21/05/2015

MarketingDigital:Oqueecomofazer?

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Marketing Digital: O que isso, afinal?

Vitor Peanha

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CITAO DO DIA

Monday, 22 de December

17

43

Menos mais.
difcil determinar com preciso quando que o marketing surgiu, afinal, ele nasceu
QUERO APRENDER
MARKETING
DE
juntamente com as primeiras interaes
comerciais
entre as pessoas
e sabe-se

l quando
CONTEDO

isso aconteceu. O marketing como

disciplina
j eest
estabelecido
h anos, mas est
Deixe
seu email
voc
receber o melhor

contedo
sobre marketing
digital na
sua mtodos cada vez
sempre acompanhando as evolues
da humanidade,
adotando
novos
caixa de entrada!

mais eficientes.

meuemail@gmail.com

Em tempos mais recentes, a partir do final do sculo

XX para ser mais preciso, o
Manda bala!
marketing comeou a entrar na era digital. Aos poucos os oramentos das empresas

Manter-se simples
toma tempo e
esforo.
JEFF BULLAS
BLOGUEIRO TOP 50 PELA FORBES

comearam a migrar dos outdoors, panfletos, rdio e televiso para a Internet e todos os
recursos que ela oferece. Nesse momento surge o marketing digital, que tambm pode

TUITAR!

ser chamado de marketing on-line, eMarketing, entre outros.

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Afinal,oquemarketingdigital?
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MarketingDigital:Oqueecomofazer?

Por definio o marketing digital o conjunto de atividades que uma empresa (ou pessoa)
executa online com o objetivo de atrair novos negcios, criar relacionamentos e
desenvolver uma identidade de marca. E no toa que os budgets esto migrando para
esse novo marketing. Ele possui vrias vantagens em relao ao marketing tradicional,

Subcategorias

que permitem um maior ROI (Retorno Sobre Investimento). O marketing digital mais
fcil de mensurar, tem mtricas mais claras e se tornou essencial para empresas de todos

#RCRecomenda

os mercados, sejam elas B2B ou B2C. Hoje sabe-se que mais de 90% dos processos de

Blogs

compra tem incio em uma busca online. Por isso, o marketing digital e o marketing de

Casos de sucesso

contedo vieram para ficar.

Coberturas
Conceitos

AsvantagensdoMarketingDigital
No toa que o marketing digital est crescendo vertiginosamente. Alm do fato de que
o nmero de pessoas conectadas Internet cresce aceleradamente e que cada vez cada
indivduo est cada vez mais conectado (pense que hoje temos relgios, carros e at

Contedo para vendas

Email marketing
Entrevistas
Featured

geladeiras na Internet!), temos tambm todas as vantagens que o prprio meio digital

Ferramentas

oferece, como:

Guest Post
Live Blogging

Alcance Global

MARKETING
Material Gratuito

Se voc j estudou marketing sabe que um dos famosos 4 Ps do Marketing Praa, ou

seja, o lugar ou regio em que voc ir executar suas aes. Se voc est fazendo uma

Mtricas

campanha que envolve, por exemplo, outdoors ou flyers, a limitao geogrfica impacta

Mdias Sociais

diretamente no custo e tamanho da ao, afinal, so peas que esto no mundo real. J

NA PRTICA

no mundo virtual qualquer empresa pode ter alcance global, j que no existem distncias

Novidades

a serem percorridas e nem limites geogrficos.

Planejamento
Redao

Interatividade
Uma das grandes vantagens do marketing na Internet que ele deixa de ser uma via de

Redes Sociais
Tcnicas de vendas

mo nica. Com a comunicao deixando de ser unilateral vrias possibilidades se abrem

TECNOLOGIA

e agora as empresas podem criar interaes mais ricas e aprofundadas com seu pblico. A

Tutoriais

grande vantagem disso que, alm de voc conseguir chamar mais a ateno do pblico,

Uncategorized

toda vez que ele interage com uma ao de marketing ele tambm est gerando
informaes (comportamentais e demogrficas) que podem ajudar a empresa a entender
melhor seu pblico-alvo e criar aes cada vez mais eficientes.

