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CASO
Plan estratgico de Personas
Rabie
EQUIPO N 2
Hctor Crdenas R.
YankoCarvacho S.
TalyaIrarrzabal DG.
Felipe Orstica O.
Pamela Pardo C.
Fabiola Paredes A.
Ivn Riquelme E.
Mara Jos Valds S.
INTRODUCCIN
Todas las empresas persiguen una meta, para la consecucin de esta, es que
establecen estrategias y estructuras organizacionales que a lo largo del tiempo, del
ciclo de la propia empresa y de la coyuntura en la cual se van desenvolviendo, estn
en continua transformacin.
En relacin a lo anterior, al realizar el anlisis de la empresa Rabie, se constata que
esta tuvo sus inicios como Casa Rabie, negocio enfocado en el rubro de las telas,
con una estructura de empresa familiar, estructura que les permiti mantenerse
como lderes durante casi 60 aos, posteriormente comprenden la importancia de
ampliar su mirada y establecen, junto a una estrategia de diversificacin, una nueva
estructura organizacional, cuyo principal socio estratgico se centraba en el cliente.
Esta estrategia les resulta efectiva durante casi 20 aos.
No obstante lo anterior, y al xito que durante mucho tiempo tuvo la empresa, y a
raz de los hallazgos realizados durante el anlisis del caso, es que se evidencia que
el capital humano existente en la organizacin, no ha sido incorporado tambin
como uno de los socios estratgicos y factores crticos de xito de la misma, de lo
cual se induce que una parte importante del fracaso de Rabie, ha sido la falta de
incorporacin como socio estratgico al rea de recursos humanos.
En funcin de lo anterior se presenta a continuacin el diseo de un plan de
Recursos Humanos, el cual contempla el anlisis de micro y macro entorno, para
posteriormente establecer una nueva misin y visin en vas de la mejora de esta
empresa. A su vez, la intervencin se encuentra centrada en los siete pilares, que
sostienen y posibilitan que el rea de recursos humanos funcione de manera optima,
intervencin que de haberse implementado hubiese evitado el fracaso de la
empresa.
Anlisis de Entorno
Anlisis Macro entorno (PESTA)
Poltico (oportunidad), debido a la estabilidad poltica del pas permite proyectar que
no van a haber variaciones en el mediano plazo de crecimiento. Tampoco haba
cambios en las reformas laborales y tributarias.
Econmico (amenaza), el mundo global vena en franca desaceleracin con pases
europeos al borde de la quiebra con un Asia decayendo en su crecimiento, por lo
que haca pensar que Chile, estando en su mxima capacidad de empleo, no iba a
ser sostenible en el tiempo
Social (amenaza), al lograr el mximo empleo, el valor del trabajo cae, porque la
oferta supera la demanda.
Tecnolgico (oportunidad), porque en la industria tecnolgica hay un avance
imparable, lo que genera desarrollo de nuevas tecnologas y en consecuencia un
mayor acceso a quienes requieran de esta.
Ambiental (amenaza), esto se debe a una mayor regulacin legal. Hoy en da las
personas conocen sus derechos a mantener un ambiente libre de contaminantes, y
ejercen su poder en contra de las empresas que generan contaminacin, afectando
el sector industrial completo.
MBITOS
PUNTAJES
Poltico
3,40
40%
Econmico
1,95
20%
Social
2,15
10%
Tecnolgico
3,10
15%
Ambiental
3,05
15%
Grado de favorabilidad
total
100%
CONCLUSIN: el macroentorno se presenta
FAVORABILIDAD
1,36
0,39
0,22
0,47
0,46
2,89
FAVORABLE
FUERZAS
Ponderacin
PUNTAJES de la Fuerza ATRACTIVO
(PF)
3,10
3,10
3,30
1,00
0,3
0,2
0,1
0,1
0,93
0,62
0,33
0,1
3,00
0,3
0,9
1,0
2,88
ALTO
Diagnstico Estratgico
FORTALEZAS
1. Gran capacidad de bodegaje
2. Experiencia en la logstica
3. Eficiente manejo de productos
(Recepcin, almacenamiento y
despacho)
4. Automatizacin de las bodegas
DEBILIDADES
1. Mala conformacin de equipo de
trabajo
2. Poca diversidad profesional en
equipo de trabajo (Psiclogos)
3. Mal clima laboral
4. Alta rotacin
5. Carencia
de
procesos
de
evaluacin de desempeo
6. Inexistencia de definiciones de
cargos
7. Poca Motivacin
8. Falta de credibilidad en el rea
de RRHH
OPORTUNIDADES
AMENAZAS
1. Compras en lnea
2. Diversificacin de productos
2. Nuevos competidores
Diseo Funcional
Misin (DE RECURSOS HUMANOS)
Proveer de capital humano leal, cordial e innovador, con formacin, habilidades y
conocimientos necesarios para el desarrollo del negocio, realizando los procesos de
obtencin, mantencin y desarrollo de personas para ser la solucin logstica ms
conveniente del pas.
