UNIVERSIDAD VIA DEL MAR

FORO SISTEMAS DE
GESTIN
Foro Semana 1 Sistemas Integrados de Gestin en la
Industria de los Hidrocarburos
SERGIO RANGEL PEREZ
01/06/2015

Participacin Foro para la materia Sistemas Integrados de Gestin en la Industria de los

Hidrocarburos presentado para Ph.D Luz de los Angeles Dvalos Zelada.

Preguntas:
1. Desde su punto de vista, a nivel general la normalizacin est siendo
usada como elemento distorsionador del mercado o como un elemento
cohesionador?
A nivel general, la normalizacin se usa como elemento distorsionador o
cohesionador a conveniencia de los intereses de mayor poder de influencia.
Un ejemplo claro son todas las normas que usan el sistema Anglosajn tales
como la API (American Petroleum Institute), ASME (American Society of
Mechanical Engineers), NFPA (National Fire Proteccion Association) y otra
gran cantidad que se utilizan en la Industria de los Hidrocarburos a nivel de
Amrica y distorsiona el acceso con proveedores que han adoptado el sistema
internacional.
En la ingeniera de software, las herramientas de CAD (Computer Assistied
Design) y CAM no son compatibles entre s ya sea por ausencia de
normalizacin o por falta de legislacin que obligue una normalizacin de las
empresas de software.
Ya sea por distorsin o cohesin la normalizacin es una herramienta muy
poderosa que hay que saber interpretar para seguir activo en un mercado
fluctuante. Lo nico cierto es que es muy relativo. En trminos de economa
para los que les parece que la normalizacin est distorsionando, para otros
estarn cohesionando.

2. Cree Ud. que las normas desarrolladas por los organismos internacionales
de certificacin de Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Responsabilidad
Social van de acuerdo con la realidad e idiosincrasia en los pases en vas
de desarrollo?? Explique.
Ese es el problema de adaptar normas internacionales de pases
desarrollados. No van con la realidad y la idiosincrasia en los pases en vas de
desarrollo, por ejemplo muchos pases Latinoamericanos han adoptado las
normas NFPA para instalacin de sistemas contra incendio en edificaciones sin
tener en cuenta la realidad del uso de los materiales de construccin en cada
pas. En Estados Unidos y Canad por encontrarse en una zona de estaciones,
se utiliza bastante material aislante trmico y combustible. En el caso de
Colombia, los materiales de construccin en edificaciones son rara vez
combustibles. En Estados Unidos hay excepciones de impuestos y subsidios
de instalacin para las personas que instalen un sistema contra incendio por
rociadores en su residencia. No conozco el primer pas en Latinoamrica que
haya tomado la iniciativa.

Despus de los atentados del 11 de Septiembre a las Torres Gemelas, ahora

en todos los aeropuertos no se pueden llevar como equipaje de mano una gran
cantidad de elementos que antes se podan llevar cmodamente. En mi caso
particular ya no puedo llevar el flexmetro ni el cortaas en el equipaje de
mano porque son considerados objetos peligrosos.
3. Explique Ud. que diferencia existe entre las normas ISO, el EFQM y el
Malcolm Baldrige:
La diferencia ms importante es que los modelos EFQM y el Malcolm Baldridge
son modelos de Calidad Total y la ISO 9000 es una norma que pretende
gestionar/asegurar la calidad de los sistemas.
Los modelos EFQM y MB son modelos desarrollados para "tangibilizar" los
principios de la calidad total. sto es necesario ya que la Calidad Total es una
filosofa y los modelos desarrollados por la EFQM y MB ayudan a desarrollar y
tangibilizar los conceptos de la Calidad Total.
En la relacin entre la ISO 9000, EFQM y MB es que la ISO 9000 puede, y
suele ser una parte de los Modelos de EFQM y MB.
La principal caracterstica (y ventaja) de los sistemas de gestin (antes
aseguramiento) de la calidad segn norma ISO 9000 es que sirve para
demostrar a terceros la calidad del sistema con las correspondientes ventajas
comerciales que ello conlleva.

A. Son inclusivas o exclusivas? Explique.

El seguir cualquier modelo de Calidad no excluye que se pueda usar un Sistema
de Gestin de Calidad ISO 9001.

B. Segn su opinin debera haber algn orden cronolgico para la

implementacin de estos mecanismos en las organizaciones?
Hay un dicho en ventas que dice: Si no puedes vender a tu familia y a ti mismo,
no podrs vender a un tercero. En ese orden de ideas sera sano implementar
un modelo de calidad antes de empezar el proceso de Certificacin ISO 9001 ya
que estos modelos son evaluados internamente y una vez alcanzado el objetivo se
puede pensar en medirse por un externo.
C. Cul de estos mecanismos es ms aplicable a la industria hidrocarburfera
(Escoja un tipo de empresa hidrocarburfera: exploracin, explotacin,
refinacin, distribucin o servicios petroleros y desarrolle nicamente para
la que Usted decida)?
El sistema de Gestin de Calidad ISO 9000 es el ms usado en la industria de los
hidrocarburos porque le permite mostrarle a terceros la calidad del sistema, tanto
as que en el mercado se ha normalizado en torno a esta certificacin.
4. Cul es su opinin en relacin a la normalizacin (especfica) en la
industria hidrocarburfera? Explique
En una industria tan peligrosa y riesgosa como la hidrocarburfera, la
normalizacin ha dignificado la calidad de vida de los trabajadores y el medio
ambiente. Aunque todava se use esta herramienta a conveniencia de ciertos
sectores, la globalizacin ha despertado una conciencia hacia la vida y el
respeto al medio ambiente que cada da cuestiona con ms fuerza.
API, promueve una investigacin en donde quiere demostrar que los
hidrocarburos NO TIENEN QUE VER con el efecto invernadero. Qu sentido
tiene el Protocolo de Kyoto si el mayor consumidor del mundo (Estados
Unidos) se retir porque va contra su desarrollo??. Los pases flexibilizan sus
regulaciones ambientales en el momento que encuentran petrleo o lo que es
peor: le declaran la guerra o lo invaden.
La normalizacin que tenemos ahora, puede ser el resultado del ganador de la
guerra fra, as como los nmeros arbigos y el derecho romano. Lo
importante es que tengamos la sensatez para sacar lo mejor de cada cultura
para beneficio global.
Fuentes:
http://cursos.campusvirtualsp.org/pluginfile.php/2332/mod_resource/content/1/
Modulo_4/Semana_4_M4.S4_LB_6.Comparacion_EFQM.ISO.MB._OPS.pdf
www.ingenieroambiental.com/?pagina=1586