Mtricas
Esse de longe uma das maiores vantagens de se fazer marketing digital. Na Internet
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VENDAS
Vdeo

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MarketingDigital:Oqueecomofazer?

quase tudo mensurvel: quantidade de visitas, performance de campanhas, quantidade

de cliques em anncios, etc. Essa quantidade de dados gerada de extrema importncia
para que os profissionais de marketing possam criar campanhas mais eficientes e tomar

Marketing Digital
Inbound Marketing

aes mais embasadas. Como diz o ditado: informao poder.

Tamanho das imagens nas redes sociais

Tempo real

Personas de marketing

Como na Internet tudo pode ser mensurado em tempo real, os profissionais de marketing

E destes ebooks grtis:

podem se adaptar rapidamente de acordo com a performance de uma campanha,

evitando assim desperdiar dinheiro em algo que no est funcionando. Enquanto um
anncio de jornal no pode ser mudado depois de impresso e complicado medir sua
performance, o texto de uma campanha no AdWords pode se ajustar automaticamente
centenas de vezes ao dia.

Segmentao

Google Analytics: Guia Definitivo

Curso Gratuito de Marketing de
Contedo
Inbound Marketing: Guia Definitivo
Marketing de Contedo: Primeiros
Passos

Essa vantagem diretamente relacionada ao fato de ser possvel coletar uma enorme
quantidade de dados sobre as pessoas na Internet, o que possibilita que as empresas
faam investimentos de marketing extremamente direcionados para seu pblico-alvo.
Esse tipo de segmentao faz com que a eficincia das campanhas aumente
consideravelmente.

Asvriasferramentasdomarketing
digital
Assim como o marketing tradicional, o marketing digital possui centenas de ferramentas,
canais e formatos que podem ser utilizados para se alcanar os resultados desejados.
Seguem abaixo algumas das estratgias e ferramentas que todo profissional deve
conhecer para entrar nesse mercado:

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SEM (Search Engine Marketing)

O Search Engine Marketing envolve qualquer ao de marketing digital focada em trazer
resultados atravs de sites de busca, como o Google. O SEM de extrema importncia
pois hoje os sites de busca so o canal de entrada de quase todo mundo na Internet e
trazem um trfego extremamente qualificado. Toda vez que uma pgina encontrada em
algum site de busca, j havia um interesse por parte do usurio no assunto (afinal, foi ele
que fez a pesquisa), o que aumenta muito a chance desse trfego ser de qualidade.
Dentro do SEM ns temos duas principais maneiras de se trabalhar: SEO e PPC

SEO (Search Engine Optimization)

O SEO uma das principais prticas de marketing na Internet e tem como objetivo
melhorar sua posio na busca orgnica do Google e outros sites de busca. Um bom
trabalho de SEO envolve dezenas de diferentes aes, que vo desde otimizar seu site
para que ele carregue rpido e funcione em celulares at a criao de bons contedos.
Aparecer no primeiro lugar do Google uma tima maneira de trazer visitas qualificadas
e grtis, afinal, voc no paga para aparecer l. No toa que eu coloquei o grtis
entre aspas na frase anterior, pois apesar de no ser possvel comprar sua posio no
Google ainda necessrio fazer investimentos no seu prprio site.
A base de qualquer SEO bem feito ter um contedo de qualidade, sem isso de nada
adianta otimizar perfeio seu site, pois a principal misso do Google entregar o
melhor contedo para seu pblico e ele se tornou muito bom nesse quesito ao longo dos
anos. Tendo o contedo como base h vrias aes que podem ser tomadas, como
pesquisas de palavras-chave para te ajudar a rankear para termos mais importantes,
otimizao do HTML do site, etc.

PPC (Pay per Click)

Nem s de resultados orgnicos vivem os sites de busca, afinal, eles precisam ganhar
(muito) dinheiro de alguma maneira. A principal fonte de receita desses sites so os
anncios patrocinados, ou PPC (Pay per Click) em que o anunciante paga para aparecer
no topo dos resultados de busca. claro que os sites sempre avisam que esses resultados
so patrocinados, o que os torna menos eficientes do que resultados orgnicos.
No caso do Google eles possuem uma rede chamada AdWords em que voc insere seus
anncios que sero mostrados de acordo com as palavras-chave que te interessarem e
que forem trazer o melhor trfego. Apesar do AdWords ser pago, tambm interesse
dele que os anncios sejam relevantes, por isso no basta pagar, seu anncio deve ser

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bem feito e levar para uma pgina de qualidade (eles usam uma mtrica chamada Quality
Score para definir isso).

