e
no qual os aprendizes so participantes ativos. O essencial da conduta
educativa se situa na construo de sentidos com os aprendizes e no na
transmisso de informao. Uma das formas que pode assumir a integrao
das novas tecnologias no meio universitrio a elaborao de cursos
multimdia.
O desenvolvimento do ciberespao possibilita uma reviso dos conceitos
de ensino a distncia, dispositivo de formao e de autoformao. Ao permitir
que alunos e professores entrem em contato e interajam apesar da distncia
fsica que os separam, as novas tecnologias da informao e da comunicao
pem em xeque a noo de distncia baseada exclusivamente no critrio
geogrfico. A idia de distncia transacional, descrita por Paul Bouchard
parece

mais

relevante

que

idia

de

distncia

geogrfica.

Os

desenvolvimentos tecnolgicos tambm atuam em favor de uma viso

ampliada do conceito de dispositivo de formao, que no pode ser reduzido
ao simples suporte fsico. (ibid, p.111) O dispositivo um lugar de interao
que deve considerar o sujeito aprendiz e sua experincia de formao. Os
dispositivos de formao que exploram o ciberespao, por dar acesso a
recursos informacionais e humanos quase ilimitados, constituem sistemas mais
abertos, cujos limites difcil circunscrever claramente.
O acesso facilitado informao proporcionado pelo ciberespao
questiona os contedos da formao e as prticas. Como a informao est
disponvel o tempo todo, a aquisio desta informao passa a ter menos
importncia, o essencial da aprendizagem se desloca para o desenvolvimento
de habilidades para saber buscar a informao, julgar sua validade ou
pertinncia e trat-la. Como no ciberespao o aluno tem acesso a uma
quantidade enorme de informaes e tambm a recursos humanos variados, o
professor no mais a nica fonte de conhecimentos, adquirindo outros papis

62

como o de animar, acompanhar e avaliar. Os idealizadores de dispositivos no

podem reduzir seu papel simples transmisso de informao.
Embora saibamos que a utilizao de produtos multimdia no a
garantia de uma aprendizagem mais autnoma, vimos na prtica (como alunos
participantes da comunidade de aprendizagem e de pratica - real e virtualproporcionada por essa disciplina) que e perfeitamente possvel engajamento,
trocas e construes coletivas.
Para o fim, argumentamos, juntamente com OGorman e Brasilina,
contra uma viso tecno-burocrtica da educao em favor de uma viso onde
novos mtodos e materialidades computacionais sejam inseridos. Uma
possibilidades de teoria que reflete/ refletida pela sociedade, seria aquela
que questiona o cnone grafocntrico mostrando, como citado por OGorman,
que a gerao Nintendo (j estamos nas geraes Playstation ou outras mais
avanadas?) desenvolve habilidades especficas visuais e digitais que
ultrapassam facilmente as geraes anteriores. We are getting sillier by the
minute, ou seja, ns, os educadores de hoje, estamos ficando para trs a cada
minuto, com caras de bobos: Mas e se a televiso, jogar video-games e surfar
na internet so bons para nos? E se exercitar estes modos de cognio
exigidos pelos sofisticados vdeo games visuais e os ambientes da Web
pudessem na verdade aumentar a inteligncia de algum?7
Dessa forma, questionamos se no estamos aplicando velhos modelos a
modelos novos que se transformam continuamente; questionamos se esse
choque de geraes no se reflete no plano da educao e do conhecimento,
ou seja, somos rpidos ao julgar e desvalorizar o aluno ps-moderno que
aprende com a televiso, com vdeo games e com a Web, mas negligenciamos
o fato de que essas epistemologias trazem conseqncias vida pblica.
Como educadores, jornalistas e pesquisadores de redes sociais MCM e TIC,
faz-se necessrio refletir: a influncia do visual e do digital, o posicionar-se
criticamente tambm em relao ao digital e o pensar novas metodologias que
abarquem e dialoguem com velhos e novos paradigmas educacionais.
7

traducao dos pesquisadores But what if television, playing video games, and surfing on the Web are actually
good for you? What if exercising the modes of cognition demanded by visually sophisticated video game and Web
environments could actually increase ones intelligence? p.72

