ANLISE DAS AES DE RESPONSABILIDADE SOCIAL

DAS MAIORES EMPRESAS QUE OPERAM NO BRASIL

Daniela Rodrigues SILVA
Rayssa da Silva FADA
1. RESUMO
Seguindo uma tendncia mundial, a responsabilidade social vem crescendo
muito nas maiores empresas atuantes no Brasil. A percepo dos problemas
sociais e ambientais no pas e a emergncia por alternativas para enfrentar a
realidade, faz com que os cidados requisitem s empresas que ajam de
maneira socialmente responsvel e sustentvel. Seguindo este fato os
investimentos nessa rea no setor privado aumentaram, causando diversas
ambiguidades e controvrsias com relao inteno empresarial. O crescente
aumento da complexidade dos negcios, o avano das tecnologias, o
incremento da produtividade aumentou a competitividade entre as empresas e,
assim, elas tendem a investir mais em processos de gesto que as levem a
conquistar diferenciais competitivos. Parte-se da premissa de que, para as
aes sejam efetivas, elas devem estar alinhadas estratgia de negcios da
empresa, sendo, portanto a responsabilidade social utilizada em muitos casos
como uma forma de diferenciao. O presente artigo tem como objetivo expor
as aes de responsabilidade social das maiores empresas do Brasil, bem
como analisa-las segundo o prprio conceito.
2. INTRODUO
No contexto mundial, a responsabilidade social existe desde os anos 60, mas
no Brasil, somente tomou forma e se concretizou a partir da dcada de 80. Sua
disseminao lenta e carrega consigo uma tradio histrica de filantropia
assistencialista e por isso a responsabilidade social no Brasil trata-se de um
assunto que cada vez mais discutido, aumentando a assim quantidade de
pesquisa e interesse das empresas com relao ao tema.
Devido ao vrios problemas sociais e ambientais por todo mundo desemprego, excluso social, poluio e utilizao excessiva dos recursos
naturais entre outros - assim como a dificuldade dos governos em solucionar
estes problemas, faz com que empresas dos mais variados setores auxiliem

neste processo de soluo. A postura social e ambiental responsvel se tornou

um requisito para os consumidores, sendo at cobrando pelos mesmos,
ocorrendo assim um processo de reorganizao. neste contexto que as
empresas sentem a presso para adotarem uma postura socialmente
responsvel na conduo dos seus negcios.
H ento a conscincia da importncia que se tem em conciliar os interesses
de todos os grupos afetados por sua atuao: fornecedores, empregados,
comunidade, consumidores, sociedade e meio ambiente. A noo de sucesso
empresarial est sendo questionada, trocando-se aquele foco anterior de
apenas elevar os resultados econmicos para um cenrio que exige resultados
tambm sociais e ambientais, dentro de uma perspectiva de desenvolvimento
sustentvel. Pensar apenas nos lucros leva as empresas a no enxergarem as
tendncias e as necessidades que a prpria sociedade exige com relao
postura social e ambiental que es organizaes devem adotar, fazendo com
essa empresa no desenvolva como pretendido por no agradar o consumidor
com

aquilo

Portanto a

que

ele

encara

como

sendo

uma

exigncia.

responsabilidade social se torna uma questo estratgica, na

medida em que ela possa contribuir para maior competitividade, por implicar
um ambiente de trabalho mais motivador e eficiente, por contribuir para uma
imagem

institucional

positiva

por

favorecer

estabelecimento

de

relacionamentos calcados em maior comprometimento com seus parceiros de

negcio

(Martinelli,

1997).

No meio empresarial brasileiro, muitas empresas esto realizando aes de

responsabilidade social, fazendo com esta prtica seja algo presente em suas
estratgias e na organizao da prpria empresa. As aes so divulgadas, o
que mostra a necessidade das empresas de comprovarem e repercutirem para
todos os stakeholders sobre o que esto realizando para diminuir os efeitos de
suas externalidades.

