Repblica Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular Para La Educacin

Superior
Instituto Universitario Politcnico Santiago Mario
Extensin Valencia
Ctedra de Mantenimiento

MANTENIMIENTO CORRECTIVO A
SISTEMA DE ESCAPE DE GASES DE
COMBUSTION EN EL HORNO DE
SECADO EN CABINA DE PINTURA DE LA
EMPRESA MG CAMIONES, C.A.
Prof. Ing. Fernando De Macedo.
TSU.
METALURGIA.
David E. Lampe R.

C.I. 10.718.971
S
eccin A
Turno Nocturno
Valencia, Octubre del 2.013
RESUMEN.

El siguiente trabajo fue realizado con la finalidad

de

disear

un

programa

de

mantenimiento

reparacin al sistema de gases de escape de la cabina

de Pintura adscrita a la Gerencia de Pintura de la
empresa MG Camiones, C.A., basado en la condicin
enfocada de mejorar la efectividad de los tiempos de
servicios rotativos de la empresa, a fin de disminuir
las horas de parada no programadas, elevar la
productividad del sistema y minimizar los costos
asociados al mantenimiento. Para lograr esto, primero
se realiz un diagnstico de la situacin del rea de
pintura

y una recopilacin de informacin tcnica.

Luego, se procedi a determinar las causas que

propician las frecuentes paradas del sistema de
calentamiento de aire de la cabina de pintura, dando
como

resultado

remocin

del

de

tan

sistema

de

frecuentes
escape

paradas,
de

gases

la
de

combustin

del

calentador.

Para

determinar

los

modos de falla recurrentes y sus consecuencias se

evidenciaron

rastros

(saturacin

del

sistema

de

escape por holln) de las mismas cada vez que se

encenda el sistema en general, debido a la seccin
incorrecta de en la tubera existente. Este anlisis
sirvi

de

base

para

seleccionar

las

posibles

soluciones, desde el cambio de seccin correcta hasta

el tipo de material a usar para resolver dicha
anomala, y a partir de ellas se determinaron los
procedimientos de inspeccin y otros aspectos claves
como

puntos

de

medicin,

rutas

de

muestreo,

frecuencia de inspeccin y otras actividades. Una vez

diseado

todo

el

programa,

se

procedi

su

ejecucin, dando como resultado la deteccin de

diversos problemas que, de no ser corregidos a
tiempo,

pueden

originar

fallas

que

impactaran

significativamente en el servicio, seguridad y medio

ambiente. Adems se observ una disminucin del
porcentaje de activos, en condiciones anormales, a lo
largo del tiempo de estudio, causado, en gran medida,
por la no programacin y ejecucin de las acciones de

mantenimiento,

recomendadas

en

generados, posterior a cada inspeccin.

III

los

reportes

INTRODUCCIN.

El

mantenimiento

industrial

puede

definirse

como un conjunto de tcnicas y procedimientos

orientados a preservar las funciones de los activos
industriales, de forma segura, eficiente, confiable,
garantizando la integridad del activo fsico, seguridad
personal,

ambiental,

la

continuidad

del

proceso

productivo y la calidad del producto final.

El mantenimiento ha sido objeto de continuos
cambios,

desde

su

aparicin

en

el

escenario

industrial. En los aos 40, surge lo que es llamado la

primera

generacin

industria,

cuya

reparacin

del

nica

posterior

mantenimiento

tcnica
a

la

empleada

falla

en

la

era

la

(mantenimiento

correctivo). A partir de la dcada del 50, nace una

segunda

generacin,

enfocada

en

aumentar

la

disponibilidad y aprovechar al mximo, la vida til de

los activos fsicos, todo esto al ms bajo costo posible.
Para

lograrlo,

se

desarrollaron

actividades

de

mantenimiento preventivo, sistemas de planificacin

y control.

Esta

evolucin

progresivamente,

continu

dando

origen

avanzando
una

tercera

generacin, que surge a partir de los aos 80, cuyos

esfuerzos estn dirigidos a mejorar la calidad de los
productos, aumentar la confiabilidad y efectividad de
los activos fsicos, mejorar la seguridad y cuidar el
ambiente, es decir, hacer el proceso productivo ms
eficiente, empleando tcnicas y procedimientos como,
estudios

de

riesgos,

anlisis

de

confiabilidad,

disponibilidad, efectividad y mantenimiento basado

en condicin, que permitieran alcanzar las metas
propuestas. A todo esto, se han ido aadiendo nuevas
tendencias y filosofas de mantenimiento, de tal forma
que actualmente podemos hablar de una cuarta
generacin. El nuevo enfoque se centra en tcnicas
proactivas a fin de encontrar la causa raz del fallo,
para minimizar su ocurrencia.
El mantenimiento basado en condicin consiste
en realizar mediciones sistemticas de las variables
operacionales de una maquinaria o equipo industrial.
Al monitorear y registrar, mediante inspecciones
peridicas, parmetros claves en el desempeo del
horno, como variables operacionales, niveles de

acumulacin

de

holln,

ruidos

extraos,

estado

general de tuberas, tiempo entre fallas, consumo de

combustible, es posible obtener patrones o seales
que, al analizarlas, permiten determinar la condicin
del equipo, y de esta manera poder planificar
actividades

de

mantenimiento

especificas

programar el momento oportuno para la intervencin

del activo, antes de que las fallas representen un
riesgo para la seguridad personal, el ambiente, la
integridad

de

los

equipos

as

garantizar

la

continuidad del proceso productivo.

