Manual de Calidad para El Laboratorio de Calibracion de Medidores de Gas

REME-MN-CL-01
MANUAL DE CALIDAD DEL

LABORATORIO DE REME S.A.
VERSIN: 01
PGINA 1 de 25
MANUAL DE CALIDAD PARA EL LABORATORIO DE CALIBRACION DE

MEDIDORES DE GAS
Cdigo:
Pginas:
REME-MN-CL-01
XXX (XX)
Cargo
Nombre
Elabor
Director de Calidad
Alexander Mestra
Firma
Fecha
Versin: 01
Revis
Jefe de Calibracin
Juan Fernando Cardona
Aprob
Gerente
Jairo Restrepo
REME-MN-CL-01

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TABLA DE CONTENIDO
1.
GENERALIDADES
1.1
PRESENTACIN DE LA EMPRESA
RESEA HISTRICA
MISIN
VISIN
ORGANIGRAMA
1.2
ALCANCE Y APLICACIN DEL SISTEMA DE GESTIN DE LA
CALIDAD
2.
REFERENCIAS NORMATIVAS
3.
TRMINOS Y DEFINICIONES
3.1
TRMINOS Y DEFINICIONES DE CALIDAD
3.2
TRMINOS Y DEFINICIONES DEL LABORATORIO
4.
REQUISITOS RELATIVOS A LA GESTIN

4.1
Organizacin
4.2
Sistema de gestin
4.3
Control de Documentos
4.4
Revisin de los pedidos, ofertas y contratos
4.5
Subcontratacin de ensayos y de calibraciones
4.6
Compras de servicios y de suministros
4.7
Servicio al cliente
4.8
Quejas
4.9
Control de trabajos de ensayos o de calibraciones no conformes
4.10 Mejora
4.11 Acciones correctivas
4.12 Acciones preventivas
4.13 Control de los registros
4.14 Auditorias internas
4.15 Revisiones por la direccin
5.
REQUISITOS TCNICOS
5.1
Generalidades
5.2
Personal
5.3
Instalaciones y condiciones ambientales
5.4
Mtodos de ensayo y de calibracin y de validacin de los
mtodos
5.5
Equipos
5.6
Trazabilidad de las mediciones
5.7
Muestreo
5.8
Manipulacin de los tems de ensayo o de calibracin
5.9
Aseguramiento de la calidad de los resultados de ensayo y de
calibracin.
5.10 Informe de los resultados
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1.
1.1
GENERALIDADES
PRESENTACIN DE LA EMPRESA
RESEA HISTRICA
En el mes de mayo de 2006 se iniciaron las operaciones en el
laboratorio con el fin de cumplir las necesidades del mercado y de
compaas como EMPRESAS PUBLICAS DE MEDELLIN, GASNACER,
LLANOGAS, entre otras.
Se realizo contacto con la empresa DAEHAN GM Corporation de
Corea, empresa que hace parte de la firma LG. DAEHAN es
fabricante
de
medidores
de
gas
tipo
diafragma
mediante
importacin venden medidores a nuestra compaa. Una vez los

medidores de gas ingresan a nuestras instalaciones se da inicio al
proceso de calibracin para garantizar un producto conforme a la
necesidades de nuestros clientes.
REME S.A. se defini el objetivo de ofrecer un medidor calibrado que
cumpla las especificaciones tcnicas establecidas con el fin de
entregar un producto que satisfaga los requerimientos de calidad
requeridas por las compaas distribuidoras de gas residencial.
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MISIN
Brindar un servicio de Calibracin de medidores de gas con todas
las garantas normativas y tecnolgicas que permitan los mas altos
estndares de calidad que
garanticen la excelencia a nuestros
clientes.
VISIN
Para el 2015, el laboratorio de calibracin de REME S.A. pretende ser
reconocido en el sector del gas a nivel nacional e internacional como
uno de los mejores tanto en infraestructura como en calidad de sus
servicios y productos.
Aprovechando la tecnologa de sus procesos, y su personal
responsable,
amable,
tico
comprometido
para
lograr
la
satisfaccin de nuestros clientes.

