FORTALEZAS

Trayectoria en la industria aseguradora.

Fuerte respaldo internacional en reaseguramiento.
Bajo costo de ventas (comisiones).
Posicionamiento a nivel nacional.
Gran captacin (80%) de seguros en contratos de construccin pblicos.
Relacin con intermediarios de seguros como son los brokers, importante en la cadena
seguros
Fuerza comercial agresiva que dedica sus esfuerzos a los concesionarios de vehculos, q
compradores de automotores
Creacin de productos innovadores agrupando coberturas; beneficios adicionales y dem
deducibles
Amplia cobertura geogrfica
Cuenta con todas las plataformas digitales de acuerdo las tendencias del mercado
OPORTUNIDADES
Incremento del parque automotor y de la infraestructura inmobiliaria en el pas.
Facilidad de crditos de consumo y de vivienda en el sistema bancario del pas.
Incremento de la participacin del sector pblico y gasto estatal en la economa.
Incremento en ndices de inseguridad en robos a domicilios y negocios en el pas.
Incremento en niveles de ingreso y gasto poblacional.
La mayor parte de la poblacin no posee un seguro
Beneficios tributarios exencin del IVA en los seguros que se ofertan al estado
Explotacin de la base de los clientes que dejaron el producto
Desarrollar una propuesta de refrescamiento de imagen
Uso de la tecnologa para obtener nuevas ventas por internet

DEBILIDADES
Alto ndice de falsificacin de plizas.
Falta de publicidad masiva en medios del pas.
Falta de convenios con servicios de mantenimiento y reparacin automotriz.
Planificacin defectuosa de garantas en contratos de plizas empresariales.
Poca comunicacin interdepartamental en la empresa.
Area financiera administrativa. El proceso de emisin de cheques esta ocasionando una alta c
esta automatizado por lo que el personal debe elaborarlos manualmente
Area de cobranzas tiene poca o incorrecta informacin del cliente, lo que conduce un proc
ms costoso tanto en tiempo como en dinero
En el rea de sistemas hay inconvenientes ya que el personal esta centrado en la ejecu
consecucin de objetivos empresariales definidos, lo que provoca un ineficiente servicio a lo
Desconocimiento de los usuarios sobre la funcionalidad del sistema; en muchas ocasiones rea
de obtenerlas directamente del sistema y minimizar el tiempo para la ejecucin de estas

Los programadores contratados desconocen el negocio y dependen de la orientacin del je

han desarrollado documentos de definiciones
AMENAZAS
Crecimiento de la competencia en captacin de contratos pblicos en el sector automotriz.
Limitaciones legal para entrar a diferentes segmentos en la industria de seguros.
Regulaciones legales para la llegada de la aseguradora a los clientes.
Futuros cambios del ente regulador de la empresa (superintendencia de compaas).
Entrada de servicios propios de empresas automotrices.
Creacin de un monopolio estatal en materia de seguros
Leyes de contratacin pblica, las fianzas sean pagadas en un plazo de 2 das laborables
Probable entrada de competidores internacionales
Cambios demogrficos adversos a cobertura
Creciente intensidad de rivalidad y competidores de seguros

MATRIZ ESTRATEGIA OFENSIVA FO

OPORTUNIDADES Incremento del parque automotor y

de la infraestructura inmobiliaria en
el pas.

FORTALEZAS
Trayectoria en la industria
aseguradora.

Fuerte respaldo internacional en

reaseguramiento.

Bajo costo de ventas

(comisiones).

Posicionamiento a nivel nacional.

Gran captacin (80%) de seguros

en contratos de construccin
pblicos.

Relacin con intermediarios de

seguros como son los brokers,
importante en la cadena de
produccin y venta de los
seguros

Fuerza comercial agresiva que

dedica sus esfuerzos a los
concesionarios de vehculos,
quienes derivan a sus clientes
compradores de automotores

Creacin de productos
innovadores agrupando
coberturas; beneficios
adicionales y dems condiciones
como tasas y deducibles

Amplia cobertura geogrfica

Cuenta con todas las

plataformas digitales de acuerdo
las tendencias del mercado

TOTAL

45

MATRIZ ESTRATEGIA DEFENSIVA

OPORTUNIDADES Incremento del parque automotor y

de la infraestructura inmobiliaria en
el pas.

DEBILIDADES

Alto ndice de falsificacin de

plizas.

Falta de publicidad masiva en

medios del pas.

Falta de convenios con servicios

de mantenimiento y reparacin
automotriz.

Planificacin defectuosa de
garantas en contratos de plizas
empresariales.

