UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIN

DE NEGOCIOS INTERNACIONALES

NOMBRE:
Geraldine Ribeyro Tellez
DOCENTE:
Mara Arco
CURSO:
Economa

CICLO:
I-A
TACNA - PER
2015

INTRODUCCIN
Marketing
es un conjunto de tcnicas utilizadas para
la comercializacin y distribucin de un producto entre los
diferentes consumidores. El productor debe intentar disear y
producir bienes de consumo que satisfagan las necesidades
del consumidor. Con el fin de descubrir cules son stas se
utilizan los conocimientos del marketing. Al principio se
limitaba a intentar vender un producto que ya estaba
fabricado, es decir, la actividad de mercadotecnia era
posterior a la produccin del bien y slo pretenda fomentar
las ventas de un producto final. Ahora, el marketing tiene
muchas ms funciones que han de cumplirse antes de
iniciarse el proceso de produccin; entre stas, cabe
destacar la
investigacin de mercados y
el diseo, desarrollo y prueba del producto final.
Se concentra sobre todo en analizar los gustos de los
consumidores, pretende establecer sus necesidades y sus
deseos e influir su comportamiento para que deseen adquirir
los bienes ya existentes, de forma que se desarrollan distintas
tcnicas encaminadas a persuadir a los consumidores para
que adquieran un determinado producto.

EL MARKETING
1. Definicin de Marketing:
Es una ciencia social y administrativa mediante el cual las
personas y grupos sociales identifican las necesidades y los
deseos de los clientes de una organizacin creando y
diseando productos o servicios para servir a dichos
mercados, cuyos objetivos son las necesidades y deseos de
los consumidores bajo la meta corporativa de obtencin de
utilidades.
2. El proceso del Marketing:

3. Etapas del Marketing:

1900-1920. ETAPA DE SURGIMIENTO

Primeras investigaciones de mercados en EEUU, se estudian

funciones empresariales al margen de la produccin.
1921-1945. ETAPA CONCEPTUAL
Nace la A.M.A. y aumenta el inters por identificar las
funciones del marketing.
1946-1960. ETAPA DE DESARROLLO
J. McCarthy publica la teora de las 4 P, la idea del
marketing pasa de transferir bienes a satisfacer al
consumidor.
1960-1970. ETAPA DE EXPANSIN
Auge del desarrollo econmico, que conlleva el aumento de
intercambios. Se apuesta por el marketing hacia la empresa.
1970-1980.
ETAPA
CONCEPTUAL

DE

DESARROLLO

Se introduce el marketing en el sector social. Se desarrolla la

disciplina del marketing.
1980-1990. ETAPA DE CONSOLIDACIN
Las investigaciones se centran en tres categoras: Sector
lucrativo, no-lucrativo, y de nivel de micro/macro-entorno.
Procter & Gamble y Campbells Soup innovan en la filosofa
del marketing.
DCADA DE LOS 90. ETAPA DE REVISIN Y
FUTURO

El elemento central del marketing se basa en trminos como

necesidad, equilibrio, relaciones, informacin, control,
comportamiento.
Actualmente
estamos
en
una
etapa
posindustrial donde el consumidor defiende su
soberana frente a la oferta y la demanda, con
una gran sensibilidad hacia la ecologa.
4. Actividades relacionadas al Marketing:
El marketing analiza, planifica, ejecuta y controla los
intercambios para satisfacer al consumidor y alcanzar
los objetivos de la empresa, a travs de las siguientes
actividades:
Investigacin Comercial
Anlisis del mercado, de los productos, de la
publicidad, y de la competencia.
Planificacin
Plan de marketing
Poltica de producto, precio, distribucin y
comunicacin
Distribucin
Eleccin y organizacin de los canales de
distribucin
Comunicacin
Publicidad
RRPP
Fuerza de ventas
Promocin de ventas
Organizacin de ventas
Creacin y formacin del equipo de ventas
Valoracin de los vendedores
Administracin de las ventas

5. Importancia del Marketing:

Una empresa con una marcada cultura del marketing no
vuelca sus esfuerzos en lograr el mximo volumen de
ventas posible, sino que fija su principal objetivo en la
rentabilidad, teniendo en cuenta en todo momento al
consumidor.
El marketing dota a las empresas de una fuerte
estructura cultural, impulsando la misin o razn de ser
de la misma, interna y externamente, lo que le da una
personalidad propia en el mercado.

CONCLUSIONES
En la actualidad los mercados estn saturados, el nivel
de exigencia del consumidor ha aumentado en los
ltimos aos, estn mejor informados y son conocedores

de
sus
derechos.
En definitiva, ejecutar estrategias de marketing
orientadas hacia el consumidor, ofrece a este por parte
de cualquier empresa lo que exactamente anda
buscando, generando un alto grado de satisfaccin que
derivar en una fidelizacin a largo plazo, ofrecindole
un valor superior frente al de la competencia. Esta
lealtad del cliente ser beneficiosa para la empresa.