La Gerencia de Pintura y Mantenimiento de la
empresa MG CAMIONES C.A., se ha propuesto
implementar un programa de mantenimiento basado
en condicin, en su equipo crtico, con el propsito de
lograr

una

mantenimiento,

disminucin
reduccin

en
de

los
fallas

costos

de

inesperadas,

disminuir el tiempo de repuestas en cuanto a pintura

se refiere, as como las actividades de mantenimiento
preventivo rutinario, incrementar el tiempo entre
falla, y por ende la efectividad de los activos
rotativos. El trabajo que se presenta a continuacin,

consta de cuatro captulos, los cuales se refieren a

continuacin.
En el captulo I, se mencionan algunos aspectos
generales de la empresa, se describe el problema por
el cual atraviesa y en funcin a este, se establece el
objetivo general que se persigue, junto a los objetivos
especficos. En el captulo II se presentan los
antecedentes

de

esta

investigacin

as

como

conceptos y principios bsicos que permiten una

mejor compresin del tema. El captulo III constituye
la metodologa a seguir para alcanzar los objetivos
propuestos. En el captulo IV se desarrolla el trabajo
y se muestran los resultados obtenidos. Por ltimo, se
generan las conclusiones y recomendaciones del
trabajo propuesto.

CAPTULO I: EL PROBLEMA.
1.1. GENERALIDADES DE LA EMPRESA.
1.1.1 Resea Histrica.

MG Camiones C.A., es una empresa venezolana

con ms de 80 aos de tradicin en el mercado
automotriz y

actualmente con ms de 45 aos

trabajando con la marca Chevrolet, incorporndose la

4ta generacin al servicio de la regin central de
Venezuela. El Grupo MG est compuesto por 3
proyectos:
MG

Motores

Valencia,

C.A. Concesin

de

Chevrolet Pasajeros con 20 aos en el mercado

carabobeo.
MG

Camiones,

C.A. Concesin

Chevrolet

Camiones operativa desde Octubre 16, 2008.

Sus valores:
Motivacin Interna: Manteniendo la estimulacin y
el trabajo en equipo.
Respeto a Nuestros Clientes: A la atencin y en la
satisfaccin.
Profesionalismo: Eficacia

eficiencia

rigen

el

compromiso con nuestro trabajo.

Calidad de Servicio: Superar las expectativas del
cliente es lo principal.
Actitud ganadora: Ser proactivos a las situaciones y
con una visin amplia al cambio.

Sus principios:
SERVICIO POST VENTA
En MG Camiones C.A., sabemos que la relacin
con nuestros clientes no termina con la venta, sino
comienza con ella. Por eso contamos con el ms

amplio departamento de postventa para ofrecer

servicios con personal altamente capacitado y que
trabaja junto a la ms moderna tecnologa, para
entregar a todos nuestros clientes un servicio de gran
calidad, que slo se puede esperar de una marca
lder, como es Chevrolet.
Por

eso,

nuestros

tcnicos

son

preparados

constantemente por medio de un programa de

capacitacin. Slo as nuestros clientes encontrarn
siempre un diagnstico y soluciones certeras.
En MG Camiones C.A., siempre encontrars:

Una atencin personalizada.

Repuestos originales con garanta
Herramientas de ltima generacin.
Talleres con la tecnologa adecuada.
Diagnsticos
especficos
para
tu

Camin

Chevrolet.
Y todo lo necesario para que tu Camin reciba la
atencin

que

necesita

un

precio

muy

conveniente.
Nuestros servicios en MG Camiones consisten
en:
Taller Mecnico.
Departamento de Latonera y Pintura.

LATONERIA Y PINTURA
Atencin Personalizada.
Calidad ptima.
Personal
Altamente
Calificado

experiencia.
Servicio Express.
Materiales de primera.
Reparaciones Multimarcas.
Citas programadas.
Reparaciones
en
latonera

de

con

piezas

susceptibles a arreglos.
Suministros de partes originales para los
vehculos y camiones Chevrolet y de otras
Marcas.
Caractersticas del rea Tcnica:
Cabina de pintura con 14 mts de longitud,
para Todo tipo de vehculos (pasajeros y
carga)
Lmparas de rayos infrarrojos de secado
rpido para trabajos de pintura en piezas
individuales

zonas

camiones o vehculos.

localizadas

de

los

 8.000

mts

cuadrados

de

rea

para

almacenamiento y reparacin de vehculos.

