Voc pode at acordar bem-humorado e chegar disposto ao trabalho, mas s de se lembrar que ter que passar no mnimo oito

horas do seu
dia ao lado daquele colega insuportvel, perde a disposio. Essa a ideia defendida pelos especialistas no mundo corporativo: quando h
um funcionrio-problema no grupo, todos so prejudicados ou pior: contagiados. "H uma tendncia de contratao pela capacidade
tcnica, mas o comportamento dos funcionrios gera reflexos positivos e negativos na equipe e na corporao, diz Carlos Ferreira, diretor
executivo da 4hunter, empresa especializada em recrutamento e gesto de carreira.
Segundo o diretor da consultoria JCI Acquisition, Jos Carlos Igncio, os funcionrios-problema podem reduzir a produtividade e a motivao
de todos, e a equipe pode julgar mal o trabalho do chefe que no faz nada a respeito. "Cada funcionrio espera que o gestor seja capaz de
planejar, dividir e cobrar as tarefas", diz ele. "No h funcionrio ruim, h m gesto".
Para Igncio, a existncia desse tipo de profissional parte de um recrutamento malfeito, sem dinmicas de grupo e entrevistas adequadas. H
algumas explicaes para que ele aja dessa maneira. Entre elas o consultor cita diviso desproporcional do servio, despreparo do indivduo
e da equipe para execut-lo, falta de orientao (o que deixa o funcionrio sem saber o que esperado dele), ou ainda falta de superviso.
Conhea cinco perfis de funcionrio que prejudicam a equipe:
O preguioso
Como age: aquele funcionrio que enrola para entregar as tarefas e que sempre inventa uma desculpa para no cumprir os prazos. Ele
promete muito, mas entrega pouco.
Como prejudica a equipe: o acomodado reduz a mdia de desempenho da equipe e gera ansiedade em todos. "Os colegas no vo dizer
que ele no est entregando, mas comentam entre si que todos tero que fazer hora extra por causa dele, e isso gera uma tenso, diz
Carlos Ferreira, diretor executivo da 4hunter. Se esse funcionrio no repreendido pelo chefe por ter um resultado abaixo dos outros
profissionais, a equipe deixa de ver a necessidade de produzir com empenho e motivao.
O que fazer: esse o funcionrio-problema de resoluo mais fcil para o chefe, segundo Fbio Cunha, diretor de Recursos Humanos da
Michael Page. Como ele no tem o mesmo desempenho que os demais, sua demisso a mais simples de justificar. preciso expor os
motivos do desligamento aos funcionrios, dizendo que ele no entregava o resultado esperado, diz Cunha.
O rebelde
Como age: ele no aceita "feedback" ou no respeita as ordens e recomendaes do chefe. Costuma agir assim ou porque colocaram outro
em um cargo de chefia que ele esperava ocupar, ou por ter trabalhado em outro lugar e estar acostumado a ter maior independncia.
Como prejudica a equipe: alm de colocar todos em uma posio desconfortvel ao desobedecer s ordens do chefe, ele tira a
credibilidade do gestor. Alm de deixar um clima pssimo no ambiente de trabalho.
O que fazer: esse o funcionrio-problema mais difcil de lidar, segundo Fbio Cunha, diretor de Recursos Humanos da Michael Page. Se o
chefe for demiti-lo, precisa mostrar para a equipe quais foram os motivos que o levaram a fazer isso, ou vai parecer algo pessoal. bom
contar com a ajuda do RH", diz. Antes disso, preciso ter sucessivas conversas para tentar eliminar o problema. Se a rebeldia desse
funcionrio comeou quando voc foi promovido no lugar dele e voc no agir, vai passar a imagem de que no est preparado para o cargo.
Insatisfeito com o salrio
Como age: de comportamento parecido com o do reclamo, mas com uma queixa mais especfica: a de que ele no ganha bem. Tende a
falar para os colegas que o salrio no suficiente para o tanto de atividades que ele executa e que em outros lugares h funcionrios
recebendo melhor.
Como prejudica a equipe: o insatisfeito com a remunerao pode influenciar os outros colegas, que at ento estavam felizes na empresa.
O colega at podia achar que recebia um bom salrio, mas de tanto ouvir as queixas do outro, comea a questionar se ele tambm no
ganha mal. um passo para que ele comece a procurar outros empregos, diz Fbio Cunha, diretor de Recursos Humanos da Michael Page.
