CONCLUSO E RESUMO AULA 1:

CONCLUSO
A Administrao um misto de cincia e arte; cincia porque seu exerccio pautado por
princpios, tcnicas e conhecimentos, e arte porque exige do administrador o uso da sua intuio
e sensibilidade, pois nem sempre dispe de dados e informaes suficientes para a tomada de
decises. O administrador deve estud-las cientificamente, mas nunca deve esquecer que suas
teorias no so aplicveis, em qualquer contexto, com resultados previsveis. O maior desafio
motivar as pessoas para o alto desempenho, criar um clima organizacional propcio para o
trabalho em equipe, incentivar comportamentos cooperativos, criar sinergias por meio dos
trabalhos de grupo, criar um propsito comum e transform-lo em viso e misso, e difundir
ambos em toda a organizao. O administrador tem um importante papel a cumprir. ele que d
direo organizao e assegura o seu bom desempenho, que pode ser mensurado em termos
de eficincia e eficcia.
Resumo:
A Administrao um processo de deciso que envolve recursos com vistas ao alcance dos
objetivos. Dentre os recursos utilizados pelo administrador, o mais importante so as pessoas, da
o valor do exerccio da liderana. O processo administrativo compreende o planejamento, a
organizao, a direo, a coordenao e o controle. Cada uma dessas atividades tem um papel a
cumprir na prtica da administrao e da gesto. So todos relacionados entre si, o que significa
que uma falha em um deles compromete todo o ciclo administrativo.
As habilidades do administrador so diversas: conceituais, humanas (sociais) e tcnicas.
Quando o administrador ocupa cargos de direo, as habilidades conceituais se
sobressaem. Nos nveis mdios de gerncia, so as habilidades humanas as mais importantes.
Nos nveis operacionais, as mais relevantes so as habilidades tcnicas.
CONCLUSO E RESUMO AULA 2:
CONCLUSO
A Administrao nasceu com as primeiras comunidades primitivas, quando j existia uma
rudimentar diviso do trabalho. Os homens se dedicavam caa e pesca, e as mulheres, s
atividades domsticas.
O homem primitivo construa suas prprias ferramentas a partir de um conjunto de
atividades bsicas, como cortar, afiar, laminar e polir a pedra lascada. Mas foi com as grandes
civilizaes antigas que a Administrao assumiu a forma de gesto de cidades e de grandes
empreendimentos. Contudo, o surgimento da Administrao como cincia ocorreu apenas no
final do sculo XIX e incio do sculo XX, com o nascimento das primeiras fbricas e com o
surgimento do modelo capitalista de produo.
RESUMO
Nas oficinas medievais predominava o modelo de produo artesanal. Com o
desenvolvimento da maquinaria, fruto das descobertas cientficas da Revoluo Industrial, as
fbricas emergiram como os novos locais de produo, em substituio s oficinas dos artesos.
Nas fbricas, o sistema artesanal deu lugar ao sistema industrial moderno, consolidando-o como
modo de produo e dando origem aos modelos administrativos.
CONCLUSO E RESUMO AULA 3:
CONCLUSO
O eixo terico de todo o sistema de produo capitalista a diviso manufatureira do
trabalho, conceito criado por Adam Smith, um economista liberal, e posteriormente desenvolvido
por Babbage e Whitney.
O entendimento e anlise do conceito de diviso do trabalho de fundamental importncia
para o estudo do modo de produo capitalista. E da um passo para a compreenso plena da
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moderna Administrao, nascida no bojo do capitalismo industrial das fbricas, verdadeiros cones
da produo em massa.
A moderna Administrao tem seu foco na produo, no aumento da produtividade, na
reduo de custos, na busca da eficincia operacional e na adoo de um sistema fechado de
administrao e gerncia. Portanto, preciso avaliar criticamente o sistema industrial e, para tal,
as contribuies dos pioneiros (Adam Smith, Babbage e Whitney) so decisivas, bem como a
viso crtica dos marxistas e bravermanianos.
Resumo:
A diviso manufatureira do trabalho o conceito-chave na nova organizao do trabalho na
fbrica. O seu uso, atravs do parcelamento do trabalho, possibilitou a implantao das linhas de
montagem, tendo por reflexo o acmulo de capital das primeiras fbricas modernas.
