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TUTORIAL DE DIGITALIZAO DE
DOCUMENTOS PELOS CCA E TRANSMISSO
VIA SISTEMA CAIXA AQUI SISDU (SISTEMA DE
DOWNLOAD E UPLOAD)
2/10
NDICE
1
APRESENTAO
A QUEM SE APLICA
PROCEDIMENTOS DA CEHOP
PROCEDIMENTOS DO CCA
10
10
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APRESENTAO
A QUEM SE APLICA
3.1
O CCA deve observar os seguintes requisitos para a digitalizao dos documentos, sob
pena de no aceitao/tratamento dos mesmos pela CEHOP:
Obs: No sero aceitos arquivos criados no formato JPG (ou outro) e renomeados
manualmente para TIF, pois tal ao corrompe o arquivo, impossibilitando sua visualizao.
ATENO: O equipamento a ser utilizado pelo CCA dever comportar a
gerao de arquivos com as especificaes acima definidas.
3.2
Para o envio de dossi o nome do arquivo deve conter o cdigo do CCA, CPF do
cliente, n do contrato (todos os campos incluindo dgitos verificadores, sem
pontos, traos ou espaos) e a terminao PR (indicativa de PROCESSO),
separadas por underline _, conforme exemplo:
4/10
Ser aceito para anlise pela CEHOP apenas um nico arquivo com a terminao
PR para cada contrato: no caso de envio de mais de um arquivo PR para o
mesmo contrato no mesmo dia, apenas o primeiro ser tratado e os demais
arquivos rejeitados; no caso de envio de outros arquivos PR para o mesmo
contrato em datas posteriores, esses ltimos tambm sero rejeitados.
4.1
4.2
5/10
4.2.1
4.3
O usurio deve informar o CPF do cliente e clicar no boto Consultar para acessar a
tela seguinte:
4.4
4.4
6/10
4.5
4.6
4.7
4.8
Para verificar se o arquivo foi de fato enviado, o usurio deve utilizar o boto Clique
aqui para recarregar os dados ou voltar tela anterior e inserir novamente o CPF do
cliente para nova consulta: se o nome do arquivo encaminhado aparecer na
tabela/protocolo no rodap da tela, o arquivo foi encaminhado ao sistema com
sucesso.
4.8.1
5.1
5.2
PROCEDIMENTOS DA CEHOP
6.1
6.1.1
6.2
6.3
7/10
6.4
PROCEDIMENTOS DO CCA
7.1
7.1.1
7.2
7.3
7.4
7.5
7.6
7.7
7.8
7.9
7.10
8.1
O dossi fsico dever ser encaminhado pelo CCA diretamente agncia CAIXA
responsvel pela contratao a partir da emisso do primeiro parecer da operao,
Conforme ou Inconforme.
atravs
do
CAIXA
Aqui
conforme
8/10
CCA
CEHOP
Agncia
8.2
9.1
9.2
9.3
9.3.1
Windows 8
9.3.2
Windows 7 (Vista)
9.3.3
Windows XP
9/10
9.3.3.2 Clique duas vezes no cone do Java para abrir o Painel de Controle do Java.
9.3.4
9.3.5
9.3.6
10/10
10
10.1
Documentos habitacionais:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.2
10.3
Documentos Comerciais:
12.
13.
14.
15.
16.
17.
10.4
Consulta cadastral
Documento de comprovao de residncia
MO 43005, se for o caso
Abertura de conta 001
Abertura de conta 013
Carto de crdito
Outros documentos:
18. Extrato(s) de Conta Vinculada do FGTS (se for o caso)
19. DPS