21 - No Microsoft Word 2000, qual a extenso de um

arquivo do tipo modelo de documento?

(A) .rtf
(B) .dot
(C) .ppt
(D) .txt
(E) .pps
22 - Um navegador (browser) Internet disponvel para o
Windows XP :
(A) Internet Explorer.
(B) HyperTerminal.
(C) WordPad.
(D) Media Player.
(E) Paint.
23 - Observe o seguinte fragmento de planilha Excel:

O resultado da clula D1 :
(A) 6150
(B) 6015
(C) 2008
(D) 2006
(E) 2001
24 - O utilitrio do Windows XP que realiza cpias de
segurana dos dados do usurio :
(A) Central de Segurana.
(B) Opes de Acessibilidade.
(C) Desfragmentador de Disco.
(D) Backup.
(E) Bloco de Notas.
25 - Observe a seguinte janela do windows Explorer:

ADMINISTRADOR E ANALISTA TCNICO TO

16 - O boto
permite:

da barra de ferramentas Padro do Word

(A) chamar o calendrio.

(B) exibir o mapa do documento.
(C) inserir uma tabela.
(D) inserir uma planilha do Excel.
(E) remover objetos selecionados.
17 - A clula A3 de uma planilha Excel contm e apresenta
o valor 0,62. Se esta clula for selecionada e, em seguida, o
boto
for pressionado, a clula A3 passar a conter o
valor:
(A) 0,62 e exibir 6,2%
(B) 0,62 e exibir 62%
(C) 6,2 e exibir 6,2%
(D) 6,2 e exibir 62%
(E) 62 e exibir 62%
18 - No Outlook, o cone que indica que uma mensagem
possui algum documento anexo :

19 - Os cones
e
ao lado de uma mensagem no
Outlook indicam, respectivamente, que a mensagem
apresenta prioridade:
(A) baixa e ainda no foi lida.
(B) baixa e j foi lida.
(C) alta e ainda no foi lida.
(D) alta e j foi respondida.
(E) alta e j foi encaminhada.
20 - No Windows 2000 a combinao padro de teclas
Ctrl + Z utilizada para:
(A) excluir o item selecionado.
(B) exibir a caixa de dilogo executar.
(C) exibir o menu iniciar.
(D) desfazer o efeito do ltimo comando.
(E) minimizar todas as janelas abertas.

Qual o modo de exibio selecionado na janela acima?

(A) cones
(B) Lista
(C) Miniaturas
(D) Detalhes
(E) Lado a Lado

AGENTE CENSITRIO ADMINISTRATIVO

41 - Para consultar tpicos de ajuda do Microsoft Word,
diretamente do site da Microsoft, necessrio que o
computador em uso esteja.
(A) ajustado mdia.
(B) conectado Internet.
(C) ligado impressora.
(D) ligado ao telefone.
(E) registrado no site.

42 - O Windows XP oferece vrias maneiras para organizar

e identificar arquivos ao visualiz-los em pastas. Quando
uma pasta aberta, possvel acessar cada uma das
seguintes opes de exibio no menu Exibir:
I Lista;
II Miniaturas;
III Propriedades;
IV Renomear.
So corretas APENAS as opes
(A) I e II.
(B) I e III.
(C) I e IV.
(D) II e IV.
(E) III e IV.
43 - O Painel de Controle do Sistema Operacional
Windows Vista, em seu modo de exibio clssico, possui
diversos programas identificados por cones e suas
descries. Associe os cones da coluna da esquerda com
sua descrio na coluna da direita.

46 - Em uma planilha do Microsoft Excel, a insero de

uma informao em C5 identifica a insero, na clula da
planilha, localizada na.
(A) primeira coluna, terceira linha.
(B) primeira coluna, quinta linha.
(C) terceira coluna, quinta linha.
(D) quinta coluna, primeira linha.
(E) quinta coluna, terceira linha.
47 - Uma empresa prestadora de servios de informtica foi
contratada para processar as informaes de uma
determinada pesquisa e entregar os resultados em formato
de grficos gerados por planilhas eletrnicas, gravados em
mdia removvel. Supondo-se que as empresas utilizem o
Microsoft Office em seus computadores, que programa,
dentre os abaixo relacionados, dever ser usado para a
execuo do servio?
(A) Excel
(B) Word
(C) Outlook
(D) Notepad
(E) OneNote
48 - No Microsoft Word, qual o atalho de teclado que
posiciona o cursor no incio do texto?
(A) Crtl + Alt.
(B) Ctrl + Delete.
(C) Ctrl + End.
(D) Ctrl + Tab.
(E) Ctrl + Home.

