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OBRA CONTRATADA
OBRA EJECUTADA
100
% 90
90
80
80
70
70
60
60
50
50
40
40
30
30
20
20
10
10
TIEMPO
PLAZO PACTADO
TIEMPO
PLAZO REAL
140
COSTO DIRECTO
120
GASTOS GENERALES
140
COSTO DIRECTO
120
100
100
80
80
60
60
40
40
20
20
UTILIDADES
160
0
PRECIO PACTADO
PRECIO PACTADO
PRECIO PACTADO
COSTOS REALES
COSTOS REALES
DIFICULTADES EN LA RELACIN
MANDANTE - CONTRATISTA
CONTEXTO DE LA INDUSTRIA
DIFICULTADES EN LA RELACIN
MANDANTE - CONTRATISTA
CONTEXTO DE LA INDUSTRIA
CONTEXTO DE LA INDUSTRIA
Mercado globalizado: Presencia de mandantes y/o
constructoras extranjeras.
CONTEXTO DE LA INDUSTRIA
Mercado altamente competitivo: Las altas
exigencias de los mandantes en plazos y calidad, se
suman a los estrechos mrgenes que en este
escenario de competencia manejan las
constructoras.
CONTEXTO DE LA INDUSTRIA
Complejo escenario laboral: escasez de mano de
obra y aumento de los sueldos.
DISPONIBLE
NO DISPONIBLE
CONTEXTO DE LA INDUSTRIA
Proyectos FastTrack: Se construye sin tener el proyecto
terminado, buscando reducir plazos.
Diseo
Construccin
CONTEXTO DE LA INDUSTRIA
Profesionales Jvenes enfrentados a grandes
desafios: Ante el aumento de proyectos, nuevos
profesionales deben asumir responsabilidades
antes de madurar totalmente.
CONTEXTO DE LA INDUSTRIA
Exigencias Mayores: Han aumentado las
regulaciones medioambientales, las exigencias
contractuales, y la influencia de las comunidades.
CONTEXTO DE LA INDUSTRIA
Fuerte Crecimiento de la Industria: Durante los
ltimos aos ha existido un fuerte aumento del
nmero de proyectos.
CONTEXTO DE LA INDUSTRIA
INVERSIN EN CONSTRUCCIN (Millones de UF)
800,0
700,0
668,2
MM UF
626,7
600,0
575,0
562,8
522,1
529,2
500,0
VIVIENDA
400,0
INFRAESTRUCTURA
INVERSIN EN CONSTRUCCIN (Viv. + Infra.)
300,0
200,0
100,0
0,0
2008
2009
2010
2011
2012
2013
CONTEXTO DE LA INDUSTRIA
DIFICULTADES EN LA RELACIN
MANDANTE - CONTRATISTA
DIFICULTADES EN LA RELACIN
MANDANTE - CONTRATISTA
Deficiencias en el gerenciamiento del proyecto y/o
construccin.
Existe una asimtrica asignacin de riesgos, y stos no
son considerados adecuadamente por mandantes y
constructoras.
Subestimacin inicial de costos y plazos.
DIFICULTADES EN LA RELACIN
MANDANTE - CONTRATISTA
Entrega de Ingeniera con errores y omisiones (Falta de
completitud, indefiniciones y contradicciones a nivel
de proyecto).
Atraso en la entrega de la Ingeniera.
Introduccin de modificaciones que generan impacto
en el proyecto, en algunos casos en forma
extempornea.
DIFICULTADES EN LA RELACIN
MANDANTE - CONTRATISTA
Documentos contractuales que resultan
deficientes, con indefiniciones y excesiva
rigidez.
Inexistencia de sistemas de resolucin
temprana de controversias.
DIFICULTADES EN LA RELACIN
MANDANTE - CONTRATISTA
Baja productividad (exceso de trabajo no
productivo).
QU CONSECUENCIAS TIENEN?
GESTIN DE CONTROVERSIAS
Karin Helmlinger
Secretaria General CAM Santiago
Tipos de Contratos
Demanda Reconvencional
Son culpas reprochables al contratista: 1) Durante el perodo de consultas que tuvo lugar
antes de la licitacin, el contratista omiti manifestar sus dudas, escrpulos y aprensiones
sobre lo que, a posteriori, despus de celebrado el contrato y comenzados los tropiezos en el
avance de las obras, calific como inconsistencias y carencias del diseo del Proyecto, v. gr.
en la estratigrafa del suelo, en el manejo de las aguas, en los plazos o cronograma de las
obras. Aunque dispusiera de corto tiempo para presentar su propuesta, que el contratista haya
confiado a ciegas en el Proyecto del mandante y en sus especificaciones; lo mismo que en el
Informe de Mecnica de Suelos, como lo han reconocido el contratista y sus testigos, fue un
comportamiento censurable, que no corresponde al estndar del buen padre de familia.
