PRESENTACIN

En el sistema econmico actual la empresa es un factor fundamental para el

desarrollo econmico. Aunque su funcin principal es la produccin de
bienes y servicios, tambin tiene importancia como agente social generador
de empleo y riqueza.
En la Empresa se combinan recursos humanos, tecnologa, recursos
financieros y la organizacin que aporta el empresario o directivos de la
empresa.
Todo ello con fin de conseguir un objetivo, normalmente econmico, y con la
necesidad de ser eficiente y rentable.
La empresa actual, es el resultado de una evolucin histrica, que desde la
pequea empresa de carcter artesanal, va evolucionando hacia las
grandes empresas comerciales de la etapa Mercantilista, y posteriormente
hacia la gran empresa productora de la poca de la Revolucin Industrial,
para llegar finalmente a la etapa de la gran empresa financiera que hoy
conocemos.
En esta unidad didctica se va a hacer una aproximacin al concepto de
empresa, explicando los elementos de la misma, sus reas bsicas y los
objetivos que persigue.
EL GRUPO.

INTRODUCCIN
La empresa es un sistema social en el que se integra un conjunto
personas y medios con los que conseguir unos objetivos. El logro eficaz
estos objetivos necesita de una organizacin que haga posible
coordinacin coherente de todos los medios y personas que forman parte
la misma.

de
de
la
de

Al igual que el concepto de empresa ha ido evolucionando a medida que la

realidad empresarial se iba modificando, los sistemas de organizacin
empresarial han sufrido notables cambios, provocados por la evolucin
tcnica que se ha producido en los ltimos aos.
La empresa es, a su vez, un lugar en el que se desarrolla una parte
importante de la vida de las personas que aportan su trabajo a la misma. La
integracin de un trabajador en una empresa no se termina al conseguir el
puesto de trabajo. Es precisamente a partir de este momento cuando se le
exige al trabajador un esfuerzo en este sentido.
Esta integracin se ve favorecida si el trabajador conoce cuanto antes la
organizacin de la que se ha dotado la empresa y asume su puesto con el
conjunto de posibilidades y deberes que se le asignan; asume su
responsabilidad en cuanto a sus subordinados, as como las relaciones con
sus superiores, descubre la cultura de la empresa y se adapta a ella. Es
precisamente este ltimo elemento, la cultura empresarial, en el que se
determinar en gran medida el reparto del poder, el sistema de toma de
decisiones y los sistemas de informacin presentes en la empresa, que
sern la clave de su funcionamiento.
La empresa se ha servido durante muchos aos de personas que han
asumido las funciones propias del secretariado. Los trabajadores que han
asumido durante aos estas tareas han visto cmo su trabajo ha ido
evolucionando a lo largo de los aos.
Hoy da, el trabajo de secretariado exige personas preparadas para un
conjunto amplio de funciones, que van desde la recepcin y transmisin de
informaciones, la toma de decisiones, hasta el trabajo en grupo. Funciones
todas ellas desarrolladas dentro del mbito de una entidad dotada de una
estructura.

LA EMPRESA
1. DEFINICIONES:
1.1.LA EMPRESA COMO REALIDAD ECONMICA Y SOCIAL:
Las empresas no son agentes propios de la economa moderna, ya
que existan, quiz con otros nombres y con funciones diferentes a
las actuales, en las culturas antiguas. En la Edad Media, se relanzan
con la Revolucin Industrial y alcanzan su mximo desarrollo en
nuestra poca, independientemente de cual sea el sistema
econmico aunque en el sistema capitalista han evolucionado ms
rpido que en los de planificacin central.
En cada una de las pocas las empresas tienen unas caractersticas
diferentes, variando el tamao, su mbito de actuacin, la forma de
dirigirlas, la propiedad, etc., y tambin otras caractersticas comunes
como la creacin de puestos de trabajo, produccin de bienes y
servicios que satisfagan las necesidades de la sociedad, la
asignacin de recursos, la bsqueda de beneficio, etc.
Si nos detenemos a estudiar los rasgos comunes podemos observar
que hay algunos que sobresalen sobre los dems:
La empresa como elemento creador de riqueza para sus
propietarios, que a su vez ayuda a mantener y crear nuevos
puestos de trabajo.
El pago de un salario a los trabajadores que les permite la
compra de los bienes y servicios que las empresas producen.
La participacin de las empresas en el grado de desarrollo de
los pases en los cuales desarrollan su actividad siendo esta
actividad cada vez ms internacional.
En la actualidad las empresas juegan un doble papel:
Deciden cual es la mejor forma en la que se deben combinar
los factores productivos para obtener el bien o servicio que
producen, buscando siempre aquellas que proporcione un
mayor grado de eficiencia.
Dirigen los hbitos de consumo de los consumidores
ejerciendo influencia sobre ellos mediante la publicidad y las
tcnicas de mercado.
Al ser las empresas una parte fundamental del mercado, el estudio
de las mismas se ha integrado en el estudio de la economa.
El elevado grado de desarrollo de las empresas as como su mayor
complejidad, en su estructura y funcionamiento, ha hecho que nazca
una nueva ciencia que se ha separado de la econmica siendo esta
ciencia la Economa de la Empresa.
Los contenidos de dicha ciencia abarcan los econmicos (oferta,
demanda, etc.), los contables (clculos de las prdidas y ganancias),
los jurdicos (los referentes a la creacin y propiedad de la empresa),
los de marketing (estudio de mercados), laborales (contratos de los
trabajadores), financieros, sociolgicos, los relacionados con las
tecnologas, etc.
1.2.CONCEPTOS DE EMPRESA:
Para llegar a realizar una aproximacin al concepto de Empresa en la
actualidad podemos partir de lo que ha sido su evolucin histrica.