Os primeiros estudos sobre a diviso do trabalho foram feitos por Adam Smith, Charles
Babbage e Eli Whitney. Smith descreveu a organizao do trabalho de produo de alfinetes.
Babbage demonstrou que a diviso do trabalho em tarefas e subtarefas diminui o custo da mode-obra, de grande peso no custo da manufatura. Whitney demonstrou os benefcios da aplicao
da diviso do trabalho na fabricao de armas.
Autores como Marx e Braverman demonstraram os efeitos nocivos da diviso manufatureira
do trabalho; ambos fizeram uma crtica contundente ao sistema capitalista de produo.
CONCLUSO E RESUMO AULA 4:
CONCLUSO
Para muitos, Taylor o responsvel pela diviso do trabalho e supremacia do capital sobre o
trabalho. Seus crticos e detratores o vem como algum que sempre esteve a servio da
Administrao e da gerncia com o firme propsito de alienar e controlar os trabalhadores,
tornando o ambiente da fbrica desptico, autoritrio e centralizador.
Analisar as contribuies tayloristas luz das teorias de Marx foi o que fez Braverman em
seu livro O trabalho e o capital monopolista, obra de referncia no estudo do taylorismo. Mas
preciso livrar-se da viso marxista; do contrrio, voc vai cair na armadilha dos marxistas
ortodoxos e sempre ver Taylor como o maior vilo da histria da Administrao.
bom lembrar das condies da poca trabalhadores que no sabiam trabalhar nas linhas
de produo, pois eram artesos e egressos da zona rural, fbricas mal iluminadas, condies
precrias de trabalho, jornadas longas e baixos salrios etc. A despeito dessas condies, Taylor
conseguiu revolucionar a Administrao e criar uma cincia. Este foi o seu maior legado e, como
tal, deve ser lembrado e reverenciado.
RESUMO:
O taylorismo surgiu no incio da Era Industrial; seu objetivo principal era criar um novo
modelo de planejamento e organizao da produo industrial baseado em critrios, parmetros
cientficos.
Em seu modelo, Taylor desenvolveu o estudo de tempos e movimentos, um plano de
incentivo salarial e fez um estudo minucioso da diviso do trabalho na linha de produo.
Adotou uma abordagem prescritiva da Administrao, ao formular diversos princpios. Seus
ensinamentos, contidos na sua principal obra, Princpios de administrao cientfica, correram o
mundo e contriburam fortemente para o surgimento e o apogeu da produo em massa.
Profundo conhecedor das artimanhas dos trabalhadores, fez um estudo rigoroso das
operaes de marcar passo e explicou, detalhadamente, como o operrio mata o trabalho,
enganando o patro e simulando desempenho mximo. Acreditava fortemente na cooperao
entre a Administrao e os trabalhadores. Seu modelo de gesto previa ganhos recprocos e
satisfao plena de ambas as partes. Para ele, o conflito entre capital e trabalho poderia ser
suprimido se a Administrao fosse cientfica, racional e imparcial. Seu foco principal de anlise
era a tarefa, a sua execuo e a busca de eficincia operacional.
Sua concepo de homem econmico era apropriada para a poca. Para ele, o ser
humano era movido preferencialmente por motivos econmicos. Os baixos salrios do incio do
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capitalismo industrial justificavam a imensa luta pela sobrevivncia. Neste contexto, os estmulos
econmicos eram dominantes.
Outra grande contribuio taylorista foi a idia de especializao por funo. O modelo de
superviso funcional um supervisor para cada funo (manuteno, produo, tempos e
movimentos etc.) foi o precursor das estruturas funcionais verticalizadas que, anos mais tarde,
foram adotadas por muitas empresas.
Taylor fez do trabalho, em especial do trabalho produtivo dominante na produo em massa,
uma categoria analtica dominante (o trabalho, dividido em tarefas era o principal objeto do seu
estudo). Seus principais seguidores, os Gilbreths e Gantt, aperfeioaram seus mtodos.