63

Para o fim, discutimos extensivamente a quebra de paradigmas da

sociedade, as questes de reprodutivismo versus construo de conhecimento
(Bourdieu, Morin), as novas TIC, os novos usos e aplicaes do ciberespao,
as comunicaes mediadas por computadores (CMC). No poderamos deixar
de convid-los a assistir nossa contribuio para a disciplina CCVAP 2009.
Alm da criao do texto coletivo, construmos uma apresentao em
PowerPoint com linha do tempo, grficos de dados e de presena virtual, bem
como o vdeo abaixo. No poderamos deixar de agradecer (como fizemos no
vdeo) a orientao da prof. Dra. Brasilina Passarelli que, em meio greve, no
mediu esforos para nos orientar. Temos certeza que esse projeto e essa
comunidade continuam nos grupos de emails googlegroups, googledocs, nos
msns e skype.com e nos artigos e livros (talvez?) que um dia publicaremos
coletivamente, uma prova (emprica racional) de que comunidades de
aprendizagem e prtica podem acontecer real e virtualmente; comunidades que
pensem e faam uma nova educao, o diferente, a vanguarda:

http://www.youtube.com/watch?v=RZnc_rAsPzk

64

REFERNCIAS
ALAVA, S.(org.) Ciberespao e formaes abertas: rumo a novas prticas
educacionais?. Porto Alegre: Artmed, 2002.
ANTOUN, Henrique. Democracia, multido e guerra no ciberespao. In:
PARENTE, Andr (Org.) Tramas na Rede. Porto Alegre: Editora Sulina, 2004.
ARQUILLA, John. RONFELDT, David. Cyberwar is Coming. Philadelphia:
Taylor & Francis, 1993.
ARQUILLA, John. RONFELDT, David. The advent of Netwar. Santa Monica:
CA : RAND, 1996.
BAIN, W. J; CANIZARES, M.A; KIZILTAN, M. U. Teoria educacional crtica em
tempos ps-modernos. Porto Alegre: Artes Mdicas, 1993.
BARABSI, Albert- Lszlo. Linked: how everything is connected to everything
else and what it means for business, science, and everyday life. New York:
Plume, 2003.
BARBER, Benjamin R. Jihad Vs. Mc World, In: The Antlantic Monthly. Boston:
Atlantic Monthly, v.269, n 3(maro), pp. 53-65, 1992.
BARBERO, Jess Martn. Dos meios s mediaes. Rio de Janeiro: UFRJ,
1997.
BAUMAN, Zygmunt. Modernidade lquida. Rio de Janeiro: Zahar, 2001.
BESKOW, Cristina Alvares. Comunicao, educao e incluso digital: quem
t ligado na escola estadual paulista? Uma anlise da interatividade no
projeto TLigado: o jornal interativo da sua escola. 231 f. Dissertao
(Mestrado em Cincias da Comunicao) Escola de Comunicaes e Artes,
Universidade de So Paulo, So Paulo, 2008.
BIANCHETTI, R. G. Modelo neoliberal e polticas educacionais. 2. ed. So
Paulo: Cortes, 1996.
BLISKA, Anita Vera. Capital social em comunidades virtuais de aprendizagem:
2007. 167 f. Dissertao (Mestrado em Cincias da Comunicao) Escola de
Comunicaes e Artes, Universidade de So Paulo. So Paulo, 2007.
BOSTOK, S. J. (1998). Construtivism in mass higher education: a case study,
British Journal of Education Technology, 29 (3): 225-240.
BOUCHARD, P. apud ALAVA, S. Ciberespao e formaes abertas. Rumo a
novas prticas educacionais?, Porto Alegre, Artmed, 2002.
BOURDIEU, Pierre. O poder simblico. Lisboa; Rio de Janeiro: Difel, s.d.

