El cambio organizacional

Equipo XVII
Chvez Torres Lorena Deneb
Snchez Galindo Eddy Noel
Cambio
Transformaciones fsicas, qumicas, biolgicas, sociales, polticas, econmicas o
psquicas que experimentan las cosas y los seres vivos, considerados en forma
individual o grupal. Los cambios pueden ser lentos o graduales.
El cambio organizacional
Problema que se relaciona con el conflicto
Estudio de la conducta y organizacin
Tanto individuos como organizaciones tienden a resistirse a l
Resistencia al cambio
Nivel individual
Asusta o conceptan como amenazador
mxima
Pueden llegar a ocasionar
predecibles
Huelgas
incertidumbre
Demoras
Productividad reducida
Poca calidad en el trabajo

Organizaciones
Asegurar una eficiencia
Operan mejor en ambientes
El cambio introduce

Resistencia individual
Razones ms frecuentes
Percepcin selectiva: Realidad dentro de una estructura particular, influencia
de sus actitudes, experiencias y opiniones
Habito: Manejan sus actividades de modo establecido, fuente de satisfaccin
personal, se requiere un mnimo esfuerzo
Deseo de seguridad: Se sienten seguros cuando siguen procedimientos
establecidos. El deber no es alcanzar los resultados deseables, sino seguir los
procedimientos correctos.
Resistencia organizacional
Razones para justificar su posicin lograda
Estabilidad: Descripciones de puestos, lneas de autoridad, control, asegurar
productividad
Inversiones previas: Invertir recursos, determinados a seguir una estrategia
particular
Contratos anteriores: Acuerdos para aceptar ciertas normas de trabajo, poseen
una incapacidad para alterar las condiciones presentes hasta que expire el
contrato.

Estrategia para el cambio

Con participacin: Seleccionar nuevos objetivos y/o mtodos para alcanzarlas.
Adoptar una actitud positiva.
Obligado: Forzar al grupo a obedecer.
Cambio con participacin
Descongelamiento de los hbitos antiguos: Cambiar las fuerzas de resistencia
en apoyo al cambio
Introduccin de nuevas conductas: Incluir y omitir
Recongelamiento del nuevo equilibrio: Reforzar constantemente nuevas
conductas
Durante este proceso, existe una reduccin de eficiencia en la produccin, en
las etapas de descongelamiento de los hbitos antiguos e introduccin de
nuevas conductas.
Proposiciones para el cambio
Agente de cambio interno
Agente de cambio externo
Gerentes
Experto en introducir un tipo especfico de
cambio
Directores
Agentes de cambio de desarrollo
organizacional
Tcticas
Adiestramiento de sensibilizacin
Recompensas
Toma de decisiones
Adiestramiento del trabajo
Desarrollo de equipos
Proposiciones bsicas que permiten formular una estructura til para
implantar el proceso de cambio
Cualquier esfuerzo que requiera un cambio, debe incluir los medios necesarios
para asegurar que dicho cambio se produzca
El cambio organizacional tendera a lograr un mayor xito
Toda persona que se ver afectada se debe incorporar al proceso lo antes
posible
Aplicar tcnicas las veces que sean necesarias
Personal informado y motivado
Ninguna tcnica por si sola es ptima para resolver problemas
organizacionales
Importancia primordial de la participacin y comunicacin