CONCLUSO E RESUMO AULA 5:
CONCLUSO
No campo da teoria administrativa gerencial, Fayol foi um pioneiro. Suas idias enalteceram
o papel do dirigente na empresa e a sua importncia no contexto empresarial no toa que,
por isso, ele considerado o pai da Administrao Moderna e o precursor dos estudos sobre
gerncia. A sua concepo da Administrao como uma das funes da empresa e o
desdobramento do processo administrativo nas atividades de planejamento, organizao,
comando, coordenao e controle consagraram a Administrao como novo campo de estudo
cientfico. Dos seus princpios sobreveio uma nova viso da Administrao como um sistema de
gesto.
RESUMO:
Em busca de respostas corretas e confiveis para as duas questes bsicas, o que
Administrao? e como administrar?, o administrador francs Henry Fayol construiu um modelo
e uma teoria administrativa peculiares e inovadores para a poca. At hoje, sua conceituao do
processo administrativo utilizada em todas as escolas e nos cursos de gerncia moderna.
Sua abordagem funcional da Administrao foi utilizada, durante anos, como o paradigma
principal de qualquer modelo de gesto. Ao destacar o talento gerencial, Fayol foi capaz de trazer
o desempenho gerencial para o mbito das questes prioritrias da moderna Administrao.
importante voc perceber com clareza a evoluo conceitual da Administrao ocorrida na
transio do taylorismo para o fayolismo. uma nova perspectiva no estudo da Administrao: de
uma funo restrita produo (taylorismo) para uma funo gerencial mais abrangente
(fayolismo).
CONCLUSO E RESUMO AULA 6:
CONCLUSO
O surgimento da sociedade industrial foi um fato marcante no sculo XX. A fbrica apareceu
como novo templo da produo e locus do trabalho parcelado, da linha de montagem seqencial,
da produo em srie responsvel pelo consumo em massa. Numa seqncia de evoluo dos
mtodos de gesto da produo, o fordismo surgiu como um estgio mais avanado do
taylorismo, e o sloanismo como uma extenso do fordismo.
RESUMO:
O fordismo pode ser definido como um estgio mais avanado do taylorismo.
Ford inovou a linha de montagem mecanizada ao idealizar a linha de montagem mvel.
Aumentou o ritmo de produo, com a implantao das linhas auxiliares de abastecimento, e
consolidou o modelo produtivo da grande fbrica.
Sua principal estratgia de produo foi a verticalizao. A fbrica fordista produzia quase
todos os seus componentes. Era, assim, auto-suficiente, pois no dependia do suprimento e da
produo de um complexo de fornecedores.
Ford tambm inovou em sua viso de mercado. Pela primeira vez na histria da
administrao, o marketing ganhava destaque. Muito embora sua viso fosse primria o
mercado de massa , j era um avano considervel para a poca.
-3-

Seu principal produto o modelo T foi um sucesso. Um carro de manejo simples, fcil
manuteno, qualidade superior para os padres da poca e, sobretudo, preo baixo.
Alfred Sloan deu continuidade s inovaes fordistas; seu modelo de estrutura divisional
tirou a General Motors de uma grave crise. Era o incio do marketing segmentado e da gesto por
unidades de negcio. Assim, Sloan tornou-se o verdadeiro pai da moderna administrao de
negcios nas grandes corporaes.
Das contribuies do taylorismo, fordismo e sloanismo surgiram as novas bases da
sociedade industrial, cujas principais caractersticas eram a estandardizao, a especializao e a
sincronizao.
A produo industrial atingia nvel elevado de qualidade e produtividade menor
desperdcio, produo maior e mais rpida, alm de menores custos.A linha de montagem era o
smbolo dessa nova fase da histria, as grandes fbricas, seu principal modelo de gesto.
O industrialismo despontava como um novo fenmeno social, cultural e econmico.
As idias de Taylor, Ford e Sloan constituem os trs pilares da nova organizao industrial.
importante observar a rpida evoluo do pensamento administrativo nesse perodo. No
sculo XX, despontou o taylorismo e, em meados desse mesmo sculo, sobrevieram o fordismo e
o sloanismo. Conhecendo essas mudanas, voc estar dominando conceitualmente as origens e
as bases do industrialismo e do desenvolvimento do capitalismo industrial.