Visin
Ser reconocidos por nuestra contribucin activa en el logro de los objetivos
individuales e institucionales, siendo el mejor de los socios estratgicos.
Objetivos:
Pilares
1.
3.
5.
7.
Direccin
1.
2.
Revelar prioridades.
3.
Socio Estratgico
1.
Empresa in situ
Valores
Los valores que dan forma a la cultura de RABIE con los cuales estamos
comprometidos internamente:
I.
ANTECEDENTES DEL CARGO
Gerencia:
Gerencia de Recursos Humanos
rea:
Recursos Humanos
Gerencia General
N de Reportes Directos:
II.
III.
IV.
Ttulo Base:
Estudios/Cursos de Post
Grado:
Tecnologas de la
informacin:
Office Avanzado.
Idiomas:
No requiere.
Experiencia:
V.
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en planificacin estratgica.
Legislacin laboral.
Remuneraciones.
Conocimientos en Desarrollo Organizacional.
I.
Gerencia:
rea:
Recursos Humanos
N de Reportes Directos:
II.
Responsable del proceso de las remuneraciones del personal de la organizacin velando por
la calidad y eficiencia del proceso, elaborar reportes y estadsticas inherentes.
III.
3. Planificar las actividades del departamento / unidad a su cargo segn lineamientos y objetivos
de la unidad a su cargo.
4. Apoyar en trminos tcnicos a clientes internos y externos en materias propias de su
especialidad el cumplimiento de los planes de difusin y comunicacin interna.
5. Gestionar el cumplimiento de los indicadores de gestin a su cargo.
6. Gestionar los recursos humanos de su dependencia.
IV.
Ttulo Base:
Estudios/Cursos de Post
Grado:
Tecnologas de la
informacin:
Office Avanzado.
Idiomas:
No requiere.
Experiencia:
V.
CONOCIMIENTOS
I.
Gerencia:
rea:
Recursos Humanos
N de Reportes Directos:
II.
Reclutar y Seleccionar al personal idneo para la empresa, as como dar seguimiento a los
candidatos.
III.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
IV.
Ttulo Base:
Estudios/Cursos de Post
Grado:
Tecnologas de la
informacin:
Office Avanzado.
Idiomas:
No requiere.
Experiencia:
V.
CONOCIMIENTOS
Tipos de Entrevistas.
Reclutamiento Masivo.
I.
Gerencia:
rea:
Recursos Humanos
N de Reportes Directos:
II.
III.
IV.
Ttulo Base:
Estudios/Cursos de Post
Grado:
Tecnologas de la
informacin:
Office Avanzado.
Idiomas:
No requiere.
Experiencia:
V.
CONOCIMIENTOS
Leyes aplicables.
Administracin de recursos.
I.
Gerencia:
rea:
Recursos Humanos
N de Reportes Directos:
II.
III.
IV.
Ttulo Base:
Estudios/Cursos de Post
Grado:
Tecnologas de la
informacin:
Office Avanzado.
Idiomas:
No requiere.
Experiencia:
V.
CONOCIMIENTOS
Administracin de Recursos Humanos.
Comportamiento Organizacional.
Gestin del Cambio Organizacional.
Metas
75%
90%
90%
40%
/
Avance
Seguimiento
Total