Ejecutivos de India y China

AUTOR(A): Juan Manuel Gonzlez Cerda

A pesar de todos los retos que enfrentan, China e India estn participando
activamente en la economa mundial y ya tienen colocados importantes
ejecutivos en empresas globales. La carrera de estos dos pases en el
mundo corporativo la est ganando India, por el momento. Ambos pases
hacen su mejor esfuerzo por sobreponerse a sus debilidades y tratan de
adaptarse rpidamente a los cambios que requieren para ello.
Si ambos pases tienen algunas similitudes, son ms sus diferencias: en
cultura, historia, demografa, etc. Que es entonces lo que hace a esos
pases tener el xito econmico que han alcanzado? Que han hecho los
indios y los chinos para colocar ejecutivos como lderes de empresas
multinacionales?
Una afamada escuela de negocios de los estados Unidos obtuvo datos
importantes de 50 empresas de las 500 listadas por la revista Fortune el
ao pasado. De esas cincuenta, por razones obvias se excluyeron tres
empresas chinas y una de India, de esta manera, quedaron 46 empresas.
Se estudiaron los perfiles de cada persona de las listas completas de los
ejecutivos y miembros de los Consejos de Administracin de cada una de
esas 46 empresas y el resultado fue que de un total de 778 altos ejecutivos,
2 de ellos son chinos nativos, 2 son chinos nacidos en los Estados Unidos y
13 son de India. De 590 miembros de los Consejos de Administracin, 4 son
chinos y 6 son de India. Aunque el nmero de ejecutivos y miembros del
Consejo de ambos pases es muy bajo en trminos de %, los nmeros
indican que India esta con una representacin mayor que China.
Los expertos de la escuela de negocios identificaron cinco diferencias que
explican la supremaca de India sobre China en el nmero de ejecutivos que
juegan ya en las ligas mayores de los negocios:
Suficiencia en el idioma ingles.- Hasta hace poco, los negocios en China
se realizaban en el idioma de ese pas y la cantidad de chinos que hablaban
ingles no era muy grande, pero eso est cambiando rpidamente. En India
el lenguaje dominante en los negocios es el ingls y una de sus ventajas
competitivas lo es el dominio de ese idioma, de hecho, gracias a ello, India
ha tenido mucho xito en servicios de software y en negocios de
outsourcing. Sin embargo, el nivel de ingls que hablan muchos graduados
chinos es excelente, incluso para aquellos chinos que nunca han salido de
su pas. Es comn que los padres de familia chinos inviertan una buena
parte de sus ingresos para pagar la educacin pre-escolar y bsica de sus
hijos en sistema bilinge. Los adultos tambin invierten en cursos de ingls
y ello ha dado la pauta a muchas historias de xito de escuelas de idiomas

