ACTIVIDAD 34

NOMBRE: Guerra Rodrguez Mario Alberto GRUPO: 431

En equipos de tres integrantes, investiguen en el centro de cmputo del

plantel lo que se pide a continuacin. Posteriormente, compartan con sus
compaeros de grupo los hallazgos.
1.- Cules son las fallas ms comunes en el hardware de las computadoras del
centro de cmputo?
-Defectos de fabricacin.
-Que el manual de uso de este en el otro idioma de el que manejamos.
-Las piezas que pudieron ser daadas no son comunes y por lo tanto son difciles de
conseguir.
-Que las impresoras deben recibir trato especial porque la configuracin de esta es muy
especificada.

2.- Cada cunto tiempo se les realiza un servicio a las computadoras del centro de
cmputo?
Cada tres meses.
3.- Qu tipo de servicios se le da al equipo de cmputo?
1.- El Mantenimiento Predictivo (Adaptativo).
Consiste en hacer revisiones peridicas (usualmente programadas)
para detectarcualquier condicin (presente o futura) que pudiera impedir el uso apropiado
y seguro del dispositivo y poder corregirla, manteniendo de sta manera cualquier
herramienta o equipo en optimas condiciones de uso.Modificaciones que afectan a los
entornos en los que el sistema opera, por ejemplo, cambios en la configuracin del
hardware, software de base, gestores de bases de datos, comunicaciones, etc.
Con las definiciones por delante resulta bastante sencillo discernir un tipo de
mantenimiento de otro, ya que el primero est centrado en un cambio en las necesidades
del usuario o lo que es lo mismo, en una modificacin de los requisitos funcionales de la
aplicacin (por muy pequeos o grandes que sean) y el segundo se basa en los cambios
en cualquiera de los elementos que conforman el entorno sobre el que funciona el
programa, a los ejemplos que indica Mtrica V.3, yo aadira los servidores de
aplicaciones, servidores web e incluso las interfaces con terceros sistemas, es decir, si
una aplicacin se comunica con otra por servicios web y sta modifica la interfaz el
cambio a realizar en la aplicacin es de carcter adaptativo ya que el requisito funcional
(que es comunicarse con ese tercer sistema) no ha variado.
2. El Mantenimiento Preventivo.
Es hacer los ajustes, modificaciones, cambios, limpieza y reparaciones (generalment
e sencillos) necesarios para mantener cualquier herramienta o equipo en condiciones
seguras de uso, con el fin de evitar posibles daos al operador o al equipo mismo.El

mantenimiento preventivo permite detectar fallos repetitivos, disminuir los puntos muertos
por paradas, aumentar la vida til de equipos, disminuir costos de reparaciones, detectar
puntos dbiles en la instalacin entre una larga lista de ventajas.
3. El Mantenimiento Correctivo.
Es reparar, cambiar o modificar cualquier herramienta, maquinaria o equipo cuando se
ha detectado alguna falla o posible falla que pudiera poner en riesgo el funcionamiento
seguro de la herramienta o equipo y de la persona que lo utiliza.El mantenimiento
correctivo o mantenimiento por rotura fue el esbozo de lo que hoy da es el
mantenimiento. Esta etapa del mantenimiento va precedida del mantenimiento
planificado.En esta etapa, "mantener" es sinnimo de "reparar" y el servicio de
mantenimiento operaba con una organizacin y planificacin mnimas (mecnica y
engrase) pues la industria no estaba muy mecanizada y las paradas de los equipos
productivos no tenan demasiada importancia al tratarse de maquinaria sencilla y fiable y,
debido a esta sencillez, fcil de reparar. La poltica de la empresa era la de minimizar el
costo de mantenimiento.
Este mantenimiento agrupa las acciones a realizar en el software (programas, bases de
datos, documentacin, etc.) ante un funcionamiento incorrecto, deficiente o incompleto
que por su naturaleza no pueden planificarse en el tiempo.
Estas acciones, que no implican cambios funcionales, corrigen los defectos tcnicos de
las aplicaciones. Entendemos por defecto una diferencia entre las especificaciones del
sistema y su funcionamiento cuando esta diferencia se produce a causa de errores en la
configuracin del sistema o del desarrollo de programas.

