Universidad Santo Toms

Seccional Tunja
Materia: Comportamiento Organizacional.
Docente: Johnatan Castro Gmez.

Ensayo sobre la motivacin en el rea

de trabajo
POR

Alejandro Chvez Gonzlez.

Fecha de entrega
21/ mayo / 2015

Abstract.
En el siguiente trabajo, se analiza el concepto de la motivacin en el rea de trabajo y su
influencia dentro de la organizacin, as como algunas de las diferentes teoras que
existen actualmente. Se resalta la importancia que tiene y como es que influye dentro del
trabajador a la hora de rendir dentro de la empresa.
In this paper, the concept of motivation is discussed into the work area and its influence
within the organization, also referred some of the different theories that currently exist. The
importance of motivation is highlighted, and also, how the worker is influenced by it within
the company.
Palabras clave: motivacin, organizacin, influencia, rendimiento.
Key words: motivation, organization, influence, efficiency.
La Motivacin Laboral surge alrededor del ao de 1700, en el continente europeo, cuando
los talleres de artesanos tradicionales se transformaron en fbricas con maquinaria
operada por cientos de personas, con intereses y formas de pensar diferentes a los
intereses patronales, reflejndose esto en problemas de baja productividad y desinters
por el trabajo.
A travs del tiempo la Organizacin Internacional del Trabajo (OIT) desde 1920, ha
luchado por el bienestar del trabajador ya que es una agencia especializada de la
Organizacin de las Naciones Unidas (ONU), Prevista por el Tratado de Versalles en
1919, tiene como objetivos principales mejorar las condiciones de trabajo; promover
empleos productivos para el necesario desarrollo social, as como mejorar el nivel de vida
de las personas en todo el mundo. (Velasco Lince, Bautista Santos, Snchez Glvan, & Cruz Rivero, 2011)
De esta forma la motivacin en el rea de trabajo surge ms como una necesidad para la
resolucin de conflictos como: la falta de entendimiento entre las personas, la
desmotivacin, la falta de identidad laboral, la baja fidelidad y productividad, entre otros;
logrando as un equilibrio entre los intereses de la organizacin y las expectativas de los
trabajadores.
Hoy da es un verdadero reto para los altos directivos y las diferentes organizaciones
mantener a sus trabajadores motivados a un nivel ptimo. Estudios han demostrado que
un trabajador motivado da un ptimo rendimiento en su trabajo, es por esto que los
administradores siempre debern tener en cuenta este factor, as como las diferentes
teoras que la motivacin involucra. (SCRIBD, 2012)
Ahora bien a fin de tener una mayor comprensin del tema, es necesario tener una
correcta definicin de lo que es la motivacin.
Diversos autores tienen su propia definicin de lo que es, tal es el caso de Jones, George
y Hill, los cuales dicen que la motivacin es toda fuerza psicolgica que determina la
direccin del comportamiento de una persona, en nivel de esfuerzo de la misma y el nivel
de persistencia para afrontar obstculos. (MOTIVATION RAISING, 2015)

Dicho lo anterior se entiende que motivar a alguien, en sentido general, no es ms que

crear un entorno en el que ste pueda satisfacer sus objetivos aportando energa y
esfuerzo.
Algo muy importante que se debe tener en cuenta, es que la motivacin no se caracteriza
como un rasgo personal o una cualidad propia del ser, sino por la interaccin de las
personas y la situacin, de ah la importancia que los directivos dominen esto para que
valoren y acten, procurando que los objetivos individuales coincidan lo ms posible con
los de la organizacin y viceversa.
Todo lo dicho anteriormente pierde fuerza si no se entiende con claridad la importancia de
este factor dentro de la organizacin.
Los empleados dentro de una unidad econmica representan el bien ms importante. No
importar cuan eficiente sea la tecnologa o los equipos que esta posea, si las personas
que la manejan no son las adecuadas, es decir los empleados.
Las organizaciones con un staff debidamente motivado, gozan de diferentes beneficios
que a la larga se convierten en ventajas competitivas frente a la competencia, tales como:
Resultados con alta productividad.
Promover una mejor calidad en el trabajo con menos desgaste.
Desarrolla un gran sentido de urgencia, de los trabajadores con la empresa.
Incentiva a los empleados a tener mejor comunicacin y sugerencias con los altos
directivos. (SCRIBD, 2013)
Entendido todo lo anterior, hay diversos autores que sustentan la motivacin dentro del
rea de trabajo con diferentes teoras.
Estas teoras vienen a ser relativamente nuevas ya que no es hasta la segunda mitad del
siglo XX cuando se empieza a profundizar verdaderamente en este aspecto, sin embargo
las investigaciones an continan.
Dichas teoras se clasifican como:

Teoras de contenido (satisfaccin). Estas teoras son las que estudian y

consideran los aspectos (tales como sus necesidades, sus aspiraciones y el nivel
de satisfaccin de stas) que pueden motivar a las personas.

