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EN EL TURISMO CULTURAL
Grupo de Trabajo 9: Turismo y Ocio
Autor: Dr. Jos Leira Lpez
Profesor Titular de Sociologa. Universidade da Corua
jose.leira@udc.es
Telf.: 981167000-4853
Fax: 981167103
Direccin: Facultad de Sociologa. Campus de Elvia. 15071. A Corua
Resumen:
En este estudio se establece un recorrido analtico que, partiendo del fenmeno
emergente del turismo cultural, recrea el concepto de la interpretacin del patrimonio y
de sus principios, en constante evolucin desde Freeman Tilden hasta la actualidad.
Dicho concepto se observa como un mtodo para encontrar las esencias y significados
de un territorio, as como la puesta en valor de sus bienes culturales, de tal forma que
sirva para lograr la gnesis de nuevos productos tursticos mediante una adecuada
planificacin social.
Se exponen tambin estrategias y propuestas distintivas, como el yacimiento cultural y
el territorio-museo, que permitan el diseo, por parte de equipos multidisciplinares, de
interesantes procesos de desarrollo socioeconmico centrados en el patrimonio y en el
turismo.
Palabras clave: interpretacin del patrimonio, turismo cultural, producto turstico,
desarrollo socioeconmico, planificacin social.
1. Introduccin
En este estudio se entiende el territorio como un enorme contenedor de bienes
culturales y patrimoniales pertenecientes a una rica diversidad que puede lograr una
fuerte atraccin turstica. Esto requiere el anlisis de los pasos precisos para convertir
los recursos culturales en productos tursticos. Todo ello conduce al estudio de la
comunicacin necesaria para acercar el patrimonio al pblico visitante. Y es aqu donde
aparece la gran importancia del concepto de la interpretacin como mtodo para
encontrar y mostrar el todo de un lugar, sus esencias y sus significados.
Por todo ello, en esta investigacin se establece un recorrido analtico que,
partiendo del fenmeno emergente del turismo cultural, recrea los conceptos de la
interpretacin del patrimonio y de sus principios, en constante evolucin desde Freeman
Tilden hasta la actualidad. Asimismo, se observan las motivaciones que subyacen en
todos los procesos de activacin y puesta en valor de los bienes culturales.
Siguiendo el mismo hilo conductor, se ha estudiado la propuesta denominada
yacimiento cultural, que pretende investigar un territorio y encontrar una coherencia al
conjunto de su todo que haga viable la formacin de un sistema de organizacin y
gestin de los recursos y permita, a su vez, el establecimiento de una lectura de dicho
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territorio que sirva como punto de referencia para la puesta en marcha de todos los
servicios y actividades adecuados para la creacin de empleo y el incremento de la
calidad de vida de la poblacin local, al tiempo que logre un incremento en las tasas de
satisfaccin de los visitantes.
Se expone tambin la metodologa que supone el denominado Territorio-Museo
en el sentido de la tradicin anglosajona y la prctica francesa, donde se incluyen los
valores identitarios, econmicos y sociales. De esta forma se articula una propuesta
turstica-cultural que sustente una imagen distintiva que centre un modelo de desarrollo
sostenible con capacidad de adaptacin y singularidad.
Este trabajo tiene su sustento e hilo conductor en una investigacin realizada por
este mismo autor en el ao 2011 y que se encuentra plasmada en el captulo 9, La
interpretacin necesaria en el Turismo Cultural. De los principios de Tilden a los
procesos actuales, del libro Teora sociolgica y turismo, coordinado por Antonio
lvarez Sousa y editado por Netbiblo.
A modo de conclusiones finales, se observa la gnesis de lo que se podra
denominar como un eplogo musical con licencia, en el que se recogen y explicitan unas
consideraciones, procedentes de la investigacin realizada, y que manifiestan la esencia
de los pasos necesarios para el establecimiento de los procesos que ponen en marcha los
desarrollos socioeconmicos y la interpretacin que potencia lo que se conoce como
turismo cultural.
En esta investigacin se lleva a cabo una reflexin dialctica sobre el turismo
cultural y los principios de la interpretacin del patrimonio, con el objetivo de que su
luz permita observar las claves explicativas de los procesos interpretativos que se estn
empleando en la compleja sociedad actual. Es por ello que se ha optado por un tipo de
presentacin en el que se refleja un proceso que pretende la bsqueda de los conceptos
adecuados y de los factores explicativos necesarios.
As pues, la exposicin tratar de establecer un discurso que tiene como misin
plantear un debate abierto que pretende incentivar la discusin entre los cientficos
sociales, los profesionales del sector y los distintos actores sociales implicados.