en China.
Educacin administrativa y de negocios. India cuenta con los Institutos
Indios de Administracin (IIMs) reconocidos internacionalmente, de hecho
el IIM de la ciudad de Ahmedabad se cre en colaboracin con la Escuela de
Negocios de Harvard en la dcada de los 60s y en la dcada de los 50s, el
IIM de Calcuta se inici con el apoyo de la Escuela de negocios Sloan del
MIT. De esta forma, India ha producido profesionales de negocios bien
capacitados por ms de 50 aos. Por otra parte China tiene buenas escuelas
de administracin pero fue hasta la dcada de los 80s que estableci una
alianza estratgica con la Universidad de Nueva York en Bfalo y con el
Instituto Europeo de Administracin (UMI)
Diferencias econmicas y polticas. India estableci en 1947 un modelo
de economa mixta para su desarrollo, y cedi al sector privado muchas
empresas controladas por el gobierno entrando con ello a la economa de
mercado creando as una alta demanda de graduados universitarios. China
se estableci como repblica popular en 1949 y el Partido Comunista Chino
asumi el poder; luego, con Mao Tse Tung lleg la revolucin agrcola e
industrial sin xito y despus la Revolucin Cultural interrumpi la
educacin por diez aos. En ese tiempo, pretender ser un gerente o
estudiar una carrera universitaria en negocios era toda una desventaja.
Diversidad cultural. La cultura india es muy diversa, tiene muchos
lenguajes y dialectos, muchas etnias, religiones y regiones y han tenido que
aprender a coexistir y cooperar bajo un rgimen democrtico con una
sociedad que ha pasado a ser muy incluyente. China es un pas homogneo,
con una cultura menos diversa que India, ms monoltica, no estn
orientados a aceptar nuevas formas de pensamiento y eso dificulta su
disposicin a trabajar con extranjeros.
Demografa. Dada la escasez de gerentes que hablen ingls en China, las
multinacionales que tienen alguno, lo mantienen en sus oficinas de China,
en el ao 2005 se consideraba que haba un dficit de 700 mil gerentes.
India tiene similar nmero de graduados y posgraduados que China, pero el
25% de ellos califican para empresas multinacionales mientras que en China
solamente el 10%.
Los datos indican que India seguir teniendo mayor participacin de
ejecutivos en empresas globales que China pero quiz no le tome mucho
tiempo a este pas alcanzar a India.
Los negocios internacionales: una decisin estratgica
AUTOR(A): Gerardo Castillejo

En la decisin de internacionalizacin, uno de los primeros pasos

consiste en definir hacia que mercados se quiere dirigir la empresa,
decisin de gran implicancia estratgica y al mismo tiempo de gran
complejidad, pues la decisin debe tomarse teniendo en cuenta los
recursos y capacidades de la firma, limitando a su ves la exposicin al
riesgo internacional.
Adems, las empresas deben elaborar supuestos sobre factores tan
variables como costos y precios futuros, reacciones de los
competidores y tecnologa.
A pesar de esta serie de dificultades, es claro que cualquier decisin
debe tener en cuenta los siguientes elementos:
Magnitud del mercado: el potencial de ventas es quiz mas uno de los
factores que mayor peso tendrn en la toma de la decisin. Muchas
veces se hace difcil proyectar cual puede ser el volumen de ventas
para nuestros productos; algunos datos que pueden ayudarnos a
pronosticar esta variable son: producto bruto interno, ingreso per
capita, ndices de crecimiento, segmentos socioeconmicos, nivel de
vida, nivel de industrializacin, etc.
Facilidad y compatibilidad de las operaciones: en general las
empresas se dirigen primero a aquellos pases que perciben son ms
fciles de operar. Esta percepcin se basa en factores tales como
condiciones de mercado similares, igual idioma, proximidad
geogrfica, etc.
Sin embargo, debemos sealar que una empresa no se puede quedar
solo con esta categora de mercados, sino que se debe hacer un
anlisis mas profundo de si realmente ese mercado es el que le
conviene a la empresa.
Costos y disponibilidad de recursos: la empresa tendr que examinar
los costos de la fuerza de trabajo, los insumos de materias primas, el
capital, los impuestos, costos de transporte, aranceles, a fin de
determinar cual es el pas mas indicado.
Riesgos: sin lugar a dudas que la decisin final no solo se debe tomar
considerando el rendimiento esperado de una exportacin, sino que
tambin se deben considerar los riesgo que implica exportar a un
determinado pas. El grado de riesgo, control, compromiso y
utilidades depender del tipo de estrategia de entrada por el que opte
la empresa:

Exportacin indirecta

Exportacin directa

Licencia

Franquicia

Joint Venture

Inversin directa

En general se deben de considerar tres tipos de riesgos:

Riesgo competitivo.

Riesgo monetario y de tipo de cambio.

Riesgo poltico.

