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Cultura Organizacional
Prof. Rafael Ravazolo
Cultura Organizacional
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Questes
Cesgranrio
3. 2010 Petrobrs Administrador
Cultura Organizacional
1. 2009 IBGE Agente Censitrio
Cultura organizacional representa as
normas informais e no escritas que
orientam o comportamento dos membros
de uma organizao no dia-a-dia e que
direcionam suas aes para a realizao dos
objetivos organizacionais.
a) Medidas
de
produtividade
e
procedimentos de trabalho.
b) Padres de influncia e estruturas de
poder.
c) Percepes e atitudes das pessoas.
d) Sentimentos e normas grupais.
e) Valores e expectativas.
I e II.
I e IV.
II e III.
I, II e III.
II, III e IV.
Entre
os
elementos
da
cultura
organizacional, encontra-se a forma como
as pessoas se vestem no ambiente de 7. 2009 BNDES Profissional Bsico
trabalho. Mesmo quando no existe um
Administrao
cdigo de vesturio especfico, os membros
da organizao tendem a se vestir de forma
Culturas so estudadas e comparadas
similar, refletindo a cultura. A que elemento
a partir do uso de indicadores tambm
da cultura organizacional se refere esse
denominados atributos ou dimenses
comentrio?
da cultura organizacional. Dentre os
indicadores mais comuns est o de
a) Ritual.
propenso ao risco caracterizado como
b) Smbolo.
c) Valor.
a) avaliao sobre as regras inflexveis
d) Norma.
e permanentes ou as que podem ser
e) Poltica.
mudadas para se ajustarem a situaes
particulares.
b) avaliao do modo como as pessoas
6. 2010 BACEN Analista
percebem a autoridade e as diferenas
Em todos os livros de gesto, um tema muito
de status.
abordado refere-se ao impacto da cultura
c) pouca tolerncia ambiguidade,
organizacional sobre o comportamento
conduzindo as pessoas a preferirem a
humano.
acomodao, a rotina e as situaes
estruturadas.
A cultura organizacional pode ser
d) adaptao realidade externa,
considerada como um passivo para a
considerando a satisfao dos clientes,
organizao?
acionistas e empregados.
a) No, porque a cultura um ativo
e) adequao a condies ambientais
fundamental para a contratao de
relativamente estveis, com tarefas
novos funcionrios que no se paream
especializadas e precisas ou a ambientes
com a maioria dos membros da
com os quais a organizao no tem
organizao.
familiaridade.
b) No, porque uma cultura forte ajuda no
processo de mudana organizacional,
impondo desafios a seus empregados.
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I e II.
I e III.
I e IV.
II e III.
III e IV.
Estrutura organizacional.
Capacitao do pessoal.
Diretrizes de pessoal.
Percepes e atitudes.
Objetivos e estratgias.
Gabarito:1. A2. E3. D4. E5. B6. C7. C8. D9. D10. E
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Sustentabilidade
a)
b)
c)
d)
e)
Cultural.
Poltica.
Espacial.
Ecolgica.
Ambiental.
Em 2012, o Rio de Janeiro acolher a 4. 2011 - BNDES - Profissional Bsico Cpula da Terra sobre o desenvolvimento
Administrao
sustentvel promovida pelas Naes
Para que a sustentabilidade econmica se
Unidas. Nessa reunio, estar em evidncia,
transforme em uma ao estratgica de
dentre outros temas, a sustentabilidade do
longo prazo nas organizaes, preciso que
desenvolvimento vinculada estreitamente
ela seja encarada pelos acionistas como
ao processo de construo da cidadania,
um(a)
buscando a incorporao plena dos
indivduos ao processo de desenvolvimento.
a) recurso contra presses regulatrias.
Essa sustentabilidade diz respeito tanto
b) instrumento de vantagem competitiva.
democratizao da sociedade quanto
c) reflexo da paixo pessoal dos
democratizao do Estado
fundadores.
d) forma de divulgao corporativa.
e) resposta a crises de relaes pblicas.
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manutenibilidade.
hereditariedade.
flexibilidade.
condutibilidade.
sustentabilidade.
agroecologia.
biorremediao.
controle biolgico.
manejo ambiental.
pegada ecolgica.
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Questes Extras
Cultura Organizacional
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a) esttica e permanente.
b) um patrimnio material e financeiro da
entidade.
c) um motivo de orgulho para seus
integrantes.
d) capaz de tornar uma empresa conhecida
por algumas peculiaridades prprias.
25. Para um gerente do Banco do Brasil,
e) imperceptvel para quem entra no
ambiente da empresa.
a) conhecimentos
tcnicos
e
mercadolgicos so suficientes para
22. Aps ser aprovado no concurso e nomeado
trabalhar em locais de cultura diferente
para o Banco do Brasil, voc participar de
da sua.
um programa de treinamento, no qual
b) conhecimentos da cultura local so
suficientes para trabalhar em locais de
a) sero demonstradas todas as facetas da
cultura diferente da sua.
cultura do BB.
c) ao entrar em um local com cultura
b) voc ser integralmente socializado ao
diferente da sua, deve procurar desfazer
Banco.
os padres existentes para obter
c) voc demonstrar sua fora de vontade
sucesso.
para mudar a realidade da organizao.
d) importante realizar rituais com os
d) os novos membros do BB sentiro os
funcionrios de uma agncia para impor
impactos iniciais da aculturao.
a cultura.
e) voc far amigos para o resto de sua
e) a cultura pode auxiliar no controle da
vida.
gesto e na diminuio de divergncias.