Poltica
El laboratorio de REME SA, basado en el compromiso total con la
satisfaccin del cliente, presta el servicio de calibracin de medidores
de gas, conciente de la responsabilidad que asume durante el
desarrollo
de
todos
sus
procesos.
Dicho
servicio
se
presta
garantizando todas las disposiciones tcnicas y legales acorde con la

normatividad y los requisitos adquiridos con nuestros clientes.
Buscando siempre un mejoramiento contino.
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ORGANIGRAMA
GERENCIA
GERENCIA
COORDINADOR
COORDINADORDE
DECOMPRAS
COMPRAS
JEFE
JEFEDE
DELABORATORIO
LABORATORIO
DIRECTOR
DIRECTORCALIDAD
CALIDAD
COORDINADOR
COORDINADORDE
DEOPERACIONES
OPERACIONES
LABORATORIO
LABORATORIO
COORDINADOR
COORDINADORDE
DE FACTURACION
FACTURACIONYY
DESPACHOS
DESPACHOS
SUPERVISOR
SUPERVISORDE
DECALIBRACION
CALIBRACION
ANALISTA
ANALISTADE
DECALIBRACION
CALIBRACION
ANALISTAS
ANALISTASEN
ENEL
ELCONTROL
CONTROL
DE
DEEQUIPOS
EQUIPOS
2.
REFERENCIAS NORMATIVAS
o Norma Tcnica Colombiana NTC ISO 2728.2005. Medidores de
gas tipo diafragma.
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o Norma Tcnica Colombiana NTC ISO 2826. Aparatos mecnicos.

Dispositivos generales para medidores de volumen de gas.
o Norma Tcnica Colombiana NTC ISO 9001. Sistemas de Gestin
de la Calidad. Requisitos
o Norma Tcnica Colombiana NTC ISO 9000.2000.
Sistemas de
Gestin de la Calidad. Vocabulario

o Norma Tcnica Colombiana NTC ISO 19011.2000.
Auditorias
para Sistema de Calidad y Ambiental.

o Norma Tcnica Colombiana NTC ISO17025.2005.
Requisitos
generales para la competencia de los Laboratorios de Ensayo y

de Calibracin.
o Norma Tcnica Colombiana NTC ISO17020.2005.
Criterios
generales para la operacin de varios tipos de organismos de

inspeccin.
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3.
3.1
TRMINOS Y DEFINICIONES
TRMINOS Y DEFINICIONES DE ISO 9000:2000
Calidad: Grado en el que un conjunto de caractersticas inherentes

cumple con los requisitos.
Proceso: Conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que
interactan, las cuales transforman elementos de entrada en
resultados.
Requisito: Necesidad o expectativa establecida, generalmente
implcita u obligatoria.
Satisfaccin del cliente: Percepcin del cliente sobre el grado en
que se han cumplido sus requisitos.
Sistema de gestin de la calidad: Conjunto de elementos
mutuamente relacionados o que interactan entre s para establecer
la poltica y los objetivos y para lograr dichos objetivos para dirigir y
controlar una organizacin con respecto a la calidad.
Mejora continua:
Actividad
recurrente
para
aumentar
la
capacidad para cumplir los requisitos.

Organizacin: Conjunto de personas e instalaciones con una
disposicin de responsabilidades, autoridades y relaciones.
Poltica de calidad: Intenciones globales y orientacin de una
organizacin relativas a la calidad tal como se expresan formalmente
por la alta direccin.
Proceso: Conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que
interactan, las cuales transforman elementos de entrada en
resultados.
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Producto: Resultado de un proceso.

Nota: En la clusula 3 de ISO 9001:2000 se define que a lo largo del
texto de esta Norma Internacional, cuando se utilice el trmino
"producto", ste puede significar tambin "servicio".
No conformidad:
Incumplimiento de un requisito.
Manual de calidad: Documento que especifica el sistema de gestin

de la calidad de una organizacin.
Registros: Documento
que
presenta
resultados
obtenidos
proporciona evidencia de actividades desempeadas.

