PROYECTO

INSTITUTO SUPERIOR TECNOLOGICO PRIVADO
PLAN DE NEGOCIO
TITULO: SERVICIO PBLICOS DE CABINAS DE
INTERNET CON FIBRA PTICA
ADSL Y WIRELESS LAN, EN PUERTO
MALDONADO.
ROSYNET (E.I.R.L)
PROYECTO DE SERVICIOS
PARA OPTAR EL TTULO PROFESIONAL DE:
TECNICO EN COMPUTACIN E INFORMTICA
CARRERA PROFESIONAL: COMPUTACIN E INFORMTICA

RESPONSABLE:
ROSA MARILUZ CALSIN SANTUYO
Zulimar1000@hotmail.com
PUERTO MALDONADO PER

2012
INDICE
1. RESUMEN EJECUTIVO
1.1.
Descripcin del Producto y/o Servicio
1.2.
Ventaja Competitiva
CABINAS DE INTERNET CON FIBRA PTICA, ADSL Y WIRESESS LAN
1.3.
1.4.
1.5.
1.6.
1.7.
1.8.
Clientes Potenciales
Inversin Requerida y estructura de funcionamiento
Estrategia del proyecto
Resultado de la evaluacin financiera Indicadores VAN y TIR
Impacto ambiental del proyecto
Conclusiones
2. DEFINICIN DEL PROYECTO

2.1. Nombre
2.2. Naturaleza
2.3. Ubicacin
2.4. Idea de la Necesidad u Oportunidad del Negocio
2.4. Objetivos
2.6. Estrategias
3. ESTUDIO DE MERCADO
3.1 anlisis de la demanda

3.1.1 descripcin de los servicios
3.2 anlisis del entorno
3.3 demanda presente y futuro
3.4 variables que afecten a la demanda
3.5 demanda futura
4. ESTUDIO TCNICO
4.1 tamao.
4.2 estrategias de precio
4.3 promocin y publicidad
5. ESTUDIO LEGAL Y ASPECTOS AMBIENTALES
5.1 constitucion legal
5.2 obligaciones tributarias
5.2.1 impuestos al a renta tercera categora
5.2.2 impuesto general a las ventas- impuesto de promocin municipal
5.3.1 ordenanza municipal
5.3.1 ordennza municipal LEY 27972
6. SEGURIDAD Y DISTRIBUCION
6.1 certificado de seguridad
6.2 sealizacin
6.3 distribucin
7. ESTUDIO DE LA ORGANIZACIN
7.1
Funciones del administrador:
7.2 Funciones del soporte

7.3
Disponibilidad de recursos humanos y procedencia
7.4
Tipo de contratacin
7.5 Necesidades de capacitacin
SABIO NACIONAL ANTUNEZ DE MAYOLO - TELESUP
Pg.
8. ESTUDIO DE LAS INVERSIONES

8.1 determinacin de la inversin inicial
8.2 proyeccin de ventas en unidades
8.3
proyeccin de ventas en soles
9. ESTUDIO DE INGRESOS Y EGRESOS

10. EVALUACION ECONOMICA Y FINANCIERA
11. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONE
Pg.
DEDICATORIA
El presente trabajo va dedicado a mis Padres por haberme
apoyado indesmayablemente, sin escatimar esfuerzos, tratando
de hacer en lo posible para verme realizado como Profesional
Tcnico en Computacin e Informtica, del mismo modo a los
Docentes del Instituto Superior Tecnolgico Privado TELESUP,
quienes nos brindaron sus conocimientos Tericos y Prcticos
para nuestra formacin Profesional y ser un efecto multiplicador
en la vida laboral.
1. RESUMEN EJECUTIVO
INTRODUCCION
Pg.
Los avances de la tecnologa de comunicacin e informacin se ha

profundizado en nuestro pas como producto de ello, los diversos tipos de
tecnologa se han diversificado y su uso se ha acentuado de parte de la
poblacin.
Una de estas tecnologas es el Internet que, en la actualidad representa uno de
los medios de comunicacin con mayor conectividad de parte de la ciudadana,
empresas y Estado. No obstante a diferencia de otros pases desarrollados y
algunos en desarrollo, el Per no presenta una elevada tenencia de
computadora por cada 100 habitantes , esta llega a
solo 5 por habitante por
cada 100 habitantes, a lo que se suma los elevados costos de conexin

domiciliaria ( tarifa plana mnima es de US$ 40.00 como promedio);
conjugando estos dos factores es que mucha de la poblacin no pueda tener
acceso a Internet domiciliario.
Sin embargo todo ello no ha sido obstculo para que la poblacin no haya
hecho empleo de Internet, surgiendo de esta manera la necesidad de
implementar Cabinas Pblicas de Internet.
Este fenmeno surgido a fines de
la dcada pasada y consolidado en la coyuntura actual como la tecnologa

preferida para la conectividad de muchas personas con el mundo.
JUSTIFICACION
La Regin Madre de Dios se encuentra ubicada al Sureste del Per, entre los
paralelos 9 55 y 13 20 de latitud sur y los meridianos 68 39 y 72 23 de
longitud oeste. Colinda: por el este, con Bolivia; por el norte, con la Repblica
Pg.
Federal del Brasil y el departamento de Ucayali; por el oeste, con los

departamentos de Cusco y Ucayali, y por el sur, con los departamentos de
Cusco y Puno.
La selva de Madre de Dios se puede
dividir
en dos grandes reas territoriales,

debido a la diferenciacin climtica,
nos
referimos la selva alta y la selva baja.

