INFLUENCIA SOCIAL

Borja Marena, Gmez Kelly & Prez Erika

15 de mayo del 2015, Santa Marta

GUA No. 4
FUNDAMENTOS DE LA INFLUENCIA SOCIAL
COMPETENCIA GENRICA
El estudiante ser capaz de argumentar sobre los principios que fundamenta los
fenmenos de influencia social
COMPETENCIA ESPECFICAS
El estudiante podr entender los conceptos que orientan la estructuracin de los procesos
bsicos desde la visin de la psicologa social.
El Estudiante aplicar los conceptos a travs del anlisis de videos que ilustran el
fenmeno de la influencia social y podr disear experiencias a partir de la vida cotidiana.
El estudiante podr proponer alternativas de evaluacin de estos fenmenos en los
grupos sociales.
El estudiante podr formular estrategias que permitan la intervencin de esta variable en
contextos sociales.
TRABAJO INDEPENDIENTE
EJE TERICO
Realizar la lectura Capitulo 21 de respuesta a los planteamientos 1 y 2.
Morales, J. F., Gaviria, E., Moya, M. y Cuadrado, I. (2007). Psicologa social. Espaa:
McGrawHill.
1. Identifique los principios del fenmeno de influencia social.
2. Describa el proceso y conceptos relacionados con el fenmeno de influencia social.
EJE PROBLEMATIZADOR
1. Teniendo presente la pelcula el experimento, desarrolle lo siguiente:
a. Identifique los elementos que pueden estar explicando el proceso de influencia social
b. Describa como los personajes cambian su comportamiento por la influencia del grupo y
explique desde la teora (cite los sustentos tericos utilizados)

DESARROLLO
IDENTIFIQUE LOS PRINCIPIOS DEL FENMENO DE INFLUENCIA SOCIAL
En cuanto a los principios bsicos que se pueden encontrar dentro de la teora de la
influencia social, Cialdini (citado por Morales, Moya, Gaviria & Cuadrado, 2007) estableci
seis principios a partir de la observacin que hizo de diversos profesionales que tendan a
inducir en otros para que se comportaran de una manera determinada que est ligada a
los intereses de quien induce el comportamiento.
Morales et al. (2007) hablan acerca de un grupo de caractersticas que los principios
comparten entre s:

Son tiles en la mayora de las ocasiones

Se basan en normas sociales muy valoradas
Se aplican con mucha frecuencia y en situaciones distintas para convencer
Son aprendidas y aplicadas desde la infancia
Funcionan como atajo cognitivo para responder rpidamente ante una
Situacin.

Se exponen a continuacin los seis principios (Cialdini, 2001 citado por Morales et al.,
2007):

RECIPROCIDAD
Radica en lo que comnmente se conoce como devolver favores, -yo te hago un favor,
por tanto ms adelante t me haces uno, es decir, se trata a los dems como les gustara
2

que fueran tratados, porque esto garantiza que tanto el otro como l obtendrn un
beneficio.
Por otro lado, este principio tambin se manifiesta en forma de obligacin, como por
ejemplo cuando suele utilizarse la frase ojo por ojo, diente por diente. Por este motivo
algunas veces las personas se comportan de cierta forma para que su conducta sea la
adecuada en cuanto al favor o situacin anterior que recibieron.

VALIDACIN SOCIAL
Este principio hace referencia a la accin que una persona ejerce en la medida en que
sta se encuentre dentro de los parmetros de lo correcto para el otro. As, a partir de la
observacin del comportamiento de los dems el sujeto establece un juicio de cmo se
debe pensar o actuar.
De esta forma, las personas tienden a comportarse de acuerdo a lo que las otras
personas realizan o piensan. Sin embargo esta no es la nica forma en la que se
manifiesta la validacin social, ya que la conducta tambin puede ser influida a partir de
las reglas o normas que se encuentren dentro del contexto. Siendo as, se pueden
diferenciar dos tipos de influencia:
a

Influencia informativa-norma descriptiva (Deustsch & Gerard, 19955, citado por

Morales et al., 2007): cuando la persona tiende a fijarse de los otros para tener una
visin acercada de su entorno. Comnmente las personas suelen compararse con
personas con caractersticas parecidas.