Documento:
Puede
significar
declaraciones
de
la
poltica,
procedimientos, especificaciones, tablas de calibracin, grficos,

manuales, pster, avisos, memorandos,
software, dibujos, planos,
etc.
Accin preventiva: proceso pro-activo destinado a identificar
oportunidades de mejora ms que una reaccin destinada a
identificar problemas o quejas.
Registros tcnicos: son una acumulacin de datos e informacin
resultante de la realizacin de los ensayos o calibraciones y que
indican si se alcanza la calidad o los parmetros especificados de los
procesos.
Validacin: es la confirmacin, a travs del examen y el aporte de
evidencias objetivas, de que se cumplen los requisitos particulares
para un uso especifico previsto.
3.2
TRMINOS Y DEFINICIONES DEL LABORATORIO
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o Contrato: Cualquier acuerdo oral o escrito que tenga por

finalidad proporcionar servicios de ensayo o de calibracin al
cliente.
o Q Max: (Flujo Mximo). Prueba para garantizar que el medidor
de gas cumpla con el error mnimo permitido cuando por el
circula el flujo mximo de registro. Rango error [-1.5 , 1.5]
o 0.2 Q Max: Es la prueba que se realiza con el 20 % del flujo
mximo que el medidor de gas registra. El error obtenido debe
estar dentro del siguiente rango [-1.5 , 1.5]
o Carga Mecnica: Es la prueba que se realiza con un flujo
mnimo para observar la oposicin al movimiento que presentan
las partes internas del medidor. Rango [ < 0.6 ]
o Q Min: (Flujo Mnimo). Es la prueba para determinar el error al
hacer circular por el medidor un flujo mnimo el error debe de
estar entre el siguiente rango
[-3, 3].
o Diafragma
: Parte interna del medidor de forma circular
que esta hecha de hilo y goma.

o Polea intercambiable: Pin para calibrar el medidor.
o Estndar: Es la referencia para calcular el error que presentan
los medidores para los diferentes flujos que circulan por ellos.
o Ps: Presin del Estndar.
o Pc/m: Presin de cada medidor.
o Ts: Temperatura del estndar.
o Tc/m: Temperatura de cada medidor.
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4.
REQUISITOS RELATIVOS A LA GESTIN
4.1
Organizacin
o El laboratorio se rige bajo los requerimientos de la norma ISO

17025, as como de la norma de calidad.
o La organizacin solo cuenta con la sede ubicada en la calle 28
No. 79 110, y no realiza actividades pertenecientes a la
calibracin misma fuera de dichas instalaciones.
o Se cuenta con cargos cuyas perfiles se hayan descritos en el
Manual de Funciones y Responsabilidades. Define cuales son en
general o los ms importantes en el laboratorio mismo.
o Se cuenta con la supervisin del cargo supervisor de calibracin
para el seguimiento de los operarios nuevos y viejos.
o El responsable del manejo de las actividades es el Jefe de
Calibracin, quien provee los recursos necesarios vienen
directamente desde la direccin.
o El alcance de Representaciones Electromecnicas REME S.A.
cubre
actividades
de
produccin
comercializacin.
No
obstante esto no afecta la normal continuidad de la calibracin

de los medidores de gas. Se evidencia en el Organigrama, Mapa
de Procesos y en el procedimiento de solicitud de medidores.
o La empresa cuenta con el Director y Asistente de Calidad y
Salud Ocupacional, quienes hacen representacin del sistema y
lideran el proyecto de acreditacin del Laboratorio.
o En caso de reemplazo, se cuenta con el apoyo de los siguientes
cargos:
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Director de Produccin y proyectos
Jefe de Remache y Marcacin
Personas que pueden manejar las actividades de control.