Mxime que es un hecho que el contratista pidi ampliacin del lapso para entregar su
propuesta, lo que s le fue concedido.
2) El contratista acept a fardo cerrado durante la licitacin, los antecedentes para el contrato
con el mandante, sin hacer alguna (s) reserva (s), acaso para evitar el riesgo de que la reserva
pudiere redundar en que se adjudicare el contrato a otra empresa. Esto en opinin del
sentenciador constituye culpa del contratista.
Extracto sentencia CAM Santiago
Obras Extraordinarias
Mediacin
Recomendacin:
Consideracin de mtodos amigables de resolucin de conflictos
previos al Arbitraje como la Negociacin y la Mediacin
Caractersticas de la Mediacin
Existencia de un tercero neutral
Poder en las partes
Confidencialidad
Cooperacin/voluntariedad
Vista hacia adelante
Estructura informal
Economa de tiempo, dinero y energa
Copyright CAM Santiago 2013
Evaluacin de un Claim:
Cmo se estructura una reclamacin de costo y plazo
Contratos de construccin
Contrato a Suma Alzada
A serie de precios unitarios
Por administracin
Contratos EPC, EPCM, BOT, DB
Objeto
En el Contrato
Proyecto
De Mxima Buena Fe
Deber de colaboracin recproca
Deber de mitigacin. Deber de Acelerar?
Clave
Coincidencia entre lo pactado y la conducta
posterior durante la ejecucin del
proyecto.
Falta de coherencia
PUNTO DE INICIO
DURANTE LA OBRA
Contrato
Puesta en Marcha
Proyecto de Ingeniera
Liberacin de terrenos
Programa de Trabajo
Demora en aprobaciones
Recursos adecuados
Servicios Afectados
Organizacin suficiente
Proyecto errneo
Mtodo Constructivo
Claridad y Experiencia
Paralizaciones sindicales
Necesario Optimismo
Improductividad
COSTO
PLAZO
CRITERIOS DE INTERPRETACIN
Cmo los jueces y rbitros resuelven estas
diferencias entre las partes?
PLAZO
Ruta Crtica
EOT
Deber de Mitigacin = Aceleracin?
Regla general
Perjuicios acreditados
fehacientemente
(Relacin causa a efecto)
(contabilidad, facturas,
report de maquinarias)
Global Cost
Improductividad
Comparativa de recursos.
Afecta avance y
organizacin
COSTOS DIRECTOS
Gastos Generales
Obras adicionales
Indirectos
Overhead
Recursos Stand By
Improductividad
Multas
Precio Convenido
Precio Mercado
Mano de Obra
Equipos
Financieros
Utilidad
Refuerzo por Aceleracin
Llamado
Contrato
Finiquito
Anlisis de la
oportunidad
Proceso de
contratacin
- Decisin de
ejecutar el servicio
- Entrega de bases al
proponente
- Interaccin entre
administradores
- Lecciones
aprendidas
- Obtencin de
financiamiento
- Aclaraciones
- Cambios
- Presentacin de
Oferta
- Calificacin del
servicio obtenido
- Controversias y
negociaciones
- Adjudicacin del
contrato
- Recepcin y
trmino servicio
- Elaboracin de
bases de
contratacin
Ejecucin
del servicio
CONFLICTOS
Documentacin
Administracin
PostEvaluacin
Llamado
Anlisis de la
oportunidad
Contrato
Finiquito
Proceso de
contratacin
Ejecucin
del servicio
PostEvaluacin
CONFLICTOS
Documentacin
Administracin
Contratante que
toma los riesgos
Grado de definicin
requerido para contratar
Suma alzada
El contratista
Alto
Precios unitarios
Ambas partes
Medio
G. Reembolsables
El mandante
Bajo
Construccin
Servicios
BOT-BOOT
DB
DBB
EPC
TK
EPCM
Denominacin
Contratante que
toma los riesgos
Grado de definicin
entregado por el cliente
Suma alzada
El contratista
BAJO
Precios unitarios
Ambas partes
BAJO
G. Reembolsables
El mandante
Bajo
Resultados:
1. Incorporacin del factor de recargo en los precios unitarios (doble efecto: aumento del
costo de la propuesta aumento del costo de los cambios)
2. Presentacin de oferta sub-dimensionada (efecto optimismo)
Y la Oferta del
Contratista? No es
parte del contrato?