Teoras de proceso. Son las que estudian o tienen en cuenta el proceso de

pensamiento por el cual la persona se motiva.

Entre las teoras de contenido se encuentran, entre muchas otras las siguientes:

Teora de la Pirmide de las Necesidades. (De Abraham Maslow).

Teora de la Motivacin Higiene (De Frederick Herzberg).

En cuanto a las teoras de proceso se destacan:

Teora de las Expectativas. (De Vctor Vroom). (Valds Herrera, 2005)

Para ahondar un poco ms en el tema, es necesario explicar la esencia de cada una de

las diferentes teoras:
Teora de las necesidades de Maslow: conocido como el padre de la psicologa
humanista, bas su teora en la idea de que los individuos trabajan para satisfacer sus
necesidades humanas, tales como:
Fisiolgicas
Seguridad
Pertenencia
Estima
Autorrealizacin.
l, acuo el trmino de jerarqua de las necesidades para poder tener en cuenta las
races de las necesidades humanas. (SCRIBD, 2013)
Teora de la motivacin-higiene de Herzberg: su teora intenta explicar los factores que
motivan a los individuos, a travs de la identificacin y satisfaccin de sus necesidades
individuales, deseos y los objetivos para satisfacer dichos deseos.
Esta teora es conocida tambin como la de dos factores debido a que hace referencia a
que los motivadores pueden ser categorizados en higinicos y motivadores.

Higinicos: tambin conocidos como insatisfactorios, estos son asociados con el

trabajo como tal, pero no son parte directa de este. Como ejemplo se encuentra el
salario, seguridad social etc.

Motivadores: algunas veces llamados satisfactores, son todos aquellos factores

directamente relacionados con la satisfaccin ganada en el trabajo, como lo son: el
nivel de reconocimiento de los colegas y superiores, el nivel de responsabilidad, el
estatus que el trabajo provee, etc. (SCRIBD, 2013)

Teora de las expectativas de Vroom: Se basa en que el esfuerzo para obtener un alto
desempeo, est en dependencia de la posibilidad de lograr este ltimo y que una vez
alcanzado sea recompensado de tal manera que el esfuerzo realizado haya valido la
pena.
Se explica, que sta es el resultado del producto de tres factores que son: Valencia,
Expectativa y Medios.

Valencia. Es la inclinacin, la preferencia para recibir una recompensa.

Expectativa. Es una relacin entre el esfuerzo realizado y el desempeo obtenido

en la realizacin de una tarea.

Medios. Es la estimacin que posee una persona sobre la obtencin de una

recompensa.

La motivacin se expresa como el producto de estos factores vistos anteriormente:

Motivacin = V x E x M. (Valds Herrera, 2005)
Conclusin:
La motivacin est basada en diversas necesidades del ser, y estas tienden a ser
crecientes. Debido a que la mxima recompensa dentro de la motivacin es el crecimiento
personal, la nica manera de tener al empleado motivado dentro del rea de laboral, es
dndole da a da un trabajo que lo desafi a crecer y asumir ms responsabilidades.
La motivacin humana es tan compleja que los administradores que se dignen de serlo
debern incluir dentro de su planeacin estratgica las teoras anteriormente
mencionadas y los conocimientos nuevos que surjan.
Como se mencion antes el empleado es el mayor bien de una empresa y uno
correctamente motivado, es directamente influyente dentro de la productividad y la
efectividad.
La motivacin en los diferentes mbitos del ser, atraern diferentes beneficios como lo es:
menor tasa de absentismo, mayor fidelidad y la ms importante, ellos producirn y
rendirn con mayor nivel de calidad.

Referencias
MOTIVATION RAISING. (18 de 05 de 2015). www.motivationraising.com.
Obtenido de http://www.motivationraising.com/definitions-of-motivation/
SCRIBD. (05 de 07 de 2012). es.Scribd.com. Obtenido de
https://es.scribd.com/doc/99158337/Motivation-in-the-Workplace
SCRIBD. (14 de enero de 2013). es.Scribd.com. Obtenido de
https://es.scribd.com/doc/120269100/Motivation-in-the-Workplace
Valds Herrera, C. (30 de agosto de 2005). www.gestiopolis.com. Obtenido de
http://www.gestiopolis.com/conceptos-principales-de-motivacion/
Velasco Lince, E. M., Bautista Santos, H., Snchez Glvan, F., & Cruz Rivero, L.
(20 de 04 de 2011). Eumed.net. Obtenido de
http://www.eumed.net/libros-gratis/2011c/992/antecedentes.html