Caracterstica de la Selva
Alta.
Son sectores ubicados entre los 2500 m.s.n.m. a ms, la vegetacin no es muy
densa y generalmente se puede apreciar nubosidad baja y neblina. Este
territorio se encuentra ms con el oeste, limitando con Cusco.
Es caracterizada por que nacen los ros de Manu y el Madre de Dios. Los ros
son de recorrido cortos y torrentosos, se puede apreciar cadas de agua o
cataratas.
El accidente hidrogrfico considerable est en el pongo de Cec, formado por
el ro alto Madre de Dios al atravesar la cordillera de Paucartambo.
Caractersticas de la Selva Baja.
Es el sector ubicado desde los 1000 hasta los 200 m.s.n.m. Presenta un relieve
constituido por llanuras no muy accidentado. Los ros son mas caudalosos, son
los que ms sirven y sirvieron como medios de comunicacin, resulta ser un
atractivo importante la hidrografa de este sector puesto que en su recorrido se
puede encontrar casi todos los pueblos de Madre de Dios, son venas que
conectan diferentes poblados, as mismo en el recorrido de estos ros se
aprecia una gran biodiversidad de flora y fauna.
El clima de selva baja es tropical peridicamente hmedo con precipitaciones
anuales que superan los 1000 mm (meses de diciembre a marzo). Existe un
perodo de precipitaciones muy escasas (sin lluvias o seco en invierno) que
abarca los meses de junio, julio y agosto. La temperatura media anual en la
capital del departamento, Puerto Maldonado, es de 26 C, llegando inclusive a
tener mximas de 38 C en los meses de agosto y setiembre. A veces,
desciende cerca de los 8 C (PEISA, 2003: 16).
Pg.
La regin Madre de Dios a pesar de ser la capital de la Biodiversidad del Per

conocido por su alta Biodiversidad, no cuenta con ninguna Cabina Pblica de
Internet CON BANDA ANCHA DE FIBRA OPTICA, WIRESS LAN Y ADLS, a
diferencia de otras capitales del pas, encontrndose en total desventaja. La
Ciudad de puerto Maldonado no dispone de recursos econmicos para obtener
computadoras y ms aun el pago de servicio de internet en casa, esto hara
que las Cabinas de Internet con lnea dedicada - Fibra ptica ADSL y Wiresess
Lan, ser el lugar ideal para que todos tengan la posibilidad de acceder a la
tecnologa y conocimientos que este internet brinda, todo esto a precios
razonablemente econmicos, es por ello que se propone hacer realidad este
Plan de Negocio, que beneficie a la poblacin en su conjunto.
META
Implementar una Cabina Internet de 19 computadores, Pentium 4 Core II Duo
de 2.8 Ghz, 4 Gb de memoria ram, de equipado con Web Cams, tarjetas de red
inalmbrica acceso a internet por fibra ptica y ADSL (Servicio de Lnea
Dedicada Asimtrica) y juegos en Internet. (Gunbound, WarCraftFrozenTrone,
Counter Strike, otros )
1. VENTAJA COMPETITIVA
Internet es uno de los sectores de ms alto crecimiento en los ltimos

aos a nivel mundial.
El Per como el resto de los pases en desarrollo, tiene un bajo ndice

numrico de computadores por hogar y por empresas, y debido a la
necesidad de llevar al pas a la revolucin digital y de la Internet, se crea
Pg.
el modelo de las cabinas Internet que han sido copiadas exitosamente,

en Latinoamrica y Centroamrica.
El servicio de acceso a Internet a travs de cabinas Internet posee el

52% del mercado de Internet en el Per.
La tarifa ser de S/.2.00.
2. CLIENTES POTENCIALES
Los jvenes de la ciudad que es un 70 % de la poblacin de Madre de

Dios.
Los estudiantes de los diferentes Centros Educativos.
Los turistas, por la afluencia con que cuenta el Departamento al ser

Capital de la Biodiversidad del Per, adems cuenta con el apoyo y
promocin de las actividades tursticas.
Todo aquel que lo necesite y lo desee.
3. INVERSIN REQUERIDA Y FINANCIAMIENTO
Inversin Fija:
S/. 33,724.10
Capital de Trabajo:
S/. 1,759.00
Inversin Total:
S/.33,999.00
Financiamiento
Aporte Propio
5. ESTRATEGIA DEL PROYECTO