Durante la Baja Edad Media (siglos XII al XV), a medida que se van
desarrollando las ciudades, tambin lo hace la industria artesanal,
agrupada en gremios y al mismo tiempo se incrementan de forma
muy notable los intercambios comerciales, surgiendo importantes
ferias. En esta poca los comerciantes se agrupan en ligas o hansas,
frecuentemente asociadas a sus ciudades de origen. A lo largo de
dicho perodo no se puede hablar de empresas propiamente dichas;
la actividad econmica est en manos de los artesanos y de los
comerciantes, que empiezan a constituir compaas colectivas y
comanditarias (formas sociales que todava recoge nuestra
legislacin mercantil).
A partir del siglo XV, los progresos en la navegacin permiten una
expansin de Europa en busca de rutas comerciales con el extremo
oriente; una consecuencia de sta es el descubrimiento de Amrica,
que permite a Espaa establecer un monopolio comercial con las
tierras descubiertas, hasta que su posicin se debilita.
Durante los siglos XVI y XVII, los britnicos y holandeses crean
compaas de Indias para comerciar con extremo oriente; la
formacin de estas compaas requiere grandes aportaciones de
capital, por lo que se recurre al mtodo de vender participaciones
que otorgan a sus compradores la condicin de socios, con el
consiguiente derecho a participar en las ganancias.
A finales del siglo XVIII y principios del siglo XIX, se va desarrollando
la Revolucin Industrial, primero en Gran Bretaa y despus en el
resto de Europa; este proceso se produce en Espaa de forma tarda
y parcial en la segunda mitad del siglo XIX.
La Revolucin Industrial consiste en un fenmeno de acumulacin de
capital, aplicacin de nuevos inventos tcnicos y desarrollo de la
mentalidad empresarial dinamizada por la burguesa ascendente. En
el transcurso de esta poca se crean numerosas empresas que
emplean por primera vez gran cantidad de obreros y producen de
forma masiva. El crecimiento empresarial se consolida durante todo
el siglo XIX y, al final del mismo, nacen tcnicas de organizacin y
direccin empresarial que constituyen los antecedentes de los
modernos sistemas de gestin y direccin de empresas.
Durante el siglo XX, el crecimiento econmico prosigue y con l se
desarrollan las grandes sociedades annimas, que constituyen una
pieza bsica dentro del sistema capitalista o de economa de
mercado.
En 1917, con la Revolucin Rusa, surge un nuevo sistema econmico
que recibe el nombre de Economa Planificada; en l la empresa,
perteneciente al Estado, sigue las directrices marcadas por el plan
econmico central y no las pautas del mercado como en los pases
capitalistas.
Tras la Segunda Guerra Mundial, a raz de la llamada Guerra fra, el
mundo se escinde en dos bloques: el capitalista y el comunista;
dentro de cada uno de ellos se dan procesos de integracin
supranacional, destacando en el primer caso la CE y en el segundo el
COMECON; al mismo tiempo los Estados Unidos y la URSS (actual
CEI) desempean un importante papel como lderes de cada uno de
los bloques, encarnando dos concepciones distintas de la vida.

En el mundo occidental, los procesos de integracin y el

estrechamiento de relaciones entre los Estados facilitaron el
desarrollo de las empresas multinacionales, buscando expandir la
produccin a gran escala, adaptarse a los diferentes mercados y
conseguir la diversificacin de actividades.
Por su parte el bloque de pases del Este, tras el fracaso de su
modelo, intenta adoptar un sistema de economa de mercado, pero
con enormes dificultades, entre las que destacan la ausencia de
capitales, falta de capacidad empresarial y mercados interiores sin
poder adquisitivo.
En la actualidad podramos establecer diversas definiciones del
Concepto de Empresa bajo la ptica del libre mercado y atendiendo a
diversos aspectos: econmico, jurdico, tecnolgico, etc.
Aspecto Econmico-financiero: La empresa realiza la
funcin de crear riqueza para retribuir a los factores
productivos, contribuyendo al desarrollo econmico de la
sociedad.
Aspecto jurdico-mercantil: La empresa est constituida por
un patrimonio adscrito a un fin mercantil -con nimo de lucroy genera relaciones contractuales con agentes externos e
internos
-accionistas,
trabajadores,
clientes,
bancos,
Administracin Pblica, etc.
Aspecto tecnolgico-productivo: La empresa combina
factores de produccin que permiten la obtencin de los
bienes o servicios demandados por la sociedad o el mercado.
Globalmente la empresa es un sistema con un conjunto de
elementos o subsistemas interrelacionados entre s para intentar
conseguir los objetivos empresariales.
El conjunto de la actividad de las empresas de una comunidad,
contribuye decisivamente a establecer las magnitudes y los
indicadores econmicos de la misma.
De las mltiples definiciones de empresa entre todas ellas
destacamos las siguientes:
La empresa es la unidad bsica de produccin
La empresa como unidad bsica de produccin cuya funcin
es la de crear riqueza al incrementar la utilidad de los bienes y
que para ello utiliza un conjunto de factores productivos
coordinados por el empresario Libro de texto de Economa y
organizacin de empresas editorial SM
Empresa como un conjunto de elementos organizados y
coordinados por la direccin, orientados a la obtencin de una
serie de objetivos, actuando siempre bajo condiciones de
riesgo Libro de texto de Economa y organizacin de
empresas editorial Mac Graw Hill.
La empresa es un sistema en el que se coordinan factores de
produccin, financiacin y marketing para obtener sus fines.
Libro de texto de Economa y organizacin de empresas
editorial Editex.
La empresa es un ente compuesto por un conjunto de
elementos o factores humanos, tcnicos y financieros,
combinados y ordenados segn determinados tipos de

estructura organizativa, con el nimo de alcanzar ciertos

objetivos, y localizados en una o varias unidades o centros de
gestin.
Globalmente la empresa es un sistema con un conjunto de
elementos o subsistemas interrelacionados entre s para
intentar conseguir los objetivos empresariales. Definicin
propuesta en los conceptos de PAU.

2. ELEMENTOS DE LA EMPRESA:
La empresa est compuesta por un conjunto de elementos relacionados
entre s que persiguen unos objetivos comunes. Por esta razn, resulta
conveniente hacer una clasificacin y anlisis de los mismos.
En principio y dependiendo del papel que estos elementos desempean
en el proceso de transformacin de valor que lleva a cabo la empresa
para el logro de sus metas, se distingue entre factores pasivos o bienes
econmicos, y los factores activos o las personas.
Los factores pasivos representan los recursos econmicos clsicos (tierra
y capital), sujetos a la caracterstica de la escasez o de su disposicin
limitada. Estos factores se pueden clasificar en:
Capital financiero o recursos financieros lquidos.
Capital tcnico.
Tangible:
Inversiones tcnicas o bienes de equipo e informticos.
Materiales
y
mercancas
(Productos
elaborados,
componentes, etc.)
Intangible:
Tecnologa y software informtico.
Como capital financiero citaremos todos aquellos recursos o medios
lquidos con que cuenta la empresa para abordar todas las inversiones
necesarias para su normal funcionamiento.
Dentro del capital tcnico, integrado por todos aquellos elementos en los
que se ha materializado el capital financiero de la empresa, distinguimos
entre tangible e intangible siendo el elemento distintivo de pertenencia a
uno u otro grupo para los elementos, la materialidad o inmaterialidad de
los mismos. Consecuentemente, dentro del tangible se incluyen
elementos como las mquinas, materias primas, mobiliario, etc. y en el
intangible, como vimos en la anterior clasificacin, la tecnologa, el
software, etc.
Mencin relevante precisa, dentro del capital, la llamada Propiedad
Industrial. Segn Rodrigo Ura, la propiedad industrial engloba:
El nombre comercial. Identifica al empresario o empresa que
ejerce una actividad empresarial.
La marca. Es el signo o medio que distingue los productos de una
empresa en el mercado. La marca puede registrarse en el Registro
de la Propiedad Industrial.
La patente. Es un derecho de uso y explotacin que tiene un
particular o empresa sobre un invento. La le
Los factores activos, tambin denominados recursos humanos o fuerza
de trabajo, se pueden clasificar atendiendo a la diversidad de intereses,