Influencia normativa-norma preceptiva (Deustsch & Gerard, 19955, citado por

Morales, et al., 2007): situaciones en las que los individuos aceptan las normas y
expectativas que son aprobadas por el entorno social en el que se desenvuelven,
para evitar un castigo o rechazo social

COMPROMISO Y COHERENCIA
En cuanto al aspecto de la coherencia, este hace referencia a que el comportamiento de
una persona concuerde con lo que quiere ser y con lo que hace, de esta forma la
coherencia permite que la persona tenga una lnea de conducta establecida, as pues, si
por alguna razn esta lnea se ve interrumpida por comportamientos incoherentes surge lo
que se llama disonancia.
Por otra parte, el compromiso hace referencia a cuando el sujeto se compromete a una
postura, tiende a tener comportamientos que sean coherentes con esta, as pues este
principio est vinculado ms a presin individual que una presin social.

SIMPATA
Cuando una persona agradable, familiar, abierta y simptica pide a otra persona actuar de
determinada manera esta suele a acceder. As mismo, cuando la persona se siente
dispuesta y a gusto, suele acceder de forma ms rpida a la peticin del otro.
En este principio intervienen algunos procesos psicolgicos:
a

Las personas tienden a fiarse ms en las personas que les son conocidas o con
aquellas que tienen un vnculo. En cuanto al grupo, se encuentra la afiliacin grupal

y la desconfianza por los miembros extraos

A partir de la asociacin las personas aaden caractersticas relevantes que les
agradan a otra serie de caractersticas positivas.

De esa forma, tambin se tiene que para aumentar la simpata, las personas suelen
utilizar algunos mecanismos:
a

Atractivo fsico: se suele accede rpido a las personas que se consideran

b
c

agraciadas fsicamente
Semejanza: se accede ms hacia quien tiene semejanza con uno
Cooperacin: se tiene ms confianza con las personas con quienes se ha tenido

contacto
Halagos: aumentan la simpata hacia la persona que los hace

ESCASEZ
Para las personas resulta ms atractivo y tienden a valorarlo ms, aquello que es difcil de
alcanzar, que es raro o escaso. De igual forma, se habla que el prohibirl algo a un
individuo desencadena algunas veces una reactancia psicolgica, entendindose esta
como las ganas de luchar por aquella que se est prohibiendo.

AUTORIDAD
La persona que ejerce la autoridad o es percibido como autoridad suele ser muy
influyente en los otros. Igualmente, se puede ver que desde pequeos se ensea que el
sujeto debe seguir las reglas o sugerencias que dictamina la persona que ejerce el poder
DESCRIBA EL PROCESO DE INFLUENCIA SOCIAL

El desarrollo psicolgico de las personas est fuertemente relacionado con el proceso de

influencia social, teniendo en cuenta que el ser humano no tiene la capacidad de
aprender, sino mediante el contacto e interaccin con los dems (Lpez, 2007)
Generalmente durante el proceso de influencia social las personas utilizan tcticas con el
fin de influir de alguna manera sobre los dems, es por esta razn que no se puede hablar
de un solo proceso durante la influencia social, debido a que son diversas las tcticas
utilizadas para este fin. Estas tcticas se pueden agrupar, dependiendo del mecanismo
psicolgico que subyace, en los seis principios de influencia social. La eficacia de estas
tcticas reside en que aumenta la posibilidad de lograr influir en otras personas (Lpez,
2007).
A continuacin sern presentadas algunas de estas tcticas teniendo en cuenta el
principio en el principio en el cual se sustenta:

TCTICAS DE INFLUENCIA BASADA

EN LA RECIPROCIDAD
Es una de las tcticas ms utilizadas, teniendo en cuenta cualquier persona que utilice el
principio de reciprocidad de seguro le dar buenos resultados en cuanto a la influencia
que desee tener en el otro. Dentro de las tcnicas incluidas dentro de este principio es de
gran importancia mencionar dos que son muy utilizadas (Lpez, 2007):