Pg.
1. El proyecto se implementar mediante un Red Inalmbrica (Wiresess

LAN), compuesto de 19 terminales, 1 impresora multifuncional. un
servidor y se aprovechar la tecnologa Inalmbrica.
2. Toda la red estar conectada a travs de un Router Inalmbrico a
tarjetas de red Inalmbricas para ahorrar en cableado estructurado.
3. El acceso a Internet para la red ser mediante una lnea dedicada de 6
Mbps (Speedy) contratada a Movistar.
4. El tiempo de implementacin del proyecto es de 15 das.
6. RESULTADOS DE LA EVALUACIN FINANCIERA
La tasa de descuento o costo de oportunidad es de 10%
La vida til del proyecto es de 1 aos.
Indicadores VAN Y TIR:
Valor Actual Neto VAN = S/.17.580.64
Tasa Interna de Retorno TIR =13%
Perodo de Recuperacin de la Inversin PR = 3 meses
7. IMPACTO AMBIENTAL DEL PROYECTO

El Sistema Nacional de Evaluacin del Impacto Ambiental (SEIA) del Per,
Indica que La energa emitida por las cabinas de internet con Wiresses Lan es
dbil. Por esto el calor liberado por estas no produce algn efecto nocivo para
el medio ambiente.
8. CONCLUSIONES
Pg.
Todos los indicadores sealan que el proyecto es rentable para la decisin de

ejecutar el proyecto por parte del promotor.
CAPITULO 2
ASPECTOS GENERALES
2.
DEFINICION DEL PROYECTO
2.1.
NOMBRE DEL PROYECTO

Instalacin de Cabina De Internet Con Fibra ptica ADSL Y
WirelessLan, En Puerto Maldonado
Pg.
2.2 NATURALEZA
El presente es un proyecto de inversin privada de servicios, cuyo
propsito es prestar servicios de carcter personal
2.2 UBICACIN
Regin
Madre De Dios
Provincia
Tambopata
Distrito
Tambopata
Localidad
Puerto Maldonado
2.3 IDEA DE LA NECESIDAD U OPORTUNIDAD DEL NEGOCIO

Madre de Dios (con 110,000
Hab.), es considerada Capital de la
Biodiversidad del Per por la gran variedad de Flora y Fauna silvestre,

tiene tres Provincias, la Provincia con mayor poblacin es Tambopata
(68%),en segundo lugar est el Manu (22 %) y por ltimo est el
Tahuamanu con 10%. Adems de la gran afluencia turstica nacional e
internacional, recibiendo anualmente 100,404 turistas (INEI-2010).
Su capital Puerto Maldonado
cuenta con colegios primarios y
secundarios,
superiores,
CEO's,
institutos
adems
de
varias
universidades locales.
Madre de Dios por estar en la parte sudeste del Per, es uno de los
departamentos ms olvidados del pas, teniendo mltiples necesidades
por satisfacer, uno de ellos es en cuanto al avance tecnolgico que
diariamente surge en el mundo entero, esto hace que la poblacin en
general, turistas nacionales y extranjeros y no cuente con los servicios
de informacin, Comunicacin a nivel local, regional, nacional e
internacional; cultura, negocios, trabajo, enseanza a distancia y
entretenimientos.
Pg.
2.4 OBJETIVOS DEL PROYECTO
Garantizar que los usuarios puedan estar al da con el enorme caudal

de conocimientos.
Comunicacin a nivel local, regional, nacional e internacional.
Integracin del departamento con el mundo entero.
Informacin sin lmites al Departamento
Terminar con el aislamiento
Cultura, educacin y recreacin.
Servicios de Oficina (impresiones, escaneados, tipeos y/o otros)
Todo esto a bajo costo, que es una de las caractersticas del Internet.
2.5 ESTRATEGIAS DEL PROYECTO

Liderazgo en Costos
Los precios son determinados por tres factores:
Localizacin del local
La Tecnologa de las maquinas ms su conexin
La competencia que plantea Ofertas.
En todo el distrito de Puerto Maldonado hay algunas cabinas de internet

que generalmente estos cobran a S/ 2.00, debido a esto, se ha decidido
mantener ese precio ya que la gente de Puerto Maldonado busca ms
calidad que precio por el servicio, adems al tener instalado una Lnea
Dedicada har que el precio del servicio pueda ser inferior con respecto
a una posible competencia si se diera el caso.
Diferenciacin:
El horario de atencin ser desde las 06 a.m. a 12.am. el motivo de

atender muy temprano es porque existen hoteles a los alrededores
Pg.
en donde los viajeros buscan la comunicacin de internet
muy
temprano antes de iniciar su viaje.