4.- Cuando una computadora presenta problemas de hardware, son resueltos por
el encargado del centro de cmputo o por otras personas?
De otras personas vienes a la sala de computo con
USB pero esa tiene mucho virus.
Por el centro de computo: los que estn en cargados de centro
de computo NO tiene limpio las computadoras.

COMENTARIOS:

El mantenimiento correctivo a un equipo de cmputo consiste en la

reparacin de una falla. Es posible que un dispositivo presente averas y ocupe
reparacin o el reemplazo completo de dicho dispositivo, que puede ser una soldadura
pequea, el cambio total de una tarjeta (sonido, video, memoria, etc.), o el cambio total
de algn dispositivo perifrico como el ratn ,teclado, monitor, entre otros.
Resulta mucho ms barato cambiar algn dispositivo que el tratar de repararlo
pues muchas veces nos vemos limitados de tiempo y con sobrecarga de trabajo, adems
de que se necesitan aparatos especiales para probar algunos dispositivos.
La periodicidad que se recomienda para darle mantenimiento a la PC es de una
vez por trimestre, esto quiere decir que como mnimo debe drsele cuatro veces al ao,
pero eso depender de cada usuario, de la ubicacin y uso de la computadora, as como
delos cuidados adicionales que se le dan a la PC.
Por su parte, la ubicacin fsica de la computadora en el hogar u oficina afectar o
beneficiar a la PC, por lo que deben tenerse en cuenta varios factores:
Hogar
Es necesario mantener el equipo lejos de las ventanas, esto es para evitar que los
rayos del sol daen a la PC, as como para evitar que el polvo se acumule con mayor
rapidez, tambin hay que tratar de ubicar a la PC en un mueble que se pueda limpiar con
facilidad, si en la habitacin donde se encuentra la PC hay alfombra se debe aspirar con
frecuencia para evitar que se acumule el polvo Tambin no es conveniente utilizar el
monitor como repisa, esto quiere decir que no hay que poner nada sobre el monitor ya
que genera una gran cantidad de calor yes necesario disiparlo, lo mismo para el chasis
del CPU.
Oficina
Los mismos cuidados se deben tener en la oficina, aunque probablemente usted trabaje
en un ambiente donde hay mucha polucin, por su actividad econmica y su PC deber
estar expuesto a un ambiente pesado. Por lo mismo, el mantenimiento preventivo ser
ms frecuente.
Existen dos tipos de mantenimiento correctivo:
El que est previamente programado: ste se efecta cuando un dispositivo
empieza a fallar, pero la avera permite seguir trabajando. El usuario se da cuenta del
fallo y planea la reparacin o cambio de la pieza.
Ejemplo: un teclado al que no le funcione alguna tecla.
El que no se planea:
ste se lleva a cabo cuando un dispositivo se
descompone, no permite el correcto funcionamiento de una computadora y se tiene que

reparar o comprar urgentemente. Puede que se haya descompuesto sin previo aviso o
que si haya presentado fallas previamente pero el usuario no se haya dado cuenta y por
lo tanto no lo pudo programar. Ejemplo: un teclado que ya no escriba nada.
Antes que nada en cualquier hardware hay que revisarla garanta para evitarnos
problemas y as poder seguir con las prximas soluciones.
Los dispositivos que se daan ms comnmente son:
MONITOR
El monitor no enciende...
Cuando un monitor LCD se daa ya no tiene solucin,
solamente que sea algo mnimo como que algn botn no
funcione, etc. Pero si un LCD presenta una lnea de un color,
casi siempre resulta ms barato comprar uno nuevo que
intentar corregir la falla.
1. Comprobar las conexiones elctricas.
2. Conectar el monitor en otro PC, para ver si es el monitor el
problema y no la tarjeta de video o si la falla recae en la
fuente de poder.
Si la falla persiste, es recomendable sustituir el equipo.
MOUSE
En los pticos, es ms comn que se daen los botones por el
constante uso, esto sucede slo cuando se ha usado bastante tiempo o
ha recibido un uso demasiado rudo.
1. Si conectaste tu ratn con el equipo encendido, prueba
reinicindolo, sobre todo si es PS/2.
2. Comprobar que los drivers del Mouse estn trabajando.
3. Revisar el buen funcionamiento de los puertos seriales o USB.
4. Hacer un anlisis de virus porque aunque no lo parezca estos tienen como objetivo
desconfigurar las propiedades de nuestros perifricos.
5. Adquirir otro mouse.