Tctica de esto no es todo

Esta tcnica se basa en la estrategia de darle algo a otra persona, incluso si esta persona
no lo ha pedido, esto con el fin de posteriormente pedirle algo. Esta tctica es muy

utilizada especialmente en el marketing, ya que se ha visto que resulta eficaz obsequiar

regalos en las ventas.
Tctica del portazo en la cara
Esta tctica Hace referencia en la obligacin de hacer una concesin a alguien que ha
cedido previamente (Lpez, 2007; p. 565). Dicha tcnica se fundamenta en las
concesiones mutuas, es decir, es decir yo he cedido a tu peticin, por ende
posteriormente t debes ceder a la ma. El proceso consiste en iniciar con una peticin
elevada y cuando esta es rechaza (nos dan con la puerta en las narices), se realiza un
peticin menor, que normalmente es aceptada.
Para que esta tctica resulte eficiente deben tenerse en cuenta una serie de condiciones:
la primera peticin no debe ser desmesurada; las dos peticiones deben ser parecidas y
deben estar realizadas por la misma persona; se debe explicar por qu se aceptar hacer
una peticin menor; y por ltimo el tiempo transcurrido entre las dos peticiones debe ser
corto (Lpez, 2007).

TCTICAS DE INFLUENCIA BASADAS EN

LA VALIDACIN SOCIAL
Esta tctica est basada principalmente en la imitacin y en el heurstico de que se debe
ser ms proclive a realizar un comportamiento o aceptar una peticin si esto coincide con
lo que hacen o piensan otras personas similares (PsicologaUned, SF).
Esta estrategia es muy utilizada en el marketing, dos tcnicas en el marketing donde se
utiliza este principio como influencia, primero porque lo hace la mayora, por ejemplo

presentar algo como el programa que ms audiencia tiene y segundo la lista de

personas semejantes, esto se verifica por ejemplo cuando se acompaa la peticin por
una lista de persona similares que han actuado de la misma forma. (PsicologaUned, SF).
Es importante resaltar que esta tcnica por estar basada en dicho principio, durante el
proceso de influencia tiene en cuenta la norma descriptiva y la perceptiva, vindose esto
reflejado en muchos estudios (Lpez, 2007).

TCTICAS DE INFLUENCIA BASADAS EN

EL PRINCIPIO DE COMPROMISO Y LA COHERENCIA
Dicha tctica se basa en el planteamiento de que si una persona se compromete con una
postura, es ms probable que acepte peticiones para realizar conductas que sean
coherentes con su postura. Es la misma presin de ser consecuente con su
comportamiento anterior, lo que va a llevarlo a actuar de esa forma (PsicologaUned, SF).
Segn Lpez (2007), existen tres tcticas de gran importancia, basada en el principio de
compromiso y coherencia:
Tctica del pie en la puerta
Es una de las tcticas en las que ms investigacin se ha realizado. Uno de los
experimentos fue planteado por Freedman y Fraser quienes plantearon un procedimiento
bsico que consista en pedir a los participantes que accedieran a realizar algo tan
sencillo que bsicamente todo el mundo consenta. Tiempo despus de esto, se les haca
una peticin mayor, siendo esta segunda peticin la que realmente cumpla con el objetivo
que se quera alcanzar. La explicacin sobre esta tcnica plantea entonces que una vez

que la persona ha accedido a la primera peticin que se le hace, se ve a s mismo como

alguien capaz de realizar ese tipo de comportamientos.
Por otro lado se han planteado algunos factores que pueden afectar la eficacia de esta
tcnica entre las que encontramos, se informa a las personas de que muy pocas personas
estn dispuestas a aceptar la primera peticin; se paga a la persona por acceder a
realizar la primera peticin; por ltimo se utiliza a la persona para acceder a la segunda
peticin inmediatamente despus de la primera.
Se encuentran as mismo algunas condiciones que pueden aumentar la aceptacin de
esta tctica como por ejemplo, la persona a la que se va a influenciar realiza la primera de
las peticiones solicitada; de forma abierta esa persona es catalogada como altruista o
defensora de esa causa; y pasa poco tiempo entre la primera y segunda peticin.

Tctica de la bola baja

Se fundamenta principalmente en la estrategia de que lograr que una persona tome la
decisin de comportarse de cierta forma en base a una informacin equivocada o
incompleta. Una vez que la persona ha aceptado realizar dicho comportamiento, luego de
que ha recibido la informacin correcta, tiende a mantenerse en su postura inicial, a pesar
de ver que dicha postura no le brinde los beneficios que esperaba, y aunque tenga la
posibilidad de retractarse en su postura no lo har y mucho menos cuando la decisin
inicial se ha tomado en pblico.