Bueno, al menos
sabemos que pasa con
la Oferta
efectivamente no es
parte del contrato
Clarsimo
Entonces si hay una
discrepancia entre el
contrato y la ley, prima
el contrato
Llamado
Anlisis de la
oportunidad
Contrato
Finiquito
Proceso de
contratacin
Ejecucin
del servicio
PostEvaluacin
CONFLICTOS
Documentacin
Administracin
AYER
- Sociedad poco propensa al conflicto
HOY
- Sociedad francamente conflictiva. Mayor
conciencia de los derechos propios. Tendencia a
la denuncia
- Muchos proyectos. Toma el cargo quien est
disponible para hacerlo aunque no tenga mayor
experiencia
- Nuevos actores ingresan al mercado con nuevas
prcticas y ms enfoque en los procedimientos
- Mandante grande, contratista grande
LO QUE SE LE PIDE
LO QUE TIENE
Llamado
Anlisis de la
oportunidad
Contrato
Finiquito
Proceso de
contratacin
Ejecucin
del servicio
PostEvaluacin
CONFLICTOS
Documentacin
Administracin
4.
Mediacin
3.
2.
Dispute Boards
1.
Conclusiones
Mejor control sobre el costo de sus proyectos (no necesariamente una reduccin de ellos)
Mayor seguridad sobre los plazos comprometidos en el contrato
Disponer de los mejores contratistas en el mercado (garanta de equilibrio)
Optar a relaciones de largo plazo con sus contratistas
Reducir la probabilidad de reclamos extemporneos (los problemas se resuelven al inicio)
Controversias e Incumplimientos en la
Industria de la Construccin
Controversias e Incumplimientos
en la Industria de la Construccin
Agosto 2013
Pg. 92
Objetivos de la Presentacin
1.
Identificar la
Construccin.
problemtica
habitual
de
la
industria
de
la
2.
3.
Pg. 93
Paradigmas de la Actividad
al Momento de la Contratacin
CONTRATISTA :
MANDANTE :
1.
Asume
que
planimetra,
ingeniera, EETT y otros son
cercanos al 100% del proyecto,
en circunstancias que esto
imposible.
2.
3.
Errores
en
estimaciones
presupuestarias y cambio de
condiciones.
4.
Otros
error
habitual
:
subestimacin de imprevistos y
subestimar la importancia del
contrato.
Precio
Plazo
Calidad/Servicio
Post Venta (garanta)
Pg. 94
Problemtica habitual
Durante la Ejecucin
MANDANTE :
CONTRATISTA :
A) Requerimientos de
Aumentos y Disminuciones
de Obras y, Trabajos
Extraordinarios,
subestimando sus efectos.
1.
b)
Consecuencias respecto de
subcontratistas, proveedores
y mano de obra indirecta,
entre otros.
2.
3.
Efectos en GG y Utilidades.
1.
2.
Procedimiento de suspensin.
3.
4.
5.
6.
Pg. 96
MANDANTE
Relacin
contractual
Principal
ITO
CONTRATISTA
Relacin
contractual
Subcoontratistas y
Proveedores
Mano de
Obra
Pg. 97
Subcontratistas
Proveedores
Varios
1.
2.
Terreno Judicial
b)
c)
Incumplimientos recprocos.
d)
Multas.
I) CONSECUENCIAS IMPREDECIBLES.
II) RIESGOS Y COSTOS INACOTABLES.
Pg. 98
TITULO
TEXTO
ACELERACIN O
RECUPERACIN DE ATRASOS?
Fernando Samaniego S.
Socio Prieto y Ca.
Departamento de Litigios y Arbitrajes
INDICE
1. Riesgos en la Construccin
4. Concepto de Aceleracin
5. Consejos para acotar Riesgos
1. Riesgos en la Construccin
Tipos de riesgo:
Gestin de Riesgos
Contexto econmico actual: cada vez mayores y
crecientes exigencias en materia de precios, de calidad y
de plazos
Necesidad de incorporar tcnicas de gestin de riesgos
Programacin y
Carta Gantt del proyecto
La Programacin y la Carta Gantt
El contrato debe reflejar cabalmente esa programacin y
carta Gantt
El contrato debe regular eficazmente las situaciones
que puedan afectar esa programacin
3.
