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Administrao de empresas
So Luis MA
2013
So Luis
2013
Introduo
Processo decisrio
O estudo do Processo Decisrio tem evoludo desde os anos 1940.
Isso se deve, principalmente, ao crescente conhecimento dos problemas
aplicados, ao desenvolvimento de novas tcnicas administrativas,
informacionais e absoro de novos procedimentos quantitativos
oriundos da Matemtica e da Pesquisa Operacional.
A Teoria das Decises nasceu de Herbert Simon, que a utilizou para
explicar o comportamento humano nas organizaes. O autor, no seu livro
O Comportamento Administrativo(1970), diz que a Teoria Comportamental
concebe a organizao como um sistema de decises. Neste sistema,
cada pessoa participa racional e conscientemente, tomando decises
individuais a respeito de alternativas racionais de comportamento. Assim,
a organizao est permeada de decises e de aes.
Alguns tericos da Administrao acreditam que as decises devem ser tomadas segundo um plano seqencial. Outros defendem uma
abordagem menos estruturada, porm igualmente disciplinada, que exige
a manuteno de um debate e reavaliao do contexto das decises.
Conforme diversos autores da rea, o processo de tomada de deciso, na
maioria das decises nas organizaes, envolve os seguintes passos:
Formular o problema;
Estruturar o problema a fim de relacionar suas partes na
forma de modelo;
Proceder a uma montagem tecnica do modelo;
Testar/simular o modelo e suas possiveis solues;
Estabeleer controles sobre a situao e a sua delimitao;
Implementar a soluo na organizao;
Os tipos de decises
As decises programadas caracterizam os problemas que so bem
compreendidos, altamente estruturados, rotineiros e repetitivos e que se
prestam aos procedimentos e regras sistemticos. Assim, estas decises
so sempre semelhantes. A retirada de livros de uma biblioteca ou o
processamento de um pedido de pagamento de um fornecedor so
exemplos de decises programadas, pois so repetitivas e rotineiras.
As decises no programadas destinam-se queles problemas que
no so bem compreendidos, carecem de estruturao, tendem a ser
singulares e no se prestam aos procedimentos sistmicos ou rotineiros. A
chave para entender essas decises lembrar que acontecem raramente,
ou seja, existem poucos precedentes para a tomada de decises.
Soluo de problemas
Concluso
Desde a criao, o homem vem enfrentando o dilema de tomar decises,
sejam estas conscientes ou inconscientes, racionais ou irracionais. A tomada de
deciso um processo muito antigo que vem sendo estudado constantemente
com o objetivo de encontrar algum caminho que permita facilitar a complexidade
deste assunto.
Referncia
http://pt.wikipedia.org/wiki/Processo_Decis
%C3%B3rio
http://pt.scribd.com/doc/35603184/Processo-Decisorio-e-Resolucaode-Problemas
http://www.slideshare.net/queenbianca/1-processo-decisrio-eresoluo-de-problemas-e1-u1