CONCLUSO E RESUMO AULA 7:
CONCLUSO
O surgimento do sistema Toyota de produo um dos mais importantes marcos na histria
da evoluo do pensamento administrativo. Surgiu como um novo paradigma, capaz de
apresentar como uma alternativa muito melhor do que o modelo de produo em massa, que j
apresentava sinais de esgotamento. Vale lembrar que muitas das idias japonesas foram
extradas das empresas norte-americanas, em especial os gigantes do varejo alimentcio que, na
poca, j se destacavam com suas operaes inovadoras de gesto de estoques e de logstica de
distribuio. Com o toyotismo, tem incio a nova era da qualidade e da customizao em massa.
Os norte-americanos, finalmente, se curvaram diante da criatividade e da ousadia dos japoneses.
RESUMO:
O modelo fordista esgotou-se devido sua inflexibilidade. As mudanas provenientes do
mercado e do novo perfil do consumidor eram difceis de serem assimiladas pelas fbricas
fordistas, que insistiam na produo em srie. O fordismo surgiu com base numa viso estreita do
mercado e impondo escolhas limitadas aos consumidores. A nfase na produo em larga escala,
como fator gerador de custos menores, foi o fator dominante no modelo fordista de produo, que
no percebeu que o mercado de massa estava agonizando. Em seu lugar, surgiu um novo tipo de
mercado, formado por nichos e segmentos diversos.
Atentos a tais mudanas, os engenheiros da Toyota visitaram os Estados Unidos e extraram
das empresas americanas o que elas tinham de melhor e juntaram tais ensinamentos aos seus
princpios de produo enxuta e flexvel e s tcnicas de gesto e controle da qualidade. Assim,
criaram um novo modelo de organizao a empresa enxuta sem desperdcios, com uma
extensa linha de produtos produzidos em pequenos lotes, com estreito relacionamento com
fornecedores parceiros, e a introduo de melhorias contnuas e reduo drstica da burocracia
na empresa.
CONCLUSO E RESUMO AULA 8:
CONCLUSO
A Teoria das Relaes Humanas teve incio nos estudos de Elton Mayo e Mary Parker
Follett, seus expoentes. As principais idias desta escola surgiram a partir das descobertas da
pesquisa de Hawthorne. Os resultados dessa pesquisa de Hawthorne foram suficientes para
questionar todos os postulados e premissas da teoria clssica. A descoberta da funo dos
grupos sociais, da emergncia da organizao informal e da prevalncia das necessidades
-4-

sociais e psicolgicas sobre as necessidades econmicas possibilitou o surgimento de uma nova

concepo do homem: a idia do homem social, em substituio concepo ento vigente do
homem econmico.
Mayo, com sua anlise crtica da sociedade industrial, previu a ocorrncia dos grandes
problemas dessa nova sociedade: a depresso, a alienao e a ansiedade, frutos da infelicidade
no trabalho. Follett, ao analisar em maior profundidade os mecanismos de controle e
coordenao, criou as novas bases para o estudo dos processos administrativos e seus reflexos
na atitude e no comportamento das pessoas. Com a sua Lei da Situao, Follett identificou uma
srie de fatores que devem ser considerados no processo decisrio organizacional e gerencial.
Os estudos de Elton Mayo, baseados nos resultados da pesquisa de Hawthorne, bem como as
contribuies tericas de Mary Parker Follett, foram decisivas para o desenvolvimento da Teoria
das Relaes Humanas: uma nova escola do pensamento administrativo.
RESUMO:
A percepo da fora do grupo informal, resultado das experincias de Hawthorne, fez com
que, logo depois de Taylor, surgisse com fora a Psicologia Industrial e a Fisiologia para
aperfeioar mtodos de seleo, adestramento e motivao no trabalho. A pesquisa de
Hawthorne foi um marco na histria da Administrao. Os resultados mostraram que o trabalho
uma atividade grupal e que as pessoas tm necessidades sociais e psicolgicas prementes. Esse
estudo proporcionou o surgimento de uma nova teoria da Administrao: a Teoria das Relaes
Humanas.