Los das de atencin ser de lunes a domingos incluido feriados.
No cuenta con empleados ya que la nicas personas que laboran
sern el Administrador (dueo del local) y el asistente tcnico.
Focalizacin
Los jvenes de la ciudad que es un 70 % de la poblacin de Madre

de Dios.
Los estudiantes de los diferentes Centros Educativos.
Los turistas, por la afluencia con que cuenta el Departamento al ser

Capital de la Biodiversidad del Per, adems cuenta con el apoyo y
promocin de las actividades tursticas.
CAPITULO 3
3 ESTUDIO DE MERCADO
3.1 ANLISIS MACRO AMBIENTAL
3.1.1 Macro Entorno Poltico.- La situacin del pas desde un enfoque
poltico a retomado la estabilidad democrtica necesaria para el
crecimiento del pas; en la actualidad se vive un proceso participativo y
de descentralizacin.
3.1.2 Macro Entorno Social.-
La
sociedad
en
su
conjunto
viene
encausndose por una va de inclusin social, de modo que mayores

grupos sociales se van incorporando progresivamente al mercado, a
pesar que los beneficios derivados de las polticas econmicas son
lentos y mnimos; el perfil de la sociedad peruana y regional va tomando
una actitud de responsabilidad social en bien de los dems.
Pg.
3.1.3 Macro Entorno Econmico.- En trminos macroeconmicos las

principales variables econmicas en su conjunto explican una tendencia
favorable, por lo que mejora la percepcin del pas, esta estabilidad y
reanimacin creciente de la economa en el quinquenio 2011 2016,
respecto al ao base 2010; genera un entorno favorable para las
decisiones de inversin dado el crecimiento de la economa y de sus
actividades.
3.1.4 Macro Entorno Legal.- Las normas y bases legales para el
funcionamiento y operatividad de los negocios son favorables,
esencialmente a raz de la plena validez del sistema democrtico
actualmente existente, expresando un espritu favorable para el
desarrollo de las actividades empresariales y de todo tipo de
emprendimientos bajo una ptica de igualdad de oportunidades y
derechos ante la ley.
3.2 ANALISIS DE LA DEMANDA

3.2.1 Descripcin del Servicio.- El proyecto consiste en el equipamiento
de una cabina pblica para el acceso a interne en la cual se contar con
una red interna para 19 computadoras personales de ltima generacin
Pentium 4 Core II Duo de 2.8 Ghz, 4 Gb de memoria ram, de equipado
con Web Cams, tarjetas de red inalmbrica acceso a internet por fibra
ptica y ADSL (Servicio de Lnea Dedicada Asimtrica), donde los
usuarios podrn acceder de manera simultnea a los siguientes
servicios complementarios: Quemado de CD, Scanner, Impresin,
tipeos, entre otros.
3.2.2 Demanda del Servicio.-
Para determinar la demanda del presente
proyecto se ha tomado en cuenta la poblacin del Distrito de Puerto

Maldonado por ser el rea de influencia del proyecto tomando la
siguiente encuesta.
Pg.
1. Est satisfecho con el negocio que ofrece la cabina de Internet

en su Localidad?
El 70% de Personas estn insatisfechas con el servicio de Cabinas

de Internet, Mientras que el 30% estn Satisfechos.
2. A Utilizado Cabinas de Internet?
El 10% de personas utilizaron una Cabina de Internet Mientras que el

90% an no lo Hizo.
3. Cunto Tiempo de Internet Alquila Frecuentemente?
Pg.
El
47% de personas alquilan con frecuencia una hora de servicio de
Internet.
4. En qu Horario Acostumbra ir a un Servicio de Cabinas de

Internet?
Pg.
El 65% de Personas encuestadas prefieren alquilar en la Noche,

mientras que solo un 5% prefiere en la Maana Creando un Tiempo
Ocioso y Poco Productivo.
5. Qu aprecia ms de un servicio de Internet?
El 71% de personas encuestadas aprecian mas la Rapidez de las

Maquinas mientras que solo el 10% prefiere el Bajo Costo.
Para la encuesta de estudio de mercado se considero la Muestra
de Cien Personas la cual se Sondeo en diferentes urbanizaciones
o sectores en el distrito de Puerto Maldonado. Para realizar dicha
encuesta el objetivo era saber su Demanda y Oferta existente.
3.3 ANLISIS DE LA OFERTA
3.3.1 IDENTIFICACIN DE LAS ESTRATEGIAS DE LOS COMPETIDORES
Calidad en servicios:
La mayora de las cabinas de internet poseen internet satelital, por lo
que el serbio es lento y el insumo tiene un elevado costo, adems que
cuentan con equipos desfasados.
Pg.
Publicidad y/o promocin