LOGISTICA
MG Camiones C.A., se especializa en brindar a
nuestros

clientes

una

experiencia

de

atencin

integral, cuidando todos los detalles para que el

funcionamiento de sus camiones no se detenga y
puedan rendir al mximo, asegurndoles un buen
retorno de su inversin.
En nuestra rea de postventa, adems del ms
amplio y eficiente taller de Servicio Tcnico y la
seccin de Latonera y Pintura, nuestros clientes

tambin cuentan con los servicios de Logstica, donde

nos encargamos de que su camin no slo funcione
perfectamente, sino tambin que luzca bien y permita
al conductor sentirse cmodo al manejar.
Nuestros servicios de Logstica incluyen:
Suministros

instalacin

de

Accesorios

originales.
Venta e instalacin de Aires Acondicionado
con garanta.
Venta de radios para su camin.

1.1.2. Ubicacin Geogrfica.

MG Camiones C.A.,
constituyentes

del

Grupo

es una de las empresas

MG,

localizada

en

la

Autopista Valencia Campo Carabobo, Fundo La

Caada Sector La Florida. Valencia, Edo. Carabobo.
Venezuela. (google Earth 17 foto?)

1.1.3. Misin
Garantizar
organizacin

un

que

desarrollo
lleve

al

continuo

logro

de

la

de

la

visin,

respetando los valores, compromisos y aspectos de

responsabilidad social en los cuales MG Camiones
est inmerso como comercializadora de la marca
Chevrolet en el pas.
1.1.4. Visin
Continuar con la tradicin y reafirmar los valores
del Grupo MG, siendo el lder en el mercado de
camiones a travs de fuertes lazos con los Clientes y
Empleados motivados. Generando responsabilidad en
el rea de transporte liviano y pesado a nivel
Nacional,

logrando

el

entusiasmo

de

nuestros

Clientes a travs de la mejora continua, confiabilidad,

trabajo en equipo y la constante participacin del
personal de MG Camiones C.A.
Hablamos de forma clara y sencilla a nuestros
clientes, para hacerle sentir cmodo y satisfecho en
todo momento. Nos concentramos en entender cmo
ser tiles y tratar siempre al cliente con respeto.

Adems de enorgullecernos de nuestro crecimiento y

mejoras contnuas en las

reas de Repuestos y

Atencin al Cliente, que incluye PostVenta, Latonera

y Pintura y Logstica.

1.1.5. Objetivos de la Calidad de la empresa

Actualizar

mantener

el

Sistema

de

Aseguramiento de la Calidad basado en la norma ISO

9001

2000,

capacitando

al

personal

para

que

responda a las exigencias del mejoramiento continuo

de los procesos, a travs de la adquisicin de tcnicas
y herramientas para el anlisis de los procesos.
1. Satisfacer permanentemente las expectativas
de nuestros clientes, cumpliendo con la
especificacin de calidad requerida, con las
fechas

acordadas

con

los

costos

establecidos.
2. Cumplir con los planes de adiestramiento
formulados

para

el

personal

de

la

organizacin, e incentivar programas para

promover

su

pertenencia.

motivacin

sentido

de

3. Cumplir
higiene

con

las

industrial

accidentes,

normas
y

de

seguridad,

prevencin

manteniendo

de

permanente

vigilancia en la preservacin del medio

ambiente.
4. Mejorar

los

procesos,

respondiendo

adecuadamente a los cambios del mercado,

de tecnologas y de necesidades de los
clientes.

Planteamiento del Problema.

La aplicacin de pintura en un vehculo cumple
una doble funcin: por un lado, lo protege frente a la
corrosin y, por otro, proporciona el aspecto esttico
final, aportando el color y el brillo y que hacen que el
vehculo sea ms atractivo. La pintura automotriz es
un trabajo de terminacin o acabado a la carrocera
de los automviles que se realiza en todo las grandes
fbricas de automviles y talleres a nivel mundial, sus
especificaciones

de

preparacin,

aplicacin,

tcnicas de secado, varan considerablemente segn

la marca del vehculo y sus consideraciones tcnicas.
Sin embargo podemos plantear un procedimiento
estndar o convencional que se desarrolla a nivel
mundial, tanto en las fbricas automotrices, como en
los talleres de reparacin.
Durante la fabricacin del automvil se aplican
en la carrocera diversos

productos de pintura que

aseguran el cumplimiento de estas dos funciones.

Cuando es reparado, ya sea porque ha sufrido daos
o por el efecto del tiempo, deben reponerse esas
capas de pintura, garantizando el mximo nivel de
proteccin y de belleza exterior.
Dentro de los trabajos de pintado en reparacin,
se

pueden

acabado.

distinguir

dos

fases:

La primera de ellas,

preparacin

tiene por objeto

preparar las superficies de las piezas reparadas, de

las piezas sustituidas o de cualquier zona que precise
la aplicacin de pintura, para la siguiente fase, la de
aplicacin de la pintura de acabado final.
En Venezuela las tcnicas utilizadas en stos
procesos

no

varan,

ya

que

las

tenemos

la

representacin en nuestra industria automotriz, de

las

reconocidas

marcas

mundiales

tales

como:

Chevrolet, Ford, Chrisler, entre las ms antiguas en

nuestro territorio y sus mnimas diferencias estriban
en las condiciones tcnicas, operacionales y de
calidad de dichas marcas.
Ya ms especficamente en la empresa MG
Camiones, C.A., se rige por las especificaciones del

mtodo de pintura y acabado (Horno de pintura) de la

marca

Chevrolet;

especificaciones

y
donde

es

dentro

realizaremos

de

stas
nuestra

investigacin de campo.
Objetivos Generales:
Disear y construir un sistema de escape de
gases

de

combustin

que

garantice

la

funcionalidad y operatividad continua en el horno

de pintura, mediante el cambio de la seccin de
la tubera de descarga existente para el pintado y
secado automotriz.
Reducir los tiempos de secado, aumentar la
produccin de pintado de varios vehculos al da
y a la vez garantizar un acabado perfecto en cada
vehculo pintado.
Minimizar los estndares de contaminacin que
los residuos y emisiones en el pintado de
carroceras tienen sobre el medio ambiente, ya
que la mayora de las partculas de pintura, los
humos y los gases se retienen por una serie de
filtrados.

 Prevenir los riesgos laborales, una instalacin de

pintura, junto a otros medios, permite al pintor y
a sus ayudantes trabajar en un ambiente exento
de toxicidad y otros elementos contaminantes.

Objetivos Especficos
Recopilar informacin a travs de entrevistas,
visitas, inspecciones visuales y tcnicas para
determinar la falla continua del horno de secado
de pintura.
Analizar la informacin recopilada para efectuar
la determinacin de la falla existente.
Realizar
alternativas
de
solucin

la

problemtica de funcionamiento del horno de

secado de pintura.
Disear un plan de mantenimiento preventivo
para minimizar la aparicin sistemtica de la
falla.

Justificacin

1.1.1.6. Proceso Productivo.

En MG Camiones, C.A., existen varios procesos
productivos que estn relacionados en los principios
de la empresa, como son servicio postventa, logstica
y el ltimo que es el que nos atae directamente en el
trabajo como lo es el de latonera y pintura ya que es
en ste donde nos referimos a la problemtica del
rea

Desde la creacin del automvil la pintura se

usaba para decorar y embellecerlo, para darle un
aspecto ms atractivo. Pero esa no es la funcin
principal de la pintura, ya que la ms importante de
todas es la prevencin de corrosin (oxidacin) al
metal.
3 Colores

4 Pulido
Funcin[editar editar cdigo]
En

todo

vehculo

encontramos

tres

capas

distintas, la cuales cumplen funciones distintas, que

son las siguientes:

- Wash Primer
Se

utiliza

para

mejorar

la

aderencia

en

superficies no ferrosas.
- Primer
Tambin llamado como pintura base, aparejo o
imprimante. Ayuda a prevenir el xido y da un tono
mate, la cual ayuda al chapista a encontrar posibles
imperfecciones en la superficie para corregirlas. El
color bsico que se usa es el gris, pero existen otros
como el amarillo, azul y blanco. Algunas marcas de
pintura manejan el valor de sombra en el primer, sto
es: un primer con un tono en la escala de grises, que
va desde un tono blanco hasta un tono negro,
pasando por distintas intensidades de gris. Al utilizar
un

primer

con

la

tonalidad

de

gris

adecuada

ayudamos a que el color que se va a aplicar cubra

mas rpido y no se distorsione. Existen tambin
primers entintables, a los cuales se les puede agregar
tinta para que adquieran un tono similar al de la
pintura de color que se va a aplicar, ayudando
tambin a que la pintura de color cubra rpido y a
que el tono no se distorsione.

- Pintura de color
Este da el color deseado por el fabricante o por el
cliente, dndole un aspecto completamente distinto.
Normalmente las pinturas de colores slidos dan una
terminacin semibrillo y las pinturas perladas dan
una terminacin opaca.

- Barniz o Laca Acrlica

Nombrado como pintura protectora. Sirve para
dar un acabado ms brillante y tambin cumple la
funcin de proteger la pintura ante las condiciones
climticas, como el smog, lluvia, nieve, etc.
Tipos y mezclas[editar editar cdigo]

En el mercado actual se usan uno de estos tres

tipos de pinturas que son:

- Acrlicas (AC)
Pintura de secado rpido, fcil manipulacin, que
otorga un acabado semibrillo. Se diluye con diluyente
acrlico para su uso. El tiempo de secado para
manipularlo puede tardar entre 30 min a 1 hr y el
secado completo 1 da.

- Poliuretano (PU)
Pintura
catalizador,

que
la

recomendacin

se

seca

cual
del

en

segn

fabricante

presencia
su
la

de

composicin
proporcin

un
y
del

catalizador puede variar (4:1, 3:1 y 2:1). Este otorga

un acabado brillante (pintura slida) y mate (pintura
perlada).

Se

necesita

diluyente

poliuretano

catalizador para su uso. El secado puede variar segn

la cantidad de catalizador agregado. Para manipularlo
tarda entre 1 a 2 horas y el secado completo entre 1 a
2 das.

