A PRODUO DE SABERES NO TRABALHO

QUAL O VALOR DOS SABERES INVESTIDOS?

THE PRODUCTION OF KNOWLEDGE AT THE WORKPLACE: WHAT IS THE VALUE OF
INVESTED KNOWLEDGE?

Natalia Valadares Lima*

Mestranda em Educao - UFMG | Brasil
E-mail: natvlima@gmail.com

ngela Mrcia Ferreira Petrus**

Doutoranda em Educao - UFMG | Brasil
E-mail: angelapetrus60@yahoo.com.br

Daisy Moreira Cunha***

Ps-Doutora - CNAM | Frana
E-mail: daisy-cunha@uol.com.br

REVISTA PEDAGGICA

Revista do Programa de Ps-graduao em Educao da Unochapec | ISSN 1984-1586

Universidade Comunitria da Regio de Chapec | Chapec-SC, Brasil
Como referenciar este artigo: LIMA, N. V. PETRUS, A. M. F. CUNHA. D. M. A produo de saberes no trabalho: qual o calor
dos saberes investidos? Revista Pedaggica, Chapec, v.15, n.31, p. 321-334, jul/dez.2013.

RESUMO: (VVH DUWLJR SURS}H XPD UHH[mR

sobre o valor dos saberes investidos do trabaOKDGRU 3DUD WDO SDUWLPRV GH UHH[}HV VREUH D
forma como o trabalho se constitui como lcus
GHSURGXomRGHVDEHUSDVVDQGRSHODH[SODQDomR
sobre a distino entre trabalho real e prescrito,
H[SOLFLWDQGR D LPSRUWkQFLD GR UHFRQKHFLPHQWR
dessas duas esferas para o reconhecimento dos
saberes investidos, e apresentamos o valor desses saberes para o capital, para os trabalhadores,
para o coletivo de trabalho e para os movimentos
GHWUDEDOKDGRUHV3RUPDERUGDPRVRSURFHVVRGRGHVHQYROYLPHQWRGHFRPSHWrQFLDVQDH[HFXomRGDDWLYLGDGHDVGLFXOGDGHVGHVLVWHPDWLzao, legitimizao e os limites de transferncia
destes saberes.
PALAVRAS-CHAVE: Saberes investidos. Valor. Trabalho.

ABSTRACT: 7KLV DUWLFOH SURSRVHV D UHHFWLRQ

about the value of knowledge acquired by protagonists in their working activity. To this end,
ZHSURSRVHUHHFWLRQVRQKRZWKHZRUNLVFRQVtituted as a locus of production of knowledge,
WKURXJK WKH H[SODQDWLRQ RI WKH GLVWLQFWLRQ EHWZHHQ UHDO DQG SUHVFULEHG ZRUN H[SODLQLQJ WKH
importance of the recognition of these two spheres for the recognition of the invested knowledge, and present the value of these knowledges
for the capital, workers, the collective and for
movements of workers. Finally, we discuss the
SURFHVVRIGHYHORSPHQWRIVNLOOVLQWKHH[HFXWLRQ
RIWKHDFWLYLW\WKHGLIFXOWLHVRIV\VWHPDWL]DWLRQ
legitimation and limits of legitimation of these
knowledge.
KEYWORDS: Invested knowledge. Value.
Work.

REVISTA PEDAGGICA | V.15, N.31, JUL/DEZ.2013.

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A PRODUO DE SABERES NO TRBALHO

* Mestranda do Programa de Ps-Graduao em Educao da FAE/UFMG. Bolsista

de mestrado do CNPq. Possui Graduao
em Pedagogia pela Universidade Federal de
Minas Gerais. natvlima@gmail.com
** Doutoranda do Programa de Ps-Graduao em Educao da FAE/UFMG. Possui
Graduao em Fisioterapia pela Faculdade
de Fisioterapia de Patrocnio, mestrado em
Engenharia de Produo (Ergonomia e Organizao do Trabalho/Sade do Trabalhador) pela Universidade Federal de Minas
Gerais. angelapetrus60@yahoo.com.br
*** Ps-doutorado no CNAM-Paris; DouWRUDGRHP)LORVRDSHOD$L[0DUVHLOOH8QLversit. Professora Associada e PPGE/FaE/
UFMG. daisy-cunha@uol.com.br

INTRODUO
O mundo do trabalho no qual estamos inseridos,
no que se refere produo de saberes necessrios para
D UHDOL]DomR GD DWLYLGDGH GH WUDEDOKR GHWHUPLQD H[LJrQFLDV GLYHUVDV GH IRUPDomR H TXDOLFDomR GRV VXMHLWRV HP
kPELWRSURVVLRQDOSHVVRDOHFROHWLYR1HVVHFRQWH[WRVmR
diversos os debates promovidos pelas instituies, organizaes, movimentos sindicais e pesquisadores acerca das
ODFXQDV TXH VH FRORFDP D UHVSHLWR GDV TXDOLFDo}HV H FRnhecimentos dos trabalhadores.
Diante das transformaes contnuas dos sistemas
GHSURGXomRIUHQWHjVGLYHUVDVYDULDo}HVGRFRQWH[WRVyFLR-econmico e da competitividade das organizaes numa
escala global, o conhecimento os saberes, vm sendo
FDGD YH] PDLV YDORUL]DGRV SHOD UHOHYkQFLD GH VXD LQXrQcia direta na sobrevivncia das organizaes. De acordo
com Santos (2003, p.35), [...] o saber que o trabalhador
produz e mobiliza no trabalho reconhecido como fator
IXQGDPHQWDOSDUDRVXFHVVRGRQHJyFLR(VVDDUPDomRp
corroborada por Siqueira, ao dizer que
A gesto do conhecimento est cada vez mais
presente nas organizaes modernas. inquestionvel a necessidade das organizaes
de criarem e manterem modelos e processos
que transformem conhecimento em vantagem competitiva. A maioria das organizaes
MiLGHQWLFRXDLPSRUWkQFLDGHFULDUDGTXLULU
e transformar conhecimentos e transform-los em novas ideias e novos comportamentos (Siqueira, 2005, p.27).

