Modulo de Proyecto de Grado de Ingenieria de Alimentos-1 PDF

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD
ESCUELA DE CIENCIAS BSICAS, TECNOLOGIA E INGENERIA

CONTENIDO DIDCTICO DEL CUSO: 102060 PROYECTO DE GRADO DE INGENIERIAS
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

PROGRAMA DE INGENERIA DE ALIMENTOS E INGENERIA INDUSTRIAL
102060 PROYECTO DE GRADO DE INGENIERIA

Ing. ALBERTO LUIS TORRES
(Director Nacional)
(Acreditador)
VALLEDUPAR
Julio de 2009

PROPOSITO DEL MODULO

Generar aptitud investigativa y de aplicacin tecnolgica en los estudiantes con
fundamentos filosficos y metodolgicos que se deben tener en cuenta para
desarrollar proyectos de investigacin, a travs del conocimiento y ejecucin
de cada uno de los pasos definidos por el mtodo cientfico; que utilizando el
anlisis y la interpretacin, puedan contribuir a la solucin de problemas del
entorno.

INDICE DE CONTENIDO
Introduccin
UNIDAD No.1. COMPONENTE NORMATIVO
Capitulo 1. Normatividad General de la Universidad Nacional Abierta y a
Distancia- UNAD
12
Leccin 1: Normatividad (reglamentos vigentes).
Leccin 2: Lneas de Investigacin de la Escuela de Ciencias Bsicas,

Tecnologas e Ingenieras.
1
Leccin 3: Reglamentacin de la propiedad intelectual en la Universidad
Nacional Abierta y a Distancia- UNAD.
14
Leccin 4: Responsabilidades de la propiedad intelectual en la Universidad
15
Leccin 5: Estructuracin y publicacin de artculos cientficos y trabajos de
grados en la UNAD.
15
Capitulo 2. Normatividad para la Presentacin de trabajos en la Universidad
20
Leccin 6: Captulo I Denominado de introduccin.
22
Leccin 7: Captulo II Denominado de fundamentacin terica.
23
Leccin 8. Captulo IV Se puede presentar como resultados o como discusin

de resultados.
24
Leccin 9: Preguntas a responder durante el desarrollo del trabajo.
26
Leccin 10: Presentacin y sustentacin del proyecto de grado.
27
Capitulo 3. Protocolo administrativo para la presentacin de proyecto de grado

en la UNAD
28
Leccin 11: Norma tcnica ICONTEC 1486.
28
Leccin 12: Recomendaciones generales de presentacin.
28
Leccin 13: Presentacin, anlisis y aprobacin de la propuesta.
30
Leccin 14: Alternativas de grado en la Universidad Nacional Abierta y a

Distancia- UNAD.
38
3

Leccin 15: Sugerencias o Procedimiento para el desarrollo de la investigacin

(Declogo de Bernal).
51
UNIDAD 2 COMPONENTE METODOLOGICO
53
Capitulo 4. El conocimiento cientfico y Tcnicas de investigacin.
54
Leccin 16: El saber, el conocimiento, la Ciencia y el surgimiento de la

Investigacin Cientfica.
54
Leccin 17: Valores y caractersticas de la Investigacin cientfica
57
Leccin 18: Tcnicas de investigacin.
60
Leccin 19: Tipos y Diseos de Investigacin.
76
Leccin 20: Otros tipos de investigacin.
82
Capitulo 5. Propuesta formal
90
Leccin 21: Generalidades de un proyecto de Investigacin.
90
Leccin 22: Definicin y delimitacin del proyecto.
95
Leccin 23: Las variables.
100
Leccin 24: La hiptesis.
104
Leccin 25: Fuentes de Informacin y recoleccin de Informacin.
107
Capitulo 6. Modelo general para el desarrollo de la investigacin
113
Leccin 26: Administracin del proyecto Herramientas informticas gestin de

proyectos - Minera de datos del proyecto.
113
Leccin 27: Modelo general para el desarrollo de una investigacin.
Fase I: Datos inciales y Fase II: Muestreo
Leccin 28: Fase III:
Procesamiento de datos
Instrumentos
135
de
la
investigacin
Fase IV:
148
Leccin 29: Fase V: Mtodos de anlisis.
151
Leccin 30: Fase VI: Anlisis de datos y Fase VII: Informe final.
Preparacin para la sustentacin (Estructura y criterios de evaluacin).
155
Referencias bibliogrficas
164

INTRODUCCIN
Actualmente existe la necesidad de que los Estudiantes de Ingeniera tengan la
claridad sobre las diferentes alternativas de proyecto de grado que ofrece la
Escuela de Ciencias Bsicas, Tecnologas e Ingenieras para optar a su ttulo
de Ingeniero en cualquiera de sus programas y sobre la ruta o camino que
pueden seguir para llegar hasta el momento de graduacin.
El curso de Proyecto de grado tiene como propsito general, que los
estudiantes de la escuela conozcan, comprendan, desarrollen sus habilidades y
apliquen los conceptos, principios e instrumentos sobre los procesos de
investigacin en las reas de conocimiento de las Ingenieras.
La primera unidad, Componente Normativo; conceptualiza y permite la
aplicacin de los reglamentos, normas, protocolos y derroteros a seguir para
hacer posible que los estudiantes de la ECBTI alcancen los objetivos de
graduacin como profesional de Ingeniera de la UNAD. A su vez, se determina
la perspectiva y el camino a travs de los cuales dichos profesionales pueden
proyectarse como investigadores reconocidos por medio de las publicaciones
de sus trabajos investigativos.
En la segunda unidad, Componente Metodolgico; se establecen
lineamientos que se deben tener en cuenta para la realizacin del diseo
proyecto de grado (anteproyecto), se dan las pautas para la ejecucin
proyecto y la presentacin y sustentacin del informe final para todas
alternativas que se ofrecen como opcin al ttulo.
los
del
del
las
El curso tiene 2 crditos acadmicos los cuales comprenden el estudio

independiente y el acompaamiento tutorial, con el propsito de:
Integrar y aplicar las diferentes competencias que ha adquirido el estudiante
durante su formacin profesional para la solucin de una situacin o
problema o para la ampliacin o profundizacin en un rea propia del
desempeo profesional.
Ubicar al estudiante dentro del contexto regional en el rea de estudio que le
permita conocer e interpretar la realidad, para as responder a las
necesidades
de su comunidad
mediante
la aplicacin
de
conocimientos cientficos y tcnicos de una manera integral.
Fomentar en el estudiante una actitud investigativa orientado a crear,
desarrollar, sistematizar y aplicar conocimiento con el objeto de promover el

desarrollo cientfico, econmico, social y cultural

perspectiva del mejoramiento de la calidad de vida.
de la comunidad
en la
La tecnologa juega un papel importante en el proceso pedaggico, estimula y

despierta el inters facilitando el acceso al conocimiento y a su vez permite la
interlocucin entre sus actores.
El acceso a documentos adquiere una dimensin de suma importancia en
tanto que la
informacin
sobre
el
tema
exige
conocimientos
y
planteamientos preliminares, por tal razn es imprescindible el recurso de
diversas fuentes documentales y el acceso a diversos medios como son:
bibliotecas electrnicas, hemerotecas digitales e impresas, sitios Web
especializados
Durante su formacin profesional, bajo la estrategia de educacin abierta y a
distancia el estudiante se capacitar y desarrollar en competencias que bajo
la orientacin de este curso le permitirn elaborar su proyecto de grado, con
miras a profesionalizarse con gran xito en el campo disciplinar de la
Ingenieras

OBJETIVO GENERAL
El estudiante deber estar en condicin de disear y emprender un proyecto de
investigacin dentro de su disciplina acadmica, aplicando tanto los contenidos
adquiridos con los cursos propios de su carrera, como los elementos
conceptuales y tcnicos adquiridos con el estudio de esta serie. Esto lo
capacitar para enfrentar y tratar de resolver problemas de su rea de estudio
siguiendo la metodologa de la investigacin cientfica.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Propiciar en el estudiante una cultura crtica e investigativa que conlleve

a identificar, evaluar y formular problemas, que terminen en una
investigacin con resultados pertinentes a la solucin de necesidades de
una regin.
Que el estudiante identifique los elementos mnimos que deben integrar

el documento final del proyecto de grado, aplicando los lineamientos
dados por la NTC 1486, 5613, 4490 y por la Universidad Nacional
Abierta y a Distancia en la escuela de Ciencias Bsicas Tecnologa e
Ingeniera.
Buscar que el estudiante identifique su mejor opcin de grado a travs

del conocimiento de las alternativas y lineamientos de investigacin que
ofrece la universidad y profundice en cada una de ellas, indagando y
conociendo de la normatividad que regulan su implementacin.
Conocer y comprender la importancia de realizar investigacin en el

contexto actual, visualizando el estado de la investigacin en Colombia y
al interior de la UNAD.

LISTADO DE TABLAS
Tabla No.1 Contenidos del escrito del proyecto de grado
20
Tabla No. 2 Ejemplos para la cita de referencias en el proyecto de grado.
25
Tabla No. 3 Calificacin de la experiencia profesional dirigida.
47
Tabla No. 4 Paradigmas de investigacin educativa (Koetting, 1984, 296)
61
Tabla No. 5 Sntesis de las caractersticas de los paradigmas de investigacin.

Tabla No. 6 Derivaciones metodolgicas de los paradigmas de investigacin. 66
Tabla No. 7 Tipos de Investigacin.
87
Tabla No. 8 Planeacin de la recopilacin de datos primarios
108
Tabla No.9 Planeacin de la recopilacin de fuentes secundarias.
111

LISTA DE FIGURAS
Figura No. 1 Enfoque de Investigacin parte formal y parte del proceso
70
Figura No. 2 Enfoque de Investigacin mostrando la realidad.
71
Figura No.3 Enfoque de Investigacin principio de la investigacin.
71
Figura No. 4 Enfoque de Investigacin estructura curricular.
72
Figura No. 5 Caracterstica de la Investigacin.
75
Figura No.6 procedimiento general para elegir el tema de investigacin.
92
Figura No.7 procedimiento general para elegir el tema de investigacin parte

dos.
93
Figura No. 8 Factores de orden Objetivo.
94
Figura No.9 Proceso para la formulacin de un proyecto de investigacin.
137
Figura No.11 Mtodos de anlisis en el desarrollo de la investigacin.
149
Figura No.12 Resumen general de la investigacin.
159

UNIDAD 1
10

OBJETIVOS
En este captulo se pretende que el estudiante conozca y se apropie de los
reglamentos a tener en cuenta es su proceso de grado, partiendo de las
responsabilidades que se asignan a los diferentes actores involucrado en el
mismo.
Como complemento a la parte de reglamentacin es necesario que el futuro
profesional tenga claridad acerca de las lneas de investigacin que cada
programa de la E.C.B.T.I de la UNAD, ofrece para que estos puedan desarrollar
a cabalidad un proyecto de grado de carcter cientfico o en su defecto
desarrollar su trabajo en cualquiera de las alternativas que ofrece la
Institucin.
11

CAPITULO 1: COMPONENTE NORMATIVO

Leccin: 1 Normatividad de la Universidad Nacional Abierta y a
Distancia- UNAD
Reglamento Acadmico (Abrir hipervnculo)
Reglamento Estudiantil (Abrir hipervnculo)
Reglamento de Investigacin (Abrir hipervnculo)
Leccin 2: Lneas de Investigacin de la Escuela de Ciencias Bsicas,
Tecnologas e Ingenieras.
La Escuela de Ciencias Bsicas, Tecnologa e Ingeniera tiene activas las
siguientes lneas de investigacin discriminado por programa:
Ingeniera de Alimentos
Gestin de desarrollo ingenieril de sistemas de produccin de alimentos

y productos biolgicos
Biotecnologa alimentaria
Ingeniera Electrnica
Instrumentacin industrial
Diseo de plantas industriales a pequea escala
Control Sistemas electrnicos aplicados al sector agropecuario
Tratamiento de seales
Ingeniera Industrial
Competitividad
Sistemas logsticos
Ingeniera de Sistemas
Ingeniera de software
Telecomunicaciones y redes computacionales
Teora del conocimiento
Informtica terica
12

Matemtica computacional
Tecnologas emergentes
Robtica y automatizacin industrial
Tecnologa en Regencia de Farmacia:
Servicios farmacuticos hospitalarios
Establecimientos farmacuticos ambulatorios
Uso adecuado de los medicamentos
Productos naturales
Salud pblica
13

Leccin 3: Reglamentacin de la propiedad

Universidad Nacional Abierta y a Distancia- UNAD.
intelectual
en
la
Del SNCyT (El Sistema Nacional de Ciencia y Tecnologa), se deriv en 1995 el

Sistema Nacional de Innovacin SNI, con el objeto de implementar una
estrategia de desarrollo empresarial orientada a la generacin de nuevos
productos y procesos, a la adaptacin tecnolgica, a la capacitacin avanzada
de trabajadores y a la adopcin de cambios en la cultura empresarial. Lo
anterior, con el propsito de incrementar la productividad y competitividad de
las empresas y del sector productivo nacional en su conjunto.
Al SNI, se involucraron nuevos actores como son las empresas, los gremios de
la produccin, el Sena, la Superintendencia de Industria y Comercio, los
centros de desarrollo tecnolgico, las incubadoras de empresas de base
tecnolgica y los centros regionales de productividad, BANCOLDEX,
PROEXPORT, IFI, el Fondo Nacional de Garantas y la Banca Comercial entre
otros. COMPES 3080.
14

Leccin 4: Responsabilidades de la propiedad intelectual en

Universidad Nacional Abierta y a Distancia- UNAD.
la
Segn el Reglamento General Estudiantil de la Universidad Nacional Abierta y a

Distancia (UNAD), acuerdo nmero 008 del 26 de octubre de 2006, establece
que el proyecto de grado es propiedad intelectual de la institucin, la cual
podr publicar en forma parcial o total la obra, haciendo constar los crditos
correspondientes de autora.
En caso de trabajos de grado realizados en convenio interinstitucional, se
definirn previamente las condiciones entre las instituciones participantes. Los
aspectos relacionados con la propiedad intelectual de los resultados originales
obtenidos por el estudiante en su proyecto de grado, deben ajustarse a la
normativa vigente.
En los dems aspectos relacionados con la propiedad intelectual de los trabajos
de grado, se ceir a lo establecido en el reglamento de propiedad intelectual
de la universidad.
Leccin 5: Estructuracin y publicacin de artculos cientficos y trabajos de
investigacin en la UNAD
Todos los artculos debern remitirse con carta a la Coordinacin Nacional del
Sistema de Investigacin de la UNAD (SIUNAD) enviarlos al correo
electrnico que aparece a continuacin.
Calle 14 sur 14-23, piso 3, Telfonos: 344 37 00 extensin: 259, Bogot D.C.,
Colombia. E-mail revistainv@unad.edu.co. Esta direccin electrnica esta protegida contra
spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla
Leccin 5: Estructuracin y publicacin de artculos cientficos y
trabajos de grados en la UNAD.
Especificaciones generales
Todo artculo publicado ser considerado material indito y, su autor o autores
son los titulares del derecho de autor, por lo cual se exime a la Revista de
Investigaciones UNAD, a la Universidad, y a sus miembros, de toda
responsabilidad por cualquier eventual reclamo por derechos de autor o
copyright. Los autores son los nicos responsables de los enfoques, las
interpretaciones y las opiniones expresadas en sus respectivos trabajos, por lo
tanto, el Comit Editorial no asume responsabilidad alguna sobre ideas
expresadas en los artculos publicados, ya que estos no expresan la ideologa,
15

ni la interpretacin del Comit o de la Universidad Nacional Abierta y a

Distancia (UNAD).
Entre los tipos de documentos que se publicarn en la Revista se precisan:
a) Artculos de Investigacin Cientfica y Tecnolgica: documentos que
presentan, de manera detallada, los resultados originales de proyectos de
investigacin. La estructura generalmente utilizada contiene cuatro apartes
importantes: introduccin, metodologa, resultados y conclusiones.
b) Artculos de reflexin: documentos que presentan resultados de
investigacin desde una perspectiva analtica, interpretativa o crtica del autor,
sobre un tema especfico, recurriendo a fuentes originales.
La extensin de los artculos no debe exceder de diez (10) pginas en fuente
Times New Romn normal, tamao 12, doble espacio, sin incluir grficas y
tablas.
c) Artculos de revisin: documentos resultado de investigacin donde se
analizan, sistematizan e integran los resultados de investigaciones publicadas o
no publicadas sobre un campo en ciencia o tecnologa, a fin de dar cuenta de
los avances y las tendencias de desarrollo. Se caracteriza por presentar una
cuidadosa revisin bibliogrfica de, por lo menos, cincuenta referencias. La
extensin de los artculos no debe exceder de diez (10) pginas en fuente
Times New Romn normal, tamao 12, doble espacio, sin incluir grficas y
tablas.
d) Artculos cortos: documentos breves que presentan resultados originales
preliminares o parciales de una investigacin cientfica o tecnolgica que por lo
general requiera una pronta difusin. La extensin de los artculos debe ser de
cinco (5) a diez (10) pginas en fuente Times New Romn normal, tamao
12, doble espacio, sin incluir grficas y tablas.
e) Reporte de caso: documento que presenta los resultados de un estudio
sobre una situacin particular a fin de dar a conocer las experiencias tcnicas y
metodolgicas consideradas en un caso especfico. Incluye una revisin
sistemtica comentada de la literatura sobre casos anlogos. La extensin de
los artculos no debe exceder de diez (10) pginas en fuente Times New
Romn normal, tamao 12, doble espacio, sin incluir grficas y tablas.
16

f) Traduccin: documento en donde se traduce fielmente un trabajo sobre un

tema particular, de inters.
g) Resea bibliogrfica: documento en donde se presenta el anlisis y/o una
breve sntesis del contenido de un libro, artculo o escrito, que se destaca en el
rea temtica a la que pertenece. La extensin de los artculos no debe
exceder de dos (2) pginas en Times New Romn normal, tamao 12,
rengln seguido.
Instrucciones para los autores
a) Evaluacin de los artculos El envo de los artculos no implica la
obligatoriedad de publicarlos, solo sern sometidos a evaluacin de rbitros
aquellos que, a juicio del Comit Editorial, llenen los requisitos exigidos. La
evaluacin puede dar lugar a valoraciones que van desde la aceptacin sin
cambios hasta el rechazo total por parte de los rbitros, pasando por
recomendaciones sobre el contenido, la forma, los mtodos utilizados.
Todas las recomendaciones que son indicativas y no conminatorias pues los
evaluadores deben aconsejar y no decidir as como las opciones propuestas
sobre aceptacin parcial o global o su rechazo y las decisiones tomadas por los
autores, son consideradas por el editor, quien tiene la responsabilidad de la
decisin final sobre la publicacin. La revisin por pares ser un proceso
realizado por rbitros annimos, pertenecientes a la misma rea del
conocimiento de los autores, cuyos juicios sern transmitidos al editor quien
los comunica en forma annima a los autores. Los revisores no conocen el
nombre de los autores, revisin doblemente ciega, buscando eliminar la
subjetividad. La redaccin se reserva el derecho de hacer la correccin de
estilo y cambios editoriales que considere pertinentes y necesarios para la
cualificacin del trabajo.
b) Criterios de calidad Los criterios de calidad que sern tenidos en cuenta por
los pares evaluadores internos y externos son los siguientes:
Coherencia argumentativa o expositiva
Precisin y claridad conceptual
Cohesin textual
Actualidad, pertinencia del tema y aportes
Actualidad y pertinencia de las referencias bibliogrficas
Novedad en el tratamiento del tema
Recomendaciones
Concepto final
17

Especificaciones generales
Los manuscritos deben elaborarse en Word 97 o superior, en papel blanco
tamao carta (21,6 x 27,5 cm) a espacio sencillo y con mrgenes de 3 cm por
cada lado.
Todos los artculos deben presentarse con carcter tipogrfico en Times New
Romn, teniendo en cuenta los siguientes parmetros:
Ttulos: Negrita a 15 puntos y mayscula fija
Contenidos: normal en altas y bajas
Nombre del autor: a un espacio sencillo del ttulo, centrado, cursiva y negrita a
12 puntos en altas y bajas y con cita de pie de pgina para referencia
biogrfica (currculum vitae).
Nombres cientficos: normal y cursiva en altas y bajas.
Los subttulos deben ir en fuente Times New Romn, negrita, en altas y bajas,
a 12 puntos.
Los cuadros, las tablas, las figuras, las ilustraciones y los grficos deben incluir
un nombre, o ttulo, escrito en nmeros arbigos, letra normal, centrado y con
fuente a 11 puntos.
Ejemplo:
Figura 2. Cuadro comparativo de exposicin de enzimas al 1% y al 5% Las
fotografas deben incluir un pie explicativo breve, en fuente normal, cursiva,
centrado y con fuente a 10 puntos.
Ejemplo: Equipo de trabajo de la Revista de Investigaciones UNAD
Para la utilizacin de siglas se citar inicialmente el nombre completo y entre
parntesis la sigla. Posteriormente, slo se destacar la sigla y sin parntesis.
Ejemplo: Organizacin de las Naciones Unidas (ONU). Posteriormente, la ONU
promulg el informe. 5. Una cita bibliogrfica, segn como se reproduzca en
el texto, puede ser cita directa, cita indirecta, o cita indirecta libre.
Adicionalmente, debe quedar constancia de su autora y procedencia
(Martnez, 2000: 71).
La cita directa consiste en reproducir de forma literal y exacta lo dicho o
pensado por otro o por uno mismo. Se entrecomilla y puede tener las
siguientes presentaciones: Cuando se estudia un autor extranjero, las citas
deben ir en la lengua original (Eco, 1982: 192). Deben los mdicos mentir
a sus pacientes cuando decir la verdad les haga dao? Las respuestas kantiana
y utilitarista son diferentes. Segn el utilitarista, el asunto principal es el
bienestar de las personas involucradas. Sin embargo podra llegar a ser malo
mentir si, por ejemplo, esto hace que la profesin mdica se desacredite. Me
dije: Si termino en noviembre su escritura, podr ir de vacaciones a Tierra
Santa. La cita indirecta consiste en reproducir de forma no literal lo dicho o
18

pensado por otro o por uno mismo; se reproduce como una oracin
subordinada que acta de complemento del verbo principal: Deca que si
terminaba en noviembre su escritura, podra ir de vacaciones a Tierra Santa.
La cita indirecta libre es un estilo, indirecto, en el que se ha suprimido el
sintagma verbal introductor (deca que, dijo que, pens que) y en la escritura suele
ir despus de dos puntos: Pedro tena una idea fija: terminar en noviembre su
escrito, para ir de vacaciones a Tierra Santa. Las referencias bibliogrficas
estn compuestas por varias zonas. Una, de responsabilidad principal; una
segunda que corresponde al ttulo; luego, una de responsabilidad subordinada
(si la hay, se coloca el nombre del prologuista, del traductor, del revisor
tcnico, u otros); una cuarta, de responsabilidad de edicin (ciudad de edicin:
nombre de la editorial, ao de edicin). Adicional y seguidamente, se escribe la
pgina donde aparece la cita referida. THOMSON, Garrett. Introduccin a la prctica
de la filosofa. Bogot: Panamericana Editorial, 2002. p. 190. O, THOMSON,
Garrett. Introduccin a la prctica de la filosofa (trad. Pablo R. Arango Giraldo).
Bogot: Panamericana Editorial, 2002. p. 190. La bibliografa es el compendio
de todas las citas, sin el nmero de las pginas expresadas en ellas. Las
bibliografas son listas de referencias bibliogrficas que se han utilizado o se
mencionan en una obra, para conocimiento del lector.
19

CAPITULO 2. NORMATIVIDAD PARA LA PRESENTACIN DE TRABAJOS

EN LA UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA- UNAD.
Como un proyecto de grado es un documento que va a dejar constancia de tu
capacidad para integrar una serie de conocimientos que adquiriste durante tus
estudios en el presente capitulo daremos una gua para la presentacin del
trabajo escrito que se va a defender, a clasificar y del cual se va a generar una
propuesta de articulo para ser evaluado por los pares del consejo de redaccin
de la revista de investigaciones de la UNAD.
El trabajo se redacta de manera impersonal.
Documento acadmico que tendr los siguientes apartes (Ver tabla No.1):
Tabla No.1 Contenidos del escrito del proyecto de grado
Esquema
tesis
general
de
la 1.1 Pginas preliminares.

Portada Dedicatoria (s)
Agradecimientos Resumen
(o
abstract)
Lista
ndice
general
de figuras Lista de tablas

1.2 Captulo I
Denominado
introduccin
el cual consta de:
de Planteamiento
problema.
del
Hiptesis
Objetivos
Importancia del estudio
Limitaciones del estudio
Definicin de trminos
1.3 Captulo II
Estado del arte
Introduccin
Descripcin y anlisis de
investigaciones
relacionadas
Sumario
20

1.4 Captulo III
Metodologa
Sujetos
Material
Procedimiento
1.5 Captulo IV
Resultados
Introduccin
Anlisis de datos
1.6 Captulo V
Discusin
Conclusiones
Recomendaciones
1.7 Referencias
Bibliogrficas
Apndices
Pginas preliminares
Pgina de ttulo.
Incluye:
Ttulo del trabajo que resuma en forma clara y concisa, la idea principal de la
investigacin.
Nombre del autor(a) del trabajo y la institucin en la cual se llev a cabo la
investigacin.
Portada Dedicatoria (s)
Agradecimientos
Resumen (o abstract)
Resumen (abstract).
Resumen breve pero abarcador sobre el contenido de la monografa. Su
extensin vara de las 75 hasta las 150 palabras.
En l se presenta una sntesis de todo el contenido del trabajo a presentar, en
trminos breves y precisos la idea central del trabajo realizado.
Debe incluir la
conclusiones.
justificacin,
objetivo
general, principales
resultados
ndice general
Lista de figuras Lista de tablas
Leccin 6: Captulo I Denominado de introduccin
21

Leccin 6: Captulo I Denominado de introduccin.

Adems de incentivar a los lectores, la introduccin presenta el tema de
investigacin, los propsitos esenciales y generalidades del contenido
estructural del escrito, es decir una breve descripcin capitular.
Redactarla al finalizar el ordenamiento y clasificacin de todos los datos, es
decir, cuando se ha terminado todo el trabajo. No se deben presentar
resultados ni definiciones y debe ser clara y concreta.
Esta debe contener:
Planteamiento del problema.
Descripcin breve de la problemtica, los antecedentes, las causas, los factores
y los antecedentes asociados al problema.
Adems se establecern la cobertura geogrfica, los participantes y las
variables que tuvo la investigacin.
Hiptesis y variables.
En este captulo deben expresarse los supuestos bsicos y los indicadores que
permitirn medir el comportamiento de las variables a evaluar Se deben
presentar las hiptesis, tal como estaban planteadas en el anteproyecto.
Adems explicitar los indicadores, teniendo en cuenta que un indicador se
refiere a aquellos aspectos medibles que nos muestran como es el
comportamiento de una(s) variable (s).
Objetivos
Deben indicar lo que se espera obtener al estudiar las variables involucradas y
los logros que se esperan obtener a partir de los resultados que se obtengan.
Debe formularse un objetivo general y varios especficos, en donde estos
ltimos sean desglosados del primero.
Justificacin
Este apartado debe reflejar la importancia, la magnitud y la necesidad de dar
Solucin al problema de estudio y los beneficios que pueden obtenerse.
22

Leccin 7: Captulo II Denominado de fundamentacin terica.

Denominado de fundamentacin terica, contiene la revisin de la literatura.
En este captulo se hace una e descripcin y anlisis de investigaciones
relacionadas, de los principios, axiomas o leyes que rigen la Problemtica a
estudiar y que son parte de Ellos fundamentos tericos de reas disciplinares a
estudiar.
Este captulo debe estructurarse dependiendo de la naturaleza del trabajo
realizado teniendo presente aspectos como el marco histrico, el
comportamiento de las variables en otros ambientes y contextos, la relacin de
las variables.
Captulo III
Denominado como metodologa de la investigacin o en algunos casos como
Materiales y mtodos.
En este captulo se realiza una descripcin detallada de cmo fue realizada la
investigacin y los elementos utilizados en la misma describiendo la estrategia
seguida y expresada a travs del tipo y modalidad de la investigacin, la
caracterizacin de las unidades de anlisis o experimentales, determinndose
el tamao muestral calculado mediante probabilidades y niveles de confianza
definidos, el diseo experimental aplicado, las tcnicas, procesos e
instrumentos de medicin y la tcnica estadstica aplicada.
23

Leccin 8. Captulo IV Se puede presentar como resultados o como

discusin de resultados.
En este apartado se deben presentar las tablas en donde se organizaron los
datos, los grficos que ilustran los resultados, los modelos Estadsticos y/o
programas que se utilizaron para su anlisis, cmo se efectuaron las pruebas
de hiptesis y adems realizar la discusin de los posibles alcances de la
investigacin.
Y la interpretacin concreta de los resultados obtenidos con respecto a la
informacin suministrada en la revisin de la literatura, sin faltar a la tica
para justificar la conclusin.
En las recomendaciones se sugieren la socializacin de los resultados de la
investigacin y los medios y mtodos para su introduccin en la prctica.
E indicarse de ser posible los interrogantes asociados al problema tratado que
no se les pude dar respuesta durante el trabajo realizado y los que surgieron
durante el mismo.
Apndices anexos
Aqu se ubicarn los documentos que han sido utilizados durante el desarrollo
del trabajo y que no se hayan presentado en los numerales anteriores.
Los anexos son secciones adicionales que se adjuntan al documento escrito, el
objetivo es presentar informacin adicional importante, ya sea para prolongar
la explicacin de los datos, como tambin para confirmarlos.
Entre estos tenemos copias de documentos, planos, cuestionarios de entrevista
y observacin, programas, cuadros, grficos, diagramas de flujo, resultados de
laboratorios, cronogramas, etc.
Ubicados despus de las conclusiones y recomendaciones, antes de la
bibliograa.
Referencias bibliogrficas
Es la ltima parte del escrito del proyecto de grado, debe presentar todas las
fuentes consultadas para la realizacin del trabajo de investigacin y redaccin
del documento final en esta no es recomendable citar obras de cultura general,
como enciclopedias, diccionarios, etc.
Las fuentes pueden ser libros, revistas, boletines, entrevista, peridicos y
documentos varios (referencias electrnicas o de Internet).
A manera de ilustracin presentamos una forma para la elaboracin de la
bibliografa.
Aunque el estudiante deber consultar para este tem:
24

Las normas Icontec y las Normas de la American Psychological Association

(APA), 5 Edicin, en donde cada fuente de informacin a reportar se enumera
y se ubica en orden alfabtico.
Para el caso recordaremos algunos procedimientos dados en la tabla No. 2:
Tabla 2. Ejemplos para la cita de referencias en el proyecto de grado.
DOCUMENTO
PROCEDIMIENTO
LIBROS
1. Autor (apellidos y nombres)

2. Ttulo de la obra, subrayado y seguido de un
punto.
3. Nmero de edicin y seguido de una coma
Lugar de la edicin( ciudad) y seguido de una
coma
Nombre de la editorial y seguido de una coma
Fecha de edicin.
REVISTAS
1. Articulista como autor (punto).

2. Ttulo del artculo (entrecomilladas y punto).
3. Nombre de la revista (subrayado y punto).
4. Lugar de la edicin (coma).
5. Editor de la revista.
6. Nmero de la revista.
7. Fecha de la revista.
8. Pgina primera y ltima del artculo.
BOLETINES
1. Nombre del boletn

2. Ttulo del artculo.
3. La palabra Boletn.
4. Lugar, pas.
5. Institucin responsable.
6. Ao.
7. Nmero.
8. Fecha, pgina.
25

Leccin 9: Preguntas a responder durante el desarrollo del trabajo.

Concluida la escritura del proyecto el estudiante deber plantearse las
siguientes preguntas para comprobar si la elaboracin y presentacin es lgica
y clara para ser presentado a un comit evaluador (jurado de proyecto de
grado):
El ttulo es descriptivo y est correctamente definido?
La introduccin es clara con respecto al alcance general de lo propuesto?
Los datos recopilados durante la experimentacin s en el laboratorio y planta
piloto son suficientes y corresponden a la realidad y sirven para tomar
decisiones?
El trabajo desarrollado evidencia una buena preparacin en el campo de
estudio seleccionado?
El escrito est dividido en captulos?
Cada captulo tiene el ttulo adecuado?
El orden de los contenidos es correcto?
Las conclusiones corresponden a la realidad?
En las respuestas a las preguntas anteriores, el asesor es quien valida y
orienta para que el trabajo escrito sea enviado al comit de proyectos del
programa.
26

Leccin 10: Presentacin y sustentacin del proyecto de grado.