- Polister (Base)
Pintura polister, conocido tambin como base
es derivado del poliuretano. Su rpido secado hace
que el trabajo sea ms fcil, la cual otorga un
acabado opaco, tanto en las pinturas solidas como
perlados. Esto implica un uso de barniz para dar
brillo. Solo requiere diluyente poliuretano para su
uso. El tiempo de secado para su manipulacin es de
10 a 30 min y el secado final 12 h .
Colores[editar editar cdigo]
Hoy en da existen una gran gama de colores, la
cual tienen las siguientes caractersticas:

- Slidos
Son denominados a las colores de un solo tono.

- Mate
Pintura que no esta hecha a base de barniz o
laca.

- Perlados
Poseen pequeas partculas de metal que otorga
un cambio de tono segn la luz que se lo vea.

- Metalizados
Esta dan un efecto metlico. Habitualmente se
usan como fondo pinturas perladas o metlicas, para
dar el efecto.

- Escamas metlicas
Es lo mismo que el perlado, slo que las
partculas de metal son ms gruesas, haciendo que el
cambio de tono sea mucho ms notorio.

- Tornasol: tambin conocido como pintura camalen.

Es lo ltimo en tecnologa en pintura. Esta cambia de
color segn el ngulo de visin, luz ambiental y forma
de la pieza pintada. Su aplicacin requiere un fondo
negro mate.

Pulido[editar editar cdigo]

El pulido es el proceso final del trabajo de
pintura. Este ayuda a quitar las imperfecciones de la
pintura (pelusas, ojos de pescado, entre otros) y los
deja con una terminacin espejo.
Cuando se pinta un automvil, las capas nunca
quedan lisas, ya que al aplicar capas de pinturas,
quedan mezclados con pequeas partculas de aire.
Esta

terminacin

es

nombrada

como

piel

de

naranja. El pulido ayuda a corregir esto, ya que

desgasta la piel de naranja dejndolo lo ms parejo
posible.
Para que el trabajo de pulido sea bueno y seguro
depende de algunos factores:

- Las capas de pintura y barniz deben ser bien

aplicadas, ni muy gruesas ni muy delgadas (primer =
12 - 18 m, poliester = 18 - 30 m, barniz = 30 - 40
m), de lo contrario el pulido gastara por completo el
barniz dejando solo la capa de pintura, la cual no
durara

mucho

en

las

condiciones

ambientales.

Adems

dependiendo

de

los

resultados

que

se

quieran obtener, seran las capas de pintura y

dedicacin que se le aplique al area que se quiera
pintar.

- La pintura tiene que estar muy bien seca, ya que de

lo contrario este perder notoriamente el brillo al
pulirlo.

Por

esta

razn,

la

superintendencia

de

mantenimiento, especficamente el departamento de

rotativos, estudia la posibilidad de implementar un
Programa de Mantenimiento Basado en Condicin
(PMBC), enfocado a elevar la confiabilidad de los
activos

industriales,

mejorar

las

labores

de

mantenimiento y generar mejores prcticas aplicadas

a las operaciones y mantenimiento de la maquinaria,
con el objeto de incrementar la efectividad de los
equipos

permitir,

mantenimiento,
oportunamente

al

planificar
las

labores

departamento

de

programar

de

intervencin,

favoreciendo

as

la

continuidad

operacional

del

superintendencia

de

sistema de produccin. 21
Por

esta

razn,

la

mantenimiento, especficamente el departamento de

rotativos, estudia la posibilidad de implementar un
Programa de Mantenimiento Basado en Condicin
(PMBC), enfocado a elevar la confiabilidad de los
activos

industriales,

mejorar

las

labores

de

mantenimiento y generar mejores prcticas aplicadas

a las operaciones y mantenimiento de la maquinaria,
con el objeto de incrementar la efectividad de los
equipos

permitir,

mantenimiento,
oportunamente
favoreciendo

as

al

departamento

planificar
las
la

labores

programar

de

intervencin,

continuidad

sistema de produccin. 21

de

operacional

del

JUSTIFICACION, OBJETIVOS Y BASES

TEORICAS
Justificacin
Justificar es exponer todas las razones, las cuales nos parezcan de importancia y nos
motiven a realizar una Investigacin.
Toda investigacin al momento de realizarse, deber llevar un objetivo bien definido,
en el se debe explicar de forma detallada por que es conveniente y qu o cules son los
beneficios que se esperan con el conocimiento recin adquirido.
Un investigador deber que saber como acentuar sus argumentos en los beneficios a
obtener y a los usos que se les dar.
Para realizar bien esto, se toma en cuanta establecer y/o fomentar una serie de
criterios para evaluar el estudio en cuestin.
1. Para qu servir y a quin le sirve.
2. Trascendencia, utilidad y beneficios.
3. Realmente tiene algn uso la informacin?
4. Se va a cubrir algn hueco del conocimiento?
5. Se va a utilizar algn modelo nuevo para obtener y de recolectar informacin?
Adems de los objetivos de la investigacin, ser necesaria una justificacin de dicha
investigacin, es decir, dar las razones o motivos por las cuales se procedi a la
investigacin. As mismo, se tiene que explicar ante una o varias personas por qu es
conveniente llevar a cabo la investigacin y cules son los beneficios que se derivarn
de ella. Se puede establecer una serie de criterios para evaluar la utilidad de un estudio
propuesto, criterios que evidentemente son flexibles y de ninguna manera son
exhaustivos:
Conveniencia: Que tan conveniente es o que funcionalidad tiene, para que sirve.
Relevancia Social: En que afectara dicha investigacin o que impacto tendra sobre
la sociedad, quienes se beneficiaran con tal desarrollo.
Implicaciones Prcticas: Ayudara a resolver algn problema presente o que
surgiera en un futuro.
Valor Terico: Que contribucin o que aportacin tendra nuestra investigacin
hacia otras areas del conocimiento, tendra alguna importancia trascendental, los

