Professional Documents
Culture Documents
Intellectus
ISSN 1679-8902
137
Intellectus
Ano VI | N 8
do
gerenciamento
pela
Qualidade
Total
de
seus
empreendimentos.
138
Jan-Mar 2010
Intellectus
139
Intellectus
Ano VI | N 8
140
Jan-Mar 2010
Intellectus
Procedimento
cada
material
considerado
desnecessrio:
eliminar,
armazen-lo ou do-lo.
SEITON: SITUAR CADA COISA NO SEU LUGAR
Identificar todos os materiais que se tenha decidido armazenar, tanto os
que se usa com maior frequncia quanto os demais. Desta forma, qualquer
pessoa que venha a utilizar um determinado material poder encontr-lo
facilmente, us-lo e rep-lo no mesmo local de forma eficaz e rpida. O
propsito deste S ter um lugar para cada coisa e cada coisa no seu lugar.
Aps separar e eliminar o material intil, preciso centrar nos materiais
que realmente so teis e necessrios. Devem ser estabelecidos critrios de
arrumao destes materiais, definidos procedimentos para fazer uso deles
mais facilmente e criada uma metodologia de recolocao do dito material no
seu lugar de origem. Organizar consiste na procura contnua da eficcia.
uma questo de quo rpido podemos obter aquilo de que
necessitamos e quo rpido podemos recoloc-lo (devolv-lo) novamente no
seu lugar prprio. Para poder realizar uma boa arrumao dos materiais de
trabalho deve ser criado previamente um sistema de identificao, para que
todos chamem as coisas pelo mesmo nome e para que cada coisa tenha um
lugar designado.
Benefcios
ISSN 1679-8902
141
Intellectus
Ano VI | N 8
transmite-se
uma
idia
de
ordem,
de
sentido
de
Procedimento
S E I S O: SENSO DE LIMPEZA
Manter o local de trabalho limpo, identificando as fontes de sujeira e
fazendo o reconhecimento dos pontos difceis de limpar, segregando os
materiais danificados e encontrando as solues para eliminar as causas que
142
Jan-Mar 2010
Intellectus
ISSN 1679-8902
143
Intellectus
Ano VI | N 8
Procedimento
144
Jan-Mar 2010
Intellectus
Benefcios
Procedimento
ISSN 1679-8902
145
Intellectus
Ano VI | N 8
Procedimento
146
Jan-Mar 2010
Intellectus
ISSN 1679-8902
147
Intellectus
Ano VI | N 8
A AUDITORIA 5S
A auditoria tem por objetivo executar um exame cuidadoso e sistemtico
a fim de averiguar se as atividades desenvolvidas esto de acordo com o que
foi planejado e/ou estabelecido previamente.
Como Planejar a Auditoria
Agendar a data.
148
Jan-Mar 2010
Intellectus
BONIFICAO
O processo de bonificao consiste em oferecer prmios para equipes
ou setores que cumpriram alguma meta estabelecida ou realizaram alguma
melhoria que pode ser utilizada como exemplo pelas demais pessoas.
Processo de Bonificao
O setor Atendimento ao Professor da Faculdade Policamp se em todas
as auditorias mantiver as melhores notas poder ganhar um prmio e ter o seu
setor divulgado no portal da faculdade, como o setor que apresentou melhor
desempenho no programa 5S.
Tambm ser criado um quadro onde ser divulgado a todos os
funcionrios qual foi o melhor setor e o pior.
ISSN 1679-8902
149
Intellectus
Ano VI | N 8
O CHECK-LIST
usado na auditoria para verificar como esta o cenrio atual do local ao
qual ser implantado o programa 5S. Com ele possvel traar um plano de
ao e visualizar as melhorias que podero ser feitas.
Critrio de Avaliao da Auditoria
PLANO DE AO
O Plano de Ao um documento de nvel ttico, onde so detalhadas
as aes a serem desenvolvidas anualmente para efetivao do Programa.
O MARKETING DE DIVULGAO DO 5S
Na primeira etapa do programa foram reunidos lderes de cada setor que
ir receber o programa 5S. O programa foi apresentando bem como os
benefcios que 5S proporcionaria.
Aps realizao da auditoria no setor verificamos a importncia de uma
maior e melhor divulgao do programa, para isso foram criados cartazes
informativos sobre o programa explicado cada etapa. A prxima etapa ser a
criao de um quadro, onde todos possam visualizar como a rea est naquele
momento em relao ao 5S.
150
Jan-Mar 2010
Intellectus
RESULTADOS E DISCUSSO
Espera-se da implantao do programa 5S a melhoria do setor de
atendimento ao professor, bem como a manuteno dos resultados
conseguidos. O setor se encontra com problemas de organizao dos materiais
e dos equipamentos. Aps a implantao acredita-se que haver melhora
considervel na rapidez dos servios prestados aos professores graas
otimizao dos espaos e melhor acomodao dos equipamentos.
CONSIDERAES FINAIS
Implantar o programa 5S em uma ambiente de trabalho; seja ele
prestador de servio ou produtor de bens de consumo uma tarefa bastante
complexa, que exige organizao e cooperao de todas as pessoas.
Atravs do trabalho e esforo conjunto foi possvel diagnosticar os
principais problemas que envolvem a implantao do programa 5S em uma
instituio de terceiro grau e elaborar uma srie de sugestes para a melhoria
desses ambientes e conscientizao dos colaboradores.
REFERNCIAS BILIOGRFICAS
ANVISA. O Mtodo 5S. Disponvel em: <www.anvisa.gov.br> Acesso em 10/08/2008.
CAMPOS, V. F. Qualidade Total: Padronizao de empresas. Belo Horizonte:
Fundao Cristiano Otoni, 1992.
ISHIKAWA, K. TQC Total Quality Control: Estratgia e Administrao da
Qualidade. So Paulo: IMC, 1986.
OSADA, T. Housekeepng. 5S: Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu, Shitsuke; So Paulo:
Atlas, 1992.
ISSN 1679-8902
151