Os maiores representantes da Escola de Relaes Humanas foram Elton Mayo e Parker
Follett. Mayo destacou-se como chefe da equipe de pesquisadores envolvidos na pesquisa de
Hawthorne e realizou diversos estudos sobre o que ele denominava problemas da civilizao
industrial. Follett tornou-se famosa com a sua Lei da Situao e suas teorias sobre administrao
de conflitos e liderana.
CONCLUSO E RESUMO AULA 9:
CONCLUSO
O maior mrito dos estudos de Weber foi sua viso de sociedade moderna dominada pelas
organizaes burocrticas, dentre as quais o prprio Estado, com seus aparelhos repressor,
arrecadador, fiscalizador e prestador de servios. Seus estudos tambm contriburam para
internalizar os conceitos de dominao, autoridade e poder. A sua teoria da dominao foi
extremamente importante para a anlise comparativa das sociedades tradicionais e modernas. O
seu modelo de burocracia vigorou durante muito tempo como modelo ideal de organizao para
qualquer tipo de entidade: empresa, rgo pblico, igreja, exrcito, sindicato, partido poltico ou
outras. No entanto, com o advento da sociedade ps-industrial, esse modelo apresentou uma
srie de falhas. Na tentativa de contornar essas falhas, surge a proposta de um novo modelo: a
adhocracia.
RESUMO:
Max Weber criou um tipo ideal de organizao da sociedade moderna. Colocou lado a lado
as empresas capitalistas, o Estado, os partidos polticos, os sindicatos, as igrejas, as escolas e
vrios tipos de organizao. Denominando-as burocracias ou organizaes burocrticas,
Weber identificou traos comuns entre elas e alertou para seu crescimento no mbito da
sociedade, processo ao qual chamou de burocratismo ou burocratizao. Ele apontou trs
caractersticas principais desse tipo de organizao: formalismo, impessoalidade e
profissionalismo. Contudo, no previu as conseqncias negativas (disfunes burocrticas) do
seu modelo: apego excessivo s regras, mecanicismo, desestmulo inovao, resistncia s
mudanas, entre outras. Tais problemas foram objeto de anlise de vrios estudiosos, como
Merton, Gouldner, Selznick e outros.
O estudo de tais disfunes nos ajuda a entender o porqu das diferenas entre as concepes
weberiana e popular de burocracia. A concepo weberiana significa organizao eficiente,
-5-

competncia e profissionalismo; a concepo popular representa o seu oposto: organizao

ineficiente, lenta e corrupta.
Como proposta de novo modelo, surgiram as estruturas ad-hoc, que configuram a formao de
grupos voltados para objetivos e tarefas especficos, por um tempo determinado. Essas estruturas
buscam combater a inflexibilidade e a rigidez burocrtica.
CONCLUSO E RESUMO AULA 10:
CONCLUSO
A teoria neoclssica, na verdade, no constitui uma crtica negativa teoria clssica de
Administrao. Os neoclssicos contribuem enormemente para a atualizao dos conceitos e
modelos desenvolvidos pela teoria clssica. Seus representantes ampliaram o estudo dos
conceitos e modelos clssicos, aprofundaram sua anlise sobre os postulados tayloristas,
fayolistas e fordistas e ampliaram o seu campo de atuao. As idias desenvolvidas pelos
neoclssicos possibilitaram a transio dos modelos e teorias clssicas de Administrao para o
novo mundo em transformao do ps-guerra. Por isso, muitos estudiosos da Histria do
Pensamento Administrativo denominam as contribuies dos representantes dessa escola como
teorias transitivas.
RESUMO:
O que diferencia as escolas clssica e neoclssica no so os temas de estudo e anlise,
que so os mesmos: funes administrativas, estruturas e modelos organizacionais, funes e
trabalho executivo e processo decisrio e de delegao de tarefas. O que diferencia a extenso
dos seus usos e aplicaes. Com os neoclssicos, as estruturas ganharam novas formas. Os
modelos de organizao incorporaram novos formatos.
Eles introduziram as primeiras anlises a respeito de eficincia e eficcia, centralizao e
descentralizao, organizao vista como sistema tcnico e organizao vista como sistema
social. Esses estudiosos tambm assentaram as bases da gerncia moderna, quando enfatizaram
os processos de cooperao, a criao de propsito comum, o estudo das funes do executivo e
a anlise do exerccio da autoridade e do poder.
