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()
L'Harmattan,
2007
5-7, rue de l'Ecole polytechnique;
75005
http://www.librairieharmattan.com
diffusion.harmattan@wanadoo.fr
harmattan 1@wanadoo. fr
ISBN: 978-2-296-04619-1
EAN : 9782296046191
Paris
Sous la direction de
Stphane Gurard
L'Harmattan
Sommaire
Aute urs
..
...
...
...
...13
Prface
Robert Le Duff
17
35
I. la
recherche de la GRH
...39
41
... 49
TABLE RONDE 1.
65
TABLE RONDE 2.
et la GPEC
71
TABLE RONDE 3.
Les rmunrations,
77
...83
85
87
109
...125
145
...
publiques?
167
169
187
205
223
243
245
261
279
301
319
-6-
Sommaire
Thme 4. Entre notation et valuation
335
?... 337
363
381
397
421
423
441
461
III. Co 0cIusio os
Mots
de
con
ci u s ion.
505
...
477
...
521
523
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ..
52
Stphane Gurard
529
-7-
Auteurs
Ann M. Beaton, Professeur adjointe (Ph.D.), Laboratoire de recherche en relations
intergroupes, cole de psychologie, Universit de Moncton, NouveauBrunswick, Canada.
Anissa
nationale
Centre de
Centre de
Gestion Scientifique.
publique,
publique,
Philippe Pailot, Matre de confrences (HDR) en sciences de gestion, IAE de Lille Universit de Lille 1 (USTL), Chercheur au LEM (UMR CNRS
8179), Enseignant-chercheur associ au Groupe ESC Lille.
Michel Passelaigue, Expert Comptable, Cabinet Syndex Auvergne-Limousin,
Clermont- Ferrand.
Franois Pichault, HEC-cole de Gestion de l'Universit de Lige/ESCP-EAP,
Pari s.
Frdrique Pigeyre, Professeur en sciences de gestion, Universit Paris 12 - Val de
Marne, ESA.
Denis Proulx, Professeur titulaire (Ph.D.), cole nationale
publique, Universit du Qubec, Canada.
d'administration
Auteurs
Annick Valette, Matre de confrences en gestion, Universit Pierre Mends-France,
UFR ESE, Grenoble.
Jean Pierre Vaudelin, Chercheur associ, cole de Management de Grenoble,
LIMaS (UMR CNRS 6158).
Anibal Uribe Vildoso, sous coordonnateur de la recherche, Instituto nacional de
administracin publica, Mexique.
- Il -
Prsentation du RECEMAP
Rseau d'changes entre Enseignants, Chercheurs
et Experts en Management Public
www.unice.fr/recema p
Finalits
Le Recemap a plus de 10ans. Il a t cr en 1996 lors des 13e Journes nationales
des IAE, tenues Toulouse. Son objectif est de dvelopper un rseau d'changes qui
contribue au progrs et la reconnaissance de la discipline et des recherches en
management public. Deux constats justifient cet effort, afin d'encourager en
particulier les jeunes chercheurs dans cette voie.
- Le nombre de thses ayant pour domaine de recherche le management public et/ou
pour terrain les administrations, collectivits territoriales, institutions publiques,
voire les associations et les fondations, reste modeste - une dizaine par an -, alors
que les formations universitaires se sont multiplies la faveur du LMD offrant des
possibilits de recrutement d'enseignants-chercheurs.
- Les thmes qui relvent des Politiques publiques, censes remdier aux
dysfonctionnements des socits modernes - politique scolaire ou de sant,
dveloppement durable, lutte contre la pauvret, dmocratie participative... - sont
quasiment absents des proccupations des jeunes chercheurs en sciences de gestion,
alors que de trs nombreuses disciplines des sciences humaines investissent cet
immense champ de recherche.