Estos factores que hemos sealado son bsicos para la toma de

decisiones acerca de a que mercados nos dirigiremos. Gracias a la
cantidad de informacin con la que hoy en da contamos, la mayora
de estos datos est disponible a cualquier empresa. De todos modos,
el tomar una decisin respecto a estos temas es una cuestin muy
difcil que se debe realizar con mucho cuidado ya que puede influir de
forma importante en la rentabilidad final que obtenga la empresa.
El realizar un estudio de mercado es una tarea que implica inversin
en tiempo y recursos, razn por la cual, en primer lugar, habr que
estudiar la factibilidad econmica y en segundo lugar, habr que
hacer una buena preseleccin de mercados para estudiar solo
aquellos que representen una buena oportunidad para la empresa.
Para la seleccin de un grupo de dos o tres mercados potenciales
habr que considerar factores macroeconmicos de los pases
objetivo, factores generales del mercado, as como tambin factores
culturales que puedan influir de forma importante en la demanda de
nuestros productos y/o servicios.
Despus de seleccionado este grupo de posibles mercados, se debe
pasar a realizar una investigacin detallada de los mismos.

Los objetivos de la investigacin deben ser:

Identificar la demanda

Conocer las posibilidades de acceso, penetracin y conquista en

los mercados externos y sus normas, exigencias y modalidades.

Conocer las ventajas comparativas y arancelarias otorgadas por

sistemas de acuerdos multilaterales.

Programar la poltica de comercializacin exterior de forma tal

que los planes de accin conduzcan directamente a obtener
resultados.

Compatibilizar la poltica de ventas interna con las posibilidades

reales que ofrezcan los mercados externos.

El contenido de una investigacin de mercados internacionales, debe

abarcar los siguientes items:

1. Investigacin de la demanda con mayor potencial (costos de

transporte, cuerdos comerciales, aranceles, conocimiento del
mercado, etc.)
2. Investigacin del entorno extranjero (aspectos legales,
estructura competitiva, clima econmico, factores culturales,
factores polticos)
3. Investigacin de la demanda (perfil del consumidor,
estacionalidad de la demanda, tamao del mercado, segmentos
de mercados, estimacin de la demanda)
4. Investigacin de la oferta (estudios de posicionamiento,
participaciones de mercados, estructuras de distribucin)
5. Determinacin de la estrategia de entrada (exportacin
indirecta, directa, licencias, franquicias, inversin directa)
6. Investigacin de la mezcla de mercadotecnia
La Competitividad de un Pas

AUTOR(A): Alberto Nez Mendoza

Este es un extracto de las principales ideas sobre competitividad expuestas
por el autor M. Porter en conferencias ante diferentes audiencias durante
los ltimos aos.
La competitividad a nivel nacional se ha convertido en una preocupacin
central para gobiernos e industrias en todos los pases, pero no obstante la
infinidad de discusiones y debates, an no existe un consenso sobre el
significado y definicin del trmino.
Algunas personas ven a la competitividad de un pas como el resultado de:
a) el entorno macroeconmico en el que se desenvuelven sus compaas e
industrias, el cual se ve afectado por los niveles de las tasas de inters,
tasas de cambio de la moneda y dficit gubernamental.
b) la relativa abundancia y bajo costo de la mano de obra de la que se
dispone.
c) la abundancia de recursos naturales del pas.
d) el tipo de polticas gubernamentales del pas en trminos de proteccin a
la industria nacional, promocin de las exportaciones y subsidios a
determinados sectores como el financiero, automotriz, acerero, naval, etc..
e) la diferencias en las prcticas gerenciales del pas, incluyendo la forma en
que se conducen y resuelven los conflictos obrero patronales.
Como contestacin a los anteriores planteamientos Cmo podemos
explicarnos el xito de pases con altos niveles competitivos que no cuentan
con abundancia de recursos naturales, ni con mano de obra numerosa y con
bajos salarios y que incluso han tenido importantes dficit presupuestales
por aos, como es el caso de Japn, Corea del Sur o Singapur?.
Y an ms, cmo explicar los casos de Alemania y Suiza?, donde por
mucho tiempo sus monedas estuvieron claramente sobrevaluadas con
respecto al dlar de Estados Unidos, o el caso de Italia, donde an con
polticas gubernamentales inconsistentes, se logr hacer florecer una
importante industria de pequeos talleres dedicados a la exportacin de
calzado. Todos ellos, sin lugar a dudas, han disfrutado de beneficios
econmicos ascendentes.
Como podemos ver es evidente que ninguna de las respuestas han sido
suficientemente buenas para explicar, por s mismas, cual es la base para

