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Qu es?
El anlisis y descripcin de puestos de trabajo es la metodologa bsica
y fundamental que contribuye a hacer realidad cualquier proyecto de
organizacin. Es una herramienta metodolgica que disea y ordena el
proceso de la actividad organizativa de la empresa, y esto es lo que
hace el anlisis de puestos de trabajo, a travs de una descripcin
sistematizada de lo que hace el conjunto de trabajadores de una
empresa.
El anlisis y descripcin de puestos de trabajo es el procedimiento
metodolgico que nos permite obtener toda la informacin relativa a un
puesto de trabajo. El proceso de ADP consta de dos fases, claramente
identificables y diferenciadas.
CAPTACION DE LA INFORMACION
Para determinar el mtodo de anlisis a utilizar, se debe
decidir antes qu tipo de datos se van a recoger, de qu
fuentes de informacin se dispones y cules van a ser los
procedimientos de recogida a utilizar.
Fuentes de Informacin
Normalmente la informacin recogida est referida a las
actividades propias del puesto de trabajo: esto es a las
tareas, responsabilidades y ocupaciones que lo
conforman.
Recogida de la Informacin
Cuanto son los mtodos fundamentales para recoger la
informacin:
1. Las Entrevistas
Consiste en recabar informacin del puesto
mediante una entrevista, con preguntas y
respuestas verbales realizada por el especialista y
el titular del puesto.
Ventajas:
Obtencin de los datos del ocupante del
puesto a travs de las personas que mejor lo
conocen.
Posibilidad de discutir y aclarar todas las
dudas.
Es el mtodo de mayor conveniencia y el que
proporciona mayor resultado en el anlisis,
debido a la obtencin estandarizada y racional
de los datos.
No tiene contraindicaciones: se puede aplicar a
puestos de cualquier tipo o nivel.
ANLISIS DE PUESTOS DE TRABAJO
Desventajas:
Una entrevista mal dirigida puede llevar a
reacciones negativas en el personal, que
resultan en una falta de comprensin y/o
aceptacin de sus objetivos.
Posibilidad de una confusin entre opiniones y
hechos.
Prdida de tiempo si el analista de puestos no
se prepara bien para esta tarea.
Costo operacional elevado: se necesitan
analistas con experiencia y paralizacin del
trabajo del ocupante del puesto.
2. Observacin Directa
Consiste en la observacin directa del empleado
mientras realiza las tareas y funciones propias del
puesto, durante cierto periodo de tiempo. Se utiliza
en tareas repetitivas.
Ventajas:
Veracidad en los datos obtenidos.
No requiere la paralizacin del ocupante del
puesto.
Mtodo ideal para puestos sencillos y
repetitivos.
Correspondencia adecuada entre los datos
obtenidos y la frmula bsica del anlisis de
puestos (Qu hace?, Cmo lo hace?, Para
qu lo hace?)
Desventajas:
Costo elevado, pues para que el mtodo seas
completo se requiere un tiempo prolongado del
anlisis de puestos.
La simple observacin, sin el contacto directo y
verbal con el ocupante del puesto, no permite
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DESCRIPCIONES
DE
LOS
Qu hace el trabajador?
Por qu lo hace?
Cmo y con que lo hace?
Dnde y cundo lo hace?
Qu implica lo que hace?
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