resultados podrn ser aplicables a otros fenmenos o ayudara a explicar o entenderlos.

Utilidad Metodolgica: Con nuestra investigacin podramos o ayudara a crear un
nuevo instrumento para la recoleccin o anlisis.
En la Justificacin de la Investigacin, se procede a definir POR QU y PARA QU o lo
QUE SE BUSCA y PARA QU, se desarrolla el tema de estudio considerado. Adems
de ello, debe formularse y responderse las interrogantes acerca de la posibilidad que el
estudio llene un vaco cognitivo con relacin a un determinado problema; si el estudio
contribuye a apoyar una teora o a reformular a esta; se logra profundizar en cuanto a
una teora o problemtica terica o prctica; o si se puede lograr una nueva perspectiva
o puntos de vista sobre el problema seleccionado como objeto de estudio. En la
importancia es necesario considerar si la investigacin concede aportes a la solucin de
problemas tericos o prcticos de tipo social, poltico, econmico, educativo, religioso,
cultural o deportivo (entre otras reas sociales), y si se pueden formular polticas,
proyectos, programas, planes y actividades en la solucin de un problema tanto terico
como prctico.
Descripcin detallada y organizada de las necesidades y motivaciones que sustentan la
realizacin de una investigacin.
Necesidades
Motivaciones
Intereses
Inquietudes
Sugerencias
La justificacin de la Investigacin
Justificar una investigacin es exponer las razones por las cuales se quieres realizar.
Toda investigacin debe realizarse con un propsito definido. Debe explicar porque es
conveniente la investigacin y qu o cules son los beneficios que se esperan con el
conocimiento obtenido. El investigador tiene que saber "vender la idea" de la
investigacin a realizar, por lo que deber acentuar sus argumentos en los beneficios a
obtener y a los usos que se le dar al conocimiento.
Para tal fin, el asesor de la investigacin establece una serie de criterios para evaluar la
utilidad de un estudio propuesto; tales criterios son:
a. Conveniente, en cuanto al propsito acadmico o la utilidad social, el sentido de la
urgencia. Para qu servir y a quin le sirve.
b. Relevancia social. Trascendencia, utilidad y beneficios.
c. Implicaciones prcticas. Realmente tiene algn uso la informacin?

d. Valor terico, Se va a cubrir algn hueco del conocimiento?

e. Utilidad metodolgica, Se va a utilizar algn modelo nuevo para obtener y de
recolectar informacin?
En las bases de esta propuesta , se plantea un nuevo equilibrio entre SABER, SABERHACER y SABER SER. Es decir, la preocupacin de la formacin estar centrada tanto
en los procesos cognitivos del APRENDER A APRENDER, como asimismo, en los
conocimientos prcticos o competencias del SABER-HACER, los conocimientos
sociales de la convivencia y el conocimiento personal de s mismo (SABER SER).
Un elemento que incide significativamente en la fundamentacin de un proyecto es la
identificacin de su carcter estratgico respecto de una visin global del desarrollo
local.
Para la redaccin de la fundamentacin del proyecto resultar de gran ayuda nuestro
diagnstico inicial.
Elementos que concurren en la fundamentacin:
1 - Datos estadsticos, diagnsticos anteriores, documentos, etc. Una sntesis de toda la
informacin recopilada.
2 - Resultados del diagnstico realizado por nosotros.
3 - Carencias o necesidades detectadas:
4 - Fortalezas y oportunidades propias:
Siguiendo con el ejemplo:
En la comuna no existe otro espacio cultural de carcter pblico abierto a toda la
comunidad.
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN
En primer lugar, es necesario establecer qu pretende la investigacin, es decir, cules
son sus objetivos. Hay investigaciones que buscan, ante todo, contribuir a resolver un
problema en especial en tal caso debe mencionarse cul es y de qu manera se piensa
que el estudio ayudar a resolverlo-, y otras que tienen como objetivo principal probar
una teora o aportar evidencia emprica a favor de ella.
Los objetivos deben expresarse con claridad para evitar posibles desviaciones en el
proceso de investigacin cuantitativa y ser susceptibles de alcanzarse; son las guas del
estudio y hay que tenerlos presente durante todo su desarrollo. Evidentemente, los
objetivos que se especifiquen requieren ser congruentes entre s.
Representan las acciones concretas que el investigador llevar a cabo para intentar
responder a las preguntas de investigacin y as resolver el problema de investigacin.