Teclado
Este se daa principalmente porque acumula
muchas partculas de polvo y otras sustancias debajo de
las teclas. El derrame de lquidos es comn, no hace falta
decir que un lquido daa cualquier circuito electrnico,
pero el teclado es el ms expuesto de los perifricos. Al
limpiar un teclado, es comn encontrar aparte del polvo:
clips, restos de comida, insectos muertos, colillas de
cigarro, papel, grapas, etc.

Las respuestas a nuestros problemas seran limpiarlos en caso de requerirlo y

revisar conexiones, as tambin la configuracin y de no ser eficiente ninguna respuesta
adquirir uno nuevo.
Impresora
Como se dijo al inicio es conveniente siempre antes de arreglar algn componente
verla garanta para evitarnos la fatiga de la reparacin. En el caso del escner, ste es
un componente caro por eso no es fcil decir:Ah, no sirve, me comprar otro! Dados los
costos y calidad.
El mal uso, el polvo y la mala calidad de la tinta puede ocasionarle daos, los ms
destacados son que se le atoren las hojas, simplemente darle una limpieza al rodillo
bastar.
Evita en lo posible los rellenos de tinta, o tener la seguridad de que quien los llena
est calificado y utilice productos de calidad. En medida de lo posible, evita los lugares
abiertos, el polvo acumulado baja el rendimiento del equipo.
Cuando no quiere imprimir o si lo hace de mala calidad, a tal punto que no
imprime por completo, esto ya recae en que la tinta se sec o las cabezas estn sucias,
stos son por donde sale la tinta y slo bastar darle una orden de limpieza mediante un
software que viene incluido en las propiedades de nuestra impresora (vara dependiendo
del modelo y marca).
Tarjetas (madre, de expansin, RAM)
Son sensibles al magnetismo, golpes, cortos circuitos, etc. Por lo general, cuando
estas tarjetas se daan ya no se pueden arreglar y se tiene que comprar otra,
puesto que lo que se daan son los circuitos integrados (chips).
Abanico del procesador
Los abanicos acumulan polvo lo que les impide el libre movimiento. A veces hace
ruido, otras simplemente no avanza o lo hace muy lento, entonces es necesario
cambiarlo ya que sin ventilador se quema el procesador.

Fuente de alimentacin
Estas se daan principalmente por la acumulacin de polvo en su interior, tambin
se daa cuando hay cortos en la corriente elctrica.
Microprocesador
Este se daa cuando el abanico que lo enfra falla, entonces el ventilador se
calienta hasta que se quema. Tambin si el disipador de calor est cubierto de polvo o

pelusa.
Unidades lectoras
Estas se pueden daar si tocamos el lser con el que lee los discos, tambin se
daan debido a que acumulan polvo y no las limpiamos.
Disco duro
Un disco duro daado difcilmente volver a servir. Lo ms que se podr hacer es
recuperar cierta informacin pero slo cuando sean unos cuantos sectores los que se
encuentren daados
Para realizar un buen mantenimiento correctivo, debemos de tomar en
cuenta las siguientes medidas de seguridad:
-

Desconectar los dispositivos de la corriente elctrica.

Utilizar pulsera antiesttica.
Disponer de las herramientas necesarias.
En caso de haber alfombra en la habitacin, aspirar para sacar todo el polvo
y no ensuciar los dems componentes.
No realizar el mantenimiento cerca de ventanas, y a que le puede pegar la luz
del Sol o ensuciar alguna pieza en buen estado.

