FACULTAD DE: Ingeniera

ESCUELA PROFESIONAL DE: Ingeniera Civil

CENTRO ULADECH
ASIGNATURA: Asuntos Consumidores.
IDENTIFICACIN DE LA PROBLEMTICA: Las Buenas
Prcticas de Procesos sobre las Contrataciones con el Estado.
CICLO: III
DOCENTE: Maritza Jess Atuncar Chong
NOMBRE DEL ESTUDIANTE: Sosa Cueva Segunda Felicita.
INTEGRANTES:
1. Benites Tume Jairo
2. Escalante Ludea Hctor
3. Zea Cruz Klidy 0laiza
4. Crdova Fernndez Dilcia Noemy
5. Chvez Taboada Jos Luis
6. Sosa Cueva Segunda Felicita
7. Valladolid Calle Junior Alfredo
8. Seminario Ortega Luis Yorsi
9. Sisniegas Guaylupo Luis Enrique

IDENTIFICACIN DE LA PROBLEMTICA
1. TEMA PLANTEADO (TITULO): Buenas Prcticas de Procesos
de Contrataciones con el Estado.
2. DELIMITACION DEL AMBITO DE INTERVENCION:
Urbanizacin Miraflores AV Andrs Avelino Cceres Mz M Lote
8 Castilla. Piura.

3. REPRESENTANTE DE LA ORGANIZACIN:

Responsable de obra:Ing. Jhon Sevillano Zavala

Maestro de obra: Fernando

Ramrez Chinchay

4. DESCRIPCIN DE LA PROBLEMTICA IDENTIFICADA:

Conoces sus derechos como consumidor responsable?
Al elaborar el anlisis de mis encuestas obtuvimos que de los 10 obreros
encuestados, slo 6 que representa un 60% no sabe sobre sus derechos
como consumidor responsable. Estos trabajadores son informales y
desconocen las buenas prcticas y el proceso de contrataciones con el
estado tienen que ver con los bienes, servicios u obra que regula las
obligaciones y derechos que se derivan de los mismos. Su objetivo es
maximizar el valor del dinero del contribuyente en las contrataciones que
se realicen las entidades del sector pblico. En muchas instituciones del
estado, segn las noticias periodsticas existen malversaciones donde el
dinero que es de todos los peruanos se utilizan para otros fines; adems
de muchas denuncias de enriquecimiento ilcito, donde otros de los
problemas existentes es con el poder judicial donde no sentencian a favor
del estado.

Segn Avils (2007), menciona que existe el Consejo

Superior de Contrataciones y Adquisiciones del Estado (CONSUCODE)

un organismo transparente pero que carece de polticas centrales que
fomente la probidad en las compras como una poltica bsica. Los
ordenamientos institucionales no protegen ni alientan la denuncia de
irregularidades.
Segn la agencia Andina (20014) que con el fin de prevenir la corrupcin
en los procesos de adquisiciones y contrataciones del Estado, la
Contralora General de la Repblica elabora un manual (Este documento

apunta a colaborar con la identificacin de potenciales riesgos de actos

de corrupcin en las diferentes etapas de estos procesos). De carcter
terico-prctico, que ser puesto a disposicin de las autoridades y de la
ciudadana. Adems La Contralora contar con la asesora del Instituto
Internacional de Gobernabilidad y Riesgo (GovRisk por sus siglas en
ingls) del Reino Unido, quienes conjuntamente desarrollan el
documento sobre la base de la experiencia internacional y los casos
detectados en las acciones de control en los ltimos aos.
5. CAUSAS:

Desconociendo sobre las contraciones con el estado.

Falta de capacitacin a los trabajadores.
Falta de deontologa profesional
Escasez de profesionales especializados en la materia
Falta de aplicacin de las normas y reglamentaciones con severas

sanciones
Colusiones administrativas haciendo viable lo inviable.
6. CONSECUENCIAS:

Trabajadores insatisfechos.
Se va generar reclamos por parte de los trabajadores.
Contribuye a aumentar la corrupcin
Contribuye a evitar el desarrollo del pas
Desestabiliza moralmente a la sociedad que desconfiaran en sus
autoridades.

* Aumenta el riesgo pas, haciendo que las inversiones extranjeras

salgan y no lleguen a nuestro pas.
7. ANLISIS CRTICO DE LA PROBLEMTICA

IDENTIFICADA:
RESPUESTA
PREGUNTAS

ENCUESTA.

SI

NO

1. Tienes conocimiento sobre

contraciones con el estado?
2. Crees que en las obras de
tu comunidad se utiliza

responsablemente los
materiales de construccin?
3Te consideras un

10

10
10

consumidor responsable?
4. En caso que tus derechos

10

como consumidor sean

violados sabes dnde

10

10

presentar tu queja?
5. Sabes cmo realizar un
reclamo ante INDECOPI?

El 60% de los encuestados tienen conocimiento sobre contrataciones del

estado, es decir un 40% no conoce, por lo que el gobierno debera
difundir la importancia de las contrataciones con sus reglamentaciones y
normas, debera ser un 95 % de personas que deben conocer sobre las
contrataciones del estado, esto indicara tambin el grado de capacitacin
que tiene la gente.

Un 70% indican que se utilizan responsablemente los materiales de

construccin, pienso que se ven forzados a responder, como para que no
conozca la poblacin la verdadera realidad. Los hechos reales indican
que las obras no duran mucho tiempo, no estn preparados para
fenmenos naturales, sabiendo que en Piura hay probabilidad de que
exista un fenmeno del nio.

Es difcil creer que el 100% de los encuestados pueden decir que son
responsables consumidores, esto indica que el grado de instruccin de
todos los encuestados es alto, con muchos valores, lo cual es mentira, la

presencia de basura, desmontes, transito desorganizado, muertes,

violaciones, los polticos, etc., indican que no es as.

Solo el 40% de encuestados indican que saben dnde hacer sus

denuncias, he ah el grado de conocimiento de algunos, no todos
sabemos nuestros derechos y deberes, esto indica el grado de preparacin
y conocimiento de las personas, donde el 60% no conocen o no se
atreven a realizar sus quejas.

Solo el 1% de encuestados saben cmo tramitar alguna gestin en

INDECOPI, el 90% ni han escuchado el nombre de esta institucin, la
poca difusin del estado de todas sus institucin en proteccin al
consumidor, refleja su poca accin inclusiva.

BIBLIOGRAFIA UTILIZADA
-Avils Ojeda, L. (2007). Anlisis de la corrupcin en la adquisicin y
contratacin del Estado peruano. Lima Per.
-Agencia Andina. (20014). Contralora disea manual para prevenir
corrupcin en adquisiciones del Estado. Lima.
ANEXOS:

FUENTE DE VERIFICACIN: