Universidade do Sul de Santa Catarina Unisul

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Avaliao a Distncia

Orientaes:
Procure o professor sempre que tiver dvidas.
Entregue a atividade no prazo estipulado.
Esta atividade obrigatria e far parte da sua mdia final.
Encaminhe a atividade via Espao UnisulVirtual de Aprendizagem
(EVA).

1) Leia atentamente o texto apresentado a seguir: (10,0 pontos)

Um dos setores que mais crescem, na ltima dcada na realidade
brasileira, o setor da "vaidade". A indstria da vaidade masculina
promete um mercado de 750 milhes para os prximos anos e demanda
para todas as faixas de idade, principalmente, para as classes B1, B2, C1 e
C2. Este promissor mercado advm do novo comportamento masculino e,
atenta a essa nova tendncia, a empresa "Elle", depois de fazer uma ampla
pesquisa mercadolgica, resolve entrar neste segmento e o(a) contrata
como gerente de novos negcios, para desenvolver o planejamento
estratgico (plano de negcios) para entrada da empresa, no setor.

Para tanto, realize uma pesquisa em sites de empresas que produzem e

comercializam produtos de higiene pessoal e cosmticos masculinos e
determine as seguintes questes:
a) Bases estratgicas da Elle
-Definio de negcio;
Atuar no mercado varejista com a distribuio de produtos
destinados higiene pessoal, perfumaria e cosmticos masculinos
em geral, com qualidade diferenciada do mercado. Os produtos que
sero comercializados, j so produzidos por indstrias
conceitualizadas no mercado nacional e algumas reconhecidas
internacionalmente.
- Misso;

Comercializar produtos que atendam e superem as expectativas dos

nossos clientes e parceiros, contribuindo para a elevao da autoestima de nossos consumidores, levando beleza e bem-estar de
forma segura e com qualidade diferenciada, gerando assim uma
relao prazerosa entre o indivduo e seu corpo. Garantir a criao
de valor e a sustentabilidade do negcio, tornando-se referncia em
beleza.

- Viso;

Ser reconhecida como uma empresa cosmtica de excelncia no

mercado brasileiro por comercializar produtos de alta qualidade,
respeitando seus colaboradores e consumidores, continuando a se
expandir no mercado atravs da melhoria constante de seus
processos, produtos e servios.

- Valores

Comprometimento
Atendimento e prestao de servios primorosos devem ser
referncias para nossos clientes.

Segurana
Ao comprarem nossos produtos os clientes devem sentir-se seguros.

Qualidade
A qualidade dos produtos garante a permanncia no mercado e a
preferncia destes pelo cliente.

- Objetivos

Ser lder no mercado, buscar solues e a melhoria continua dos

processos e sistemas que garantam produtos de altos nveis de
qualidade para a satisfao e fidelizando novos e antigos clientes.
Meta: Fazer com que 50% dos novos clientes voltem a comprar
conosco.

Ampliar vendas
Meta: Ampliar em 30% o faturamento.

b) Desenvolva o diagnstico estratgico (Matriz SWOT);

c) Desenvolva as estratgias da empresa, priorizando-as com base na
matriz de GUT e estabelecendo o cronograma de execuo;

d) Desenvolva quadro com as meta, um conjunto de aes e os

responsveis;

e) Desenvolva a tabela os recursos financeiros necessrios para

desenvolver o planejamento, definindo o gasto com cada ao;
f) Apresente a forma que ser feito o lanamento do planejamento e como
ser realizada sua monitorao, avaliao e controle.