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DEPARTAMENTO

DAT

DATA
14/05/2013

INFORMATIVO TCNICO
NMERO
REVISO
TEC 004/13
2

ABRANGNCIA
Rede Autorizada

TELEVISORES LED MODELOS LE3252i/LE4052i/LE4652i DESLIGANDO SOZINHO E


ATUALIZAO DOS APLICATIVOS PICASA E YOUTUBE
Rede Autorizada,

Informamos que os produtos LE3252i (NE: 921621), LE4052i (NE: 921649) e LE4652i (NE: 920579)
que apresentar o sintoma de desligamento espontneo aps o aparecimento da logomarca Semp
Toshiba e atualizao dos aplicativos Picasa e Youtube, dever ser efetuada a atualizao de software,
conforme as instrues abaixo:
1. Formate o pendrive, utilizando o tipo de formatao FAT ou FAT 32;
2. Para baixar o arquivo, selecione o link conforme o tamanho da tela do televisor, copie e cole no
endereo do navegador (Internet Explorer, Google Chrome, Firefox, Mozilla, entre outros):
Tamanho da tela

Link

Software 32

http://sdrv.ms/13IK8VR

Software 40

http://sdrv.ms/13IKc7U

Software 46

http://sdrv.ms/178rHIt

Mboot (32,40,46)

http://sdrv.ms/12fZLR3

Ateno: os dois softwares no so iguais, portanto, faa a escolha de forma correta !


Ateno: Sempre atualize primeiro o MBoot antes de atualizar o software.

3. Abrir uma tela do SkyDrive, com o arquivo chamado MstarUpgrade.bin. Clique no campo
baixar. Certifique sobre a pasta que ser salvo o Download.
4. Ao trmino do Download, transfira o arquivo MstarUpgrade.bin para o Pendrive.
5. Ateno: o arquivo MstarUpgrade.bin, deve estar sozinho no pendrive. No coloque em
nenhuma pasta ou subpasta, pelo risco de no realizar a atualizao de software !
6. Coloque o Pendrive carregado com o software, na entrada USB2 do televisor.
7. Desligue o produto da tomada;
8. Aperte e mantenha pressionada a tecla Power no televisor;
9. Ainda com a tecla Power pressionada, ligue o televisor na tomada.
10. Aps 5 segundos ou mais, aparecer uma barra de porcentagem, que indica o quanto foi
atualizado o software. Neste momento, poder soltar a tecla Power
11. Caso no inicie o procedimento de atualizao de software, desligue o produto e repita o
processo a partir do passo 6.
DAT Departamento de Assistncia Tcnica
SEMP TOSHIBA S/A

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DESENVOLVIMENTO
ELABORAO
APROVAO

EDPE
Mrio Frana / Orlando Lauretti
Ruberval L. Ponce

12. Ao trmino da atualizao de software, o televisor desligar e em seguida, ligar


automaticamente.
13. Realize o Reset de fbrica* e em seguida, para concluir o procedimento, desligue o
equipamento da tomada.
*Como realizar o Reset de fbrica.

1. Pelo controle remoto, aperte a tecla Menu e em seguida, digite a seqncia 2 0 0 8.


2. Abrir a tela de Servio do televisor. Pressione a tecla direcional menos, at a opo SW
Information (esta informao no estar a vista ao acessar a tela de servio)
3. Para concluir o reset de fbrica, selecione a opo Restore database pressionando a tecla
enter.

Atenciosamente;
DAT Departamento de Assistncia Tcnica.

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SEMP TOSHIBA S/A

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ELABORAO
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EDPE
Mrio Frana / Orlando Lauretti
Ruberval L. Ponce