APLICACIONES EN HOJA DE CLCULO

TIPOS DE FALLAS EN UNA PC

Se podra decir que la mitad de los problemas que afectan a una computadora
estn relacionados con el software. La otra mitad es culpa de algn dispositivo de
hardware daado, mal configurado, mal configurado, incompatible, deficientemente
refrigerado o que no cumple con los requerimientos mnimos para funcionar
normalmente.
A continuacin listaremos diferentes las diferentes fallas, sus causas y los
distintos mtodos para llegar a la solucin.

PROBLEMAS DE INESTABILIDAD
Uno de los tipos de fallas ms frecuentes en los equipos. Sus efectos nos pueden
hacer perder horas de trabajo si no guardamos los cambios que vamos realizando en
nuestro procesador de textos, planilla de clculos o aplicaciones de cualquier tipo.
Estos problemas se manifiestan de varios modos como por ejemplo: pantallas
azules, mensajes de error, cierre inesperado de aplicaciones, congelamiento del
equipo, reinicio espontaneo de la pc.

PROBLEMAS DE COMPATIBILIDAD
Es uno de los peores problemas con los que se puede encontrar un usuario o
tcnico es una falla por incompatibilidad. Suelen ser casos an ms complejos que los
de arranque o inestabilidad, los sntomas pueden ser totalmente aleatorios e
impredecibles y las causas son difciles de ubicar de forma rpida y simple. En
software cuando existe una incompatibilidad entre algn controlador y el sistema
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operativo y una aplicacin, o bien entre dos aplicaciones, se liberan parches,
actualizaciones o nuevas versiones que corrigen estos problemas.
FALTA DE REQUERIMIENTOS
En numerosas ocasiones los usuarios suelen rezongar o forzar a sus
computadoras y perifricos por el deficiente o nulo funcionamiento o por su lentitud
para luego buscar el origen de estas molestias caer en la cuenta de que no se cuenta
con los requerimientos mnimos para que un sistema operativo o dispositivos funcione
en sus equipos. Cuando la parte fsica de la computadora tiene alguna falla, pasa que
los primeros instantes pasa desapercibida, ya que el usuario generosamente pone ms
atencin y le da ms importancia a la parte lgica.
Es un error creer que solo cuidando el sistema operativo con antivirus, antispam
y herramientas del sistema como desfragmentadores o liberadores de espacio,
etctera, la computadora permanecer en buen estado.

FALLAS DE ENCENDIDO
Cuando una computadora no enciende, existe gran variedad de causas posibles. En
estos casos, muchos usuarios suelen sospechar de la fuente de alimentacin, ya que es
la que provee energa a todos los dispositivos internos, pero hay una serie de
componentes a descartar antes que la fuente.
Veamos la lista de posibles causas que provocan fallas de encendido, o sea, cuando
obtenemos una pantalla negra en el monitor, aunque con su luz indicadora encendida,
al encender la computadora.
Los tems a verificar ordenados por prioridad son:

Memoria RAM
Procesador
Motherboard
CMOS RAM
Unidades de disco
Fuente de alimentacin
Monitor
Placa de expansin
Lnea elctrica
Cables del panel frontal

1. Memoria RAM
Uno de los componentes ms sensibles de la PC y que puede provocar una falla
crtica en el arranque. Es aconsejable realizar ciertas pruebas, como sacarla de su
zcalo, limpiar los contactos dorados en ambos lados con un hisopo y alcohol
isoproplico. Tambin es conveniente limpiar los zcalos con un pincel o escobilla
suave.
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Si al volver a colocarla, el equipo no enciende, podemos cambiar la memoria al otro
zcalo disponible. Si existen varias memorias, dejar solamente uno, y si sigue sin
funcionar, intercambiar por otro que sepamos que si funciona correctamente
habindola probado en otro equipo (recordemos que muchas que muchas
reparaciones se llevan a cabo por prueba y error). Llegado a este punto, la nica
salida es el reemplazo de la memoria RAM, por otro de iguales caractersticas

Figura 1.
Limpieza de
un mdulo de
memoria
RAM. Los
contactos
dorados de
ambos lados
suelen
ensuciarse

2. Procesador
Puede daarse fcilmente ante descargas elctricas o si no se disipa el calor
generado de forma adecuada. Si al abrir el gabinete vemos que el ventilador ya no
funciona (o peor an se ha desprendido el disipador del ncleo, es evidente que se
ha quemado el core del procesador. Esta falla es irreparable.