As associaes corretas so:

(A) I R, II T, III V e IV U
(B) I S, II U, III V e IV T
(C) I S, II R, III U e IV T
(D) I T, II R, III U e IV V
(E) I U, II S, III V e IV R
44 - No Microsoft Word, quando parte de um texto
recortado para ser colado em outro local, antes da colagem,
ele colocado automaticamente em uma.

49 O boto ao lado encontrado na barra de

navegao de diversos Browsers (Navegadores de Internet).
Sua funo
(A) desligar o computador.
(B) fechar as janelas do Browser.
(C) limpar o histrico de pginas.
(D) ir para a pgina inicial do Browser.
(E) voltar ltima pgina visitada.

(A) folha de colagem.

(B) porta de sada.
(C) planilha de controle.
(D) rea de transferncia.
(E) gaveta de armazenamento.
45 - Para acessar um site na Internet, preciso um
programa chamado Browser (Navegador de Internet). Entre
os vrios existentes, correto incluir o
(A) Borland Delphi.
(B) Internet Explorer.
(C) Microsoft Virtual.
(D) Panda Antivirus.
(E) Windows Messenger.

50 - Com base na figura acima, analise as afirmativas

seguintes.
I O remetente do e-mail identificado por
trafego@ibge.gov.br.

II O corpo do e-mail possui texto sem formatao.

III Os arquivos comput.gif, logo.gif, pixel.gif e relat1.gif
so imagens anexas ao e-mail.

(E) tarefa.

Est(o) correta(s) APENAS a(s) afirmativa(s)

(A) conectar-se Internet.

(B) criar pastas e atalhos.
(C) desenhar pginas Web.
(D) ler mensagens de correio eletrnico.
(E) remover vrus e pragas virtuais.

(A) I.
(B) II.
(C) III.
(D) I e II.
(E) II e III.
AGENTE CENSITRIO MUNICIPAL E
AGENTE CENSITRIO SUPERVISOR
51 - As opes a seguir, relacionadas Internet, so
corretas, EXCETO a afirmativa de que:
(A) nas pginas Web, existem Links ou vnculos que,
quando clicados com o ponteiro do mouse, abrem outras
pginas.
(B) nos Sites, os formulrios servem como entrada de
dados do usurio, como por exemplo, um formulrio de
cadastro ou um formulrio de busca.
(C) fazer o download de algo significa fazer uma cpia de
um arquivo do computador de um usurio para algum
servidor na Internet.
(D) o e-mail um recurso que permite ao usurio receber e
enviar mensagens e textos pela internet.
(E) as comunidades virtuais, como o Orkut, so sites nos
quais o usurio pode criar um perfil virtual para interagir
com outros usurios, fazendo amigos, criando parcerias
de trabalho, etc.
52 - Entre os relacionados a seguir, qual programa um
navegador de Internet?
(A) Adobe Reader
(B) Mozilla Firefox
(C) Install Shield Express
(D) Microsoft Live Messenger
(E) Microsoft Security Essentials
53 - Nos sistemas operacionais da famlia Windows, como
XP ou Vista, grande parte das operaes so realizadas com
o uso do mouse, que considerado um dispositivo de
apontamento, ou seja, um dispositivo de

55 - O Windows Explorer permite ao usurio:

56 - No Painel de Controle do Windows XP, o item Opes

de Acessibilidade permite ao usurio
(A) modificar as configuraes do mouse instalado no
sistema, para aceitar novas opes de apontamentos.
(B) configurar recursos de utilizao do sistema
operacional, especficos para pessoas que possuam
deficincias fsicas.
(C) instalar novos drivers e recursos de componentes de
hardware no inclusos na instalao original do sistema
operacional.
(D) visualizar e modificar os recursos de firewall, para
prevenir acessos no permitidos ao sistema operacional.
(E) controlar todos os recursos de servios de multimdia
configurados para os navegadores de internet.
57 - Com relao a grficos do aplicativo Excel,
INCORRETO afirmar que
(A) cada tipo de grfico possui vrios subtipos ou
variaes.
(B) podem ser criados em posies distintas dentro da pasta
de trabalho.
(C) representam os dados em formatos de duas ou trs
dimenses.
(D) so ativados por meio do menu Formatar no item
Grficos.
(E) so exibidos com uma reduo que permita total
visualizao na tela.
58 - Observe a figura abaixo de uma planilha Excel. Se na
clula C1 for inserida a frmula =A1-B1, em C2
=SOMA(A2:B2) e em C3 =SOMA(C1:C2), os resultados
obtidos em
C1, C2 e C3, respectivamente, sero:

(A) entrada.
(B) energia.
(C) composio
(D) distribuio.
(E) processamento.
54 - No Windows XP, a representao grfica de objetos
inseridos na rea de trabalho denominada
(A) borda.
(B) grfico.
(C) cone.
(D) menu.

(A) 35, 102 e 137.

(B) 102, 18 e 120.
(C) 137, 251 e 40.
(D) -67, 215 e 148.
(E) -67, 251 e 184.

59 - Para ativar a visualizao de pgina no aplicativo

Word, pode-se usar o boto da barra de ferramentas ou a
opo equivalente no menu.

34 - Em um microcomputador com Windows XP em sua

configurao padro, se um usurio aumentar a resoluo
da tela,

(A) Arquivo.
(B) Editar.
(C) Exibir
(D) Formatar.
(E) Ferramentas.

(A) mais itens cabero na tela, mas estes itens reduziro de

tamanho.
(B) mais itens cabero na tela, e estes itens aumentaro de
tamanho.
(C) menos itens cabero na tela, mas estes itens aumentaro
de tamanho.
(D) menos itens cabero na tela, e estes itens reduziro de
tamanho.
(E) o nmero itens presentes na tela permanecer o mesmo,
e apenas a qualidade das imagens ser afetada.

60 - Durante a visualizao ou a digitao e um texto no

aplicativo Word, a posio atual do cursor mostrada
atravs das coordenadas linha/coluna localizadas no(a)
(A) menu Editar.
(B) menu Janela.
(C) rgua de trabalho.
(D) barra de status.
(E) barra de ferramentas.
AGENTE CENSITRIO DE INFORMTICA
31 - Paulo est utilizando um microcomputador com a
configurao a seguir.
Intel Core Duo 1,73 GHz
80 GB HD
1 GB DDR2
Com base na configurao apresentada, correto afirmar
que
(A) a memria ROM do tipo HD.
(B) a capacidade da memria RAM de 1,73 GHz.
(C) o disco rgido de 80 GB.
(D) o monitor de vdeo de 1 GB.
(E) Intel Core Duo indica que existem dois pentes de
memria RAM.
32 - Durante um processo de busca no seu
microcomputador, com Windows XP em sua configuraopadro, um usurio encontrou alguns arquivos com a
extenso CAB. A extenso CAB um formato
(A) de compactao de arquivos para distribuio de
softwares.
(B) padro para armazenamento de imagens vetorizadas.
(C) criptografado de vrus que infectam macros do Word.
(D) utilizado pelo sistema operacional para armazenar logs
de erro.
(E) utilizado pelo Excel para armazenar as suas planilhas.
33 - Qual dos itens abaixo apresenta uma memria
dinmica?
(A) CD
(B) EEPROM
(C) FLASH
(D) RAM
(E) ROM