La publicidad que realiza la competencia es mnima debido a que son
empresas pequeas con bajo presupuesto para realizar campaas
publicitarias (radiales, escritas o televisivas). No existiendo promociones
por el uso de este servicio.
3.3.2 DETERMINACIN DE LOS OBJETIVOS DE LOS COMPETIDORES.
Lo que persigue la competencia es maximizar sus ingresos, producto de
la prestacin del servicio; esto debido a la mnima inversin en la
actualizacin de los equipos y adquisicin de nuevos servicios
complementarios y conexos. Los empresarios buscan generar auto
empleo y percibir ingresos producto de una inversin inicial, procurando
el pronto retorno de la inversin efectuada.
3.3.3 OFERTA DEL SERVICIO
Para determinar la oferta del servicio de cabinas de Internet hemos
realizado el siguiente clculo: CUADRO PROYECCIN DE VENTA
UNIDADES, datos que nos sirvi para Determinar la Oferta del
Servicios, Descripcin N de Cabinas de Internet, Promedio de Horas
de Atencin mensual. (Ver Cuadro)
3.4 BALANCE DE LA OFERTA - DEMANDA
Se ha determinado la demanda efectiva del servicio de cabinas de
Internet en (4560 h maquina/mensual).
En el distrito Puerto Maldonado el servicio ya tiene un cierto tiempo de
funcionamiento por lo que se considera ya conocido. La demanda
histrica ms exacta la podramos tomar de los ltimos 8 o 9 aos que
es donde el servicio de Internet se hizo popular con un costo muy
elevado.
3.5 ANLISIS DE PRECIOS

Los precios en el mercado de las cabinas de Internet fluctan de
acuerdo al tiempo del servicio.
Pg.
FLUCTUACION DE PRECIOS
Tiempo
1 hora
Hora
Hora
Precio
S/ 2.00
S/. 1.00
S/. 0.50
3.6 Anlisis de la Comercializacin

El canal de comercializacin para el servicio de cabinas de Internet, es
directa, ya que no tiene niveles de intermediarios. Est conformado por
un proveedor que ofrece directamente el servicio a los usuarios. Las
principales estrategias de
promocin
aplicadas en
este
sector
empresarial son enfocadas bsicamente en el precio por la prestacin

del servicio, con el objetivo de incrementar su participacin en el
mercado.
Demanda futura
La gran oportunidad de los proveedores del servicio de conexin de
banda ancha y servidores como el de la telefnica con su servicio de
Speedy, es que sus servicios son nuevos en esta zona. Por lo tanto la
demanda del servicio est en pleno desarrollo.
Pg.
CAPITULO 4
4 ESTUDIO TECNICO
4.1 Tamao del Proyecto En funcin al Balance Oferta Demanda.
Se ha determinado la instalacin y funcionamiento de 19 computadoras
para brindar el servicio de acceso a Internet por 8 horas diarias, teniendo
una oferta de 4560 horas maquina/mensual, de esta manera surge la
posibilidad de ampliar la capacidad de horas del proyecto en una
segunda etapa, la cual ser materia de anlisis en estudio posterior.
4.2 Localizacin del Proyecto.- La localizacin de la cabina de Internet ser
determinada por el Mtodo Cualitativo por Puntos para lo cual se ha
seleccionado 03 zonas que podran ser factibles para la ubicacin del
negocio, estas son:
Zona A
Plaza de
Zona B
Len Velarde
Zona C
Av. Madre de
armas
Cuadra 7
Dios Cuadra
7
Calificacin
Buena
Regular
Buena
Plano de ubicacin
Pg.
La opcin ptima segn el mapa de ubicacin son la Plaza de armas y la

cuadra 7 de la Av. Dos de mayo por ser zonas estratgicas, de comercio,
colegios, centros de recreacin, restaurantes, entre otros.
4.3 TECNOLOGA
4.3.1 Computadoras para el Usuario y Servidor
Caractersticas
Computadores de alto desempeo, Pentium 4
Cantidad
20
Core II Duo de 2.8 Ghz, 4 Gb de memoria ram,

500 Gb. de disco duro, equipado con Web
Cams, tarjetas de red inalmbrica y juegos en
Internet. (Gunbound, War Craft Frozen Trone,
Counter Strike, otros) adems de licencias,
windows 7 y Microsoft Oficce 2010.
El servidor tendr las mismas caractersticas ya que en el se instalar el
sistema de control de cabinas, proxy firewall y la impresora en red, por lo
cual no se necesita mucha tecnologa pudiendo la configuracin actual
soportar esta configuracin.
4.3.2 Equipos y suministro de comunicacin
Pg.
Atencin del Servicio

Pedido
Solicitud del Servicio de Acceso a Internet.

Pago del
Servicio
Caractersticas TIC
Cantidad
Fin del Servicio
Router inalmbrico doble base N

Lnea de fibra ptica, ADSL y Speedy
01
01
de 6 Mbps
Al contar con un router inalmbrico no realizaremos
cableado
estructurado el cual nos reduce

costos
tiempo en mano de obra de la
Ingreso
dely Usuario
instalacin.
4.4 PROCESO DEL SERVICIO
Servicio Complementario
(Impresin y/o otros)
Pg.
El proceso del servicio inicia con el ingreso del usuario y la solicitud del
servicio, el usuario es atendido, luego el usuario demandara
individualmente o en conjunto los servicios complementarios y conexos,
los cuales sern satisfechos. El servicio concluye con la cancelacin de
la
prestacin
del
servicio.
4.5 IDENTIFICACION DE POSIBLES RIESGOS
No existe competidores directos en Madre de Dios que brinden este
tipo de servicios, lo que nos permitir monopolizar el mercado.