Terminada la escritura y revisin del proyecto de grado, el asesor (director)
enviara este al Comit quienes asignaran dos jurados de grado profesionales
que emitirn su concepto sobre el trabajo presentado por los estudiantes.
Realizada las correcciones sugeridas por los evaluadores el Comit de Trabajos
de grado asignara fecha y hora para la sustentacin.
La sustentacin es la actividad en la cual el estudiante expone el proyecto de
grado ante un jurado evaluador con el fin de demostrar su habilidad para presentar y discutir coherentemente el significado del trabajo realizado al igual
que la pertinencia y trascendencia de las conclusiones.
El Jurado evala:
La habilidad y el dominio del estudiante(s) para analizar, interpretar y sintetizar la informacin obtenida.
El uso adecuado de los mtodos y tcnicas de investigacin relacionados con el
tema del proyecto.
El manejo correcto del vocabulario y glosario relacionado con el tema en

sustentacin.
Concluida la exposicin, se procede a las preguntas, aclaraciones y a la calificacin definitiva por parte del Jurado, seguidamente se procede a convocar a
los estudiantes para informarles la nota definitiva.
Posteriormente el jurado procede a diligenciar y firmar (por triplicado) el acta
de proyecto de grado por cada alumno.
27

CAPITULO 3. PROTOCOLO ADMINISTRATIVO PARA LA PRESENTACIN

DE PROYECTO DE GRADO EN LA UNAD
Leccin 11: Norma tcnica ICONTEC 1486.
Norma tcnica ICONTEC 1486 (Abrir hipervnculo)
Leccin 12: Recomendaciones generales de presentacin.
Terminada la escritura y revisin del proyecto de grado, el asesor (director)
enviara este al Comit quienes asignaran dos jurados de grado profesionales
que emitirn su concepto sobre el trabajo presentado por los estudiantes.
Realizada las correcciones sugeridas por los evaluadores el Comit de Trabajos
de grado asignara fecha y hora para la sustentacin.
La sustentacin es la actividad en la cual el estudiante expone el proyecto de
grado ante un jurado evaluador con el fin de demostrar su habilidad para
presentar y discutir coherentemente el significado del trabajo realizado al igual
que la pertinencia y trascendencia de las conclusiones.
El Jurado evala:
La habilidad y el dominio del estudiante(s) para analizar, interpretar y
sintetizar la informacin obtenida.
El uso adecuado de los mtodos y tcnicas de investigacin relacionados con el
tema del proyecto.
El manejo correcto del vocabulario y glosario relacionado con el tema en
sustentacin.
Concluida la exposicin, se procede a las preguntas, aclaraciones y a la
calificacin definitiva por parte del Jurado, seguidamente se procede a
convocar a los estudiantes para informarles la nota definitiva.
Posteriormente el jurado procede a diligenciar y firmar (por triplicado) el acta
de proyecto de grado por cada alumno.
Como paso
Universidad
por escrito
solucin del
final para que el estudiante obtenga un ttulo profesional en la

Nacional Abierta y a Distancia UNAD, elaborar un anteproyecto
con todos los procedimientos que seguir en la investigacin y
problema planteado en su propuesta.
De esta forma tanto el proyectante como el asesor podrn seguir, verificar y

ordenar el desarrollo de la investigacin y evitar trabajo innecesario.
Todo proyecto de grado debe contar con un asesor, quien es el responsable de
su presentacin ante el Lder del programa para su aprobacin.
28

Por lo menos uno de los jurados debe ser profesional en la disciplina propia del
programa. El segundo profesional puede ser de una disciplina afn pero con
suficiente experiencia en la temtica que se ha desarrollado en el Trabajo de
Grado. Los jurados deben pertenecer a los bancos de jurados para los trabajos
de grado que tienen los programas en cada CEAD o en la Escuela, con los
cuales se generar una base de datos nacional.
El asesor es gua del estudiante en los pasos de su investigacin y debe ser el
responsable de la formalidad para la presentacin de ste, de la consistencia
de sus argumentos, pero no deben por ningn motivo, realizar parte del
trabajo ni tratar de imponer su criterio.
Es necesario que el asesor est pendiente del desarrollo del proyecto de grado,
con la finalidad de orientar al alumno acerca de los mtodos y tcnicas que
deber emplear, as como sugerir el orden de la investigacin, comprobar que
no se hayan omitido aspectos importantes y de la originalidad y tica del
trabajo a defender pblicamente.
Los pasos administrativos, es decir la ruta a seguir para llevar a cabo su
proceso de grado en cualquiera de las alternativas de grado que ofrece la
universidad es la siguiente:
a) Presentacin, anlisis y aprobacin de la propuesta.
b) Desarrollo del trabajo.
c) Evaluacin del trabajo.
d) Sustentacin, para el caso de las alternativas Proyecto Aplicado, Proyecto de
Investigacin y Monografa.
29

Leccin 13: Presentacin, anlisis y aprobacin de la propuesta

Una vez el estudiante ha realizado la propuesta de grado de su programa debe
remitirla mediante carta al comit de proyectos de grados de la escuela
haciendo la entrega al lder del programa en el cual este matriculado.
Los lderes de programa hacen entregas de las propuestas recibidas al comit
de proyecto de grado de la escuela.
El comit de proyectos de grados se rene por lo menos una vez al mes, todos
los meses, con el fin de revisar y aprobar las propuestas de grado.
Si la propuesta de grado es rechazada, se remite al estudiante con las
explicaciones y sugerencias del caso. La devolucin de la propuesta rechazada
se hace al (los) estudiante(s) a travs del respectivo lder del programa.
Si la propuesta de grado es aceptada, se procede a hacer la asignacin del
director de proyecto.
Una vez la propuesta es aprobada se determinan las funciones y
responsabilidades de diferentes actores que intervienen en el desarrollo y
ejecucin del proyecto los cuales los enunciamos a continuacin:
Para la asignacin del director de proyecto de grado, el estudiante propone el
profesional con el perfil adecuado para el desarrollo del proyecto, este puede
estar vinculado o no con la Universidad, en caso del externo este debe
entregar su hoja de vida al comit de proyectos de grado por intermedio del
director del programa.
Las responsabilidades especficas del Director o Asesor del proyecto de grado,
relacionadas con las alternativas de Proyecto aplicado, Proyecto de
Investigacin, Monografa y Prctica profesional dirigida, son, entre otras:
a) Concertar con el estudiante la programacin de las asesoras que se harn
efectivas en el desarrollo del proyecto de grado.
b) Asesorar al estudiante en la seleccin y acceso a las mejores y ms
pertinentes fuentes de informacin, para el proyecto de grado.
c) Realimentar los informes de avance que presenta el estudiante.
d) Asesorar metodolgicamente al estudiante para asegurar el logro de los
objetivos.
e) Realizar la revisin general del trabajo desarrollado y orientar su adecuada
presentacin para la evaluacin concerniente.
f) Avalar, con su nombre, la calidad del trabajo realizado por el estudiante y
enviar informe a la coordinacin acadmica y de investigacin.
g) Participar en la sustentacin del proyecto de grado que as lo amerite.
Las responsabilidades del estudiante que desarrolla las alternativas de
Proyecto aplicado, Proyecto de investigacin, Monografa y Prctica profesional
dirigida, son, entre otras:
30

a. Enviar informes de avance al director del proyecto de grado, segn el

cronograma concertado para este efecto.
b. Poner en conocimiento del Director o Asesor del proyecto de grado,
cualquier problema que pueda incidir en los resultados esperados.
c. Cumplir las orientaciones del Director o Asesor del proyecto de grado, dentro
de los plazos estipulados.
d. Cumplir con los protocolos o metodologas requeridas segn las
caractersticas disciplinarias del trabajo en ejecucin, y llevar una base de
datos adecuada de la informacin acumulada.
e. Organizar la logstica necesaria para llevar a cabo el trabajo de campo.
f. Entregar el producto final del trabajo, para la revisin por parte del
Director o Asesor asignado y realizar los ajustes a que haya lugar.
g. Sustentar su proyecto de grado, cuando se amerite tal tipo de presentacin.
h. Cumplir las dems orientaciones que establezca la Escuela para el desarrollo
del proyecto de grado.
i. Cumplir con las obligaciones pactadas con el establecimiento, organizacin o
gremio, en el caso de la prctica profesional dirigida.
Las responsabilidades de los estudiantes en las alternativas de grado de
Crditos de postgrado en el nivel de Especializacin y de Curso de
Actualizacin, son:
a. Realizar procesos de reconocimiento del material didctico de los cursos
acadmicos que matricula.
b. Disear planes de trabajo acadmico para generar procesos de aprendizaje,
de profundizacin y apropiacin de los contenidos didcticos, de los cursos
acadmicos matriculados.
c. Establecer lneas de trabajo para el desarrollo de actividades acadmicas de
transferencia de conocimiento, de situaciones conocidas a situaciones
desconocidas, en cada uno de los cursos acadmicos que matricula.
d. Desarrollar las actividades relacionadas en la gua didctica, de acuerdo con
el cronograma establecido.
El Comit Acadmico y de Investigacin Zonal, tiene las funcione en el le
proyecto de grado de:
a) Garantizar la divulgacin y el cumplimiento de la reglamentacin.
b) Propiciar y fomentar areas de conocimiento integradas y que requieran del
trabajo de Proyectos de Grado.
c) Mantener una base de datos actualizada de los proyectos realizados y en
ejecucin.
d) Disponer de una base de datos de pares acadmicos y jurados.
31

Desarrollo del trabajo

Pautas de presentacin
Todo informe final requiere presentar documentacin por escrito, como la
respectiva monografa, adems de los multimedios digitales propios del trabajo
particular.
El informe final se debe realizar de acuerdo con las normas ICONTEC o APA
segn sea el caso.
La extensin del trabajo escrito se sugiere que sea de mximo 100 pginas en
letra normal, doble espacio (equivalente a 50 pginas sin espacio entre lneas),
excepto en aquellos casos en los que se requiera una extensin mayor por tipo
de trabajo o de acuerdo con lineamientos del Director del trabajo de grado. La
capacidad de sntesis como competencia de un profesional, exige que los
textos y reportes elaborados contengan lo sustancial, importante y novedoso.
Los complementos pueden ir referenciados. Los datos y diagramas van en
anexos, o en archivos en un CDROM, y su extensin es ilimitada.
Como una estrategia para promover la difusin de los resultados, se exige
anexar al informe final del Proyecto de Grado un artculo publicable que tenga
entre dos y diez pginas. Los casos no aplicables sern considerados por el
Coordinador de Investigacin o el Comit Acadmico y de Investigacin Zonal
respectivo. Este artculo deber seguir el formato internacional de doble
columna, con un encabezado a una columna, que claramente muestre el titulo,
los autores, la universidad, un resumen corto en espaol e ingles, y las
palabras claves.
La redaccin de todo el informe debe ser impersonal sin utilizar las primeras
personas del singular ni del plural.
Debe procurarse el uso de colores, grficos y tablas, anexos y ayudas
multimedios para las explicaciones operativas.
Evitar los extranjerismos. Cuando estos sean necesarios, escribirlos en
bastardilla (Cursive) y agregar al glosario.
Evitar el uso de palabras que mezclan idiomas.
Los informes del Proyecto de Grado presentado en una modalidad de servicio,
debern contener la experiencia adquirida por el estudiante durante el
desarrollo del proyecto, los criterios aplicados en la eleccin de las
herramientas utilizadas, los inconvenientes y la forma como se solucionaron, y
dems particularidades de cada proyecto. Deber incluirse tambin en el
original, un resumen final del Diario de Actividades del trabajo, como
constancia del cumplimiento del cronograma y de la dedicacin pactada
inicialmente.
32

El numeral correspondiente al Concepto tico debe incluir una declaracin sobre el impacto positivo o negativo desde este aspecto, que el trabajo tendr en
las personas y en su medio ambiente.
Plazos
Una vez aprobado el proyecto, el plazo para terminar y sustentar el trabajo
final es el estipulado en el cronograma. Se podrn solicitar plazos adicionales
que debern ser justificados mediante comunicacin escrita al Comit Acadmico e Investigacin Zonal y firmada por el Director del Proyecto. En caso de
no otorgare el aplazamiento, el proyecto ser declarado como reprobado.
Retiros
Los retiros contemplan las renuncias que hacen los estudiantes o el director,
de sus funciones en el proyecto, por incompatibilidades entre los integrantes,
falta de dedicacin o de aportes personales al proyecto debido a varias razones, o por fuerza mayor. En todos los casos, el Comit Acadmico y de investigacin Zonal deber ser informado de la situacin por parte del director del
proyecto y si es el caso, por los estudiantes; solo entonces, tomara las decisiones respectivas.
Del Estudiante
Cuando el trabajo sea grupal, y uno o varios de los integrantes hayan participado en una medida inferior a las expectativas, podrn ser excluidos del mismo a juicio del Director de Proyecto, previo visto bueno del Comit Acadmico
y de Investigacin Zonal. La exclusin de integrantes de un grupo se anotara
en su hoja de vida; y no podr presentar un nuevo proyecto antes de seis meses (Se propone).
Si los estudiantes se retiran o renuncian al proyecto de manera unilateral, no
podrn presentar un nuevo proyecto antes de cuatro meses (Se propone).
Casos especiales sern analizados por el Comit Acadmico e Investigacin
Zonal.
Del Director
El Comit Acadmico e Investigacin Zonal podr remover u objetar al
Director de Proyecto si se evidencia desconocimiento del tema durante su desarrollo o sus aportes para el correcto desarrollo del mismo no son
33

Manual de proyecto de grado de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD suficientes. Dicha accin debe ser solicitada por el interesado mediante
comunicacin escrita, con la debida justificacin.
En las modalidades de servicio no es viable objetar al Director dado que el es
el autor del mismo.
El retiro del Director implica la cancelacin del Proyecto de Grado a menos que
el, voluntariamente y por concertacin de las partes, decida ceder la autora a
un tercero, previo visto bueno del Comit Acadmico e Investigacin Zonal.
En todo caso, se deber informar del retiro del Director al rea correspondiente
de la Contratacin de personal de la UNAD.
Cierre del Proyecto
El Proyecto de Grado se considera terminado parcialmente, cuando se han
cumplido los objetivos propuestos, los plazos exigidos, el director del proyecto
lo ha recibido a satisfaccin y lo ha ratificado por escrito y ha enviado el informe final escrito para revisin. En este momento pasa a revisin por parte de
los jurados y estos podrn avalar la culminacin del proyecto o el aplazamiento
para hacer ajustes y correcciones. Luego de esto, autorizan la sustentacin
pblica del trabajo.
Si el trabajo requiere entrega de equipos, o ha sido patrocinado por una entidad, un representante autorizado de la misma deber declarar brevemente,
por escrito, que los trabajos realizados han sido terminados a satisfaccin, incluso si la entidad patrocinadora es la UNAD.
El cierre definitivo del proyecto se da cuando el trabajo de grado se entrega a
la biblioteca con las firmas de aprobacin de los Jurados, luego de la sustentacin pblica o examen de grado.
Sustentacin, para el caso de las alternativas Proyecto Aplicado, Proyecto de
Investigacin y Monografa
Una vez desarrollada la propuesta de grado, el estudiante entrega dos copias
al director del programa, para tramitar la sustentacin.
El coordinador del programa recepciona los ejemplares y se los entrega a los
jurados asignados, los cuales los conforman mnimo dos (2) profesionales con
conocimiento y experiencia reconocida en el tema desarrollado en el proyecto
de grado. Sera asignado por el Comit Acadmico y de Investigacin Zonal.
Luego de revisar el proyecto inicialmente aprobado por el Comit y el docu34

mento del trabajo final desarrollado, emitir su concepto en forma autnoma,

por escrito y sin intervencin de ninguno de los involucrados en el trabajo, pero cumpliendo con el rango de tiempo establecido para la evaluacin.
Los jurados son docentes, tutores o pares acadmicos, vinculados o no a la
institucin, que por su formacin y experiencia disciplinar estn acadmicamente habilitados para evaluar el proyecto de grado y, sus responsabilidades
son, entre otras:
a. Conceptuar sobre el proyecto de grado asignado.
b. Informar las recomendaciones y correcciones que considere adecuadas para
mejorar el proyecto de grado.
c. Verificar que las correcciones exigidas se efecten de manera apropiada.
d. Participar en la sustentacin del proyecto de grado, y verificar la calidad argumentativa del estudiante.
e. Emitir fallo final sobre la aprobacin o desaprobacin del trabajo realizado.
Una vez los jurados han evaluado el producto del trabajo realizado por el estudiante, notificaran los resultados al estudiante y al Coordinador de programa.
El Coordinador de programa proceder a realizar las citaciones y publicaciones
respectivas para el proceso de sustentacin y tendr un plazo de quince (15)
das calendario para llevar a cabo todo el proceso relacionado con la sustentacin.
Requisitos
Para presentar la sustentacin, el estudiante debe haber concluido la totalidad
de los crditos acadmicos segn su Plan de Estudios. La sustentacin es la
nica para cada Proyecto y, si es el caso, debe contar con la presencia de todos los integrantes del grupo proponente. Debe tenerse, por escrito, el concepto positivo de los jurados en cuanto a las revisiones solicitadas por ellos al Coordinador del Programa. En caso de que alguno de los integrantes se encuentre
fuera de la ciudad o del pas, puede hacerse uso de las tecnologas de comunicacin, previamente aceptadas por los jurados para realizar la sustentacin.
Los estudiantes se encargaran de realizar los montajes, con el apoyo de la dependencia adecuada.
Fecha
La fecha de sustentacin se concertara de comn acuerdo entre las personas
que deben asistir, es decir, los Estudiantes, el Director del CEAD, Coordinador
Zonal de la Escuela, el Director de Proyecto, y los Jurados, pero siempre de35

ntro de los plazos estipulados en la programacin Acadmica. Una vez se fije la

fecha de la sustentacin, la Escuela o Escuelas involucradas invitaran a la comunidad acadmica a participar.
Presentacin
En la sustentacin del Proyecto de Grado se tiene que realizar una presentacin en pblico, formal y ejecutiva, con una duracin de mximo veinte (20)
minutos por cada estudiante. Cada estudiante deber ser lo suficientemente
convincente, demostrando las razones por las cuales se hace digno merecedor
al ttulo profesional o tecnolgico. Deber atender las preguntas del jurado y
del publico general y ser evaluada por los jurados y el Director del programa
o los programas respectivos.
Documentos
Tres (3) das hbiles antes de la sustentacin, el estudiante debe suministrar al
Coordinador de la Escuela los datos necesarios para la elaboracin del acta y
de los formatos de evaluacin respectivos. El estudiante es el responsable de
llevar a la presentacin de sustentacin los siguientes documentos:
Un (1) acta de sustentacin de Proyecto de Grado.
Un (1) formato de evaluacin de Proyecto de Grado.
Un (1) original y una (1) copia del informe de Proyecto de Grado en su presentacin definitiva con el visto bueno de Biblioteca, los cuales sern firmados
por los Jurados y el Director del programa.
Estos documentos son indispensables para las actividades propias de la sustentacin y su no presentacin ser causal de aplazamiento de la actividad. El estudiante ser el responsable de reprogramarla.
Calificacin
La sustentacin podr tener tres calificaciones por parte de los jurados, Aprobado, Aplazado, o Reprobado.
a. Aprobado
El Proyecto se considera Aprobado cuando se obtiene una nota resultante igual
o superior a TRES PUNTO CINCO (3.5) durante la evaluacin y la sustentacin,
en cuyo caso se proceder a llenar los requisitos de presentacin y se entregaran a la Biblioteca las copias del informe final de acuerdo con sus normas establecidas.
36

b. Aplazado
Un Proyecto se considera Aplazado si la nota final de la sustentacin es inferior
a TRES PUNTO CINCO (3.5), o si incurre en cualquiera de los causales de aplazamiento indicados en los reglamentos. El trabajo podr ser sustentado nuevamente tan pronto se corrija la causa del Aplazamiento, previo visto bueno
del Comit.
c. Reprobado
Un Proyecto se considera Reprobado si al menos uno de los calificadores as lo
indica durante la sustentacin, o si incurre en cualquiera de los causales de
reprobacin descritos en las normas de la Universidad. En tal caso dicho proyecto no ser repetible por el grupo de proponentes, y se dejara constancia en
la respectiva hoja de vida.
Otras causales de reprobacin:
Plagio.
No conformidad con los objetivos originales
Incapacidad de defender oralmente (o equivalente para personas discapacitadas en lo oral) el trabajo escrito Nota: El copy - paste sin referencia
inmediata y/o de porciones superiores a una frase, idea o grafica se considera una forma especialmente grave de plagio.
d. Mencin de honor
El trabajo de grado puede ser valorado como Meritorio o Laureado. Para esto,
el jurado o el tutor del trabajo de grado recomendara, la valoracin Meritoria o
Laureada del trabajo de grado al Comit Seccional de Investigacin Formativa
y este, en un plazo no mayor a treinta (30) das calendario desde la notificacin por parte del jurado o tutor, emitir el concepto respectivo que ser formalizado por el Consejo de Escuela respectivo.
La mencin de Meritorio o Laureado no aplica para las alternativas de crditos
de postgrado y curso de actualizacin.
El Consejo Acadmico reglamentara las condiciones o requisitos que debe tener un trabajo para el reconocimiento de meritorio o laureado.
37

Leccin 14: Alternativas de grado en la Universidad Nacional Abierta y

a Distancia- UNAD.
Qu es un proyecto de grado
El Proyecto de Grado es un requisito formal de titulacin que demuestra a la
comunidad acadmica y profesional que los conocimientos adquiridos en el
pregrado han sido asimilados y estructurados de una manera coherente. Constituye un ejercicio completo de realizacin de un trabajo profesional, comenzando con la identificacin y formulacin de un problema pertinente, pasando
luego a una idea o a un conjunto de ideas de solucin, que permiten configurar
un proyecto que se presenta ante el Comit Acadmico e Investigacin Zonal
para su aprobacin de acuerdo a lo establecido en el Reglamento Acadmico
(ACUERDO NMERO 015 DEL 13 DE DICIEMBRE DE 2006). O la ejecucin de
una de las alternativas propuestas que van desde la exoneracin del proyecto
de grado por haber logrado los puntajes ms altos en las pruebas ECAES, la
experiencia profesional dirigida, la monografa o los crditos de postgrados.
Cuando la propuesta es aprobada, se da inicio a la fase de ejecucin del proyecto segn su cronograma y lineamientos. Luego de la culminacin y cumplimiento de los objetivos planteados, se presenta un documento final que se entregara a los estamentos involucrados y a la biblioteca, con el cual se considera que el proyecto ha terminado. La documentacin del proyecto durante todas
sus fases (para su aprobacin, en ejecucin y terminado), debe cumplir con un
protocolo mnimo de buen juicio, presentacin y normas, esbozado en este
manual.
Las diferentes alternativas de proyecto de grado involucran las siguientes etapas:
a) Presentacin, anlisis y aprobacin de la propuesta) Desarrollo del trabajo.
c) Evaluacin del trabajo.
d) Sustentacin, para el caso de las alternativas Proyecto Aplicado, Proyecto de
Investigacin y Monografa.
Segn el reglamento estudiantil de la Universidad Nacional abierta y a Distancia-UNAD el proyecto de grado Se considera como la produccin intelectual
del estudiante, la cual resulta de un ejercicio acadmico orientado por un director de proyecto, con el fin de integrar y aplicar los conocimientos y competencias desarrolladas en el transcurso de un programa formal a nivel de tecnologa, grado o postgrado. El proyecto de grado es requisito para acceder al
ttulo en el programa acadmico correspondiente y en cualquiera de sus alter38

nativas. Como resultado de este ejercicio se genera un documento escrito, sometido a evaluacin y sustentacin.
Alternativas de proyecto de grado en la UNAD
Con el fin de facilitar la elaboracin de un Proyecto de Grado para el nivel profesional que cumpla un objetivo acadmico formativo para el estudiante, se
presenta una amplia gama de modalidades para su desarrollo establecidos en
la Reglamento General Estudiantil (ACUERDO NMERO 008 DEL 26 DE OCTUBRE DE 2006), a saber:
Acadmica
La modalidad acadmica es aquella que rene actividades asociadas al quehacer de docentes en relacin con el desarrollo de proyectos de investigacin o
de desarrollo del currculo.
A continuacin se indican las posibles actividades que puede considerar el estudiante para su proyecto.
1
2
3
Monografa
Curso de Profundizacin
Crditos de postgrado en el nivel de especializacin
Investigacin
La modalidad de Investigacin es aquella que rene actividades cientficas asociadas al quehacer de investigadores en relacin con el desarrollo de proyectos.
A continuacin se indican las caractersticas que debe considerar el estudiante
para su proyecto.
Proyecto de investigacin
Aplicacin
La modalidad de aplicacin es aquella que rene actividades cientficas asociadas al quehacer de empresarios, docentes o investigadores en relacin con el
desarrollo de investigacin aplicada. A continuacin se indican las caractersticas que debe considerar el estudiante para su proyecto.
1
2
Proyecto de Desarrollo Empresarial

Proyecto de Desarrollo Tecnolgico
39

Proyecto de Desarrollo Social
Servicio
Esta modalidad comprende todos los proyectos que se desarrollen para el medio (externo o universitario), con un carcter que trasciende las exigencias
acadmicas y en el que el estudiante est demostrando su competencia en el
hacer. Se incluye la siguiente actividad.
Experiencia Profesional Dirigida
Proyecto Aplicad
Consiste en un trabajo orientado a la solucin de problemas locales, regionales
o nacionales, a partir de los conocimientos disciplinares y profesionales especficos del programa que se cursa. Preferiblemente que contribuya con el desarrollo empresarial y tecnolgico de una regin determinada.
El Proyecto Aplicado es de carcter obligatorio para todo estudiante matriculado en cualquier programa de formacin tecnolgica que ofrezca la UNAD y es
uno de los requisitos para optar al ttulo de Tecnlogo.
Se requiere de la elaboracin de un trabajo escrito, segn lineamientos de cada una de las Escuelas de la Universidad.
Proyecto de Investigacin
Es un proceso acadmico que genera nuevo conocimiento, mediante la aplicacin de la metodologa cientfica o las metodologas propias de cada disciplina,
reconocidas por la comunidad acadmica. Los estudiantes que realizan el proyecto de investigacin pueden ser incorporados en calidad de auxiliares a proyectos sistemticos que se desarrollen en una lnea de investigacin.
Igualmente los trabajos de investigacin debern inscribirse en una de las lneas de investigacin del Programa o Escuela correspondiente, o en su defecto, a
lneas de investigacin de proyeccin social.
Es ya comn or mencionar para diferentes actividades la palabra proyecto. As
por ejemplo, le omos a un arquitecto hablar del proyecto de un edificio que
piensa construir; a un empresario estudiar el proyecto de ampliacin de la empresa; a algunos amigos comentar el proyecto de un viaje, y as sucesivamente.
40

Pues bien, el trmino proyecto en este sentido genrico no significa ms que el

planeamiento de algo. Se planea la construccin de un edificio; se planea la
ampliacin de una empresa; se planea la realizacin de un viaje.
El trmino proyecto se deriva de los verbos latinos Proicere y Proiectare que
significan arrojar algo hacia adelante. Entonces proyecto significa el pensamiento o el designio de hacer algo; la disposicin que se hace de algo, anotando todos los elementos que deben concurrir para su logro; la planeacin y organizacin previa de todas las tareas y actividades necesarias para alcanzar
algo.
En las definiciones del trmino proyecto, por muy diversas que ellas sean, concurren los siguientes elementos estructurales bsicos:
1. El proyecto es el planeamiento de algo.
2. En el proyecto se indican y justifican los conjuntos de acciones necesarias
para alcanzar un objetivo especfico determinado.
Las acciones se planifican en el proyecto dentro de ciertos parmetros de concepcin, de tiempo y de recursos.
Un proyecto podra describirse como el planeamiento de algo, en el cual se
indican y justifican los conjuntos de acciones necesarias para alcanzar un objetivo determinado. Dentro de determinados parmetros de concepcin, tiempo
y recursos.
En una investigacin cientfica han de planearse detalladamente los aspectos
tcnicos, de administracin y control, de infraestructura institucional y de personal. Es lo que se denomina formular un proyecto de investigacin
cientfica, que consiste en disponer cuidadosamente, en un documento escrito, las actividades que han de llevarse a cabo y las especificaciones y parmetros de cada una de ellas. Este documento del proyecto de investigacin (tambin llamado propuesta) cumple tambin las dos funciones bsicas de todo
ejercicio de planeacin:
* Sirve de base para tomar la decisin sobre si conviene o no emprender la
investigacin propuesta.
* Sirve de gua en la realizacin de la investigacin.
La formulacin del proyecto es, sin duda, uno de los pasos ms creativos en
toda obra.
En primer lugar, quien se dedica a concebir una investigacin, es decir a
plantear y formular un proyecto, escribe un documento en el cual se especifi41

can los aspectos tcnicos, los aspectos administrativos infraestructurales que

requiere para su investigacin. En la actividad cientfica es lo usual registrar
por escrito todos estos factores, para evitar dejarlos en la memoria y para garantizar una mayor seguridad y precisin. Por eso esta etapa de concepcin y
formulacin del proyecto culmina en el documento del proyecto. Pero aun suponiendo, como caso excepcional, que no deje escrita esta planeacin, lo que
s es evidente es que todo investigador antes de emprender las acciones concretas, ha pensado y decidido previamente y de forma cuidadosa qu es lo que
va a hacer y cmo lo va a hacer. Es posible que no todos lleguen en la concepcin y planeacin de su obra al mismo nivel de detalle y precisin, pero por lo
menos planean los grandes rasgos de su trabajo.
En el trabajo investigativo no se improvisa. Ahora, mientras mayor detalle
haya en la planeacin, existe menos posibilidad de cometer errores o de hacer
ensayos o actividades intiles.
Una vez se sabe qu hacer y cmo hacerlo, se entra en la etapa del raciocinio o del trabajo de campo y de laboratorio (segn se trate de uno u otro tipo
de investigacin); es la etapa de la consecucin, interpretacin y anlisis de la
informacin.
Terminada esta etapa, el investigador se siente en la necesidad de comunicarle
a sus colegas y a la ciudadana en general el trabajo realizado y sus hallazgos.
Produce un informe de su investigacin. Muchas veces escribe igualmente
resmenes de su trabajo para revistas cientficas o de divulgacin; escribe un
libro o contacta a los interesados en la utilizacin de esos conocimientos. Slo
con la divulgacin restringida o amplia de los resultados obtenidos, da por
terminada su obra un investigador. Para l es muy importante esta ltima
etapa, pues en ella recibe el reconocimiento a su esfuerzo, y lo que es para l
an ms importante, el reconocimiento de la comunidad cientfica, que le resulta clave para continuar investigando.
Que estudiantes pueden desarrollar un proyecto de grado como
tema de investigacin?
Esta alternativa est dirigida a estudiantes que muestren inters y aptitudes
por la investigacin cientfica o aplicada y debe estar de acuerdo con las lneas
de investigacin institucionales establecidas por la Escuela para el programa en
el cual se encuentre cursando.
El estudiante desarrolla este tipo de proyecto en forma independiente o formando parte de grupos de investigacin de la UNAD especficamente adscritos
al programa que desarrollen proyectos de investigacin.
42

Se recomienda tener en cuenta las siguientes fases para su desarrollo:

Anteproyecto, desarrollo de la investigacin, elaboracin del informe final.
El nmero de semestres en que se desarrolla el proyecto de investigacin
cientfica o aplicada depende del programa acadmico, en ningn caso puede
ser inferior a dos semestres acadmicos.
Para su elaboracin se recomienda utilizar los mdulos editados por la Escuela
de ciencias bsicas tecnologas e Ingenieras en la UNAD.
Experiencia profesional dirigida Pasanta
La experiencia profesional dirigida, como alternativa de proyecto de grado,
consiste en el desempeo profesional programado y supervisado por la universidad y una empresa o entidad en convenio interinstitucional, con el fin de que
el estudiante, desde un cargo o mediante funciones asignadas, tenga la oportunidad de poner en prctica y demostrar las competencias en que ha sido
formado, aplicndolas sistemticamente a la solucin de un problema especfico de la empresa o entidad. Al igual que en otras alternativas, el resultado de
la experiencia profesional dirigida debe generar un documento escrito sometido
a evaluacin y sustentacin.
La experiencia profesional dirigida est orientada hacia el logro de las habilidades y destrezas que el estudiante debe adquirir en su proceso de formacin
para garantizar que su desempeo profesional sea exitoso.
La experiencia profesional dirigida es el desarrollo de un trabajo especfico en
el que el estudiante aplica los conocimientos adquiridos durante el desarrollo
del plan de estudios y los complementa mediante la puesta en funcionamiento
de los diferentes procesos que se desarrollan en una institucin o empresa cuyo quehacer est directamente relacionado con el desempeo laboral del futuro egresado.
Objetivos
Propiciar oportunidades de desarrollo profesional del estudiante mediante el
manejo de problemas reales de su quehacer laboral.
Aplicar los conocimientos, destrezas y competencias desarrolladas durante la
carrera a situaciones especficas en el campo empresarial.
Establecer canales de comunicacin entre la universidad y los sectores empresariales del pas.
43

Brindar al estudiante la posibilidad darse a conocer como profesional y por

tanto facilitar una vinculacin laboral.
Incentivar la investigacin aplicada propiciando soluciones para optimizar
procesos y desarrollar nuevos productos o servicios requeridos por las empresas del mbito local, regional o nacional.
Normatividad existente
Acuerdo 08 de octubre 26 de 2006 Reglamentos General Estudiantil
Artculo 62. Alternativas de proyecto de grado. La universidad ofrece las siguientes alternativas de proyecto de grado:
a) Experiencia profesional dirigida: consiste en el desempeo profesional programado y asesorado por la universidad y un establecimiento, organizacin o
institucin en convenio interinstitucional, con el fin de que el estudiante, desde
un cargo o mediante funciones asignadas, tenga la oportunidad de poner en
prctica y demostrar las competencias en que ha sido formado, aplicndolas
sistemticamente a la solucin de un problema especfico del establecimiento,
entidad o gremio.
b) Acuerdo nmero 015 del 13 de diciembre de 2006, Reglamento
Acadmico UNAD
Pargrafo 3. El estudiante podr inscribir o registrar la solicitud de proyecto de
grado, cuando haya cursado por lo menos el 95% de los crditos acadmicos
del programa respectivo.
Artculo 17. Para todas las alternativas de proyecto de grado se requiere que el
estudiante presente, ante la coordinacin del programa, una propuesta de proyecto de grado para su respectiva aprobacin por parte del comit acadmico y
de investigacin seccional.
Artculo 18. Apoyo para el desarrollo del proyecto de grado. Para el desarrollo
de las diferentes alternativas de grado, el estudiante contar con el apoyo de
los siguientes profesionales: b) Para la alternativa de Experiencia profesional
dirigida, con un tutor de la institucin y un funcionario de la entidad donde se
desarrollar la prctica, quienes realizarn el seguimiento y evaluacin de las
competencias desarrolladas por el estudiante.
Artculo 30. Requisitos para el desarrollo de la Experiencia Profesional Dirigida:
a) Presentar una carta de compromiso de la entidad facilitadora para el desarrollo de la experiencia profesional, con mencin de obligaciones y derechos de
44

las dos partes, cronograma de trabajo, sistema de evaluacin, dedicacin y

duracin, forma de pago y certificacin sobre el logro de las competencias profesionales a desarrollar.
b) Carta de aceptacin de un funcionario del establecimiento, organizacin o
gremio, quien ser el asesor del trabajo realizado.
c) La Experiencia profesional dirigida, deber estar relacionada con el ejercicio
profesional del programa que est realizando.
d) Durante el desarrollo de esta alternativa de grado, el estudiante deber presentar informes mensuales, sobre las actividades desarrolladas.
Artculo 32. El tiempo mnimo para la realizacin de la Experiencia profesional
dirigida ser de seis (6) meses con dedicacin de tiempo completo o, un (1)
ao con dedicacin de medio tiempo.
Artculo 33. La calificacin definitiva del proyecto de grado ser de la siguiente
forma:
Experiencia profesional dirigida: el 100% corresponde al desempeo del estudiante durante el desarrollo de las actividades en el establecimiento, organizacin o gremio.
Metodologa.
Autorizacin de la Experiencia profesional dirigida como alternativa de proyecto
de grado.
Solicitud del estudiante El estudiante presenta al lder local del programa o

quien haga sus veces la solicitud para optar por la Experiencia profesional
dirigida como alternativa de proyecto de grado, adjuntando los siguientes
documentos:
Carta de la empresa: Carta de compromiso de la entidad facilitadora para el

desarrollo de la experiencia profesional, con mencin de:
Obligaciones y derechos de las dos partes
Cronograma de trabajo
Forma de evaluacin de la experiencia por parte de la empresa, certificacin
sobre el logro de las competencias profesionales a desarrollar.
Dedicacin y duracin de la prctica
45