Nesse sentido, juntamente com o avano tecnolgico,

so desenvolvidas novas formas de gesto do trabalho, senGRFUHVFHQWHDLPSRUWkQFLDDWULEXtGDDRVVDEHUHVLQYHVWLdos do trabalhador (ou conhecimento tcito), os quais so
SURGX]LGRVSHODVQDVH[SHULrQFLDVGHWUDEDOKRQRFRWLGLDno do saber-fazer a atividade (Schwartz, 2003; Santos,
2003; Bianchetti, 1998). Contudo, essa relao que se estabelece dentro do mundo do trabalho , sem dvida, uma
VLWXDomRSDUDGR[DOSRLVDRPHVPRWHPSRHPTXHRVVDEHres investidos dos trabalhadores so reconhecidos e apropriados pelo capital para aprimorar a produo, eles tambm so marginalizados e desvalorizados pelas polticas
e condies concretas da produo (Santos, 1997; 2003),
resultando em modelos de trabalhos distantes da condio
humana, com agravamento das condies de trabalho e da
sade do trabalhador.
$VVLPDLPSRUWkQFLDHDQHFHVVLGDGHGHDYDQoDUPRV
na compreenso dos saberes investidos constitue-se em
XPGHVDRTXHVXVFLWDTXHVW}HVUHODFLRQDGDVjOHLWXUDGDV
DWLYLGDGHV GH WUDEDOKR D P GH UHYHODU RV LQWHUVWtFLRV R
micro da dimenso do trabalho real e acessar os sujeitos
na sua singularidade, buscando compreender a produo e
mobilizao dos saberes no curso da ao.
REVISTA PEDAGGICA | V.15, N.31, JUL/DEZ.2013.

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A PRODUO DE SABERES NO TRBALHO

1 H aqui uma nota de rodap indicando as

pesquisas citadas e que foi retirada para seguir as normas editoriais da Revista.

(VWHDUWLJRpIUXWRGHSHVTXLVDELEOLRJUiFDUHDOL]DGD
no curso das atividades de investigao das autoras1 e preWHQGHH[SORUDUDWHPiWLFDVREUHDSURGXomRGHVDEHUHVSDUD
HQRWUDEDOKRDSDUWLUGHXPUHFRUWHIRFDGRQRVLJQLFDGR
dos saberes investidos do trabalhador, dada a sua comSOH[LGDGH 1HVWH WUDEDOKR SURFXUDPRV WDPEpP H[SOLFLWDU
qual o valor dos saberes investidos e suas implicaes nas
UHODo}HVTXHVHH[SUHVVDPQRPXQGRGRWUDEDOKR

A CONSTRUO DE SABERES NO TRABALHO

Revelar como se d a construo dos saberes no trabalho, sobretudo os saberes investidos, queles advindos
GDH[SHULrQFLDRQGHRVVXMHLWRVVHLQYHQWDPHLQYHQWDP
PXQGRVDRWUDEDOKDUWHPVLGRXPJUDQGHGHVDRSRLVR
PXQGR GR WUDEDOKR DSUHVHQWD XPD VpULH GH FRPSOH[LGDdes para a sua compreenso, sistematizao e utilizao
$UDQKDS$GLFXOGDGHGHLGHQWLFDUHVVHVVDberes do e no trabalho est no fato de que eles emergem
em situaes reais vivenciadas pelo trabalhador, no estando descritos em manuais ou protocolos de prescrio para
a atividade de trabalho. De acordo com Trinquet (2010,
SRFRQFHLWRGHVDEHUHVLQYHVWLGRVSRGHVHUGHQLGR
ainda que com alguma limitao, como diz o prprio autor
FRPRDOJRTXHUHPHWHjHVSHFLFLGDGHGDFRPSHWrQFLD
DGTXLULGDQDH[SHULrQFLDGDJHVWmRGHWRGDDDWLYLGDGHGH
trabalho. O autor prossegue dizendo que
 >@ HVWD H[SHULrQFLD investida nesta situao nica e histrica. Trata-se de um saber
que est em aderncia com a atividade. Ele
no formalizado e nem escrito em qualTXHUOXJDU(VVDH[SHULrQFLDHVWiFUDYDGDQR
intelecto e/ou no corpo, no corpo-si, como
diria Schwartz, quer dizer, ao mesmo tempo
no corpo e na mente ou na alma (Trinquet,
2010, p.101).