Tctica de incluso un penique es suficiente

Esta tctica hace referencia en lograr que las personas centren su atencin en valores
importantes y estructurar la situacin de influencia de tal forma que al rechazar esa
peticin resulte incoherente con los valores que traen consigo.

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TCTICAS

DE

INFLUENCIA

BASADAS EN LA SIMPATA
Esta tctica se basa en el heurstico de que es ms probable que se acceda a las
peticiones de los amigos y de las personas que resulten ms agradables. Existen algunas
caractersticas en esta tcnica que aumentan la simpata y que permiten mayor influencia
en los dems: atractivo fsico, semejanza, cooperacin y halagos (Lpez, 2007):
Atractivo fsico: esta estrategia es muy utilizada en la publicidad, est claro que el
atractivo fsico aumenta la simpata debido a que existe una reaccin positiva que se da
automticamente ante personas que son bien parecidas. Adems de este atractivo fsico a
la persona suelen atriburseles algunas caractersticas positivas de su personalidad. Esta
asociacin

la

que

se

reconoce

como

efecto

halo

ha

sido

comprobado

experimentalmente en diferentes situaciones siendo esencial en el proceso de influencia.

Semejanza: normalmente confiamos en las personas que se asemejan a nosotros, por lo
cual es ms probable que aceptemos sus peticiones, esta semejanza puede hacer
referencia a diversos aspectos como la raza, opiniones, gustos, etc. Es por esto que
cuando una persona intenta ser simptica busca algn punto en comn con el otro.
Cooperacin: la cooperacin para lograr un objetivo une de forma significativa a las
personas implicadas, y cooperar en una actividad que tenga xito es uno de los
mecanismos ms fuertes para lograr tener una simpata. Esta cooperacin facilita la
simpata, debido a que facilita el contacto y es ms proclive que tengamos ms confianza
con las personas con las que nos hemos familiarizado.

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 Halagos: normalmente las personas son muy vulnerables al recibir un halago, por esta
razn esta estrategia es muy utilizada por los expertos consciente de su eficacia. Aunque
sepamos que estos halagos no son ciertos, tienden a aumenta la simpata hacia la
persona que nos lo hace trayendo como consecuencia que podamos acceder a su
peticin.

TCTICAS

BASADAS

EN

EL

PRINCIPIO DE ESCASES
Estas tcticas se basan en la idea de que uno debe asegurar aquellas oportunidades que
son escasas o pasajeras. Consiste en mostrar un producto como algo escaso, que es
accesible a pocas personas o como una oportunidad que no se va a dar en el futuro
(PsicologaUned, SF). Entre estas tcticas se encuentran:
Limitacin del nmero de ejemplares del producto
Entre menor sea el nmero de ejemplares, ms elevado ser el valor que se les va a
otorgar.
Plazos de tiempos limitados
Cuando la posibilidad de adquirir un producto se limita en el tiempo, se activa el heurstico
de ahora o nunca, como por ejemplo cuando se les da ventaja a las primeras personas
que compren el producto
Convencer de que el producto escasea y puede llevrselo otra persona
Cuando se observa que hay mucha competencia hacia un producto el inters hacia l y el
deseo de adquirirlo aumenta.

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TCTICAS

BASADAS

EN

LA

AUTORIDAD
El fin de estas tcticas es provocar una reaccin automtica y esto lo hacen recurriendo a
smbolos que evocan el poder. La estrategia de estas tcnicas radica en aparentar
autoridad, sin que se haga necesario verificarla. Hay tres tipos de smbolos que
demuestran lo eficaz que pueden resultar estas tcnicas para desencadenar respuestas
automticas: los ttulos (por ejemplo acadmicos o nobiliarios, la indumentaria y los
adornos (joyas o carros) (Lpez, 2007).

DESCRIBA CONCEPTOS RELACIONADOS CON EL FENMENO DE INFLUENCIA

SOCIAL
Dentro del fenmeno de la influencia social se encuentran conceptos como la persuasin,
la conformidad social, la aceptacin social y la obediencia social que de una u otra forma
recoge todos aquellos procesos en los que una persona influye en los comportamientos y
actitudes de otros.

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PERSUASIN
Es una tcnica de influencia social sonde se influye en el comportamiento de una persona
para buscar de una u otra forma la modificacin de las actitudes, logrando as cambiar su
comportamiento.