Forma de pago
Nombre y datos del funcionario designado para supervisar la prctica.
Carta del supervisor de la empresa: Carta de aceptacin del funcionario del
establecimiento, organizacin o gremio, quien ser el asesor del trabajo realizado.
Justificacin del estudiante: Documento donde el estudiante argumenta cmo
y porqu la experiencia profesional se relaciona con el ejercicio profesional del
programa que est realizando, incluye una breve fundamentacin de las teoras y conceptos que utilizar en el desarrollo de la prctica.
Aprobacin del comit
El Comit acadmico y de investigacin zonal revisa la solicitud del estudiante
y toma la decisin con base en los siguientes criterios:
Cumplimiento de los requisitos
Aporte de la experiencia profesional a la formacin de las competencias del
profesional que se est formando en la UNAD.
Respuesta del comit
El Comit acadmico y de investigacin zonal emite respuesta autorizando o
negando la experiencia, y precisando los aspectos que considere convenientes.
En la respuesta se informa quien es el tutor designado por la Universidad para
supervisar la experiencia, la forma de comunicacin y entrega de los informes
parciales y final.
Cada zona establece y socializa un cronograma para la realizar presentacin de
las solicitudes y la entrega de las respuestas.
Desarrollo de la experiencia profesional dirigida
La experiencia profesional se realiza durante un semestre acadmico con dedicacin de tiempo completo o dos semestres con dedicacin de medio tiempo,
es decir un mnimo de 640 horas. El estudiante presenta al tutor de la UNAD,
con visto bueno el supervisor de la empresa, informes mensuales en el primer
caso y bimensuales en el segundo.
Terminada la prctica presenta un informe final, igualmente con el visto bueno
del supervisor de la empresa.
El tutor designado por la Universidad realiza por lo menos dos vistas al sitio de
prctica y deja constancia de ello.
46

Presentacin de los informes parciales y final

Los informes parciales dan cuenta del avance en el desarrollo de la prctica de
acuerdo con la propuesta inicial aprobada por la empresa y por la universidad y
el informe final rene las memorias de la experiencia profesional.
Informe mensual: Los informes mensuales contienen como mnimo los siguientes aspectos:
Identificacin del estudiante, el programa, la empresa y la prctica.
Perodo sobre el que se informa.
Actividades desarrolladas
Productos obtenidos
Actividades prioritarias
Informe final:
El informe final es un documento que rene las memorias de la experiencia
profesional dirigida, en consecuencia presenta el contexto en el que se realiza
la prctica, la descripcin de la problemtica existente, los fundamentos tericos aplicados durante la misma, las soluciones planteadas y el anlisis de resultados y logros alcanzados durante la prctica. Contiene como mnimo los
siguientes aspectos:
Introduccin
Objetivos generales y especficos
Contexto de la prctica
Descripcin de la problemtica manejada en el desarrollo de la prctica y
asesora empresarial.
Referentes tericos: exposicin de las principales teoras propias de cada disciplina profesional, aplicadas en el desempeo profesional durante la pasanta.
Referentes tcnicos: especificar los aspectos de orden tcnico manejados durante la pasanta y descripcin de la tecnologa utilizada.
Referentes legales: establecer la normatividad existente relacionada con las
actividades especficas desarrolladas durante la prctica.
Aportes tcnicos, tecnolgicos o cientficos de los estudiantes durante el desarrollo de la prctica: descripcin de las soluciones propuestas por los estu47

diantes a la problemtica planteada y anlisis de resultados y niveles de logros

alcanzados.
Conclusiones y recomendaciones
Bibliografa
El documento escrito debe cumplir con las normas de presentacin vigentes.
Calificacin de la experiencia profesional dirigida
Calificacin por parte de la empresa: El supervisor de la empresa emite la calificacin correspondiente al 70% de acuerdo con los criterios establecidos en la
propuesta inicial y la comunica por escrito al tutor de la universidad.
Calificacin por parte de la Universidad: El tutor emite la calificacin correspondiente al 30% con base en:
Los informes parciales y finales presentados por el estudiante, los cuales deben llevar el visto bueno del supervisor de la empresa.
La sustentacin del trabajo final ante el Tutor, el lder de programa y un auditorio invitado, de la cual se dejar constancia en un acta.
En sntesis, la nota de la experiencia profesional dirigida se obtiene as:
Tabla No. 3 Calificacin de la experiencia profesional dirigida.
Aspecto
Evaluador
Porcentaje
Actividades ejecutadas y
productos Entregados a
la empresa.
Empresa
70%
Evaluacin de los informes mensuales e informe final (presentacin y

sustentacin)
Tutor UNAD
30%
Certificacin de la experiencia profesional dirigida

El cumplimiento del requisito de proyecto de grado mediante la alternativa de
experiencia profesional dirigida se certifica mediante un Acta firmada por el
48

Tutor, el Lder local de programa y el Director del CEAD en donde conste: el

Nombre de la empresa, el periodo y duracin de la prctica, la fecha de la sustentacin y la calificacin obtenida (70%, 30% y definitiva). Esta Acta se adjunta a los documentos de grado como soporte.
Monografa
Es una investigacin de carcter bibliogrfico a la cual se le pueden adicionar
citas testimoniales en caso de que el tema lo requiera, que a partir de una indagacin crtica del estado del arte, sistematiza soluciones o enfoques para
abordar problemas del entorno o reas temticas de frontera en el currculo de
un programa formal. Los trabajos desarrollados debern inscribirse en una de
las lneas de investigacin del Programa o Escuela correspondiente, o en su
defecto, a lneas de investigacin de proyeccin social.
Est dirigida a estudiantes que muestren inters y aptitudes para la consulta e
investigacin bibliogrfica como fuente primaria para responder a las necesidades identificadas en las regiones haciendo aportes tecnolgicos e ingenieriles.
Se trata de una investigacin eminentemente de carcter bibliogrfico con el
fin de lograr la elaboracin de estados del arte en los temas objeto de investigacin.
Tiene como objetivos:
1) Que el estudiante desarrolle su pensamiento crtico.
2) Que el estudiante profundice en un tema especfico de la disciplina.
3) Que el estudiante demuestre su capacidad de anlisis e induccin para el
manejo de elementos conceptuales sobre una temtica de actualidad de inters sobre un determinado campo del saber.
Que el estudiante demuestre competencias para la gestin en informacin.
Crditos de postgrado en el nivel de Especializacin
El estudiante de un programa de formacin profesional tendr la opcin de
cursar y aprobar diez (10) crditos acadmicos de un programa de posgrado
de la UNAD, en el campo disciplinar o profesional afn al programa de grado
cursado, sin que esto le d la calidad de estudiante de Posgrado.
49

El estudiante pagar el valor de la matrcula por crdito acadmico vigente en

el respectivo programa de postgrado.
1) Brindar al estudiante la posibilidad de profundizar en las reas especificas
de la administracin o complementar en otras.
2) Propiciar el ingreso de los estudiantes a los programas de postgrados.
Curso de profundizacin - (Norma de la ECBTI)
El estudiante de un programa de formacin profesional tendr la opcin de
cursar y aprobar un curso de profundizacin de alto nivel con la asignacin de
diez (10) crditos acadmicos, diseado y aprobado de manera especial por la
respectiva Escuela, como alternativa de proyecto de grado y cuyo objeto de
conocimiento se centrar en los campos o reas de formacin disciplinaria o
profesional especfica. Este curso podr adquirir el carcter de diplomado
1) Brindar al estudiante la posibilidad de profundizar en las reas especificas
de la administracin o complementar en otras.
2) Propiciar el ingreso de los estudiantes del ciclo tecnolgico a los programas
de ciclo profesional.
50

Leccin 15: Sugerencias o procedimiento

investigacin (Declogo de Bernal)
para
el
desarrollo
de
la
Investigar
Es un Verbo
Pensemos en Verbos
Sinnimos de Investigar:
Averiguar
Buscar
Escudriar
Explorar
Indagar
Inquirir
Pesquisar
Sondear
Investigar
Para qu sirve?
En qu aspectos de nuestras vidas est presente la investigacin?
A qu definicin podemos llegar sobre la accin de Investigar?
Investigar:
1. Hacer diligencias para descubrir algo.
2. Realizar actividades intelectuales y experimentales de modo sistemtico con
el propsito de aumentar los conocimientos sobre una determinada materia.
Definiciones de la RAE.
51

Autoevaluacin
1. Conoce usted las lneas de Investigacin que ofrece la E.C.B.T.I de la
UNAD? Enumere seis y especifique a cual programa corresponde.
2. mencione los pasos administrativos para llevar a cabo su proceso de grado
en cualquiera de las alternativas de grado que ofrece la universidad es la
siguiente.
3. Cules son los diferentes actores que se involucran en el proyecto de
grado de los estudiantes en la E.C.B.T.I de la UNAD?
4. Cules son las responsabilidades que los directores de grados se le asignan
en la UNAD?
5. Mencione las causales de reprobacin aplicadas a los proyectos de grados
descritos en la normatividad de la Universidad Nacional Abierta y a DistanciaUNAD.
6. En cuales de las alternativas de grado que ofrece la Institucin se identifica
usted, teniendo en cuenta el entorno en que se encuentra?
7. Qu es un proyecto de grado de acuerdo a lo establecido en la
Normatividad de la UNAD?
8. Qu diferencias hay entre un proyecto aplicado y un proyecto de
Investigacin?
9. Explique brevemente los requisitos que se deben tener en cuenta en la
Experiencia profesional dirigida.
10. sabe usted cuales cursos de profesionalizacin estn aprobado en la
E.C.B.T.I. y en que programa se aplican.
Consulta
Revise detenidamente, el reglamento estudiantil, reglamento acadmico y el
reglamento de investigacin y concluya acerca de los lineamientos
relacionados con los proyectos de grados de la E.C.B.T.I de la UNAD.
Actividades propuestas
- Realice un mapa conceptual acerca las lneas de Investigacin que ofrece la
E.C.B.T.I de la UNAD.
- Elabore un cuadro comparativo en donde se evidencie las diferencias de las
diferentes alternativas de grado que ofrece la Universidad Nacional abierta y a
Distancia- UNAD.
52

UNIDAD 2
53

Objetivos
Este captulo tiene como objeto familiarizar al estudiante con los elementos
conceptuales y algunas tcnicas bsicas que le permitan, en su rea de estudio, comenzar a resolver problemas de conocimiento, aplicando la lgica del
proceso investigativo utilizando determinados instrumentos bsicos. No se trata de proporcionar una informacin para memorizar sino que sta debe servir
para orientar la prctica investigativa del estudiante, dentro de la disciplina
cientfica en la cual se prepara como profesional e investigador.
Capitulo 4. El conocimiento cientfico y Tcnicas de investigacin.
Leccin 16: El saber, el conocimiento, la Ciencia y el surgimiento de la
Investigacin Cientfica.
Los seres humanos han realizado el ejercicio de indagar desde tiempos ya perdidos en la memoria. La investigacion ha hecho parte de las actividades cotidianas de los grupos humanos y ha posibilitado el crecimiento o avance de estos en la acumulacion de saberes. No obstante, se habla de investigacion, en
un sentido estricto, como proceso sistematico que conduce al conocimiento
cientifico, desde hace pocos siglos. Puede decirse incluso que recientemente ha
surgido un acusado interes por lo metodologico, la pertinencia de las distintas
tipologias, el diseno de mejores, mas validos y confiables instrumentos de recoleccion, la seleccion de muestras estadisticamente significativas, el control
de cada una de las variables, etc., siguiendo el modelo experimental, aunque
tambin en el abordaje de los fenomenos sociales desde nuevas perspectivas.
A partir de lo dicho en el parrafo anterior, surgen varios terminos afines: saber, conocer, conocimiento cientifico, ciencia, investigacion, entre otros, que
son centrales en este curso y seran abordados cuidadosamente en este capitulo y en capitulos posteriores.
Una de las cualidades esenciales del ser humano es su tendencia a tratar de
comprender y explicar el mundo que lo rodea y a buscar el sentido de las cosas.
Esta capacidad, que pudiera decirse es innata, tendiente a la busqueda de la
verdad y la razon de ser de la existencia, constituye el motor que ha impulsado
al ser humano lograr el avance de la ciencia y la tecnologia.
Al revisar definiciones basicas sobre lo que significa el termino investigar (in
vestiguim ire o ir tras el vestigio o sobre la huella de algo) aparecen sinnimos como averiguar, indagar, buscar, descubrir, poner en claro, seguir la pista, etc.
(RAE, 2006). Asi pues, se afirma que la investigacion es una actividad inherente a la naturaleza humana, con la que es posible construir o reconstruir un conocimiento particular del mundo, aunque no por esto se pretenda afirmar que
todos los seres humanos sean investigadores.
Pero aparecen entonces dos condiciones: la del sujeto (conocedor o cognoscente) y la de objeto (lo que es conocido). Y estos son los dos elementos que
hay en todo conocimiento, ya que el conocimiento puede definirse basicamente
54

como la relacion entre quien ha buscado conocer y aquello sobre lo que ha indagado (Tamayo, 2005).
Bien sea por tradicion oral o por los registro graficos y escritos, los seres
humanos han acumulado informacion diversa sobre la naturaleza y sobre si
mismos. Dentro de las diferentes culturas y los diferentes momentos historicos se han establecido los mecanismos mediante los cuales se amplia y transmite dicha informacion (Leon y Montero, 1993).
En este sentido, se define el conocimiento como el resultado de las experiencias acumuladas por la especie, incluyendo tanto el sentido comun como la
ciencia. Berger y Luckmann (1979, citados por Bonilla y Rodriguez, 2000),
consideran varios tipos de conocimiento:
Incipiente, o de la experiencia humana, es pre-teorico y corresponde a sencillas explicaciones sobre los objetos y fenomenos del mundo.
Rudimentario, es conocido tambien como conocimiento del sentido comun, es
pragmatico y esta basado en proposiciones teoricas relacionados con acciones
concretas.
Teorico explicito, se entiende como un cuerpo de conocimientos diferenciados
apoyado en teorias especializadas que legitiman la veracidad de una realidad.
Por su parte, Pardinas (1991) senala que pueden clasificarse las formas del
saber como sigue:
Vulgar, o aquel que ha sido adquirido en la vida cotidiana, del trato con los
demas y en la relacion con la naturaleza. Es un saber de carcter superficial,
empirico y no sistematizado.
Popular, o informacion transmitida sin una critica de las fuentes que la validan. El saber popular esta dirigido al publico en general en lenguaje sencillo y
corresponde a informaciones de tipo periodistico, televisivo, etc.
De divulgacion, caracterizado por contener una critica razonada de las teorias
expuestas, una explicacion somera de las fuentes de informacion.
En este saber los datos son recopilados directamente de investigadores y estan
contenidos en enciclopedias, revistas y diccionarios especializados, libros de
texto, estudios monograficos, criticas de libros o articulos, etc.
Cientifico, referido a los nuevos conocimientos que tienen la finalidad de predecir y explicar la conducta de los fenomenos.
De las clasificaciones anteriores, resulta obvio concluir que la investigacin
cientifica debe basarse preferentemente en datos primarios y secundarios y en
fuentes de conocimiento cientifico y de divulgacion, consolidando un conocimiento teorico explicito. (Los datos primarios o informacion de primera mano
son aquellos que obtienen directamente el investigador y su equipo; los datos
secundarios son los que el investigador ha recopilado de otros investigadores.
Pero,
especificamente lo relacionado con las fuentes de informacion sera abordado
posteriormente) La diferencia entre el conocimiento vulgar y el cientifico es
que este ultimo se obtiene a partir de un metodo basado en la logica y la reflexion, no solo en la experiencia, y que ademas ha sido sistematizado y verificado.
Entonces, la ciencia es el conocimiento ordenado y mediato de los seres y sus
propiedades, por medio de sus causas (Sanguineti, 2006). Y el saber cientifico
no aspira a conocer las cosas superficialmente, sino que pretende entender sus
55

causas porque de esa manera se comprenden mejor sus efectos. Se distingue

del conocimiento espontaneo por su orden metodico, su sistematicidad y su
caracter mediato.
La ciencia puede ser descriptiva, explicativa o definitoria, por cuanto investiga
que son las cosas, como actuan, como se relacionan, cuando, donde, por que,
etc.
Las ciencias pretender establecer leyes, basadas en conceptos generales, en
las caracteristicas en comun de las cosas y en lo que se repite en los fenomenos. Es, segun Mendez (1995), un conjunto de conceptos y propiedades que
convergen en un objeto, contiene datos, explicaciones, principios generales y
demostraciones acerca del mundo.
Como se menciono, la ciencia explica la realidad mediante leyes, y estas se
basan en las relaciones constantes y necesarias entre los hechos. Son proposiciones universales que establecen en que condiciones sucede determinado
hecho; para comprender, por medio de ellas, la ocurrencia de hechos particulares.
Tambien permiten adelantarse a los sucesos, predecirlos. Las explicaciones de
los hechos buscan ser racionales, obtenidas a traves de la observacion y la experimentacion.
El conocimiento cientifico busca establecer dichas leyes, de aplicacin universal, pero esto no siempre es posible pues, por ejemplo, se puede generalizar
sobre la naturaleza y no sobre el ser humano, o por el contrario principios sobre el orden social no son aplicables en la naturaleza. De ahi la distincion entre
las ciencias naturales y las ciencias sociales, aunque en ambos casos se aspira
a lograr el maximo ambito de generalidad (Leon y Montero, 1993), utilizando
metodos mas o menos estandarizados, que permitan la replicabilidad o repeticion de los procesos investigativos o sus resultados.
Finalmente, las ciencias suelen definirse mas por el modo en que se desarrollan sus procesos de investigacion que por el objeto mismo de dicha investigacion, de forma que los procesos son, esencialmente, iguales en todas las ciencias. Y se ha acordado una manera particular para la expresion de los problemas cientificos, la recoleccion y analisis de los datos, el uso de un estilo propio
de logica y el uso de teorias y modelos. Por ello se habla de metodologas para
referirse a todas las posibilidades existentes en el trabajo cientifico. Y, ya que
su proposito es la descripcion, explicacion y prediccion de los fenomenos, resulta importante saber a que tipo de conocimiento corresponden las fuentes
consultadas durante la investigacion y delimitar cuales son los rasgos inherentes al conocimiento cientifico.
De este modo, el conocimiento cientifico es un saber metodico, ordenado, verificable, sistematico, unificado, universal, objetivo, comunicable, racional, critico, ya que sigue un cierto proceso, pueden constatarse sus hallazgos, no solo
es un agregado de informaciones aisladas sino que conjuga saberes y explicaciones para una realidad, busca ser valido para distintas personas y contextos,
usa un lenguaje cientifico, usa la inteligencia y el razonamiento para tratar de
distinguir lo verdadero de lo falso, aunque es tambien provisorio pues la labor
de la ciencia no esta concluida (Tamayo, 2005).
56

Leccin 17: Valores y caractersticas de la Investigacin cientfica

En la leccion 1 se menciono que las caracteristicas que distinguen al conocimiento cientifico de las otras formas de conocimiento se establecen en relacion
con sus objetivos (universalidad del conocimiento cientifico) y el modo (metodo cientifico) en que se alcanzan estos en el marco de una investigacion.
Esta leccion se centrara en especificar los rasgos distintivos en la investigacin
cientifica, sus propositos y valores.
Entonces, los requisitos que debe reunir la investigacion cientifica para que se
considere como tal son:
Sistematizacion y exactitud. Generalmente los procesos investigativos parten
de un plan en el que se formulen el problema y la hipotesis (cuando es necesario), se recopilan datos y se ordenan y analizan las informaciones con el mayor
rigor y precision posible.
Objetividad y logica. El trabajo de investigacion debe ajustarse al rigor del
metodo, haciendo uso de todas las pruebas necesarias para controlar la validez
y confiabilidad de los datos obtenidos, tanto en el modelo cuantitativo, como
en el cualitativo.
Delimitacion del objeto de conocimiento. Al explicar la condicion actual o el
desarrollo de un fenomeno, sus causas o razones, sus relaciones, etc., la investigacion debe enfocarse a temas delimitados y precisos, para evitar la vaguedad en las observaciones y mediciones.
Enfoque sistematico. Los datos del problema abordado, que inicialmente se
encuentran dispersos, se integran, mediante el proceso mismo de la investigacion, en un todo con sentido y significado.
Fundamentacion metodologica. La investigacion cientifica siempre se vale del
metodo (modo de proceder) y la tecnica (recurso y habilidad para la ejecucion
del plan).
No linealidad en el proceso. Las etapas en una investigacion no tienen necesariamente una secuencia mecanica y rigida, los distintos disenos de investigacion en la metodologia deben ser adaptados por cada investigador segun los
requerimientos del estudio; lo que no quiere decir que no se deba tener un
sentido de rigurosidad, existen criterios generales que deben seguirse de
acuerdo con el metodo.
Por ello, si el objetivo primordial de la investigacion cientifica es la descripcion,
explicacion y prediccion de la conducta de los fenomenos, es decir, la bsqueda de nuevos conocimientos, entonces el investigador ha de ser quien articula
en su quehacer investigativo desde lo teorico, lo practico y lo contextual
(Hoyos, 2000), ya que posee un saber epistemologico, una actitud de busqueda, una reflexion de permanente critica.
A su vez, la investigacion puede plantearse objetivos adicionales implicitos en
la construccion de conocimiento cientifico, como por ejemplo:
Extender y desarrollar los conocimientos de un tema.
Profundizar y precisar acerca de tesis o argumentos cientificos.
Llevar a la prctica los conocimientos adquiridos en el diseno de una investigacion.
57

Interrelacionar y sintetizar, es decir, encontrar el sentido ltimo de los fenomenos de la naturaleza y de la sociedad mediante la integracion de teorias ya
existentes.
Establecer principios generales para ofrecer solucion a problemas practicos.
Encontrar los factores centrales en relacion con un problema.
Aqui es necesario mencionar que existe una clara distincion entre la ciencia y
la tecnologia. Ambas son formas de conocimiento, producto de la investigacin
cientifica, pero, en tanto que la ciencia busca acumular conocimiento, ampliar
los limites de tal conocimiento y generar teorias y leyes, la tecnologia tiene
como objetivo basico la aplicacion de dicho conocimiento en la generacion de
instrumentos utiles, bien a la vida cotidiana del ser humano o a la propia investigacion.
Igualmente, para que la investigacion pueda considerarse cientifica, se debe
basar en una serie de valores que provienen de las caracteristicas mismas de
la ciencia, cuyo fin es la busqueda de la verdad (Bernal, 2006).
Algunos de estos principios de valor son:
Amor a la verdad, que se manifiesta por una busqueda de lo que realmente
es comprobable. Este es un valor imprescindible que debe perseguir el investigador, y requiere de gran voluntad y espiritu de sacrificio.
Honestidad, dado que se espera que la presentacion de los resultados corresponda a los que se obtuvieron en el proceso de investigacion, sin que existan
distorsiones en los datos, para beneficio de intereses personales o de terceros.
Busqueda del bienestar de la humanidad. La investigacion cientifica tiene valor por si misma, pero debe recordarse que esta tiene su razon de ser en el
logro del bienestar y la vida. Algunas veces, la ciencia ha sido utilizada como
instrumento de intereses meramente tecnocratas, mercantilistas, politicos o de
dominacion y guerra, lo que ha resultado en destruccion y sufrimiento, olvidandose que la investigacion debe siempre contribuir al desarrollo.
Justicia y humildad, ya que quien realiza la tarea de investigador en el marco
de cualquier ciencia debe tener la madurez y honestidad suficientes para valorar el trabajo de otros, reconocer sus aportes y admitir los fallos del propio
proceso investigativo.
Tenacidad y disciplina, o una fuerte voluntad de trabajo para lograr los objetivos y metras trazados en la investigacion.
Curiosidad insaciable, por cuanto el investigador esta en una permanente interrogacion sobre aquello que le rodea, es insaciable en su deseo de conocimiento.
Voluntad por parte del que asume la tarea de investigar para no dejarse vencer ante las dificultades que puedan presentarse en el desarrollo del trabajo
cientifico.
Prudencia, ya que, finalmente, el investigador debe mostrar sensatez para no
aceptar teorias y hechos sin antes corroborar y comprobar su verosimilitud,
independientemente de que estas teorias sean contrarias a su criterio o a la
experiencia personal, ni tampoco ha de rechazar sus hallazgos, aun cuando
llegaran a contradecir sus propias creencias u opiniones.
Adicionalmente a todas las obligaciones con el conocimiento cientifico, la investigacion posee una responsabilidad etica con los sujetos participantes, aquellos
58

que puedan recibir un impacto directo o las consecuencias indirectas de los

procesos investigativos o sean beneficiarios de estos. Ademas, segun ClarkCarter (2002), una actuacion etica puede producir beneficios para el investigador.
En diversas areas disciplinares se han escrito directrices sobre como llevar a
cabo los procesos de investigacion, apegandose a la etica. No se contempla en
esta leccion ni en otras posteriores, ninguna normatividad en particular, pues
seria demasiado extenso, teniendo en cuenta que el curso de Metodologia de
laInvestigacion esta orientado a distintos programas academicos. Para destacar que el seguir un comportamiento etico puede traer beneficios, ademas de
obligaciones, en los diversos apartados de este modulo se exponen abiertamente las ventajas y desventajas de cada una de las formas de investigacion,
asi como los parmetros minimos para su desarrollo.
No obstante, muchos de los temas adelante expuestos estan sujetos al debate,
de modo dependiendo del contexto de la investigacion, de sus intereses y
prcticas, un comportamiento puede ser considerado etico o no.
En todo caso, deben mantenerse las premisas de beneficencia, autonomia y
justicia. Es decir, cualquier investigacion debe evitar lesionar a los participantes, permitir la propia determinacion de participar o no, y ofrecer un trato
equitativo.
Los profesionales dedicados a la investigacion son plenamente responsables
del proceso y sus resultados, e igualmente deben ser cuidadosos con los materiales e instrumentos usados, los hallazgos, analisis y divulgacion que se haga
de estos.
59

Leccin 18. Tcnicas de investigacin

Paradigmas de investigacin Corrientes filosficas
Concepto de paradigmas.
Si bien el concepto de paradigmas (Kuhn, 1971) admite pluralidad de
significados y diferentes usos, aqu nos referiremos a un conjunto de creencias
y actitudes, como una visin del mundo "compartida" por un grupo de
cientficos que implica una
metodologa determinada (Alvira, 1982). El
paradigma es un esquema terico, o una va de percepcin y comprensin del
mundo, que un grupo de cientficos ha adoptado.
Paradigmas de investigacin en educacin.
Tradicionalmente el tema de los paradigmas y su correspondiente debate se
ha tratado dicotmicamente: metodologa cualitativa; explicar frente a
comprender; conocimiento nomottico frente a conocimiento ideogrfico;
investigacin positivista frente a investigacin humanstica. Esta dicotoma
deriva de las dos grandes tradiciones filosficas predominantes en nuestra
cultura; realismo e idealismo.
Ante el problema paradigmtico se plantean diversas posiciones:
a) Incompatibilidad de paradigmas.
b) Complementariedad de paradigmas.
c) Unidad epistemolgica.
Si bien la terminologa para denominar a los paradigmas es amplia,
hablaremos de paradigma positivista, interpretativo y sociocrtico como
categoras que recogen y clarifican mejor el sentido de las perspectivas de
investigacin.
60

Tabla No. 4. Paradigmas de investigacin educativa (Koetting, 1984, 296)

Dimensin
Intereses
Positivista
Explicar,
controlar,
predecir
Ontologa
(Naturaleza de
la realidad)
Dada, singular,
tangible,
fragmentable,
convergente
Independiente,
neutral, libre de
valores
Relacin sujeto
objeto
Propsito:
Generalizacin
Explicacin:
Causalidad
Axiologa (papel
de los valores)
Generalizacione
s libres de
contexto y
tiempo, leyes,
explicaciones
(nomotticas):
- Deductivas
- Cuantitativas
- Centradas
sobre
semejanzas
Causas reales,
temporalmente
precedentes o
simultaneas
Libre de valores
Interpretativo
Critico
Comprender,
Emancipar,
interpretar
criticar e
(comprensin
identificar el
mutua
potencial para el
compartida)
cambio
Construida,
Construida,
holstica,
holstica
divergente,
mltiple
Interrelacin,
Interrelacionado
relacin influida
s. Relacin
por factores
influida por el
subjetivos
fuerte
compromiso
para el cambio
Hiptesis de
Lo mismo que el
trabajo en
interpretativo
contexto y
tiempo dado,
explicaciones
idiogrficas,
inductivas,
cualitativas,
centradas sobre
diferencias
Interaccin de
factores
Valores dados.
Influyen en la
seleccin del
problema,
teora, mtodo y
anlisis
Valores dados.
Critica de
ideologa.
Paradigma positivista
Tambin denominado paradigma cuantitativo, emprico-analtico, racionalista,
es el paradigma dominante en algunas comunidades cientficas.
Tradicionalmente la investigacin en educacin ha seguido los postulados y
principios surgidos de este paradigma.
El positivismo es una escuela filosfica que defiende determinados supuestos
sobre la concepcin del mundo y del modo de conocerlo:
61

a) El mundo natural tiene existencia propia, independientemente de quien

estudia.
b) Est gobernado por leyes que permiten explicar, predecir y controlar los
fenmenos del mundo natural y pueden ser descubiertas y descritas de manos
objetiva y libre de valor por los investigadores con mtodos adecuados.
c) El objetivo que se obtiene se considera objetivo y factual, se basa en la
experiencia y es vlido para todos los tiempos y lugares, con independencia de
quien lo descubre.
d) Utiliza la va hipottico-deductiva como lgica metodolgica vlida para
todas las ciencias.
e) Defiende la existencia de cierto grado de uniformidad y orden en la
naturaleza.
En el mbito educativo su aspiracin bsica es descubrir las leyes por las que
se rigen los fenmenos educativos y elaborar teoras cientficas que guen la
accin educativa.
Como seala Popkewitz (1988), este enfoque se puede configurar a partir de
cinco supuestos interrelacionados:
a) La teora ha de ser universal, no vinculada a un contexto especfico ni a
circunstancias en las que se formulan las generalizaciones.
b) Los enunciados cientficos son independientes de los fines y valores de los
individuos. La funcin de la ciencia se limita a descubrir las relaciones entre los
hechos.
c) El mundo social existe como un sistema de variables. stas son elementos
distintos y analticamente separables en un sistema de interacciones.
d) La importancia de definir operativamente las variables y de que las
medidas sean fiables. Los conceptos y generalizaciones slo deben basarse en
unidades de anlisis que sean operativizables.
Paradigma interpretativo
Tambin llamado paradigma cualitativo, fenomenolgico, naturalista,
humanista o etnogrfico. Se centra en el estudio de los significados de las
acciones humanas y de la vida social.
Este paradigma intenta sustituir las nociones cientficas de explicacin,
prediccin y control del paradigma positivista por las nociones de comprensin,
62

significado y accin. Busca la objetividad en el mbito de los significados

utilizando como criterio de evidencia el acuerdo intersubjetivo en el contexto
educativo.
Desde esta perspectiva se cuestiona que el comportamiento de los sujetos este
gobernado por leyes generales y caracterizado por regularidades subyacentes.
Los investigadores de orientacin interpretativa se centran en la descripcin y
comprensin de lo que es nico y particular del sujeto ms que en lo
generalizable. Lo que pretenden es:
Desarrollar conocimiento ideogrfico

La realidad es dinmica, mltiple y holstica
Cuestionar la existencia de una realidad externa y valiosa para ser
analizada
Este paradigma se centra, dentro de la realidad educativa, en comprender la

realidad educativa desde los significados de las personas implicadas y estudia
sus creencias, intenciones, motivaciones y otras caractersticas del proceso
educativo no observables directamente ni susceptibles de experimentacin.
Paradigma sociocrtico.
Esta perspectiva surge como respuesta a las tradiciones positivistas e interpretativas y pretenden superar el reduccionismo de la primera y el conservadurismo de la segunda, admitiendo la posibilidad de una ciencia social que no sea
ni puramente emprica ni solo interpretativa.
El paradigma crtico introduce la ideologa de forma explcita y la autorreflexin
crtica en los procesos del conocimiento. Tiene como finalidad la transformacin de la estructura de las relaciones sociales y dar respuesta a determinados
problemas generados por stas. Sus principios son:
Conocer y comprender la realidad como praxis

Unir teora y prctica (conocimiento, accin y valores)
Orientar el conocimiento a emancipar y liberar al hombre
Implicar al docente a partir de la autorreflexin
63

Tabla No 5. Sntesis de las caractersticas de los paradigmas de investigacin.
Dimensin
Positivista
(racionalista,
cuantitativo)
Interpretativo
(naturalista,
cualitativo)
Sociocritico
Fundamentos
Positivista lgico.
Empirismo
Fenomenologa.
Teora
interpretativa
Teora crtica
Naturaleza de la
realidad
Objetiva, esttica,
Dinmica,
nica, dada,
mltiple, holstica,
fragmentable,
construida,
convergente
divergente
Compartida,
Holstica,
construida,
dinmica,
divergente
Finalidad de la
investigacin
Explicar, predecir,
Comprender e
controlar los
interpretar la
fenmenos,
realidad, los
verificar teoras. significados de las
Leyes para
personas,
regular los
percepciones,
fenmenos
intenciones,
acciones
Identificar
potencial de
cambio,
emancipacin de
los sujetos.
Analizar la
realidad
Relacin sujeto
objeto
Independencia.
Neutralidad. No
se afectan.
Investigador
externo. Sujeto
como objeto de
investigacin
Dependencia. Se
afectan.
Implicacin
investigador.
Interrelacin
Relacin influida
por el
compromiso. El
investigador es un
sujeto mas
Valores
Neutros.
Investigador libre
de valores.
Mtodos es
garanta de
objetividad
Disociadas,
Constituyen
entidades
distintas. La
teora, norma
para la practica
Explcitos.
Influyen en la
investigacin
Compartidos.
Ideologa
compartida
Relacionadas.
Retroalimentacin
mutua
Indisociables.
Relacin
dialctica. La
practica es teora
en accin
Credibilidad,
confirmacin,
transferibilidad
Intersubjetividad,
Validez
consensuada
Teora practica
Criterios de
calidad
Validez, fiabilidad,
objetividad
64

Derivaciones metodolgicas de los paradigmas de investigacin.