O reconhecimento e valorizao desses saberes envolvem, ento, a compreenso dos diversos aspectos que
constituem o seu desenvolvimento e aprendizado.
Coloca-se em questo um tipo de saber que produ]LGRQDGLVWkQFLDH[LVWHQWHHQWUHRWUDEDOKRSUHVFULWRQRUPDVHUHJUDVHRWUDEDOKRUHDOH[HFXomRHRSHUDomRRQGHR
saber-fazer do trabalhador construdo na singularidade de
cada situao, ou seja, frente aos problemas que se colocam
no curso da atividade, onde os sujeitos procuram encontrar
VROXo}HV H DVVLP FULDP VDEHUHV H H[SHULrQFLDV XWLOL]DQGR
todo o seu potencial de aprendizado acumulado ao longo
GHVXDWUDMHWyULDSURVVLRQDOHPHPyULDVGDYLGD6HJXQGR
Cunha (2005, p. 02), a formao pode antecipar tendencialmente as situaes de trabalho, mas atuando que o
LQGLYtGXR PRELOL]D VHX FRQKHFLPHQWR VXD H[SHULrQFLD H R
conjunto das prticas necessrias realizao do trabalho
A articulao desses conhecimentos, o engajamento
e a mobilizao dos sujeitos por completo ao fazer o seu
REVISTA PEDAGGICA | V.15, N.31, JUL/DEZ.2013.

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A PRODUO DE SABERES NO TRBALHO

trabalho, ultrapassam as normas e princpios que se mosWUDPLQVXFLHQWHVSDUDDUHVROXomRGRVSUREOHPDVTXHVH

FRORFDPQRFRWLGLDQRGHWUDEDOKR$QDORWUDEDOKR>@
nos obriga sempre, mais ou menos, a criar, a inventar e,
por isso mesmo, a nos reinventar (Schwartz, 2003, p.2526). Nesta perspectiva,
Esse trabalhar, como gerir variveis diversas
e resolver problemas, profundamente histrico, pois se a dimenso do protocolo, do
SODQLFDGR IDOKD R SURGXWRU HQWUD HP DomR
com sua competncia para preencher os fuURV 1HVVH SURFHVVR HOH VH TXDOLFD FRQVRlida e/ou recria tipos de saber, ele ganha em
H[SHULrQFLDCunha, 2006, p.12).

Segundo Schwartz (1996; 2000), toda forma de ativiGDGHGHWUDEDOKRHPTXDOTXHUFLUFXQVWkQFLDUHTXHUVHPpre variveis diversas para serem geridas, localizada em
situaes histricas em parte singulares, e demanda, portanto, escolhas a serem feitas, arbitragens, s vezes quase
inconscientes. O uso desses conhecimentos intrnsecos ao
indivduo denominado pelo autor de uso de si. Nesse
kPELWRDDWLYLGDGHGHWUDEDOKRpXPOXJDUGHHVFROKDVGH
debates de valores, um espao de possibilidades sempre a
QHJRFLDURQGHQmRH[LVWHSXUDPHQWHH[HFXomRPDVRQGHp
requerido o uso de si tanto pelos outros quanto por si mesmo, e o indivduo no seu todo convocado na atividade.
O uso de si por si diz respeito s escolhas feitas pelo
trabalhador no decorrer da atividade de trabalho, com base
HP VXD KLVWyULD VDEHUHV H[SHULrQFLDV YDORUHV H GHVHMRV
para contornar os imprevistos que permeiam o mundo do
trabalho. Nesse sentido,
Todo ato, mesmo o mais simples, num primeiro momento, um uso de si por si mesmo
e este uso sempre absolutamente singular.
1mRH[LVWHPGXDVSHVVRDVQmRH[LVWHPGRLV
momentos, para, uma mesma pessoa, em que
o uso de si por si seja idntico. Estamos no
kPELWRGDKLVWyULDHPFRQVWUXomR'XUULYH
Schwartz, 2007, p. 70)

J o uso de si pelos outros est na dimenso social

do trabalho, onde a sociedade faz uso do trabalhador, sua
mobilizao dos saberes e habilidades, para atendimento
GHXPDGHPDQGDHVSHFtFD(VWDVVmRGXDVGLPHQV}HVDPbguas e complementares do trabalho (Durrive; Schwartz,
2007). Dessa forma, ao mesmo tempo em que o trabalhador
est submetido s normas antecedentes e a gesto empresarial apossa-se dos resultados de seu trabalho, ele tambm
faz uso de seus saberes para gerir o vazio das normas, diminuir os constrangimentos sua sade e realizar a atividade
com sucesso. De acordo com Echternacht (2008, p.58),
$ DWLYLGDGH KXPDQD GH WUDEDOKR H[LJH XPD
permanente arbitragem entre uso de si por
si mesmo e uso de si por outros, o que signiFD SHUPDQHQWH GHEDWH HQWUH R TXH D (UJRREVISTA PEDAGGICA | V.15, N.31, JUL/DEZ.2013.

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A PRODUO DE SABERES NO TRBALHO

logia nomeia como normas antecedentes e

as normas inscritas na histria do corpo de
quem trabalha suas prprias normas internas.

3RGHVH DUPDU HQWmR TXH RV VDEHUHV FRQVWUXtGRV

na atividade de trabalho atravessam as dimenses do conhecimento que formalizado e legitimado. Sendo que os
saberes investidos dos trabalhadores so capazes de formar e transformar as lacunas desse saber formal, criando
sempre possibilidades de construo de um novo saber no
trabalho e pelo trabalho.

O RECONHECIMENTO DOS SABERES

INVESTIDOS NO TRABALHO
O reconhecimento do trabalho como lcus de produo de saberes, tanto sobre a atividade desenvolvida quanto sobre as relaes interpessoais, ganhou nfase a partir
de meados do sculo XX. Sob esta perspectiva,
h todo um processo cultural, interpessoal, social em que os trabalhadores, pela sua
SUySULDH[SHULrQFLDQRWUDEDOKRYLYrQFLDHP
diversos ambientes, relacionamento com diferentes pessoas, constroem e adquirem um
conhecimento contnuo sobre o seu fazer, coQKHFLPHQWRQHPVHPSUHFRGLFiYHOPDVH[WUHPDPHQWH VLJQLFDWLYR SDUD R DQGDPHQWR
do trabalho (Aranha, 2003, p.105).