El servicio que brindaremos ya es conocido a nivel nacional,
internacional y local, lo que nos permitir acceder en forma rpida a
nuestro publico usuario.

El servicio ser de fcil distincin por ser el
Departamento.
Se encuentra en funcin a las caractersticas tcnicas, precio y
nico en el
publicidad.
4.
ESTUDIO ORGANIZACIONAL
4.1.
CONSTITUCION DE LA EMPRESA
Se constituir una Empresa Individual de Responsabilidad Limitada
E.I.R.L., con el nombre comercial de CABINET E.I.R.L, la cual es una
persona jurdica de derecho privado, esta empresa se constituye para el
desarrollo exclusivo de actividades econmicas de pequea empresa en
el rubro servicios. Se
optar por la nueva inscripcin en lnea para
nuevas empresas implementada por la PCM, el cual en un mximo de

03 das te constituye la empresa www.tramites.gob.pe .
4.2.
ORGANIZACIN EN LA EJECUCIN DEL PROYECTO
Pg.
Uno de los aspectos que debemos tomar en cuenta es la materializacin

del proyecto, es el personal necesario para la ejecucin del proyecto:
Tcnico en informtica: Adquisicin de Equipos, instalacin de
equipos, conexin a red y conexin a Internet.
Tcnico en Electricidad: Instalaciones y conexiones elctricas.
Administrador de Empresas: organizacin de la misma. Constitucin
de la empresa, y administracin de la misma.
4.3.
ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA EN LA ETAPA DE OPERACIN.

El tipo de organizacin bsica que se utilizar para la empresa ser la
organizacin funcional. Los rganos de la empresa, estn constituidos
por el Administrador que es el rgano mximo de la empresa y un
personal de soporte.
TECNICO COMPUTACION
ADMINISTRADOR
TECNICO COMPUTACION
SOPORTE
a) Funciones del Administrador:

Como su mismo nombre lo dice, su labor es administrar en
forma eficiente los recursos humanos y materiales, as como
tambin est al tanto de las mejoras en cuanto
infraestructura y servicio.
b) Funciones del Soporte
Estn encargados de la atencin directa al pblico, para lo
cual se les capacit para brindar la informacin adecuada, as
Pg.
como tambin el manejo de los diversos buscadores y pginas

web.
En el organigrama podemos apreciar que los dos son Tcnicos
(Computacin e informtica), los cuales estn
desempearse en
aptos para
los diferentes eventos informticos que
requiera la empresa.
Actualmente en la cabinas de Puerto Maldonado - Madre de Dios,
no cuentan con Tcnicos especializados en este tipo de servicios,
por lo que es estratgico para nuestra empresa contar siempre
con este personal, lo que nos permitir brindar mejor atencin al
pblico usuario en forma directa y permanente.
5.
ESTUDIO LEGAL
5.1.
CONSTITUCION LEGAL
A diferencia de la persona natural, la personara jurdica responde a sus
obligaciones ante terceros. La Empresa Individual de Responsabilidad
Limitada E.I.R.L., est constituida por un solo titular cuya
responsabilidad es limitada, es decir, el propietario no compromete su
patrimonio personal. El proceso de constitucin de una persona jurdica
es como sigue a continuacin:
Pg.
Ingresar a:
Opcin
Tu empresa en 72 Horas
Formato Electrnico:
Reserve nombre de Tu Empresa
Seleccionar
Tu Ubicacin y tu Notaria
Seleccionar tipo de la denominacin de la empresa (EIRL )
Datos personales y datos de la empresa a constituir
Descargar los datos constitutivo llenado anteriormente
Subir nuevamente el formato de constitucin
Legalizacin de libros societarios y contables
Revisin y envoEsperar
de Formatos
72 horas para la revisin y su aprobacin
Fin de la Constitucin de empresa
Pg.
5.2.
OBLIGACIONES TRIBUTARIAS
5.2.1. IMPUESTO A LA RENTA TERCERA CATEGORA