Poca comunicacin
interdepartamental en la
empresa.

Area financiera administrativa. El

proceso de emisin de cheques
esta ocasionando una alta carga
operativa; puesto que no esta
automatizado por lo que el
personal debe elaborarlos
manualmente

Area de cobranzas tiene poca o

incorrecta informacin del
cliente, lo que conduce un
proceso de verificacin que
resulta ms costoso tanto en
tiempo como en dinero

En el rea de sistemas hay

inconvenientes ya que el
personal esta centrado en la
ejecucin de tareas, mas que en
la consecucin de objetivos
empresariales definidos, lo que
provoca un ineficiente servicio a
lo usuarios

Desconocimiento de los usuarios

sobre la funcionalidad del
sistema; en muchas ocasiones
realizan tareas manuales en
lugar de obtenerlas directamente
del sistema y minimizar el tiempo
para la ejecucin de estas

Los programadores contratados

desconocen el negocio y
dependen de la orientacin del
jefe de sistemas; puesto que no
han desarrollado documentos de
definiciones

TOTAL

27

MATRIZ ESTRATEGIA ADAPTATIVA

AMENAZAS Crecimiento de la competencia en

captacin de contratos pblicos en

el sector automotriz.

FORTALEZAS
Trayectoria en la industria
aseguradora.

Fuerte respaldo internacional en

reaseguramiento.

Bajo costo de ventas

(comisiones).

Posicionamiento a nivel nacional.

Gran captacin (80%) de seguros

en contratos de construccin
pblicos.

Relacin con intermediarios de

seguros como son los brokers,
importante en la cadena de
produccin y venta de los
seguros

Fuerza comercial agresiva que

dedica sus esfuerzos a los
concesionarios de vehculos,
quienes derivan a sus clientes
compradores de automotores

Creacin de productos
innovadores agrupando
coberturas; beneficios
adicionales y dems condiciones
como tasas y deducibles

Amplia cobertura geogrfica

Cuenta con todas las

plataformas digitales de acuerdo
las tendencias del mercado

TOTAL

25

MATRIZ ESTRATEGIA SUPERVIVENCIA

AMENAZAS Crecimiento de la competencia en

captacin de contratos pblicos en

el sector automotriz.

DEBILIDADES

Alto ndice de falsificacin de

plizas.

Falta de publicidad masiva en

medios del pas.

Falta de convenios con servicios

de mantenimiento y reparacin
automotriz.

Planificacin defectuosa de
garantas en contratos de plizas
empresariales.

Poca comunicacin
interdepartamental en la
empresa.

Area financiera administrativa. El

proceso de emisin de cheques
esta ocasionando una alta carga
operativa; puesto que no esta
automatizado por lo que el
personal debe elaborarlos
manualmente

Area de cobranzas tiene poca o

incorrecta informacin del
cliente, lo que conduce un
proceso de verificacin que
resulta ms costoso tanto en
tiempo como en dinero

En el rea de sistemas hay

inconvenientes ya que el
personal esta centrado en la
ejecucin de tareas, mas que en
la consecucin de objetivos
empresariales definidos, lo que
provoca un ineficiente servicio a
lo usuarios

Desconocimiento de los usuarios

sobre la funcionalidad del
sistema; en muchas ocasiones
realizan tareas manuales en
lugar de obtenerlas directamente
del sistema y minimizar el tiempo
para la ejecucin de estas

Los programadores contratados

desconocen el negocio y
dependen de la orientacin del
jefe de sistemas; puesto que no
han desarrollado documentos de
definiciones

TOTAL

21

Facilidad de crditos de consumo y

de vivienda en el sistema bancario
del pas.

Incremento de la participacin
del sector pblico y gasto
estatal en la economa.

Incremento en ndices
de inseguridad en
robos a domicilios y
negocios en el pas.

26

32

29

Facilidad de crditos de consumo y

de vivienda en el sistema bancario
del pas.

Incremento de la participacin
del sector pblico y gasto
estatal en la economa.

Incremento en ndices
de inseguridad en
robos a domicilios y
negocios en el pas.

32

21

19

Limitaciones legal para entrar a

diferentes segmentos en la
industria de seguros.

Regulaciones legales para la

llegada de la aseguradora a los
clientes.

Futuros cambios del

ente regulador de la
empresa
(superintendencia de
compaas).

27

28

20

Limitaciones legal para entrar a

diferentes segmentos en la
industria de seguros.

Regulaciones legales para la

llegada de la aseguradora a los
clientes.

Futuros cambios del

ente regulador de la
empresa
(superintendencia de
compaas).