65

CASTELLS, Manuel. A sociedade em rede: a era da informao, economia,

sociedade e cultura. v.1. So Paulo: Paz e Terra, 2003.
______. Communication, power and counter-power in network society.
International journal of communication, v. 1, p. 238-266, 2007.
COSTA, Rogrio da. Por um novo conceito de comunidade: redes sociais,
comunidades pessoais, inteligncia coletiva. Interface, Botucatu, v. 9, n. 17, p.
235-248, ago, 2005.
DE MASI, Domenico. O cio criativo: entrevista a Maria Serena Palieri. Rio de
Janeiro: Sextante, 2000
DE KERCKHOVE, Derrick. A pele da cultura: uma investigao sobre a nova
realidade eletrnica. Lisboa: Relgio dgua, 1997.
FERRAZ, D. M. www.teses.usp.br/teses/disponiveis/8/8147/tde-08082007-140125/
FOLKERS, E. (1994) Evaluation... a reflection: Evaluation issues interactive
multimedia, in K. BEATTLE; C. McNAUGHT e S. WILLS, (eds.) (1994), Interactive
multimedia in University Education: Designing for Change in Teaching and
Learning,Amsterdam, Elsevier Science, 309-312
FONSECA, Joo J. S. Metodologia da Pesquisa Cientfica. Universidade
Estadual do Cear, maro-maio de 2002, (apostila). Disponvel em:
http://www.geocities.com/joaojosefonseca/apostila.htm. Acessado em junho de
2009.
FREIRE, Paulo. A importncia do ato de ler. So Paulo: Cortez, 1995.
GIL, Antonio Carlos. Mtodos e tcnicas de pesquisa social. 5. ed. So Paulo:
Atlas, 2007.
GRABINGER, S. E DUNLAP,J.C. (1996) Encourage Student Responsability,
in P.A.M. KOMMERS; s. GRABINGER e J.E. DUNLAP (eds;),Hypermedia
Learning Environments, Mahwaj, N. J., Lawrence Erlbaum.
Guimares Jr, Mrio J L. Doing anthropology in cyberspace: fieldwork
boundaries and social environments. In: Hine, Christine (ed). Virtual Methods:
issues in social research on the Internet. New York: Berg, 2005.
HALL, Stuart; HELD, David. Modernity and its futures. Polity Press. Chichester:
Blackwell Publishers, 1992.
HAUGHEY, M. (1995) Distinctions in distance: is distance education an
obsolee term? In J.M. ROBERTS E E.M. KCOUGH (eds), Whay the
information higway? Lessons from open a distance learning (pp. 2-14).
Tripulium Books: Toronto
Hine, Christine. Virtual Ethnography. Londres: SAGE Publications, 2000.
______ (ed). Virtual Methods: issues in social research on the Internet. New
York: Berg, 2005(a).