7HL[HLUD GHVFUHYH DV KDELOLGDGHV FRJQLWLYDV

como a capacidade de ler e interpretar dados
IRUPDOL]DGRVGHH[SUHVVmRRUDOHVFULWDHYLsualmente; de abstrao e deciso; e de realizar dedues estatsticas. J as habilidades
comportamentais contemplam: responsabilidade, lealdade e comprometimento; capacidade de argumentao, capacidade para
trabalhar em equipe, iniciativa, autonomia e
habilidade de negociao (1998 apud Alves,
2007).

A valorizao dos saberes dos trabalhadores emerge

QRFRQWH[WRGHUHHVWUXWXUDomRGRPRGHORGHSURGXomRLQdustrial, marcado pela introduo da microeletrnica e da
DXWRPDomRSHODH[LELOL]DomRGRVSRVWRVGHWUDEDOKRHSHOR
crescimento do setor de servios (Alves, 2007). Nesse novo
FRQWH[WR SDUD DWHQGHU DV H[LJrQFLDV GR VLVWHPD SURGXWLYR R PHUFDGR GH WUDEDOKR SDVVRX D GHPDQGDU XP SHUO
diferente de trabalhador, mais autnomo e adaptvel, que
apresente amplas habilidades cognitivas e comportamentais2, se opondo, dessa forma, ao modelo de trabalhador
ideal preconizado pelo taylorismo no incio do sculo XX.
1R SHUtRGR GH SUHGRPLQkQFLD GRV SULQFtSLRV GD
2UJDQL]DomR &LHQWtFD GR 7UDEDOKR 2&7 QR PXQGR
GD SURGXomR R WUDEDOKR HUD WRPDGR FRPR D H[HFXomR GH
uma srie de aes padronizadas que deveriam ser sistematizadas pelos gestores das empresas, com o objetivo de
VXSULPLU RV PRYLPHQWRV GHVQHFHVViULRV HRX LQHFLHQWHV
e, consequentemente, aumentar o nvel de produo dos
trabalhadores (Taylor, 2006). Defendendo a otimizao do
processo produtivo, Taylor realizou anlises das aes dos
WUDEDOKDGRUHV H HVWDEHOHFHX D H[LVWrQFLD GH one best way
SDUD H[HFXomR GH GHWHUPLQDGD WDUHID GHVFRQVLGHUDQGR
DVVLPDLQXrQFLDGDVXEMHWLYLGDGHGRWUDEDOKDGRUQRSURcesso produtivo. Nesse modelo organizacional, o trabalhaGRUpVRPHQWHXPH[HFXWRUHVHXSDSHOpFRPSDUDGRDRGH
um gorila amestrado, com a funo de simples reproduo das normas pensadas alhures (idem). Segundo Aranha,
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A PRODUO DE SABERES NO TRBALHO

O taylorismo caracteriza-se, entre outras dimenses, por seu rigor em tentar submeter o
trabalhador a um trabalho prescrito pela gerncia, pela fragmentao do processo de traEDOKRHPTXHFDGDWUDEDOKDGRUGHYHULDH[Hcutar uma parcela mnima e rigorosamente
controlada por outras da atividade produtiva
(Aranha, 1997, p. 20).

3RGHPRVDUPDUHQWmRTXHQD2&7RWUDEDOKRIRL
UHGX]LGR j H[HFXomR GR WUDEDOKR SUHVFULWR GHL[DQGR GH
lado as dimenses subjetivas que esto presentes no ambiente de trabalho. De acordo com Gurin et al. (2001), o
trabalho prescrito diz respeito s normas apresentadas aos
trabalhadores como mtodo para se alcanar determinado
objetivo em uma situao ideal. O termo tarefa adotado
pelos autores para falar a respeito dessa esfera do trabalho.
Segundo eles,
A tarefa corresponde, em primeiro lugar, a
um conjunto de objetivos dado aos operadoUHVHDXPFRQMXQWRGHSUHVFULo}HVGHQLGDV
H[WHUQDPHQWH SDUD DWLQJLU HVVHV REMHWLYRV
particulares. Conforme o caso, ela integra em
PDLRU RX PHQRU JUDX D GHQLomR GH PRGRV
operatrios, instrues e normas de seguranoD(ODHVSHFLFDDVFDUDFWHUtVWLFDVGRGLVSRsitivo tcnico, do produto a transformar, ou
do servio a prestar, o conjunto dos elementos a levar em conta para atingir os objetivos
[DGRV*XpULQet al, 2001, p.25).

