Prestador de servios logsticos

O Prestador de servios logsticos (PSL) um especialista quer seja ao nvel individual

quer ao nvel de empresa, cujo funo acrescentar valor ao produto ou servio durante
as vrias fases da cadeia de abastecimento, designadamente controlo de stocks,
armazenagem, transporte e servio ps-venda. Um PSL , portanto, aquele que, de uma
forma profissional estabelece a adaptao entres os diferentes e independentes sistemas
de uma empresa (Carvalho, 2006, p. 66).

Vantagens de um PSL

De um fornecedor de um servio logstico integrado (PSL) espera-se que seja capaz de

atender as necessidades logsticas dos clientes, de forma personalizada e com o objectivo
estratgico de conseguir maior amplitude de mercado, melhor servio e flexibilidade, tudo
isto ao mais baixo custo possvel. Devido crescente impotncia da logstica nas
organizaes, tem surgido uma maior oferta de prestadores de servios logsticos no
mercado. que, por um lado, as empresas esto interessadas em consolidar as suas
competncias, concentrando-se naquilo que fazem melhor, por outro, torna-se mais
proveitoso dar a terceiros especializados, o que no faz parte das suas actividades
principais. Consequentemente, confiam a esses terceiros as suas actividades de natureza
logstica.
Uma empresa pode, assim, decidir fazer depender a sua actividade logstica do exterior
por diversas razes(Carvalho, 2006, p. 67):

No possuir meios fsicos e tcnicos para fazer a logstica internamente;

No possuir capacidade financeira para proceder a um investimento to elevado e

que consiga propiciar um bom servio;

No possuir competncias logsticas, por falta de conhecimento na rea.

Assim sendo, muitas empresas que no tm a logstica como sua actividade principal
(Core business), fazem-na depender do mercado exterior (outsourcing), mantendo a sua
gesto interna (insourcing).

Tipos de PSL

1. Logstica in-house ou insource logistics Significa que a empresa opera as

suas actividades logsticas in-house, isto , a empresa trata do transporte,
armazenamento, equipamento de handling e, entre outras coisas, possui tambm
operadores para processar as funes logsticas. Esta a forma tradicional de
fazer logstica, que pode ser realmente bastante eficiente e eficaz, se a empresa
se mantiver muito atenta s flutuaes do mercado e se pretender tratar
internamente de todas estas actividades. Diga-se que um modo de actuao
muito mais reincidente com uma lgica industrial do que com uma lgica
econmica baseada no conhecimento.
2. Prestador de servio logstico (PSL) ou asset-based logistic provider (2PL)
Tem como base a gesto das funes de logstica tradicional, como o transporte e
o armazenamento. A empresa que no possui infra-estruturas suficientes para a
sua actividade logstica pode contratar um prestador de servios logsticos (PSL)
para fornecimento dos transportes e/ou dos servios bsicos. A principal razo
para a escolha deste tipo de PSL o baixo custo de aquisio e/ou baixo
investimento de capital, pois normalmente, no se trata de uma relao de
parceria entre a empresa e o PSL, mas antes da compra de servios logsticos,
por parte da empresa, em mercado focalizado e para questes mais pontuais.
3. Third-party logistics provider (3PL) ou forward logistic Como j se definiu
anteriormente, o termo PSL significa uma empresa externa contratada para
fornecer actividades logsticas. As empresas externas podem fornecer todo o
processo logstico ou apenas actividades logsticas seleccionadas. Ou seja, o
contrato, que traz benefcios para as duas partes, efectuado entre dois parceiros
e compreende quer o fornecimento de servios bsicos de logstica, quer a oferta
de servios personalizados, com uma grande amplitude de funes de servio. Em
certa medida, com 3PL surge uma aliana logstica ou estratgica, com o
propsito de estabelecer uma relao prxima entre a empresa e o fornecedor de
logstica, no apenas para realizar tarefas logsticas, mas tambm para assumir
riscos e benefcios de uma forma conjunta. O contrato efectuado por um longo
perodo de tempo e pressupe-se normalmente que o prestador de servios
trabalha com meios prprios (frota, armazns, entre outros).
4. Fourth-party Logistics rovider (4PL) ou supply chain logistics ou lead
logistics provider (LLP) O 4PL uma evoluo do 3PL. O 4PL serve para
servir melhor resposta do cliente, de forma personalizada e flexvel. Ele acaba
por gerir e executar operaes logsticas complexas, que incluem recursos a
outros prestadores de servios, tanto de transporte como de armazenagem, ou

ainda na rea dos sistemas logsticos de informao. Assim, um 4PL um

prestador de servios logsticos (PSL) com meios prprios, mas que tambm faz a
agregao de meios de outros prestadores de servios logsticos. Funciona,
perante o cliente, como o contratador nico, muito embora se saiba que depois,
para efectuar as operaes, necessita de recorrer a meios de empresas externas,
que subcontrata. O prestador de servios do tipo fourth-party realiza um contrato
nico que gere e integra todos os tipos de recursos necessrios, inspecciona,
administra e fiscaliza todas as funes dos 3PL que contrata. No processo, segue
a cadeia de abastecimento, sabendo que est perante um mercado global, em que
procura somar vantagens competitivas por efeito de gesto e agregao de
terceiros. Este tipo de prestador de servios consegue operar num espao
geogrfico mais alargado. Chega onde difcil chegar, num curto espao de
tempo, nas condies adequadas e a um custo teoricamente mais baixo.
5. Fifth-party logistics (5PL) Foi desenvolvido para servir o mercado do ebusiness (comrcio electrnico), integrando os 3PL e os 4PL e promovendo o
encontro entre prestadores de servios logsticos (PSL) e seus potenciais clientes.
Os fornecedores de 3PL e 4PL gerem todas as partes da cadeia de abastecimento
e o cliente, mediante um portal infomedirio, acede aos servios logsticos
complementares sua actividade principal, de modo que o parceiro infomedirio
trata de promover o melhor encontro e as melhores transaces entre oferta e
procura. Numa fase mais avanada, o 5PL poder ser mesmo o gestor de todas
as fases de uma cadeia de abastecimento para modelos de negcio
electrnico(Carvalho, 2006, p. 68).
Para perceber melhor os diferentes tipos de um PSL, mostra-se a seguir um grfico
piramidal:

Diferentes tipos de PSL (Carvalho, 2006, p.70)

Referncias[editar | editar cdigo-fonte]

CARVALHO, Jos Crespo de; ENCANTADO, Laura - Logstica e negcio

electrnico [Em linha]. Porto, SPI - Sociedade Portuguesa de Inovao, Consultadoria
Empresarial e Fomento da Inovao, S.A., 2006. [Consult. 29 Abr. 2008]. Disponvel
em WWW:
<URL:http://www.spi.pt/negocio_electronico/documentos/manuais_PDF/Manual_VI.pdf
>.ISBN 978-972-8589-67-7