CENTRO UNIVERSITRIO UNISEB INTERATIVO

CURSO DE GRADUAO EM ADMINISTRAO

Emmanuelle Fonseca Silva Bordalo

RELATRIO DE ESTGIO SUPERVISIONADO I

So Lus
2014
CURSO DE GRADUAO EM ADMINISTRAO

Emmanuelle Fonseca Silva Bordalo

Matricula: 0200031757

RELATRIO DE ESTGIO SUPERVISIONADO I

Relatrio de estgio supervisionado I

apresentado ao curso de graduao em
Administrao da UNISEB/ESTACIO, como
um dos pr-requisitos para obteno de grau
de bacharelado em Administrao.

So Lus
2014
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SUMRIO
1. Introduo..........................................................................................

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1.2. Objetivo....................................................................................

04

1.3. Estrutura do relatrio...............................................................

2. A Empresa..........................................................................................

04
05

2.1. Misso da Empresa.................................................................

05

2.2. Viso da Empresa...................................................................

06

3. ATIVIDADES DESENVOLVIDAS......................................................

06

3.1. Recrutamento..........................................................................

06

3.2. Treinamento e Desenvolvimento.............................................

07

3.3. Avaliao de desempenho......................................................

07

3.4. Remuneraao..........................................................................

08

4. Consideraes Finais.......................................................................

08

5. Referncias Bibliogrficas ..............................................................

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6. Anexos...............................................................................................

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1. INTRODUO
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O Estgio Supervisionado busca fomentar a interao entre teoria e prtica

baseado no desenvolvimento das competncias profissionais e dos conhecimentos
adquiridos, tanto na vida acadmica quanto na profissional e pessoal. Sendo assim,
o estgio constitui-se em um importante instrumento de integrao do aluno com
realidade social. O Estgio Supervisionado foi realizado no setor de Recursos
Humanos na rea e Gesto de pessoas, na Empresa Supporte Suprimentos
Martimos, onde a aplicao das teorias e o processo de construo foram de
fundamental importncia para o assunto abordado na fundamentao terica, sobre
a contratao de pessoal, funcionamento do RH.

1.2.

OBJETIVO

O objetivo do estgio proporcionar habilidades a partir do desenvolvimento das

tarefas inerentes a rea de atuao, por meio das construes realizadas durante o
curso, demonstrando assim as experincias vivenciadas dentro e fora de sala, por
meio do conhecimento que serve de base para o aprendizado.

1.3.

ESTRUTURA DO RELATRIO

A estrutura deste relatrio apresentada da seguinte forma: introduo,

conhecimento da Empresa na qual foi realizado o estgio, descrio das atividades
exercidas durante o estgio, consideraes finais, referncias bibliogrficas, e
anexos.

2. A EMPRESA

A Support Suprimentos Martimos Ltda foi fundada em junho de 2007, por

Walter Peixoto Almeida Filho, com apenas um funcionrio. Foi lanada no mercado
aps perceber uma grande deficincia de empresas especializadas no ramo de
atendimento a navios atracados nos portos de So Lus, onde a mesma situada.
Com o aumento de atendimentos, devido aos grandes projetos da Empresa
Maranhense de Administrao Porturia (EMAP) e a expanso da mineradora Vale,
instalada na capital, a diretoria sentiu a necessidade de contratar mais funcionrios,
contando hoje com um quadro de funcionrio formado por oito colaboradores
divididos em diretoria(1), coordenao/superviso(1), financeiro(2),operacionais(4) e
um estagirio. A sede da empresa fica localizada no bairro do cohatrac na cidade de
So Lus, estado do Maranho.
A empresa possui um planejamento estratgico para expanso de suas
atividades, oferecendo fornecimento de suprimentos (rancho, peas e outros
produtos) para navios nos principais portos de So Lus. Os seus maiores clientes
so navio estrangeiros.

2.1. MISSO DA EMPRESA

A empresa Support Suprimentos Martimos tem a misso de atender a

necessidade dos clientes com excelncia no atendimento, primando pela qualidade
dos produtos fornecidos, bem como atender as normas estabelecidas para os
funcionrios nos portos. Ela tambm tem como misso a sustentabilidade e
reponsabilidade social, reciclando papeis descartados, que so separados e depois
entregues a uma recicladora, e fazendo doaes para instituies de caridade da
comunidade. A empresa tem como foco contribuir para um mundo mais humano,
trabalhando um valor de responsabilidade social com seus clientes fundamentado
em programas de solidariedade.

2.2.

VISO DA EMPRESA

A empresa Support Suprimentos Martimos Ltda, visa ser uma empresa

reconhecida no mercado como uma empresa confivel que fornece produtos e
servios de qualidade do pas.
A organizao luta sempre pela melhoria de seus produtos e servios bem
como diferenciais que a destacam dos concorrentes, onde consigam atra-los, bem
como mant-los satisfeitos com os servios prestados.

3. ATIVIDADES EXERCIDAS NO ESTGIO

A primeira coisa a ser feita na realizao do estgio foi identificao das

funes de cada colaborador. Conhecendo suas funes e o espao fsico da
empresa, observou-se que estes possuem habilidades de relacionamento
interpessoal e conhecimento do produto e suas aplicaes, conhecimento de gesto,
e logstica mantendo um contnuo esquema de aprendizado. Depois de identificados
os setores a rea na qual aprofundei os estudos foi Gesto de pessoas onde se
divide em recrutamento, treinamento e desenvolvimento, avaliao de
desempenho e remunerao,

3.1.