Se puede notar que todos los subttulos hasta ahora sealados tienen una consistencia
entre s (coherencia interna), por ello, los objetivos deben ser concretos, claros,
realistas y modestos, en la medida en que realmente reflejan la contundencia del
investigador en su intencin de aportar en el conocimiento del objeto de estudio.
Son aquellos temas que la persona se plantea para resolver y llegar a un fin.
EL PARA QU?; Y, LOS PROPSITOS
En el quehacer de los seres racionales, una de las preguntas bsicas, es la pregunta:
Para qu? Hacer tal o cual cosa.
Al responder a esa pregunta formulamos algn tipo o nivel de propsito: una finalidad,
un objetivo general o fin, un objetivo especfico, una meta, una actividad; o, finalmente
una tarea o accin.
Todo propsito es algo que pretendemos: perseguir, alcanzar, lograr, cumplir,
desarrollar o ejecutar.
El Objetivo General
Es un enunciado proposicional cualitativo, integral y Terminal, desentraado de su
finalidad integradora, que no puede exceder lo entraado en ella; y que, a su vez,
entraa objetivos especficos.
A los planes, como mximo nivel de propsito, le corresponde un objetivo general.
El objetivo general tiene como atributos, el ser:
a) Cualitativo: Tambin en l, lo esencial es la calidad. Pero, ya no es un valor, ni es
permanente.
b) Integral: Ya que, cuando menos, integra a dos objetivos especficos.
c) Terminal: Al cumplirse su plazo, se acaba. No es permanente.
Semnticamente, corresponde decir que: al objetivo general se le alcanza ( una sola
vez)
Objetivos Especficos
Son enunciados proposicionales desagregados, desentraados de un objetivo general,
que sin excederlo, lo especifican.
Los objetivos especficos tienen como atributos, ser:
a) Cualitativos: Constituyen el ltimo o menor nivel de propsito en lo esencial es la
calidad.
Los objetivos especficos son cualitativos, el hecho de que, para precisarlos an ms,

corresponda identificarlos, no lo hace cuantitativos.

Al cuantificar los objetivos especficos o parte de ellos, los convertimos en metas;
dejando de ser objetivos especficos.
b) Conductuales: Se centran en enunciar, lo que les corresponde hacer
conductualmente, a los que asumen el propsito como responsabilidad.
c) Especficos: Sin exceder lo entraado en el objetivo general de que forman parte;
precisan, detallan ms finamente o completamente, partes del objetivo general.

Objetivos
Debe tener un nico objetivo general
Puede tener un mnimo de tres objetivos especficos. Enumerados en orden de
importancia, orden lgico, orden temporal.
Deben ser consistentes con el problema
Los objetivos son inherentes a la definicin y delimitacin del problema; es decir, se
desprenden al precisar el estudio. Los objetivos de investigacin se construyen
tomando como base la operatividad y el alcance de la investigacin.
Se expresa una accin a llevar a cabo. Por lo tanto debe estar iniciado por verbos
fuertes, que indican acciones, a continuacin se indica el fenmeno en el que - o con
quien se llevar a cabo dicha accin. Seguidamente se indica el objeto de
investigacin, es decir, el fenmeno o las partes en relacin que sern investigados,
indicando finalmente para qu se realiza esta accin investigativa.
Requisitos para plantear los objetivos:
Enfocarse a la solucin del problema.
Ser realistas.
Ser medibles.
Ser congruentes.
Ser importantes.
Redactarse evitando palabras subjetivas.
Precisar los factores existentes que lleva a investigar.
Enfatizar la importancia de mejorar la organizacin.
Para construir los objetivos deben considerarse las siguientes interrogantes (los que
sean necesarios y en el orden ms conveniente):Quin, Qu, Cmo, Cundo y Dnde
A continuacin se muestra un cuadro sintagmtico que puede ayudar a
construir Problemas y Objetivos de investigacin.
Verbos

Verbos para objetivos generales

Analizar
Calcular
Comparara
Categorizar
Compilar
Concretar
Crear
Definir
Demostrar
Desarrollar
Describir
Diagnosticar
Descriminar
Disear
Efectuar
Enumerar
Establecer
Explicar
Examinar
Exponer
Evaluar
Formular
Fundamentar
Identificar
Generar
Inferir
Mostar
Oponer
Orientar
Planear
Presentar
Probar
Producir
Proponer
Reconstruir
Relatar
Replicar
Reproducir
Revelar
Situar
Trazar

Valuar
Verbos para objetivos especficos
Advertir
Analizar
Calcular
Basar
Calificar
Categorizar
Comparar
Componer
Conceptuar
Considerar
Contrastar
Deducir
Definir
Demostrar
Detallar
Determinar
Designar
Descomponer
Describir
Descriminar
establecer
Enumerar
Enunciar
Estimare
Especificar
Evaluar
Examinar
Fraccionar
Identificar
Interpretar
Justificar
Mencionar
Operacionalizar
Organizar
Registrar
Relacionar
Resumir
Seleccionar
Separar