2. Un apunte metodolgico
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En este trabajo, y siguiendo a Antonio Daz (1993: 76-77), se opta por una
alternativa metodolgica que presenta el posicionamiento del investigador como un
sujeto reflexivo dentro de sistemas inestables. Se abandona, pues, la interpretacin de
los sistemas sociales basada en la estabilidad, para posicionarse en una alternativa
siempre inquietante, y al mismo tiempo muy fructfera, basada en el cambio. Las
estructuras que hacen funcionar la vida y la sociedad son estructuras del no-equilibrio, y
es en este constructo donde se sita esta investigacin sobre la clarificacin del
fenmeno de la interpretacin del patrimonio en el turismo cultural. La investigacin y
la reflexin conducen al anlisis cientfico y al conocimiento, y estos, a su vez, a unos
modelos de planificacin que tienen su plasmacin prctica en la intervencin a travs
del diseo de los proyectos socioculturales adecuados.
en
el
anlisis
cientfico,
que
permita
posteriormente
revisar
metodolgicamente los nuevos modelos del turismo cultural y las propuestas existentes
en las tendencias actuales de la interpretacin del patrimonio.
Nosotros contemplamos nuestros recuerdos ayudndonos, en parte al menos, de
la memoria de los otros, de los vestigios patrimoniales, ms o menos discretos o
monumentales, que nos han sido legados y han sido conservados en el territorio donde
vivimos. () Se percibe una verdadera poltica de la memoria, con la puesta en escena
de smbolos y a travs de la revalorizacin del patrimonio y de los diversos intentos de
redefinicin del territorio (Carrier, 2000: 85-86).
El territorio es aquel en el que vive y desarrolla su vida una comunidad, y est
definido por las actividades que ella comparte. El territorio es un lugar de memoria, y en
l est inscrito el patrimonio. Christian Carrier (2000: 91) recoge una clarificadora
definicin de Joel Candau: El patrimonio es el producto de un esfuerzo de la memoria
que, con el transcurrir del tiempo y segn criterios variables, selecciona determinados
elementos heredados del pasado para clasificarlos bajo la categora de objetos
patrimoniales.
sobre los recursos que, tras una coherente planificacin, pueden convertirse en
productos de un turismo cultural.
El producto del turismo cultural es, en consecuencia, el producto turstico que
incluye en su composicin bienes y valores de carcter cultural y que pretende unos
objetivos especficos y concretos de vivencias, experiencias y prcticas culturales.
Todo ello conduce a pensar en una forma de planificacin social que consiga una puesta
en valor de los recursos culturales y patrimoniales para lograr su transformacin en un
conjunto de productos tursticos atractivos, de tal forma que se articule un proceso de
crecimiento y desarrollo basado en una racionalizacin de la oferta turstica (Leira,
2003: 254-255).
El turismo cultural, en el que el deseo de conocimiento y contacto con el
patrimonio adquiere un lugar preponderante, posee unas caractersticas muy especficas,
que han sido recogidas en el documento llevado a cabo por la Comisin de las
Comunidades Europeas en su informe Le tourisme culturel en Europe (Bruselas, 1993).
Pueden sintetizarse en tres condiciones fundamentales que han de ser aadidas al
desplazamiento del viajero para que este tipo de turismo pueda ser reconocido como
cultural:
1) Un afn de cultivarse; es decir, de conocer y comprender los objetos y las obras,
adems de las propias personas.
2) El consumo de un producto que contenga un significado cultural (monumento,
obra de arte, espectculo, intercambio de ideas,).
3) La intervencin de un mediador, persona o documento escrito, o material
audiovisual, que subraye el valor o realce el producto cultural.
Es precisamente este tercer punto el que nos introduce de lleno en el complejo
mundo de la interpretacin y en los siempre fundamentales principios de Freeman
Tilden.
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Nos dice Tilden (2006: 38-40) que la gente tiene muchas y variadas razones para
visitar parques, museos, cascos histricos y cualquier objeto o lugar patrimonial. Quizs
la decisin para realizar esa visita haya sido solamente de un individuo o de un grupo, o
bien porque lo han animado unos amigos, una agencia de viajes o un buscador en
Internet. O incluso hasta le pueden haber hablado de que all se realiza una excelente y
divertida interpretacin que le proporcionar una experiencia gratificante. Pero lo
importante es que est all y surge entonces la pregunta: cul es su principal inters
durante la visita?