Activits
Les dcisions d'activits se prennent au consensus lors des assembles
se tiennent l'occasion des sminaires de recherche.
gnrales qui
maires,
1 Sant publique et Management (Rouen, octobre 2001) ; Les politiques publiques et leur mise
en uvre (St.-Quentin-en- Yvelines, juin 2002); La sant (Nantes, dcembre 2002);
L'enseignement du Management public en Europe (Nice, dcembre 2003) ; Espaces et temps
(Aix-en-Provence, mai 2004); Le Management territorial (Tours, dcembre 2004);
Les grands auteurs en Management public (Lyon, juin 2005); Les acteurs de la dcision
publique: quels nouveaux rles? (Annecy, janvier 2006); La gestion des biens collectifs
(Montpellier, dcembre 2006).
2 Recherche-dveloppement et innovation dans le domaine public; Fondements et contours
du Management public; Territorialisation de l'action publique; cologie et dveloppement
durable; Performance des organisations publiques (incluant Management et contrle de
gestion) ; GRH dans la sphre publique; Marketing et management public.
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Prsentation
du RECEMAP
Moyens
La liste de diffusion lectronique
Environ deux cents personnes sont destinataires d'informations sur les activits du
Recemap et sur toute manifestation intressant le management public: appels
recherche ou communication, colloques, sminaires, ouvrages, rapports officiels...
L'inscription sur cette liste se fait sur simple demande.
Responsable: Francis Concato
francis. concato@Univ-rouen.fr
Le site Internet www.unice.fr/recemap
On y trouve toutes les informations sur les sminaires passs et venir, les articles
de la revue lectronique, l'tat des thses en Management public depuis 1992, le
rglement du Prix Colbert et les mmoires des premiers laurats de 2005, les
comptes rendus des AG. .. D'autres rubriques sont en cours de constitution.
Responsable: David Huron, Universit de Nice
huron(ii)jdefi. cnrs. fr
Une collection Management
public chez L'Harmattan
Cette collection dbute en 2006 avec une prvision de deux ouvrages par an dont la
publication d'une thse. Toutes les propositions seront tudies.
Responsable: Jacques Spindler
iacaues.sDindle~wanadoo. fr
*
* *
Coordonnateur national
Grald Orange, Professeur l'Universit de Rouen
eeral~oraneeUwanadoo.fr
Secrtariat
Francis Concato, Ingnieur d'tudes l'Universit de Rouen
francis.
con cato(ii)JI,niv-rou
en. fr
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Prface
Robert Le Duff
Le thme, que les organisateurs du colloque ont retenu, a mobilis prs d'une
trentaine de contributions. Le sous titre, Une perspective internationale, a permis
des auteurs de cultures diverses vivant dans des contextes conomiques et sociaux
diffrents de faire part de travaux originaux. Apprendre en regardant les autres est
une qualit de tout bon manageurl.
Quant "au thme lui-mme, il se prsente aux acteurs comme aux chercheurs
sous un double angle d'entre.
D'une part, il est vrai que s'il est un domaine en sciences de gestion qui se
prte parfaitement l'emploi de nombreux apophtegmes, c'est bien celui de gestion
des ressources humaines. Comme l'crivait Jean Bodin - auteur des principes de
bon gouvernement
et de nombreuses incantations sur la motivation,
l'implication, la ralisation individuelle dans l'exercice d'une profession -, Il n'y a
ni richesse ni force que d'hommes 2. La science a beaucoup y perdre, sauf si elle
sait dpasser ces incantations et les remp lacer par un peu de rigueur dans l'analyse et
dans les propositions.
cet gard, il convient de souligner que face des situations complexes,
dlicates et humaines, des recettes miracles - plus que des solutions - sont
rgulirement proposes par des consultants qui y trouvent une source d'activits
fort lucratives. Prcisons que, entrs plus rcemment dans le domaine public, ils ont
souvent des difficults pour s'adapter des cultures et des stratgies auxquelles ils
ne sont gure habitus. La vague du New Public Management a confort une attitude
qui consiste transfrer, sans nuance parfois, les outils ns dans le secteur priv vers
le secteur public. Il convient donc d'aborder un tel sujet avec beaucoup de
prcautions et de modestie la fois.