Posibles Impactos
Impactos por:
Modificaciones o aumentos de obra
Por fuerza mayor o caso fortuito
Otros hechos imprevistos: interferencias constructivas,
obstculos, atraso en la entrega terrenos y en la
obtencin de autorizaciones, huelgas, lluvias, etc.
4. Qu ES Aceleracin
En rigor, acelerar slo es anticipar la terminacin
efectiva del trabajo, antes del plazo convenido
originalmente o el reprogramado de comn acuerdo
Pero, la experiencia muestra un frecuente uso
incorrecto e impreciso de este trmino
SI puede existir aceleracin cuando producto de obras
adicionales o de aumentos de obra, no se modifica el
plazo pactado reflejando el real impacto de las mismas
Lo mismo frente a fuerza mayor o caso fortuito
Qu NO es la Aceleracin?
pero, . NO es aceleracin el esfuerzo y todos sus
costos asociados, necesarios para cumplir el plazo
pactado, por exigente que ste sea
NO es tampoco aceleracin la mera recuperacin de
atrasos imputables al Contratista
Recomendaciones
Conducta directa y franca de las partes en las
reuniones de obra, minutas, actas y en sus
comunicaciones oficiales
Conveniencia de comunicar oportunamente al Mandante,
el cronograma de obras ajustado o impactado: no
puede haber doble discurso
Una peticin de aumento de plazo nunca puede ser
extempornea o tarda
I.
Problema
I.
I.
Recomendacin
II.
INCUMPLIMIENTOS:
Problema
Hay un delicado equilibrio, entre por una parte mantener una actitud
colaborativa y destinada a impulsar el avance de las obras y por la otra
hacer cumplir el contrato.
Riesgo
Que se malinterprete por la otra parte o por el juez: tolerancia, falta de rigor,
negligencia o aceptacin.
II.
INCUMPLIMIENTOS:
Recomendacin
III.
IMPREVISIN.
Problema
III.
IMPREVISIN.
Art. 1545: Contrato es ley para las partes. No puede ser modificado ni
terminado sino es por voluntad de las partes o causas legales.
Intangibilidad de los contratos.
III.
IMPREVISIN.
III.
IMPREVISIN
III.
IMPREVISIN
III.
IMPREVISIN
III.
IMPREVISIN
III.
IMPREVISIN
Efectos de la imprevisin
Suspensin temporal del cumplimiento de la obligacin, mientras
subsistan las circunstancias que imponen la extrema onerosidad.
Revisin del contrato, modificando las obligaciones de las partes hasta
restituir el equilibrio.
Resolucin o terminacin del contrato.
III.
IMPREVISIN
Tribunales arbitrales
Han sido un poco ms flexibles en acogerla, particularmente en el caso de
rbitros arbitradores.
Sin embargo ha habido bastante disparidad de criterios en su aplicacin y
en la forma de entender sus requisitos.
III.
IMPREVISIN
Jurisprudencia Administrativa.
En general se estima que la imprevisin es reconocida y aceptada por la
jurisprudencia administrativa.
Existen numerosos dictmenes de la CGR que reconocen y aplican la
imprevisin.
Sin embargo, un dictamen de 2008 neg expresamente su procedencia.
Mecanismo de Resolucin
Temprana de Controversias
Anlisis de Proyectos de Obras Civiles Metro
Patricio Gonzlez Cceres
Gerente Lnea 6
Agenda
1.
2.
Proyecto Lneas 3 y 6
3.
4.