Principios de la persuasin
Autoridad: las personas se pliegan ante expertos crebles
Gusto: La gente responde ms a lo que le gusta
Prueba social: La gente permite que el ejemplo de otros convalide como piensa siente o
acta
Reciprocidad: la gente se siente obligada a pagar lo recibido con la misma moneda.
Consistencia: la gente hace honor a sus compromisos pblicos
Escasez: la gente valora lo que es escaso

Efectos de la persuasin
Efecto de los buenos sentimientos

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Ideas positivas (si las personas estn motivadas para pensar), y tambin porque los
vinculan con el mensaje. Cuando la gente est de buen nimo, ve el mundo a travs de
cristales de color rosa. Pero tambin toma decisiones ms impulsivas y ms rpidamente;
se apoya mucho en claves perifricas.

Efecto de provocar miedo

La gente se aferra a las negaciones porque cuando no se le dice cmo evitar un peligro,
los mensajes de miedo pueden ser. Los que despiertan temor son ms eficaces cuando
llevan a la gente no slo a tener miedo a la gravedad y a la probabilidad de un suceso
amenazador, sino tambin a percibir una solucin y a sentirse capaz de ponerla en
prctica.

CONFORMIDAD SOCIAL
Es un tipo de influencia social en la que los sujetos cambian sus actitudes y
comportamientos para cumplir las normas grupales, es decir, para adaptarse al grupo.

Factores que afectan la conformidad

Cohesin o adhesin: hace referencia a que si la cohesin de un grupo es alta, la
presin hacia la conformidad es mayor, por lo tanto la conformidad aumenta. Un grupo

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muy cohesionado admite menos discrepancias, las sanciona; y un grupo poco

cohesionado admitira ms que alguien discrepara.
Tamao: la conformidad aumenta con el tamao del grupo donde sucede hasta cierto
punto. Se puede decir que ocurre por varias razones: porque el nmero de personas que
discrepa es muy alto, pensando que no mantienen opiniones personales sino que trabajan
conjuntamente para influir sobre la persona; o porque se da la teora del impacto social
que equivale a que la presencia de otros en unos casos, facilita comportamientos pero en
otros lo inhibe.
Tipo de norma social: se distinguen entre normas descriptivas (que indican lo que hace
la mayora de la gente en una situacin determinada) y normas impositivas (indican lo que
se debe hacer en una situacin determinada, aunque luego no se cumpla). Ambas normas
influyen sobre el comportamiento donde estn implicadas conductas que hay en contra de
las normas sociales.

Teoras de la conformidad
Teora de la influencia social normativa
Hace referencia a que existe una conformidad porque se desea agradar y ser aceptados
por los dems, por esa razn se modifica el

comportamiento para adaptarlo a las

expectativas de los otros.

Teora de la influencia social informativa

Hace referencia a la conformidad porque se tiene un deseo de estar en lo correcto.
Cuando se expresa una opinin nos fijamos en la de los dems porque creemos que es la
correcta conformndonos as en la opinin de la mayora, porque los dems son, para
nosotros, fuentes de informacin.

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ACEPTACIN

SOCIAL

AQUIESCENCIA
Es un proceso de influencia social que implica una peticin directa de una persona a otra
consistiendo en aceptar lo que otra persona te pide.
Existen tcnicas para conseguir la aceptacin donde se basan en 6 principios:
Amistad-agrado: se acepta ms cuando una persona no agrada o la conocemos.
Coherencia-compromiso: una vez que una persona ha tomado una decisin, intenta
ser coherente.
Escasez: se cree que lo que es escaso es mejor valorado. De esa forma se Intenta
acceder a oportunidades.
Reciprocidad: estamos ms dispuestos a aceptar peticiones de alguien que luego
podremos pedirle otras.
Validacin: se est ms dispuesto a acepar aquello que creemos que acepa la
mayora de la gente porque son similares a nosotros.
Autoridad: se valora la autoridad.

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OBEDIENCIA SOCIAL
Es un tipo de influencia social en la que una persona obedece las rdenes directas de otra
que, normalmente, tiene algn tipo de autoridad.

Factores de la obediencia a la autoridad

Las rdenes se intensifican gradualmente empezando por pedir rdenes para
acciones inofensivas donde si poco a poco se piden rdenes para acciones ms
ofensivas, para lograr la obediencia.

