Existen tres rasgos de diferencias individuales que se encuentran relacionados
con la motivacin laboral: la autoestima, una tendencia a la motivacin intrnseca y la necesidad de logro. La autoestima es el grado en el cual una persona se percibe a s misma valiosa y respetable. Los que llegan a tener un autoestima ms alta llegan a estar ms motivados, el artculo menciona que existen tres tipos de autoestima: 1.- la autoestima crnica 2.- la autoestima situacional 3.- la autoestima socialmente influida Estos tipos son importantes para el desempeo laboral. Para poder aumentar el desempeo de los trabajadores se les puede impartir conferencias, talleres y la realimentacin. La motivacin intrnseca es cuando las personas realizan si trabajo de manera adecuada por el simple placer de realizarla. Por otra parte en cuanto a la necesidad de logro, a los empleados se les motiva con puestos que involucran un reto y un control. Pero la motivacin y la satisfaccin son afacetadas por las discrepancias entre lo que los empleados quieren y lo que el trabajo les proporciona. Una discrepancia podra ser entre lo que un empleado esperaba que fuera un trabajo y la realidad del mismo puede afectar. Para esto algunas de las caractersticas laborales son las siguientes: Los empleados esperan puestos que sean significativos, que sean autnomos de su trabajo y que se les de realimentacin. Sin embargo tambin hay que tomar en cuenta los valores, necesidades y deseos de los empleados, tres teoras que se enfocan en esto son: la jerarqua de necesidades de Maslow, la teora EGR y a la teora de dos factores.
Otra manera de aumentar la motivacin es el de especificar las metas
establecidas, las cuales son altas pero alcanzables. Estas metas tambin deben ser medibles, relevantes y con un lmite de tiempo ya que funcionan mejor as. Para aumentar la eficiencia del establecimiento de metas, se debe proporcionar realimentacin o un incentivo a los empleados sobre el transcurso de su trabajo para alcanzarlas. Es importante mencionar que la realimentacin es constructiva ya que se tiene que dar de manera positiva y con el fin de motivar y reforzar la conducta adecuada. En cuanto a los incentivos es importante tomar en cuenta 6 factores, ya que si no es
as,
esta
tcnica
podra
llegar
fallar.
Los
factores
son:
1-. Momento de otorgamiento del incentivo: el reforzador se debe de entregar
inmediatamente despus de la conducta. 2.- Contingencia de las consecuencias: si no se castiga inmediatamente la conducta, le debe quedar claro al empleado los comportamientos que dieron lugar a la recompensa o al castigo. 3.- Tipo de incentivo utilizado: los incentivos deben de ser de acuerdo con cada persona, ya que cada uno tiene distintos valores. Estos pueden ser recompensas econmicas, reconocimiento y viajes. 4.- Uso de incentivos individuales versus grupales: se pueden dar incentivos ya sea por el desempeo individual o por el desempeo grupal. Los incentivos individuales ayudan a reducir problemas grupales, sin embargo puede llevar a tres problemas: el primero es la dificultad es para medir el desempeo individual, el segundo es que los planes incentivos pueden fomentar la competencia entre los empleados y el tercero es que para que los empleados se sientan motivados, es necesario que entiendan el plan.
En el caso de los incentivos grupales no se fomentan las competencias
individuales, si no que recompensa el logro de metas grupales. 5.- Uso de incentivos positivos versus negativos: en este punto en vez de recompensar a las personas que estn haciendo bien si trabajo, se castiga a las personas que no estn realizando sus labores. 6.- Justicia del sistema de recompensas: es el grado en el que los empleados perciben si se les trata de manera justa, para esto existen varias teoras, la primera es la teora de la equidad que se nada en la premia de que nuestros niveles de motivacin y satisfaccin laboral se relacionan con la justicia con que creemos que nos trata en comparacin con otros. Los tres principales componentes de esta teora son entradas, los cuales se refieren a los elementos personales que ponemos en nuestros trabajos. como el tiempo, el esfuerzo, la educacin y la experiencia. El segundo son las salidas que son los elementos que recibimos de nuestros trabajos. Mientras que el tercero son razn o proporcin entrada y saluda. Los empleados observan los niveles de motivacin y satisfaccin de otros empleados y entonces toman como modelo tales niveles. A partir de la teora de la equidad, se puede decir que a partir de que las recompensas son valoradas sern motivadas slo si se dan en forma equitativa. Entonces se puede concluir que conforme las condiciones cambian, tambin lo hace el nivel de motivacin. Referencia Jan y cols. (2006). La comunicacin interna como herramienta estratgica. EduPsykh: Revista de psicologa y psicopedagoga, ISSN 1579-0207, Vol. 5, N. 1, 2006 , pgs. 3-32