La labor interpretativa debe conseguir que el visitante se conecte con unos
hechos que nos transmiten esos bienes patrimoniales, y una manera de conseguirlo es
presentar dichos hechos relacionndolos con la vida humana actual, tratando de
conseguir que el visitante se identifique, en alguna de sus facetas, con ellos. En
definitiva, en este estudio se defiende que quizs la principal funcin del intrprete
consiste en facilitar, mediante las tcnicas y herramientas adecuadas (exposiciones,
paneles, rtulos, guas personales, voces, vdeos, uso de nuevas tecnologas,), el
nacimiento de una empata en el visitante con respecto al significado de ese patrimonio
que observa.
que tiene lo ha de tratar de una forma imaginativa, tratando de representar los hechos
concretos con los que trabaja.
Lo que Tilden sugiere es que el intrprete debe sumergirse en su propia
apreciacin artstica para dar forma y vida a los materiales, contando una historia en
lugar de relatar un inventario ms o menos pormenorizado.
La labor interpretativa debe conseguir una interaccin afectiva y efectiva entre el
patrimonio y el pblico. El intrprete, mediante la utilizacin de las mltiples tcnicas
que posee, tiene que intentar la creacin de una historia que intente informar, divertir,
seducir, emocionar y fascinar a los visitantes.
instruccin directa y detallada, sino una provocacin para que el visitante halle los
hechos por s mismo, y acompae al especialista o gua como un compaero
descubridor. El intrprete debe ser fundamentalmente un gua inspirador, que revele el
alma y la esencia del patrimonio y los lugares en los que se inscribe.
Jorge Morales (2008: 56-57) nos dice que cuando se interpreta algo al pblico se
estn planteando tres aspectos: brindar una visin basada en el conocimiento cientfico,
traducirlo para una mejor comprensin y hacer pensar con respecto a lo que se trate. Y
este es el fin de la interpretacin, la provocacin del pensamiento.
La interpretacin debe provocar al pblico para que se sienta partcipe y para
inducirlo a que elabore su propio proceso interpretativo. Y para ello, desde la labor
interpretativa, es necesario observar que existen diferentes tipos de audiencias, a los que
se debe llegar de forma distinta para lograr su comprensin y su reaccin. Por lo tanto,
ser fundamental tener unos criterios claros que permitan una eficaz segmentacin del
pblico.
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Tilden (2006: 66-67), con este principio, pretende evitar la confusin de tomar
una parte por un todo. La contemplacin de una parte proporciona disfrute al
entendimiento, mientras que la bsqueda del todo es una ardua tarea. Uno de los
principales propsitos de la interpretacin consiste en presentar un todo en lugar de una
parte, por muy interesante que ella resulte. Es necesario puntualizar que se trata de un
todo, no el todo. El todo tiende hacia el infinito, y el tiempo que se dedica a un visitante
suele ser demasiado breve. El turista tiene tres limitaciones: a saber, tiempo, capacidad
de asimilacin y dinero (). Por ello se hace imprescindible que el contacto se
convierta en una apreciacin de un todo en lugar de unas de las partes.
El intrprete debe reflexionar sobre cul o cules caractersticas de un lugar
patrimonial se pueden absorber en el espacio temporal de una visita turstica, y con ellas
tratar de conformar un todo cohesionado que active la imaginacin, dejando una
impresin duradera, y asimismo provoque un deseo de ampliacin de sus conocimientos
sobre el tema del que se trate. Pinsese que una cosa lleva a la otra, que la analoga casi
siempre funciona.
Al tiempo que el intrprete elabora un todo que debe presentar para mostrar la
esencia del lugar, debe tambin pensar en que el visitante es una persona completa, con
estados de nimo cambiantes e impulsos o fatigas incorporadas. Sus emociones, su amor
por las cosas, su constitucin fsica, son algunas de las partes que lo conforman, y que el
intrprete o gua debe tener en cuenta, en la medida de lo posible.
Emerson: para las mentes jvenes, todo es individual, tiene significado por s solo. ()
Posteriormente, las cosas distantes comienzan a encajar y florecen de un nico tallo. Al
decir posteriormente, Emerson se refiere a que es en la madurez cuando los hombres y
mujeres captan, con mayor o menor xito, las abstracciones. La interpretacin para
nios tiene el reto de conseguir que las cosas distantes comiencen a encajar no con
posterioridad, sino ahora (Tilden, 2006: 85-86).
El avance que se ha producido en las tcnicas de interpretacin para nios ha
sido muy importante. Tilden (86-93) ya apuntaba algunas acertadas reflexiones
acompaadas de diversas recomendaciones. Destaca la importancia del lenguaje y la
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propone, pues, que lo dinmico debe primar sobre lo esttico, conectando la industria
turstica y cultural a la industria del ocio y de la comunicacin, teniendo en cuenta ese
poderoso factor que constituyen las nuevas tecnologas, que estn influyendo en la
promocin cultural y las formas de mercado (Leira, 2003: 260).