En los experimentos realizados sobre la obediencia destructiva, los acontecimientos

ocurran rpidamente, para as no pararse a pensar ni a planificar. Esto incrementa la
obediencia.

Los procesos se dan en grupos sociales, dndose la conformidad social del grupo,
porque si el grupo lo hace, seguimos al grupo.

Las figuras de autoridad tienen signos visibles para poner de manifiesto quin es la
autoridad. Esto hace que la persona tenga siempre en mente quin es el que manda,
ponindose de manifiesto la pirmide de la jerarqua

PELICULA

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IDENTIFIQUE LOS ELEMENTOS QUE PUEDEN ESTAR EXPLICANDO EL PROCESO

DE INFLUENCIA SOCIAL
A lo largo de la pelcula El experimento fue posible identificar algunas escenas o
momentos en donde se evidenciaron los principios propuestos por Cialdini. Igualmente se
encuentran otros elementos como la persuasin, la conformidad social, aceptacin social
y obediencia social. Teniendo en cuenta que los principios y elementos anteriormente
nombrados hacen parte del proceso de influencia social, a continuacin se relacionarn
algunos hechos de la cinta con estos elementos

Elementos o

Situacin

principios
Escasez

El tener una necesidad econmica, y la recompensa que

sera dada por pertenecer al experimento (algo difcil de
alcanzar), llevaron a los personajes a aceptar participar en

Reciprocidad

la actividad.
Fue comn escuchar durante la pelcula el ojo por ojo, as
como fue comn ver situaciones en las que una accin se
devolva con otra proporcional. Por ejemplo: cuando uno
de los guardias fue golpeado accidentalmente por uno de
los prisioneros, posteriormente los colocaron a hacer 10
flexiones de pecho.
Otra situacin en la que se manifiesta este elemento es
cuando en primera instancia el preso 77 se preocupaba
mucho por el 51 y siempre estaba realizando acciones a
favor de este, as cuando uno de los guardias golpeaba al
77, este vino encima de l con un golpe para defenderlo. Es
decir sinti que deba defenderlo as como el compaero lo
haba hecho anteriormente.
Al final los presos despus de tanto humillacin y maltrato
recibido por los guardias, deciden devolverles todo lo que

Validacin social

recibieron con violencia.

Se vio mayoritariamente manifestado en el grupo de los
guardias.

19

Al principio uno de ellos no estaba de acuerdo con los

castigos que se implementaban a los presos. Sin embargo,
despus de darse cuenta que el resto estaban de acuerdo
en una misma forma de pensar y actuar, este comenz a
comportarse de forma diferente.
Cabe resaltar que tambin se manifestaron cambios debido
a las reglas y normas que deban seguir. Por ejemplo una
de las reglas manifestaba que si los prisioneros hacan algo
inadecuado

los

guardias

deban

responder

proporcionalmente a esto o en media hora se suspenda el

experimento, es decir, que deban cumplir con los roles que
a cada uno se le haba asignado. Esta fue la regla ms
Autoridad

respeta durante todo el experimento.

Se puede decir que en ambos grupos, tanto en los
carceleros como en el de los prisioneros haba un lder que
poda influir fuertemente en los otros.
Barris cambi de actitud por las normas que deba cumplir,
ya que si no cumplan con estas perdan el dinero que iban
a recibir.
Por el lado de los guardias, estaba Barris, quien tena el
poder de intimidar sobre los otros guardias, por tanto ellos
siempre actuaban segn lo que l dictaminaba.
Por el lado de los prisioneros, estaba el nmero 77, que si
bien no ejerca su poder de forma negativa, cuando
realizaba algo, el resto de los presos lo seguan. Un
ejemplo fue la revuelta que ocasion durante la comida, as
como tambin se evidenci cuando en la fila se quit la
camisa y el resto lo hizo.
Por un lado, uno de los presos, el 17 siempre cumpla con
las reglas y rdenes que eran dadas por los guardias, no
quera tener problemas con la autoridad. Sin embargo al
final, cuando todos se cansaron de ser humillados sigui al

Simpata

preso 77 en su plan.
Se envidenci en situaciones como en las que el preso 77
siempre cuidaba al 51 porque para l era una persona
20

agradable y algunas acciones como tomar un pan de la

comida para llevrselo y el mandar a buscar la insulina para
drsela, situaciones que le ocasionaron problemas pero de
Compromiso y

las que no se arrepinti.