El Impuesto a la Renta de las empresas grava los ingresos que se
derivan, principalmente, de la unin del capital y trabajo; por ejemplo
bodegas, fabricas restaurantes, transporte, hoteles, colegios, etc. El
Impuesto se determina al finalizar el ao fiscal, la declaracin y pago se
efecta dentro de los tres (3) primeros meses del ao siguiente, de
acuerdo con el cronograma de vencimiento que aprueba la SUNAT. Sin
embargo se debe realizar pagos a cuenta mensual del 2%. Estos pagos
son deducibles del impuesto de regularizacin anual. La tasa del
Impuesto a la Renta es de 30% sobre las utilidades.
5.2.2 IMPUESTO GENERAL A LAS VENTAS IMPUESTO DE PROMOCIN
MUNICIPAL
La tasa aplicable para este impuesto es del 19% correspondiendo 17%
al Impuesto General a las Ventas y el 2% al Impuesto de Promocin
Municipal. Las operaciones que estn gravadas con el IGV son: Venta
en el pas de bienes. Prestacin o utilizacin del servicio en el pas.
Contratos de construccin. La primera venta de inmuebles que realizan
los constructores de los mismos. Importacin de bienes. El pago en la
prestacin del servicio se realiza en la fecha que se entrega el
comprobante de pago o en la fecha en que se percibe la retribucin, lo
que ocurra primero.
5.3.
ORDENANZA MUNICIPAL
Considerando la Proteccin al menor la Municipalidad Provincial de
Tambopata, con las facultades otorgadas por la Ley Orgnica de
Municipalidades Ley N 27972, dictaminan la
Ordenanza Municipal
Aprobacin de Medidas de Seguridad para la Proteccin de los Nios

y Adolescentes como Usuarios de Cabinas Pblicas de Internet.
5.3.1. ORDENANZA MUNICIPAL LEY 27972
Artculo Primero.
Pg.
Las cabinas pblicas de Internet ubicadas en la provincia de Puerto

Maldonado, quedan terminantemente prohibidas de permitir a menores
de edad el acceso a pginas WEB, CHAT portales o cualquier programa
de contenido pornogrfico que atente contra su desarrollo moral,
psicolgico y espiritual.
Artculo Segundo.
Estos
establecimientos
debern,
con
carcter
de
obligatorio,
implementar mecanismos de seguridad como programas (SOFTWARE)

u otros que impidan el acceso a las pginas similares con contenido
pornogrfico a menores de edad.
Artculo Tercero.
Los establecimientos adems debern de contar con espacios
adecuados y visibles en sus instalaciones, de preferencia en las partes
delanteras, para su utilizacin por los menores de edad a fin de que
sean supervisados por los propietarios, administradores o responsables
de las cabinas pblicas y fiscalizadoras de la Municipalidad. Adems se
deber exhibir en lugar visible y de fcil acceso letreros o similares que
sealen la prohibicin materia de la presente ordenanza.
Artculo Cuarto.En ningn caso los nios y adolescentes podrn utilizar
las denominadas - Cabinas Privadas y similares, bajo responsabilidad
administrativa y penal de los propietarios o administradores, sin perjuicio
de la clausura del establecimiento.
Artculo Quinto.
Las sanciones por la contravencin a la presente Ordenanza sern:
Por no contar con espacios adecuados y visibles en sus

instalaciones de preferencia en las partes delanteras para los
menores de edad. Por permitir a menores de edad el acceso a
material pornogrfico
Pg.
Por no contar con mecanismos de seguridad ( software u otros)

que impidan el acceso a material pornogrfico A menores de
edad.
Por no exhibir avisos prohibiendo el acceso de material

Pornogrfico a menores de edad
Artculo Sexto.
Los establecimientos que brinden el servicio de alquiler de cabinas
pblicas dispondrn de un plazo de 60 das para la implementacin de lo
normado por la presente Ordenanza. Asimismo las solicitudes de
autorizacin de funcionamiento de cabinas pblicas a partir de la fecha
debern sujetarse a lo dispuesto en la presente Ordenanza.
Artculo Stimo.
Exhortar a las familias para que contribuyan con esa Ordenanza, no solo
como ente fiscalizador, sino ms an, en el dilogo con sus propios
hijos, logrando as un desarrollo optimo de la salud mental de los
menores de edad. Artculo
Artculo Octavo.
Recomendar a los directores y docentes de los diversos Centros
Educativos, fortalezcan su informacin con la debida orientacin del
caso para bien de sus educandos.
Artculo Noveno.
Encargar a la Gerencia de Administracin Tributaria a travs del rea de
Fiscalizacin Municipal y Ejecutora coactiva el cumplimiento de la
presente y a la Oficina de Imagen Institucional su difusin.
6. SEGURIDAD Y DISTRIBUCION
6.1. CERTIFICADO DE SEGURIDAD
En Madre de Dios, Puerto Maldonado las cabinas de internet
que tengan hasta un total de 20 computadoras no necesitan la
supervisin y expedicin del certificado de seguridad emitida
Pg.
por la OFICINA DE DEFENSA CIVIL. Por nuestra parte el

local contara con la respectiva sealizacin
6.2.
SEALIZACION
El local contar con las respectivas sealizaciones:
Vas de evacuacin (Salidas)
Zonas de Seguridad
Prohibicin de No Fumar
Riesgo Elctrico
Extintor
6.3.
Distribucin
Plano de Distribucin de las Cabinas
Pg.
Las cabinas constaran con muebles dobles, existir un mueble libre, el

cual servir para personas que vengan con su laptop y puedan
navegar individualmente.
7. ESTUDIO DE LAS INVERSIONES
7.1.
DETERMINACION DE LA INVERSION INICIAL