Una planificacin realizada para lograr un crecimiento econmico centrado en el
patrimonio debe considerarlo en cuatro dimensiones fundamentales: como impulsor y
catalizador de operaciones de desarrollo territorial, urbano y turstico; como punto
creativo de actividades de muy diversos tipos; como un nuevo yacimiento de empleo
mediante puestos de trabajo directos e indirectos; y como elemento capaz de generar
toda una serie de beneficios inducidos. Dicha planificacin debe basarse en tres puntos
concretos: el patrimonio, los visitantes y la poblacin local. Una poltica de turismo
cultural que desee ser eficaz tiene que lograr un desarrollo armnico del patrimonio, los
visitantes y los residentes; y los tres tienen que obtener beneficios. El patrimonio lograr
un mayor conocimiento, una mejor conservacin a medio y largo plazo y una ms alta
valoracin. Los visitantes un aumento de su caudal de conocimientos y un mayor
disfrute frente a otras opciones tursticas. Y la poblacin local un incremento en su
calidad de vida y una ms alta valoracin de lo propio. Y se podra agregar que el
conjunto de la comunidad obtendra una mejora en infraestructuras y vas de
comunicacin, la creacin de empresas, un aumento de la capacidad de empleo y una
mayor proyeccin externa (Leira, 2003: 258-259).
As pues, el patrimonio ha de ser considerado como un valor estratgico para el
desarrollo local, y lograr que sea sostenible y con proyeccin de futuro.
De este modo, podr concebirse el desarrollo relacionado con los recursos
patrimoniales en funcin de la satisfaccin de las demandas del presente sin poner en
peligro la capacidad de las generaciones futuras para satisfacer sus necesidades,
pudiendo, al mismo tiempo, disfrutar de esos bienes patrimoniales (Leira, 1999: 69).
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desarrolla la presentacin del patrimonio, a la vez que sirve de punto de referencia para
todos los servicios y actividades que se organizan para la explotacin de estos recursos.
La interpretacin aporta la metodologa que da sentido, contenido y utilidad social al
patrimonio.
Teniendo en cuenta estos aspectos, Jordi Padr Werner (2000: 139-140) establece
la elaboracin de proyectos que deben estructurarse bsicamente en tres partes:
1) Anlisis-diagnosis: investigacin sobre recursos, contextos y demandas. 2)
Conceptualizacin: plasmacin de las ideas y directrices que fundamentan el proyecto de
desarrollo del patrimonio y el turismo cultural. Es aqu donde la interpretacin juega un
rol principal para establecer significados a los distintos segmentos del pblico potencial y
del mercado. 3) Programas de actuacin y desarrollo del proyecto: se definen las
actuaciones encaminadas al desarrollo sostenible y a la promocin integrada de la oferta
turstica.
B) El territorio-museo como mtodo
La pregunta que se formula es la siguiente: qu rol debe cumplir el patrimonio
cultural y natural en una sociedad cambiante como la nuestra? Este planteamiento
conduce a un conflicto: el del uso y abuso de la ocupacin del espacio. La interpretacin
del patrimonio y el planificador deben buscar respuestas a estos retos.
Como consecuencia de tratar de responder a la pregunta anteriormente
formulada, se ha desarrollado (Mir, 2000: 130-131) el concepto de territorio-museo. Es
heredero de los planteamientos de los ecomuseos franceses y de la tradicin anglosajona
de la interpretacin del patrimonio, y parte de una reflexin en torno a los valores que
puede aportar el patrimonio a la sociedad actual: a) Valor identitario: el patrimonio
acta como elemento generador de imagen e identidad territorial. b) Valor econmico:
la puesta en valor del patrimonio debe generar oportunidades en el mercado turstico y,
como consecuencia, convertirse en un yacimiento de empleo y una nueva fuente de
ingresos para el territorio. c) Valor social: la realizacin de un proyecto de puesta en
valor del patrimonio debe contribuir a la mejora de la calidad de vida de la poblacin.
Asimismo, establece que el concepto territorio-museo contiene un doble
significado:
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Bibliografa
Boniface, P. y Fowler, P.J. (1993): Heritage and tourism in the global village,
Londres y Nueva York, Routledge.
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Leira, J. (1999): Memoria colectiva, cultura y patrimonio. Tres ejes del cambio
social en S Machado, P. y Maia Marques, J. (coords.) Historia Regional e
Local (III), Maia (Portugal), Cmara Municipal de Maia, pp. 63-77.
San Martn, J.E. (1997) Psicologa del ocio y del turismo, Archidona (Mlaga),
Ediciones Aljibe.
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