A nuestro entender se pueden distinguir tres metodologas de investigacin
que derivan directamente de los paradigmas anteriormente expuestos: la
metodologa cientfica, tradicional y la metodologa crtica.
Para la exposicin y comparacin de las caractersticas ms relevantes de
estas metodologas nos serviremos de los apartados esenciales del proceso de
investigacin:
Problemas
Diseo
Muestra
Tcnicas de recogida de datos
Anlisis de los datos
Interpretacin
Criterios de validez de la investigacin.
65

Tabla No. 6
investigacin.
Derivaciones
metodolgicas
POSITIVISTA
PROBLEMA DE INVESTIGACIO
N
DISEO
-
Tericos
de
los
paradigmas
INTERPRETATIV
O
- Percepciones y sensaciones
de
CRTICO
Vivencias
Estructurado -
Abierto y
flexible
Didctico
Procedimient os
No
determinada
TCNICA DE RECOGIDA DE
DATOS
Tcnicas
cualitativas
Los intereses y
necesidades de
los sujetos
determinan los
grupos de
investigacin
Comunicacin
personal
Reduccin
Exposicin
Conclusiones
MUESTRA
ANLISIS E
INTERPRETACI
N DE DATOS
VALORACIN DE LA
INVESTIGACIO
N
-
Instrumentos
validos y
fiables
Tcnicas
estadsticas
Valoracin
interna y
externa
Fiabilidad
Objetividad
Credibilidad
Transferibilidad
Dependencia
Confirmabilidad
Participacin del
grupo en el
anlisis
Fase intermedia
Validez
consensual
Problemas de la investigacin
Positivismo Los problemas surgen de teoras o postulados existentes, a la
iniciativa del investigador.
Interpretativo Los grupos sociales son los originarios del problema que hay
que investigar. El objeto del problema es conocer una situacin y comprenderla
a travs de la visin de los sujetos.
66

Desde la perspectiva crtica, los problemas parten de situaciones reales y

tiene por objeto transformar esa realidad cara al mejoramiento de los grupos o
individuos Implicados en ella. Por tanto, los problemas de Investigacin arrancan de la accin.
La seleccin del problema la hace el propio grupo que cuestiona la situacin
inicial. Esta peculiaridad la diferencia claramente de las posiciones anteriores
en las que el investigador es el nico que tiene el poder de decisin, tanto en
la seleccin del problema como en el planteamiento y en la planificacin de su
resolucin.
Diseo de investigacin
-
El diseo de investigacin desde la perspectiva positivista es estructurado

prefijado; no admite variaciones sustanciales en su desarrollo.
En el enfoque interpretativo el diseo es abierto, flexible y emergente.
Desde el paradigma crtico el diseo de investigacin se puede definir como dialctico, se va generando a travs del dilogo y consenso del grupo
investigador, que se va renovando con el tiempo, convirtindose en un proceso en espiral.
La muestra
Positivismo. La seleccin previa al estudio de una nuestra representativa
cuantitativa y cualitativamente de la poblacin de la que procede ser requisito
imprescindible para la generalizacin de los resultados. Por tanto, se utilizarn
procedimientos estadsticos - probabilsticos para la determinacin de esta.
Interpretativo. La muestra se va ajustando al tipo y cantidad de Informacin
que en cada momento se precisa. Se trabaja generalmente con muestras pequeas y estadsticamente no representativas.
Crtica. La muestra del estudio la constituye el propia grupo que aborda la investigacin.
Tcnicas de recogida de datos
Positivismo. A las tcnicas e Instrumentos de recogida de datos se les exige
fiabilidad y validez a fin de garantizar la objetividad de la Informacin obtenida.
67

Interpretativo. Trabaja eminentemente datos cualitativos. Las tcnicas de

recogida de datos tienen un carcter abierta originando multitud de interpretaciones y enfoques. Prevalece el carcter subjetivo tanto en el anlisis como en
la Interpretacin de resultados.
Crtico. A pesar de utilizar procedimientos cualitativos y cuantitativos en la
recogida de datos se pone un mayor acento en los aspectos cualitativos y en la
comunicacin personal.
Anlisis e interpretacin de datos

Positivismo. Los datos se transforman en unidades numricas que permiten a
su vez un anlisis e interpretacin ms exacta. Se aplican fundamentalmente
anlisis estadsticos que argumentan matemtica y objetivamente los resultados. El anlisis y tratamiento de datos ocurre despus de la recogida de su recogida, teniendo un carcter esttica y deductivo. Los resultados obtenidos se
interpretarn en funcin de la hiptesis de partida
Interpretativo.- El anlisis e interpretacin de datos ocupa una posicin intermedia en el proceso de investigacin. Con l se pretende delimitar el problema, avanzar hiptesis, etc. Adopta un proceso cclico interactivo que se
convierte en el elemento clave para la generacin del diseo de investigacin.
Crtico.- El anlisis de interpretacin de datos posee algunas peculiaridades:
Participacin del grupo de investigacin en el anlisis e interpretacin de

datos que se realiza mediante la discusin e indagacin
Alto nivel de abstraccin.

En la interpretacin de datos se interrelacionan factores personales, sociales
histricos y polticos.
Criterios de rigurosidad en la investigacin
Positivismo. Validez interna y externa, fiabilidad y objetividad son factores
esenciales en la valoracin de la investigacin a la vez que determinan su calidad.
Interpretativo. No existe una unanimidad de posiciones en estas cuestiones.
Algunos autores apoyan sus diferencias basndose en la estrecha relacin entre mtodos y lgica de validacin, proponiendo trminos ms adecuados al
enfoque cualitativo:
68

Credibilidad, transferibilidad, dependencia, confirmabilidad. Pero, en cualquier

caso, todos los autores participan de la aplicacin de tcnicas propias de
validacin, entre los que podemos destacar la triangulacin, observacin
persistente, rplica paso a paso, etc.
Crtico. La condicin esencial para que un presupuesto sea vlido es la potencia de acuerdo con los otros -validez consensual-. La validez, por tanto, recae
en la accin.
Enfoques de investigacin
Son muchos los conceptos que sobre la investigacin cientfica se presentan a
lo largo de su enseanza y prctica en las universidades, pero conviene precisar algunas definiciones a manera de orientacin, ya que toda definicin aporta
algo vlido, pero igualmente se queda corta en razn de la realidad que describe. Si se consultan varios textos de investigacin y diccionarios, es posible encontrar definiciones variadas con elementos comunes y complementarios.
En la obra Cmo investigar en educacin, su autor J.W. Best1 relacionando la
investigacin y el mtodo cientfico, nos dice:
Consideramos la investigacin como el proceso ms formal, sistemtico e intensivo de llevar a cabo el mtodo cientfico del anlisis. Comprende una estructura de investigacin ms sistemtica, que desemboca generalmente en
una especie de resea formal de los procedimientos y en un informe de los resultados o conclusiones. Mientras que es posible emplear el espritu cientfico
sin investigacin, sera imposible emprender una investigacin a fondo sin emplear espritu y mtodo cientfico.
De lo anterior podemos deducir que la investigacin es una fase ms especializada de la metodologa cientfica.
La investigacin cientfica, como base fundamental de las ciencias, parte de la
realidad, investiga la realidad, la analiza, formula hiptesis y fundamenta nuevas teoras. El conocimiento de la realidad es la mayor garanta para cualquier
proceso investigativo. Si durante el desarrollo de este proceso el investigador
no se sirve de un diseo previo, de una estructura bsica, su trabajo puede
resultar infructuoso.
La investigacin es un proceso que, mediante la aplicacin del mtodo cientfico, procura obtener informacin relevante y fidedigna, para entender, verificar,
corregir o aplicar el conocimiento.
Generalmente se habla de investigacin sin diferenciar sus dos aspectos generales.
69

Figura No. 1 Enfoque de Investigacin parte formal y parte del proceso
La parte formal es ms mecnica: hace relacin a la forma como debemos

presentar el resultado del proceso seguido en la investigacin, lo que comnmente llamamos el informe de la investigacin.
Para la parte formal existen patrones aceptados universalmente por las comunidades internacionales que conducen procesos de investigacin siguiendo el
mtodo cientfico.
La parte del proceso nos indica cmo realizar una investigacin dado un problema a investigar; es decir, qu pasos debemos seguir para lograr la aplicacin de las etapas del mtodo cientfico a una determinada realidad problemtica; el proceso se orienta entonces al desarrollo de la investigacin para la
cual se ha estructurado el diseo o proyecto.
El punto de partida para la investigacin es la realidad, y por tal el investigador
debe ante todo considerar esta realidad en razn de los problemas que presenta y de la dificultad a investigar, la cual constituye su problema de investigacin, y que debe ser estructurado como diseo o proyecto.
Igualmente debe considerar la logstica para el desarrollo de su proceso y especialmente recursos, equipo de investigadores y la informacin existente para
la estructuracin del diseo de su proceso investigativo, lo cual implica estar
inmerso en la realidad de la cual surge su problema.
70

Figura No. 2 Enfoque de Investigacin mostrando la realidad.
Ms que presentar definiciones de investigacin y detenernos en los conceptos

que las sustentan y de analizar cul de ellas es la mejor, conviene interiorizar
el principio que sustenta el proceso investigativo y del cual no se habla en los
tratados de metodologa de la investigacin.
Figura No.3 Enfoque de Investigacin principio de la investigacin.
El mtodo cientfico comprende una serie de etapas, las cuales se relacionan

en el esquema de la pgina siguiente. Este esquema es la estructura bsica de
un modelo de investigacin.
El esquema del proceso de la investigacin puede ayudar a estructurar el trabajo de investigacin. No es una camisa de fuerza. Por el contrario, es de gran
elasticidad e imprime seguridad al desarrollarlo, hasta el punto que la realiza71

cin de cada etapa permite as mismo el control de los pasos anteriores y de

posibles modificaciones antes de continuar con el paso siguiente.
La enseanza de la investigacin en la universidad se ha orientado generalmente de la siguiente forma:
Estructura formal
Estructura epistemolgica
Estructura de procesos.
La primera orientada a la presentacin formal de la investigacin, es decir, al
informe cientfico; la segunda a la reflexin epistemolgica del mtodo cientfico y sus diferentes tendencias y formas de abordar la realidad; poco se ha trabajado el proceso de investigacin, o sea la estructuracin de las etapas del
mtodo cientfico que permiten la elaboracin de un diseo de proyecto investigativo. A esta ltima estructura se enfoca la serie Aprender a Investigar.
Investigacin en la universidad debe concebirse a partir de su estructura curricular, como:
Figura No. 4 Enfoque de Investigacin estructura curricular.
La universidad que se prepara para los procesos de acreditacin debe hacer

distincin entre investigacin como proceso temtico y la investigacin propiamente dicha, tal como lo plantea el CNA (Consejo Nacional de Acreditacin),
cuyos delineamientos se esbozan a continuacin.
La primera hace relacin a la dinmica en torno al conocimiento que debe
existir en todos los procesos acadmicos.
72

Se trata del reconocimiento de que el proceso de aprendizaje es un proceso de

construccin del conocimiento, de que la enseanza debe ser objeto de reflexin sistemtica sobre la base de la vinculacin entre teora y experiencia
pedaggica y de que, como se ha dicho, el docente debe estar comprometido
tambin en el proceso de construccin y sistematizacin del saber en qu consiste la actualizacin permanente. El proceso de apropiacin de saberes que
realiza el alumno es, en este sentido, asimilable a un proceso de investigacin;
es importante que la institucin tome conciencia de ello y derive las consecuencias pedaggicas correspondientes. El proceso de apropiacin del conocimiento que requiere la actualizacin permanente del docente y el de exploracin sistemtica de la prctica pedaggica que realiza para cualificar su tarea
educativa, son tambin investigacin formativa.
Pero ni la reflexin que los docentes cotidianamente realizan sobre la prctica
de la enseanza, ni el trabajo realizado por los estudiantes bajo la direccin de
un profesor para cumplir las exigencias de una asignatura o para satisfacer un
requisito del ttulo de pregrado, por ejemplo, pueden ser confundidos con la
investigacin en sentido estricto.
En relacin con la aplicacin del conocimiento nos plantea:
La aplicacin del conocimiento es investigacin propiamente dicha cuando la
comunidad acadmica internacional otorga validez universal a los conocimientos producidos en el proceso de aplicacin de los modelos y pautas de trabajo.
Esta validacin exige la formulacin de esos conocimientos en el lenguaje reconocido por la correspondiente comunidad y su contrastacin por los mtodos
establecidos por esa comunidad.
En la investigacin propiamente dicha se trata de construir conocimiento universalmente nuevo. En el proceso de aprendizaje el estudiante produce conocimiento subjetivamente nuevo; de hecho, es un conocimiento que para l no
exista previamente, aunque corresponda a los que comparte desde hace tiempo una determinada comunidad acadmica. Igualmente, el docente adquiere
en su proceso de capacitacin un conocimiento subjetivamente nuevo; nuevo
para l, pero no para la comunidad acadmica correspondiente.
Aunque cumplan con muchos requisitos de la investigacin, estos procesos de
formacin no son investigacin en sentido estricto.
La aplicacin de los conocimientos universales para la solucin de problemas
concretos produce en general un conocimiento localmente nuevo.
En este ltimo caso, el carcter local corresponde al objeto de trabajo. As, se
podr hablar de investigacin en sentido estricto slo excepcionalmente, cuan73

do el conocimiento de lo local se hace paradigmtico (se convierte por ejemplo

en modelo de trabajo) y adquiere un reconocimiento, en su dimensin universal, por parte de la comunidad acadmica del rea. Un elemento importante de
la investigacin contempornea es su carcter colectivo. La investigacin significativa se realiza en grupos de investigacin consolidados. Un grupo de investigacin consolidado es un equipo de trabajo que produce conocimiento significativo y se confronta de manera permanente con sus pares de todo el mundo.
Es muy difcil que exista investigacin en sentido estricto all donde no existe
un grupo de investigacin consolidado.
Por otra parte, aunque la investigacin formativa no sea investigacin en sentido estricto, difcilmente puede haber investigacin propiamente dicha all
donde no existe investigacin formativa. De hecho, un grupo de investigacin,
adems de ser actor de investigacin, es un espacio de formacin permanente
en la investigacin.
La investigacin formativa es una exigencia para todo tipo de institucin y de
programa acadmico. La investigacin en sentido estricto es obligatoria para
las universidades y para todas las instituciones de educacin superior cuya Misin y Proyecto Institucional incluyan la generacin de conocimientos como una
de sus tareas fundamentales.
Caractersticas de la investigacin
La investigacin recoge conocimientos o datos de fuentes primarias y los sistematiza para el logro de nuevos conocimientos. No es investigacin confirmar
o recopilar lo que ya es conocido o ha sido escrito o investigado por otros, se
puede s partir de ello; pero la caracterstica fundamental de la investigacin es
el descubrimiento de principios generales.
El investigador parte de resultados anteriores, planteamientos, proposiciones o
propuestas en torno al problema que le ocupa.
Para ello debe:
Plantear cuidadosamente una metodologa.
Recoger, registrar y analizar los datos obtenidos.
De no existir estos instrumentos, debe crearlos.
La investigacin debe ser objetiva, es decir, elimina en el investigador preferencias y sentimientos personales, y se resiste a buscar nicamente aquellos
datos que le confirmen su hiptesis; de ah que emplea todas las pruebas posibles para el control crtico de los datos recogidos y los procedimientos empleados.
74

Finalmente, una vez sistematizados, los datos son registrados y expresados

mediante un informe o documento de investigacin, en el cual se indican la
metodologa utilizada y los procedimientos empleados para llegar a las conclusiones presentadas, las cuales se sustentan por la misma investigacin realizada.
Tradicionalmente y de acuerdo con los propsitos inmediatos que se persiguen
con la investigacin, sta se ha dividido en dos formas: la pura o bsica y la
aplicada. En la vida diaria se afrontan diferentes realidades y problemas, eso
exige que se aborden de diferente forma. Es as como surgen los tipos de investigacin: histrica, descriptiva, experimental.
Figura No. 5 Caracterstica de la Investigacin.
Formas de investigacin
A la investigacin pura se le da tambin el nombre de bsica o fundamental, se
apoya dentro de un contexto terico y su propsito fundamental es el de desarrollar teora mediante el descubrimiento de amplias generalizaciones o principios. Esta forma de investigacin emplea cuidadosamente el procedimiento
de muestreo, a fin de extender sus hallazgos ms all del grupo o situaciones
estudiadas. Poco se preocupa de la aplicacin de los hallazgos; por considerar
que ello corresponde a otra persona y no al investigador.
75

Leccin 19. Tipo y diseos de investigacin

Cuando se va a resolver un problema de forma cientfica, es muy conveniente
tener un conocimiento detallado de los posibles tipos de investigacin que se
pueden seguir. Este conocimiento hace posible evitar equivocaciones en la
eleccin del mtodo adecuado para un procedimiento especfico.
Conviene anotar que los tipos de investigacin difcilmente se presentan puros;
generalmente se combinan entre s y obedecen sistemticamente a la aplicacin de la investigacin. Tradicionalmente se presentan tres tipos de investigacin. Abouhamad1 anota que de stos se desprende la totalidad de la gama de
estudios investigativos que trajinan los investigadores.
Tipos de investigacin:
Histrica Describe lo que era.
Descriptiva Explica lo que es.
Experimental Describe lo que ser.
En cualquiera de los tres tipos anteriores conviene anotar que los hechos o
fenmenos que estudiamos hacen relacin al Tiempo en que stos se producen.
En la histrica, por ejemplo, los hechos se escapan al investigador por estar en
tiempo pasado, mientras que en la descriptiva los hechos que el investigador
maneja interactan con l, y en la experimental al no existir los hechos en la
realidad, el investigador debe inducirles y para ello deber describir qu acontecer al estos existir.
Investigacin histrica
Este tipo de investigacin busca reconstruir el pasado de la manera ms objetiva y exacta posible, para lo cual de manera sistemtica recolecta, evala,
verifica y sintetiza evidencias que permitan obtener conclusiones vlidas, a
menudo derivadas de hiptesis.
Caractersticas
Las siguientes caractersticas son propias de la investigacin histrica:
a. Este tipo de investigacin depende de datos observados por otros, ms que
por el investigador mismo.
76

b. Estos datos son de dos clases: fuentes primarias, derivadas de la observacin y registro directo de acontecimientos por su autor; fuentes secundarias,
cuyo autor informa observaciones realizadas primeramente por otros. Las
fuentes primarias son evidencias de primera mano y deben usarse preferentemente.
c. Las fuentes deben someterse a dos tipos de crtica: crtica externa, que determina la autenticidad del documento; y la crtica interna, que examina los
posibles motivos, prejuicios y limitaciones del autor del documento que posiblemente lo hayan determinado a exagerar, distorsionar u omitir informacin.
Contrariamente a la prctica usual, la historia debe ser rigurosa, sistemtica y,
en cierta modo, exhaustiva; no debe ser una recoleccin indisciplinada de informacin inapropiada y no confiable.
Ejemplos de investigaciones histricas son las siguientes:
Evolucin de los mtodos de enseanza de la historia de Colombia durante el
presente siglo.
Conflictos polticos en Colombia durante el siglo XIX.
Influencias de las ideologas polticas en las reformas agrarias en el pas.
Etapas en la investigacin histrica
Como en toda investigacin seria y ordenada, en sta deben seguirse los siguientes pasos:
Definir el problema, para lo cual debemos preguntarnos si el tipo de investigacin histrica es el apropiado.
Formular hiptesis u objetivos especficos que proporcionen direccin a la
investigacin.
Recolectar informacin, teniendo en mente su fuente de origen, primaria o
secundaria. Usualmente esa informacin se recoge en tarjetas de tamao
apropiado y codificadas.
Evaluar la informacin, segn criterios de crtica interna y externa.
Informar los resultados, interpretaciones y conclusiones, apoyadas en la bibliografa.
77

Investigacin descriptiva
Se propone este tipo de investigacin describir de modo sistemtico las caractersticas de una poblacin, situacin o rea de inters.
Caractersticas
Este tipo de estudio busca nicamente describir situaciones o acontecimientos;
bsicamente no est interesado en comprobar explicaciones, ni en probar determinadas hiptesis, ni en hacer predicciones. Con mucha frecuencia las descripciones se hacen por encuestas (estudios por encuestas), aunque stas
tambin pueden servir para probar hiptesis especficas y poner a prueba explicaciones.
Ejemplos de investigaciones descriptivas son los siguientes:
Un censo de poblacin.
Determinar las preferencias de los habitantes de una ciudad por ciertos programas de televisin.
Determinar algunas caractersticas de las escuelas pblicas de un pas.
Etapas de la investigacin descriptiva
Definir en trminos claros y especficos qu caractersticas se desean describir.
Expresar cmo van a ser realizadas las observaciones; cmo los sujetos
(personas, escuelas, por ejemplo) van a ser seleccionados de modo que sean
muestra adecuada de la poblacin; qu tcnicas para observacin van a ser
utilizadas (cuestionarios, entrevistas u otras) y si se sometern a una preprueba antes de usarlas; cmo se entrenar a los recolectores de informacin.
Recoger los datos.
Informar apropiadamente los resultados.
Investigacin experimental y cuasi-experimental
Investigacin experimental
Existen diferentes maneras de investigar experimentalmente, llamadas diseos
experimentales, pero aqu slo caracterizamos la forma general de todos ellos.
78

La investigacin experimental se ha ideado con el propsito de determinar, con

la mayor confiabilidad posible, relaciones de causa-efecto, para lo cual uno o
ms grupos, llamados experimentales, se exponen a los estmulos experimentales y los comportamientos resultantes se comparan con los comportamientos
de ese u otros grupos, llamados de control, que no reciben el tratamiento o
estmulo experimental.
Caractersticas de la investigacin experimental
a. Requiere de una manipulacin rigurosa de las variables o factores experimentales y del control directo o por procedimientos estadsticos al azar, de
otros factores que pueden afectar el experimento. Estos procedimientos al azar
incluyen la seleccin de los sujetos, la asignacin al azar de los sujetos a los
grupos experimental y de control y la asignacin al azar del tratamiento experimental a uno de los grupos.
b. Emplea un grupo de control para comparar los resultados obtenidos en el
grupo experimental, teniendo en cuenta que, para los fines del experimento,
ambos grupos deben ser iguales, excepto en que uno recibe tratamiento (el
factor causal) y el otro no.
c. La investigacin experimental es el procedimiento ms indicado para investigar relaciones de causa-efecto, pero a la vez tiene la desventaja de ser artificial y restrictivo, vindose limitada su aplicacin a los seres humanos, bien sea
porque estos actan de manera diferente bajo condiciones de observacin controlada o simplemente por razones ticas.
Ejemplos de este tipo de investigacin son los siguientes:
Probar que el alquitrn del tabaco produce cncer cuando es aplicado en determinadas condiciones a la piel de las ratas.
Investigar los efectos de dos mtodos de enseanza de la historia de Colombia en el aprendizaje en grupos de nios de 5 de primaria, controlando el tamao de la clase y el nivel de inteligencia de los nios, y asignando profesores
y estudiantes al azar a los grupos de control y experimental.
Investigar los efectos de una clase de abonos en el crecimiento precoz de un
tipo de maz, controlando otros factores que tambin puedan afectar el crecimiento, suministrando el abono a un grupo de plantas experimentales y no
suministrndolo al grupo de plantas de control.
Etapas en la investigacin experimental
Revisar la literatura relativa al problema. Identificar y definir el problema.
79

Formular la hiptesis explicativa, deducir sus consecuencias en trminos observables y definir trminos bsicos.
Elaborar plan experimental.
Identificar todos los factores o variables no experimentales que puedan afectar el experimento y determinar cmo controlarlas.
Seleccionar el diseo experimental apropiado.
Seleccionar una muestra representativa de sujetos, asignarlos a los grupos y
a uno de stos asignarle el tratamiento experimental.
Seleccionar o elaborar instrumentos para realizar el experimento y medir sus
resultados.
Elaborar procedimientos para recoger los datos del experimento.
Enunciar la hiptesis nula.
Realizar el experimento.
Organizar los resultados en forma estadsticamente apropiada, de modo que
se pueda apreciar claramente el efecto.
Aplicar la prueba de significacin estadstica apropiada.
Informar los resultados por escrito.
Investigacin cuasi-experimental
Por medio de este tipo de investigacin podemos aproximarnos a los resultados de una investigacin experimental en situaciones en las que no es posible
el control y manipulacin absolutos de las variables.
Caractersticas
a. Es apropiada en situaciones naturales, en que no se pueden controlar todas
las variables de importancia.
b. Su diferencia con la investigacin experimental es ms bien de grado, debido a que no se satisfacen todas las exigencias de sta, especialmente en cuanto se refiere al control de variables.
Ejemplos de investigacin cuasi-experimental son los siguientes:
80

Investigar el efecto de dos mtodos de educacin nutricional a dos grupos de

madres seleccionadas al azar, en una situacin en que los instructores han escogido voluntariamente el mtodo a seguir.
Estudiar los efectos de un programa para conducir un automvil correctamente, en que los sujetos del grupo experimental y de control no son asignados al azar.
Evaluar los efectos de un programa para prevenir los comportamientos delictivos en jvenes que han abandonado sus hogares, con un grupo experimental
constituido por jvenes que voluntariamente se ofrecen para seguir programa.
Etapas
Las mismas que en la investigacin experimental, pero reconociendo el investigador las limitaciones de validez interna y externa propias de este tipo de investigacin.
81

Leccin 20. Otros tipos de investigacin

Generalmente se desprenden de la investigacin descriptiva o participan de
elementos de sta y de los otros dos tipos de investigacin.
Investigacin correlacional
En este tipo de investigacin se persigue fundamentalmente determinar el grado en el cual las variaciones en uno o varios factores son concomitantes con la
variacin en otro u otros factores. La existencia y fuerza de esta covariacin
normalmente se determina estadsticamente por medio de coeficientes de correlacin. Es conveniente tener en cuenta que esta covariacin no significa que
entre los valores existan relaciones de causalidad, pues stas se determinan
por otros criterios que, adems de la covariacin, hay que tener en cuenta.
Caractersticas
a. Es indicado en situaciones complejas en que importa relacionar variables,
pero en las cuales no es posible el control experimental.
b. Permite medir e interrelacionar mltiples variables simultneamente en situaciones de observacin naturales, como en los ejemplos ofrecidos.
c. Permite identificar asociaciones entre variables, pero hay que prevenir que
ellas sean espurias o falsas, introduciendo los controles estadsticos apropiados.
d. Es menos riguroso que el tipo de investigacin experimental porque no hay
posibilidad de manipular la variable (o variables) independiente(s) ni de controlarlas rigurosamente.
En consecuencia, no conduce directamente a identificar relaciones causaefecto, pero s a sospecharlas.
Investigacin ex post facto sobre hechos cumplidos
Este tipo de investigacin es apropiada para establecer posibles relaciones de
causa-efecto observando que ciertos hechos han ocurrido y buscando en el pasado los factores que los hayan podido ocasionar. Se diferencia del verdadero
experimento en que en ste la causa se introduce en un momento determinado
y el efecto se viene a observar algn tiempo despus.
82

Caractersticas
a. La principal caracterstica de este tipo de investigacin es que el investigador escoge uno o ms efectos que le es dable observar y se retrotrae en el
tiempo en busca de posibles causas, relaciones y su significado.
b. Es apropiado cuando por razones prcticas, econmicas o ticas, no es posible realizar experimentos.
c. Proporcionar informacin til sobre la naturaleza del problema: qu factores
estn asociados, bajo qu circunstancias, en qu secuencia aparecen. Actualmente las posibles relaciones causases que pueden determinarse por estudios
ex post facto, se benefician considerablemente de tcnicas estadsticas tales
como la correlacin parcial y la regresin mltiple.
d. La principal debilidad de este tipo de investigacin consiste en que por falta
de control sobre los factores supuestamente causases, no es posible establecer
con un margen de seguridad aceptaba, cul es la causa (o causas).
Investigacin de mercados
Hoy en da es fcil creer que la investigacin de mercados es algo que difiere
de la investigacin cientfica, pero la diferencia real es: hay mercados que se
investigan con todo el rigor cientfico y hay mercados que se investigan ligeramente.
Hoy en da los tratadistas de este tema hacen diferenciacin entre investigacin de mercado e investigacin del marketing, pero de todas formas investigacin de mercado es un concepto que debe ser ligado al proceso de la gerencia de mercadeo, y de esta forma los departamentos de mercadeo vern la
investigacin de mercados como un sistema de investigacin, el cual cumple
un ciclo total en relacin con el o los productos que se desea colocar en el
mercado.
Son diversas las definiciones que sobre investigacin de mercados conocemos.
Dado que slo hacemos una breve resea y que stas han variado en los ltimos aos, la definiremos como un enfoque sistemtico y objetivo orientado al
desarrollo y provisin de informacin aplicable al proceso de toma de decisiones en la gerencia de mercadeo. Conviene anotar que, como los otros tipos, no
se aparta del mtodo cientfico, se apoya en un modelo investigativo y debe
disear la estrategia metodolgica para cada caso especfico a investigar.
83

Investigacin evaluativa
Se presenta bsicamente como un modelo de aplicacin de los mtodos de investigacin para evaluar la eficiencia de los programas de accin en las ciencias sociales.
Se hacen necesarios en este tipo de investigacin los conocimientos bsicos
sobre lo que va a evaluacin se refiere, es decir, a las caractersticas, elementos y tcnicas de evaluacin.
El objeto de este tipo de investigacin es valorar los resultados de un programa en razn de los objetivos propuestos para el mismo, con el fin de tomar
decisiones sobre su proyeccin y programacin para un futuro.
La evaluacin es aplicada teniendo en cuenta los mtodos de la investigacin
social, que a su vez son vlidos para los diferentes tipos de investigacin ya
que su fundamento es el mtodo cientfico; as que al planear una evaluacin
hay que elaborar un diseo que nos indica el objeto a evaluar, su valoracin y
anlisis de la informacin. Lo que distingue la investigacin evaluativa de otros
procesos investigativos no es el mtodo ni materia de estudio, sino su intencionalidad, es decir, el objetivo con el cual se lleva a cabo.
Una vez que se ha planificado qu es lo que se va a evaluar, se formaliza su
diseo, en el cual se indican los criterios de seleccin para escoger los sujetos
y entidades que habrn de ser estudiados, se elabora el respectivo cronograma
y se determinan los procedimientos para la recoleccin de datos y anlisis de la
informacin. Podr circunscribirse la investigacin evaluativa a un determinado
proyecto o tomar varios proyectos que tengan las mismas metas fundamentales.
El fin fundamental de la aplicacin de la metodologa evaluativa mediante procesos investigativos a hechos y fenmenos que requieren ser modificados, es
la determinacin de tomar la decisin frente a si continuar con la estructura
que presentan los fenmenos o suspender su ejecucin, o si conviene modificar esa estructura para el logro de los objetivos propuestos.
84

Investigacin cualitativa
Por su enfoque metodolgico y su fundamentacin epistemolgica tiende a ser
de orden explicativo, orientado a estructuras tericas y suele confundirse con
la investigacin etnogrfica dado su origen y su objeto de investigacin.
Utiliza preferentemente informacin cualitativa, descriptiva y no cuantificada.
Estos paradigmas cualitativos e interpretativos, son usados en el estudio de
pequeos grupos: comunidades, escuelas, salones de clase, etc.
Se caracteriza por la utilizacin de un diseo flexible para enfrentar la realidad
y las poblaciones objeto de estudio en cualquiera de sus alternativas.
Trata de integrar conceptos de diversos esquemas de orientacin de la investigacin social. En la literatura estos nuevos paradigmas aparecen con nombres
diversos bajo la clasificacin de enfoques cualitativos.
Investigacin de accin participativa
Este tipo de investigacin intenta resolver preguntas que se derivan en forma
implcita o explcitamente de un anlisis de la realidad de las comunidades y de
la experiencia prctica acumulada del investigador. Generalmente los propsitos de estas investigaciones estn mediados por intenciones polticas y sociales
de los investigadores.
El modelo de investigacin participativa permite integrar en el proceso a los
miembros de la comunidad como investigadores activos, en vez de tomarlos
como objetos investigados.
A partir de la realidad de una comunidad seleccionada para estudio se motiva
un dilogo reflexivo que permita el anlisis de cada uno de los factores internos y externos que afectan a dicha comunidad, a fin de producir una conciencia en cada uno de sus miembros, para que reaccionen y acten frente a sus
necesidades.
El proceso investigativo comprende los aspectos ideolgicos y prcticos que
deben ser manejados por el investigador y los representantes de las comunidades que participan en el proceso de investigacin que se realice.
Metodologa. El modelo de investigacin participativa comprende un proceso
integral caracterizado por tres etapas:
Seleccin o delimitacin de la comunidad que se pretende estudiar, con base
en la observacin del fenmeno y los datos del problema.
85