Mdia Display / Ad Networks

A mdia display o formato mais tradicional de se fazer marketing digital, basicamente
so aqueles famosos banners e outros anncios grficos que vemos em vrios sites por
a, principalmente portais. Quando o marketing digital comeou a fazer sucesso, os
publicitrios investiram no formato display, j que era o mais similar a comprar um espao
publicitrio em mdia impressa.
Aos poucos a mdia display foi evoluindo e surgiram as Ad Networks, que so redes
centralizadas que distribuem os anncios em vrios sites distintos, sem a necessidade do
anunciante negociar com vrios veculos distintos. Hoje existem vrios tipos de Ad
Networks, algumas mais corporativas, outras de nicho e, claro,o o AdSense,
provavelmente a maior do mundo, totalmente self-service.

E-mail
O marketing por e-mail continua firme e forte e , de longe, um dos meus canais favoritos
pois um canal de contato direto em que o assinante te deu autorizao (claro, se voc
no comprou a lista, o que uma pssima prtica) para enviar um contedo para sua caixa
de entrada.
claro que, assim como a mdia display o uso de e-mail como estratgia de marketing
evoluiu muito com o tempo. Hoje no adianta simplesmente conseguir uma lista gigante
de e-mails a qualquer custo e disparar emails publicitrios torcendo para conseguir uma
venda mesmo com uma baixa taxa de converso. Iniciativas assim j no funcionam mais
como antes, provavelmente seu e-mail cair em uma caixa de spam.

Native advertising (publicidade nativa)

A publicidade nativa relativamente recente na Internet, e ganhou muita fora depois
que as mdias display comearam a perder eficincia e com o crescimento do marketing
de contedo. Native advertising uma publicidade no formato nativo do site em que ela
se encontra. Hoje muito comum marcas criarem, por exemplo, seus prprios
publieditoriais ou listas em sites como o Buzzfeed.
O crescimento da publicidade nativa muito associado ao fato de que o pblico j no
tem muita pacincia para ser interrompido enquanto consome seu contedo e na Internet
muito fcil ir buscar esse contedo em outro lugar, diminuindo a eficincia dos formatos
tradicionais. Por causa disso as marcas comearam a criar o contedo elas mesmas e
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inserir em outros sites, mesclando seus contedos com a experincia de uso nativa
deles.
Pouca gente sabe, mas outro formato tradicionais de publicidade nativa so os prprios
anncios do Adwords que, mesmo sendo anncios, seguem o formato (de resultado de
busca) e a dinmica do Google.

Outros
As ferramentas e prticas citadas nessa lista esto longe de serem realmente exaustivas,
pois novos formatos e ideias surgem o tempo todo na Internet. Marketing focado em
redes sociais, vdeo, interatividade, realidade virtual (sim, j existe), entre muitos outros,
so somente um exemplo do que possvel fazer no marketing digital.
Um bom profissional de marketing digital deve ser capaz de estar sempre informados
sobre as novas possibilidades do mercado, mas claro, sempre tomando cuidado para no
cair na armadilha de achar que toda novidade boa. Planejamento acima de tudo!

Ferramentasdemarketingdigitalpara
auxiliarseudiaadia
SEMRush
O Semrush uma das ferramentas mais completas para o monitoramento do
desempenho de palavras-chaves orgnicas. Seja para realizar uma pesquisa completa de
SEO em seu blog ou para obter alguns resultados de campanhas de PPC, o Semrush uma
ferramenta essencial para qualquer time de marketing.

Mailchimp
Se voc est em busca de uma ferramenta de marketing digital que te auxiliar na
delicada tarefa do email marketing, o MailChimp uma tima soluo. Nesta ferramenta
voc tem a oportunidade de enviar emails, automao de envio, campanhas com envios
estratgicos alm de contar com uma detalhada gama de relatrios sobre seus envios.
No deixe de conferir esta ferramenta.

Survey Monkey
Quer saber a opinio de seus clientes sobre seu site, campanhas e at mesmo produtos?
Utilize o Survey Monkey, uma ferramenta gratuita (parcialmente) que posisbilita a
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criao de pesquisas. Seus questionrios gratuitos podem receber at 100 respostas,

alm dessa quantidade voc pode assinar algum dos vrios planos que eles oferecem.