Para realizar un mantenimiento correctivo se debe de toma en cuenta que no es

lo mismo cambiar un dispositivo interno a un o externo.
Al momento de realizar este mantenimiento en un dispositivo interno se
debe de cortar la energa, adems de tener en cuenta las medidas de seguridad ya
mencionadas, abrir el gabinete, localizar la pieza, y extraerla reemplazarla o repararla. Si
lo que hicimos fue cambiar el dispositivo, debemos de asegurarnos que ste sea
compatible con las ranuras que tenemos disponibles. Luego habr que configurar
correctamente el dispositivo.
En cambio, si la avera result en un dispositivo externo nicamente se
desconecta del puerto en el que se encuentra, y se pasa a cambiarlo o repararlo. De
igual manera, se debe asegurar que la entrada sea compatible con los puertos que
tenemos disponibles y su correcta configuracin.
Posibles errores que encontrars
No siempre conseguiremos armar una computadora perfectamente, a la primera
vez es posible que se presente algn fallo.
Cdigos de error al arrancar la PC:

Un pitido largo: Problema de memoria. Comprueba si insertaste correctamente

el mdulo de memoria. Si esa s y el problema persiste, entonces

posiblemente no sirva, se recomienda probarla en otra PC.
Un pitido largo y despus 2 cortos: error de video. Posiblemente la tarjeta de
video no est lo suficientemente ajustada al slot.
Un pitido largo y 3 cortos: error de video. La tarjeta de video no funciona o bien
hay un problema con su memoria.
Un pitido continuo: error en la tarjeta madre. Si se produce este pitido, es
posible que la placa no sirva, aunque tambin puede ser debido a algn otro
componente.

De todos modos si creemos que falla la tarjeta madre ser mejor comprobarlas
conexiones de todos los componentes, desconectar y conectar de nuevo los
componentes como la memoria procesador y tarjeta de video.
Problemas con la batera
Cuando se agota la pila o batera aparecer un mensaje en pantalla, indicando un
error en CMOS o BIOS (CMOS checksumerror o BIOS checksumerror). En este caso,
habra que cambiar la pila y a continuacin volver a definir la configuracin de la PC a
travs del SETUP.
En algunos casos no aparece ningn mensaje, simplemente notaremos que la
fecha y hora son incorrectas. Entraremos en el SETUP y verificaremos la configuracin;
habitualmente habr desaparecido la configuracin del disco duro, la hora y la fecha, las
unidades de disco, etc. Dependiendo del equipo, volvindolo a configurar otra vez
funcionar perfectamente. Si al apagar la mquina y volver a encenderla ms tarde
vuelve a pasarlo mismo es que la pila est agotada y si el problema persiste ser
problema de la CMOS y habr que volver a sustituirla.
Fallas en el Microprocesador
Los problemas que puede acarrear este componente son generalmente
irreversibles, normalmente una frecuencia de trabajo no adecuada o la falta de disipador
o ventilador, suelen acabar a corto o largo plazo con la vida del microprocesador, pero
hay que tener otros factores en cuenta.

Si la PC no arranca pero el microprocesador se calienta, puede deberse a un

fallo de la tarjeta madre, del zcalo, o incluso una insercin no adecuada del
microprocesador en el mismo. No olvidar revisar el funcionamiento del
abanico y que el disipador est haciendo buen contacto, se recomienda
aplicar pasta trmica.
Si la mquina se bloquea frecuentemente, ello puede ser debido a una
frecuencia de trabajo del micro no adecuada. Para neutralizar esta
eventualidad, habr que revisar los Jumpers de la tarjeta madre, el Setup
dependiendo de cmo se configure.

En general, cuando nos encontremos con un error de este tipo debemos seguir
los siguientes pasos:
1. Comprobar que el microprocesador est insertado correctamente en su zcalo.

2. Verificar que todos los puentes de configuracin de la tarjeta madre estn colocados
en funcin del tipo del microprocesador que tenemos instalado.
3. Nos aseguraremos que el resto de los componentes imprescindibles para que
funcione el sistema estn correctamente montados, especialmente la fuente de
alimentacin, la memoria RAM y la tarjeta de video.
4. Si despus de realizar estas comprobaciones arrancamos el equipo y sigue sin
funcionar, el error est en el microprocesador o en la tarjeta madre.
5. Probaremos con otro microprocesador, o con otra tarjeta madre, hasta que
encontremos el daado.
6. Una vez encontrado, habr que sustituirlo.