3 REFERENCIAL TERICO

3.1 RESPONSABILIDADE SOCIAL: OS CONCEITOS

Para alguns autores o conceito de responsabilidade social est
relacionado a uma conduta socialmente responsvel do ponto de vista tico;
para outros, ideia de responsabilidade legal; e para outros ainda, pode
passar a ideia de ajuda social voluntria e ligao a uma causa especfica.
Na interpretao de Thomas Zenisek, para alguns tomada como uma
responsabilidade legal ou obrigao social; para outros o comportamento
socialmente responsvel em que se observa a tica, e para outros, ainda,
no passa de contribuies de caridade que a empresa deve fazer. H
tambm, os que admitam que responsabilidade social seja, exclusivamente,
a responsabilidade de pagar bem aos empregados e dar-lhes bom
tratamento. Logicamente, responsabilidade social das empresas tudo isto,
muito embora no sejam, somente, estes itens isoladamente.
Para Harold Koontz e Cyril ODonnell, responsabilidade social seria:
uma obrigao pessoal de cada um de quando age em seu prprio
interesse, garantir que os direitos e legtimos interesses dos outros no
sejam prejudicados (...). O indivduo, certamente, tem o direito de agir e
falar em seu prprio interesse, mas precisa sempre ter o devido cuidado
para que esta liberdade no impea os outros de fazerem a mesma coisa.
E segundo Friedman, responsabilidade social um comportamento
antimaximizao de lucros, assumido para beneficiar outros que no so
acionistas da empresa. Por isso, Friedman, se configura como um forte
crtico das decises e atitudes realizadas pelos administradores em funo
da contribuio social em detrimento dos interesses da empresa. Ele
enxerga essas aes como um descumprimento da funo dos negcios. O
dinheiro gasto em projetos sociais uma imposio e o dispndio de taxas
com o dinheiro dos outros para atender ao interesse geral da sociedade
reduz os salrios e os dividendos dos acionistas e aumenta os preos ao
consumidor. (Friedman, 1970, apud Makower, p. 43).
Em uma perspectiva diferenciada, a responsabilidade social das
empresas vista como um compromisso com relao sociedade e
humanidade em geral, sendo uma forma de prestao de contas do seu

desempenho, baseada na apropriao e no uso de recursos que

originalmente no lhe pertencem (Melo Neto e Froes, 1999: 84).
Olhando desta forma, as empresas consomem recursos da sociedade,
renovveis ou no, causam diversas externalidades e utilizam do patrimnio
gratuito e coletivo da humanidade para o bem prprio; logo, contraem "uma
dvida social" (Melo Neto e Froes, 1999), sendo, portanto seu compromisso
restituir sociedade o que dela absorvido, por meio de investimentos na
rea social e no meio ambiente. As declaraes, como se pode perceber,
so bastante diversificadas, proporcionando uma abertura dvidas e
crticas.
3.2 RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL E FILANTROPIA
Aes rpidas, atualmente, so explicadas pelo cenrio econmico,
social e ambiental apresentado no mundo. Segundo o Relatrio Estado do
Mundo, publicado pelo Worldwatch Institute (2004), dos 6,2 bilhes de
habitantes do planeta, apenas 1,7 consegue consumir alm de suas
necessidades bsicas; 1/3 da populao no tem acesso energia, como
eletricidade e combustveis fsseis; em 2025, se nada for feito, 4 bilhes de
pessoas (metade da populao mundial) estaro sem acesso a saneamento
bsico; o consumo atual dos recursos naturais supera em 20% a
capacidade da Terra de se regenerar.
Guiadas por esse cenrio mundial preocupante, as empresas tm
direcionado maior ateno aes socialmente responsveis, sendo que
algumas organizaes confundem responsabilidade social com filantropia.
Segundo MAIA (2002), as diferenas entre elas seriam, devido ao fato de
que filantropia ser uma ao social, no vinculada viso da empresa e ao
seu planejamento estratgico de atuao social. Diferem tambm em
relao divulgao, j que a filantropia no se preocupa em relacionar a
imagem da organizao ao social.
Segundo MAIA (2002) a responsabilidade social empresarial estaria
ligada a prpria misso da empresa e aos interesses que ela possui, tendo
assim um carter diferente da filantropia, sendo a responsabilidade social
mais ligada a questes estratgicas, em um pensamento de diferenciao,