Revisin y evaluacin de la primera informacin obtenga acerca del rea de

investigacin o de los problemas fundamentales de la comunidad seleccionada.
Organizacin de los grupos para desarrollar la investigacin con la participacin de los miembros de la comunidad.
Posteriormente es necesario planear la estructura administrativa, bajo tres factores:
Los grupos de trabajo.
El equipo coordinador.
El director de la investigacin.
Investigacin etnogrfica
La investigacin etnogrfica constituye la descripcin y anlisis de un campo
social especfico, una escena cultural determinada (una localidad, un barrio,
una fbrica, una prctica social, una institucin u otro tipo de campo, sin perjuicio de la aplicacin de otros mtodos y tcnicas de recoleccin, sntesis y
anlisis. La meta principal del mtodo etnogrfico consiste en captar el punto
de vista, el sentido, las motivaciones, intenciones y expectativas que los actores otorgan a sus propias acciones sociales, proyectos personales 0 colectivos,
y al entorno sociocultural que los rodea.
A travs de la investigacin etnogrfica se recolectan los datos que, conjuntamente con aquellos construidos sobre enfoques cuantitativos, son la base de
la reflexin de la etnologa y de la antropologa. La etnografa, mediante la
comparacin, contrasta y elabora teoras de rango intermedio o ms generales,
las cuales alimenta, a su vez, las consideraciones que sobre la naturaleza y de
la sociedad se hacen a nivel antropolgico.
El trabajo de campo consiste en el desplazamiento del investigador al sitio de
estudio, el examen y registro de los fenmenos sociales y culturales de su inters mediante la observacin y participacin directa en la vida social del lugar; y la utilizacin de un marco terico que da significacin y relevancia a los
datos sociales. En este sentido, la etnografa no es nicamente una descripcin
de datos, sino que implementa un tipo de anlisis particular, relacionado con
los perjuicios, ideologa y concepciones tericas del investigador. El investigador no solamente observa, clasifica y analiza los hechos, sino que interpreta,
segn su condicin social, poca, ideologa, intereses y formacin acadmica.
86

Tabla No.7 Tipos de Investigacin uno.
87

88

Autoevaluacin
1. Conoce usted las lneas de Investigacin que ofrece la E.C.B.T.I de la
UNAD? Enumere seis y especifique a cual programa corresponde.
2. mencione los pasos administrativos para llevar a cabo su proceso de grado
en cualquiera de las alternativas de grado que ofrece la universidad es la
siguiente.
3. Cules son los diferentes actores que se involucran en el proyecto de
grado de los estudiantes en la E.C.B.T.I de la UNAD?
4. Cules son las responsabilidades que los directores de grados se le asignan
en la UNAD?
5. Mencione las causales de reprobacin aplicadas a los proyectos de grados
descritos en la normatividad de la Universidad Nacional Abierta y a DistanciaUNAD.
Consulta
Revise detenidamente, el reglamento estudiantil, reglamento acadmico y el
reglamento de investigacin y concluya acerca de los lineamientos
relacionados con los proyectos de grados de la E.C.B.T.I de la UNAD.
- Realice un mapa conceptual acerca las lneas de Investigacin que ofrece la
E.C.B.T.I de la UNAD.
- Realice un cuadro comparativo de las responsabilidades que atae a cada
actor involucrados en un proyecto de grado de la E.C.B.T.I de la UNAD.
89

CAPITULO 5. PROPUESTA FORMAL

Leccin 21: Generalidades de un proyecto de Investigacin.
Seleccin del tema de proyecto de grado
Eleccin del tema
A nivel del proceso investigativo no debe suponerse conocido el tema y arrancar con el problema; lo importante es elegir el tema ya que el problema se deriva de ste. Cuando se selecciona el tema se mueve en un marco de generalidad, cuando se selecciona el problema se reduce ste.
A partir de la realidad surge una problemtica, la cual est integrada por una
serie de factores.
La realidad de la investigacin es problemtica; de dicha problemtica, debe
elegirse un factor, el que se determina como tema de investigacin y dentro
del cual debe seleccionarse un problema investigable.
Si se comienza por la seleccin del problema se pierde de vista la ubicacin
contextual del tema.
La eleccin del tema es el primer paso en la realizacin de una investigacin.
Consiste esta eleccin en determinar con claridad y precisin el rea o campo
de trabajo de un problema investigable.
La eleccin del tema corresponde necesariamente al alumno o investigador,
quien lo presentar por escrito a la persona indicada por la universidad o centro docente, para su aceptacin.
En la presentacin que se har por escrito se indicar el ttulo del tema, as
como las divisiones y subdivisiones de ste.
El tema hace relacin a la parte global del contenido a tratar, las divisiones y
subdivisiones hacen relacin a la temtica o aspectos principales del tema.
Para la buena eleccin de un tema conviene tener en cuenta ciertos aspectos
como:
90

Los temas que nos inquietan deben ser de nuestra preferencia.

Debe existir alguna experiencia personal sobre el tema.
Consultar a profesores de esos temas, y apuntes o notas de clase.
Examinar publicaciones y bibliografa disponible sobre el tema, como libros, revistas, enciclopedias, catlogos de libreros, prensa, etc.
Informarse sobre los temas afines.
Tener posibilidades para conectarse con instituciones cuyo fin sea relacionado con el tema escogido y problema formulado.
En la eleccin del tema es necesario considerar factores de orden subjetivo y

orden objetivo. Los primeros hacen relacin a la persona que va a elaborar la
investigacin, los segundos hacen relacin al tema escogido.
Figura No.6 procedimiento general para elegir el tema de investigacin.
91

Figura No.7 procedimiento general para elegir el tema de investigacin parte

dos.
Factores de orden subjetivo

Inters, entusiasmo por el tema, es sin duda la regla de oro para el xito
en el desarrollo de un tema escogido.
Capacidad para desarrollarlo. Se est consciente de la capacidad para desarrollar el tema? Para determinar esta capacidad debe conocerse el tema escogido, como tambin su relacin con otros temas. Si despus de una evaluacin
objetiva de la capacidad personal, la respuesta es positiva, adelante... Pero si,
por el contrario, es negativa se debe de escoger otro tema.
Tiempo necesario para el tema escogido. Es fundamental entrar a considerar
de qu tiempo se dispone para la realizacin del tema escogido, no sea que se
tenga que abandonar el tema por falta de tiempo para elaborarlo.
Para determinar el tiempo disponible conviene hacer una agenda de trabajo, la
cual debe calcularse no en das que medien entre la eleccin del tema y la entrega del mismo, sino en horas hbiles de trabajo.
Se cuenta con los recursos necesarios. Es necesario reflexionar sobre las exigencias de tipo econmico del tema escogido, es decir, si son necesarios ele92

mentos costosos, que no estn al alcance econmico, lo cual llevara necesariamente a abandonar el tema. Algunos trabajos requieren de materiales especiales, procesamiento de datos, encuestadores, viajes a otros lugares, etc., por
tal razn es necesario contar con el dinero indispensable o con la ayuda de una
institucin.
Disponibilidad del material. Conviene cerciorarse de si el material necesario
para el trabajo est al alcance o disposicin; sin esta seguridad no se debe iniciar el desarrollo del tema.
Conviene crearse al respecto algunos interrogantes:
Existe la bibliografa y es posible consultarla?
Se tendr acceso a documentos e instituciones privadas?
_ Se obtendr permiso para consultar archivos necesarios a la investigacin?
Quines colaborarn y en qu condiciones?
Factores de orden objetivo
Constatar si el tema llena los requisitos exigidos para el desarrollo adecuado
de un diseo de tesis, o investigacin.
Que sea de inters. Este aspecto se puede interpretar de dos maneras: inters en cuanto a la temtica e inters en cuanto al agrado por el tema en
quien lo realiza.
Utilidad del tema. No todo tema interesante es til, razn por la cual se debe
prever su utilidad con el fin de realizar un trabajo que se proyecte a los dems,
y no solamente sirva para optar a un ttulo en una carrera determinada.
Que presente un nuevo enfoque. Hablar de originalidad en un tema es cosa
difcil, salvo ligeras excepciones; pero s es necesario que en lo tratado se presente un nuevo enfoque. Bien podramos decir originalidad de enfoque.
93

Figura No.6 Factores de orden Objetivo
El investigador que comprende la verdadera importancia que tiene para l la

ejecucin de un trabajo cientfico, no tendr ninguna dificultad de encontrar
para su investigacin un tema apropiado que le satisfaga y que podr tratar
con gusto e inters.
El investigador debe llegar a un juicio claro sobre el por qu de su investigacin, sobre la intencin que con ella persigue y la idea que habr de orientarlo
durante todo su trabajo.
94

Leccin 22: Definicin y delimitacin del proyecto.

La fase inicial en todo proyecto comprende la planeacion del proceso, lo cual
permite tener una vision de conjunto de toda la investigacion; vislumbrar las
diferentes etapas involucradas dara claridad sobre las actuaciones del investigador.
Los temas de investigacion pueden surgir, segun Hernandez, Fernandez y Baptista (2006), de la reflexion profunda del investigador sobre un tema determinado. Tal como se ha mencionado, la investigacion, es una actividad que tiene
un objetivo bien definido, cuyos resultados generan algun tipo de impacto, asi
sea sobre el trabajo de otros investigadores, incluye mecanismos apropiados
de transferencia del conocimiento, involucra personal y recursos por un tiempo
determinado. Ademas del interes personal, el investigador debe buscar la posibilidad de vincular el proyecto al proceso de ensenanza aprendizaje, tal como
se hace en este curso o en los proyectos de investigaciones desarrollados a
nivel academico, en general.
Para Sabino (1992), existe una gran variedad de formas de generacion de ideas de investigacion, como la experiencia individual, en la practica de un campo
profesional, desde la exploracion de ciertas teorias de interes, en el conocimiento de experimentos u otras investigaciones ya concluidas, o tambien a
partir de conversaciones con amigos o personas, observacion de hechos, la
vida cotidiana, etc. Y aunque la mayoria de las de las ideas iniciales son vagas
y requieren convertirse en planteamientos mas precisos, es importante para el
investigador generar un listado de tales ideas, para lo cual es necesario que se
introduzca en el area de conocimiento especifico, buscando precisar o afinar su
idea inicial de investigacion.
Realizar una busqueda inicial de lo que se ha escrito sobre una tematica le
ayuda al investigador a no caer en repeticiones sobre aspectos ya investigados
o sobre los que existe plena claridad, lo que no quiere decir que un estudio no
pueda se replicado. Le ayuda tambien a estructurar formalmente la idea de
investigacion y a seleccionar la perspectiva principal del estudio a realizar.
Entonces, cuanto ms se conozca el tema sera mas eficiente y rapido el proceso de afinar la idea.
Ademas de lo anterior, es conveniente que el estudiante o el investigador tome
en cuenta algunas de las recomendaciones presentadas por Sabino (1992),
para la eleccion del tema:
Seleccionar un tema concreto y accesible. No se puede alcanzar un conocimiento sobre temas demasiado amplios y complejos en la primera o segunda
practica como investigador, es preferible definir un tema concreto, bien delimitado y preciso, sobre el que pueda encontrarse suficiente bibliografia y sea factible recoger datos de interes.
95

Elegir areas en las que pueda contarse con una ayuda efectiva, es aconsejable recibir asesoria externa cuando se inicia un proceso investigativo; es util
escoger temas en los que ya se este trabajando y en los cuales pueda contarse
con el apoyo y orientacion de docentes e investigadores de cierta experiencia.
Optar por un problema de investigacion que sea de interes para el estudiante,
ya que el proceso investigativo necesita del esfuerzo, constancia y disciplina, y
solo si se siente un real interes y curiosidad por el tema, se tendra la suficiente
motivacion para asumir estas tareas.
La definicion de la situacion problema abarca la exploracion de tema de interes
y conduce al diseno propiamente dicho y la preparacion del trabajo de campo.
La exploracion de la situacion es un requisito fundamental y determinante para decidir que metodos se deben usar; como disenar la estrategia preliminar
que guie la exploracion en el terreno y que instrumentos de recoleccion son
pertinentes (Bonilla y Rodriguez, 2000).
Por lo que resulta necesario establecer cuales son los elementos que necesitan
ser mencionados en el planteamiento del problema. Desde el campo de accion
de cada disciplina existiran pues unos u otros intereses, no obstante cualquiera
sea se requiere siempre realizar una planeacion preliminar, que puede sin embargo modificarse en el curso del proceso, especialmente si se trata de investigaciones de enfoque cualitativo, lo que no indica tampoco que sea permitida la
improvisacion o la superficialidad si se trata de investigacion cientifica. De otro
modo, la investigacion iniciaria sin un rumbo establecido y sus resultados sern
pocos o nada confiables o valido.
El investigador debe decidir si su abordaje sera cualitativo o cuantitativo; debe
reconocer si el problema se agota solo en lo cualitativo o en lo cuantitativo, o
si debe incluir ambas visiones, para un enfoque mixto.
El planteamiento del problema puede ir de lo general a lo particular, esto es
desde el reconocimiento de las teorias existentes en el campo elegido como
tema de investigacion hacia la delimitacion del interes que conformara el eje
central del proceso investigativo. Por ello, el planteamiento debe incluir los
elementos o variables de la tematica, debe exponer aquello que se desconoce
o se busca probar en una redaccion fluida de varios parrafos, presentar las
preguntas generales sobre el tema y definir lo que se sabe a cerca del tema de
interes, el area disciplinar y la poblacion que asumira, asi como lo que se desconoce en estos aspectos, pero tambien debe senalar como se pretende responder a dichos interrogantes.
El proyecto de investigacion debe ubicar el estudio dentro de un contexto donde se pueda apreciar su importancia, limitaciones y proyecciones, es en este
punto de la propuesta en donde debe mostrarse la situacion actual del problema que investigara para llegar a una formulacion clara y precisa. No en vano
se dice que formular correctamente un problema es alcanzar ya la mitad de su
respuesta (Sabino, 1992).
96

Pero, .como lograr un adecuado planteamiento y formulacion del problema? Es

adecuado sistematizar las ideas y posiciones que existan al respecto al tema,
lo que inevitablemente lleva a la tarea de construir un marco teorico, tambien
es conveniente hacer un auto examen de los propositos que orientan al investigador: definir con la mayor sinceridad posible, que sabe ya, que desea saber,
que elementos presentan dudas en el conocimiento existente y que puntos se
propone aclarar en la investigacion. Igualmente, es necesario someter la propuesta a un analisis riguroso, para vigilar su consistencia interior y su correspondencia con otros elementos teoricos ya conocidos, para estudiar su viabilidad.
El planteamiento del problema debe ademas:
Expresar el problema y su relacion con una o ms variables.
Expresar las posibilidades de realizar pruebas empiricas.
Senalar los aspectos observables y medibles.
Hacer alusion al impacto esperado, esto es, la incidencia de la investigacion
en el problema mismo y los beneficiarios directos e indirectos.
El planteamiento del problema debe buscar coherencia, claridad y pertinencia,
sin incluir juicios morales o esteticos; debe ser presentado en un lenguaje claro
usando la terminologia propia de la disciplina o ciencia que lo fundamenta, debe ser oportuno y eficaz. Un buen planteamiento conducira necesariamente a
una formulacion adecuada del problema; la formulacion se presenta como una
pregunta principal, abierta, clara y directa, centrada en el tema de interes.
Aunque como afirman Hernandez, Fernandez y Baptista (2006), la pregunta no
siempre comunica el problema en su totalidad, ya que cada problema requiere
de un analisis en lo particular, y sugieren que:
Las preguntas no sean demasiado generales, ya que no conducirian a un aspecto concreto de investigacion.
Las preguntas no usen usar terminos ambiguos ni abstractos. Deben constituir ms bien ideas iniciales que son refinadas y precisadas para guiar el estudio.
Se eviten las preguntas que generen una gran cantidad de dudas.
Las preguntas sean precisas.
Las preguntas establezcan los lmites temporales y espaciales del estudio a
realizar.
Algunos ejemplos de formulaciones del problema serian:
.Que medios de comunicacion utilizan con mas frecuencia los niveles gerenciales? (Para una investigacion exploratoria, si fuera este un tema poco conocido)
Cuales son los factores que inciden en la readaptacion social de las personas
que han sido secuestradas? (En una investigacion de enfoque cuantitativo y de
tipo factorial)
97

Cual es la relacion entre los riesgos psicosociales de los trabajadores y el clima organizacional? (En un estudio correlacional)
Que desarrollo ha tenido la telefonia celular en Colombia? (Estudio descriptivo)
Que efectividad tiene un software para procesamientos de datos contables en
plataforma Linux frente a soporte Windows? (Bien pudiera ser comparativo, o
si existiera una prueba de ambos sistemas corresponderia a un estudio experimental).
Entonces existe una clara relacion entre la pregunta problema formulada y los
objetivos de la investigacion. Normalmente se formulan dos tipos de objetivos,
los generales que se refieren a los propositos mas amplios del estudio y los
especificos que se relacionan con los productos concretos que se obtendran a
la terminacion del trabajo.
Los objetivos deben mostrar la eleccion metodologica, sugerir el que, como y
para que de la investigacion, ajustados, como se dijo, al tipo y diseno de la
investigacion, buscando coherencia y precision. Estos deben estar orientados a
la obtencion de un conocimiento y ser congruentes entre si. Tienen, entre
otras, las siguientes caracteristicas:
Deben ser claros en su redaccion, medibles y alcanzables.
Deben mostrar una relacion clara y consistente con la descripcion del problema y, especificamente, con la pregunta y las hipotesis.
Debe redactarse con un verbo en infinitivo al principio que denote la busqueda de un conocimiento, por ejemplo: determinar, evaluar, analizar, observar,
describir, desarrollar, clasificar, evaluar, establecer, obtener, comparar, desarrollar, elaborar, recolectar, definir, discutir, comprobar, comprender, generar, diferenciar, explicar, entre muchos otros.
Para Tamayo (2005), los objetivos no expresan otra cosa que los resultados
que se esperan lograr una vez finalizado el trabajo de investigacion.
El siguiente apartado del protocolo corresponde a la justificacion, en la que se
ofrecen las razones por las cuales la investigacion es importante, se senala la
necesidad de hacer dicha investigacion, se sugiere el aporte e impacto que
tendr y se explica su utilidad y pertinencia.
Justificar una investigacion es explicar por que es conveniente, para que es util
(Rodriguez, Berdugo y Bermudez, 1997), y que o cuales son los beneficios que
se esperan con el conocimiento obtenido, de modo que la justificacion debe
estar vinculada con los objetivos y el problema propuesto. El texto de la justificacin debe ser explicativo y argumentativo; puede exponer datos teoricos
como soporte.
Los siguientes criterios sirven para evaluar la utilidad del estudio.
Conveniente, en cuanto al proposito academico o la utilidad social, el sentido
de la urgencia (para que servira y a quien le sirve).
Relevancia social, trascendencia, utilidad y beneficios de la propuesta.
98

Implicaciones practicas, .realmente tiene algun uso la informacion?

Valor teorico, .se supera alguna falencia del conocimiento?
Utilidad e innovacion metodologica, .se utiliza algun modelo nuevo para obtener y de recolectar informacion?
Viabilidad de la investigacion, sobre la disponibilidad de los recursos materiales, economicos, financieros, humanos, tiempo y de informacion.
En torno a cada uno de estos aspectos es prudente que el investigador haga un
cuestionamiento crtico y realista.
Los apartados finales del proyecto para la presentacion de una propuesta de
investigacion incluyen un marco metodologico, en el que se define el enfoque,
tipo y diseno de la investigacion, asi como se describe la poblacion y muestra,
los instrumentos a usar y el proceso a seguir; y un marco de referencia, en el
que se exponen algunos principios, axiomas o leyes que rigen las relaciones de
los fenomenos que son parte del fenomeno a estudiar, desde explicaciones
teoricas adscritas a una disciplina cientifica.
Este marco de referencia puede estructurarse dependiendo de la naturaleza de
cada investigacion, pero en terminos generales incluye aspectos como:
Antecedentes o marco historico.
Contexto en el que estan inmersas las variables del problema. Puede agregarse informacion estadistica del fenomeno.
Enfoques de los autores o teorias y leyes que explican el fenomeno, comportamiento de las variables en otros ambientes y contextos; marco teorico y conceptual.
Sintesis del marco social, cultural, legal e institucional, si fueran necesarias.
Todo lo anterior debe plantearse bajo un enfoque deductivo, es decir, desde
las explicaciones ms generales hasta lo ms especifico, a menos que el tipo
de investigacion demande otro tipo de enfoque. Igualmente, cada aspecto debe ser comentado e interpretado con ideas propias de los investigadores de
manera que se refuercen sus hipotesis.
Con respecto a las referencias bibliograficas, se usan las citas las cuales deben
ser ajustadas a la normatividad que rija el proyecto de investigacion o la disciplina que la fundamente, al igual que la presentacion general del trabajo
(Normas ICONTEC, Normas APA, etc.).
99

Leccin 23: Las variables.

Una vez que se ha identificado el problema de la investigacion se requiere aislar los elementos o caracteristicas mas importantes del fenomeno, que hacen
parte o pueden intervenir en el. Por lo cual el investigador buscara delimitar el
problema a partir de la identificacion de tales caracteristicas, ordenandolas y
relacionandolas de acuerdo a su propia naturaleza, con lo cual el problema
puede explorarse, describirse o explicarse.
Por variable se entiende cualquier caracteristica o cualidad del fenomeno de
estudio, susceptible de asumir diferentes valores. Es un concepto que identifica
el un rasgo que puede ser observado, interpretado, medido o cuantificado. Para la metodologia de la investigacion, una variable representa cualquier propiedad, caracteristica o atributo dado en grados o modalidades diferentes en
los objetos, los hechos o las personas, y por derivacion, en los grupos y categorias sociales (Briones, 1997); de modo que la realidad puede ser conocida a
traves de sus variables.
Son ejemplos de variables la edad, la ocupacion, el salario, la escolaridad, etc.,
pero tambien lo son la memoria, el razonamiento, el lenguaje, etc., e igualmente, son variables los precios, la oferta, la demanda, el interes, las leyes,
las organizaciones, las instituciones, las estructuras fisicas, los materiales,
cualquier sistema de computo, etc., en fin, puede considerarse como variable a
cualquier unidad que interese al investigador estudiar y sobre la cual busque
hacer algun tipo de registro, evaluacion, medicion o manipulacion. Por ejemplo, el tiempo es siempre considerado como una variable, pues los hechos
pueden producirse en un momento o en otro, dentro de un continuo que va
discurriendo constantemente.
En estos ejemplos se advierte que las variables pueden ser aspectos concretos
del fenomeno, es decir elementos tangibles, pero tambien las variables pueden
ser aspectos intangibles, abstractos o teoricos de una realidad. Por supuesto,
la base metodologica de la investigacion esta constituida por variables, que
pueden ser constructos, atributos o indicadores e indices de ellos.
Segun Briones (1997), los constructos son conceptos teoricos e hipoteticos.
Se definen como propiedades subyacentes, que no pueden medirse en forma
directa, sino mediante manifestaciones externas de su existencia, es decir
mediante indicadores. Por ejemplo, la inteligencia no es una cosa fisica que se
pueda tomar con las manos para medir sus dimensiones, sino que debe observarse a traves de la expresion o el desarrollo de ciertas acciones o tareas.
Un indicador de la inteligencia puede ser la puntuacion obtenida en una prueba
de inteligencia, un indice de este sera el Coeficiente Intelectual o CI, que expresa la relacion entre la edad mental y la edad cronologica de una persona.
Otros ejemplos de indicadores en variables concretas son: el ingreso salarial
que puede ser un indicador de status social. La economia por ejemplo evalua
los indices de pobreza de una region; en enfermeria la fiebre sera un indicador
de la existencia de un foco de infeccion en un paciente, etc. Para todos estos
se usa de manera indistinta la denominacion de variable.
Entonces, las variables de la investigacion pueden comprender desde aspectos
fisicos (tamanos, distancias, composicion quimica, etc.), aspectos sociodemograficos (edad, genero, estrato, educacion, servicios publicos, composicion fa100

miliar, etc.) hasta aspectos culturales especificos (costumbres, ritos, usos linguisticos, creencias, ideologia, etc.); estas seran definidas y delimitadas por el
investigador teniendo en cuenta el tema de interes y el campo disciplinar al
cual se adscribe. Aquellas sobre la cuales no se construye una serie numerica
definida se llaman variables cualitativas, y las que admiten una escala numerica de medicion se conocen como variables cuantitativas, las cuales son generalmente usadas para los correspondientes enfoques cualitativo y cuantitativo
de la investigacion.
Todos los valores que llega a tener una variable pueden entenderse como una
serie, como una sucesion mas o menos ordenada de posibilidades (Sabino,
1992).
Tales series son de dos tipos basicos:
Variables continuas. Cuando entre uno y otro valor existen infinitas posibilidades intermedias. Por ejemplo, la altura o el peso de un objeto, el rendimiento de un estudiante, etc.
Variables discretas. Cuando dichas posiciones intermedias carecen de sentido
pues la variable no aparece en forma paulatina sino que se modifica entre un
valor y otro. Por ejemplo, el numero de hijos, los paises que intervienen en un
tratado internacional, etc., ya que no habra un registro de dos y medio hijos o
de 3,8 paises, valga la aclaracion. De hecho existen casos en los que la variable tiene unicamente dos posibilidades, por ejemplo tener VIH o no tenerlo; en
este caso la variable se denomina dicotomica. (En la leccion 2 del capitulo 3 de
la unidad anterior se explico cuando una variable es naturalmente dicotomica y
cuando lo es artificialmente)
En otra clasificacion se encuentra la distincion entre variables individuales en
oposicion a las variables colectivas. Las primeras son las propiedades que se
dan en los sujetos de estudio, evaluadas individualmente, mientras que las
variables colectivas son propiedades atribuidas a grupos o categorias sociales
con base en las propiedades individuales que poseen sus miembros. Resultan
de una operacion aritmetica que se realiza sobre dichas propiedades. No obstante, las mismas tecnicas se emplean en el analisis de variables individuales y
las colectivas.
Sin embargo, la clasificacion mas usada distingue las variables segun la posicion del investigador respecto a ellas, en variables dependientes e independientes. El investigador busca determinar si entre las variables existe relacion,
causalidad, incidencia o efecto.
Variable independiente, definida como el atributo que manipula intencionalmente el investigador, corresponde al factor que se considera causa o influencia de la variable dependiente en un fenomeno estudiado, es decir, aquella que
produce modificaciones en otra variable con la cual esta relacionada; se designa como la variable causal.
Variable dependiente, que corresponde al atributo que registra o mide el investigador, aquella que se pretende explicar desde una hipotesis. Es la que
experimenta algun tipo de modificacion siempre que la variable independiente
cambia de valor o modalidad de darse; tambien recibe el nombre de variable
efecto.
Por ejemplo, un publicista quiere saber si la posicion de la marca anunciante
influye en la atencion que los potenciales compradores prestan a la misma
101

(Gambara, 1998); de modo que la atencion de los compradores es la variable

dependiente, porque se presume que el grado o nivel de atencion esta determinado por algun elemento externo, en este caso la posicion de la marca,
que corresponde a la variable independiente, en este caso lo que puede manipular el investigador es el tipo de carteles o anuncios, las marcas y la posicion
de estas.
En algunos casos en la relacion entre las variables puede estar afectada por
elementos ajenos o intrusos, lo que se conoce como variables extranas, las
cuales requieren atencion por parte del investigador para ser controladas o
bloqueadas.
Algunas variables extranas son:
Intervinientes, que actuan como puente entre la variable dependiente y la
independiente. Generalmente corresponde a un constructo y por ello se mide a
traves de sus indicadores. En una investigacion que evalue cual es el efecto del
tipo de autoridad ejercida por un jefe sobre el desempeno de sus empleados,
pudiera existir una variable que interviene entre estas: el estres, por ejemplo.
De modo que el investigador debera controlar esta variable extrana, ya que es
posible que el desempeno este influenciado por ella y sus resultados no sean
debidos exclusivamente al tipo de autoridad.
Para bloquearla incluira participantes con bajos, medios y altos niveles de estres, de manera equivalente en los grupos en que se investiga.
Organicas u organismicas, referidas al estado fisico del sujeto participante
que puede afectar a la investigacion, por ejemplo estar resfriado, haber dormido poco, etc. Segun los intereses de la investigacion podra incluirse a los participantes sin importar su estado organico o seleccionar solo aquellos que esten
en una condicion especifica.
Ambientales, condiciones del contexto o el entorno donde ocurre la recoleccion de la informacion o la situacion experimental que pueden incidir sobre las
mediciones de las variables.
Moderadoras, como variables extranas secundarias o asociadas a la variable
independiente. El investigador la identifica y decide si usarla o no en el proceso. Por ejemplo, en un estudio que busca probar la efectividad de un programa
para disminuir la agresividad en los ninos, pudiera identificarse que los padres
tienen un impacto directo sobre su conducta, si se quiere se incluiran como
parte del proceso, o se bloquea esta variable definiendo la estructura y dinamica familiar que distingue a cada nino y se designan al azar al grupo experimental y control, tanto ninos que provienen de hogares conflictivos y tensionados,
como aquellos que provienen de hogares armoniosos.
Intercolineales, como variables extranas o enmascaradas, no estn asociadas
sino implicitas en la variable independiente. Si el investigador se ha preguntado como influye la inteligencia sobre la resolucion de ejercicios aritmeticos,
entonces debera tener en cuenta que la inteligencia es un constructo que se
explica tambien por otros procesos subyacentes: la memoria, abstraccion,
comprension, etc.
Las principales estrategias de control, para disminuir las fuentes de error o regular la interferencia de las variables extranas, son:
Eliminacion o control de las variables extranas.
Precision en las tecnicas de muestreo.
102

Uso balanceo y contrabalanceo para asignar a los sujetos a un grupo.

