EN FOCO

Ayude a su competencia

a crecer

Colaborar con el desarrollo de la competencia

en vez de tratar de hundirla es una propuesta
basada en un nuevo concepto de capitalismo.

Por Marcelo
Tedesco

o es un secreto que el modelo capitalista de los ltimos 120 aos ya no es

viable. El mundo de los negocios tambin
debe construir sus propias leyes de mercado,
en una economa democrtica que haga partcipes a todos.
Hay un nuevo concepto que demostr que puede funcionar
como una nueva ley de mercado. Considere el siguiente
ejemplo: me sucedi mientras ejerca el rol de director de Planeacin Estratgica en la divisin de Negocios latinoamericanos de un gran conglomerado corporativo. Competamos por
un gran negocio. Durante una de las reuniones nos enteramos
de que una firma japonesa tena mucho inters en ganar el
proyecto. Si nuestra compaa no alcanzaba el objetivo, no
perderamos mucho, ya que la mitad de los dispositivos que los
competidores instalaran eran fabricados por nosotros. Del lado
de la competencia la situacin era similar. En el nivel comercial,
los vendedores luchaban por ganar, por llevarse su bono econmico. A escala estratgica, ambas firmas estaban, en realidad,
colaborando. Esto es bastante comn. Aunque hoy Samsung
compite con Apple, la realidad es que durante mucho tiempo
ambas colaboraron en su crecimiento. Samsung fabrica gran
parte de los componentes que usa Apple; entre ellos, el principal procesador del iPhone, as como la pantalla Retina Display.

El caso Microsoft y Apple

En agosto de 1997, con un Steve Jobs recin nombrado CEO
de la empresa que l mismo haba fundado, en medio de una
crisis de liquidez e imagen, anunci junto con Bill Gates el fin
de la competencia depredadora entre ambos. Gates haba
invertido en su principal competidor US$ 150 millones.
El acuerdo, entre otras cosas, estableca el intercambio de
tecnologa durante cinco aos, adems de la cooperacin en el
desarrollo de nuevas aplicaciones como el MacOffice98.
Apple se vera beneficiado por la liquidez inyectada por Microsoft. Gates obtendra los beneficios de ingresar al mercado
reservado e innovador de Apple. Gates entenda que para
que hubiera una PC en cada casa, y que a la vez su empresa
creciera, era necesario que su competencia sobreviviera. En el
caso de Jobs, para transformar la forma en la que las personas

40. octubre-noviembre 2013

Samsung

fabrica gran
parte de los
componentes
que usa

Apple,

entre ellos,
el principal
procesador
del iPhone,
as como la
pantalla
Retina
Display.

usaban la tecnologa, necesitaba de

su principal competidor. Jobs lleg
a decir: Debemos deshacernos de ideas como la de
para que Apple gane,
Microsoft debe perder.
Pocos olvidarn a Jobs
sentado junto a Eric Schmidt cuando era CEO de Google
y miembro del directorio de Apple,
y junto a Jerry Chang, fundador de
Yahoo, anunciando un trabajo conjunto para lanzar del primer iPhone. Tres
grandes competidores colaborando con
un objetivo comn para crecer.
Hay una gran leccin de capitalismo
colaborativo detrs de estas historias.
Si uno desea que su empresa crezca,
se consolide y sea un lder sustentable,
debe ayudar a su competencia a crecer.
Intel es una de las corporaciones ms
admiradas. Sin embargo, ciertas decisiones estratgicas pusieron en riesgo su
liderazgo. Al ignorar que haba competidores externos, la firma puso en riesgo
su reputacin. Intel hoy libra una batalla
complicada en el mundo de los chips
para dispositivos mviles. Perdi cinco
aos de ventaja contra ARM, hoy lder.
Cul sera la situacin si Intel hubiera
invertido en ARM tal como lo hicieron
Apple, Samsung, Nvidia y Qualcomm?
Habra tenido las herramientas como
para mantener su liderazgo. Este nuevo
concepto de ley de mercado requiere
una mirada estratgica de largo plazo,
un propsito claro, que busque la construccin de valor compartido y no solo
un resultado econmico. Las ganancias
deben ser consecuencia de la construccin de valor para los grupos de inters.
Y la competencia. La consecuencia de
ganar a costa del fracaso del otro es la
prdida de rentabilidad; de guerras de
precios que derivan en menos inversin
en innovacin y conocimiento.
Un consejo: mire a la competencia
como grupo de inters prioritario. Destrozarla ser perjudicial para usted. z
WOBI

Marcelo Tedesco es consultor especializado en planeamiento estratgico y transformacin de negocios.