Recrutamento

O recrutamento da Empresa acontece de duas formas bem simples o

recrutamento interno, que envolve a promoo, transferncia ou promoo e
transferncia. Apresentando como vantagem ser fonte rpida e de baixo custo. E o
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externo que ocorre por intermdio de anncios, agncia de recrutamento e banco de

dados de candidatos da empresa.
O processo seletivo tem como finalidade identificar pessoas que tenham
caractersticas para a futura vaga oferecida pela organizao e que possam se
tornar colaboradores satisfeitos.

3.2.

Treinamento e desenvolvimento

Na empresa sempre que necessrio h treinamento de funcionrios, esse um

processo de curto prazo, onde o funcionrio aprende a desenvolver melhor sua
funo. Nela se d o desenvolvimento que diferente do treinamento, pois o
colaborador tem suas qualidades aperfeioadas para que se torne um membro de
maior importncia na organizao, esse um processo de longo prazo.
Esses dois processos so responsabilidades do departamento de Recursos
Humanos, onde segundo KNAPIK ( 2006, p. 41), (...) gesto mais dinmica e
focada no desenvolvimento e na motivao das pessoas. Preocupa-se com os
interesses dos colaboradores

3.3.

Avaliao de desempenho

A avaliao de desempenho no era feita na empresa Support Suprimentos

Martimos Ltda, por conter poucos funcionrios. Mas depois de conversar com o
supervisor e explicar que ela tem como objetivo contribuir para o desenvolvimento
dos colaboradores na organizao, ele colocou em prtica , e cada colaborador teve
o desempenho profissional avaliado atravs de metas, potencial de desenvolvimento
e resultados alcanados. Foi adotada a avaliao 360, que oferece realimentao
do atual estgio das competncias dos colaboradores da empresa, bem como
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sugestes de desenvolvimento e aperfeioamento visando amentar a eficcia do

profissional nos processos empresariais.
3.4.

Remunerao
A remunerao baseada de acordo com cargo dos colaboradores, onde o

que vale a atividade desenvolvida por cada. Alm dela a empresa possui
benefcios e incentivos, que garantem a satisfao das necessidades bsicas dos
empregados. Essa remunerao apresentada atravs do contracheque, onde o
setor de RH(Recursos Humanos) confere todos os provimentos e descontos junto
contabilidade de modo que no ocorram erros.

4. CONSIDERAES FINAIS

O estgio um processo de aprendizagem muito importante para o acadmico

que deseja estar preparado para enfrentar os desafios de uma carreira profissional.
Ele possibilita a oportunidade de assimilar a teoria e a prtica, aprender as
particularidades de cada profisso, conhecer a realidade do cotidiano, da rea que
escolhemos exercer.
uma grande oportunidade de colocar o estagirio diante do campo de
atuao, alm das questes tericas trabalhadas em sala de aula, o estagirio vai
adquirir conhecimentos

novos, convivendo com as experincias praticas no

cotidiano dos Recursos Humanos. Nessa rea aprendemos a lidar com pessoas, e a
importncia da implantao da gesto nas organizaes. Uma vez que nos
proporciona uma viso mais clara e justa de todo o processo organizacional, no qual
vo desde os fatores envolvidos no capital intelectual bem como o lado estratgico
da empresa, onde a vantagem competitiva se d atravs do diferencial humano. A
gesto de pessoas a responsvel pela excelncia da organizao.
Foi possvel comparar o que precisa aprender mais e aperfeioar, identificando
as deficincias e falhas, s decorrer do estgio com a realizao de tarefas que
aprendemos com os erros.
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Com a realizao deste estgio entende-se que o novo desafio dos

Administradores, est no alcance de metas e objetivos organizacionais especficos.
Passando esse a ser um profissional que fale em clientes, concorrncia global e
retorno sobre investimento. Combinando ainda habilidades de liderana e
comunicao com conhecimentos tcnicos

e de negocio, capaz de exercer um

papel fundamental nas questes de gesto de pessoas e dos processos

organizacionais.

HORAS ESTAGIADAS: 186 horas em Gesto de Pessoas

So Lus, 24 de maro de 2015

_________________________________
Supervisor

_________________________________
Estagirio

5. REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
CHIAVENATO, Idalberto. Treinamento e Desenvolvimento de Recursos
Humanos.So Paulo: Manole, 2009.
REIS, Germano Glunke. Avaliao 360 Graus. So Paulo: Atlas, 2000.
KNAPIK, J. Gesto de pessoas e talentos. Curitiba: IBPEX, 2006. 234 p.
MARRAS, J. P. Administrao de recursos humanos: do operacional ao
estratgico. 5. ed.So Paulo: Futura, 2002. 332 p.

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6. ANEXOS

ANEXO A- FICHA DE CADASTRO DE ESTGIO SUPERVISIONADO.

ANEXO B- FICHA DE ACOMPANHAMENTO DE ATIVIDADES DO

ESTAGIRIO - ESTGIO SUPERVISIONADO

ANEXO C- FICHA DE AVALIAO DO ESTGIO SUPERVISIONADO
(EMPRESA E TUTOR)

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