Conclusiones
Metro Hoy
Red Actual:
103 Km
108 estaciones
5 Lneas
1.075 coches
Ao
Ejecucin
Sector
Monto OO.CC
MMUS$
433
10,28 km
1995
125
2,82 km
1998
Lnea 5 Poniente
83
1,93 km
2000
Lnea 2 Norte
54
1,59 km
2002
Lo Ovalle La Cisterna
80
2,27 km
2002
158
5,20 km
2003
Lnea 4
741
23,85 km
2002
Lnea 4-A
248
7,70 km
2005
Lnea 5 Maip
465
14,20 km
2007
171
3,80 km
2007
73,64 km
55
Proyecto
Lnea 5
Lnea 5 Centro
Lnea 2 Sur
Lnea 2 Recoleta
Lnea 1 Oriente
Totales
2.558
Longitud
Km
Cantidad de
Contratos
mayores
OOCC
Totales
Longitud
Monto inversin
OOCC
73,64 km
MMUS$ 2.558
Contratos
55
Arbitrajes
% Montos Arbitraje
Variacin
modificacin de
contrato
0,9%
3,76%
Nuevas Lneas 3 y 6
Km
Presupuesto
(MMUS$)
Lnea 3
22,0
1.721,6
Lnea 6
15,3
1.037,0
Total
37,3
2.758,6
144
Nuevas Lneas 3 y 6
Lnea 6
LINEA 6
Cerrillos
Los Leones
Nuevas Lneas 3 y 6
Lnea 6
N
Nombre
E1
E2
E3
E4
E5
E6
E7
E8
E9
E10
Cerrillos
Lo Valledor
Club Hpico
Franklin Lnea 6
Bo-Bo
uble Lnea 6
Estadio Nacional
Carmelitas Lnea 6
Ins de Surez
Los Leones L6
Promedio
CERRILLOS
Nuevas Lneas 3 y 6
Lnea 3
LINEA 3
VN Tobalaba
Nuevas Lneas 3 y 6
Lnea 3
N
Vespucio/
Independencia
Catedral
E1
E2
E3
E4
E5
E6
E7
E8
E9
E10
E11
E12
E13
E14
E15
E16
E17
E18
Nombre Preliminar
Huechuraba
Cardenal Caro
Vivaceta
Conchall
Plaza Chacabuco
Hospitales
Puente Cal y Canto
Catedral
U. de Chile L3
10 de Julio
Matta
Irarrzaval L3
Monseor Eyzaguirre
Carmelitas L3
Chile Espaa
Diagonal Oriente
Plaza Egaa L3
Larran
Promedio
Plaza Egaa
Larran
Proyecto Lneas 3 y 6
Lnea 3
Longitud
22 Km
Monto de
Inversin
1.721,6 MMUSD
OOCC
841 MMUSD
Lnea 6
Longitud
15 Km
Monto de
Inversin
1.037 MMUSD
OOCC
535 MMUSD
Proyecto Lneas 3 y 6
Se Origina en presentacin de Cmara Chilena de la Construccin
(2011).
Orientado a acelerar y facilitar los Mecanismos Tempranos de
Resolucin de Controversias.
Basado en DRB utilizado principalmente en contratos mineros.
Composicin de la comisin
Representante nombrado por CCHC.
Representante de METRO S.A.
Representante de comn acuerdo
Conclusiones
ii)
155
Aylwin Abogados
Dos alcances:
1.
Aylwin Abogados
2. Las caractersticas generales del contrato de construccin estn
presentes en el de suma alzada, aunque ste ltimo tenga sus
caractersticas propias.
Es as como son comunes, entre otras, las siguientes caractersticas del contrato de
construccin:
157
Aylwin Abogados
Impone el mandante la entrega del terreno donde se ejecutarn las obras (sea de
propiedad del mandante o de un tercero)
158
Aylwin Abogados
159
Aylwin Abogados
160
Aylwin Abogados
Artculo 4 del Decreto Supremo de Vivienda y Urbanismo N331.
La oferta a precio fijo, en la que las cantidades de obras se entienden
inamovibles, salvo aquellas partidas especificadas en las bases de licitacin cuya
cubicacin se establezca a serie de precios unitarios, y cuyo valor total corresponde
a suma de las partidas fijas y a la de precios unitarios, si los hubiere.
161
Aylwin Abogados
2.
3.
4.
Aylwin Abogados
En otras palabras, se espera del contrato a suma alzada que la obra
encomendada se realice bajo una determinada y concreta especificacin y
calidad, dentro del plazo y por el precio convenido.
163
Aylwin Abogados
De esto se sigue que existe una definicin que es substancial y que debe ser lo
que nos lleva a celebrar un contrato bajo la modalidad de suma alzada:
PROYECTO = OBRA = PRECIO
Aylwin Abogados
Especialmente relevante para un contrato de construccin a suma alzada son
las siguientes fuentes de reclamo:
1.
2.
3.
4.
165
Aylwin Abogados
5.
