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Tese de Reciprocidade
H um velho ditado que diz que dando que se recebe. Muitos chamam isso de
reciprocidade. Existe uma forte interao psicolgica entre cada pessoa e a organizao na
qual participa e trabalha, dessa interao decorre um processo de reciprocidade.
Organizaes oferecem incentivos ou alicientes, so pagamentos, salrios,
benefcios, prmios de produo, gratificaes, elogios, oportunidades de crescimento e
promoo, reconhecimento, etc.
Pessoas oferecem contribuies, so esforos, assiduidade, dedicao, habilidades,
cooperao, compromisso, lealdade, criatividade, etc.
Equilbrio Organizacional (Norma da reciprocidade ou Contrato psicolgico) o
xito da organizao em remunerar seus participantes com quantias adequadas de
incentivos e motiv-los a continuarem fazendo parte da organizao, fazendo contribuies
e com isso, garantindo a sua sobrevivncia e crescimento.
Processo de reciprocidade a expectativa mtua entre pessoas e organizaes.
pgina 35 e 36 do livro
Parceiros
Empregados: pessoas que contribuem com o seu tempo e esforo para a
organizao, fornecendo habilidades e conhecimentos em troca de salrios e de outros
incentivos e alicientes que a organizao proporciona.
Investidores: pessoas ou instituies que contribuem com os investimentos
financeiros que proporcionam a estrutura de capital e os meios para o financiamento das
operaes da empresa e esperam um retorno para o seu investimento.
Fornecedores: pessoas ou instituies que contribuem com recursos para produo,
sejam materiais, matrias-primas, tecnologia, servios, energia eltrica, componentes, etc.
em troca de alicientes como remunerao de seus produtos/servios e condies de
continuidade de suas operaes.
Distribuidores: pessoas ou instituies que adquirem os produtos ou servios
produzidos pela organizao e os distribuem para o mercado de clientes ou consumidores
em troca de alicientes como remunerao de suas atividades e continuidades de suas
operaes.
Consumidores: pessoas ou instituies que adquirem os produtos ou servios
produzidos pela organizao para utiliz-los e consumi-los na expectativa de satisfazer suas
necessidades.
Principais bases da Administrao Participativa.
Viso do negcio: o requisito que proporciona a direo para a frente. Trata-se de
uma clara definio do negcio da empresa, do que se quer para o futuro em termos de
objetivos e metas a serem alcanadas. Todas as pessoas envolvidas devem ter essa viso do
negcio bem como dos objetivos sem dissonncias e sem distores. imprescindvel que
todas as pessoas tenham exatamente a mesma idia do que a empresa pretende e qual a
sua misso.
Trabalho em equipe: o requisito que proporciona a participao grupal e
portanto, o ncleo da administrao participativa. Os objetivos individuais devem estar
alinhados com os objetivos e resultados do grupo, e os objetivos deste alinhados com os