do que um auxilio s causa, ainda assim, as aes de responsabilidade

social praticadas pelas empresas podem ser vistas como uma cooperao
das empresas privadas na soluo das carncias pblicas.
Os consumidores esto requisitando cada vez mais produtos que
provm de empresas sustentveis ou socialmente responsveis. Nesta
linha de pensamento Ostergard (1999) avalia que as organizaes
deveriam repensar sua responsabilidade social de forma estratgica,
alinhando suas aes com seus objetivos estratgicos. Nesse sentido,
haveria um foco de investimento social, pelas empresas, em reas que
possam melhorar os seus pontos fortes, alavancar as formas de utilizar
seus recursos e maximizar o retorno para as comunidades em que atuam,
seus colaboradores e investidores. Portanto, aderir posturas ticas e
compromissos sociais pode ser uma vantagem competitiva, oferecendo
maior diferenciao e uma medida de rentabilidade e sustentabilidade no
longo prazo.
3.3 TENDNCIAS
Quanto adoo da Responsabilidade Social pelas empresas,
Strandberg (2002) indica uma escala diferenciada de modelos para o futuro.
Para a autora, esses variados modelos de operao da empresa, seguiro
no futuro, mas com a tendncia de maior participao dos pases
emergentes rumo Responsabilidade Social Empresarial (RSE) profunda.
Na percepo dela, o futuro da responsabilidade social empresarial
sofrer forte impacto devido ao crescente envolvimento e influncia das
empresas junto aos seus stakeholders. Com a requisio dos consumidores
por melhores prticas empresariais, bem como maior ateno aos
problemas sociais, poder ser observado nos prximos anos um
crescimento nas prticas para o bem social e ambiental, pois de interesse
da empresa perpetuar com o bom relacionamento com suas partes
interessadas e aumentar sua diferenciao com relao aos seus
concorrentes.
O governo tambm possui importante papel para a Responsabilidade
Social Empresarial, pois decreta leis, polticas fiscais e programas de
incentivo. Mas segundo Strandberg (2002), no h acordo com a maneira

como os rgos governamentais interferiro no futuro para estimular um

maior emprego da responsabilidade social no mbito privado. No se sabe
se a interveno governamental ser voltada a incentivos que estimulem a
adoo voluntria ou se levaro a regulamentaes para uma adeso
obrigatria.
4. METODOLOGIA
A fim de analisar a relao das estratgias corporativas focadas na cultura de
Responsabilidade Social e ambiental foi selecionada quatro empresas entre as
maiores do Brasil ao que se refere ao valor de mercado, nas quais forneceram
contedo para o embasamento da discusso das seguintes questes:

Quais so as aes realizadas?

Qual a relao das aes realizadas com a atuao da empresa?
O que realizado est de acordo com os conceitos estudados sobre
Responsabilidade social?

As empresas analisadas foram: AMBEV, Ita, Vale e JBS.

4.1 AS AES
4.1.1 AMBEV
4.1.2 ITA
4.1.3 VALE
4.1.4 JBS
4.2Anlise
o que pode ser observado que apesar de todas elas realizem aes voltadas
para a sociedade, nenhuma deles se comprometeu com causas que causem
divergncias de opinies ou com um estigma social, por exemplo, em nenhuma
das empresas foi verificada aes voltadas para portadores de AIDS, para
reabilitao de usurios de droga ou alcoolismo ( mesmo sendo a AMBEV uma
empresa lder neste mercado) ou at mesmo aes contra a homofobia,
racismo (citar mais). As aes esto relacionadas com o ambiente em que a
empresa atua, verificando que estas seguem a teoria de(citar) no qual afirm
aque a respondabilidade social deve ser voltada para solucionar externalidades
causadas pela prpria empresa. Em nossa viso, a responsabiidade social das
empresas manifesta-se, de forma mais
conseqente e com implicaes mais sistemticas, em aes que sejam do interesse direto
das
empresas e direcionadas para transformaes sociais, polticas e econmicas que afetem sua
capacidade de ser uma unidade produtiva eficiente. Esse o sentido dos exemplos
discutidos
acima. Os benefcios para as empresas so evidentes, como o so para as sociedades e
economias locais em que elas atuam. Em nossa viso responsabilidade social empresarial

fundamentalmente composta de aes desta natureza; aes pelas quais as empresas podem
ser consideradas responsveis, i.e., elas tm uma obrigao moral, poltica e, at mesmo,
gerencial de realiz-las

http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/td
e-04022002-105347/en.php
http://arquivos.portaldaindustria.com.br/app/conteudo_
24/2012/08/27/75/20120827212303831045u.pdf
http://reciclecarbono.tempsite.ws/biblio/retorno.pdf
http://www.rpbahia.com.br/revista/a_iniciativa_privada_no_contexto_so
cial3.pdf
https://xa.yimg.com/kq/groups/21939088/1397462819/
name/RESPONSABILIDADE_SOCIAL_E_FILANTROPIA.pdf