66

______. Virtual methods and the sociology of cyber-social-scientific

knowledge. In: Hine, Christine (ed). Virtual Methods: issues in social research
on the Internet. New York: Berg, 2005(b), p. 1-17.
KONDER, L. O que dialtica. Coleo primeiros passos. So Paulo:
Brasiliense, 1984.
LATOUR, Bruno. Reassembling the social: an introduction to actor-networktheory. New York: Oxford University Press, 2005.
______. Jamais fomos modernos. Traduo: Carlos Irineu da Costa. 4.ed. So
Paulo: Editora 34, 2008.
LVY, P. A inteligncia coletiva: por uma antropologia do ciberespao.
Traduo: Luiz Paulo Rouanet. 3.ed. So Paulo: Loyola, 2003.
______. Cibercultura. So Paulo: Editora 34, 2001.
LOISELLE, J. apud ALAVA, S. Ciberespao e formaes abertas. Rumo a
novas prticas educacionais?, Porto Alegre, Artmed, 2002.
LYOTARD, J F. The postmodern condition: a report on knowledge. Manchester:
Manchester University Press, 1984.
MENEZES, L. M. S. Post-colonial literature and a pedagogy of re-visioning: the
contribution of Wilson Harris. So Paulo: Claritas, 1994.
MEUNER, C. (1997). Points de vue sur l multimdia interactif en ducation.
Entretiens avec 13 spcialistes europens et nord-amricains, Montreal,
Chenelire/Mc-Graw-Hiull.
MIGNOLO, W. Local histories/global designs: coloniality, subaltern knowledges
and border thinking. New Jersey: Princeton University Press, 2000.
MONTE-MR,W. A ideologia conservadora e o ensino de ingls. APLIESP
Newsletter n 2, So Paulo: APLIESP, 1991.
______. Linguagem e leitura da realidade: outros olhos, outras vozes. Tese.
(Doutorado em Educao). Faculdade de Educao da Universidade de So
Paulo. So Paulo, 1999.
MORIN, Edgar. A cabea bem-feita: repensar a reforma, reformar o
pensamento. Rio de Janeiro: Bertrand Brasil, 2001.
MOTTA-ROTH, D. (org.) Redao acadmica: princpios bsicos. Santa Maria:
Imprensa Universitria, 2003.
PASSARELLI, Brasilina. Interfaces digitais na educao: @lucin[aes]
consentidas. So Paulo: Escola do Futuro - USP, 2007.

67

__________. Capital social na ps-graduao em cincias da comunicao:

um estudo de caso no portal Criando Comunidades Virtuais de Aprendizagem e
de Prtica. Revista Prisma.com, v. 05, 2007(b), p. 68-95.
__________. Construindo comunidades virtuais de aprendizagem: TLigado - o
jornal interativo da sua escola. Revista IP - Informtica Pblica. v. 4, n. 2. Belo
Horizonte, 2002, p. 187-201.
RHEINGOLD, Howard. Smart mobs: the next social revolution. Cambridge, MA:
Basic Books, 2002.
RIBEIRO, J. JR. O que positivismo. Coleo primeiros passos. So Paulo:
Brasiliense, 1983.
SANDOHOLTZ, J.H; RINGSTAFF, C E DWYER, D.C. (1997). La classe
branche.
Enseigner lre des technologies, Montreal, McGraw-Hill.
Santaella, 2004. Navegar no ciberespao: o perfil cognitivo do leitor imersivo.
So Paulo: Paulus, 2004.
SAVIANI, D. Primeiras aproximaes. Coleo polmicas do nosso tempo.
So Paulo: Cortez, 1990.
SPIVAK, G.C. The post-colonial critic: interviews, strategies, dialogues. London:
Routledge, 1990.
STONEY, S. E WILD, M. (1998). Motivation and interface design maximizing
leraning opportunities, Journal of computer assisted learning, 14 (1): 40-50.
TARDIF, J. (1998). Intgrer les nouvelles technologies de linformation. Quel
cadre pdagogique, Paris, ESF diteur.
USHER, R. & EDWARDS, R. Potmodernism and education. London:
Routledge, 1994.
ZEICHNER, K. M. Educating reflective teachers for learner-centered education:
possibilities and contradictions. Londrina (PR): Eduel 2001.

68

APNDICE: MAKING-OF
Apresentamos nesse captulo a apresentao final da linha do tempo, os links
de produo de cada aluno, os grficos com dados sobre nossa produo,
comunicao e evoluo durante a disciplina.

363 emails trocados no googlegroups. destes o dia com maior troca foi
teras-feira, dia da aula, seguido de segundas-feira, pr-aula e quartas-feira,
ps-aula.

69

Porcentagem de emails X Semana de estudo X Dia da Semana

70

71

72

73

74