Discusin acerca de si ciertas obras que se piden estn o no dentro del alcance
original del proyecto.
6.
7.
8.
166
Aylwin Abogados
Comentarios
i)
167
Aylwin Abogados
ii)
iii) Ni que hablar cuando el modelo de contrato, que, en este contexto, se proponga
celebrar, contenga elementos de rigidez en lo tocante a procedimientos de
modificacin y solucin de divergencias durante la ejecucin prctica. Ese
contrato, en un entorno de cambios y variacin del alcance, constituir una
fuente de conflictos al carecer de las reglas vinculantes -establecidas a priorique permitan solucionarlo adecuadamente.
168
Aylwin Abogados
iv) A esto se agrega otro aspecto de ordinaria ocurrencia en el mbito de la
construccin: La informalidad. Es decir, con o sin reglas de modificacin
previamente estipuladas, corrientemente las modificaciones se hacen sin previa
orden de cambios o addendum al contrato de construccin, lo que genera la
necesidad de regularizarlo ex post, con todas las dificultades que eso implica;
vale decir:
169
Aylwin Abogados
170
Aylwin Abogados
171
Aylwin Abogados
2.
3.
172
Aylwin Abogados
Una consideracin final.
Nunca debe perderse de vista que los conflictos en materia de construccin son
esencialmente tcnicos. Por consiguiente, es cosubstancial a una contienda
jurisdiccional la prueba pericial. Esta prueba no slo es necesaria sino que en
ciertos casos es obligatoria, como por ejemplo para la determinacin del precio del
contrato de construccin cuando ste no ha sido fijado (artculo 1.997 y 1.998 del
Cdigo Civil, en relacin al artculo 410 del CPC), o cuando el mandante alegare no
haberse ejecutado debidamente la obra (artculo 2.002 del CC en relacin al artculo
410 del CPC).
Santiago, Agosto de 2013.
Jos Manuel Valencia Cerasa
Abogado Socio
173
Preguntas Generales:
Consideran Uds. que se estn utilizando hoy los ms adecuados sistemas y modalidades
contractuales en funcin de la realidad de los proyectos que se licitan?
Respecto de los riesgos inherentes a cada contrato; Hay una real y adecuada evaluacin, y
no apuesta, por parte de los mandantes y contratistas de cules son estos riesgos? Cmo
se asignan hoy los riesgos en los contratos de construccin? Se asignan los riesgos a quien
tiene control sobre ellos?
Quin sale favorecido de esta situacin? Ser que todos estn finalmente perdiendo
esfuerzos y recursos? Cunto puede impactar un conflicto o controversia en el xito de un
proyecto?
Es posible y realista que los contratos estn basados en las confianzas entre las partes?
Qu se requiere para establecer relaciones de confianza y de largo plazo? Estamos
preparados para ello?
C)
Basada en la
confianza (socios)
Relacin
profesional
Relacin
antagnica y
controversial
Mandante o...- 5%
62%
Contratist...- 8% 31%
Ingeniera...Otros-
5%
57%
41%
A- B- C-
33%
61%
43%
55%
70%
Contratist...Contratist...-15%
A)
B)
C)
D)
Siempre
Generalmente
Rara vez
Nunca
Ingeniera...Ingeniera...-
75%
57%
OtrosOtros- 29%
AA-
30%
BB-
10 %
43%
54%
CC-
17%
DD-
D)
E)
Mandante o...-
4%
41%
52%
4%
Contratist...-
73%
24%
Ingeniera...-
72%
24%
3%
3%
Otros-
67%
A- B- C- D- E-
29%
5%
Siempre
Generalmente
Rara vez
Nunca
Mandante
Mandante o...o...-
12 %
68%
Contratist...Contratist...-
75%
Ingeniera...Ingeniera...-
63%
OtrosOtros-
59%
7%
12 %
AA-
BB-
20%
22%
30%
29%
CC-
DD-
A)
B)
C)
D)
Siempre
Generalmente
Rara vez
Nunca
Contratist...Contratist...-
3 %3 %
62%
79%
Ingeniera...Ingeniera...-25%
OtrosOtros-17%
AA-
71%
78%
BB-
CC-
15%
14 %
4%
6%
DD-
Mandante
Contratista
Abogados y asesores
Nadie, todos pierden
67%
Contratist...- 28%
Ingeniera...-
4%
Otros-6%
28%
43%
63%
A- B- C- D-
22%
45%
54%
31%