O desempenho do trabalho do executivo diversificou-se e ampliou-se enormemente, com o
surgimento de diversos tipos de executivos (os CEOs, COOs, CMOs, CTOs).
As funes administrativas planejamento, organizao, direo, coordenao e controle
incorporaram novos instrumentos, usos e aplicaes.
CONCLUSO E RESUMO AULA 11:
CONCLUSO
A Teoria Comportamental proporcionou uma nova viso do trabalho da natureza humana. Os
estudos desenvolvidos pelos representantes da escola comportamentalista demonstraram a real
complexidade das organizaes que lidam com pessoas, seus complexos, com personalidades
distintas, experincias e conhecimentos diversos, origens vrias, portadores de idias, crenas,
valores e convices singulares e que tm objetivos a atingir, desafios e motivaes prprias.
O behaviorismo aplicado Administrao nos revelou um novo ser humano no trabalho:
dotado de necessidades diversas (primrias e secundrias);
dotado de sistema psquico (com capacidade de organizar suas percepes e possuidor de
um sistema cognitivo);
com capacidade de articular linguagem com raciocnio abstrato de comunicao;
dotado de aptido para aprender (mudar seu comportamento e atitude e absorver novos
conhecimentos e aplic-los realidade);
com seu comportamento orientado para objetivos complexos e mutveis;
possuidor de um padro dual de comportamento (pode cooperar ou competir, conforme as
circunstncias).
RESUMO:
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A Teoria Comportamental representou um avano considervel das idias desenvolvidas na

Teoria das Relaes Humanas. Suas teorias motivacionais e de liderana foram mais a
fundo na anlise do comportamento humano na empresa. Deslocou o foco da Administrao
para a nfase nas pessoas. Consolidou a idia de que necessrio administrar os conflitos
organizacionais, porque eles so inevitveis num ambiente que busca conciliar objetivos
individuais com objetivos organizacionais. Teve origem com os estudos de psicologia
(Pavlov, Watson, Skinner e outros) e se desenvolveu com o surgimento das teorias
motivacionais, de dinmica de grupo, teorias sobre estilos de liderana e estudos sobre
cultura e clima organizacional.
CONCLUSO E RESUMO AULA 12:
CONCLUSO
A partir dos anos 1950, os estudos sobre gerncia ganharam novo impulso. O principal
responsvel por esta nova onda gerencial foi Peter Drucker, austraco de nascimento, que se
radicou nos EUA e tornou-se o guru da nova administrao empresarial. o autor mais lido e
badalado no mundo dos negcios. Seus estudos tornaram a gerncia um novo campo de
estudos e pesquisas, e, assim, surgiu um marco decisivo na histria do pensamento
administrativo a Administrao est dividida em antes e depois de Peter Drucker. Seus primeiros
livros, que surgiram no final da dcada de 1940 e incio dos anos 1950, identificaram o novo
paradigma de estrutura administrativa (estruturas corporativas, divisionais, matriciais), do desenho
organizacional (o surgimento das novas corporaes) e da prtica gerencial, baseada em
resultados, objetivos e com o foco no cliente e no mercado.
Com Drucker, a administrao evoluiu para o conceito de business (negcio). Seus estudos
nesta rea foram inovadores e marcantes, especialmente no campo da gesto empreendedora.
Tambm focalizou as caractersticas das novas empresas (as empresas baseadas na gesto do
conhecimento), a emergncia das empresas ponto.com da nova economia e o surgimento das
organizaes atuantes no Terceiro Setor.
RESUMO:
James Burnham foi o primeiro a prever o surgimento da elite gerencial como estamento
dominante na nova sociedade. Em seu livro A revoluo gerencial, analisou os gerentes como
classe emergente e dominante. dele o conceito de sociedade dos gerentes. Mas foi Peter
Drucker o precursor do que podemos denominar a gerncia moderna e contempornea. Em
seus primeiros estudos, Drucker analisou o perfil do novo gerente da poca moderna, o seu
ambiente atual, a moderna corporao e suas prticas dominantes. Ao juntar-se a Alfred Sloan e
criar um novo desenho organizacional para a General Motors, Peter Drucker tornou-se o
precursor
CONCLUSO E RESUMO AULA 13:
CONCLUSO
Os estudos sobre a cultura e o clima organizacional trouxeram grande impulso s novas
teorias e modelos de gesto de pessoas e de administrao participativa. Mudana tornou-se a
palavra-chave nos novos modelos de gesto. Promover mudanas bem-sucedidas na empresa e
nos negcios tornou-se o maior desafio no mundo empresarial.