que un pas logre altos niveles de competitividad, aunque cada una de ellas
cuenta con algunos elementos de verdad.
Ahora bien, que se debe entender por una nacin competitiva?, es aquella
en la que la mayora de sus compaas e industrias son competitivas?, o
bien son aquellas en la que el tipo de cambio de su moneda layuda a que
sus productos puedan venderse a los precios ms bajos en los mercados
internacionales y disfrutan de una balanza comercial positiva?.
De nuevo, si analizamos detenidamente las anteriores preguntas y las
tratamos de contestar a la luz de las experiencias obtenidas por pases
considerados por la mayora de la gente como los ms competitivos en el
escenario mundial, llegaremos a la conclusin de que la nica explicacin
con sentido parte del concepto deProductividad, entendida como el
resultado que obtiene un pas al lograr altos niveles de eficiencia y eficacia
en el uso de su capital humano (talento) y econmico. La productividad bien
entendida, debe reflejarse forzosamente en el nivel de vida a largo plazo de
la poblacin y debe ser el criterio fundamental para determinar la
remuneracin econmica que reciben los habitantes y la tasa de retorno del
capital utilizado en proyectos de inversin a largo plazo.
Por lo tanto, cada nacin busca mejorar su nivel de productividad da a da
elevando la calidad de su sistema educativo que permita a sus
habitantes disear y elaborar productos que cumplan estrictamente con las
especificaciones demandadas por los clientes, mejoren la tecnologa vertida
en los productos desde su diseo hasta el servicio al cliente y eleven los
niveles de eficiencia detectando las fallas en los procesos, y que les permita
asimismo, desarrollar las nuevas capacidades necesarias para competir a
nivel mundial en los cada vez ms sofisticados segmentos industriales y
nuevas industrias que se estn formando en el mundo.
El comercio exterior, la inversin extranjera y el turismo para arrojar
resultados positivos deben traer beneficios a los pases en lugar de dolores
de cabeza, apoyndose en mejorar la productividad y especializacin de las
industrias y segmentos donde sus compaas sean competitivas e
importando productos en aquellos donde sus compaas lo son menos. El
comercio internacional y los flujos de inversin extranjera son benficas
porque ponen a prueba a la industria domstica al enfrentarla a nuevos
niveles de productividad internacional. En un principio, es recomendable
cuidar la estabilidad financiera nacional, la cual puede verse amenazada en
periodos de inquietud econmica.
Lograr un equilibrio o supervit en la balanza comercial puede ser
inapropiado para una nacin si slo est basado en expandir las
exportaciones en base a bajos salarios y una moneda dbil, importando