puestos y relaciones que los mismos tienen, desarrollan y mantienen con

la empresa. As distinguimos entre:
Propietarios del capital de la empresa:
Con nimo de control.
Simples inversores financieros.
Empleados o trabajadores.
Directivos o administradores.
La distincin entre propietarios con nimo de control o simples
inversores financieros surge por la existencia de las denominadas
sociedades capitalistas de las que son propietarios todas aquellas
personas que suscriben participaciones, acciones (dependiendo del tipo
societario), y que no necesariamente tiene porqu estar interesadas en
el control o en la gestin de la empresa, siendo su inversin de carcter
especulativo.
Para terminar, mencionar que en toda empresa u organizacin adems
existen un conjunto de relaciones de autoridad, de comunicacin y de
coordinacin de gran relevancia puesto que vertebran y dan cohesin a
toda la organizacin.
Un paso importante para seguir profundizando en la descripcin de la
empresa sera determinar e identificar las diferentes partes o
subsistemas de la misma. Esta identificacin nos va a permitir una mejor
comprensin de su funcionamiento. En la prctica dista de haber
unanimidad a la hora de identificar cules son los subsistemas ms
relevantes, por lo que existen numerosas clasificaciones.
Segn Cuervo, atendiendo a las diferentes reas funcionales en que se
divide el estudio de la empresa, podramos dividirla en tres subsistemas:
real, financiero y directivo.
El subsistema real comprende las funciones de aprovisionamiento,
produccin y comercializacin de los productos y servicios obtenidos.
Estas funciones se corresponden bsicamente con todas las operaciones
que suponen una transformacin real de los factores productivos y
concluyen con la distribucin del producto y el servicio postventa a los
clientes de la empresa.
El subsistema financiero, en estrecha interdependencia con el
subsistema real, se encarga de la adaptacin, administracin y control
de los medios financieros con que cuenta la empresa, este sistema
aporta criterios para la valoracin de la rentabilidad de los proyectos y el
coste de las diferentes fuentes de financiacin.
El subsistema directivo tiene como misin la toma de decisiones
tendente a asegurar el logro de los objetivos del sistema mediante la
configuracin y control de una organizacin capaz de adaptarse al
sistema de orden superior en el que est inmersa.
3. CLASIFICACIN DE LA EMPRESA:
Existen una gran multitud de empresas y aunque comparten todas ellas
los rasgos generales que hemos utilizado para definir el concepto de
empresa, sin embargo unas son muy diferentes de otras. As, no es lo
mismo la farmacia de nuestro barrio que Telefnica o el Corte Ingls.
Puesto que las diferencias son tan grandes, es difcil establecer un slo
criterio de clasificacin, y por ello se utilizan varios. Entre ellos
destacaremos:

3.1.Segn la naturaleza de la actividad econmica que desarrolla se

dividen en:

Empresas del sector primario: como las agrcolas, ganaderas y

pesqueras. Estas tratan de situar los recursos de la naturaleza en
disposicin de ser utilizados. De este tipo de empresas se
excluyen las mineras.
Empresas del sector secundario o transformadores, desarrollar
una actividad productiva en sentido estricto, es decir existe una
transformacin de inputs en outputs. Agrupa a las empresas en
mineras, industriales y de construccin.
Empresas del sector terciario, constituye el colectivo ms
heterogneo, comprende actividades tan diversas como:
lavanderas, tintoreras, peluqueras, reparaciones, empresas de
transporte, empresas de comunicaciones, empresas comerciales,
empresas de hostelera, turismo y espectculos, financieras,
informacin y medios de comunicacin social, asesoramiento y de
asistencia especializada y profesional, empresas hospitalarias y
de servicios sanitarios, enseanza etc.

3.2.Segn su dimensin o tamao, se distingue tradicionalmente entre

empresas grandes, medianas y pequeas. Esta clasificacin se puede
hacer en funcin de los recursos propios, el nmero de empleados, el
volumen de ventas, etc.

Pequea: cuenta con activos menores a 100.000,00 dlares, con

menos de 20 empleados trabando en la empresa y cubre una
parte del mercado local o regional.
Mediana: es aquella que tiene activos menores a 250.000,00
dlares, con menos de 100 empleados laborando y su producto
solamente llega al mbito nacional.
Grande: cuenta con activos mayores a 250.000,00 dlares, tiene
ms de 100 empleados y su producto abarca el mercado
internacional.