18

18

21

Beneficios tributarios
Explotacin de la
exencin del IVA en base de los clientes
los seguros que se
que dejaron el
ofertan al estado
producto

Uso de la tecnologa
para obtener nuevas
ventas por internet

La mayor parte de la
poblacin no posee
un seguro

38

37

17

38

Incremento en
niveles de ingreso y
gasto poblacional.

La mayor parte de la
poblacin no posee
un seguro

Beneficios tributarios
Explotacin de la
exencin del IVA en base de los clientes
los seguros que se
que dejaron el
ofertan al estado
producto

24

25

14

33

Leyes de
Entrada de servicios
Creacin de un
contratacin pblica, Probable entrada de
propios de empresas monopolio estatal en
las fianzas sean
competidores
automotrices.
materia de seguros pagadas en un plazo
internacionales
de 2 das laborables

29

24

14

26

Leyes de
Entrada de servicios
Creacin de un
contratacin pblica, Probable entrada de
propios de empresas monopolio estatal en
las fianzas sean
competidores
automotrices.
materia de seguros pagadas en un plazo
internacionales
de 2 das laborables

23

21

12

32

Desarrollar una
propuesta de
refrescamiento de
imagen

Uso de la tecnologa
para obtener nuevas
ventas por internet

TOTAL

31

22

35

35

32

28

30

39

36

29

27

28

Desarrollar una
propuesta de
refrescamiento de
imagen

Uso de la tecnologa
para obtener nuevas
ventas por internet

TOTAL

19

37

24

32

19

24

33

26

23

12

19

35

Cambios
demogrficos
adversos a cobertura

Creciente intensidad
de rivalidad y
competidores de
seguros

TOTAL

28

20

26

19

26

14

24

31

27

20

18

24

Cambios
demogrficos
adversos a cobertura

Creciente intensidad
de rivalidad y
competidores de
seguros

TOTAL

27

29

26

30

22

19

16

19

15

16

16

37

FORTALEZAS
1.- Relacin con intermediarios de seguros como son los brokers, im
de produccin y venta de los seguros

2.- Fuerza comercial agresiva que dedica sus esfuerzos a los conce
quienes derivan a sus clientes compradores de automotores

3.- Creacin de productos innovadores agrupando coberturas; benefic

condiciones como tasas y deducibles
4.- Amplia cobertura geogrfica

5.- Cuenta con todas las plataformas digitales de acuerdo las tenden
OPORTUNIDADES
1.- La mayor parte de la poblacin no posee un seguro

2. Beneficios tributarios exencin del IVA en los seguros que se ofertan

3.- Explotacin de la base de los clientes que dejaron el producto
4.- Desarrollar una propuesta de refrescamiento de imagen
5.- Uso de la tecnologa para obtener nuevas ventas por internet

DEBILIDADES

1.- Area financiera administrativa. El proceso de emisin de cheq

una alta carga operativa; puesto que no esta automatizado por lo
elaborarlos manualmente

2.- Area de cobranzas tiene poca o incorrecta informacin del clien

proceso de verificacin que resulta ms costoso tanto en tiempo co

3.- En el rea de sistemas hay inconvenientes ya que el person

ejecucin de tareas, mas que en la consecucin de objetivos emp
que provoca un ineficiente servicio a lo usuarios

4.-Desconocimiento de los usuarios sobre la funcionalidad del

ocasiones realizan tareas manuales en lugar de obtenerlas direc
minimizar el tiempo para la ejecucin de estas

5.- Los programadores contratados desconocen el negocio y depe

del jefe de sistemas; puesto que no han desarrollado documentos

AMENAZAS
1.- Creacin de un monopolio estatal en materia de seguros
2.- Leyes de contratacin pblica, las fianzas sean pagadas en
laborables
3.- Probable entrada de competidores internacionales
4.- Cambios demogrficos adversos a cobertura
5.- Creciente intensidad de rivalidad y competidores de seguros

MATRIZ ESTRATEGIA OFENSIVA FO

OPORTUNIDADES

1.- La mayor parte de la poblacin

no posee un seguro

FORTALEZAS
1.- Relacin con intermediarios de seguros
como son los brokers, importante en la
cadena de produccin y venta de los seguros

2.- Fuerza comercial agresiva que dedica sus

esfuerzos a los concesionarios de vehculos,
quienes derivan a sus clientes compradores
de automotores

3.- Creacin de productos innovadores

agrupando coberturas; beneficios adicionales
y dems condiciones como tasas y deducibles