aquellos bienes de consumo que sus compaas no producen a niveles

competitivos. Esta situacin puede llegar a provocar desequilibrios
financieros en el mediano y largo plazos, con la consecuente reduccin de
los niveles de vida de la poblacin.
El inters del gobiernos e industrias por lograr una mayor competitividad no
debe centrarse simplemente en crear empleos sino, ms bien, en crear
empleos que tengan elevados requerimientos en trminos de habilidades y
conocimientos que propicien la elevacin del poder adquisitivo de los
trabajadores y una mayor prosperidad nacional.
En resumen, las polticas nacionales enfocadas a elevar la competitividad
deben ir ms all de buscar preferentemente las ventajas
comparativas (recursos naturales, bajos salarios, polticas protectoras,
etc.) y centrarse en lograr mayores ventajas competitivas que incluyan:
mercados cuidadosamente segmentados, productos diferenciados,
aplicacin de nuevas tecnolgicas y economas de escala. Esta teora debe
desarrollarse bajo la premisa de que la competencia tanto a nivel nacional
como internacional es dinmica y evolutiva y, por lo tanto, es necesario que
la nacin vaya ms all de pensar solo en trmino de los costos inmediatos
al cuidar las condiciones bajo las cuales sus empresas puedan desarrollar
ventajas competitivas en base a la innovacin y las caractersticas
particulares de sus productos.
Shock Cultural
AUTOR(A): deGerencia.com Redaccin
En VENEZUELA, el nepotismo es comn y respetado por ser "bueno para la
familia". No juzgue a quienes lo practican a la hora de contratar.
En SUECIA, el conflicto se debe evitar. Por lo tanto, toda negociacin
siempre busca un final ganar-ganar.
La exageracin y el Arabe van de la mano en EGIPTO. Un simple acuerdo
se puede convertir en entusiasmo, y una desaprobacin, en una seria
amenaza. Un humilde SI es probablemnte un NO amable, y en el mejor de
los casos, significa quizs.
La edad se respeta en la REPUBLICA CHECA. Si slo puede enviar un
representante a negociar, debera tener al menos 40 aos de edad, si no 50.
La mayora, pero no todas las personas de negocios en SUR AFRICA tienen
tarjetas de presentacin. No es un ritual tan importante como en otras
partes del mundo, as que si usted ofrece la suya y no le dan una a cambio,
no se preocupe demasiado.

Recuerde poner atencin a los tabes islmicos en MALASIA. Coma slo

con la mano derecha, nunca exponga la suela de su zapato, vstase
moderadamente, y nunca toque a nadie en la cabeza - ni a los nios.
Est preparado para la burocracia en ITALIA, que es notoriamente lenta. El
sistema legal ha evolucionado por 2000 aos - se agregan leyes, pero las
viejas no se eliminan. La capa adicional de trmites por las regulaciones de
la Union Europea no ayudan a mejorar la situacin.
Es poco inteligente ubicar a un ejecutivo de otro pas asitico en una
posicin gerencial en JAPON.
En ALEMANIA, las sonrisas estn reservadas para el afecto. No espere
mucho humor, risa, o sonrisas cuando haga negocios all.
La paciencia es una virtud en RUSIA. La puntualidad no lo es. Los trenes y
el teatro comienzan a tiempo, pero las reuniones de negocio pueden
comenzar una, y hasta dos horas tarde.
Traducido de la revista Profit de Oracle
Importancia de los Mercados Internacionales
AUTOR(A): Pedro Epimenio Velasquez Roa
Desde los inicios de la teora econmica [1] donde se enfatiza en la
importancia del comercio internacional, visto desde el punto de vista de la
poca, y trado por diferentes economistas en la era contempornea de la
humanidad ha tenido un realce y una importancia significativa en el
desarrollo de los pases que han adoptado estas doctrinas, el desarrollo de
la economa en nuestra poca es muy importante para el desarrollo de los
mismos mercados.
Esta teora se profundiza de una mejor forma por David Ricardo [2], donde
demuestra la importancia de la de la especializacin de los pases con el fin
de buscar una mejor ventaja competitiva en los mercados, donde los pases
pueden obtener mejores beneficios de una especializacin en la produccin
de aquellos bienes que se pueden generar en un determinado pas dadas
sus mejores condiciones para la produccin de los mismos, ahora bien en el
mundo globalizado en el que hoy interactuamos encontramos diferentes
connotaciones con respecto al desarrollo de estos mercados internacionales,
donde un pas puede exportar bienes y servicios, y tambin capitales de
acuerdo a sus ventajas competitivas y comparativas.
Los mercados internacionales permiten el desarrollo de las economas,