35 - Sobre os aspectos de segurana dos sistemas

computacionais, so feitas as afirmativas abaixo.
I A palavra windows um exemplo de senha forte.
II Ransomware um tipo de malware.
III Os Trojans so antivrus que protegem as macros do
Excel contra vrus.
Est(o) correta(s) a(s) afirmativa(s)
(A) I, apenas.
(B) II, apenas.
(C) III, apenas.
(D) I e II, apenas.
(E) I, II e III.
36 - Uma empresa faz backup completo de seus arquivos,
semanalmente, aos domingos, s 10h, com durao de 1h.
Um backup incremental realizado s 22h, diariamente, e
tambm com durao de 1h. Em uma determinada quartafeira, s 08h, ocorreu um problema que ocasionou a perda
total dos arquivos.
Com base nestas informaes, correto afirmar que:
(A) arquivos gravados s 06h de quarta-feira sero
recuperados a partir do backup de tera-feira.
(B) todos os arquivos gravados na quarta-feira sero
perdidos, exceto os maiores que 1 KB.
(C) a recuperao poder ser feita a partir dos backups de
segunda e tera-feira, sem a necessidade dos backups de
domingo.
(D) para recuperao dos arquivos at a ltima posio
possvel, sero necessrios somente os backups completo
de domingo e o incremental de tera-feira.
(E) para recuperao dos arquivos at a ltima posio
possvel, sero necessrios os backups completo e
incremental de domingo e os backups incrementais de
segunda e tera-feira.
37 - A figura abaixo ilustra uma janela do Excel 2007 em
sua configurao-padro, com uma planilha sendo editada.
As clulas B3 a B7 no possuem frmulas.

(E) DNS
41 - Para conectar computadores em rede, e redes entre si,
podem ser utilizados diversos tipos de equipamentos. Qual
dos equipamentos abaixo atua na camada fsica do TCP/IP,
sendo utilizado basicamente para amplificar sinais?
(A) Switch
(B) Ponte
(C) Repetidor
(D) Hub
(E) Gateway
42 - A figura abaixo apresenta uma janela do Windows
Explorer aberta no Windows Vista em sua configuraopadro.

Com base na figura acima, conclui-se que

(A) um valor de erro do tipo #NOME? aparecer se
digitarmos a frmula =soma(B3:B7) na clula B8.
(B) a clula A10 possui uma frmula que faz referncia a
uma clula que no existe na planilha.
(C) suficiente, para calcular a mdia das vendas dos
produtos, selecionar as clulas B3 a B7 e clicar em

(D) ao se clicar o boto

ser aberta uma janela que
permitir visualizar a impresso da planilha.
(E) o valor apresentado pela clula B10 passar a ser 11, se
o valor da clula B6 mudar para 165.
38 - Um usurio do Word 2007 em sua configuraopadro deseja que, em um mesmo documento, existam
pginas com orientao Retrato e Paisagem, de acordo com
as suas necessidades. Para que uma determinada pgina
possua orientao Retrato, e a pgina seguinte possua
orientao Paisagem, ele deve criar entre elas uma quebra
de:
(A) pgina.
(B) seo.
(C) cabealho.
(D) coluna.
(E) numerao.
39 - Considere a figura abaixo, que apresenta o Google
aberto no Internet Explorer 7 em sua configurao-padro.
O atalho

no Internet Explorer 7 utilizado para

(A) abrir uma nova guia.

(B) fazer o refresh da pgina atual.
(C) adicionar a pgina atual a Favoritos.
(D) exibir o histrico de navegao.
(E) exibir o cdigo fonte da pgina atual.
40 - Em uma rede com TCP/IP, qual dos itens abaixo
apresenta um protocolo utilizado para fazer upload e
donwload de arquivos em mquinas remotas?
(A) SSL
(B) Telnet
(C) FTP
(D) NetBios

Nota-se, na figura, que algumas pastas esto selecionadas.

Para selecionar as pastas acima, partindo-se de uma
situao onde apenas a pasta Documentos estava
selecionada, uma sequncia de passos foi executada:
primeiro, o cursor foi posicionado na pasta Cartes; a
seguir, mantendo-se a tecla (TECLA 1) pressionada, clicouse na pasta Requisies;
a seguir, a tecla (TECLA 1) foi liberada; a seguir, mantendo
se a (TECLA 2) pressionada, clicou-se nas pastas Diversos
e Relatrios. Como resultado, todas as pastas entre as
pastas Cartes e Requisies, com exceo das pastas
Diversos e Relatrios, ficaram selecionadas. As teclas
TECLA 1 e TECLA 2 utilizadas foram, respectivamente,
(A) ALT e CTRL
(B) ALT e SHIFT
(C) SHIFT e ALT
(D) SHIFT e CTRL
(E) CTRL e SHIFT

MINISTRIO DA DEFESA
COMANDO DA AERONUTICA
Tcnico de defesa area e
Controle de trfego areo
21 - O tipo de memria de acesso aleatrio que armazena
programas em execuo e que sofre operaes de escrita e
leitura o:

(A) EEPROM.
(B) EPROM.
(C) RAM.
(D) ROM.
(E) PROM.
22 - Um usurio recebeu um arquivo texto do tipo RTF
(Rich Text Format) para efetuar algumas modificaes.
Para isso, recomendado que ele utilize um programa,
disponvel na instalao padro (default) do Windows XP,
chamado:
(A) Wordpad.
(B) Bloco de Notas.
(C) Windows Explorer.
(D) Open Office.
(E) Edit.
23 - Em programas de antivrus, heursticas so utilizadas
para:

Sobre a figura acima e os recursos do Microsoft Internet

Explorer FALSO afirmar que.