3. Placa base
Tambin es un componente delicado. Se ve afectado si el equipo recibe descargas o
variaciones en la tensin o bien el procesador se sobrecalienta. As mismo, muchas
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veces la edad va degradando a los componentes de la mainboard que trabajan con
corriente, casos en los cuales debe reemplazar componentes. Si bien los
componentes de la tarjeta madre no son caros para reemplazar, algunos integrados
lgicos son irremplazables.

4. Placa de video
Es otro dispositivo propenso a fallar. Al ser el componente que le enva la seal de
video al monitor; ante una falla crtica la pantalla quedar en negro. Si estamos
revisando un equipo con placa de video integrada a la mainboard, no se podr
reemplazar, pero podemos colocar otra placa en un slot de expansin libre y
verificar si enciende. A veces es necesario configurar mediante un jumper o el
mismo BIOS, si el motherboard utiliza la placa onboard o una insertada en un
zcalo. En este caso se debe acudir al manual de la placa base, ya que cada
fabricante adopta distintos mtodos.

5. Cmos RAM
Se trata de una pequea memoria RAM que aloja informacin de la configuracin
de la BIOS. Como toda memoria RAM, ante una interrupcin de energa elctrica su
contenido se pierde. En casos extremos el contenido de esta memoria queda
completamente ilegible por el BIOS, razn por el cual el equipo no enciende.

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Para borrar esta memoria, todos los mothernboard incluyen un jumper, llamado
CMOS Clear o Clear RTC, para borrar y regenerar su contenido. Generalmente es
fcil encontrar este puente de tres pines porque es el ms cercano a la pila
CR2032. Aunque en algunos modelos de placa base suelen estar ms alejados.
Un borrado seguro

PASO A PASO

i)

Apague el equipo y desconecte la computadora de la corriente. Pulse el botn

de encendido (para que descarguen los capacitores) y ubique el jumper o
pulsador clear CMOS en la placa. Generalmente se encuentra junto a la pila.

ii)

Retire el jumper. Generalmente, en el caso del Clear CMOS, es de color rojo

azul.

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iii)

Inserte el jumper en posicin opuesta (comnmente 2-3)

1
2
3

iv)

Djelo unos segundos en esa configuracin. 5 segundos es lo mnimo, pero se

recomiendan 10 para que el proceso sea exitoso.

v)

Finalmente retrelo y vuelva a colocarlo en su posicin original. Conecte

nuevamente el equipo y encindalo.

6. Unidades de disco
Puede ocurrir que alguna unidad de disco en conflicto provoque que una PC no
arranque. Adems como los discos duros y grabadoras de CD o DVD son
dispositivos de consumo elctrico, puede provocar falta de energa en alguno de los
componentes crticos, como en la placa o el procesador y por lo tanto no efecta el
arranque.
En estos casos debemos desenchufar el cable de datos y de energa de cada una
de las unidades y comprobar el encendido de la PC. Conviene hacerlo en orden de
prioridad: disco duro, grabadoras, lectoras, Floppy. Para descartar an ms
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posibilidades, es aconsejable, en estos intentos, desconectar de la placa base el
cable de datos de cada unidad.
7. Fuente de alimentacin
Tambin es uno de los componentes ms delicados, sobre todo a las descargas
elctricas externas (se ver este tema detalladamente ms adelante)
8. Monitor
No es imposible que un monitor encienda e indique con su led de color verde que
est recibiendo seal desde la tarjeta de video y no muestre imagen alguna.
Debemos intentar conectar la computadora a otra pantalla para darnos cuenta de
cual est fallando.
9. Tarjetas de expansin
Una de estas placas puede estar generando un conflicto que bloquee el equipo en
forma crtica, razn por la cual no enciende. Una de las pruebas tpicas es ir
retirando de a una, y en cada punto, intentar dar arranque al equipo.

En este punto conviene tambin, limpiar los contactos de la tarjeta de expansin y

darle una limpieza a las ranuras de expansin con un pincel fino.

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