CARRERA DE INGENIERA EN SISTEMAS

TRABAJO DE GESTIN DE TICS

VIII NIVEL.

ANALISIS DE LAS FUERZAS DE PORTER PARA LA

EMPRESA MICROSOFT
INTEGRANTES:
PATRICIO ARROBO
PABLO VILLAMAR
PAUL CEVALLOS
PAUL VALLADARES

SANGOLQU, 4 DE ABRIL DEL 2015

1 CONTENIDO
1.1

INTRODUCCION DE LA EMPRESA (MICROSOFT)

GESTIN DE TICS
1.1.1
1.2

Software para aplicaciones

FUERZAS DE PORTER

1.2.1

Fuerza 1: Poder de negociacin de los clientes.

1.2.2

Fuerza 2: Poder de negociacin de los proveedores. 4

1.2.3

Fuerza 3: Amenaza de nuevos competidores entrantes

1.2.4

Fuerza 4: Amenaza de productos sustitutos

1.2.5

Fuerza 5: Rivalidad entre competidores 5

1.3

CONCLUSIONES 6

1.4

RECOMENDACIONES

1.5

BIBLIOGRAFA

1.6

PARTICIPACION GRUPAL:

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7
7

4
4

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1.1 INTRODUCCION DE LA EMPRESA (MICROSOFT)

La compaa fue fundada en 1975 por William H. Gates III y Paul Allen.
Ambos se haban conocido durante su poca de estudiantes por su
aficin comn a programar con la computadora PDP-10 de Digital
Equipment Corporation. En ese ao, la revista Popular Electronics
dedic su portada y un artculo al Altair 8800, la primera computadora
personal. El artculo anim a Gates y Allen a desarrollar la primera
versin del lenguaje de programacin BASIC para el equipo Altair. Le
compraron la licencia de este software a Micro Instrumentation and
Telemetry Systems (MITS), la empresa fabricante del Altair, y
fundaron Microsoft (originalmente Micro-soft) en Albuquerque, Nuevo
Mxico, con el objeto de desarrollar versiones de BASIC para otras
compaas del sector. Apple Computer, fabricante del equipo Apple II,
Commodore, fabricante del PET, y Tandy Corporation, fabricante del
equipo Radio Shack TRS-80, todas ellas compaas creadas por aquel
entonces, fueron los primeros clientes de Microsoft. En 1977 Microsoft
lanz al mercado su segundo producto, Microsoft FORTRAN, otro
lenguaje de programacin, y pronto sac versiones del lenguaje
BASIC para los microprocesadores 8080 y 8086.
1.1.1 Software para aplicaciones
A medida que las ventas de MS-DOS se disparaban, Microsoft empez
a desarrollar una serie de aplicaciones para PC con fines comerciales.
En 1982 sali al mercado Multiplan, un programa de hoja de clculo, y
el ao siguiente se puso a la venta el procesador de textos

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denominado Microsoft Word. En 1984 Microsoft fue una de las

primeras

compaas

del

sector

que

se

dedic

desarrollar

aplicaciones para Macintosh, una computadora personal creada por la

compaa Apple Computer. En un principio, Microsoft obtuvo grandes
xitos de venta de programas para Macintosh como Word, Excel y
Works (un grupo de aplicaciones integradas en un paquete). No
obstante, Multiplan para MS-DOS fue casi totalmente sustituido por la
famosa hoja de clculo de Lotus Development Corporation, Lotus 1-23.

1.2 FUERZAS DE PORTER

1.2.1
Fuerza 1: Poder de negociacin
clientes.

de los

Microsoft ha tenido acuerdos con casi todas las principales compaas

de PC (compradores en este caso) para incluir una copia de la versin
ms reciente de Windows como parte del costo de un PC preconstruidos.
Desde un punto de vista de la consola de juegos, la amenaza de los
compradores es baja tambin, debido a que la posibilidad de un
minorista de intentar desarrollar y distribuir su propia consola es muy
poco probable debido a los costos y las barreras.

1.2.2
Fuerza 2: Poder de negociacin
proveedores.

de los

Tanto para Windows y su divisin de videojuegos Xbox, hay un

relativamente bajo amenaza de proveedores de gran alcance. Todos
los recursos que habra que suministrar a Microsoft por proveedores
externos estn disponibles a partir de un gran nmero de empresas.
Dado el tamao y el reconocimiento de marca que Microsoft tiene y el
nmero de otros proveedores disponibles, muchos proveedores saben
que tendran que ofrecer un buen precio para poder trabajar con
ellos.

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GESTIN DE TICS

1.2.3
Fuerza 3: Amenaza de nuevos competidores
entrantes
La amenaza de Competidores de Microsoft es relativamente baja para
todas sus divisiones de productos y servicios.
En el negocio de la computacin personal, Microsoft mantiene la
participacin mayoritaria de los sistemas operativos que son
utilizados por los consumidores. Actualmente, sus competidores son
Apple y los proyectos de cdigo Max OS X y los de cdigo abierto,
como Linux aunque estos ltimos no constituyen una amenaza. Tanto
Microsoft y Apple han estado en constante innovacin y han estado a
la vanguardia de utilizar nuevas tecnologas de informacin.
Desde la perspectiva de los juegos de consola, Microsoft se ha sentido
amenazado. Por Nintendo y Sony. Entre estas tres empresas, se estn
cubriendo todos los intereses de los consumidores
y se estn
llenando las demandas.