Cuadro de la Inversin Inicial
Pg.
7.2.
PROYECCION
DE
VENTAS EN UNIDADES
7.3.
INVERSION EN SOLES
Pg.
7.4.
ESTUDIO
INGRESOS
DE
Y
EGRESOS
Pg.
7.5.
EVALUACIN ECONMICA Y FINANCIERA
Pg.
8. RECOMENDACIONES
1.
Se recomienda realizar un estudio de pre inversin posterior a la

implementacin del presente proyecto con la finalidad de ampliar la
capacidad instalada del servicio cubriendo la restante demanda de horas
2.
Se recomienda realizar un Plan de Marketing con el objetivo de difundir y

posicionar los servicios complementarios y conexos que oferta el
proyecto, para cumplir con los ingresos proyectados.
3.
Se recomienda la implementacin del proyecto de Cabinas de Internet

en el corto plazo
Pg.
9.
BIBLIOGRAFA
1. Herramientas para elaborar planes de negocios exitosos 3ser concurso

CRER PARA CREAR
2. Juan Alfaro Olivera, Proyectos de Inversin. UCSM 1998.
3. Sapag N. y Sapag R., Fundamentos de Preparacin y Evaluacin de
Proyectos. Ed. Mc Graw Hill 1996.
4. Pro Bienestar y Desarrollo, Manual para la Formulacin y Evaluacin de
Proyectos de Inversin. Ed. Universidad San Ignacio de Loyola 1999.
5. Gina Pipoli de Butrn, El Marketing y sus Aplicaciones a la Realidad
Peruana. Ed. Universidad del Pacifico 2003.
6. Philip Kotler Gary Armstrong Fundamentos de Marketing 2003
7. Walter Anda Valencia, Proyectos de Inversin . Centro de Investigacin y
Capacitacin Empresarial 2003
Pg.
ANEXOS
IMAGEN CABINAS DOBLES
ROUTER INALAMBRICO
Pg.
TARJETA DE RED INALAMBRICA
ESPACIO DE SEPARACION ENTRE CABINAS
Pg.

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INSTITUTO SUPERIOR TECNOLOGICO PRIVADO

CARRERA PROFESIONAL: COMPUTACIN E INFORMTICA

PUERTO MALDONADO PER

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2. DEFINICIN DEL PROYECTO

3.1 anlisis de la demanda

Funciones del administrador:

7.2 Funciones del soporte

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8. ESTUDIO DE LAS INVERSIONES

proyeccin de ventas en soles

9. ESTUDIO DE INGRESOS Y EGRESOS

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Los avances de la tecnologa de comunicacin e informacin se ha

solo 5 por habitante por

cada 100 habitantes, a lo que se suma los elevados costos de conexin

Este fenmeno surgido a fines de

la dcada pasada y consolidado en la coyuntura actual como la tecnologa

SABIO NACIONAL ANTUNEZ DE MAYOLO - TELESUP

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Federal del Brasil y el departamento de Ucayali; por el oeste, con los

en dos grandes reas territoriales,

referimos la selva alta y la selva baja.

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La regin Madre de Dios a pesar de ser la capital de la Biodiversidad del Per

Internet es uno de los sectores de ms alto crecimiento en los ltimos

El Per como el resto de los pases en desarrollo, tiene un bajo ndice

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el modelo de las cabinas Internet que han sido copiadas exitosamente,

El servicio de acceso a Internet a travs de cabinas Internet posee el

La tarifa ser de S/.2.00.

Los jvenes de la ciudad que es un 70 % de la poblacin de Madre de

Los estudiantes de los diferentes Centros Educativos.

Los turistas, por la afluencia con que cuenta el Departamento al ser

Todo aquel que lo necesite y lo desee.

3. INVERSIN REQUERIDA Y FINANCIAMIENTO

5. ESTRATEGIA DEL PROYECTO

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1. El proyecto se implementar mediante un Red Inalmbrica (Wiresess

La tasa de descuento o costo de oportunidad es de 10%

La vida til del proyecto es de 1 aos.

Indicadores VAN Y TIR:

Valor Actual Neto VAN = S/.17.580.64

Tasa Interna de Retorno TIR =13%

Perodo de Recuperacin de la Inversin PR = 3 meses

7. IMPACTO AMBIENTAL DEL PROYECTO

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Todos los indicadores sealan que el proyecto es rentable para la decisin de

DEFINICION DEL PROYECTO

NOMBRE DEL PROYECTO

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2.3 IDEA DE LA NECESIDAD U OPORTUNIDAD DEL NEGOCIO

Hab.), es considerada Capital de la

Biodiversidad del Per por la gran variedad de Flora y Fauna silvestre,

cuenta con colegios primarios y

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2.4 OBJETIVOS DEL PROYECTO

Garantizar que los usuarios puedan estar al da con el enorme caudal

Comunicacin a nivel local, regional, nacional e internacional.