4.2
Sistema de Gestin
o Se cuenta con los siguientes procedimientos:

-
Inicio de operaciones con las maquinas
Reparacin de medidores
Manejo del deshumificador
Estas con el objetivo de estandarizar las actividades, ejercer

medios de control y garantizar la calidad y confiabilidad de las
calibraciones.
Los documentos segn su finalidad son suministrados al
personal mediante el formato REME-FR-GC-00 (Listado de
Distribucin de Documentos).
o Poltica de Calidad del Laboratorio, esta se construyo mediante
participacin del personal administrativo y operativo. Hacer
acta previa a la construccin.
o Objetivos estratgicos o de calidad,
Estos, as como la poltica es revisada peridicamente en la
revisin por la Direccin. (Vase numeral 4.15).
o La alta direccin se ha comprometido con el desarrollo y la
implementacin del sistema de gestin mediante la asignacin
de presupuesto para la capacitacin del personal involucrado en
la acreditacin y dems operaciones de calibracin. Quiz
incluir el ensamble como nuevo proyecto.
o La alta direccin comunica a la organizacin la importancia de
la satisfaccin del cliente, que se evidencia en resultados de
encuestas en carteleras, as como el manejo y cumplimiento de
la reglamentacin y normas aplicables. Estas ultimas descritas
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PGINA 12 de 25
en el Listado maestro de documentos externos (REME-FR-GC01).
4.3
Control de Documentos
o Procedimiento de Control de documentos. Tener muy en cuenta

los documentos conservados en los sistemas informticos.
Listado maestro de documentos internos y externos.
o Control
de
cambios,
modificaciones
entregas
de
documentacin.
o En la sede se mantiene una copia fsica de la documentacin
del sistema para la consulta de los responsables autorizados
para ello. Adems los operarios cuentan con manuales para la
ejecucin de sus actividades.
o Adems de las modificaciones que se generen por solicitud o
resultados e evaluaciones y controles, peridicamente se
programa la revisin de los documentos para verificar y
garantizar la aplicabilidad y vigencia de los mismos.
4.4
Revisin de los pedidos, ofertas y contratos
o Procedimiento para la revisin de los pedidos, las ofertas y los

contratos.
-
Requisitos.
Mtodos.
Capacidad del laboratorio.
Registro de la aceptacin de ambas partes antes de empezar el

contrato u operaciones de calibracin. Evidencia de mutuo
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acuerdo. Tener en cuenta aspectos financieros, legales y de

programacin de tiempo.
Demostrar la capacidad de instalaciones, personal capacitado e
instalaciones. La revisin puede tener en cuenta comparaciones
nter laboratorios.
o Registros de las revisiones ejecutadas.
o Registros de contactos con el cliente durante el periodo de
ejecucin del contrato.
o Registros
de
las
revisiones
permanentes,
nuevas
intermitentes de las actividades. As como modificaciones.

o Si subcontrata alguna actividad?. Si es as tambin se debe
revisar.
4.5
Subcontratacin de calibraciones
o En los casos de circunstancias no previstas o en forma continua,

se subcontratara los servicios de la empresa EE.PP.M., la cual
posee un laboratorio competente.
o Aprobacin escrita del cliente en el caso de subcontratar con
otra empresa.
o La subcontratacin se establece bajo responsabilidad de REME.
o Registro de los subcontratistas si hay ms de uno (como el caso
de EE.PP.M.). Tener evidencia de la competencia de estos
laboratorios.
4.6
Compras de servicios y de suministros
o Procedimiento documentado de la seleccin y la compra de los

servicios y suministros que se utilizan y afectan la calidad de las
operaciones.
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o La orden de compra debe ser revisada previamente por una

persona competente antes de su liberacin.
o En el anterior procedimiento o en otro la descripcin y el
manejo de la recepcin y almacenamiento.
o En la recepcin de mercanca un registro de las inspecciones
realizada y las especificaciones para su inspeccin (segn
requerimientos internos o normas).
o Evaluacin de los proveedores crticos. Lista de los que son
aprobados.
4.7
Servicio al cliente
o Mantener con el cliente comunicacin permanente sobre el

desempeo de las calibraciones.
o Mantener informacin de retorno del cliente, tanto positiva
como negativa. Esta mediante encuestas de satisfaccin
(formato REME-FR-MV-00) y mediante registros de aceptacin
(Informes de calibracin de medidores).
4.8
Quejas
o Procedimiento documentado para el manejo de quejas.

o Formato para el anlisis y toma de acciones correctivas.
4.9
Control de trabajos de calibraciones no conformes
o Procedimiento documentado para el anlisis y manejo de No

conformidades.
- Responsables para la gestin y cierre de la misma.
- Importancia del trabajo No conforme (Impacto).
- Notificaciones al cliente y posible anulacin del trabajo.
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o Ejemplos: Quejas de los clientes, el control de la calidad, la

calibracin de instrumentos, el control de los materiales
consumibles, la observacin o supervisin del personal, la
verificacin de los informes de ensayo y certificados de
calibracin, revisiones por la direccin y auditorias.
4.10
Mejora
o Descripcin general del registro de las mejoras y las maneras

para su implementacin.
4.11
Acciones correctivas
o Procedimiento Documentado
Debe contener:
-
Control de trabajos no conformes
Auditorias internas o externas
Revisiones por la direccin
Informacin de retorno de los clientes
Observaciones de personal
o Anlisis de Causas, buscar la causa raz.

o Ejemplos de causas: requisitos del cliente, las muestras, las
especificaciones relativas a las muestras, los mtodos y
procedimientos, las habilidades y la formacin del personal, los
materiales consumibles o los equipos y su calibracin.
o Seleccin e implementacin de las acciones correctivas.
o Seguimiento de las acciones correctivas.
o Auditorias adicionales.
4.12
Acciones preventivas
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o Procedimiento Documentado
o Incluir la iniciacin de las acciones y la aplicacin de controles
para que sean eficaces.
o Puede incluir tambin anlisis de datos, anlisis de tendencias,
anlisis del riesgo y anlisis de los resultados de ensayos de
aptitud.
4.13
Control de los registros
o Procedimiento Documentado. Debe incluir un formato para la

Identificacin, recopilacin, codificacin, el acceso, el archivo, el
almacenamiento, el mantenimiento y la disposicin de los
registros de la calidad, as como los registros tcnicos.
o Identificar los medios de cuidado de informacin.
o Tener en cuenta el tiempo de retencin.
o Incluir en el procedimiento para la proteccin, modificaciones
realizadas y los accesos no autorizados.
o Registro tcnico. Se debe elaborar y conservar un protocolo con
la informacin alrededor del trabajo realizado. Esto se evidencia
en el formato REME-FR-CL-00.
o Ejemplos de Registros tcnicos: formularios, contratos, hojas de
trabajo, manuales de trabajo, hojas de verificacin, notas de
trabajo, grficos de control, informes de ensayos y certificados
de
calibracin
internos
externos,
publicaciones
retroalimentacin de los clientes.

o Los errores en los registros no son borrados, solamente
tachados.
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4.14 Auditorias internas

o Se especifica en un procedimiento documentado,
se desarrollaran
una o dos veces al ao, as mismo se programan auditorias para

todos y cada uno de los procesos de la laboratorio en donde
su
ejecucin,
el
registros
dems
actividades
se
describen
Procedimiento de Auditorias Internas (REME-PL-GC-xx) siguiendo

adems los requisitos de la norma NTC-ISO 19011 y 19025
4.15 Revisiones por la direccin

o El informe cuenta con los siguientes elementos:
-
La adecuacin de las polticas y los procedimientos.
Los informes del personal directivo y de supervisin.
El resultado de las auditorias internas recientes.
Las acciones correctivas y preventivas.
Las evaluaciones por organismos internos.
Los resultados de las comparaciones interlaboratorios o

de los ensayos de aptitud.
Todo cambio en el volumen y del tipo de trabajo

efectuado.
Retroalimentacin de los clientes.
Las quejas.
Las recomendaciones para la mejora.
Dems factores pertinentes como: actividades de control

de la calidad, los recursos y la formacin del personal.
o Se elabora un informe con los resultados obtenidos de la

revisin y un plan de accin.
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PGINA 18 de 25
5.
REQUISITOS TCNICOS
5.1
Generalidades
o A continuacin se describir los factores que influyen en la

confiabilidad de las calibraciones. (Numerales del 5.2 al 5.8).
o Tener en cuanta los mtodos de trabajo (documentados),
seleccin, formacin y calificacin del personal y calibracin de
equipos.
5.2
Personal
o Competencia de todos los que operan equipos especficos y

pruebas de calibracin.
o Los informes de calibracin deben ser firmados por el personal
involucrado.
o En
el
procedimiento
supervisin
del
de
formacin
personal
con
hacer
mencin
experiencia.
Incluir
la
los
procedimientos para identificar necesidades de entrenamiento.

o En lo posible buscar las certificaciones de personal.
o Programa de formacin en el que se incluya tecnologa utilizada
para su fabricacin, modo de uso, normas, legislacin, etc.
o Las actividades de formacin deben ser evaluados para verificar
su eficacia.
o El personal externo debe contar tambin con supervisin y ser
seguido dadas las actividades realizadas.
o
Los perfiles del personal (directivo, tcnico y de apoyo) debe

definir:
-
Responsabilidades para con las calibraciones.
Responsabilidades
para
con
evaluacin de los resultados.
la
planificacin
la
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Responsabilidades
para
comunicar
opiniones
interpretaciones.
-
Responsabilidades con respecto a la modificacin de

mtodos, al desarrollo y la validacin de nuevos mtodos.
Especializacin y experiencia.
Calificaciones y programas de formacin.
Obligaciones de la direccin.
o Registros de las autorizaciones para el trabajo de actividades

especificas como calibraciones, emitir informes y certificados,
emitir
opiniones,
as
como
las
fechas,
firmas
dems
informacin al respecto.
5.3
Instalaciones y condiciones ambientales
o Las instalaciones del laboratorio de calibracin cuenta con la

iluminacin, fuentes d energa y equipos apropiados para su
eficaz operacin.
o Documentar las condiciones ambintales y de manejo de
temperaturas, as como de proteccin externa. Hacer bastante
nfasis a los equipos utilizados y su finalidad.
o Definir las reas de trabajo y segn las actividades que se
realicen de acuerdo al proceso de calibracin.
o Procedimientos especiales para el orden y el aseo.
5.4
Mtodos de calibracin y de validacin de los mtodos
o Procedimiento para la calibracin y sus actividades entorno a la

misma. Este debe tener:
-
El muestreo.
La manipulacin
El transporte
El almacenamiento
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La preparacin los tems a ensayar o calibrar.
Estimacin de la incertidumbre de la medicin y tcnicas

estadsticas para el anlisis de las calibraciones.
o Instructivos para el uso de maquinaria y equipos.

o Los mtodos de trabajo pueden ser publicados en normas
internacionales,
nacionales
regionales,
organizaciones
tcnicas reconocidas, libros o revistas especializadas o dadas

por el fabricante.
o Si los mtodos son desarrollados por el laboratorio o adoptados
por el laboratorio si han sido validados.
o Los mtodos deben ser dados a conocer al cliente y demostrar
que esta en la capacidad de implementarlos.
o Para mtodos propios, debe existir una planeacin organizada.
o Mtodos no normalizados. Debe ser validado antes de su uso.
Se documenta y debe tener:
-
Una identificacin apropiada.
El alcance.
La descripcin del tipo de tem a calibrar.
Los parmetros o las magnitudes y los rangos a ser

determinados.
Aparatos y equipos, incluidos los requisitos tcnicos de

funcionamiento.
Los patrones de referencia y los materiales de referencia

requeridos.
Las condiciones ambientales requeridas.
Y cualquier periodo de estabilizacin que sea necesario.
Descripcin
del
procedimiento,
incluida
la
siguiente
informacin:
Colocacin de las marcas de identificacin,

manipulacin, transporte, almacenamiento y
preparacin de los tems.
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Verificaciones antes de empezar el trabajo.
Verificacin del correcto funcionamiento de

equipos y corresponda su calibracin y ajuste
antes de cada uso.
Mtodo de registro de las observaciones y

resultados.
Medidas de seguridad a observar.
Criterios para la aprobacin o rechazo.
Datos a ser registrados.
Mtodo de anlisis y presentacin.
La incertidumbre o el procedimiento para su

estimacin.
o Procedimiento
documentado
para
la
validacin
una
declaracin sobre la aptitud del mtodo para el uso previsto.

o Mtodos validados:
Ejemplos:
-
La incertidumbre de los resultados.
El limite de deteccin.
La selectividad del mtodo.
La linealidad.
El limite de repetibilidad o reproducibilidad.
La robustez ante influencias externas.
La
sensibilidad
cruzada
frente
la
interferencias
provenientes de la matriz de la muestra o del objeto de

ensayo.
o Procedimiento documentado para estimar la incertidumbre de
la medicin.
5.5
Equipos
REME-MN-CL-01

VERSIN: 01
PGINA 22 de 25
5.6
Trazabilidad de las mediciones
5.7
Muestreo
5.8
Manipulacin de los tems de ensayo o de calibracin
5.9
Aseguramiento de la calidad de los resultados de ensayo

y de calibracin.
5.10
Informe de los resultados
REME-MN-CL-01

VERSIN: 01
PGINA 23 de 25
NORMAS APLICABLES:
o Norma Tcnica Colombiana NTC ISO 9001.2000. Sistemas de
Gestin de la Calidad. Requisitos.
Gestin de la Calidad. Vocabulario.
Gestin de la Calidad.
o Norma Tcnica Colombiana NTC ISO 19011.2000. Auditorias
para Sistema de Calidad y Ambiental.
o Norma Tcnica Colombiana NTC ISO 2728.2005. Medidores de
gas tipo diafragma.
o Norma
Tcnica
Colombiana
NTC
ISO
2826.
Aparatos
mecnicos. Dispositivos generales para medidores de volumen

de gas.
o ISO 5725 1. Exactitud (veracidad y precisin) de los
resultados y mtodos de medicin. Parte 1: Principios generales
y definiciones.
resultados y mtodos de medicin. Parte 2: Mtodo bsico para
la determinacin de la repetibilidad y de la reproducibilidad de
un mtodo de medicin normalizado.
resultados y mtodos
intermedias
de
la
de medicin. Parte 3: Mediciones
precisin
de
mtodo
de
medicin
normalizado.
resultados y mtodos de medicin. Parte 5: Mtodos bsicos
para la determinacin de la justeza de un metido de medicin
normalizado.
REME-MN-CL-01

VERSIN: 01
PGINA 24 de 25

resultados y mtodos de medicin. Parte 6: utilizacin en la
practica de valores de exactitud.
o ISO/IEC 90003, Ingeniera del Software. Directrices para la
aplicacin de la norma ISO 9001 al software informtico.
o ISO 10012:2003. Sistemas de gestin de las mediciones.
Requisitos para lo procesos y los equipos de medicin.
o Gua ISO 30. Trminos y definiciones utilizados en relacin con
los materiales de referencia.
o Gua ISO 31. Materiales de referencia. Contenido de los
certificados y etiquetas.
o Gua ISO 32. Calibracin en qumica analtica y utilizacin de
materiales de referencia certificados.
o Gua
ISO
33.
Utilizacin
de
materiales
de
referencia
certificados.
o Gua ISO 34. Requisitos generales para la competencia de los
productores de materiales de referencia.
o Gua ISO 35. Certificacin de materiales de referencia.
Principios generales y estadsticas.
o Gua ISO/IEC 43-1. Ensayos de aptitud por comparaciones
interlaboratorios. Parte 1. Desarrollo y funcionamiento de
programas de ensayos de aptitud.
o Gua ISO/IEC 43-2. Ensayos de aptitud por comparaciones
interlaboratorios. Parte 2. Seleccin y utilizacin de programas
de ensayos de aptitud por organismos de acreditacin de
laboratorios.
o Gua
ISO/IEC
58.1993.
Sistemas
de
acreditacin
de
laboratorios de ensayo y calibracin. Requisitos generales para

la gestin y el reconocimiento.
GUM, Gua para la expresin de la incertidumbre en la medicin
publicada por BIPM, IEC, IFCC, ISO, IUPAC, IUPAP y OIML.),
REME-MN-CL-01

VERSIN: 01
PGINA 25 de 25
seleccin, formacin y calificacin del personal y calibracin de

equipos.
o

Manual de Calidad para El Laboratorio de Calibracion de Medidores de Gas

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