D'autre part, une nouvelle gestion des ressources humaines s'avre
indispensable pour des raisons la fois internes, dues l'analyse des imperfections
ou dysfonctionnements constats, mais aussi en raison d'impratifs en provenance
de l'environnement. Les modifications souhaites sont portes par toute la socit,
* Professeur mrite en sciences de gestion, Universit de Caen - Basse-Normandie.
1 Prcisons que ce terme peut se distinguer de celui de gestionnaire dans la mesure o il
s'apparenterait davantage au niveau stratgique, rservant ainsi celui de gestion un niveau
plus oprationnel. L'usage de ces termes n'est cependant pas bien tabli.
2 Cette expression est souvent simplifie sous la forme: Il n'est de ressources que
d'hommes. Une telle restriction fait perdre une part importante de sa signification cette
citation. Applique la stratgie des ressources humaines, elle montre un aspect dynamique:
la force compare une vue plus statique des ressources .
qui observe
- 18 -
Prsentation du RECEMAP
Sur le premier point, la rfrence au Systme d'information des ressources
humaines (SIRH) qui semble3 faire l'objet de trs nombreuses applications, avec
force publicit, dans le secteur priv et tre parfois considr comme performant
pour la gestion publique, mriterait plus de prcautions d'emploi et ne saurait tre
install sans une approbation claire et consciente des salaris eux-mmes.
Cet exemple nous conduit proposer une certaine mfiance quant la
dfinition d'un outil performant et ce pour deux raisons: la premire est que
la performance de l'outil renvoie souvent vrifier qu'il fonctionne bien
(a marche !) et non qu'il fonctionne au service de l'objectif qu'il est cens servir.
La seconde raison est que la puissance de l'outil est souvent lie la performance de
l'outil informatique. Dans ce domaine, l'invention et l'imagination elle-mme n'ont
pas de limite technologique et surtout pas de limite au point de vue du contrle. Les
systmes ainsi conus atteignent un niveau de complexit (exprim par le nombre et
la longueur des boucles) tel que leur gestion suppose une varit d'actions trs
leve et de plus tend uniformiser, en les mettant au mme niveau stratgique, des
actions qui devraient se situer des niveaux diffrencis.
L'exemplarit qui peut tre celle du management priv demande donc des
nuances et des prcautions. Toute globalisation et gnralisation des modles et des
mthodes sont la fois dangereuses et souvent voues l'chec. Cependant une voie
prudente peut consister s'appuyer sur la distinction entre l'oprationnel et le
stratgique ou encore entre les pratiques et les thories qui les justifient. Le transfert
direct, immdiat d'outil outil n'est pas raisonnable. Une interprtation grce aux
thories, qui ne sont d'ailleurs ni prcisment prives ou publiques, mais ont t
utilises plus largement dans le secteur priv, doit permettre de construire des outils
adapts. La raison en est assez simple et peut se comparer au dlicat passage de la
loi aux dcrets d'application et aux circulaires. Une mme thorie entranera des
mises en uvre diffrentes selon les spcificits du domaine d'application.
Reprendre l'application telle quelle est un court circuit dangereux; il faut lui
prfrer le dtour qui consiste extraire des thories les fondements indispensables
l'action, puis construire un outil adapt aux circonstances. D'aucuns, il est vrai,
penseront que ce dtour est trop thorique!
Signalons, cependant, quelques outils ou recommandations issus du secteur
priv qui semblent transposables, parce que justement ils chappent aux
circonstances et relvent plus de la psychologie sociale. titre d'exemple, citons
l'enrichissement des tches permettant de parcourir l' ensemb le du processus de
production. Il est vrai que cette pratique .est plus difficile dans les services
immatriels que dans les activits de production matrielle (par exemple, un travail
au ministre de la Culture ou au ministre de l'quipement) ; la distinction n'est
plus celle du priv et du public. Dans le mme sens, il est possible de mettre en
place un systme d'information permettant de savoir quel est le rle de la tche
miette de chacun dans la production du bien ou service final fourni au
3 Voir par exemple le site e-RH, SIRH : l'automatisation rapproche l'entreprise et ses salaris.
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