Card Sorting

Clasificacin de cartas es un mtodo utilizado para ayudar a disear o

evaluar la arquitectura de la informacin de un sitio. En una tarjeta de
clasificacin, los participantes organizan los temas en categoras que
tengan sentido para ellos y tambin pueden ayudar a etiquetar estos
grupos. Para llevar a cabo una tarjeta de clase, puede utilizar las tarjetas
reales, trozos de papel, o una de las varias herramientas de software de
la tarjeta de clasificacin en lnea.
El Card Sorting (Ordenacin de tarjetas) se basa en un conjunto de tarjetas con ttulos
relacionados con las categoras, sub categoras y contenidos individuales de las distintas
secciones de la aplicacion (normalmente unas 20/25 tarjetas).
Se pide a los usuarios que las ordenen con grupos que tengan algn sentido para ellos y
etiqueten o pongan nombre a estos grupos.
La metodologa del Card Sorting (Ordenacin de tarjetas) se lleva a cabo mediante una
herramienta web, que permite hacer la prueba en cualquier momento y desde cualquier lugar.

Preparar las tarjetas

1.

Crea tu lista de temas de contenido. Los temas pueden ser frases o

palabras, muy especficas o ms generales. Como sugerencia, se limite a 50
a 60 temas o menos. Esto significa que podra no ser una tarjeta para
ordenar por cada pgina en el sitio.
Para un nuevo sitio, una lista de los temas de contenido de los

tipos de informacin que es probable que tenga en el sitio

Para un sitio existente, la lista de los tipos ms importantes /

populares de contenido
Para crear esta lista:

Revisar el contenido que aparece en su inventario de

contenidos .
Identificar los ms importantes o ms contenido de uso

frecuente
2.

Decida si va a hacer una tarjeta de tipo fsico o el uso de software de la

tarjeta de clasificacin en lnea.

Si est utilizando el software de clasificacin de tarjetas en lnea,

consulte las instrucciones del software.

Si va conduciendo una tarjeta de clase utilizando tarjetas fsicas,

escribir cada tema en una ficha de cartulina.

Utilice etiquetas autoadhesivas y un procesador de

textos. Las tarjetas estarn ordenado, legible y coherente. Tendrs la

lista de temas en el ordenador para su posterior anlisis.
Numerar las cartas en la esquina inferior o en la parte

posterior. Esto le ayuda a la hora de empezar a analizar las cartas.

Tenga tarjetas en blanco disponibles para que los

participantes se suman temas y para nombrar los grupos que hacen

cuando se ordenan las tarjetas.
Considere el uso de una tarjeta de color diferente para que

los participantes nombrar los grupos

Realizacin

Los pasos a seguir para implementar una ordenacin de tarjetas

son los siguientes:
1. Determinar la lista de tpicos. Identificar la lista de los
tems a ordenar. Esta lista no debera ser muy extensa (ha de
ser manejable) a la vez que debe ser comprensible para todos
los participantes de la sesin. El evaluador no debe poner
ningn tipo de indicacin que pueda influenciar a los
usuarios es su decisin, as como ningn tpico que induzca
a la agrupacin de trminos (ej.: Archivo, edicin, FAQs).
2. Crear las tarjetas. Cada tpico deber escribirse en una
tarjeta (papel, cartn) que ocasionalmente puede adjuntar
algn tipo de explicacin (aunque no es muy recomendable).
Deber, adems, proporcionar unas cuantas tarjetas en
blanco a los participantes.
3. Seleccionar a los participantes. Los participantes
preferentemente sern usuarios finales (gerentes y otros

implicados no son usuarios finales) de quienes deberemos

estar seguros que representan fielmente a grupos de usuarios
potenciales del sistema.
4. Proceder con la/s sesin/es de ordenacin. Cada
sesin debe comenzar con una explicacin del mtodo y de
los objetivos animando a todos los participantes a organizar
las tarjetas y etiquetar, en las tarjetas en blanco, los grupos
segn sus criterios personales.
El organizador de la sesin debe tomar nota de todo
aquello que pueda resultar relevante para la evaluacin
final.
5. Analizar las agrupaciones. Una vez han concluido todos,
el evaluador deber analizar todas las agrupaciones en un
ejercicio de anlisis democrtico para identificar aquellas
agrupaciones ms frecuentes para poder decidir la estructura
final.