puesto que estas pueden producir distintos bienes y colocarlos en estos

mercados para ser adquiridos por aquellos pases donde no se pueden
producir de una manera eficiente como el pas oferente del bien, y este a su
vez puede beneficiarse de los dems bienes o servicios en los cuales los
otros pases tienen una mejor ventaja competitiva, si bien este tipo de
modelo econmico es altamente criticado por la falta de trasparencia de los
entes multilaterales a cargo, se tienen grandes beneficios en todos los
mbitos, es por esto que estoy a favor con la globalizacin, cuando un pas
exporta y hace que sus bienes estn el los mercados internacionales, ste
puede obtener beneficios a nivel macroeconmico [3], como tambin las
empresas que en l estn pueden sacar beneficios con polticas
microeconmicas eficientes, pues pueden generar empleo, y por ende las
polticas macroeconmicas del gobierno generar mejor redistribucin de la
riqueza entre la poblacin.
Siendo importantes los mercados internacionales, podemos observar como
un exceso de ahorro en determinado pas, puede servir como medio de
financiacin e un pas con desordenes macroeconmicos, pues un desajuste
en su balanza comercial, puede ser financiado por una entrada de capital en
la cuenta de capital en la balanza de pagos, si esto se cumpliese a cabalidad
no habra tanta desventaja entre un pas y otro, el problema radica como lo
indique antes en el mal funcionamiento de los entes multilaterales, tales
como el FMI y la OMC, pero como lo critica Stiglitz: El FMI y el Banco
Mundial se convirtieron en nuevas instituciones misioneras, a travs de las
cuales esas ideas fueron impuestas sobre los reticentes pases pobres que
necesitaban con urgencia sus prestamos y subvenciones. Los ministros de
hacienda de los pases pobres estaban dispuestos, si era menester, a
convertirse para conseguir el dinero, aunque la vasta mayora de los
funcionarios estatales y, mas importante, los pueblos de esos pases con
frecuencia estaban escpticos [4]. Aqu l describe la poca de los ochenta
y el nuevo rumbo de las economas lideres (EEUU e Inglaterra), polticas
neoliberales, apertura del mercado, menor tamao del Estado, entre otras;
esto demuestra la falta de inequidad de estos entes, con el fin de favorecer
a los pases potencias, pero bien volviendo a mi planteamiento, las
importancia de los mercados internacionales no solamente esta
condicionado a esta parte, tambin ha permitido el desarrollo de los pases
del tercer mundo a niveles inimaginables.
Esta percepcin la desarrolla Alan Greenspan, diciendo:En los ltimos aos
la integracin econmica global se ha acelerado en una multitud de frentes.
El desarrollo basado en la tecnologa ha expandido de tal manera la
amplitud y profundidad de los mercados que los gobiernos, an los
incrdulos, han sentido que no tienen otra alternativa que desrregular y
liberalizar el crdito interno y los mercados financieros [5], esto nos
demuestra como siendo la globalizacin un fin econmico ha permitido en el

entorno a ella no solo la unificacin de los mercados, sino que tambin el

traspasar las culturas a travs de las comunicaciones, adems permitir a
pases del tercer mundo poder obtener desarrollo por medio de las
tecnologas que se encuentran en todo el mundo.
Resalto esto ltimo como el mayor logro de los mercados internacionales, el
cual ha sido la bsqueda de integracin entre naciones, que permiten a su
vez un mejor funcionamiento en todos los mbitos de la economa global
[6], por que es la economa tambin una ciencia social de la cual el hombre
a dejado perder su esencia, y siendo esta una forma de recobrarla con el fin
de hacer una concientizacin entre todos, que antes que obtener beneficios
econmicos, podemos lograr un beneficio comn, basado en una mejor
calidad de vida, de la cual todos los pases se deben de ver beneficiados, y
no solamente aquellos que ejerzan un mayor dominio sobre la economa
global.
Como conclusin digo que los mercados internacionales deben de tener un
mejor control para que estos sean ms eficientes y que permitan lograr una
mejor integracin, y la bsqueda de mejores resultados de desarrollo y
crecimiento entre las naciones que lo componen, siendo este el verdadero
fin y esencia de la Economa.