1.2.4

Fuerza 4: Amenaza de productos sustitutos

La Amenaza de sustituto de Windows es baja, incluso con los avances

de Mac OS X que se han hecho. Para que los usuarios se cambien a
Mac OS X, tendran que comprar una mquina de Apple. Estas
mquinas son, en promedio, mucho ms caras por la misma
cantidad de energa.
Para muchos usuarios de Linux miran la actualizacin manual
constante como una molestia y no sera recomendable aprender a
superar los obstculos tecnolgicos relacionados.
Mientras que en la lnea de consolas de videojuegos, Xbox 360 de
Microsoft ofrece muchos otros servicios (Netflix, Hulu, YouTube,
Last.fm, etc) estos servicios se los puede encontrar en otro lado , si
alguien no est interesado en los juegos disponibles en la consola.

1.2.5

Fuerza 5: Rivalidad entre competidores

Esta fuerza es moderada, ya que el mercado del software es muy

amplio. Sin embargo, con el tiempo la competencia se ha hecho ms
reida, principalmente con su gran competidor Apple y con otras
grandes empresas modernas, tales como Oracle, Google y Facebook
que ingresaron al mercado con ideas innovadoras aplicadas a la
informacin y entretenimiento. No obstante, la popularidad que
Microsoft ha desarrollado desde sus inicios, la convierte en la marca
lder en preferencia en el mercado tecnolgico. La competencia por
ganar un nicho de mercado es menor debido a que cada empresa
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tiene sus productos diferenciados y, por lo tanto, no existe una

competencia real de precios y productos. Estas industrias estn en
etapa de crecimiento a nivel mundial al igual que su mercado lo
que da lugar a la moderacin en la competencia entre los jugadores
existentes.
Por otra parte, en el sector de los videojuegos esta rivalidad es mayor
y Microsoft con su consola Xbox se encuentra amenazada frente a
Nintendo y Sony con sus consolas Nintendo 3DS y Play Station,
respectivamente, ya que la gran competitividad entre estas
empresas, les obliga a realizar constantes innovaciones en sus
consolas, lo que obliga a realizar recortes de precios de las versiones
anteriores.

1.3 CONCLUSIONES
Una empresa est rodeada por las cinco fuerzas de Porter y es muy
importante saber controlarlas para tener xito en el mercado y eso va
a depender de acuerdo a como utilicemos nuestras estrategias y
sobre todo hay que diferenciarse del resto para tener mayor
aceptacin del pblico.
El modelo de las 5 fuerzas de Porter nos ayuda a plasmar nuestras
estrategias en el mercado para competir de acuerdo a las
circunstancias y saber cmo mover nuestras fichas para tener un
jaque mate. Otro de los conceptos que nos ensea Porter es que hay
que estar siempre alerta e informado en un mercado competitivo.

1.4 RECOMENDACIONES
La mayor parte de los ingresos de Microsoft estn fluyendo desde
Windows y su linea de productos que corren en el mismo, la Divisin
de Negocios de Servidores y Herramientas. Sin embargo, el segmento
de mayor crecimiento es el de entretenimiento, redes sociales,
juegos. Microsoft debera crear nuevas competencias que le permitan
aumentar el dominio en el segmento de los servicios en lnea.
El surgimiento de nuevos productos, como los telfonos inteligentes y
Tablet PC que no utilizan el sistema operativo Windows tambin
representan una gran amenaza para Microsoft. La empresa debe
invertir ms en la creacin y comercializacin de un mejor sistema
operativo para estos productos.

1.5 BIBLIOGRAFA
examinationofthe. (27 de Enero de 2012). Chapter 3 Porters Five Forces.
Recuperado el 03 de Mayo de 2015, de
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https://examinationofthe.wordpress.com/2012/01/27/chapter-3porters-five-forces/
toolshero. (15 de Noviembre de 2013). Porters five forces. Recuperado el 03
de Mayo de 2015, de http://www.toolshero.com/porter-five-forces/
UKessaYS. (Noviembre de 2013). Internal and external analysis of Microsoft.
Recuperado el 05 de Mayo de 2015, de
http://www.ukessays.com/essays/marketing/internal-and-externalanalysis-of-microsoft-marketing-essay.php
Weng, C. (12 de Diciembre de 2010). Porter's 5 Forces Analysis Microsoft/Xbox. Recuperado el 03 de Mayo de 2015, de
https://prezi.com/0dy0okgn4q86/porters-5-forces-analysismicrosoftxbox/
Harvard, U. d. (02 de 01 de 2015). http://www.isc.hbs.edu/. Obtenido de
http://www.isc.hbs.edu/competitiveness-economicdevelopment/frameworks-and-key-concepts/Pages/default.aspx

1.6 PARTICIPACION GRUPAL:

PATRICIO ARROBO: 100%

PABLO VILLAMAR: 100%
PAUL CEVALLOS: 100%
PAUL VALLADARES: 100%

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