A los principios todos parecan actuar coherentemente con

coherencia

su pensamiento y forma de ser, la mayora eran personas

pasivas y el primer da se comportaron como tal.
Sin embargo, cuando comienzan a aceptar las posturas de
prisioneros y guardias comienzan a actuar como tal, por
tanto el guardia lder (Barris), cree que la mejor forma de
mantener

los

presos

peligrosos

controlados

es

castigndolos e intimidndolos con violencia.

Por el lado de los prisioneros comienzan a sentirse
verdaderamente

humillados

impotentes

ante

las

situaciones e incapaces de poder actuar

DESCRIBA COMO LOS PERSONAJES CAMBIAN SU COMPORTAMIENTO POR LA

INFLUENCIA DEL GRUPO Y EXPLIQUE DESDE LA TEORA (CITE LOS SUSTENTOS
TERICOS UTILIZADOS)
A partir de la pelcula EL EXPERIMENTO se puede observar como el proceso de
influencia social es observado diariamente en los diferentes contextos en los que se
desenvuelve el ser humano. A continuacin es de gran importancia describir como los
personajes de la pelcula se ven influenciados por el medio en el que se encuentran y las
exigencias que este les impone. As mismo podrn sustentarse estos cambios de
comportamiento mediados por la influencia a travs de los supuestos tericos que han
sido generados a lo largo del tiempo en relacin con este tema.
En primera medida encontramos al Personaje Travis (N77) Quien al comienzo de la
pelcula se mostr como una persona pasiva, una persona que cuidaba de los ancianos y
que por la necesidad de dinero acepta hacer parte del experimento. Al ingresar al
experimento Travis sigue mostrndose pasivo y comienza a tener una simpata con
Maikel Barris otro de los hombres que entra al experimento. Al llegar a la crcel esta
simpata entre ellos se rompe porque Miguel Barris toma un papel de guardia y Travis el

21

papel de prisionero. En este momento Travis empieza a tener una simpata con Benjy
Puterman, quien tena Diabetes.
Aunque al principio Travis se muestra pasivo, llega un momento en que esto empieza a
cambiar debido al abuso de autoridad de los guardias contra los prisioneros. Empiezan a
darse peleas en la crcel y llega un da en que las injusticias se han salido tanto de las
manos, que prisioneros y guardias comienzan a violentarse los unos a los otros, en medio
de esta violencia, Travis termina encerrado por los guardias, en un tnel y es en este
momento donde se vuelve completamente agresivo y esto quizs por la misma rabia que
le da por las injusticias. Finalmente logra escapar del tnel y junto con sus compaeros,
empieza una venganza hacia los guardias golpendolos hasta decir no ms, hasta el
punto en que suena una alarma.
Este cambio de actitud de Travis puede explicarse mediante el principio de reciprocidad
donde se menciona que trataremos a los dems tal cual como ellos nos tratan (Lpez,
2007) y esto fue lo hizo al final, tratar con violencia tal cual como lo haban hecho con l,
debido a que no aguanto tanta injusticia hacia l y sus compaeros.
Como segundo personaje cuyo comportamiento se ve influenciado por el ambiente en el
que se encuentra, est Maikel Barris quien ingresa al experimento como una persona
pasiva, de principios, con valor cristiano y muy respetuoso hacia los dems. Sin embargo
aunque mostr al inicio todas estas caractersticas positivas, se ve influenciado por el
papel que se le es otorgado, el de guardia. Desde ese momento al darse cuenta que tena
un rango por encima de los prisioneros y que como guardia haba unas reglas que deba
seguir y hacer que los dems siguieran, su actitud fue cambiando y empez a convertirse
en un dictador, empezando a tratar mal a los dems, abusando de su poder y volvindose
una persona cruel. Este abuso de poder y cambio en su actitud fue una de las razones
que dio paso a la violencia de la crcel. Pasando Barris de ser una persona pasiva a
tener el perfil de un dictador.
Teniendo en cuenta que el cumplimiento de las normas fue uno de los aspectos que llev
a Barris a cambiar su comportamiento, es importante mencionar que desde los sustentos
tericos este cambio es explicado mediante la teora de las normas sociales, donde se
plantea que en cualquiera de los contextos en los que se encuentren las personas existen
unas presiones hacia la conformidad, que provienen del hecho de que en muchos de
estos contextos existe diferentes reglas o normas que nos indican de qu forma debemos