Uso de muestras amplias y heterogeneas.
Uso grupos control y experimental, para el caso de estudios de este tipo.
Realizar Analisis de Varianza y Analisis de Covarianza.
Las variables estan directamente relacionadas con las hipotesis y, como se veran en el siguiente apartado, el investigador busca corroborar o refutar las hipotesis para dar respuesta al problema de investigacion, pero esta tarea requiere que previamente exista plena claridad sobre como se definen las variables teorica y operativamente. Hernandez, Fernandez y Baptista (2006) senalan que la definicion de las variables sirve para unificar un mismo criterio para
entenderlas y asegurarse de que estas puedan ser medidas, observadas, evaluadas o inferidas, es decir que de ellas se pueden obtener datos de la realidad.
Entonces debe realizarse una definicion conceptual de las variables, descriptiva
o teorica, y tambien una definicion operacional sobre como ser observada o
medida la variable. Si se tratara, por ejemplo, de una investigacin sobre la
aceleracion que pueden registrar dos vehiculos con el uso de dos mezclas
combustibles, se debera definir la variable aceleracion como: la variacin de la
velocidad en la unidad de tiempo; en un vehiculo ocurre por el mecanismo que
regula la entrada de la mezcla explosiva en la camara de combustion y permite
aumentar el regimen de las revoluciones del motor, para imprimir mayor velocidad a este, o tambien como el dato que arroja el acelerometro.
En otro ejemplo, sugerido por Hernandez, Fernandez y Baptista (2006), se ha
planteado la hipotesis de que cuanta mayor motivacion intrinseca muestran los
trabajadores, menores son los indices de ausentismo en el trabajo.
103

Leccin 24: La hiptesis

Las hipotesis surgen del planteamiento del problema y la revision bibliografica;
Tamayo (2005) senala que estas se constituyen en un eslabon imprescindible
entre la teoria y la investigacion que conllevan a develar un hecho. Lo anterior
hace suponer que las hipotesis tienen una funcion esencial en la investigacion
al proporcionar los elementos necesarios que permitiran resolver el problema.
No obstante, no existe un unico criterio para la inclusion de las hipotesis en un
estudio y las posiciones de los cientificos son diversas en torno a este aspecto;
existen estudios en los que se incluyen varias hipotesis cientificas e hipotesis
estadisticas, en tanto que otros tal vez incluyan solo una hipotesis de trabajo.
Y aunque existen parametros que definen el metodo y la metodologia de la
investigacion, cada proceso es diferente.
Para Hernandez, Fernandez y Baptista (2006), la calidad de una investigacin
no necesariamente esta relacionada con el nmero de hipotesis que contenga.
En este sentido, se debe tener el numero de hipotesis necesarias para guiar el
estudio, y ni una mas ni una menos. La construccion de un sistema de hiptesis dependera de la decision del investigador y de las necesidades senaladas
por el tipo y diseno de la investigacion.
Por definicion una hipotesis es un enunciado aun no verificado, que presume el
comportamiento de una o ms variables. Las hipotesis pueden o no ser confirmadas por los hechos o por los datos recogidos, pero en todo caso sirven como
punto de partida para establecer las tareas de la investigacion.
Basicamente, el objetivo de todo estudio, que pretenda explicar algun campo
de la realidad, es llegar a comprobar o rechazar la hipotesis que se ha elaborado previamente, confrontando su enunciado teorico con los hechos empiricos.
Las variables contenidas en el enunciado hipotetico deben ser precisas y concretas, observables en la realidad; igualmente, la relacion entre las variables
enunciadas en una hipotesis debe ser oportuna, verosimil y medible, debe vincularse con las tecnicas disponibles para ser probada.
Segun Goode y Hatt (1970, citados por Sabino, 1992), para que una hiptesis
cumpla su proposito, debe tener las siguientes caracteristicas:
Clara conceptualizacion, que permita identificar los terminos involucrados, evitando toda vaguedad o ambiguedad en el enunciado.
Referentes empiricos, que posibiliten encontrar hechos concretos sobre
los cuales se podra luego corroborar o refutar el enunciado hipotetico.
Especificacion, respecto a las condiciones en que puede someterse a
prueba.
Relaciones precisas, con los elementos o conceptos que usualmente se
emplean en el campo de conocimiento.
Las hipotesis varian segun el tipo de investigacion. Para ilustrar este concepto
puede tomarse un ejemplo de la biologia sobre el estudio de las celulas. En
estudios exploratorios pueden formularse hipotesis sobre lo que sera o se conocera, pero en realidad es la exploracion de un fenomeno la que permitir
formular un sistema de hipotesis. Antes de descubrir el microscopio los cientficos sabian poco de las celulas, sabian que los organismos tenian estructuras
104

diferenciadas, piel, musculos, esqueleto, etc. pero suponian (hipotetizaron)

que estas a su vez debian estar conformadas de unidades mas pequenas.
Leeuwenhoek observo pequenas celdillas y afirmo (anticipo) que eran unidades
vivientes. Ahora bien, los trabajos descriptivos generalmente presentan hiptesis del tipo todos los A poseen, en alguna medida, la caracteristica B. Se creo
la hipotesis que todos los organismos vivos estan formados por estas unidades
vivientes. Schleiden y Schwan desarrollaron la teoria celular a comienzos del
siglo XIX, que explica que todos los organismos estan formados por celulas no
visibles a simple vista.
Siguiendo con el mismo ejemplo, con un grado mas alto de complejidad, existen hipotesis del tipo A pertenece al tipo B. Ramon y Cajal definio la celula como un corpusculo, generalmente microscopico, dotado de vida individual, con
membrana, protoplasma y nucleo. Su hipotesis neural fue corroborada al probar que las celulas nerviosas son una clase particular de celulas que poseen un
espacio de conexion aunque no se tocan directamente, conocidos como sinapsis.
Otra hipotesis, que presupone una correlacion, sera del tipo Cuanta mayor presencia de A, mayor presencia de B, o tambien que a mayor presencia de A,
menor presencia de B, y viceversa. Si se correlaciona el nmero de celulas de
un organismo con el tamano del mismo. Por ultimo, estan las hipotesis del tipo
A produce, incide o afecta a B, que indican una relacion de causalidad entre
variables. La manipulacion de los cromosomas del nucleo produce un cambio
en los organismos generados a partir de esta celula, como ha corroborado la
experimentacion en genetica.
Sin embargo, en las investigaciones que describen, incluso en los estudios de
enfoque cualitativo, es posible omitir las hipotesis, ya sea porque son tan amplias y poco definidas que pueden generar confusion o ser innecesarias para la
redaccion del informe final, o porque por la naturaleza de la indagacion es de
difcil verificacion.
Por ejemplo, en un estudio etnografico sobre la expresion del afecto en el vinculo madre-hijo, en familias con antecedentes de desnutricion, el investigador
pudiera partir de la hipotesis que los ninos con desnutricion alimentaria reciben
pocas o ninguna expresion de afecto por parte de sus madres. Aunque luego
de las primeras observaciones y entrevistas se observa que las madres abrazan y besan a sus hijos con cierta regularidad, lo que hace cambiar la hipotesis
hacia la presuncion de que el vinculo esta moderado tambien por las practicas
culturales.
Pero luego se observa que mujeres pertenecientes a un mismo contexto cultural tienen demostraciones diferentes de afecto para sus hijos, por lo que se
piensa que estas variaciones pudieran relacionarse con la propia experiencia
familiar, etc.
Lo que evidencia la dificultad de redactar, evaluar y probar una unica hipotesis,
mas si se tiene en cuenta que en la investigacion cualitativa el proceso no es
lineal.
Las hipotesis son clasificadas de diferentes formas, entre ellas:
Hipotesis general, cuando se trata de responder de manera amplia al interrogante sobre la relacion de las variables.
105

Hipotesis especifica, derivada de la general, presenta de manera concreta la hipotesis general y hace explicitas las orientaciones concebidas para resolver la investigacion.
Hipotesis verbal, redactada de manera verbal, afirman o niegan las variables o la relacion entre estas y puede usar el formato si A entonces B.
Hipotesis estadistica, utiliza la forma de ecuaciones matematicas: A B,
RhoAB = 1.0, %A %B %C, etc.
Basicamente en un proyecto de investigacion se formulan 3 tipos de hipotesis:
Hipotesis de investigacion o Hi, que se presenta de forma afirmativa,
suele ser una proposicion o frase corta, incluye las variables de la investigacion y seala la relacion tentativa o posible entre dos o mas variables. Cuando se redacta ms de una variable se simbolizan con H1, H2,
H3, etc., requeridas por ejemplo en investigaciones factoriales.
Hipotesis nula Ho, son lo inverso a las Hi, se presentan en una frase o
proposicion negativa.
Hipotesis alternas Ha, corresponden a posibilidades alternativas a las anteriores, constituyendo una proposicion distinta.
A continuacion se ilustra la manera en que se utilizan la hipotesis de investigacion, nula y alterna, utilizando algunos de los componentes del protocolo, sugeridos en la leccion 1 de este capitulo.
106

Leccin 25: Fuentes de Informacin y recoleccin de la informacin

Qu es una fuente?
Una fuente de informacin es una persona u objeto que provee datos.
El Marco Terico y Las Fuentes de Informacin.
La debida formulacin del marco terico, verdadero sustento terico del estudio, orienta sobre la forma en que podremos encarar el estudio, a partir de la
consulta de los antecedentes de cmo ha sido tratado este tipo de problema en
otros estudios, qu tipo de informacin de recolect, qu diseos se emplearon, etc. Tambin permite centrar el trabajo del estudio evitando desviaciones
del planteo original, facilita la elaboracin de hiptesis o afirmaciones que luego debern ser validadas y provee un marco de referencia para interpretar
posteriormente los resultados del estudio o investigacin.
Se distinguen dos tipos fundamentales de fuentes de informacin:
Fuentes primarias (o directas): son los datos obtenidos "de primera mano", por
el propio investigador o, en el caso de bsqueda bibliogrfica, por artculos
cientficos, monografas, tesis, libros o artculos de revistas especializadas originales, no interpretados.
Fuentes secundarias: consisten en resmenes, compilaciones o listados de referencias, preparados en base a fuentes primarias. Es informacin ya procesada.
Fuentes primarias
Una fuente primaria es aquella que provee un testimonio o evidencia directa
sobre el tema de investigacin. Las fuentes primarias son escritas durante el
tiempo que se est estudiando o por la persona directamente envuelta en el
evento. La naturaleza y valor de la fuente no puede ser determinado sin referencia al tema o pregunta que se est tratando de contestar. Las fuentes primarias ofrecen un punto de vista desde adentro del evento en particular o periodo de tiempo que se est estudiando.
Algunos tipos de fuentes primarias son:
Documentos originales, Trabajos creativos, Artefactos, Diarios, Novelas, Prendas, Instrumentos musicales, Minutas, Arte visual, Entrevistas, Poesa, Apuntes
de investigacin, Noticias, Fotografas, Autobiografas, Cartas, Discursos.
107

La recopilacin de estos datos debe ser lo ms estructurada posible con el fin

de alcanzar una mxima calidad de informacin que permita tomar decisiones
acertadas. El plan para recoger la informacin primaria debe ser concebido por
expertos y el director del departamento de marketing debern aprobar su diseo y as tener la posibilidad de analizar e interpretar de mejor manera los
resultados. La siguiente tabla nos permite apreciar las reas a contemplar en
el diseo de un plan de recoleccin de datos primarios.
Tabla No. 8 Planeacin de la recopilacin de datos primarios
PLANEACIN DE LA RECOPILACIN DE DATOS PRIMARIOS

INSTRUMENTOS
ENFOQUES DE
MTODOS DE
PLAN DE LA
DE
INVESTIGACIN
CONTACTO
MUESTRA
INVESTIGACIN
Observacin
Encuesta
Experimento
Correo
Telfono
Personal
Unidad
de Cuestionario
muestreo
Instrumentos
Tamao
de mecnicos
muestra
Procedimiento
de muestreo
Ahora examinemos con un poco de detalle las reas que se contemplan en la

planeacin de recopilacin de datos primarios, comencemos por el enfoque de
la investigacin. La investigacin de mercados en su aparte de recoleccin de
datos primarios puede contemplar tres enfoques, de observacin, de encuesta
y de experimento.
Investigacin observacional
Consiste en recopilar datos primarios a partir de la observacin de personas,
acciones y situaciones pertinentes. Por ejemplo, observar los anuncios publicitarios de la competencia para obtener informacin de su gasto en publicidad y
sus estrategias de promocin y nuevos productos. Otro ejemplo podra ser la
visita a los puntos de venta de la competencia para observar precios, distribucin fsica, modelos de productos, etc.
Este enfoque tiene varios mtodos de aplicacin, los ejemplos anteriores describen la observacin cuando se produce naturalmente, pero tambin se pueden realizar ejercicios simulados en los cuales se observan comportamientos y
reacciones de posibles compradores ante situaciones fingidas. Adems puede
ser estructurada, cuando el investigador tiene presente qu es lo que se debe
108

observar, o no estructurada, cuando el investigador a su juicio decide qu es lo

que debe observar.
La observacin permite, en muchos casos, detectar informacin que los consumidores posiblemente no puedan o no quieran suministrar, por ejemplo su
comportamiento en el supermercado, qu compran primero, qu dejan para el
final, etc., comportamientos como estas muchas veces no son perceptibles al
cliente quien no est consciente de ellos, pero s son perceptibles para un observador. En otros casos, la investigacin a travs de la observacin no ser
suficiente para la toma de decisiones de marketing, por lo cual se habrn de
aplicar otros enfoques.
Investigacin observacional
Es la ms adecuada para procurar informacin descriptiva. Preguntando directamente a los consumidores se pueden hallar datos relativos a sus creencias,
preferencias, opiniones, satisfaccin, comportamientos, etc.
Al igual que en la investigacin observacional puede ser estructurada, cuando
se usan listas formales de preguntas que se plantean a los encuestados de
igual manera, o no estructurada cuando permite al entrevistador utilizar un
formato abierto y dirigir la encuesta de acuerdo con las respuestas recibidas.
Las encuestas pueden ser directas, cuando se realizan preguntas directas acerca del comportamiento, intereses o gustos del encuestado, por ejemplo tom
usted Pepsi durante la ltima semana?, o indirecta, por ejemplo quienes considera usted que son habituales consumidores de Pepsi?
La encuesta es tpicamente el enfoque de investigacin ms usado y casi
siempre el nico, para determinar la informacin primaria y aunque presenta
buenos resultados para tomar decisiones, tambin tiene algunos defectos que
pueden deteriorar la calidad de la informacin obtenida, cuando las preguntas
indagan sobre cosas privadas es muy posible que el encuestado no quiera responderlas o cuando se les pregunta sobre algo que no conocen pero por no
parecer ignorantes responden cualquier cosa, no se obtienen respuestas fiables
sobre preguntas que se refieren a actos inconscientes de los consumidores,
las encuestas quitan tiempo, as sea poco, y muchas personas no estn dispuestas a "perder" el suyo.
109

Investigacin Experimental
Apropiada para recopilar informacin causal. Estudia relaciones de causa y
efecto eliminando las explicaciones competidoras de resultados observados.
Por ejemplo, Una firma de desarrollo de medicamentos puede probar los efectos de un nuevo producto en varios grupos de pacientes diferentes en el sexo y
el rango de edad para determinar efectos positivos, negativos y/o colaterales
del medicamento en estos diferentes grupos, tambin podra tomar dos grupos
de caractersticas similares en cuanto a edad, sexo y nivel de la enfermedad,
pero proporcionarle a cada grupo una dosis diferente del medicamento para
detectar la reaccin.
Fuentes secundarias
Una fuente secundaria interpreta y analiza fuentes primarias. Las fuentes secundarias estn a un paso removidas o distanciadas de las fuentes primarias.
Algunos tipos de fuentes secundarias son:
Libros de texto
Artculos de revistas
Crtica literaria y comentarios
Enciclopedias
Biografas
Las investigaciones suelen comenzar con los datos secundarios, recabando las
fuentes internas y externas, en la siguiente tabla se presentan las fuentes de
datos secundarios
110

Tabla No. 9 Planeacin de la recopilacin de fuentes secundarias
FUENTES DE DATOS
SECUNDARIOS
FUENTES INTERNAS
PUBLICACIONES
GUBERNAMENTALES
PUBLICACIONES
PERIDICAS Y LIBROS
DATOS COMERCIALES
EJEMPLOS
Estados financieros de la firma, soportes
contables como facturas, registros de
inventarios
y
otros
informes
de
investigacin
Dependen de cada pas, por lo general hay
departamentos especializados en cada
gobierno para llevar estadsticas de los
diferentes
sectores
de
la
actividad
econmica
Tambin en cada pas hay diferentes
medios escritos o de otro tipo que revelan
las tendencias del mercado
Son los que proveen firmas especializadas,
referencias comerciales.
Estos datos generalmente se consiguen con mayor facilidad, rapidez y a menor

costo que los primarios, pero presentan el inconveniente de no proporcionar la
totalidad de la informacin necesaria, adems su calidad no resulta ser la ms
conveniente para tomar decisiones, por lo cual se deben procurar datos primarios.
Confiabilidad de las fuentes
Al realizar una investigacin, es importante que tener en cuenta el valor y confiabilidad de las fuentes.
El valor se refiere a la relevancia que pueda tener una fuente de informacin.
La confiabilidad se refiere a qu tanto podemos creer en la informacin que
nos brinda.
El valor es relativo al tema. Por ejemplo, si alguien est haciendo una investigacin histrica es probable que le interesen ms las fuentes antiguas que las
actuales, pero puede que otra persona con otro tema de investigacin no le
parezcan valiosas.
La confiabilidad se vuelve cada vez ms relevante debido a que en la actualidad comunicar y publicar informacin est al alcance de cualquier persona,
independientemente del nivel de conocimientos o tica que tenga.
111

Hay diversos criterios para considerar el valor y confiabilidad de las fuentes,

como son:
Actualidad (fecha de publicacin)
Objetividad. Se refiere a que la informacin no sea tendenciosa, cargada de los
sentimientos o juicios del autor para persuadir al lector.
La clase de fuentes (primarias, secundarias, terciarias) influye en la confiabilidad y el valor. Las primarias se conocen tambin como fuentes de primera
mano o fuentes directas y son ms confiables porque proveen datos de quienes directamente presenciaron un hecho o generaron alguna idea. Las secundarias o terciarias (fuentes indirectas) son aquellas que se refieren a una fuente que no se ha consultado directamente, sino a travs de otras obras que los
citan. Ejemplo. Una Fuente de primera mano: una obra de Freud. Una de segundo, un libro que cita las palabras de Freud y una tercera sera aquel que
cita al que cit a Freud.
112

CAPITULO 6. MODELO GENERAL PARA EL DESARROLLO DE LA INVESTIGACIN

Leccin 26: Administracin del proyecto Herramientas informticas
gestin de proyectos - Minera de datos del proyecto.
Innovacin en la Gestin de Proyectos. Una historia en evolucin
Angel Nieva, Director Ejecutivo Digital Parks 01/09 Philip Kotler, reconocido mundialmente como el padre del Marketing moderno,
cita en su libro Los 80 conceptos que el valor depende del que lo percibe.
En un ejemplo indica como un nio pregunt a tres albailes, Qu ests
haciendo?. Estoy haciendo la mezcla del cemento, dijo el primero. Estoy
ayudando a arreglar este muro, dijo el segundo. El tercero sonri y dijo: Estamos construyendo una catedral.
Bajo esta misma analoga podemos concluir que existen distintos niveles de
innovacin, dependiendo del valor percibido. Bajo esta reflexin, podemos entonces preguntarnos: qu valor percibimos de la Gestin de Proyectos? Qu
valores hemos heredado a lo largo de su historia? Y qu valores tendremos
que potenciar para que la innovacin siga optimizando la Gestin de Proyectos
en el futuro? Los proyectos existen desde siempre. Y desde las antiguas pirmides de Egipto o los monumentales edificios de la antigua Roma o la antigua
Grecia hasta las complejas plataformas tecnolgicas de hoy en da, pasando
por la construccin de los primeros rascacielos, redes ferroviarias o aeronaves
del siglo XX, la innovacin siempre los ha acompaado, mejorando y perfeccionando da tras da las diferentes tcnicas, teoras y competencias de la gestin de proyectos, as como el mbito global de aplicacin de todas ellas dentro
de las organizaciones.
Numerosas tcnicas empleadas actualmente por la mayora de Directores de
Proyectos de todo el mundo tienen ya muchos aos de historia desde el momento en que se utilizaron por primera vez. Un buen ejemplo de ello es el Diagrama de Gantt, tcnica popular de planificacin grfica que fue desarrollada
por Henry Lawrence Gantt y aplicada por primera vez entre 1931 y 1935.
Fue en los aos 50 y 60 del siglo XX cuando la Gestin de Proyectos comenz a
profesionalizarse. Hasta entonces haba sido meramente una disciplina. En
aquella poca, el desarrollo de grandes proyectos militares requera la coordinacin del trabajo conjunto de equipos y reas diferentes en la construccin de
sistemas nicos. Y fue el general Bernard Schriever, arquitecto de desarrollo
de misiles balsticos Polaris, y considerado hoy da el padre de la Gestin de
Proyectos moderna, quien desarroll el concepto de concurrencia, lo cual dio
nacimiento al PEP (Programa Evaluation Procedure). Gracias a este concepto
innovador todos los elementos del plan de desarrollo pasaban a integrarse en
un solo programa y presupuesto, ejecutndose en paralelo, en lugar de secuencialmente como se realizaba hasta la fecha. De esta manera se consegua
reducir considerablemente los tiempos de ejecucin de los proyectos. De
hecho, la NASA actualmente sigue empleando los diseos del general Bernard
113

Schriever para lanzar transbordadores, naves y sondas al espacio y otros proyectos espaciales, como preparar la vuelta del hombre a la Luna en la prxima
dcada y realizar una visita tripulada a Marte.
Por aquellos aos, la consultora Booz-Allen & Hamilton estaba trabajando conjuntamente con la armada de Estados Unidos para crear el PERT (Program
Evaluation and Review Technique, o Programa de Evaluacin y Tcnica de Revisin), cuyos grficos y programaciones formaron parte del desarrollo del
complejo programa submarino Polaris. Comenzaron entonces a surgir tcnicas
especficas, histogramas, cronogramas, los conceptos de ciclo de vida del proyecto o descomposicin en tareas (WBS-Work Breakdown Structure). Otros
tipos de industria, como la del automvil, siguieron los pasos de la industria
militar y paulatinamente comenzaron tambin a aplicar dichas tcnicas en la
gestin de sus proyectos.
Otro personaje innovador en la Gestin de Proyectos fue Peter Norden, que por
entonces trabajaba en el laboratorio de investigacin de IBM. Norden estableci las bases de relacin entre la asignacin de recursos a un proyecto de I+D
y el tiempo de desarrollo del trabajo que se debe completar. Tambin aport
mejoras en el pronstico de costes de proyectos, basndose para ello en la experiencia obtenida en antiguos proyectos y aplicndola en los nuevos. Adems
demostr que existan regularidades en todos los proyectos y que era totalmente necesario descomponer un proyecto en componentes ms pequeos
para poder obtener mejores pronsticos. Afirmaciones todas ellas habituales y
conocidas hoy en da, pero que en aquellas fechas suponan una revolucin.
A partir de 1970 es cuando la tecnologa entra con fuerza como herramienta en
la Gestin de Proyectos y se comienza a desarrollar software especfico para
dicha gestin, aglutinando las diferentes tcnicas conocidas y simplificando
procesos. Gracias a la tecnologa aplicada a la Gestin de Proyectos surge una
nueva lnea de innovacin e investigacin en multitud de entornos: la simulacin
de
proyectos.
Incluso han existido ocasiones en las que la innovacin ha tenido que reinventarse para reconducirse a s misma. Un ejemplo conocido es el fracaso, en los
aos 90, de la aplicacin de mtricas clsicas de otras disciplinas al desarrollo
de software.
Esto provoc el nacimiento de las metodologas giles. Objetivo principal? El
anular la complejidad y aceptar el cambio. Y as naci ?Extreme Programming?, posiblemente la ms conocida entre otras como Feature Driven Development, Cristal, Scrum, etc.
Pero la innovacin en la Gestin de Proyectos no se ha limitado nicamente a
la mejora y perfeccin de sus tcnicas y herramientas. El desvo de planificaciones y costes y la falta, en ocasiones, de calidad y utilidad de los entregables
en los proyectos, que cada vez eran ms complejos ya que requeran el trabajo
conjunto y sincronizado de varias reas o ingenieras, provoc que en los aos
60 surgiera la necesidad de innovar y desarrollar nuevos mtodos de organizacin y trabajo. Fue entonces cuando aparecieron diferentes organizaciones con
114

el objetivo de desarrollar los conocimientos, metodologas y procesos (lo que

se conoce como ?cuerpo de conocimiento?) y las prcticas necesarias para
gestionar esos trabajos con las mejores garantas de previsibilidad y calidad de
los resultados. Entre estas organizaciones encontramos el Project Management
Institute (PMI) y el International Project Managenet Association (IPMA), ambos
fundados en 1965. El PMI es una Asociacin Internacional de Profesionales de
Gestin de Proyectos, que cuenta con ms de 200.000 miembros vigentes con
presencia en ms de 125 pases por todo el mundo y ms de 85.000 certificados PMPs (Project Management Professional). Desde su fundacin ha estado
desarrollando y publicando estndares profesionales para la Gestin de Proyectos, los cuales se recogen actualmente en el PMBOK (Project Management Body of Knowledge), y que es la referencia de la norma ISO-10006 y su equivalente UNE-66916 de Octubre del 2003. En 1989 la Central Computer and Telecommunications Agency (CCTA) del Gobierno Britnico desarroll Prince2, un
modelo de referencia para proyectos especficos de Tecnologas de la Informacin. A partir de una revisin llevada a cabo en 1996 se decidi ampliar su
mbito de validez, para cualquier tipo de proyecto.
La innovacin en la Gestin de Proyectos ha ido siempre tambin ligada a la
innovacin en Direccin Estratgica y Organizacin. Muestra de ello es la evolucin que han experimentado tanto la propia Gestin de Proyectos como la
figura del Director de Proyectos.
Entre los aos 1940 y 1970 podemos observar una Gestin de Proyectos tradicional. Se asume que las organizaciones viven en un mundo esttico y predecible para desarrollar los proyectos y las decisiones se toman sin darle importancia a la satisfaccin del cliente. El presupuesto, cronograma y la asignacin
de recursos se manejan a travs de una serie de herramientas fijas y el ciclo
de vida de proyecto consta solo de cuatro fases: Concepto, Planificacin, Ejecucin y Cierre. En cambio, en la Gestin de Proyectos moderna (desde 1980
hasta nuestros das) las cosas cambian, ya que se asume que vivimos en mundo catico y no predecible para desarrollar los proyectos y, al revs que la
Gestin de Proyectos tradicional, para toma de decisiones se tiene en cuenta la
opinin y satisfaccin del cliente. Nacen nuevas tcnicas y herramientas para
gestionar los proyectos en los mbitos de gestin de contratos, anlisis de costes, anlisis de riesgos, del entorno, negociacin y gestin de cambios.
Adems, se incorporan dos fases adicionales al ciclo de vida tradicional: la fase
de Mantenimiento y la fase de Operacin.
Pero una de las mayores innovaciones en la Gestin de Proyectos de los ltimos aos es, sin duda, la ?humanizacin? del Gestor de Proyectos. Si analizamos el perfil del Gestor de Proyectos en la Gestin de Proyectos tradicional podemos observar que era un perfil altamente tcnico y puramente implementador con conocimiento de la materia. Era disciplinario, con un alto sentido de la
organizacin y el orden y perseverante en su trabajo, con un alto grado de
compromiso. Por el contrario, estaba nicamente enfocado a resultados y no
era un lder visible ni en el equipo de proyecto ni en la organizacin. Adems,
era inflexible en las decisiones.
115

En la Gestin de Proyectos moderna el Gestor de Proyectos sigue manteniendo

un alto grado de compromiso y teniendo conocimiento de la materia. Sigue
siendo disciplinario, con un alto sentido de la organizacin y perseverante en
su trabajo. Sin embargo sufre una profunda transformacin, ya que se humaniza, porque lo ms importante de un proyecto, al igual que en cualquier organizacin, son las personas, y son ellas las que tienen la llave para llevar el proyecto el xito o al fracaso. Y el xito o fracaso de esas personas ser su xito o
fracaso.
Piensa tambin en las personas del equipo de proyecto, es un lder visible,
forma parte de equipo de proyecto y se preocupa por su gente. Es flexible y
tolerante y desarrolla habilidades de comunicacin efectiva, adems de potenciar el empowerment de los miembros de su equipo y ejercer de mentor y coach de los mismos.
En la actualidad el reto principal de la Gestin de Proyectos es la globalizacin,
que provoca que la Gestin de Proyectos se expanda hacia entornos internacionales y por tanto, multiculturales. Por ello cada vez ms se requieren conocimientos culturales especficos en idiomas y costumbres tanto de los pases
donde se desarrolla el proyecto como de los diferentes integrantes del equipo,
para poder superar con xito los retos con los cuales las empresas y los proyectos multiculturales se encuentran diariamente. La globalizacin es el mbito
donde ms se est innovando actualmente gracias a que las organizaciones
son conscientes de su importancia y se estn adaptando a ella a travs de
formacin multicultural. Otros retos actuales a los que se enfrenta la Gestin
de
Proyectos
moderna
son
las
exigencias para conseguir resultados ms rpidos y con alta calidad en proyectos donde cada vez existe ms un alto grado de incertidumbre y se multiplican
los riesgos, el mantener un buen ambiente en el equipo de proyecto, adaptarse
a las organizaciones planas y a las continuas reorganizaciones y fusiones y la
excesiva dependencias de la tecnologas de la informacin. Un ejemplo claro de
cmo la gestin de proyectos se ha tenido que ir adaptando a los tiempos y de
cmo se ha transformado lo podemos encontrar en una conocida empresa de
automocin, que en el ao 1950 venda millones de un nico modelo de automvil. Actualmente, la misma empresa produce 89 modelos distintos de automviles. Significativo, verdad?
Pero que pasar en el futuro? Cmo evolucionar la Gestin de Proyectos?
En qu reas se est comenzando a innovar para preparar el terreno de la
futura Gestin de Proyectos?
Desde la pasa dcada, , finales del siglo XX, est cada da ms presente en las
organizaciones la PMO (Project Management Office) u Oficina de Gestin de
Proyectos, aunque todava queda camino por recorrer.
La Oficina de Gestin de Proyectos nace formalmente producto del desarrollo
de modernas herramientas y preceptos de gestin de proyectos para profesionalizar, automatizar y consolidar su manejo. La funcin principal de esta ?oficina? es la de ser un elemento integrador entre el negocio y los diferentes pro116

yectos de la empresa, consolidando iniciativas individuales en un solo portafolio; cuantificable, de fcil seguimiento y alineado a la estrategia de largo plazo
de la organizacin.
En un futuro cercano la Gestin de Proyectos ser una competencia requerida
en todas las organizaciones, todas ellas requerirn que los Gestores de Proyectos estn certificados y las Escuelas de Negocio contarn con ms programas
focalizados en Gestin de Proyectos. La Salle Business Engineering School es
consciente de ello y gracias al sentido innovador que siempre ha caracterizado
a la institucin, ofrece desde hace aos cursos en Gestin de Proyectos enfocados a la preparacin de las certificaciones PMP (Project Management Professional) i CAPPM, que otorga el PMI a nivel internacional con reconocimiento
ISO y ANSI. Asimismo hace 3 aos se fund el Grupo de Direccin de Proyectos (GDP) de La Salle Business Engineering School, englobado dentro de la
Asociacion de Antiguos Alumnos. El GDP naci con el principal objetivo de
compartir las experiencias y conocimientos adquiridos por los antiguos alumnos de La Salle dentro de un marco de innovacin en Gestin de Proyectos,
englobando a las promociones de los antiguos alumnos de los Masters MGTI y
MPM, a travs de conferencias, coloquios y otras actividades, proporcionando
una actualizacin de conocimientos necesarios para poder estar al da en tendencias, metodologas y estndares y as facilitar la mejora continua de los
profesionales dedicados a la gestin de proyectos. Desde el ao pasado, el
GDP tambin organiza diferentes talleres no oficiales de preparacin a la certificacin PMP del PMI.
Existir en pocos aos mayor cantidad de oportunidades de trabajo en materia
de gestin de de proyectos. No obstante, cada vez existir tambin mayor
competencia y mayor calidad entre los profesionales, que adems tendrn que
adaptarse a proyectos 24x7, es decir, proyectos continuamente gestionados
todas las horas de todos los das de todo el tiempo que dure el proyecto, sobre
todo si son proyectos internacionales con equipos en diferentes pases.
Los Gestores de Proyectos formarn parte entonces de la Generacin 24x7.
Veremos cmo las organizaciones seguirn innovando en la Gestin de Proyectos y desarrollaran e incrementarn el uso de herramientas de proyectos y
evolucionarn nuevas teoras de gestin basadas en el liderazgo para poder
afrontar con xito los proyectos. Las Oficinas de Gestin de Proyectos (PMO) se
consolidarn en las organizaciones y veremos quizs como finalmente se generaliza (o incluso se estandariza, quien sabe) la aplicacin de innovadoras metodologas como la Defect Driven Development/Design (D-cubed) en proyectos
de desarrollo de software y la aplicacin de la dinmica de sistemas, los pensamientos sistmicos e irradiantes y los mapas mentales del psiclogo ingls
Tony Buzan a la Gestin de Proyectos.
Como dijo el escritor H.G. Wells en 1902 durante una conferencia, ?En el siglo
pasado hubo ms cambios que durante los mil aos anteriores. Y los que ocurrirn en el nuevo siglo harn que los del siglo pasado apenas sean perceptibles". Podemos observar que la Gestin de Proyectos siempre ha estado en
continua evolucin y actualmente est ms viva que nunca, teniendo por de117

lante un futuro prometedor donde la innovacin jugar un papel decisivo. Pero

la innovacin no es algo controlable. Peter Drucker, el gur del Management,
dijo en 1984 sobre la Innovacin: ?Cmo pueden los directivos intentar planificar, o incluso fiarse de un proceso que en s mismo depende tanto de la creatividad, de la inspiracin o de la suerte misma?... Es evidente que hay innovaciones que brotan de un instante de genialidad. Sin embargo, la mayora de las
innovaciones, especialmente las de mayor xito, son el resultado de una
bsqueda consciente y deliberada de oportunidades de innovacin que slo se
encuentran en ciertas situaciones? Busquemos pues estas oportunidades en el
rea de Gestin de Proyectos. Ello nos llevar al xito en nuestros proyectos y
a nuestras organizaciones a la excelencia. Construiremos catedrales.
Angel Nieva Lpez
Service Manager en Digital Parks
Profesor de La Salle Business School
Responsable rea Relaci amb Empreses d?ATI
Coordinador Program Management Group (PMG) ? La Salle Business School
Herramientas informticas gestin de proyectos - Minera de datos del
proyecto
El avance de las TIC ha propiciado la aparicin de herramientas informticas
que facilitan la direccin de proyectos debido:
Simplifican en gran medida las actividades de gestin, planificacin y el

control y seguimiento de los proyectos
Existen herramientas adaptables a cualquier plataforma informtica.
Clasificacin de las herramientas informticas
Herramientas bsicas de planificacin de proyectos.
Herramientas generales de gestin de proyectos.
Herramientas corporativas de gestin de proyectos.
Herramientas Intranet de gestin de proyectos.
Herramientas de apoyo a la gestin de proyectos:
Herramientas de gestin de la calidad en proyectos.
Otro tipo de herramientas en la gestin de proyectos.
Herramientas de creatividad.
Herramientas de simulacin de proyectos.
Herramientas de gestin de procesos.
Herramientas de gestin de costes.
Herramientas grficas de diseo

118

Las herramientas generales de gestin de proyectos permiten:
Planificacin temporal del proyecto
Generacin de diagramas temporales
Asignacin de recursos
Clculo de costes
Control del seguimiento del proyecto
Generacin de documentacin
La ms utilizada: Microsoft Project, Programa general de gestin de

proyectos. Nos permite:
Planificacin temporal de las tareas
Asignacin de recursos
Clculo del coste del proyecto
Seguimiento y control del proyecto
A parte del Microsoft Project como herramienta de software propietario esta el

primavera.
Para plataformas Linux:
http://mrproject.codefactory.se/
es Software Libre.
Con enfoque Web y para alojar proyectos
libres (con copyleft):
http://ourproject.org
Otro software: CA-Superproject
Software gratuito:
http://www.sitiosargentina.com.ar/software%20gestion%20de%20proyectos.h
tm.
Informacin sobre este tipo de herramientas:
http://www.inf.udec.cl/~mvaras/papers/arica/arica.htm
http://www.angelfire.com/biz6/CIRPQ/enlaces.htm
Esta etapa conduce al investigador a
procedimiento documental. De manera
los comentarios, las opiniones de los
documentalistas. Los asuntos a la orden
interrogarse sobre la eficacia de su

ideal, en este balance se aprovechan
colegas, de los profesores y de los
del da son entonces los siguientes:
Tengo necesidad de volver sobre ciertas etapas del proceso?

