Sociologia e Antropologia em Administrao

Aula 4
Cultura e Sociedade

Profa. Ms. Daniela Cartoni

Leitura para a aula

DIAS, Reinaldo. Sociologia Geral. Campinas:

Alinea, 2008.
PLT 254
Captulo 2

CONCEITO DE CULTURA EM QUESTO

Cultura

Erudio

Para esta disciplina, estudaremos a cultura como sinnimo

de um sistema de valores e costumes que trazem
identidade a um grupo.

Filme: Os deuses devem estar loucos

SOCIEDADE E CULTURA
Os indivduos tendem a achar que seus
comportamentos so naturais e nascem com
eles.

Quando, na realidade, a cultura adquirida por

meio da vida em sociedade constri e define o
indivduo.

SOCIEDADE E CULTURA
Espao
Valores

Mudanas
Tempo

Alguns comportamentos importantes h 200 anos, hoje

podem no ter qualquer importncia.
Outros, evitem h 200 anos e ainda moldam nossa vida em
sociedade.

DIVERSIDADE CULTURAL

CULTURA

CONTEXTO CULTURAL
Nossos julgamentos do que certo ou errado, bom ou
ruim e assim por diante so relativos quando
examinados fora de seu contexto cultural.

CULTURA
Caracterstica exclusiva das sociedades humanas.

Transmitida pela herana social e no biolgica.

Resultado de processo de socializao.

DIVERSIDADE CULTURAL

Formas aceitveis de
comportamento variam
de cultura para
cultura!

Animais e objetos sagrados

Gestos

Smbolos sagrados
Templo da Deusa Karni Mata

Ratos em Desnok, ndia

Sociedade Amish
Grupo religioso cristo anabatista baseado nos EUA e Canad, conhecido por seus costumes
conservadores, como o uso restrito de equipamentos eletrnicos, como telefones e automveis.

Aes humanas
Ideias, crenas e valores
Manifestaes artsticas

Cultura

Instituies sociais
Conhecimento cientfico
Instrumentos de trabalho
Alimentao, vesturio,
estilo das construes, etc

CONTRACULTURA
Manifestao cultural que contesta as normas e valores
da sociedade, buscando estilos de vida alternativos

Ex.: Hippies, Punks

SOCIALIZAO

Processo profundamente cultural, pois consiste

na aquisio de maneiras de agir, pensar e sentir
prprias do grupo, da sociedade ou da civilizao
em que o indivduo vive.

ETNOCENTRISMO

a tendncia que as culturas possuem em

considerarem seus hbitos, costumes e
valores como superiores aos demais grupos
sociais.

RELATIVISMO CULTURAL

Orientao para que uma cultura seja estudada em

termos de seus prprios significados e valores.

Evitar o etnocentrismo, pois qualquer cultura deve

ser analisada e compreendida utilizando seus
prprios valores e culturas para julg-la.

RELATIVISMO CULTURAL
O respeito s culturas e suas prticas deve ser
priorizado.
Entretanto, algumas prticas so desafiadoras neste
sentido ainda no sculo XXI.
Exemplo: as imposies feitas s mulheres em
algumas culturas, que vo do uso da burca
circunciso.

() Para compreender cultura, precisamos primeiro

desconstru-la.
Convices religiosas, rituais, conhecimentos, valores
morais, arte e gneros retricos, entre outros, devem
ser separados e no agrupados num simples pacote
rotulado como cultura, ou conscincia coletiva, ou
superestrutura, ou discurso. Separando esses
elementos, a pessoa levada a explorar as
configuraes em transformao em que a lngua, os
conhecimentos, as tcnicas, as ideologias polticas, os
rituais, as mercadorias e assim por diante esto
relacionadas entre si.
Adam Kuper (2002)
Antroplogo

Qual a relao da cultura com

a empresas e organizaes?

Iceberg Organizacional

Elementos Explcitos

Elementos Tcitos

Cultural
Organizacional

DINMICA INTERNA
DA ORGANIZAO
CULTURA ORGANIZACIONAL
Representa um sistema de valores e crenas
compartilhados que influenciam o comportamento do
funcionrio.
CLIMA ORGANIZACIONAL
Refere-se ao ambiente interno existente entre os
membros da organizao e est intimamente relacionado
com o grau de motivao de seus participantes.