$VVLPFRPRSUHFRQL]DGRSHOD2&7GHQLUDGLPHQVmRSUHVFULWLYDGRWUDEDOKRQRUPDOPHQWHFDDFDUJRGRV
gestores das empresas, que se baseiam nas condies de
WUDEDOKR H[LVWHQWHV SDUD HODERUDomR GH QRUPDV GHQLGDV
independentemente do trabalhador.
O trabalho, contudo, no pode ser confundido com
a tarefa, pois falta nesta a dimenso da atividade, aquela
que abrange a realizao tarefa em condies reais e seus
resultados efetivos. De acordo com Schwartz (2003, p.23).,
a prescrio do trabalho sempre inacabada, [...] incapaz
de nos fazer compreender, por ela mesma, como ns produzimos nossa vida na atividade de trabalho.
Se restrito dimenso da prescrio o trabalho seria
DOLHQDomRFRPRGHIHQGLD0DU[RXHPEUXWHFLPHQWRHVFUDvido e despersonalizao, como apontado por Schwartz
(2000). No entanto, os atos de trabalho no encontram
o trabalhador como uma massa mole onde se inscreveria
passivamente a memria dos atos a reproduzir (Schwartz,
2000, p.41), o trabalhador sempre traz consigo conheciPHQWRVHH[SHULrQFLDVGHVHQYROYLGRVDRORQJRGDYLGDTXH
LQXHQFLDP QD IRUPD FRPR LUi FRQGX]LU D DWLYLGDGH TXH
lhe imposta.
A forma como o trabalhador realiza seu trabalho cotidianamente, mobilizando seus saberes para atender s
H[LJrQFLDVGRSURFHVVRGHSURGXomRpRWUDEDOKRUHDORX
REVISTA PEDAGGICA | V.15, N.31, JUL/DEZ.2013.

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A PRODUO DE SABERES NO TRBALHO

conforme Gurin et al. (2001), a atividade de trabalho. Este

conceito se contrape ao de tarefa, e diz respeito s estratgias de adaptao situao real de trabalho, que requerem dos trabalhadores a formulao de respostas imediaWDVSDUDVLWXDo}HVTXHH[WUDSRODPDSUHVFULomR
O desenvolvimento da atividade de trabalho abarca
situaes singulares, imprevisveis e transitrias, proveQLHQWHV GD LQGHOLGDGH GR PHLR. Este termo diz respeito
variabilidade inerente ao ambiente de trabalho, onde as
condies jamais se repetem de um dia para o outro ou de
uma situao a outra (Durrive; Schwartz, 2007). De acorGRFRP6FKZDUW]HVVDLQGHOLGDGHID]FRPTXHQXQFDVH
SRVVD SUHWHQGHU OLVWDU WRWDOPHQWH GH PDQHLUD H[DXVWLYD
tudo aquilo que constitui um meio de trabalho (Durrive;
Schwartz, 2007, p.191).
O trabalho no , dessa forma, somente a aplicao de prescries. Todo processo de trabalho requer, em
maior ou menor grau, dependendo da natureza do trabalho, a mobilizao dos saberes do trabalhador, sendo impossvel dissociar o trabalho da subjetividade do trabalhador. somente atravs dessas regulaes realizadas pelo
trabalhador durante a atividade que o trabalho se torna
possvel. De acordo com Schwartz,
Certamente para que a produo se realize,
que objetos sejam vendveis nas condies de
mercado, que trens sejam dirigidos na hora
combinada e dossis corretamente enquadrados no tempo desejado, os prescritores do trabalho no somente no encontram, mas no
devem imperativamente encontrar autmatos
ou mortos-vivos (Schwartz, 2000, p.41).

3 Schwartz (2007) adota a noo de vazio

das normas para tratar sobre os aspectos
no antecipveis da atividade, que escapam
prescrio, e que devem ser preenchidos
pelo trabalhador.

4 Durrive e Schwartz (2007, p. 33) utilizam o

DFRUGHmRSDUDH[HPSOLFDUDDUWLFXODomRHQWUHRPLFURHPDFURQDDWLYLGDGHDUPDQGR
que encontramos as questes e os debates
de escala macro no mais simples dos atos de
trabalho, e inversamente o mais simples
dos atos de trabalho pesar nas mudanas
mais globais.

Sob esta perspectiva, o trabalhador ocupa um papel

ativo na produo e deve, sempre que necessrio, recorrer
a seus saberes para gerir o vazio das normas3. Charlot
 S GHIHQGHQGR D LPSRUWkQFLD GDV DGDSWDo}HV
feitas pelos trabalhadores durante a atividade de trabalho,
DUPDTXHVH>RVWUDEDOKDGRUHV@VHDWHPDRWUDEDOKRSUHVcrito, sem corrigi-lo pela inventividade do trabalho real, o
processo de trabalho fracassa. justamente a articulao
GDLQVXFLrQFLDGDVSUHVFULo}HVjLQYHQWLYLGDGHGRWUDEDlho real, que faz com que o trabalho se torne local para
construo de saberes investidos.
$GLVWkQFLDHQWUHRSUHVFULWRHRUHDOFRQYRFDRWUDEDlhador a realizar escolhas. Estas so orientadas em funo
de critrios e, portanto, em funo de valores, ocasionando
um debate permanente de normas e valores, que podem
ser de carter individual, ligado a aspectos de economia ou
racionalidade do corpo; ou de ordem social, que atuam
como um acordeo4 entre o global e o microscpico (Durrive; Schwartz, 2007, p.45). Esse um debate entre as normas antecedentes, e os valores que nela esto colocados, e
a necessidade de renormalizao que emerge na atividade.
Nesse sentido,
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A PRODUO DE SABERES NO TRBALHO

>2WUDEDOKR@pXPDGLQkPLFDRQGHVHRSHUDP
micro-criaes industriosas, transgresses,
RQGH VH FRQVWURHP VDEHUHV HVSHFtFRV OLJDes coletivas, onde se colocam prova valores sociais e polticos na confrontao da
atividade de trabalho com as normas antecedentes (Schwartz apud Charlot, 2004, p.18).