119

He inspeccionado las fuentes de informacin ms pertinentes?
Considerando mis objetivos inciales, he consultado todos los recursos

huma, nos disponibles?
Debo documentar nuevas variables para mi trabajo, redefinir incluso mi

tema de investigacin., amplindolo o restringindolo?
En relacin con el alcance de mi proyecto de investigacin, tengo informacin suficiente en cantidad y calidad?
Esta operacin de evaluacin puede ser efectuada en cualquier momento
del procedimiento, aun si aqu se la presenta como la ltima etapa del
proceso de investigacin documental. En efecto, nada obliga al investigador
a esperar hasta el final para proceder a efectuar el balance de su itinerario.
Veintisis estrategias para maximizar el trabajo de biblioteca en la era

electrnica
Existe un procedimiento metdico y lgico que permite documentarse en la era
electrnica y dominar la masa considerable de documentos, escritos u otros,
que contiene una gran biblioteca. Este procedimiento que acaba de ser descrito
no es sin embargo exclusivo. El investigador avezado debe explorar otras vas,
incluida la de utilizar algunos secretos, con el fin de maximizar su
procedimiento de investigacin documental. A continuacin se presenta una
lista de estas estrategias, descubiertas a partir de experiencias vividas.
1. Elaborar una lista propia de herramientas documentales. Si descubre, como
resultado de una bsqueda o por casualidad, en una biblioteca o en la red, una
enciclopedia, un diccionario cientfico, un ndice de publicaciones seriadas, un
anuario cualquiera, regstrelo y ordnelo en su "caja de herramientas"
personal. Quiz con motivo de una nueva investigacin documental, esta
herramienta de trabajo pueda revelarse como indispensable para documentar
su tema.
2. Establecer un registro bibliogrfico de todas y cada una de las publicacio-nes
identificadas, utilizadas y consultadas. Una memoria individual es incapaz de
registrar todas las referencias bibliogrficas que un investigador descubre en la
biblioteca. La nica manera de ser eficaz consiste en anotar esas publicaciones,
si-guiendo ciertas convenciones consagradas por el uso. De esta manera, no
slo se economa tiempo considerable (puesto que cuando emprende la
redaccin de su bibliografa, el investigador evita verificar de nuevo la direccin
bibliogrfica o coleccin a la que pertenece un volumen que ha consultado),
sino que se puede disponer de manera rpida de un banco de ttulos propio
para investigaciones ulte-riores sobre el mismo tema o sobre temas conexos.
120

Cuando se dispone de una computadora porttil, la recoleccin de datos en la

biblioteca se torna ms prctica. De regreso a casa, el investigador puede
ingresar a su computadora los registros recuperados durante la jornada,
organizados mediante un procesador y construir de esta manera, al cabo de los
aos, un autntico banco personal de datos que le har ganar mucho tiempo.
3. Llegado el caso, copiar pegar" el ttulo y el resumen de una obra o de un
artculo encontrado en lnea y anexarlos al registro bibliogrfico de la base
datos personal del investigador. De esta manera se est seguro de recordar'
grandes lneas del contenido pertinente, incluso varios meses despus de
haber ledo el artculo o la obra.
4. Seleccionar algunas publicaciones seriadas cientficas relacionadas manera
directa con sus intereses investigativos y leer de modo sistemtico secciones
tituladas Reseas de libros/ Comptes rendus/ Book Reviews" y lista de obras
recibidas en la revista". Se trata del mejor medio para actualizarse el volumen
de publicaciones cientficas que llegan sin cesar al mercado del conocimiento.
Tambin se trata de un excelente medio para alcanzar de manera rpida; una
apreciacin lcida e informada de los nuevos ttulos.
5. Seleccionar una o dos revistas bibliogrficas en que se analicen los nuevos
ttulos y consultarlas de manera peridica. Desea conocer lo que se plublica
sobre historia, sociologa o ciencia poltica en los Estados Unidos, Francia o
gran Bretaa? La consulta regular de revistas bibliogrficas como Bulletin
critique livre franscais (en CD-ROM) o British Book News (en soporte papel
exclusivemente) permite
conocer reseas obras recientes, estudios
bibliogrficos especializados, as como comentarios de expertos en el mercado
de la edicin cientfica y general. Para enterarse de los nuevos ttulos y de los
que estn por aparecer, puede consultar listas de ttulos como Forthcoming
Books.
6. Desconfiar de la trillada falta de documentacin". Antes de concluir una
bsqueda que ha resultado infructuosa y de deprimirse ante la supuesta falta
de documentacin sobre un tema, se recomienda consultar uno o dos ndices
de publicaciones seriadas de reconocida importancia por un lapso de algunos
aos. Qui-z descubra por este medio un tesoro escondido.
7. Recordar que con frecuencia un autor es un especialista en un tema y que
cuenta con varias publicaciones en su produccin. Usted encuentra que una
obra es interesante? Constata que un autor es citado con frecuencia en los
libros que le interesan? Sin prdida de tiempo, consulte el catlogo por autor o
un ndice de publicaciones peridicas. Usted puede tener suerte y descubrir,
bajo el nombre de este autor, varios otros ttulos indispensables para su
investigacin. Adems, si se trata de un autor conocido, usted podra descubrir
121

en el catlogo temtico obras relacionadas con su persona, bajo su nombre o

por el de su teora.
8. Aprovechar los recursos bibliogrficos que ofrecen los profesionales de las
bibliotecas. Las grandes bibliotecas suelen ofrecer a sus usuarios los servicios
de personal suficiente en cantidad y capacitacin. De manera peridica, este
personal prepara documentos que contienen volmenes extensos de
informacin bibliogr-fica, tales como guas bibliogrficas, bibliografas
selectivas, listas de adquisiciones recientes, comunicaciones a los usuarios,
hojas informativas de diverso tipo, "ordinoguas" (ordino-guides). Con
frecuencia estos documentos se ofrecen en lnea a ttulo gratuito a quienes los
solicitan o a quienes se inscriben a los boletines de vncu-los electrnicos
institucionales.
9. Consultar la seccin Nuevas Adquisiciones". Usted est en la biblioteca y se
siente exhausto, somnoliento por qu no hace una pausa que sea rentable
desde el punto de vista intelectual consultando la seccin de Nuevas
Adquisiciones? Es usual que una gran biblioteca comunique a sus usuarios los
ttulos de sus nuevas adquisiciones (que se cuentan por decenas cada da),
antes de proceder a clasificados de modo permanente en los estantes.
10. Nunca se debe olvidar que las publicaciones se clasifican por temas y que
por esta razn una obra se ubica siempre entre dos publicaciones de contenido
similar en los estantes de la biblioteca. Dirigirse a los estantes con el nico
inters de consultar la obra de la que se tiene referencia no es la mejor
manera de utilizar una biblioteca. Uno de los libros vecinos del que se busca
podra revelarse genial o al menos til...
11. Fotocopiar o imprimir las bibliografas que figuran en las obras
especializadas. Cuando una obra especializada en un tema contiene una
bibliografa notable por su volumen, puede ser interesante reproducirla para
tenerla a siempre a mano aunque aparezca en Internet.
12. Leer artculos que ofrezcan balances historiogrficos", "estados del arte"
anlisis de conjunto de la produccin cientfica en curso. En efecto, tales
artculos brindan copiosa informacin bibliogrfica, contextualizan las nuevas
producciones en relacin con el estado del conocimiento acerca de un tema de
terminado y brindan apreciaciones crticas de las publicaciones reseadas.
Este tipo de artculos, que suele publicarse en las revistas especializadas, le
permiten al investigador seguir la evolucin de los debates cientficos.
13. Consultar a los profesionales de las bibliotecas. En muchos casos a la
asesora de profesionales hace ganar tiempo y permite conocer opiniones
inteligentes e informadas sobre la forma de documentarse.
122

14. Visitar las libreras y consultar la red con frecuencia.

Se trata de una manera agradable de encontrar y conocer nuevos ttulos. La
consulta atenta tabla de materias, de la introduccin general de un volumen
(que a veces tambin aparece en lnea) y de la infraestructura logstica de una
obra (referencias, bibliografa, mapas, ndices, cuadros, entre otros) ayuda con
frecuencia a identificar que la distingue de otras. Hoy en da se puede comprar
y vender libros (nuevos o de segunda mano) por medio de Internet. Llegado el
caso, es necesario calcular el plazo de entrega y los costos del envo. Por lo
general, la oferta es muy amplia y mediante los motores de bsqueda se
pueden encontrar ttulos muy inters,
15. Extender y consolidar la red personal de colaboradores. Se trata va
adicional de bsqueda e investigacin documental que no se debe relegar. En
efecto, este canal de comunicacin permite obtener informacin original de
modo ms rpido que por medio de cualquier instrumento de referencia. La
comunicacin con los colegas es un medio privilegiado para transmitir o recibir
informacin tanto para el estudiante como para el investigador experimentado.
16. Conocer los motores de bsqueda ms visitados en la red. Al un catlogo
de biblioteca en lnea o simplemente al navegar en Internet. _ investigador
debera estar informado de las "preferencias" (en el sentido informtico del
trmino) del motor de bsqueda que utiliza. Esta informacin figura en la
carpeta "Preferencias" del programa que usa. De la misma manera, debera:
los lmites del motor de bsqueda que emplea. Los grandes motores de
bsqueda dirigen a grupos muy amplios de usuarios y benefician nicamente
los sitios ms visitados, por esta razn Queden reenviar a sitios comerciales
como prime resultados de una bsqueda en la red. Suele suceder que los sitios
ms interesantes acerca de un tema no son por necesidad los que encabezan
la lista, ni los que se encuentran con mayor facilidad. Un buen trabajo de
documentacin suele ser el resultado de un esfuerzo sistemtico de bsqueda.
17. Consultar los enlaces de las asociaciones profesionales. Teniendo cuenta
que ciertos sitios son verdaderos arcanos reservados a los iniciados al
investigador puede volverse sin limitaciones hacia los recursos que ponen a si
disposicin las asociaciones profesionales de las disciplinas en que se ha
formado o por las que siente alguna predileccin. El cibernauta suele encontrar
en los sitios Web de las asociaciones una pgina con los enlaces hacia diversos
sitios de indudable; para la disciplina, segn la opinin de los especialistas.
18. No minusvalorar los recursos electrnicos, sean cuales fueren.
Los recursos electrnicos pueden hacerle economizar mucho tiempo al
estudioso. Ya existen tutoriales en la red. Se trata de programas informticos
123

capaces de animarse, a travs de Internet, con los catlogos electrnicos de

las bibliotecas, lo que permite a los investigadores acelerar sus bsquedas
documentales. Bien programa-dos, con estos tutoriales se puede establecer la
bibliografa sobre un tema en pocos minutos. Como es de esperarse, la calidad
de los resultados depende de la precisin de los trminos empleados en la
formulacin del tema y de la amplitud del barrido informtico realizado. Como
es natural, el recurso de los tutoriales no excluye otros tipos de investigacin
bibliogrfica. En estas condiciones, las nuevas tecnologas de la informacin y
la comunicacin (NTIC) le ofrecen al ciberinvestigador mltiples posibilidades.
19. Consultar los foros electrnicos que existen sobre un tema.
Los foros electrnicos no gozan de gran aprecio en el mundo de las ciencias
sociales. Los estudiantes no suelen frecuentados. Por su parte, los profesores
que se desempean en departamentos vinculados a facultades de ciencias
humanas ven con poca sim-pata las publicaciones en lnea, contrario a lo que
sucede con los especialistas en ciencias naturales que ya han dado el viraje
electrnico. Importantes revistas de ciencias naturales publican en lnea la
totalidad de sus artculos, y muchos investi-gadores que trabajan en
laboratorios muy distantes unos de otros, permanecen en contacto por medio
de foros electrnicos.
Estos foros pueden dedicarse por entero a realizar intercambios sobre un
problema cientfico. Por este medio, los partici-pantes en un foro electrnico se
benefician casi de inmediato de su descubrimiento recprocos. Este aspecto
prctico debera motivar la frecuentacin de los forosJ2 en el campo de las
ciencias sociales.
20. Abonarse a boletines informativos electrnicos (e-newsletters).
La ciencia avanza en la medida en que renueva sus certezas. Cientfico es
aquel que se mantiene informado de lo que acontece en el mundo del
conocimiento, cualquiera que sea la disciplina a la que se halle vinculado. Los
boletines informativos electrnicos, tambin llamados e-newsletters, son un
buen medio para estar informado del flujo continuo de los conocimientos. Por
ejemplo, el politlogo o el estudiante de periodismo que se especializa en la
regin de los Balcanes tendr todo el inters en abonarse a la carta electrnica
Courrier des Balkans. Una o varias veces a la semana, el abonado recibe en su
buzn de correo referencias de obras y artculos publicados por la prensa
internacional o redactados por periodistas en pasanta de formacin, que cubre
la actualidad ms candente. Varias organizaciones gubernamentales (ONG)
ofrecen servicios de noticias en lnea.
124

21. Visitar y crear blogs.

El lugar de las NTIC (nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin)
en la educacin del maana depende en amplia me da de la actitud de los
estudiantes de hoy. No hay que dudar en solicitar al profe' publicar en Internet
una agenda electrnica. Gracias a este recurso, los participantes de un curso o
de un seminario pueden seguir con facilidad el calendario cumplir los plazos
programados. De esta manera, el profesor puede hacer accesible en lnea una
parte del material de su curso e incluso publicar all los mejores trabajos de los
estudiantes. Se trata slo de algunos ejemplos que ilustran la riqueza del blog
(del ingls blog, abreviatura de "Weblog"), que puede convertirse en autentica
creacin colectiva de los estudiantes, creacin que integra archivos sonoros y
visuales e incluso breves videos (.mpeg).
De igual forma, para establecer -balance sobre una cuestin precisa, un blog
puede elevarse al rango de herramientas bibliogrfica para otros
investigadores y estudiantes de cualquier parte del mundo
22. Crear grupos de discusin. La publicacin de un blog suele generar gastos,
contrario a lo que ocurre con la creacin de un grupo de discusin en Internet,
que es un servicio gratuito. Un grupo de discusin se presenta bajo una forma
doble saber una direccin electrnica para receptores mltiples, y un sitio Web
donde moderador administra el grupo (por ejemplo, Yahoo~groups). La
ventaja de crear tales grupos consiste en que los estudiantes pueden
comunicarse de manera instanea entre s, para mantenerse al corriente del
calendario de los cursos y compartir experiencia investigativa de la misma
manera, los descubrimientos fortuitos de otros estudiantes pueden hacerle
ganar tiempo en sus investigaciones bibliogrfica
23. Informarse a travs de la prensa electrnica. Una buena parte de cada
diario matutino puede consultarse en Internet a ttulo gratuito. La consulta de
_ sitio como www.1emonde.fr brinda acceso a los artculos del da en menos
tiempo del que se necesitara para comprar el diario, que por lo dems no
siempre se halla la venta en las tiendas del lugar. Adems, la edicin
electrnica de un diario halla por lo general saturada de vnculos
hipertextuales. A la hora de informa siempre hay que preferir las publicaciones
electrnicas de los grandes medios especiales cuya reputacin garantiza (salvo
excepciones) la validez de la informacin publicada. Tambin existen los
llamados sitios colectivos de informacin. Principio, cualquier persona puede
publicar all su visin y versin de lo que ocurre. Sin embargo, en el caso de un
sitio como indymedia, ninguna autoridad controla la veracidad de lo que all se
afirma. Y circula el rumor.
125

24. Recelar el plagio electrnico. Con la proliferacin de textos electrn

publicados en Internet se vuelve tentador para el estudiante copiar y pegar
texto entregarlos a sus profesores, presentndolos como si fueran de su
propia autora. Quienes se exponen a este riesgo deben atenerse a las
consecuencias. Hay que saber que, de hecho, ya existen herramientas
pedaggicas especializadas que les permiten a los profesores examinar un
documento y determinar si se trata de un plagio parcial o total.
25. Recodar que la mayor parte de las bases de datos son de creacin
relativamente reciente.
La mayor parte de las bases de datos empezaron a construirse a principio de
los aos 1970. Por esta razn no permiten adelantar investigaciones
retrospectivas por largos perodos, a menos que se les integre la informacin
que figura publicaciones anteriores en soporte papel.
26 Utilizar registros electrnicos.
Las ventajas de la investigacin en Internet pueden optimizarse agregando a
Favoritos las pginas Web que parecen ms pertinentes y a las cuales se
puede regresar con mayor facilidad por este medio. En ciertos casos, incluso
cuando se utilizan computadoras en un sitio pblico (por ejemplo en un
aeropuerto o en una estacin), se pueden continuar gestionando los registros
personales por intermedio de un proveedor gratuito de servicios de internet
(por ejemplo, Yahoo!), lo que permite al investigador crear y visualizar los
registros desde el lugar del mundo donde se encuentre.
Una cibercaja de herramientas documentales
En esta seccin no se aspira a la exhaustividad. Dado que la red carece de
bordes y de limites, sera imposible responder a las expectativas de todas y
cada una las personas en el mundo, aun si las referencias se multiplicaran
hasta el infinito. Por
modestia, hemos puesto el acento en listas de
herramientas electrnicas de trabajo (sitios de Internet, CD-ROM, bases de
datos) que le ofrece al joven investigador medios de acceso a la informacin o
a la documentacin en la masa de las publicaciones accesibles en lnea hoy por
hoy. Por lo dems y con la finalidad de abrirse camino en la Web, el estudiante
har desplegado toda su iniciativa para consultar los sitios de las bibliotecas.
Nuestra apuesta ser ganada si, en desarrollo de sus investigaciones
documentales, los jvenes investigadores confeccionan una cibercaja de
herramientas que incluya ciertas referencias que aqu se mencionan y, sobre
todo, si tratan de satisfacer sus necesidades particulares y propias del
126

momento de desarrollo que viven como investigadores o como profesionales

en formacin.
Precisemos que slo se ofrece al lector la direccin en lnea de los sitios de
lnternet''' bibliogrfica slo contiene los elementos esenciales de identificacin.
Una breve descripcin acompaa la men-cin de la mayora de los compendios,
con la finalidad de que el investigador per-ciba al rompe la utilidad de la
herramienta bibliogrfica. Por ltimo, debe sealarse que, salvo excepcin, las
obras citadas son accesibles por suscripcin directa del usuario o por
intermedio de una suscripcin adquirida por un centro de investiga-cin o una
biblioteca.
1. Catlogos en lnea de algunas bibliotecas
Biblioteca del Congreso de los Estados Unidos de Amrica (Library of
congress): www.loc.gov/index.htm1/
Biblioteca Nacional de Francia (Bibliotheque nationale de France): www.bnffr/
Biblioteca Britnica (The British Library): www.b1.uk/
Biblioteca Nacional de Colombia www.bibliotecanacionaLgov.co/ Biblioteca
Nacional del Canad amicus. nlc- bnc. ca/aawe b/amiloginf. htm Biblioteca
Nacional de Espaa www.bne.es/
Biblioteca Luis-ngel Arango (Bogot, D. C.) www.lablaa.org/home.html
2. Enciclopedias Enciclopedia Universales
Versin en lnea de la gran enciclopedia, www.universalis-edu.com/. Tambin
disponic versin CD-ROM.
Versin en lnea de la gran enciclopedia, www.search.eb.com/. Tambin
disponible en ver-sin CD-ROM.
Enciclopedia Encarta
Destinada a un pblico amplio; sin embargo, contiene 30.000 artculos y una
mediateca con 12 000 entradas. [En lnea], fr.encarta.msn.com/
Enciclopedia de l'agora
Se ofrece en lnea a ttulo gratuito. Contiene ms de 6.000 artculos y
documentos sobre multitud de temas relacionados con el arte, la historia, la
vida, el universo, entre otros. [En lnea], agora.qc.ca/mot.nsf
Gale Virtual Reference Library
127

Compuesto por una valiosa coleccin de enciclopedias, almanaques, manuales,

ndices, di-rectorios, anuarios, actas de congresos, entre otros tipos de
publicaciones, que suman ms de 85 obras de consulta disponible a travs de
una interfaz de bsqueda. Los usua-rios pueden realizar bsquedas en una
sola obra o en la coleccin completa y pueden navegar en la coleccin, ya que
dispone de hipervnculos al contenido de las obras de consulta, as corno a
sitios web relacionados. Entre las formas de navegacin se encuen-tran tablas
de contenido e ndices. Cubre entre otros los siguientes temas: arte,
antropo-loga, biografas, ciencias sociales, filosofa y religin, derecho,
educacin, estudios multiculturales, historia y literatura, leyes / gobierno,
medio ambiente, psicologa.
Oxford Reference on line
Esta base de datos -que es actualizada tres veces por ao- reagrupa todas las
obras de referen-cia publicadas por Ediciones Oxford. [En lnea],
oxfordreference.com
3. Bibliografas generales
La Biblioteca Nacional de Espaa y las biblioteca nacionales de los diferentes
Estados de Iberoamrica y Sudamrica suelen tener catlogos en lnea en que
se presentan las bi-bliografas nacionales correspondientes cuya preparacin
corre bajo la responsabilidad de las mismas bibliotecas.
ndice de publicaciones seriadas o abstracts America: History and life
ampendio bibliogrfico de artculos aparecidos en ms de 2 000 publicaciones
seriadas de carcter cientfico en el mundo, y que se relacionan con el campo
general de la historia (con excepcin de la del Canad y Estados Unidos). [En
lnea], serials.abc-clio.com.
ArtS Abstracts
Bases de datos en que se indexan y resumen los artculos de ms de 300
publicaciones seriadas sobre arte. [Cd. Rom].
Current Contents
Banco de datos compilados por el Instituto para la Informacin Cientfica. All
se analiza. ..... casi 8.000 publicaciones cientficas internacionales que se
ocupan de todos los campos del conocimiento. [En lnea], isiknowledge.com
128

RIC
Contiene resmenes de artculos aparecidos en ms de 750 revistas cientficas
entre I cuales se encuentran Current Index to ]aumals in Educatan y
Resaurces n Educatan. [E: lnea], www.eric.ed.gov/
Finance and Development.
Publicacin del Fondo Monetario Internacional. ndice trimestral de las
publicaciones seria~ que tratan sobre la ayuda econmica y las finanzas
internacionales. [En lnea: pcft.chadwyck.com
Francis
Compendio publicado por el Centro Nacional de la Investigacin Cientfica
(Centre natonal
de la recherche scentfque) de Pars. Base de datos
bibliogrficos y multidisciplinari multilingue en ciencias humanas. Bastante til
para los estudiantes de historia del arte [En lnea], webspirs
Historical Abstracts
Compendio bibliogrfico de artculos que aparecen en ms de 2.000
publicaciones seria"'" del mundo, que tratan sobre el campo general de la
historia (con excepcin de la Canad y de la de los Estados Unidos). [En lnea],
serials.abc-clio.com
Humanities Abstracts
Resmenes sobre diversos sectores de las ciencia humanas, en particular la
arqueologa alimentacin, la filosofa, el arte, el periodismo, la religin, las
humanidades, la lingstica, el espacio, el cine, la msica, la historia mundial,
el folclor, las artes del espectculo la literatura mundial. [En lnea],
newfirstsearch.oclc.org
Base de datos en que se incluyen resmenes analticos que cubren el campo
general lingstica. [En lnea], www.blackwellpublishing.com/
National Periodical Library's Guide to Social Science and Religion
ndice de publicaciones seria das en ciencias sociales en que se integra la
documentacin relacionada con las cuestiones religiosas. [En lnea],
www.nplguide.com
Pas International
Referencia un gran nmero de publicaciones seriadas relacionadas en
particular con el campo de las polticas pblicas, las relaciones internacionales
129

y todo aquello que de manera general tiene un impacto poltico o presenta

inters para la ciencia poltica. [En lnea
PsychInfo
Presenta referencias y resmenes de artculos de publicaciones seriadas,
Social Services Abstracts referencia y resume los trabajos de investigacin
actuales en un gran nmero de disciplinas relacionadas con las ciencias
sociales. [En lnea], www.csa.com
Sociological Abstracts indice de la produccin cientfica internacional en
sociologa. Incluye artculos de publica-ciones seriadas desde 1963, lo mismo
que libros, tesis y comunicaciones cientficas. [En lnea], www.csa.com
Women's Studies International agrupa bases de datos multidisciplinarias sobre
la condicin femenina. [En lnea], www.sciencedirect.com/science
ndice de peridicos Eureka
Revista de actualidad internacional que se concentra en el estudio de un pas o
de una zor_ geogrfica. [En lnea], pcift.chadwyck.com
Institute for War and Peace Reporting
Consagrado a la promocin de la democracia y la paz en el mundo, este
instituto se caracteriza por sus boletines de noticias preparados por periodistas
en formacin. Dado que el inters primordial del Instituto gira alrededor de los
problemas locales, brinda informacin diferente de la que ofrecen las agencias
de prensa internacional, en la medida en que cubre aspectos micro-polticos y
micro-sociales que escapan con frecuencia a los periodistas que viven a la caza
de la actualidad poltica e incluso sensacionalismo. Adems, el sitio ofrece
mapas interactivos y nmeros especiales. :::.: lnea], www.iwpr.net
Radio Free E urope/ Radio Liberty
Esta radio tiene por objetivo favorecer la democracia en el mundo y ha logrado
estrucrt= un importante servicio de noticias internacionales (e-newsletters). En
estas condicio;-el investigador recibir en su buzn, de manera regular, un
correo que contiene la ac. lidad ms reciente sobre la regin o el pas que le
interesa. [En lnea], www.rferl.or;
130

Compendios generales de tesis

ProQuest Dissertations and Theses
En esta base de datos se ofrecen resmenes analticos de tesis y de escritos
universi:..:..~ Estadounidenses desde 1861 hasta nuestros das. Aparece
tambin en CD-ROM [-.>2: ttulo Dissertation Abstracts Ondisc. [En lnea],
proquest.umi.com
Compendios generales de reseas
Book Review Digest
Mensual. Presenta reseas de libros recientes escritos en ingls, trtese de
obras de ficc" de otros libros, con excepcin de manuales, de publicaciones
oficiales y de libros Q?= lizados en ciencias jurdicas y en ciencias. [En lnea],
Magill Book Reviews
Ofrece resmenes de la literatura clsica y de best-sellers. Cada ao se
agregan ms de 500 reseas. [En lnea], search.epnet.com
Music 1ndex Online
Base de datos que incluye ms de 700 publicaciones seriadas y en la que se
resean los artculos que tocan de lejos o de cerca al mundo de la msica. [En
lnea], www.hppmusicindex.com
Reference Reviews
ndice de crticas de obras que han aparecido en diversas publicaciones. [En
lnea], www.emeraldinsight.com
Repertorios biogrficos37 Briography 1nd
Datos biogrficos recogidos en publicaciones seriadas y en libros en ingls en
los ms diver-sos campos, y que aparecen analizados en los ndices de H. W.
Wilson. ndice de artculos, de libros y de autobiografas sobre temas
biogrficos desde la Antiguedad hasta nuestros das. Biografas individuales y
colectivas
en
todos
los
campos
y
nacionalidades.
[En
lnea],
10. Banco de revistas en lnea38 Academic Search Premier
Academic Search Premier es la base de datos acadmica multidisciplinaria ms
grande del mundo. Contiene el texto completo de ms de 4.450 publicaciones
131

acadmicas, de las cuales ms de 3.500 son publicaciones arbitradas. Abarca

virtualmente todas las reas de estudio acadmico y cuenta con informacin
fechada desde 1975. Su actualizacin es diaria.
Cambridge University Press ]oumals on Une
Permite el acceso en lnea a una plyade de revistas cientficas publicadas por
la clebre casa britnica de edicin. [En lnea], journals.cambridge.org
DOA] ( Directory of Open Access ]oumals)
:\epositorio de revistas electrnicas que pertenece al mbito Open Acess, 10
que significa que los artculos integrantes de esta compilacin:
Son accesibles de manera universal y en forma gratuita va Internet.
Que los autores o propietarios de los derechos de autor garantizan a las
terceras partes que no hay errores sustantivos en el proceso de publicacin y
que las atribuciones de amora, as como la identificacin bibliogrfica de las
contribuciones son proporciona-dos en la fuente (si algn artculo es
reproducido o diseminado en parte, es obligacin de la persona que realiza tal
accin, indicar de manera clara e inequvoca la procedencia del mismo).
Fuente Acadmica
Fuente Acadmica es una coleccin de revistas especializadas de conocidos
editores latinoa-mericanos, sudamericanos y espaoles. Esta base de datos
contiene el texto ntegro (incluido PDF) de ms de 150 revistas acadmicas y
especializadas en espaol. El conte-nido en espaol lo proporcionan editoriales
conocidas en todo el mundo.
History Cooperative
Texto integral de las contribuciones aparecidas en aos recientes en 18
revistas de historia en lengua inglesa. [En lnea], www.historycooperative.org
]STOR
Texto integral de ms de 300 revistas cientficas en lengua inglesa, desde su
lanzamiento con excepcin de los ltimos aos. [En lnea], www.jstor.org
Oxford]ournals
Brinda acceso a las revistas cientficas publicadas por la casa editorial
universitaria In importante del mundo. [En lnea], www3.oup.co.uk/jnls/
PCI FullText
132

Texto integral de ms de 350 revistas de ciencias humanas y sociales y que

aparecen indexa':"'" en el Periodical Contents Index. [En lnea],
pcift.chaqwyck.com/pcift/search
Project Muse
Ofrece ms de 250 revistas cientficas que cubren varios campos de las
ciencias humar.., sociales. [En lnea], muse.jhu.edu/journals/index.html
ProQuest
Texto integral de varios miles de revistas de lenguas, la mayora hasta los
nmeros -recientes. [En lnea], proquest.umi.com
Repere
Incluye 410 000 referencias de artculos de publicaciones seriadas en lengua
francesa (: : con el texto integral de 21.000 artculos y las direcciones de
10.000 artculos en :-. integral en internet. [En lnea], repere2.sdm.qc.ca
Science Direct
:::Xw integral de publicaciones seriadas sobre todos los campos. [En lnea],
www.sciencedirect. com/science/journals
: :. Anuarios, compendios de publicaciones estadsticas y bancos de datos
estadsticos
CIA World Factbook/ Reference Maps
'=.xnpendio de datos de tipo geogrfico, econmico, demogrfico y poltico
confeccionado por la bien conocida agencia estadounidense. [En lnea],
www.cia.gov/cia/publications/ oactbook/
FedStats
Al de compendio de datos estadsticos producidos por ms de 100 agencias y
organismos; federales estadounidenses. [En lnea], www.fedstats.gov/
Imernational Financial Statistics
Direccin electrnica de la principal publicacin estadstica del Fondo Monetario
Internacional (FMI) que aparece cada mes desde 1948. Trata temas como el
balance de pagos, las cuentas nacionales, la demografa, el empleo, las
finanzas pblicas e internacionales. Publicada conjuntamente por el FMI y el
Banco Mundial. [CD-ROM, 1990]
133

Datos bibliogrfica y de textos integrales de las publicaciones de la

Organizacin de Cooperacin y de Desarrollo Econmicos (OCDE). Aspectos
tratados: agricultura y alimentacin, desarrollo, economas emergentes,
empleo, energa, ciencias ambientales o desarrollo durable, finanzas e
inversiones, seguros, economa, comercio, industria y servicios, problemas
sociales, migraciones, fuentes y mtodos estadsticos, tasacin, ( entre otros.
All se encuentran artculos de publicaciones seriadas, monografas, ~1formes,
estudios por temas, estadsticas. [En lnea], ceres.sourceoecd.org
S:trvey of Current Business
Accin estadounidense en que se indexan las publicaciones seriadas y las
publicaciones estadsticas relacionadas con el comercio. [En lnea],
search.epnet.com
Compendios de documentacin audiovisual Architecture and Building Net
Resources
Compilacin preparada por Jeanne Brown de un gran nmero de sitios en
arquitectura; incluye el diseo urbano. Acceso gratuito.
[En lnea], library.nevada.edu/arch/rsrce/webrsrce/comems.ht
Internet Archive
Biblioteca numrica que moviliza ciemos de servidores, por lo que puede
decirse que es una verdadera memoria de Internet. Archiva sitios Web, an
despus que han cesado de ser accesibles en lnea. [En lnea],
www.archive.org
El Louvre
El sitio ofrece una visita virtual del museo y brinda acceso a una base de datos
que permite ver las obras y consultar su descripcin. Es digno de notar que
muchos de los grandes museos ofrecen este tipo de servicios. [En lnea],
www.louvre.fr
Pathe Film Archive
Permite el acceso a 3.500 horas de pelculas que cubren la actualidad
internacional, el depor-te y la historia social desde 1896 hasta 1970. [En
lnea], www.britishpathe.com
134

Leccin 27: Modelo general para el desarrollo de una investigacin.

Proceso para la formulacin del proyecto de grado de investigacin
Seleccionado, definido y explicitado el tema con el director o asesor del trabajo
de grado y con el fin de someter el mismo a evaluacin del comit de proyectos del respectivo programa el estudiante debe elaborar un anteproyecto el
cual tiene como partes principales:
El problema
Un problema es un estmulo intelectual llamado por una respuesta en la forma
de investigacin cientfica; numeral conformado por:
Ttulo descriptivo del trabajo de grado
El ttulo (Ttulo provisional) de la investigacin a realizar, debe ser claro, preciso y completo.
Formulacin del problema
La etapa principal de una investigacin cientfica es identificar el problema, dice Sccott Green.
El estudiante debe definir con absoluta precisin el o los problemas que abordar en su trabajo, o de lo contrario el trabajo ser deficiente o poco satisfactorio.
Objetivos de la investigacin
Los objetivos son los propsitos del estudio, expresan el fin que pretende alcanzarse y, por tanto, todo el desarrollo del trabajo de investigacin se orientara a lograr esos objetivos. Estos deben ser claros y precisos para evitar confusiones o desviaciones.
Justificacin
Se debe indicar las motivaciones que llevan al investigador a desarrollar el
proyecto. Y adems indicar el sitio donde se llevar a cabo el trabajo, el tiempo
estimado y la financiacin requerida.
El estado del arte
El cual es tomado como el marco de referencia para sustentar el trabajo a desarrollar y configurado por:
135

Fundamentos tericos. Donde se condensara todo lo pertinente a la literatura que se tiene sobre el tema a investigar se debe dejar bien claro
para indicar que terico(s) es el que va a servir de pauta en su investigacin por medio del cual se sistematizan, clasifica y relacionan entre s
los fenmenos particulares estudiados.
Antecedentes del problema. Es la parte en donde se consigna todo lo
relacionado con el tema y lo que se ha escrito e investigado sobre el objeto de investigacin.
Elaboracin de Hiptesis. Se plantea con el fin de explicar hechos o
fenmenos que caracterizan o identifican al objeto de conocimiento.
Identificacin de las variables. Las variables son los aspectos que intervienen en el proceso experimental, vienen a ser la solucin que le damos al problema de investigacin. intervienen en forma dependiente e
independiente.
En resumen las variables son las condiciones o caractersticas que el investigador manipula.
Y el marco terico ayuda a prevenir errores que se han cometido en otros estudios, orienta sobre como habr de llevarse a cabo el estudio, conduce al establecimiento de hiptesis o afirmaciones que ms tarde habrn de someterse
a prueba de realidad.
Materiales y mtodos
Seccin en donde se describen la metodologa experimental a utilizar durante
el proyecto, en este numeral se deben tener en cuenta:
Diseo de tcnicas para la seleccin de la muestra, la poblacin y las

tcnicas de anlisis a seguir. Explicar las tcnicas analticas, las tcnicas
estadsticas para evaluar la pertinencia y calidad de los datos con el fin
de comprobar las hiptesis y llegar a conclusiones.
Gua de trabajo de campo. En esta parte se debe especificar la unidad
experimental, la forma en que se prepararan los materiales se tomaran
los datos y dems actividades que consideren importantes para la elaboracin del trabajo final.
En resumen se consigna la informacin relacionada con el cmo se va a realizar el trabajo objeto de estudio, los parmetros que se van a utilizar y como se
evaluara la informacin.
La logstica involucrada en el proyecto
El cual est conformado por todos los aspectos administrativos como los:
Recursos humanos. Relacionar las personas que participarn.