Os estudos pioneiros de Likert, Beckhard, Bennis, Schein, Lippitt, Richard Blake, Jane
Mouton, Blanchard, Reddin e outros trouxeram nova luz na busca de solues para os problemas
sociais das empresas.
Enquanto a abordagem de DO priorizava a introduo de mudanas sociais, culturais,
comportamentais e o uso de tcnicas, a APO enaltecia o uso de novas tcnicas voltadas para a
fixao, implementao, monitoramento e avaliao de objetivos e a melhoria do desempenho da
empresa e do negcio. O sistema social da empresa passou a ser visto como uma estrutura de
equipes funcionais, com caractersticas prprias.
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Os novos modelos de gesto da qualidade e de gerenciamento de processos

revitalizaram o enfoque tradicional de APO. Este ganhou mais foco (foco na melhoria
da qualidade de produtos, servios, processos) e, portanto, tornou-se menos
suscetvel a crticas e resistncias na empresa.
RESUMO:
Nas dcadas de 1950 e 1960, grandes mudanas sociais, polticas, culturais, tecnolgicas
e demogrficas ocorreram em todo o mundo. Era o perodo do ps-guerra, tempo de paz e
reconstruo.
Objetivando adaptar-se rapidamente a tais mudanas, as empresas deram incio
concepo e implementao de novos modelos de gesto de mudanas organizacionais, dos
quais so destaque o Desenvolvimento Organizacional (DO) e a Administrao Por Objetivos
(APO).
O primeiro DO baseia-se nos conceitos de cultura e clima organizacional e nas
tcnicas de dinmica de grupo. Seu objetivo era mudar a cultura organizacional, e, com isso,
adequar a empresa incorporao de novos princpios e valores, bem como fortalecer e
promover a integrao do seu sistema sociotcnico.
O segundo APO mais centrado no uso de tcnicas de gesto, com nfase na
definio, monitoramento e avaliao de objetivos. Seus principais idealizadores foram Peter
Drucker, John Humble e George Odiorne.
O modelo de APO foi aperfeioado, posteriormente, com a criao do ciclo PDCA, de
gesto da qualidade de processos, e do novo modelo de gerenciamento de processos.
CONCLUSO E RESUMO AULA 14:
CONCLUSO
O exerccio da liderana continua sendo um grande desafio para executivos, gerentes,
supervisores e chefes. A certeza de que no existe um nico tipo ideal de liderana trouxe mais
dvidas e acirrou os debates entre os estudiosos e praticantes do exerccio da liderana na
empresa.
No apenas no meio empresarial que o fenmeno da liderana vem merecendo nova
abordagem. Tambm no terceiro setor, com a maior atuao social das empresas, a liderana
vem sendo objeto de estudos e pesquisas.
RESUMO:
Weber foi um dos pioneiros no estudo do exerccio do poder e da autoridade. Em seu
modelo de organizao a burocracia , predomina a autoridade formal e o poder, ambos
decorrentes da estrutura de cargos definidos na organizao burocrtica.
Os estudos de Mayo, Follett, Lewin, Bennis, Barnard e outros identificaram as motivaes,
habilidades, entidades e comportamentos do lder nas empresas.
Os primeiros modelos de liderana privilegiaram o comportamento do lder (Tannenbaum
& Schmidt), o seu estilo (Bennis, Likert e outros), as suas motivaes (McClelland) e a sua
eficcia (R. Blake, J. Mouton, Reddin).
Em seguida, surgiram as teorias situacionais de liderana (Blanchard e Helsey e Fiedler).
Dentre as teorias contemporneas de liderana, o destaque para os modelos de Stephen
Covey, James Hunter e Jack Welch.

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