O debate de normas d origem s renormalizaes,

que so formas de gesto das variabilidades, nas quais os
trabalhadores realizam escolhas a respeito do cumprimenWR GH GHWHUPLQDGD WDUHID (VWDV GHQLo}HV QmR VmR IHLWDV
DUELWUDULDPHQWH H HVWmR UHSOHWDV GH VLJQLFDGRV  HPERUD
HVWHV PXLWDV YH]HV VHMDP GLFLOPHQWH H[SOLFLWDGRV H IRUPDOL]DGRVDWUHODGRVjVFDUDFWHUtVWLFDVHLQGLYLGXDLVHH[perincias dos sujeitos, o que atribui ao trabalho um carter singular e subjetivo.
O reconhecimento dos saberes investidos passa enWmRSHODQHFHVVLGDGHGHDSUR[LPDomRGRWUDEDOKRUHDOGH
FRQWDWR FRP R WUDEDOKDGRU QR H[HUFtFLR GD DWLYLGDGH 6Rmente assim, poderemos ver de perto como cada um no
apenas se submete, mas vive e tenta recriar sua situao
de trabalho (Durrive; Schwartz, 2007, p.26).

O VALOR DOS SABERES INVESTIDOS

Os saberes investidos passaram a ser reconhecidos
e valorizados a partir da mudana do modelo de produomRFRPRUHFRQKHFLPHQWRGDGLVWkQFLDHQWUHDSUHVFULomR
H D H[HFXomR GD DWLYLGDGH GH WUDEDOKR RQGH D FRQFHSomR
GH WUDEDOKDGRU FRPR PHUR H[HFXWRU SHUGH HVSDoR WDQWR
QRkPELWRGDIRUPDomRTXDQWRQRGDJHVWmRGRWUDEDOKR
e seus conhecimentos comeam a ser considerados essenciais para o processo produtivo. Trinquet (2010, p. 102),
ao analisar os problemas ocorridos durante o processo de
automatizao de uma linha de montagem de automveis,
conclui que foi com a epopeia da robotizao, que o saber
LQYHVWLGR QD H[SHULrQFLD SURVVLRQDO SDVVRX D VH UHYHODU
evidente.
No entanto, fundamental ressaltamos que o valor
dos saberes investidos no pode ser analisado somente a
partir da tica capitalista de produo e que a estes sabeUHVVmRDWULEXtGRVGLIHUHQWHVVLJQLFDGRVUHSUHVHQWDo}HVH
LPSRUWkQFLDSHORRWUDEDOKDGRUSHORRFROHWLYRGHWUDEDOKR
e pelo capital.
Com a superao, ainda que parcial, do taylorismo,
o capital vem criando formas de incorporar os saberes investidos dos trabalhadores aos processos de gesto e organizao do trabalho. Enquanto o taylorismo pode ser visto
como uma tentativa de anular o controle do trabalhador
VREUHRSURFHVVRSURGXWLYRH[WRUTXLQGRRVDEHUGRWUDEDOKDGRUSDUDHODERUDUH[DUPpWRGRVUtJLGRVGHH[HFXomR
as novas formas de gesto [...] buscam a integrao do trabalhador no processo produtivo, alargando a margem de
sua interferncia e concretamente colocando em suas mos
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329

A PRODUO DE SABERES NO TRBALHO

um conjunto de decises antes apenas restrito gerncia

(Aranha, 1997, p.22).
1HVVH QRYR FRQWH[WR RV VDEHUHV LQYHVWLGRV UHSUHsentam para o capital uma forma de aumentar a produo,
incentivando a participao dos trabalhadores no processo
de tomada de deciso, no enfrentamento de imprevistos e
incorporando seus conhecimentos para aprimorar a (re)
organizao do trabalho. Segundo Coriat (1990), essa nova
forma de relao entre a subjetividade do trabalhador e as
necessidades da produo so incorporadas no toyotismo:
A preocupao fundamental do toyotismo
com o controle do elemento subjetivo no processo de produo capitalista, isto , com a
captura da subjetividade do trabalho pela
produo do capital e com a manipulao
do consentimento do trabalho atravs de um
conjunto amplo de inovaes organizacioQDLVLQVWLWXFLRQDLVHUHODFLRQDLVQRFRPSOH[R
de produo de mercadorias, caracterizadas
pelos princpio de autonomao e de auto-ativao, ou ainda, pelo just-in-time/kan-ban, a polivalncia do trabalhador, o trabaOKR HP HTXLSH SURGXomR HQ[XWD RV &&4V
SURJUDPDVGH4XDOLGDGH7RWDOLQLFLDWLYDVGH
envolvimento do trabalhador, a insero engajada dos trabalhadores no processo produtivo (Coriat, 1990 apud Alves, 2007, p.247).

Apropriados dessa forma, os saberes investidos

apresentam para o capital uma possibilidade de aumento
de lucros e de responsabilizao do trabalhador pelo processo produtivo. Contudo, esse reconhecimento dos sabeUHVGRVWUDEDOKDGRUHVQmRWHPUHHWLGRHPWHUPRVGRYDORU
de troca da fora de trabalho, trazendo tona uma nova
IRUPD GH H[SORUDomR GR WUDEDOKDGRU FRP XPD DTXLVLomR
indevida feita pelo capital de um patrimnio individual e
coletivo dos trabalhadores (Aranha, 1997, p.27).
Mas, como j dissemos anteriormente, no se pode
abordar o trabalho somente a partir de seu estatuto como
mercadoria (Schwartz, 1996), fundamental tratarmos da
LPSRUWkQFLD GRV VDEHUHV LQYHVWLGRV SDUD R WUDEDOKDGRU
para a segurana e sade no trabalho e tambm como instrumento para mobilizao dos trabalhadores, atravs de
movimentos sindicais.
Jones e Wood, citados por Aranha (1997, p.14), avaOLDPTXHDVTXDOLFDo}HVWiFLWDV>@UHSUHVHQWDPXPUHcurso inalienvel do trabalhador, includas na organizao
produtiva, e que atuam como elementos de contestao a
certas formas de organizao do trabalho. Os saberes investidos seriam instrumento de resistncia e, ao mesmo
tempo, de barganha, tomado por organizaes sindicais
para luta por melhores condies de trabalho.
Di Ruzza e Schwartz (2003) esclarecem que, quanGR VH WUDWD GH XPD DWLYLGDGH H[HUFLGD QR TXDGUR GH XPD
relao salarial, regulada por uma relao de mercado, em
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A PRODUO DE SABERES NO TRBALHO