4.- Amplia cobertura geogrfica

5.- Cuenta con todas las plataformas

digitales de acuerdo las tendencias del
mercado

4
24

TOTAL

MATRIZ ESTRATEGIA DEFENSIVA

OPORTUNIDADES

1.- La mayor parte de la

poblacin no posee un seguro

DEBILIDADES
1.- Area financiera administrativa. El proceso
de emisin de cheques esta ocasionando una
alta carga operativa; puesto que no esta
automatizado por lo que el personal debe
elaborarlos manualmente

2.- Area de cobranzas tiene poca o incorrecta

informacin del cliente, lo que conduce un
proceso de verificacin que resulta ms
costoso tanto en tiempo como en dinero

3.- En el rea de sistemas hay inconvenientes

ya que el personal esta centrado en la
ejecucin de tareas, mas que en la
consecucin de objetivos empresariales
definidos, lo que provoca un ineficiente
servicio a lo usuarios

4.-Desconocimiento de los usuarios sobre la

funcionalidad del sistema; en muchas
ocasiones realizan tareas manuales en lugar
de obtenerlas directamente del sistema y
minimizar el tiempo para la ejecucin de estas

5.- Los programadores contratados

desconocen el negocio y dependen de la
orientacin del jefe de sistemas; puesto que
no han desarrollado documentos de
definiciones

TOTAL

16

MATRIZ ESTRATEGIA ADAPTATIVA

AMENAZAS

1.- Creacin de un monopolio

estatal en materia de seguros

FORTALEZAS
1.- Relacin con intermediarios de seguros
como son los brokers, importante en la
cadena de produccin y venta de los seguros

2.- Fuerza comercial agresiva que dedica sus

esfuerzos a los concesionarios de vehculos,
quienes derivan a sus clientes compradores
de automotores

3.- Creacin de productos innovadores

agrupando coberturas; beneficios adicionales
y dems condiciones como tasas y deducibles

4.- Amplia cobertura geogrfica

5.- Cuenta con todas las plataformas

digitales de acuerdo las tendencias del
mercado

TOTAL

15

MATRIZ ESTRATEGIA SUPERVIVENCIA

AMENAZAS

1.- Creacin de un monopolio

estatal en materia de seguros

DEBILIDADES
1.- Area financiera administrativa. El proceso
de emisin de cheques esta ocasionando una
alta carga operativa; puesto que no esta
automatizado por lo que el personal debe
elaborarlos manualmente

2.- Area de cobranzas tiene poca o incorrecta

informacin del cliente, lo que conduce un
proceso de verificacin que resulta ms
costoso tanto en tiempo como en dinero

3.- En el rea de sistemas hay inconvenientes

ya que el personal esta centrado en la
ejecucin de tareas, mas que en la
consecucin de objetivos empresariales
definidos, lo que provoca un ineficiente
servicio a lo usuarios

4.-Desconocimiento de los usuarios sobre la

funcionalidad del sistema; en muchas
ocasiones realizan tareas manuales en lugar
de obtenerlas directamente del sistema y
minimizar el tiempo para la ejecucin de estas

5.- Los programadores contratados

desconocen el negocio y dependen de la
orientacin del jefe de sistemas; puesto que
no han desarrollado documentos de
definiciones

TOTAL

2. Beneficios tributarios exencin del IVA

en los seguros que se ofertan al estado

3.- Explotacin de la base de los

clientes que dejaron el producto

22

2. Beneficios tributarios exencin del IVA 3.- Explotacin de la base de los

en los seguros que se ofertan al estado clientes que dejaron el producto

22

2.- Leyes de contratacin pblica, las

fianzas sean pagadas en un plazo de 2
das laborables

3.- Probable entrada de

competidores internacionales

17

2.- Leyes de contratacin pblica, las

fianzas sean pagadas en un plazo de 2
das laborables

3.- Probable entrada de

competidores internacionales

17

4.- Desarrollar una propuesta de

refrescamiento de imagen

5.- Uso de la tecnologa para obtener

nuevas ventas por internet

12

17

19

15

16

12

16

4.- Desarrollar una propuesta de 5.- Uso de la tecnologa para obtener

refrescamiento de imagen
nuevas ventas por internet

TOTAL

TOTAL

13

16

16

17

21

4.- Cambios demogrficos

adversos a cobertura

5.- Creciente intensidad de rivalidad

y competidores de seguros

TOTAL

12

16

19

12

10

18

4.- Cambios demogrficos

adversos a cobertura

5.- Creciente intensidad de rivalidad

y competidores de seguros

TOTAL

13

11

10

11

16