22

comportarnos con el fin de lograr una adaptacin a ese medio. Estas reglas conocidas
tambin

como

normas

sociales

tienden

tener

gran

influencia

en

nuestro

comportamiento. Dentro de estas normas sociales se distinguen dos tipos las

descriptivas que hace referencia a aquellas solo describen lo que la mayora de las
personas hacen en una situacin especfica; y las normas obligadas, que son as
observadas en este caso de la pelcula y se refiere a aquellas que puntualizan lo que se
debe hacer y si este comportamiento ser aprobado o no en una determinada situacin
(Baron & Byrne, 2005).
Los dos tipos de normas pueden influir fuertemente en el comportamiento pero algunos
autores plantean que las normas obligadas pueden tener mayor influencia en el
comportamiento, especficamente aquellas situaciones donde es ms probable que se d
un comportamiento antisocial (conducta no aprobada por un grupo o por la sociedad)
(Baron & Byrne, 2005).
As mismo podemos resaltar a Chase, el guardia, quien antes de ingresar a ser parte del
experimento, es una persona que consume marihuana, y es promiscuo con las mujeres.
Al ingresar a la crcel y tener el papel de guardia siente el poder e inicia tomando la
autoridad y el mandato de los dems guardias, mostrndose ante los prisioneros como la
mxima autoridad y tratando de que todas las reglas sean cumplidas tanto por los otros
guardias como por los mismos prisioneros. Aunque al principio es quien tiene la autoridad
dentro del grupo, luego es Barris quien toma la autoridad y Chasel pasa a un segundo
plano, volvindose sumiso ante Barris, ya que al parecer observa que las ideas de Barris
son ms acertadas.
Este paso de Chase de ser la autoridad a ser sumiso puede explicarse mediante la teora
de fuentes de poder en la influencia social, la fuente de poder que aqu se observa es la
de poder del experto, que plantea que la persona que se ve influenciada considera que el
influyente tiene mayor experiencia y conocimiento que l, sobre alguna situacin
determinada ( (Hoog & Vaughan, 2008).
Por otro lado, se encuentra el personaje NIX

(numero 17) donde normalmente se

encuentra tranquilo tomando una posicin neural ante los eventos que se presentan
enviando actuar como lo esperaban los expertos. Se hace notorio el rol que toma ante su
compaero de celda por la forma como le expresa i le hace entender a las actitudes que
tiene pero que deben ser modificadas para no hacer lo que esperan los

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experimentadores.

En ese sentido, dentro del fenmeno de la influencia social se

encuentra un elemento como lo es la persuasin donde bsicamente rara de una tcnica

que se emplea tratando de influir para lograr el cambio o modificacin de las actitudes i
los comportamientos de las personas.
Este otro personaje llamado BOSCH donde inicileme es un guardin pero al transcurrir
los hechos y estos no son conformes con sus convicciones o lo que cree correcto
manifiesta su posicin ante los dems compaeros guardianes y acta conforme a esto.
Por eso se puede decir que la regla establecida que nada del mundo exterior se puede
incluir en la prisin lo hace para salvar al personaje BENJY por ver su estado de salud
aunque significara incumplir una regla establecida desde el principio. En este sentido el
fenmeno de la influencia social tambin se destaca un elemento clave como lo es la
coherencia donde la persona se mantiene ante una postura de convicciones y acta
conforme a esta y cuando no sucede de esa forma ocurre lo que se denomina
disonancia como le sucede a este personaje.
Por otro lado, se encuentra a otro personaje llamado BENJY (numero 51) quien al inicio
se muestra con una personalidad tmida sin ningn rasgo de patologa psicolgica, este
personaje le confiesa y a su vez le pide al nmero 77 que necesita insulina por sus bajos
niveles de azcar donde el numero 77 cede a su peticin, y al final de la pelcula muere
por un golpe del a raves de un concepto de la influencia social llamado aceptacin social
que implica una peticin directa de una persona a otra consistiendo en aceptar lo que otra
persona le pide, donde lo hace por el principio de la amistad-agrado debido a la relacin
que mantena con l por su cercana desde el principio y a su vez por la relacin que se
form al ser su compaero de celda.

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Bibliografa
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