Sintetizar
sugerir

Las Bases Tericas

Constituyen el corazn del trabajo de investigacin, pues es sobre este que se construye
todo el trabajo. Una buena base terica formar la plataforma sobre la cual se
construye el anlisis de los resultados obtenidos en el trabajo, sin ella no se puede
analizar los resultados. La base terica presenta una estructura sobre la cual se disea
el estudio, sin esta no se sabe cuales elementos se pueden tomar en cuenta, y cules no.
Sin una buena base terica todo instrumento diseado o seleccionado, o tcnica
empleada en el estudio, carecer de validez.
En general, el marco terico es el captulo del trabajo en el cual se encuentran los
antecedentes y las bases tericas o la fundamentacin terica.
Es importante sealar en el proyecto la estrecha relacin entre teora , el proceso de
investigacin y la realidad o entorno. La investigacin puede iniciar una teora nueva,
reformar una existente o simplemente definir con ms claridad, conceptos o variables
ya existentes. Por tanto los fundamentos tericos o el marco de referencia, es donde se
condensara todo lo pertinente a la literatura que se tiene sobre el tema a investigar.
Debe ser una bsqueda detallada y concreta donde el tema y la temtica del objeto a
investigar tengan un soporte terico, que se pueda debatir, ampliar, conceptualizar y
concluir. Ninguna investigacin debe privarse de un fundamento o marco terico o de
referencia.
Es necesario que el autor o grupo de trabajo conozca y maneje todos los niveles
tericos de su trabajo, para evitar repetir hiptesis o planteamientos ya trabajados. La
resea de este aparte del proyecto se debe dejar bien claro para indicar que terico(s)
es el que va a servir de pauta en su investigacin. Estos fundamentos tericos van a
permitir presentar una serie de conceptos, que constituyen un cuerpo unitario y no
simplemente un conjunto arbitrario de definiciones, por medio del cual se
sistematizan, clasifican y relacionan entre s los fenmenos particulares estudiados.
El marco terico, marco referencial o marco conceptual
Tiene el propsito de dar a la investigacin un sistema coordinado y coherente de
conceptos y proposiciones que permitan abordar el problema. De ste depender el
resultado del trabajo. Significa poner en claro para el propio investigador sus
postulados y supuestos, asumir los frutos de investigaciones anteriores y esforzarse por
orientar el trabajo de un modo coherente. De este modo, el fin que tiene el marco
terico es el de situar el problema que se est estudiando dentro de un conjunto de

conocimientos, que permita orientar la bsqueda y ofrezca una conceptualizacin

adecuada de los trminos que se utilizaran en el trabajo. El punto de partida para
construir un marco de referencia lo constituye el conocimiento previo de los
fenmenos que se abordan, as como las enseanzas que se extraigan del trabajo de
revisin bibliogrfica que obligatoriamente se tiene que hacer.
En general, se podra afirmar que el marco terico tiene como funciones:
Orientar hacia la organizacin de datos y hechos significativos para descubrir las
relaciones de un problema con las teoras ya existentes.
Evitar que el investigador aborde temticas que, dado el estado del conocimiento, ya
han sido investigadas o carecen de importancia cientfica.
Guiar en la seleccin de los factores y variables que sern estudiadas en la
investigacin, as como sus estrategias de medicin, su validez y confiabilidad.
Prevenir sobre los posibles factores de confusin o variables extraas que
potencialmente podran generar sesgos no deseados.
Estructuracin del marco terico
La teora da significado a la investigacin. Es a partir de las teoras existentes sobre el
objeto de estudio, como pueden generarse nuevos conocimientos. La validez interna y
externa de una investigacin se demuestra en las teoras que la apoyan y, en esa
medida, los resultados pueden generalizarse.
El marco terico de la investigacin considera:
Conceptos explcitos e implcitos del problema.
Conceptualizacin especifica operacional.
Relaciones de teoras v conceptos adoptados.
Anlisis terico del cual se desprenden las hiptesis. Concluir las implicaciones de la
teora con el problema.
Para estructurar el marco terico, como ejemplo se puede tomar un estudio que
abordar las causas de la delincuencia juvenil. Es conveniente aproximarse al tema
desde varios aspectos: desde el plano psicolgico, psicosocial, econmico, legal, entre
otros. Tambin se puede esbozar la concepcin sobre lo que la sociedad y la
delincuencia juvenil (el fenmeno en estudio), porque la comprensin del fenmeno
variar si se aprecia como una conducta disfuncional (por ejemplo) que afecta a
individuos impropiamente integrados a sus grupos de referencia o, por el contrario,
como una expresin de una contracultura que se origina en una crisis de valores de la

sociedad existente.
Si se desea estudiar la propagacin de hongos en una casa, se debe definir qu tipo de
hongos se est estudiando, pues existen hongos que se reproducen por la humedad que
no son nocivos para la salud de las personas, en cambio existe un hongo que es
potencialmente daino para la salud de las personas el cual puede causar severos
daos a nivel cerebral que son irreparables. De este modo una problemtica sobre los
hongos que se propagan por humedad en una casa puede estudiarse desde la
perspectiva de la salud o desde los daos que el mismo puede causar a la estructura de
la vivienda.