Mais ferramentas
Esta apenas uma pequena amostra de algumas ferramentas que podem facilitar a sua
vida quando tratamos de marketing digital. Para conhecer mais algumas, no deixe de
conferir a lista que preparamos com 20 ferramentas de marketing digital que vo facilitar
a sua vida.

Comoaprendermarketingdigital
Voc agora j sabe o que o Marketing Digital e como ele pode te ajudar a atingir suas
metas. Mas voc possui mais interesse no assunto e quer se aprofundar mais. O que voc
precisa, agora, aprender!

Procure materiais didticos

E-books, whitepapers, webinars, vdeos, blog posts a lista de materiais didticos de
qualidade disponvel online imensa! Eles so uma incrvel fonte de aprendizado e a
linguagem feita exatamente para quem quer se educar sobre o assunto.
Aqui na Rock Content ns j disponibilizamos vrios materiais ricos sobre os mais
diversos assuntos na rea! Na nossa pgina do Youtube voc pode assistir vdeos
educadores, aprender aqui sobre mtricas com o guia definitivo do Google Analytics,
saber com esse infogrfico como otimizar suas postagens onlines, ler nosso blog e
muito mais! Confira aqui qual dos nossos materiais o melhor para te ajudar nessa
jornada de aprendizado.

Mantenha-se atualizado
Acompanhar blogs de referncias nacionais e internacionais so uma tima maneira de
entender os processos do Marketing Digital e se manter atualizado com as tendncias da
rea. Voc pode assinar a newsletter dos blogs, segu-los nas redes sociais ou adicion-los
ao seu RSS reader de preferncia para acompanhar os maiores blogs do mercado sem a
complicao de ter que visitar a pgina de um por um todos os dias.
A Hubspot separou uma lista incrvel com os 10 melhores blogs de Marketing Digital
nacionais. Acesse-os, guarde esses links e mantenha-se sempre atualizado com o
contedo que esses blogs esto publicando.

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Procure um bom curso de Marketing Digital

Apesar do contedo oferecido online ser rico e uma tima ajuda para comear os seus
estudos, importante tambm procurar um curso que te dar uma qualificao
profissional.
Aqui na Rock Content oferecemos um curso online gratuito de Marketing de Contedo.
Participe! Os cursos so uma forma incrvel de aprofundar-se e garantir que est
aprendendo diretamente de profissionais reconhecidos no mercado.

Comoescolherumaagnciade
marketingdigital
Agora que voc j sabe as vantagens do Marketing Digital e porque voc deveria us-lo
como uma tima estratgia para sua empresa, surge a dvida: como escolher uma agncia
de Marketing Digital? Fazer uma pesquisa completa e profunda sobre as agncias
disponveis no mercado essencial para voc acertar na sua escolha.

No tenha vergonha de perguntar

Pense nos seus objetivos ao utilizar o Marketing Digital para seu negcio e no tenha
medo de fazer perguntas para a agncia que voc pensa em contratar: seus objetivos
esto de acordo com os servios que a agncia oferece? Quem a equipe responsvel
pela sua demanda? Conhea a equipe, descubra quem eles so como profissionais e tenha
conhecimento de todos os processos que envolvero a realizao de servios para sua
empresa. No tenha vergonha! Conhecimento sobre a agncia e sobre quem ir lidar com
seu contedo necessrio. Saber os preos dos servios e compar-los com as outras
agncias concorrentes tambm muito importante para criar uma noo do custo real
dos produtos que esto sendo oferecidos. Tenha tambm conhecimento do cronograma
utilizado por eles. Mantenha-se informado!

Como a agncia analisa e mensura resultados?

Uma agncia profissional conseguir te mostrar as mtricas que eles utilizam para
mensurar resultados baseados em seus objetivos de negcios. No Marketing Digital
essencial que voc saiba quais mtricas acompanhar para saber o que anda funcionando
ou no. Voc vai querer se manter informado sobre seus CPL (Custos por Lead) ou CAC
(Custo de Aquisio por Cliente), alm de vrias outras mtricas. Pea para a agncia te
mostrar cases de sucesso de outros clientes e os benefcios que ela foi capaz de trazer
para eles. Tenha certeza que a agncia foi capaz de trazer timos resultados para outros
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clientes antes de escolh-la.

Quais so as qualificaes da agncia?