(A) imunizar e-mails contaminados.

(B) bloquear conexes externas ao computador.
(C) atualizar automaticamente as estatsticas globais de
infeco.
(D) detectar um vrus ainda desconhecido.
(E) restaurar o sistema operacional a um estado antes da
infeco.

(A) o cone
utilizado para acessar o Windows
Messenger.
(B) a figura apresenta o Microsoft Internet Explorer com
quatro guias abertas.
(C) os Favoritos so pginas cujos links foram salvos pelo
usurio para posterior acesso.
(D) no campo Endereo pode ser digitado a URL do site que o
usurio deseja navegar.
(E) atravs do Microsoft Internet Explorer possvel navegar
em sites que no so seguros.

24 - Um exemplo de endereo IP :
(A) T1P8W2.700HP8
(B) 216.239.37.99
(C) sac@non.com.br
(D) www.non.com.br
(E) 150@90-10@33

16 - Considere a tabela ao lado em uma planilha do Microsoft

Excel, que apresenta a quantidade de empregados por setor de
uma empresa.

25 - Considere a planilha abaixo.

A frmula da clula D1 retornar o valor:

(A) 0
(B) 4
(C) 10
(D) 235
(E) 532

FUNASA
15 - A figura abaixo apresenta uma pgina sendo visualizada
no Microsoft Internet Explorer em sua configurao padro.

A respeito do Excel e de seus recursos, so feitas as

afirmativas a seguir.
I Para somar a quantidade de empregados da empresa, devese digitar, na clula B6, a frmula =SOMA(B2:B5).

II Atravs do cone
, o usurio pode classificar os
setores da empresa, em ordem alfabtica crescente.
III O cone
pode ser utilizado para definir bordas
para as clulas da planilha.
Est(o) correta(s) a(s) afirmativa(s)
(A) I, somente.
(B) II, somente.
(C) I e II, somente.
(D) II e III, somente.
(E) I, II e III.

17 - Para que possam funcionar, os microcomputadores

devem estar dotados de recursos de hardware e de software. A
esse respeito, correto afirmar que a(o)
(A) memria RAM o software no qual o hardware de
sistema operacional processado.
(B) unidade de DVD um software que serve para gravar os
arquivos usados pelo microcomputador.
(C) Firefox um conjunto de componentes eletrnicos,
circuitos integrados e placas, que se comunicam atravs de
barramentos.
(D) Mapa de Caracteres do Windows XP um hardware
utilizado para gerenciar discos rgidos do microcomputador.
(E) modem um hardware que pode ser utilizado para fazer a
comunicao entre o microcomputador e a Internet.

18 - A Segurana da Informao se refere proteo existente

sobre as informaes de uma determinada empresa ou pessoa,
aplicando-se tanto s informaes corporativas quanto s
pessoais. Abaixo, so apresentadas algumas propriedades
bsicas que, atualmente, orientam a anlise, o planejamento e
a implementao da segurana para um determinado grupo de
informaes que se deseja proteger.
Relacione as propriedades apresentadas na coluna da esquerda
com as respectivas descries, na coluna da direita.
Propriedade
I Confidencialidade
II Disponibilidade
III Integridade

Descrio
(Q) Propriedade que limita o acesso
informao to somente s
entidades legtimas, ou seja, quelas
autorizadas pelo proprietrio da
informao.

(R) Propriedade que garante que a

informao manipulada mantenha
todas as caractersticas originais
estabelecidas pelo proprietrio da
informao, incluindo controle de
mudanas e garantia do seu ciclo de
vida (nascimento, manuteno e
destruio).
Esto corretas as associaes:
(A) I Q; II R
(B) I Q; III R
(C) I R; II Q
(D) II Q; III R
(E) II R; III Q