MANUAL DE USUARIO DE UNA APLICACIN

Un Manual de usuario es un documento de un determinado sistema, que permite conocer las

tareas del trabajo real y cotidiano del usuario, desglosadas en procedimientos paso a paso, organizadas
y redactadas de una manera comprensiva, lo que permite al usuario conocer y utilizar adecuadamente la
aplicacin desarrollada, exponer estos detalles pudiera ser extenso sin embargo el tamao del manual
va depender exclusivamente del tipo de programa y de cunto detalle debe tener.
En el se exponen los procesos que el usuario puede realizar con el sistema implantado,
detallando todas y cada una de las caractersticas que tienen los programas y la forma de acceder e
introducir la informacin, todos estos datos se obtienen al investigar previamente desde el principio
hasta el fin del sistema, empleando la estrategia de investigar y participar en el equipo de trabajo como
miembro completo y activo, donde radica mayor importancia a recolectar informacin sobre las
funciones de la persona a quien va dirigido, es decir el manual puede ser manejado desde el director de
la empresa hasta el introductor de datos, por lo que el manual define las funciones que debe realizar el
usuario, sirviendo de esta forma como manual de referencia y aprendizaje, obteniendo as de una
manera mas rpida y eficaz como hacer su trabajo con el software, y todo esto es logrado por ser un
manual con un estilo de redaccin concreto, preciso, donde se utilizan ttulos y subtitulos, que emplea
verbos en tiempo presente para anunciar lo que se necesita saber o hacer, explica el significado de cada
error que el usuario pueda encontrar e indica cmo resolver el problema, y cmo prevenirlo en el
futuro,as como tambin informar al usuario de la respuesta a cada mensaje de error.
El manual de usuario de una aplicacin se desarrolla en funcin al conocimiento de las
respuestas a las siguientes interrogantes: para qu se necesita el programa ? y cmo se puede obtener
beneficio del mismo? las respuestas a estos interrogantes facilit la redaccin del manual, hace mas
sencillo formular los objetivos y explicar las treas del sistema, exponindolas de forma grfica

mediante la impresin de las pantallas de la interfaz del sistema, as como tambin explica cmo
navegar por los mens, detalla cada punto de los mens disponibles, muestra las treas en orden
secuencial en el que el usuario generalmente las lleva a cabo, empezando de lo mas comn y familiar a
lo mas inusual y desconocido, donde ofrece una breve descripcin de las caractersticas avanzadas, as
como tambin una breve explicacin de lo que hace a esta aplicacin diferente de otras que hayan en el
mercado, las acciones de cada usuario se muestran enumeradas en pasos, y en los procedimientos de
poco detalle se exponen en vietas, la organizacin del manual se estructura por el indice, en el que se
detallan los temas que se abordarn, incluyendo encabezados y ttulos, el diseo se caracteriza por un
enfoque aplicativo para el usuario, por lo que el manual de usuario de una aplicacin es una
herramienta que facilita la disponibilidad del software permitiendo agilizar su utilizacin, su desarrollo
es de gran calidad y cumple con mostrar al usuario de manera rpida como hacer su trabajo con el
software , pues es la nica fuente de instrucciones para su uso y es la nica manera de vincular el
software con sus productos, es por ello que el manual de usuario es importante pues ofrece informacin
relevante y trascendente.

BIBLIOGRFIA

Jose Humberto Galvez T. Como elaborar manual de usuario para cada software de
aplicacin .Guatemala Septiembre. Tesis para optar Ingeniero en Sistema, Informtica y
Ciencias de la Computacin. Universidad Francisco Marroquin 2004.
http://definicion.de/manual-de-usuario/