Descubra se a agncia possui profissionais respeitados no mercado e qualificados. A
agncia desenvolveu novos processos? Foi reconhecida por algum trabalho realizado?
Possui alguma credencial especial de qualidade? Saiba exatamente quem eles so antes
de contratar o servio.

E, finalmente: no seja po duro!

No caia na armadilha de contratar o servio mais barato s para economizar. melhor
gastar um pouco mais e ter certeza que voc est contratando um servio de qualidade e
reconhecido no mercado. melhor contratar uma agncia certificada do que acabar
perdendo oportunidades de negcios para poupar recursos. Seja esperto com seu
oramento, mas saiba onde investir!

MarketingdeContedo
Obviamente esse artigo no poderia terminar sem uma meno ao marketing de
contedo, afinal, essa nossa especialidade. O marketing de contedo uma
especialidade do marketing digital que usa os vrios recursos mencionados acima, mas
tendo sempre como base o uso de peas de contedo para atrair e engajar o pblico, com
o objetivo de gerar negcios.
O marketing de contedo muito focado na criao e manuteno de algum (ou vrios)
canais, como um blog, que servem para entregar contedo de qualidade para o pblicoalvo. Montar uma estratgia de marketing de contedo envolve vrios canais (como Blog,
Redes Sociais, etc) e muito planejamento.
Para conhecer mais sobre marketing de contedo basta navegar nesse blog, ver nossa
pgina principal sobre o assunto ou seguir nosso canal do Youtube.

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Concluindo
Como voc pde ver, o marketing digital bem completo e envolve uma srie de aes e
planejamento avanado, mas para se tornar um profissional da rea basta estudar
bastante e acompanhar vrios sites como o blog do Marketing de Contedo. Ainda h
muito espao para crescimento do marketing digital e, aos poucos, a verba de marketing
das empresas est abandonando o offline e indo para a Internet.
Se a sua empresa ainda no investe em marketing digital hora comear a considerar
seriamente, pois os resultados podem ser impressionantes. Espero que esse pequeno
artigo sirva como primeiro passo para voc entender o suficiente para ir nessa direo.
E se ficou alguma dvida sobre o assunto, s perguntar no nosso Frum sobre
Marketing Digital!

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Written By:

Vitor Peanha
Co-fundador da Rock Content, profissional calejado de
marketing digital e atleta radical amador quando no est
trabalhando (o que no ocorre com muita frequncia)

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SamanthaFerreiraJackson

PublicandocomoJooNeves

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SeguirCdcnaempresaChelseaLoversBrasil

Maravilhosoartigo,aprendidemais
ResponderCurtir

2 Seguirpublicao19deabrils00:03

ThaisFrancoTrabalhanaempresaTeleperformanceGroup
Sensacional!!!Parabnspeloartigo!!
ResponderCurtir
JeffersonReis

1 Seguirpublicao18demaios20:31
SeguirBauru

Excelente,meusParabns.
ResponderCurtir
KikaRibeiro

2 Seguirpublicao21defevereiros14:27

Quemmaiscomentou

muitobacanaseuartigoVitor!!!!!!
Mesmotrabalhandonomeiodigital,algunstermosgeravamdvidaseseuartigofoimuito
esclarecedor!!!!Tenhograndeinteresseemtrabalhardiretamentecomoplanejamentodigital..e
busconovasoportunidadesnessarea!Poderiasurgirumartigonovocomindicaes,dicase
empresasqueestocrescendoecontratando...quetal?!)
outrocomentrioquegostariadefazerqueseriainteressantefalardodigitalenvolvendoa
SUSTENTABILIDADE...vctemdicasdeempresasquesofocadasnessemercadode
sustentabilidade?!Estouembusca!!!:)
Obrigada!!!
ResponderCurtirSeguirpublicao19dejaneiros16:26
VitorPeanha
seguidores

SeguirEmpreendedorismonaempresaRockContent271

OlKika,ficofelizquetenhagostado!Anoteisuadicadeartigo,achoquevaisertli
paramuitagente.
Sobreotemasustentabilidadeeudevoadmitirquenoconheonada,ento
infelizmentenoconsigoterecomendarnenhumaempresa(masvouficardeolho).
Abraos!
ResponderCurtir19dejaneiros18:26
GordenStanfordSalesManagernaempresaSwepco
umaexcelenteferramenta
ResponderCurtirSeguirpublicao14dejaneiros14:10
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