DINMICA INTERNA
DA ORGANIZAO

CULTURA ORGANIZACIONAL

Mdio e
longo prazo

CLIMA ORGANIZACIONAL

Curto prazo

Cultura Organizacional

CLIMA ORGANIZACIONAL

O clima de certa forma, o reflexo da cultura da

organizao, ou melhor dizendo, o reflexo dos efeitos
dessa cultura na organizao como um todo.
O clima uma fotografia da empresa no momento em
que realizada a pesquisa para sua avaliao
O clima reflete os impactos da cultura no cotidiano
organizacional.

A CULTURA ORGANIZACIONAL INFLUENCIA

ATITUDES E COMPORTAMENTOS DOS
FUNCIONRIOS, EQUIPES E GESTORES?

Quanto maior o grau de crenas e valores

compartilhados, mais intensa ser a influncia da cultura

Quanto mais amplamente as crenas e valores so

compartilhados pelos integrantes, mais intenso ser o
seu efeito

Quanto mais claramente ordenados estiverem as

crenas e valores, maior ser o efeito penetrante no
comportamento de seus membros.

OS DETERMINANTES DA CULTURA
ORGANIZACIONAL

Valores, prticas administrativas e personalidade do

fundador;

Viso do lder;

Cultura da sociedade;

Cdigo de conduta;

Ramo de atuao.

ELEMENTOS DE DIAGNSTICO DA
CULTURA ORGANIZACIONAL

Valores organizacionais;
Cultura gerencial;
Heris organizacionais;

Histrias e mitos da organizao;

Tabus, ritos e rituais da organizao;
Smbolos culturais (cultura objetiva);
Crenas e pressupostos;
Processo de comunicao;
Normas.

DESENVOLVIMENTO E MANUTENO
DA CULTURA (Edgar Shein)

Linguagem comum e categorias conceituais

compartilhadas;

Critrios para seleo dos seus membros;

Modelos de autoridade e status;

Normas para lidar com as relaes interpessoais e

ntimas;

Critrios de recompensas e punies;

Forma para lidar com o no administrvel e conflitos.

Padro de comunicao.

TODA ORGANIZAO TEM UMA

CULTURA?
Edgar Shein
Sim.
A cultura diretamente proporcional estabilidade
do grupo, ao tempo que ele tem de convivncia e
intensidade da aprendizagem gerada.
H oportunidade para que a aprendizagem entre os
seus membros ocorra.

Clima Organizacional

O QUE CLIMA ORGANIZACIONAL?

Ambiente interno entre os membros da organizao;
Clima favorvel proporciona satisfao das necessidades
pessoais dos participantes e elevao do moral;
Clima desfavorvel gera frustrao;
Relaciona-se com o grau de motivao de seus
participantes;
Fenmeno que influencia o estado motivacional das
pessoas e influenciado por ele.

RELAO COM
MOTIVAO E SATISFAO NO
TRABALHO

MOTIVAO Energia direta ou intrnseca, ligada

ao significado e natureza do prprio trabalho.
SATISFAO Energia indireta ou extrnseca,
ligada ao ambiente de trabalho.

COMO INVESTIGAR O CLIMA?

Efetuar pesquisa:

Escolha e definio das variveis a serem analisadas;

Elaborao de questionrio (Escala de

concordncia/discordncia, uestes abertas e
fechadas);

Aplicao do questionrio

Divulgao dos resultados

Plano de interveno e melhoria

O QUE PESQUISA DE CLIMA

ORGANIZACIONAL?
um instrumento voltado para anlise do ambiente
interno, a partir do levantamento de suas necessidades.
Objetiva mapear ou retratar os aspectos crticos que
configuram o momento motivacional dos funcionrios da
empresa atravs da apurao de seus pontos fortes,
deficincias, expectativas e aspiraes.

GESTO DO
CLIMA ORGANIZACIONAL
Desafio: criar um ambiente sadio, estimulante e acolhedor
Clima organizacional:
Indicador da eficincia da
empresa na valorizao
dos seus recursos
humanos

Princpio bsicona gesto do

clima:
Os gerentes so responsveis
pela sade individual e
organizacional.

fundamental oferecer ao empregado o suporte emocional

e feedback necessrios para seu funcionamento
psicolgico e profissional.

MOMENTO DE REFLEXO
Embora as empresas desejem
funcionrios bastante motivados
at que ponto h de fato, como
contrapartida, uma preocupao
das mesmas em respeitar e tentar
garantir nveis adequados de
satisfao no trabalho para seus
colaboradores?