136

Presupuesto. Presentar un cuadro con los costos del proyecto indicando

las diferentes fuentes.
Cronograma. Corresponde a un plan de trabajo o un plan de actividades,
en donde se especifica la duracin del proceso investigativo. El tipo de
Cronograma recomendado para presentar el plan de actividades que
orienten un trabajo de investigacin es el de GANTT.
La bibliografa
El asesor recomendar al alumno que investigue la existencia de obras referentes al tema que ha elegido, con el fin de consultarlas, para elaborar notas y
resmenes.
Proceso para la formulacin del proyecto de grado de investigacin.
Figura No.9 Proceso para la formulacin de un proyecto de investigacin.
137

Como es comprensible, el aspecto ms relevante en una propuesta de tesis lo

representa la eleccin del tema del cual se partir hacia la investigacin, en la que
propiamente se inicia el trabajo del investigador. Desde luego, un contenido bien
planteado en la propuesta ayudar enormemente al alumno para iniciar y concluir con
xito un trabajo terminal en el cual sustentar su examen profesional. As pues, se
magnifica la importancia de saber hacer una eleccin inicial correcta del tpico que se
pretende desarrollar.
Debemos recalcar que en la eleccin del tema de la tesis es donde recae el
mayor peso para iniciar, desarrollar y concluir una obra de este tipo, pues si no
est plenamente identificado el tpico que se pretender estudiar, todo lo que
se aporte en su investigacin carecer de fundamentos confiables que le den
validez y, si esto llega a suceder, sus descubrimientos y aportaciones padecern soportes poco slidos que no le aportarn contundencia a los resultados
finales.
Para evitar caer en lo sealado anteriormente, se debe empezar por un
planteamiento adecuado del tema. Para ello, primero se tiene que identificar la
problemtica que debe solucionarse, establecer la hiptesis a demostrar,
plantear el objetivo del estudio, disear los mtodos de investigacin a seguir
y delimitar la zona geogrfica y el mbito temporal en que se encuadra la
investigacin. Adems, ya sea que se trate de una tesis individual o de grupo,
es necesario considerar dentro de su planteamiento inicial los recursos
econmicos, tcnicos, materiales y humanos que se utilizarn para la
realizacin de los trabajos.
Estos puntos, debern quedar establecidos de manera general en la propuesta
de tesis antes de ser presentada para su aprobacin. Una vez aprobada se
puede continuar con la investigacin.
Escoger un tema para desarrollarlo como tesis no siempre es tarea fcil y
muchas veces el proceso va acompaado de fatigosos trabajos, de intentos
vanos y desafortunados que casi siempre demandan un nuevo intento hasta
encontrar el tema de estudio ideal.
Para la gran mayora de os estudiantes, ste es un trabajo agotador y muchos
abandonan la bsqueda del tema ptimo y deciden tomar una salida fcil
eligiendo temas intrascendentes, nicamente por cumplir con el requisito
acadmico de elaborar una tesis. Estos trabajos poco o nada aportan a las disciplinas acadmicas pero consumen mucho tiempo tanto del asesor como del
asesorado.
En los siguientes incisos se presenta un anlisis ms detallado de cmo hacer
el planteamiento de una investigacin y su propuesta general
138

Fase I: Datos inciales

Se trata del punto de partida de cualquier investigacin pues contiene el
planteamiento de los datos indispensables que servirn para iniciar la
investigacin. Dichos datos no pueden determinarse a priori sino que resultan
de un estudio concienzudo que los fundamenta, vienen a ser la parte bsica de
lo que sera la observacin inicial de la investigacin y se complementan por
medio de los siguientes puntos:
Problemtica de la investigacin
Es la identificacin de la problemtica que se trata de solucionar por medio de
la investigacin y, para la tesis, es en s la eleccin del tema que servir de
base para elaborarla mediante una proposicin concreta en la que se
contemple lo siguiente:
Identificacin de los hechos que afectan al problema.

Descubrimiento de las causas y efectos del problema.
Planteamiento general de la problemtica.
Formulacin del medio en el que se desarrolla el problema.
Hiptesis
Se trata de la explicacin anticipada y provisional de una suposicin concreta I
respecto del problema planteado, para probarla por medio de una
investigacin.
Objetivo
Una tesis no necesariamente tiene que llegar a comprobar una hiptesis,
aunque sera lo ms deseable. Tambin se puede partir de un hecho concreto
para estudiarlo mediante una investigacin. Lo importante es que el objetivo
otorgue validez al planteamiento de los datos inciales.
En concreto, en los datos inciales de una investigacin el objetivo viene a ser
el punto en el que se hace el planteamiento de la problemtica por resolver,
adems se puede establecer como parte complementaria de una hiptesis o
proponer como un solo objetivo para iniciar con ello la investigacin;
cualquiera de estas dos opciones es igualmente vlida.
Zona geogrfica
139

Es la circunscripcin especfica del lugar, espacio fsico o mbito geogrfico

donde se realizar la investigacin. Antes de iniciar sta, lo primero que debe
establecerse es el espacio geogrfico, fsico y terico en el que se desarrollara
afn de darle un marco de referencia particular.
Recursos de la investigacin
Toda actividad consume recursos humanos, econmicos, materiales y tcnicos.
Las investigaciones para fundamentar una tesis no son la excepcin, y en
razn directa de la asignacin de recursos es como se alcanzarn los objetivos
propuestos. Por eso es muy importante tomarlos en cuenta de la manera ms
objetiva posible.
-Recursos humanos
Se trata de la participacin directa de las personas que desarrollarn la investigacin, desde la planeacin y recopilacin de antecedentes, hasta el anlisis,
conclusiones y presentacin del informe de resultados. En el caso de las tesis,
estas personas son quienes hacen el acopio de la informacin, la procesan,
mecanografan, redactan, etctera.
-Recursos tcnicos
Son instrumentos de apoyo tcnico-cientfico que se utilizan en el desarrollo de
la investigacin. Van desde el uso de tcnicas y herramientas de clculo y
escritura hasta la aplicacin de mtodos de investigacin probados y experimentales, as como una creciente utilizacin de las computadoras y sus
correspondientes programas adecuados a cada actividad, graficadores e
impresoras.
-Recursos financieros
Es la asignacin de recursos econmicos hada la investigacin por realizarse.
Propiamente contempla el costo de" todos los recursos que se utilizarn
durante el desarrollo de la tesis: papel, libros, copias fotostticas, sueldos,
transportes, gastos de imprenta y todos los dems gas!os directos e indirectos
asociados con el trabajo de la tesis
140

-Recursos materiales
Se trata de todos los objetos que se utilizarn al realizar la investigacin,
como papelera, tiles de oficina, etctera.
Tiempo
Una investigacin de tesis consume recursos y tiempo, como cualquier otra
actividad productiva.
Definido como el lapso transcurrido entre un evento y otro y que es medido en
unidades de tiempo (aos, meses, semanas, das, horas, minutos, etc.), es el
lapso que se aplica al desarroI1o de las etapas y actividades de la misma
medido en cualquiera de estas unidades, las cuales se realizan en un periodo
previamente determinado, dentro del cual se circunscribe dicha investigacin.
Precisin
Es la facultad que tiene el investigador para hacer vlido, concreto y bien
especificado el alcance que pretende dar a su investigacin; tambin utiliza
este trmino para definir sus instrumentos de clculo, sus muestras, el mbito
de actuacin de su trabajo, etc., con ello valoriza exactamente sus mediciones
y resultados.
Planeacin de la investigacin
Para realizar la investigacin, una vez conocidos los puntos antes indicados, se
deber planear y definir correctamente todas y cada una de las actividades,
etapas y fases que intervienen en ella, incluyendo el consumo de recursos y
tiempo, a fin de llevar un control adecuado del trabajo. Esto se hace por medio
de un programa de actividades que permita cumplir y controlar las tareas del
proyecto en marcha as como sus recursos. Se sugiere el uso de Ms Project a
nivel de software propietario y de Planner en software libre. Hay herramientas
informticas para la administracin o gestin de proyectos que se pueden
utilizar
Fase II: Muestreo
Define la forma en que se realizar el acopio de los datos en una investigacin f
de campo. Establece un medio de recopilacin, ya sean cuestionarios,
entrevistas, observacin directa o cualquier otro recurso. stos sern los
instrumentos que mediante la aplicacin de una tcnica estadstica,
141

matemtica o electro mecnica, darn validez y confiabilidad a los resultados

de la investigacin.
Como no siempre se puede hacer el levantamiento de todos los datos que
afectan un fenmeno ni de todos los elementos del mbito geogrfico a los a
que .se circunscribe la investigacin, muchas veces se tiene que hacer un
levantamiento parcial de la informacin tomando una parte representativa del
universo de estudio. Al respecto existen muchos mtodos estadsticomatemticos que se aplican para lograr dicha recopilacin, entre ellos destacan
los muestreos estadsticos, aleatorios, por cuotas y otros de igual importancia.
En el presente trabajo slo se analizarn tres de estos mtodos con otras
tantas identificaciones y aplicaciones. Entonces tenemos:
Testigos privilegiados
Tambin conocido este mtodo como muestreo estratificado, consiste en seleccionar una muestra representativa de un universo dado, en la cual los
elementos elegidos cumplen con algn requisito previo, til para obtener los
datos que son objeto de la investigacin; tal sera el caso de una encuesta
para hacer una investigacin sobre la materia de Seminario de tesis; en la que
los encuestados debern cumplir por lo menos con el requisito de ser
estudiantes o haber cursado esa asignatura. En este muestreo se discriminarn
por medio de una pregunta filtro inicial todos los elementos que no cumplan
con el requisito sealado.
La aplicacin de este mtodo asegura que del universo especfico se elija una
muestra que s cumpla ciertos requisitos. Por ello, a los elegidos se les llama
testigos privilegiados, pues son los nicos que aportan la informacin que se
demanda para realizar la investigacin en proceso.
Para darle validez a cualquier investigacin en las ciencias sociales, algunos
estudiosos han convenido que una muestra mnima debe contener 30
encuestas que cumplan con el requisito de testigos privilegiados; sin embargo,
aunque su validez es aceptable, los resultados pueden ser muy pobres y por
esta razn se sugiere que el nmero de encuestas se multiplique por siete,
totalizando 210, para que los resultados sean ms consistentes. Por comodidad
en la tabulacin y para mejor acomodo de datos se sugiere ampliar hasta 250
el nmero de encuestados.
142

Muestreo por cuotas

Para elegir una muestra por cuotas se parte de un censo con porcentajes
previamente determinados, el cual se utilizar como base para tomar de ah
las cuotas que sern utilizadas en forma gradual, descendiendo
piramidalmente hacia otros niveles de rangos o caractersticas propias de la
muestra elegida. En caso de no existir algn censo, se dan restricciones
preestablecidas en porcentajes que indiquen "las cuotas necesarias para
obtener las muestras.
En este tipo de muestreo las cuotas se van estableciendo de acuerdo con
porcentajes (estimados o reales) que se van derivando de los valores
establecidos por un censo que sirve de base (previamente acordado) y,
conforme va descendiendo o estratificndose en caractersticas especficas de
la muestra, se va tornando el nmero de encuestas que se requieren, para
cada estrato; de acuerdo con el valor elegido.
Ejemplo de muestreo por cuotas (datos ficticios):
-Mujeres
(53%)
-Hombres
(43%)
-Mujeres jvenes
(28%)
-Hombres jvenes
(27%)
-Mujeres adultas
-Ancianas
-Hombres
(12%)
Adultos
-Ancianos
(7%)
(24%)
(6%)
Para la construccin de un censo por cuotas ejemplificaremos con este caso:

Podramos tratar de sealar como una muestra ideal para un muestreo por
cuotas la cantidad de 100 encuestados, con 47 por ciento de hombres y 53 por
ciento de mujeres, ste sera el censo del cual se partira como eje central.
Dentro del rango de mujeres, podramos elegir la siguiente cuota, tambin en
porcentajes, por ejemplo:
-Nias
(44%)
-Menores de 17 aos
-jvenes
(28%)
-Entre 17 y 30 aos
-adultas
(21%)
-Entre 31 y 50 aos
-Ancianas
(7%)
-De 51 aos en adelante
De modo similar sera para el rango de los hombres, pudiendo descender a

cuantos niveles sean necesarios de acuerdo con otras caractersticas de las
143

cuotas, por ejemplo grado de estudios, hbitos de consumo, aos de

experiencia, etc.
Lo relevante y til de este mtodo es que se establecen y emplean los
porcentajes de un censo previo, por lo general el de mayor representatividad,
para que, a partir de ellos, se establezcan los que servirn corno eje central
para determinar el nmero de encuestas que se han de realizar; todo de
acuerdo con las necesidades de la investigacin.
Muestreo por clculos de errores
Son mtodos de muestreo que manejan ciertos porcentajes de seguridad de la
muestra utilizada, esto es, admiten algn grado de tolerancia para posibles
errores cometidos en la recopilacin de la muestra; entre los que ms se utilizan estn el clculo de porcentajes de probabilidad-certeza, homogeneidad-proposicin, certidumbre-incertidumbre, y otras relaciones estadsticas y
matemticas englobadas dentro de la probabilidad.
Entre los mtodos por clculo de errores se cuentan los muestreos probabilsticos, aleatorios, por sorteo, etc., los cuales slo se mencionan para conocimiento del lector en el entendido de que, para elegir una muestra de este
tipo, es necesario profundizar en los aspectos matemticos y estadsticos de
acuerdo con las necesidades de la investigacin y el grado de confianza (tolerancia al error) que se requiera en el trabajo.
-Ejemplo de muestreo por clculo de errores.
Supongamos que deseamos hacer una encuesta sobre los conocimientos de
informtica de los alumnos de determinada escuela. Independientemente del
nmero de encuestas que realicemos utilizando alguno de los mtodos
anteriores, determinamos (matemticamente) que nuestro grado de certeza o
validez de muestra ser del 10 por ciento; entonces, a los resultados obtenidos
despus de la tabulacin les sumamos primero 10 por ciento por cada valor y
luego restamos otro 10 por ciento; obtenemos as un rango de confianza entre
el cual se tiene la certeza de que las respuestas obtenidas para la investigacin
son ciertas. Veamos esto de modo grfico:
Porcentaje de error 10%
Respuestas a favor
35%
Rango de confianza
25% a 45%
Respuestas en contra
65%
Rango de confianza
55% a 75%
144

Para el tratamiento formal de estos muestreos se sugiere consultar libros de

estadstica y matemticas, a fin de aplicar correctamente estos mtodos. Es
obvio que la tcnica utilizada estar en funcin de la profundidad que se
requiera en los datos, las necesidades de la investigacin y la importancia del
tema tratado.
145

Leccin 28: Fase III:

Procesamiento de datos
Instrumentos
de
la
investigacin
Fase
IV:
Fase III: Instrumentos de la investigacin

Son las herramientas utilizadas por el investigador en la recopilacin de los
datos, las cuales son seleccionadas conforme a las necesidades de la
investigacin, en funcin de la muestra elegida, y se aplican tanto para ser
acopio de los antecedentes como para la observacin del fenmeno, la
experimentacin de los elementos de la encuesta, etc.
Existen seis herramientas que son bsicas para la recopilacin de datos en la
investigacin, a saber:
Recopilacin documental
Se trata del acopio de los antecedentes relacionados con la investigacin, se
realiza por la consulta de documentos escritos, testimonios fonogrficos,
grabados e iconogrficos, sean formales o no, en los que se plasm un
conocimiento que fue avalado por autores que realizaron una investigacin
previa.
Cuestionarios
Es la recopilacin de datos que se realiza de forma escrita por medio de preguntas abiertas, cerradas, dicotmicas, por rangos, de opcin mltiple, etc. En
estos casos la encuestada contesta segn su criterio y con sus respuestas se
obtiene resultados representativos
Entrevistas
Con este sistema se captan tanto las opiniones como los criterios personales
del encuestado y mediante ellos se profundiza en los juicios emitidos para
hacer las interpretaciones convenientes
Encuesta
Es la informacin que se obtiene a travs de cuestionarios y sondeos de
opinin masiva,- generalmente en anonimato, con el propsito de conocer el
146

comportamiento de las tendencias del pblico sobre el hecho o fenmeno por

estudiar
Observacin
Se trata de la captacin de datos como producto de un seguimiento sistemtico
del hecho en estudio dentro de su medio para conocer su conducta y
comportamiento, as como las caractersticas particulares
Experimentacin
Es el estudio de un fenmeno sometido a condiciones especiales conforme a
las necesidades del investigador pero que tambin puede ser susceptible de
modificaciones en sus variables.
Fase IV: Procesamiento de datos
Es la forma de almacenamiento de los datos para su tabulacin y clculo con
cualquiera de las herramientas antes indicadas; el propsito es concentrar la
informacin y tabular sus resultados en cifras estadsticas, diagramas, cuadros
representativos y dems elementos necesarios para hacer la interpretacin
adecuada de los fenmenos en estudio. Entre algunas formas de
procesamiento de datos encontramos:
Mtodo de tabulacin manual
sta es la forma ms simple de recolectar, tabular y clasificar los datos
obtenidos en encuestas y el mtodo ms sencillo de aplicar es el conteo
(palomeo) de datos; aunque tambin existen otros mtodos manuales como la
sumarizacin, promediar, etc. Estos mtodos son lentos y poco confiables,
pero tambin son el medio ms comn de concentrar los datos.
Mtodo de tabulacin manual mecnica
Es la utilizacin de calculadoras, sumadoras y cualquier instrumento semimecnico para concentrar datos, apoyndose en las operaciones aritmticas y
de clculo que se registran en estos dispositivos.
147

Mtodo automatizado
En este caso, la recopilacin de datos se hace utilizando equipos de sumarizacin y clculo electrnicos o de cmputo. Con el apoyo de stos se hace una
concentracin ms rpida de resultados a travs de tabulaciones y
clasificaciones mas confiables de los antecedentes, tambin se gana en
profundidad y el tiempo invertido es menor, amn de que se logra una mejor
calidad en la presentacin de los resultados.
Mtodo matemtico-estadstico
Por medio de las tcnicas estadsticas, matemticas y de clculo que se aplican
en la recopilacin, tabulacin y clasificacin de antecedentes, se pretende
profundizar en los resultados, hacer proyecciones de ellos y mejorar en sus
clculos e interpretaciones. La utilizacin de estos mtodos no es
independiente de las tcnicas anteriores, ms bien las complementan y son las
que le dan el fundamento cientfico a las investigaciones.
148

Leccin 29: Fase V: Mtodos de anlisis.

Se trata de la seleccin del mtodo, o los mtodos de anlisis a aplicar durante
el desarrollo de la investigacin. Con su gua se elabora el anlisis de la
informacin y se obtienen mejores resultados. Se enumera los nombres de los
ms utilizados, stos son:
-
Mtodo
Mtodo
Mtodo
Mtodo
Mtodo
Mtodo
Mtodo
analtico-sinttico
inductivo-deductivo
objetivo-subjetivo
estadstico-dinmico
cuantitativo-cualitativo
emprico-pragmtico
terico-prctico
Figura No.11 Mtodos de anlisis en el desarrollo de la investigacin.
149

150

151

152

Leccin 30: Fase VI: Anlisis de datos y Fase VII: Informe final.
Preparacin para la sustentacin (Estructura y criterios de evaluacin).
Fase VI: Anlisis de datos
Se refiere a la forma de utilizar la estadstica para poder interpretar los
antecedentes. Es la agrupacin de datos en rangos significativos conforme a
una seleccin adecuada que resulte en una interpretacin til para el
investigador Al respecto existen varias formas de utilizar la estadstica, slo se
consideran cuatro casos:
Estadstica descriptiva
En este caso se interpretan fielmente los datos obtenidos, ya sea que se
presenten en grficas, cuadros, resmenes, etc., se utilizan sin admitir
modificaciones, esto es, tal cual se obtuvieron y tabularon.
Estadstica de probabilidad
Es una tcnica matemtico-estadstica que analiza el comportamiento probable
de los resultados obtenidos en la recopilacin de datos, a fin de pronosticar, y
encontrar, mediante estimaciones estadsticas las relaciones entre esos datos
en grados de probabilidad, incertidumbre o certeza, para estar as en
condiciones de inferir alguna tendencia que sea til a la investigacin.
Estadstica multidimensional
Es una clasificacin de carcter informal que se hace de la estadstica que es
aplicada con los modernos mtodos de anlisis y clculo, la cual se complementa mediante la conjugacin estadstica de variables significativas para el
investigador. Con la aplicacin de estos mtodos se busca interpretar cierto
comportamiento del fenmeno en estudio.
Proyecciones
Gracias al apoyo excelente de los sistemas de computacin, con base en la
recopilacin y anlisis de los datos pertinentes se pueden hacer proyecciones representaciones a futuro- de la informacin almacenada; el propsito de estas
proyecciones es poder analizar y predecir un posible comportamiento de los
datos. Por lo general; a estos dispositivos se los conoce como simuladores y su
153

costo es muy alto. Cabe indicar que los mtodos mencionados son solo de
carcter ilustrativo, la nica intencin que se persigue al presentarlos es poder
vislumbrar sus posibles aplicaciones. Se recomienda al investigador interesado
en estos procedimientos que recurra a libros especializados sobre el tema, a fin
de hacer ms rico y acertado el anlisis de los datos, de acuerdo con la
profundidad, confiabilidad y exigencia del tema de investigacin
Fase VII: Informe final
Es la presentacin formal de los resultados y el planteamiento fundamental de
la investigacin realizada. Tiene el propsito de dar a conocer el proceso de la
investigacin, la manera de obtener los resultados y, en s, toda la informacin
que el investigador considera de importancia para los lectores de su tesis. Al
respecto presentamos varias formas de hacer esta presentacin, las ms
comunes son:
Tratado
sta es la presentacin formal ms abundante y completa de los resultados
obtenidos en una investigacin. Su elaboracin obedece al gran aporte
potencial de conocimientos y abarca todos los ngulos posibles del tpico que
es objeto del estudio. sta es la expresin ms alta del conocimiento ya que
profundiza su estudio en grado sumo.
Ensayo
Se trata de la aportacin de conocimientos que son resultado del examen
hecho a un tema por medio de una investigacin; este tipo de presentacin
lleva a un menor nivel de informacin que el tratado, pero s profundiza con
respecto a la enseanza y exposicin de la investigacin realizada. Aunque se
considera de menor nivel que el tratado, contiene ms informacin que otras
presentaciones.
Monografa
Es la descripcin de un tema especfico que se presenta en forma simplificada
para un entendimiento rpido de sus componentes principales, los cuales se
han obtenido por medio de una investigacin. Este trabajo contiene menor
grado de aportacin de conocimientos que el ensayo pues en general se
154

compone de documentos de consulta rpida en los que se encuentra lo

esencial.
Tesis
Es la aportacin de conocimientos especficos sobre un tema y generalmente
se utiliza para comprobar algo. En muchos casos con una tesis se puede
sustentar un examen de conocimientos, sea de doctorado, de grado o
profesional. La informacin que se presenta con este formato es relativa a un
solo tema y las aportaciones estn de acuerdo con el nivel de estudios del
investigador sustentante.
En las tesis, el grado de profundidad va de acuerdo con el nivel de estudios, el
tipo de investigacin realizada y los resultados obtenidos; pero siempre tiene
menor grado que las presentaciones anteriores.
Tesina
Se trata de un informe muy similar a la tesis, con menor grado de aportacin
de conocimientos especficos y de poca profundidad en sus planteamientos.
Generalmente se realiza para sustentar un examen de conocimientos, algunas
veces de grado menor al profesional. Su informacin est relacionada con un
solo tema.
Artculo
Es la presentacin de un conocimiento concreto en forma resumida y lo ms
sinttico posible sobre un tema en especial, su propsito es difundir con poca
profundidad o slo en parte dicho conocimiento, a travs de un medio de
difusin masiva.
Informe
Es una relacin abreviada sobre todo lo relacionado con una investigacin; su
propsito es dar a conocer someramente slo lo esencial de lo encontrado, sin
ningn anlisis.
155

Preparacin para la sustentacin (Estructura y criterios de evaluacin)

Este proceso implica la sustentacin ante pblico para lo cual se requiere de
entregar el informe escrito completo, la presentacin profesional donde se
muestra los aspectos relevantes del trabajo y la demostracin o presentacin
de los resultados.
A continuacin se presenta algunos lineamientos para la estructura de una
presentacin profesional sin olvidar que esta debe contener activadores
cognitivos que le permitan al expositor llevar el orden en la exposicin, no
contener demasiado texto y no tener sobrecarga de imgenes, as como el
contraste de colores es fundamental como el manejo del tiempo y la
preparacin de la presentacin para ese tiempo. El sonido es importante si se
requiere para ampliar la informacin contenida, el manejo de efectos para
mostrar secuencias es muy bueno.
1. Titulo de la propuesta Logo institucin y propio
2. Presentacin de autores
3. Contexto
4. Formulacin del problema
5. Objetivo General
6. Objetivos especficos
7. Diagnostico
8. Desarrollo del proyecto
9. Aseguramiento de la calidad
10.Resultados
11.Recomendaciones
12.Conclusiones
13.Gracias
Tips para sustentar.

La defensa oral de la tesis no es una lectura, ni lectura resumida de lo que se
ha presentado por escrito.
El tesista debe preparar una verdadera puesta en escena de su tesis; cuando
llega a esta etapa tiene como ventaja que "se sabe" los distintos detalles de su
trabajo, por lo tanto ahora su desafo consiste en preparar la transformacin
de esa informacin en un formato que se ajuste a los requerimientos de una
defensa oral: la comisin examinadora espera que muestre solvencia y
consistencia intelectual en desarrollo del tema, pero tambin espera otras
cosas que no aparecen en los escritos y que son muy importantes en la
persona cuando se la tiene al frente, tales como que parezca seguro, que
proyecte gusto por el trabajo, respeto y cordialidad con los Evaluadores, que
156

sea ameno y persuasivo, flexible o no dogmtico, reflexivo, capaz de reconocer

sus limitaciones, organizado, etc.
Por lo tanto pondr atencin a cosas que no estn en le tesis, cmo se mueve el
tesista, qu seguridad muestra en su mirada, en su voz, cuan diestro es para
planificar una exposicin y apoyarla, si sabe jerarquizar la informacin entre lo
importante
y
lo
secundario,
etc.
REGLAS PRACTICAS
1- INFRMESE DE LAS EXIGENCIAS QUE DEBE CUMPLIR SU DEFENSA
esas exigencias son de dos tipos:
a) Las formales, que estn fijadas en reglamentos y en los rituales consagrados
(ello incluye determinar quines integrarn la Comisin Examinadora, etapas y
protocolo
del
proceso,
cmo
se
distribuye
el
tiempo).
b) Exigencias informales: caractersticas de los examinadores (especialidad,
currculum, manas, conducta anterior en otros exmenes, etc.). Si le es posible
trate de asistir a un examen de grado, entreviste a uno o ms examinados.
2- PREPARE EL EVENTO
a) Elabore grficos y tablas que faciliten tanto a Ud. como a sus Evaluadores
seguir
sus
argumentos.
b) No lea textual, salvo citas muy precisas, y tngalas claramente marcadas y
ordenadas.
c) Si usa aparatos de apoyo - proyectoras de transparencias y o de pantallas
digitales, grabadoras de audio o imagen, asegrese que funcionen bien y sean
fciles de operar. Las fallas e imprevistos pueden complicar inesperadamente su
trabajo.
d) Aunque la estructura de su presentacin sigue la lgica de su escrito, debe
resumir, y enfatizar lo mas relevante. Trate de hacer una presentacin breve
donde este lo medular: entre 40 y 60 minutos es un tiempo razonable. En las
preguntas del final de su presentacin podr profundizar si los Evaluadores lo
solicitan.
e) Planifique la coordinacin entre su exposicin y la presentacin de material de
apoyo: cada cosa debe aparecer en el momento requerido.
3- REALICE UN ENSAYO
Hgalo rigurosamente (hasta los gobernantes saben que ensayando una
157

conferencia de prensa, pueden prepararse mucho mejor, y as en la conferencia

real aparecer ms slidos, seguros, y difcilmente pierden el control ante
preguntas incmodas).
Procure que el ensayo se ajuste al examen, y por supuesto invite compaeros,
colegas amigos que presencien su ensayo, que le hagan todas las preguntas que
se les ocurran y que luego analicen con Ud. las fortalezas y debilidades de su
presentacin. No slo expertos, incluso observaciones de "no expertos" le
pueden ser muy tiles tambin.
Cuide la presentacin personal y la ubicacin en el escenario de tal forma que
de la cara al pblico y al jurado y no interfiera con la visualizacin de su
presentacin.
No se contradiga, ni contradiga al compaero, no lo interrumpa, complemente
lo expresado por el o ellos.
Prepare con los compaeros la presentacin, que no se de la impresin de que
uno solo maneja el tema.
Las manos en los bolsillos o las damas pasando las manos al cabello no es bien
visto.
Sustente sus respuestas con base en el conocimiento y los resultados
obtenidos.
158

Figura No.12 Resumen general de la investigacin.

Resumen general de la investigacin
159

Autoevaluacin
1. Para una tesis que conforma o que se debe tener en cuenta para administrar
o gestionar un proyecto?
2. En qu consiste el muestreo por cuotas? Proponga un caso prctico.
3. Qu tipo de preguntas y en qu consiste cada una en el instrumento de
cuestionarios?
4. Qu medidas estadsticas coadyuven al desarrollo de un proyecto y en qu
consiste cada una?
5. Cules son los criterios que debe tener en cuenta un jurado a la hora de
evaluar a un estudiante que sustenta una propuesta o proyecto de grado?
6. Describa a qu se refiere:
a. La parte del proceso de investigacin
b. La parte formal de investigacin
7. Cul se considera es el punto de partida de una investigacin?
8. Cul es la caracterstica bsica de la investigacin pura y aplicada?
9. Para cada una de las siguientes situaciones, identifique el tipo de
Investigacin ms indicada para resolverlas.
a. Se desea conocer las caractersticas de un grupo de estudiantes en cuanto
se refiere a sus frecuencias por sexo, edad, nivel de ingreso de su familia,
religin y preferencias polticas.
b. Un fisilogo est interesado en saber la cantidad de glucosa retenida segn
la cantidad de glucosa inyectada en gramos por hora y los kilogramos de peso
de los sujetos.
c. Un botnico est interesado en determinar los efectos de un determinado
abono en el crecimiento precoz de una variedad de trigo.
d. Estudio de la evolucin de la universidad colombiana desde la Colonia hasta
nuestros das.
e. Experiencias teraputicas con un esquizofrnico.
f. Caractersticas morfolgicas del pargo rojo.
g. Una empresa desea conocer cmo varan los precios de su producto, segn
el nivel de oferta del mismo.
160

h. Conflictos polticos en las zonas cafeteras del pas durante la primera mitad
del siglo XX.
i. Evaluacin de los efectos de una nueva droga en la curacin de psicosis
maniaco-depresiva.
j. Una firma comercial ofrece un curso sobre liderazgo 9 todos sus ejecutivos
jvenes. Toman el curso solamente 30 y por diversas razones otros no lo
toman. La firma est interesada en conocer los efectos del programa.
- Elabore un mapa conceptual teniendo en cuenta los diferentes tipos de

investigacin.
- Elabore un ensayo donde se evidencie su punto de vista a cerca de los
enfoques de la investigacin.
- Elaborar un cuadro comparativo de los mtodos de anlisis
- Realizar un artculo con base en la propuesta de su proyecto, donde lleve al
menos un cuadro que maneje estadsticas realizado en una hoja de clculo, de
una encuesta realizada en un procesador de texto.
161

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164

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Capitulo 3. Protocolo administrativo para la presentacin de proyecto de grado

Leccin 12: Recomendaciones generales de presentacin.

Leccin 13: Presentacin, anlisis y aprobacin de la propuesta.

Leccin 14: Alternativas de grado en la Universidad Nacional Abierta y a

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Leccin 22: Definicin y delimitacin del proyecto.

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Leccin 24: La hiptesis.

Leccin 25: Fuentes de Informacin y recoleccin de Informacin.

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Leccin 26: Administracin del proyecto Herramientas informticas gestin de

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Figura No. 2 Enfoque de Investigacin mostrando la realidad.

Figura No.3 Enfoque de Investigacin principio de la investigacin.

Figura No. 4 Enfoque de Investigacin estructura curricular.

Figura No. 5 Caracterstica de la Investigacin.

Figura No.6 procedimiento general para elegir el tema de investigacin.

Figura No.7 procedimiento general para elegir el tema de investigacin parte

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Figura No.11 Mtodos de anlisis en el desarrollo de la investigacin.

Figura No.12 Resumen general de la investigacin.

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CAPITULO 1: COMPONENTE NORMATIVO