O que fazer: o problema difcil de ser detectado. Afinal, dificilmente a reclamao ser feita diretamente para o chefe. Se descobrir um
insatisfeito com o salrio na equipe, preciso conversar e avaliar se ele realmente merece um aumento. Se alm de ter um salrio justo, ele
ainda no tiver o desempenho esperado, interessante contar com a ajuda do departamento de recursos humanos.
importante dizer que as pessoas tm direito de pedir um aumento, mas precisam fazer isso da maneira correta. Saiba como clicando aqui
O psicopata corporativo
Como age: ele mente, toma crdito pelo trabalho alheio, espalha mentiras, faz fofocas frequentemente e at humilha os colegas sem sentir a
menor culpa.
Como prejudica a equipe: mais do que sofrer com as mentiras e humilhaes, os membros da equipe no se conformam com o fato de os
psicopatas corporativos no serem desmascarados. Como costumam ser simpticos e carismticos com os chefes, a tarefa difcil. E o
superior deve ser muito atento para perceber quando um funcionrio toma o crdito pelo trabalho alheio. "O gestor precisa ter proximidade
com o trabalho de todos para perceber isso. Se s observar o resultado final, o mentiroso receber a recompensa de um trabalho que no
fez, o que vai desmotivar toda a equipe", diz Fbio Cunha, da Michael Page.
O que fazer: esse funcionrio exige uma atitude mais drstica: uma transferncia ou demisso. "Tudo depende do trabalho de gesto. Um
bom chefe no pode deixar que impere a falta de respeito", diz o diretor da consultoria JCI Acquisition, Jos Carlos Igncio.
Para saber se seu colega um psicopata corporativo, clique aqui e faa o teste.
O reclamo injustiado
Como age: aquele que passa o dia se queixando de algo que est fazendo ou lamentando da vida difcil que leva no trabalho. Para ele,
nada est bom. Ele sente que no valorizado o bastante, no tem oportunidade para crescer, s tem tarefas burocrticas a realizar. Durante
uma reunio, comea a se queixar podendo por prova a autoridade do chefe e desestabilizar a equipe. Depois, no caf, ele reclama aos
colegas que h algo errado, que a equipe no est crescendo...
Como prejudica a equipe: convivncia gera influncia, segundo o diretor da consultoria JCI Acquisition, Jos Carlos Igncio. O reclamo
mina aos poucos o rendimento da equipe, que comea a questionar a falta de atitude do chefe. Ele reclama tanto com todos que as pessoas
no conseguem mais se concentrar e produzir", diz Carlos Ferreira, diretor-executivo da 4hunter, empresa especializada em recrutamento e
gesto de carreira. Para Fbio Cunha, gerente da Michael Page, o funcionrio-problema que se faz de vtima cria a imagem de que a
empresa no valoriza os profissionais e, de tanto que repete o tema, isso pode acabar sendo considerado verdade pelos colegas.
O que fazer: para Jos Carlos Igncio, esse tipo de funcionrio deve ser chamado imediatamente pelo chefe para uma conversa exigindo
uma mudana de postura. Se essa transformao no acontecer, hora de ter uma atitude mais radical. Uma pessoa de gnio muito difcil
tem que entender que aquele lugar no a casa dela. Quem vive reclamando pode no estar com um problema na empresa, mas na vida",
diz.
Faa os testes para saber se voc tambm reclama demais ou tem tendncia a se vitimizar.
Uma ltima chance
A demisso deve ser encarada como a ltima alternativa. O ideal chamar o funcionrio para uma conversa, assim o chefe pode dizer o que
espera dele e ouvir as justificativas do subordinado. Pode ser uma pessoa que sempre deu bons resultados e apenas est num mau
momento. O que melhor para a empresa? Contratar e treinar outro funcionrio ou passar por esse momento com ele?", pergunta Carlos
Ferreira.
A conversa deve propor um acordo de expectativas, negociando prazos, postura e volume de trabalho. " uma ltima chance", diz Jos
Carlos Igncio. Se ele no melhorar ou se esforar, hora de pensar em uma transferncia de departamento ou demisso.
Se o chefe no conseguir avaliar a razo para o funcionrio ter esse comportamento, importante pedir interveno da rea de recursos
humanos da empresa. "Se assumir toda a responsabilidade sozinho, o gestor pode ser leviano ou tomar uma atitude drstica, quando o

problema pode ser apenas uma falta de alinhamento de ideias, diz Fbio Cunha, diretor de recursos humanos da Michael Page, empresa de
consultoria especializada em recrutamento.