3.3.Segn su mbito de actuacin hablaremos de empresas locales,

regionales, nacionales y transnacionales o multinacionales.
3.4.Dependiendo de quin posea los medios de produccin o el capital
de la empresa se dividen:
Empresas Privadas: Cuyo capital es propiedad de particulares,
bien personas individuales o bien jurdicas segn regula el
derecho empresarial. Tales como instituciones de gobierno,
instituciones autnomas, municipalidades, ayuntamientos, etc.
Empresas Pblicas: Cuyo capital es propiedad total del estado o
siendo parcial su influencia en el sistema directivo es importante.
Estas empresas se dedican a la produccin de bienes y/o servicios
a la vez que buscan lucro, y su capital est formado por aportes
de personas particulares.

3.5.Segn su forma jurdica, se distingue entre:

Empresas individuales.
Empresas societarias.

F u n c io n e s

4. FUNCIONES DE LA EMPRESA:
Cuando hablamos en este apartado de funciones, nos referimos a las
actividades o tareas que pone en funcionamiento la empresa; es decir,
pensamos en aquellos trabajos que colaboran en la transformacin de
inputs en outputs.
Para que la organizacin empresarial pueda conseguir sus objetivos,
ninguna de las funciones que se resean a continuacin puede funcionar
por s sola. La clasificacin que hacemos de las funciones de la empresa
slo se realiza con la intencin de mejorar la comprensin del tema.
Es conveniente recordar siempre que todas estas funciones actan de
forma coordinada:

Directiva
Productiva
Financiera
Relaciones
Humanas
Comercial
Administrativa

4.1.Funcin de Direccin:
La funcin de direccin es una de las tareas clave. Al hablar de
funcin de direccin, nos estamos refiriendo al proceso por el cual
una o varias personas tratan de lograr los objetivos que la
organizacin se ha marcado. Quienes se encargan de las tareas
directivas en la empresa podrn disponer de todos los recursos,
tanto humanos como tcnicos y financieros, que sta tenga, con el
fin de coordinarlos.
Las tareas propias de la direccin son la planificacin, la
organizacin, la coordinacin y el control.
4.2.Funcin Productiva:
Esta funcin es conocida tambin como funcin tcnica. Incluye todo
el conjunto de actividades a travs de las cuales la empresa crea los
productos o presta los servicios que son el objeto de su actividad.
Las empresas deben ocuparse de la Investigacin, el Desarrollo y la
innovacin (I+D+i), producir o prestar el servicio inherente a su
propia actividad y realizar los correspondientes controles de calidad
necesarios para comprobar que sus productos o servicios llegan al
mercado en ptimas condiciones.
4.3.Funcin Financiera:
La funcin financiera se ocupa de conseguir los recursos financieros
necesarios para que la actividad empresarial pueda desarrollarse.
Las actividades financieras en una empresa son mucho ms amplias
que la imagen que pueda proyectar la definicin anterior. Esta
Funcin incluira tres actividades esenciales: la planificacin de los
recursos, el asesoramiento respecto a la viabilidad de las posibles
operaciones que se pretendan realizar y la toma de decisiones
respecto al uso de los recursos.
4.4.Gestin de los recursos humanos:
La actividad humana es un elemento del que no se puede prescindir
en el mundo de la empresa. Ya hemos visto cmo el trabajo de los
seres humanos ha sido considerado siempre como un factor de
produccin bsico.
El inters de las empresas por sus trabajadores ha ido evolucionando
a lo largo de la historia. En la actualidad, numerosas organizaciones
empresariales consideran a sus trabajadores como la base de su
xito, por lo que en muchas de ellas se han creado los
departamentos de Recursos Humanos.
Estos departamentos asumen la gestin del personal encargndose
de un conjunto de actividades, entre las que destacamos las
siguientes:
La seleccin.
Contratacin.
La formacin del personal.

Ascensos.
El trabajo de motivacin.

4.5.Funcin Comercial:
La funcin comercial engloba un amplio grupo de actividades, que
podemos dividir en dos:
Las actividades de venta del producto o servicio que se
realiza.
Las actividades de compra de los materiales necesarios para
la produccin del bien o servicio en cuestin.
4.6.Funcin Administrativa:
La funcin de administracin se encarga de controlar toda la
documentacin de la empresa. Es una funcin importante que
tambin engloba un conjunto amplio de actividades que suelen
desarrollarse dentro del campo de la gestin de documentacin y de
los trmites burocrticos.
5. BIBLIORAFA: