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TUTOR:
FRANCISCO NICOLS SOLARTE
GRUPO 90168_2
INTRODUCCION
OBJETIVOS
INFORME DE LA ACTIVIDAD
EMPRESA SELECCIONADA:
PLAN DE AUDITORIA
RECURSO: Humano, tecnolgico, servicio al cliente, papelera y
documentacin
FECHA DE ACTUALIZACION:
12/04/2015
PROCESO
DOCUMENTOS
DOCUMENTACION
DE
REFERENCIA: Reglamento de
la empresa
DPTO.
RESPONSAB
LE
Revisin de la Manual
misin, visin, Reglamentario de
Talento
historia,
la empresa
Humano
valores,
polticas
y
objetivos
de
calidad de la
empresa.
AUDITOR
FECHA
AUDITORIA
Ricardo
Hernandez
13/04/2015
CUMPLE
PROCESO
SI CUMPLE
SI CUMPLE
Solicitudes
quejas de
empresa.
y Formatos
la
Calidad
Ricardo
Hernandez
13/04/2015
Observacin:
Se
evidencia
los
formatos
diligenciados por
las P.Q.R, mas no
se evidencia las
respuestas en los
formatos si no por
correos.
Manejo
y
control
de
hardware.
Control
del
numero
de
mantenimientos
preventivos
realizados a los
equipos
cmputos
Formatos control
Ricardo
de
Hernandez
mantenimientos
preventivos
o Mantenimiento
correctivos
14/04/2015
Control
del
nmero
de
equipos
informticos en
la organizacin.
Formatos
Ricardo
diligenciados
o
Hernandez
Mantenimiento
bitcoras con la
informacin
especifica
14/04/2015
Informe
de
usuarios
Archivos
contactados con
implementados en
la empresa a
Talento
la pgina web
travs
del
Humano
formulario de
contacto
Ricardo
Hernandez
Ricardo
Hernandez
Talento
Humano
NO CUMPLE
No
se
maneja
ningn formato o
bitcora en el que
se encuentre las
intervenciones a los
equipos cmputos
de las oficinas
NO CUMPLE
No se tiene control
del nmero de
equipos cmputos
existente en la
empresa.
16/04/2015
SI CUMLE
NO CUMPLE
No tienen el control
de las personas que
hacen uso de los
equipos,
hay
rotacin constante
del personal.