5 No artigo em questo, os autores adotam

D H[SUHVVmR 7UDEDOKDU GH RXWUD PDQHLUD
fazendo referncia palavra de ordem apresentada pela Confdration nationale du
travail,QRQDOGDGpFDGDGH

XP FRQWH[WR RQGH DV QRUPDV DQWHFHGHQWHV VH LQVFUHYHP

como ferramentas de relaes hierrquicas, econmicas,
de propriedade e de poder, trabalhar de outra maneira5,
UHQRUPDOL]DUWHULDXPVLJQLFDGRVXEYHUVLYR$TXLRQmR
cumprimento das normas teria um carter contestador,
que fortalece a organizao sindical e a luta dos trabalhadores.
No entanto, constata-se atualmente um enfraquecimento dos movimentos sindicais, pois,
&RP D H[WUHPD GLYHUVLFDomR HP WRGRV RV
sentidos tcnica (aquilo que ainda chamamos de novas tecnologias de informao e
GDFRPXQLFDomRJHRJUiFDHFRQ{PLFDSRltica, jurdica... - dos espaos e das formas do
trabalho, o relativo domnio das organizaes
sindicais, mesmo na penumbra, dos dramWLFRV XVRV LQGXVWULRVRV GH VL HFD] GXUDQWH
algumas dcadas, foi profundamente atingido, mesmo triturado. E isso no momento em
que, mais do que nunca, ele profundamente
necessrio para a construo de estratgias
reivindicativas nestes ambientes profundamente renovados (Di Ruzza; Schwartz, 2003,
p.7).

6HDPXGDQoDGRPRGHORGHSURGXomRDH[LELOL]Do dos contratos de trabalho e a apropriao dos saberes

dos trabalhadores colocam em questo o papel dos saberes
investidos para a organizao sindical, estes continuam a
ocupar importante funo na preveno e proteo contra
DFLGHQWHVUHHWLQGRLQFOXVLYHQDIRUPDFRPRRWUDEDOKR
coletivo conduzido. Dejours (2005), proposito dos trabalhadores da construo civil, considera que os prprios
operrios inventam, elaboram e tramitem uns aos outros os procedimentos mediante os quais eles evitam certos acidentes de trabalho, procedimentos estes que no lhes haviam sido ensinados
nem durante a sua formao nem pela superviso.
Os artifcios formulados para preveno de acidentes so
singulares, construdos por meio das experincias de cada sujeito, estando intrinsecamente enraizadas em seu corpo. Nesse
sentido, um sinal, a princpio, sem importncia, como um cheiro
ou um rudo, podem suscitar uma ao do trabalhador, desde que
exista uma experincia prvia, um saber construdo a partir dessa
(Dejours, 2005).
O reconhecimento ou no desses saberes por outros trabalhadores em seus pares interfere na forma como o trabalho ser
conduzido coletivamente. Se os pares conseguem estabelecer
XPDUHODomRGHFRQDQoDFRPRWUDEDOKRGRRXWURFRPDH[SHrincia do outro, eles realizaro suas atividades com mais conDQoDVHPVHSUHRFXSDUFRPHOHPHQWRVTXHSRGHUmRLQWHUIHULU
na conduo de seu trabalho elementos que, muitas vezes, no
compe sua tarefa. No entanto, se, por motivos diversos, no for
SRVVtYHOHVWDEHOHFHUHVVDFRQDQoDSRGHKDYHUXPDXPHQWRGD
carga de trabalho fsica ou psicolgica - do coletivo de trabalhadores, criando tenses entre eles. Podemos dizer, ento, que
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os saberes investidos atuam no sentido de fortalecer os laos

entre os pares, enquanto a ausncia desse saber pode agir no sentido contrrio.

6 Termo cunhado por Dejours (1995).

Para alm dessas questes, os saberes investidos

representam para o prprio trabalhador uma possibilidade de fazer criativo6, um meio de conduzir a atividade de
trabalho minimizando os constrangimentos impostos por
HODVHPQRHQWDQWRSUHMXGLFDURREMHWLYRSURGXWRQDO
GRWUDEDOKR1HVVHFRQWH[WRVmRRVVDEHUHVLQYHVWLGRVTXH
viabilizam a permanente recriao do meio de trabalho.
Cada ser humano tenta mais ou menos (e sua tentativa nem sempre bem sucedida) recompor, em parte, o meio de trabalho em funo do que ele , do que ele
desejaria que fosse o universo que o circunda (Durrive;
Schwartz, 2007, p.31). Contudo, quando o trabalho traz
consigo valores e normas incompatveis com os valores do
sujeito, e a recomposio do meio de trabalho no possYHOVHMDSRUXPDLQH[mRGRPHLRRXSRUXPDGLFXOGDGH
do trabalhador em desenvolver estratgias para tal, essa
tenso entre os diferentes valores tero consequncias em
relao sade do sujeito, qualidade e produtividade
no trabalho.
O fazer criativo no se limita, contudo, s
possibilidades de renormalizao para minimizar os
constrangimentos do trabalho, ele tambm abarca as
SRVVLELOLGDGHV GH PRGLFDomR GR WUDEDOKR GDGDV DR
trabalhador para melhoria dos resultados do trabalho, ou
VHMDRH[HUFtFLRGHVHXSRWHQFLDOFULDWLYR6HJXQGR'HMRXUV
[...] fundamentalmente, o sujeito, em sua relao com o trabalho, espera que a organizao do trabalho lhe oferea uma possibilidade
de contribuio. E no, como se diz com tanta frequncia, que ela lhe oferea unicamente
uma retribuio, nem que fosse em pagamento por seu sofrimento e pelo sem-sentido de
sua situao subjetiva (Dejours, 2005, p.16).

Considerando que a forma como o trabalhador utiliza

RVVDEHUHVFRQVWUXtGRVQDH[SHULrQFLDGHWUDEDOKRGXUDQWHD
DWLYLGDGHJHULQGRDGLVWkQFLDHQWUHRSUHVFULWRHRUHDOMiIRL
H[SOLFLWDGDDFLPDVHJXLUHPRVHQWmRSDUDDSUREOHPDWL]DomR
do papel desses saberes para os diferentes atores sociais.

GUISA DE CONCLUSO
O processo de construo e o valor dos saberes investidos no trabalho, embora sejam reconhecidos e demonstrem serem indispensveis para a gesto das atividaGHVSURGXWLYDVDLQGDSUHFLVDPVHUPHOKRUH[SORUDGRV1R
sentido de problematiz-lo e de promover cada vez mais
um dilogo entre estes e os saberes institudos (ou conhecimento sistematizado, tcnico e formalizado), considerando a dimenso subjetiva inacabada do ser humano,
na relao contnua dos sujeitos com o conhecimento e s
situaes de trabalho.
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A PRODUO DE SABERES NO TRBALHO

Os saberes investidos possuem um valor particular para os sujeitos e tambm para as organizaes, sendo
apontados como elementos estratgicos e de sobrevivncia,
que trazem contribuies na evoluo do como e porque
fazer. Contudo, o interesse das organizaes sobre estes saberes se volta para a lgica da otimizao dos custos, da
produo e na tentativa de controlar a gesto desses conhecimentos produzidos e mobilizados nos processos de trabaOKRUHWLUDQGRDVVLPRUHDOVLJQLFDGRGRVDEHUHVIUHQWHDRV
FRQWH[WRVGDDWLYLGDGH
As mudanas nas formas e espaos do trabalho trazem novas demandas para os movimentos de trabalhadoUHV$JOREDOL]DomRHDH[LELOL]DomRPDVFDUDPRVGHEDWHV
GHQRUPDVVXUJLGRVHPXPFRQWH[WRRQGHDSUHVFULomRGR
trabalho menos restritiva quanto ao modo operatrio,
PDVPXLWRPDLVH[LJHQWHVHPUHODomRDRVUHVXOWDGRVRQGH
trabalhadores de uma mesma empresa encontram-se em
cidades, pases ou, at mesmo, continentes diferentes (Di
Ruzza; Schwartz, 2003). Como ento dar visibilidade a
este debate? E, ainda, como lutar por uma sistematizao e reconhecimento de um conhecimento de ordem to
singular?
$FRPSOH[LGDGHGHLGHQWLFDUVLVWHPDWL]DUHWUDQVferir esses saberes se traduz em limitaes para permitir
VXDOHJLWLPDomRQRVPRGHORVGRFRQKHFLPHQWRFLHQWtFR
Mas ao mesmo tempo, a sua prtica individual e coletiva,
demonstra a sua fora de estabelecer diretrizes slidas
para a conduo da gesto da atividade, estabelecendo laoRVGHFRQDQoDSDUDDH[HFXomRGDVWDUHIDVLPSDFWDQGR
na produo, na gesto dos riscos, sade e segurana no
trabalho.
e GH IXQGDPHQWDO LPSRUWkQFLD HQFRQWUDU IRUPDV
para legitimao dos saberes produzidos no ambiente de
trabalho, sendo que essa validao apresenta-se como
elemento em torno do qual deve ser articulado o debate
sobre o saber do trabalhador, sobre a relao entre
FRQFHSomRHH[HFXomRHQWUHWUDEDOKRSUHVFULWRHUHDOGHQWUH
RXWURVeQHVWHFRQWH[WRTXHRYDORUHSLVWHPROyJLFRVRFLDO
econmico, poltico e cultural do saber do trabalhador deve
ser resgatado (Santos, 1997).
Desta forma, a essncia deste saber convida e convoca sempre um novo olhar sobre a capacidade humana de
saber, de formar, de intervir, de transmitir e de produzir
novos conhecimentos no trabalho e pelo trabalho.
2GHVDRGHFRPSUHHQGHURVVDEHUHVLQYHVWLGRVQR
WUDEDOKRVHFRQJXUDHQWmRQXPORQJRFDPLQKRDVHUSHUcorrido, em que a percepo desse saber vivenciado, precisa alcanar dentro das organizaes um espao para proPRYHUVXDVRFLDOL]DomRHFRQH[mRSRVVLELOLWDQGRDFULDomR
e re-criao de uma nova cultura de trabalho, permitindo
reais transformaes prticas, polticas e epistemolgicas.
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