23. Os fundadores e lderes de uma empresa,
pensando na manuteno da cultura
a) contratam/mantm funcionrios que
pensem de forma diferente deles.
b) doutrinam e socializam os funcionrios.
c) agem como modelo que encoraja
os funcionrios a transformarem o
ambiente.
d) obtm sucesso transmitindo seus
valores por meio de normas formais.
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linguagem.
crenas.
discursos.
heris.
criaes artsticas.
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valores compartilhados.
pressupostos justificativos.
pressuposies bsicas.
artefatos decisrios.
valores subconscientes.
valores.
smbolos.
heris.
rituais.
sentimentos.
histrias.
heris.
linguagens.
tabus.
cerimnias.
tabus.
etiquetas.
normas.
ritos.
cerimnias.
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b)
c)
d)
e)
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a)
b)
c)
d)
chato.
pressuposto bsico.
heri.
indivduo que ser excludo da histria
do banco.
e) gestor com foco nas pessoas.
49. A logomarca do Banco do Brasil configura
um exemplo de artefato da cultura
organizacional dobanco. Ela pode ser
considerada
a)
b)
c)
d)
e)
um valor compartilhado.
um smbolo.
um mito.
uma estria.
um tabu.
Ritual.
Smbolo.
Valor.
Norma.
Poltica.
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Gabarito:1. C2. D3. E4. D5. C6. A7. A8. B9. E10. E11. C12. A13. C14. E15. B16. D
17. B18. E19. E20. A21. D22. D23. B24. D25. E26. B27. A28. E29. A30. D31. E32. A
33. D34. A35. C36. B37. B38. E39. E40. A41. E42. A43. C44. D45. B46. E47. A48. C
49. B50. C51. B52. A53. C54. C55. B56. D57. A58. D
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Sustentabilidade
1. A Comisso Mundial sobre o Meio Ambiente
e Desenvolvimento (WCED) adota a seguinte
definio: o desenvolvimento que satisfaz as
necessidades do presente sem comprometer
as habilidades das futuras geraes de
satisfazerem suas necessidades.
Com tal definio o aludido rgo est
apresentando o conceito de
a)
b)
c)
d)
e)
crescimento sustentvel.
desenvolvimento sustentvel.
indstria sustentvel.
impacto ambiental.
efeitos ambientais.
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desenvolvimento sustentvel.
oramento participativo.
produo flexvel.
comrcio justo.
economia popular
a) acompanham o desempenho de
empresas que tm reconhecido
comprometimento com prticas sociais,
alm de serem promotoras de boas
prticas no meio empresarial.
b) estimulam outras companhias a
incorporar questes ambientais, sociais
e de governana em seu dia a dia.
c) servem de guia para investidores
interessados no retorno dessa categoria
de empresas.
9. A ISO 26000 define que responsabilidadesocial
d) tornam o mercado mais atrativo para os
a responsabilidade de uma organizao
investidores em geral e, em particular,
pelos impactos de suas decises e atividades
para os gestores comprometidos com o
na sociedade e no meio ambiente. Dentre
investimento socialmente responsvel.
as caractersticas abaixo, no caracteriza
e) incentivam empresas a forjarem seus
um comportamento tico, transparente e
ndices para serem reconhecidas.
socialmente responsvel aquele que
7. O governo brasileiro, ao afirmar que o
modelo de gesto de florestas pblicas
viabiliza a conservao das reas licitadas e
torna economicamente vivel, socialmente
justa e ambientalmente adequada a
explorao, pretende gerar um modelo de
desenvolvimento
a) integrado economia de mercado
globalizada, que enfatiza os resultados
econmicos.
b) monitorado por ONGs e submetido s
leis do mercado.
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Globalizao.
Movimentao da concorrncia.
Surgimento de novas demandas.
Presso de consumidores/clientes,
mdia, redes sociais e cadeia de valor.
e) Regulamentos e normas da empresa.
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13. A agenda 21
a) um documento composto por 21
captulos e que prev regras globais
para a sustentabilidade.
b) um regulamento assinado pelos 21
pases mais ricos, se comprometendo a
cuidar do planeta.
c) um termo usado no sentido de
intenes, desejo de mudana para
o novo modelo de desenvolvimento
sustentvel no sculo XXI.
d) um instrumento de planejamento para
a construo de sociedades ricas e
modernas.
e) um documento que prioriza a
manuteno
da
infraestrutura
econmica, enquanto fatores sociais e
ambientais so delegados a ONGs.
14. Em uma instituio financeira, as prticas
sustentveis
a) podem ser incorporadas aos processos
de trabalho, adequando os espaos
e equipamentos e racionalizando o
uso e o consumo de bens de maneira
ecoeficiente.
b) se referem busca de maior
lucratividade, de forma a distribuir
renda aos trabalhadores e acionistas.
c) no precisam levar em conta a gesto
ambiental, pois bancos no trabalham
em contato direto com a natureza.
d) levam em conta apenas dois dos
trs pilares da sustentabilidade, o
econmico e o social, deixando em
segundo plano o pilar ambiental.
e) obrigam os funcionrios a participar
de aes sociais voluntrias fora do
ambiente e do horrio de trabalho.
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15. A sustentabilidade
a) no pode ser incorporada s estratgias
para no atrapalhar os objetivos finais
da empresa.
b) abrange apenas reas especficas de
uma organizao.
c) uma moda passageira na gesto
organizacional.
d) facilmente adotada e incentivada
pelas empresas, sem preocupao com
custos.
e) mostra uma realidade na qual poucas
empresas construram o caminho de
dentro para fora, eticamente. A maioria
no escolheu a sustentabilidade por
convico, simplesmente teve que aderir.
Gabarito:1. B2. D3. B4. E5. A6. E7. D8. A9. E10. D11. C12. E13. C14. A15. E
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